2

Tartalomjegyzék

1. Az Intranet bemutatása................................................................................................................ 3

1.1. Az Intranet célja és szolgáltatásai ......................................................................................... 3

1.2. Az Intranet felépítése............................................................................................................ 3

2. Felhasználók az Intranetben ........................................................................................................ 6

2.1. Az ELTE PK oktatója/dolgozója mint felhasználó ................................................................ 6

2.2. Csoportkezelő....................................................................................................................... 6

2.3. ELTE PK Intranet Ügyfélszolgálat ....................................................................................... 7

3. Az Intranet funkciói .................................................................................................................... 7

3.1. Csoportok............................................................................................................................. 7

3.2. Nyilvános fórum................................................................................................................. 11

3.3. Olvasatlan üzenetek, hírek.................................................................................................. 11

3.4. Közlemények ..................................................................................................................... 12

3.5. Linkgyűjtemények.............................................................................................................. 12

3.6. Hírolvasó............................................................................................................................ 13

3.7. Terem- és eszközfoglalás.................................................................................................... 13

3.8. Hibajelentő ......................................................................................................................... 15

4. További fejlesztések, javaslatok ................................................................................................ 16

3

1. Az Intranet bemutatása

Az intranet a hálózatok azon fajtája, amely az internettel szemben nem érhető el szabadon bárki

számára, hanem csak egy adott csoport arra jogosult tagjai férhetnek hozzá. Az ELTE PK Intranet

rendszere egy internetes felületen működő keretrendszer (http://pk.elte.hu/), amely csak és kizárólag

az ELTE Pedagogikum Központ (BGGYFK, PPK, TÓFK) dolgozói és hallgatói számára érhető el.

A Pedagogikum Intranet rendszere bármely számítógépről és bármely IP címről hozzáférhető – az

etr-ben is használt EHA kód és a hozzá tartozó jelszó birtokában.

1.1. Az Intranet célja és szolgáltatásai Az ELTE PK Intranet rendszer célja az, hogy egy zárt, külső felhasználók számára nem elérhető

felületen biztosítson hozzáférést olyan információkhoz, amelyek az intézmény dolgozói számára a

mindennapi munkában szükségesek lehetnek. Az Intranetben az alábbi szolgáltatások érhetők el:

� Tájékozódás a Pedagogikum Központ életét és működését érintő hírekről;

� Tájékozódás az adott kar életének és működésének híreiről;

� Intézeti/tanszéki/szakcsoporti/kutatócsoporti és egyéb közösségi felületekben való tagság

(ahol az adott csoportok információkat, fájlokat, naptári bejegyzéseket oszthatnak meg

egymással);

� Az adott kar egyetemi épületeiben nyilvántartott terem- és eszközfoglalás nyomon követése;

� Hibajelentés beküldése (technikai, informatikai, üzemeltetési hibák);

� Az Intranet oldal saját igény szerinti felépítése: egyéni linktár létrehozása, saját adatlap

megváltoztatása, csoportokhoz való csatlakozás, új közösség létrehozása, nyílt fórumozási

lehetőség, hirdetmények közzététele, hírolvasó szolgáltatás… stb.

1.2. Az Intranet felépítése Az ELTE PK Intranet a http://pk.elte.hu oldalon érhető el, ahol a Pedagogikum Központ

nyitólapja jelenik meg. Ezen a honlapon az ELTE PK szervezeti egységeiről, és magáról a

Pedagogikum Központról tájékozódhat.

Ugyanezen az oldalon van lehetősége arra is, hogy a Belépés-re kattintva, az EHA kódját és az

ahhoz tartozó jelszavát beírva, eljusson az Intranet belső tartalmához.

Az Intranet belső, zárt oldala kétoldali menüsoros felépítésben jelenik meg. A bal- és jobboldali

menüsor között látható az a főrész (Kezdőlap), amely nyitóképként mindig az aktuális PK híreket

mutatja. Az oldalon különböző blokkokat lát, amelyek tagolják a honlapot.

4

Az alábbi ábra a PK szervezeti egységeinek struktúráját szemlélteti, amely egyben

meghatározza az Intranetben létrejött közösségi csoportokat is.

Az Intranet közösségi csoportjai a szervezeti egységek hierarchikus rendjéhez igazodva jöttek

létre, különböző szinteket alkotva:

Pedago-gikum

Központ

TÓFK

PPK

BGGYFK

Nevelés-tudományi

Intézet

Pedagógia-történeti Tanszék

Oktatás-elméleti Tanszék

Andra-gógia

Tanszék

… Stb.

… Stb.

OTF Gazdasági Főosztály

Humán-politikai Főosztály

A Saját csoportok blokkban azokat a csoportokat látja felsorolva, amelyeknek Ön alapbeállítás szerint tagja. Ez a csoportlista a későbbiekben bővülhet, ha Ön hoz létre új csoportot, vagy ha meghívást kap egy csoportban.

Az Ügyintézés menüpont a Terem- és eszközfoglaló funkciót, valamint a Hibabejelentő szolgáltatást tartalmazza.

A Főmenü minden felhasználó számára ugyanazokat az elérhető tartalmakat mutatja.

A Kezdőoldal középső blokkja a PK általános, mindenkit érintő híreit tartalmazza.

A Kedvencekben saját igényei szerint építhet fel egy linktárat.

Az Események a közösségek nyilvános naptári bejegyzéseit jeleníti meg.

Az EHA kóddal fémjelzett blokkban be tudja állítani néhány személyes adatát.

A Linkgyűjtemény az oktatók számára fontos, beépített hivatkozásokat tartalmazza.

5

1. szint: Minden oktató és dolgozó tagja a PK-nak, amely a legnagyobb szerveződési szint. A

PK tagság azt jelenti, hogy az Intranetben értesülünk minden PK szintű hírről, döntésről –

amely hírek az oldal Kezdőlapján, a középső hasábban jelennek meg.

2. szint: A PK által integrált három kar adja meg a közösségi csoportok következő szintjét.

Minden oktató és dolgozó annak a kari közösségi csoportnak a tagja, amely a hivatalos

nyilvántartás szerint az ő munkáltatója.

3. szint: Az adott kar intézeti csoportokból, illetve egyéb csoportokból áll. Ez a szint még érint

minden oktatót és dolgozót, de van, aki a 3. szint alatti közösségi csoportoknak már nem

tagja, mert nem tartozik tanszékekhez – ld. könyvtáros, dékáni titkárság… stb.

4. szint: Az intézeteket tanszéki csoportok alkotják. Az oktatók biztosan tagjai valamely

tanszéki csoportnak is. Ez azt jelenti, hogy alapbeállítás szerint, egy oktató, minimum négy

közösségi csoportnak a tagja – PK, kar, intézet, tanszék.

Hogy egészen pontosan hány csoportnak tagja egy felhasználó, azt a Saját csoportok nevű, jobb

oldali blokkban nézheti meg. Az alapbeállítás szerinti csoportok száma azonban bővülhet, amelynek

két módja van:

� Ön létrehoz egy új csoportot,

� Egy kollégája létrehoz egy csoportot, ahova Önt is meghívja tagként.

Bármelyik eset áll elő a fenti kettőből, mindegyik az Ön saját csoportjai számának növekedését

eredményezi. Fontos tudnia, hogy a csoportok egymást nem látják: sem a megosztott fájlokat, sem a

csoportfórumot, sem a csoportnaptárt… stb., vagyis mindenki csak és kizárólag azokat a

csoportokat (és csoporttartalmakat) látja, amelyekbe a fenti négy szint szerint tartozik, és/vagy

amelyek a fentebb vázolt két bővítési lehetőség során jöttek létre.

A Saját csoportok blokkban felsorolva látja azokat a csoportokat, amelyeknek Ön tagja. Ha rákattint egy csoportra, akkor alatta egy új blokkot kap: ebben jelennek meg az adott csoporthoz kapcsolódó funkciók.

6

2. Felhasználók az Intranetben

2.1. Az ELTE PK oktatója/dolgozója mint felhasználó Az Intranetbe minden olyan ELTE PK dolgozó be tud lépni, akinek van EHA kódja. Ez a kód

(és a hozzá tartozó jelszó) szükséges ahhoz, hogy az Intranethez is hozzáférjünk. Alapbeállítás

szerint minden oktató és dolgozó tagja bizonyos csoportoknak, amelyeket az ELTE PK szervezeti

egységei alapján definiálunk (ld. fentebb). Minden felhasználó minimum kettő, de inkább minimum

négy csoportnak tagja: (1) az ELTE PK-nak, mint a legnagyobb szervezeti egységnek, (2) a karnak,

mint nagyobb létszámú csoportnak – pl. ELTE PPK, (3) valamilyen intézeti egységnek – pl.

Neveléstudományi Intézet, (4) az adott tanszéknek/szervezeti egységnek, ahol dolgozik – pl.

Pedagógiatörténeti Tanszék.

2.2. Csoportkezelő Minden egyes csoportnak van egy úgynevezett csoportkezelője. Ő az a felhasználó, akinek

joga van az adott csoportból tagokat eltávolítani vagy hozzáadni, valamint neki van joga ahhoz is,

hogy a csoport felületén megjelenő tartalmakat moderálja – módosítsa, eltávolítsa, ellenőrizze.

Csoportkezelő bárki lehet, akit a csoport tagjai megneveznek, kiválasztanak vagy arra alkalmasnak

tartanak. Amennyiben egy adott csoport kiválasztotta a csoportkezelőjét, akkor írják meg az

intranet@pk.elte.hu email címre a csoport és a csoportkezelő nevét is, és az ügyfélszolgálat

Ha a Saját csoportok blokkban a PPK csoportot választja, akkor a jobb oldalon megjelenik egy új blokk: PPK Oktatóknak. Többek között ez a blokk hivatott arra, hogy a kari weblap oktatói csatornáját felváltva, tartalmazzon mindent, amire egy oktatónak szüksége lehet. Természetesen minden karnak, sőt, minden szervezeti egységnek létre lehet hozni külön, saját blokkot, amely csak az adott csoport számára jelenik meg, és amit csak a csoporttagok látnak.

7

munkatársai beállítják az adott felhasználót csoportkezelőnek. Ez az eljárási mód az új csoportok

létrehozásának esetében is érvényes, azzal a különbséggel, hogy alapbeállítás szerint a csoportot

létrehozó felhasználó lesz automatikusan a csoportkezelő is, de ez természetesen megváltoztatható.

2.3. ELTE PK Intranet Ügyfélszolgálat Az Intranet keretrendszer gördülékeny működtetéséhez elengedhetetlen az ügyfélszolgálati

tevékenység. Az ELTE PK Intranet központi ügyfélszolgálati munkatársának elérhetőségei:

ELTE BGGYFK ELTE PK és PPK ELTE TÓFK

Virányi Anita Papp-Danka Adrienn Tóth Attila

intranet-bggyfk@pk.elte.hu intranet-ppk@pk.elte.hu intranet-tofk@pk.elte.hu

intranet@pk.elte.hu

Bármilyen kérése, kérdése, fejlesztési javaslata, problémája adódik a rendszerrel kapcsolatban, azt

kérjük, jelezze a fenti elérhetőségen. Mivel a rendszer egy újonnan induló fejlesztés, ezért nyitottak

vagyunk az Öntől érkező javaslatokra is, hiszen bizonyos kereteken belül még alakítható,

változtatható, új funkciókkal felruházható a keretrendszer.

3. Az Intranet funkciói

3.1. Csoportok A 2.1. pontban leírtak szerint, minden felhasználó tagja bizonyos csoportoknak. A baloldali

menüsor egyik blokkjának címe Saját csoportjaim, ahol megnézheti, hogy Ön mely csoportoknak

tagja az alapbeállítások szerint.

Az alapbeállításon túl arra is van lehetőség, hogy kezdeményezze új csoportok létrehozását. Ha

például van egy kutatócsoport, aminek intranetes csoportfelületet szeretne létrehozni, akkor a

Főmenü/Csoportok/Új csoport menüpontban meg kell adnia a csoport nevét, és a csoport tagjainak

nevét. Az Ön kezdeményezésére megjelenik azonnal a létrehozott új csoport a rendszerben.

Ha olyan csoportot szeretne létrehozni, amelynek tagjai között hallgatók is szerepelnének – pl.

egy kutatócsoport esetében – akkor azt nem javasoljuk az Intranetben létrehozni, mert ide nem

tudnak hallgatók belépni. Ebben az esetben az ELTE PK e-Learning keretrendszerét ajánljuk, ahol a

csoport kaphat egy saját közösségi felületet. Ha ilyen igénye van, akkor írjon az ELTE PK e-

Learning ügyfélszolgálatának központi email címére – elte-pk@elearning.elte.hu – és levelében írja

meg, hogy milyen csoportnak, milyen tagokkal és milyen céllal szeretne közösségi felületet kérni.

Az egyes csoportokon belül Ön az alábbi tevékenységeket végezheti:

8

a) beküldhet hírt a csoport számára

A hírbeküldési lehetőség minden csoportfelületen lehetséges (az adott csoport blokkjában/Új

csoporthír). A beküldésre szánt hírek valódi feltöltését mindig érdemes megfontolás tárgyává tenni!

Ajánlatos csak akkor beküldeni a hírt, ha az valóban minden, a csoporthoz tartozó kollégát érint. A

beküldött hírek nem moderáltak, vagyis automatikusan megjelennek a felületen. A csoportkezelő

jogosultsággal rendelkező csoporttag tudja azokat módosítani, eltávolítani, ha szükséges.

Feltétlenül javasoljuk, hogy a hírbeküldés esetén mindig mérlegelje, hogy melyik az a legszűkebb,

célzott közösségi csoport, akinek érdekes lehet az adott hír. Például, ha egy tanszéki konferencia

kerül meghirdetésre, akkor azt érdemes csak a tanszéki csoport felületén közzétenni, és nem a

legnagyobb, PPK szintű közösségi felületen. Saját felhasználói érdekünkben fontos erre figyelnünk,

mert nem lesz a rendszer átlátható, ha az információkat nem a megfelelő helyen, a megfelelő

emberekkel osztjuk meg.

b) megoszthat tartalmakat, fájlokat a csoporttagokkal

A tartalmak, fájlok megosztása jelentheti órarendek, fényképek, dokumentumok, kurzustervek,

értekezleti anyagok… stb. megosztását. A fájlok csoporton belüli megosztásánál külön érdemes

9

figyelni arra is, hogy hogyan nevezzük el a fájlokat. Mivel több kolléga is látni fogja, ezért a

könnyebb eligazodás és áttekinthetőség érdekében úgy érdemes elnevezni a fájlokat, hogy már

maga a neve is „beszédes” legyen, és mindenki tudja, hogy mit takar. Például elfogadható fájlnév

egy ilyen közösségi felületen a következő: PEDB-235_Bevezetes a pedagogiaba_tematika.pdf; nem

ajánlott fájlnév pedig: tÁjékoztató2_03.pdf.

A fájlmegosztásra ugyanaz érvényes, ami a hírbeküldésre: vagyis minden csoporton belül tudnak a

tagok fájlokat megosztani egymással, de itt is érdemes komolyan megfontolni, hogy melyik

csoporton belül és milyen tartalmakat szeretnénk megosztani kollégáinkkal. Például a tanszéki

kirándulás fényképeit ajánlott a tanszéki csoport fájlmegosztásában közzétenni, és nem a kari

csoport megosztott állományai között. (Az Intranetben feltölthető fájlok maximális mérete

fájlonként 10 MB.)

A tartalmak, fájlok Intranetben való megosztásának igen nagy előnye az, hogy ezáltal elkerülhetjük

bizonyos típusú köremailek kiküldését. Ha az Intranetben megosztja a fájlokat kollégáival, akkor

azok a fájlok mindig elérhetőek lesznek, nem törlődnek, nem tűnnek el, és így könnyebben

követhetők a változások is, mint a sokszorosan körbeküldött emailek esetében.

c) beküldhet naptári bejegyzést a csoport közös naptárába

10

A naptári bejegyzés létrehozásakor meg kell adnia az esemény nevét és az esemény időpontját.

Ezen túlmenően lehetősége van arra is, hogy csatolt fájlt illesszen a naptári bejegyzéshez, amely

funkció hasznos lehet például egy intézeti értekezlet meghirdetésekor, hiszen az értekezleten

megtárgyalni kívánt anyagok előre elérhetővé tehetők az értekezlet érintettjei számára.

Az új, naptárba szánt csoportesemény létrehozásakor azt is meg kell adnia, hogy mely csoportot

érinti az adott esemény. Ebben az esetben ismételten ajánljuk, hogy fontolja meg, hogy mely

eseményt mely csoportnak teszi elérhetővé. Például egy országos konferencia mint esemény

intézeti, vagy ritkán akár kari szinten is közzétehető, azonban egy kutatócsoportos összejövetel csak

az adott kutatócsoport tagjai számára fontos. A létrehozott naptári bejegyzések csak az adott csoport

számára elérhetők!

d) írhat hozzászólást a csoportfórumba

A csoportfórumot, és annak minden egyes hozzászólását csak és kizárólag az adott csoport tagjai

látják. Egyetlen felhasználó sem jogosult arra, hogy olyan csoportoknak a fórumába beleolvasson,

amely csoportoknak ő nem tagja. A fórum kiválóan alkalmas arra, hogy a köremailezés helyett itt

beszéljék meg a tagok a közös kutatási projektet, a következő félévi órarendet, a csoportkirándulás

időpontját, a hallgatókkal kapcsolatos közös problémákat… stb. A köremaillel szemben további

előnye a fórumnak, hogy mindig ott marad a tartalom, nem vesznek el a bejegyzések, és nem olyan

körülményes bármit visszakeresni benne, mint a levelezőrendszerekben.

e) megnézheti kik a tagjai a csoportnak

A csoporttagok felsorolása bizonyos esetekben úgy tűnhet, hogy nem szükséges, hiszen például

tanszéki szinten általában mindenki tudja, hogy kikkel dolgozik együtt. Azonban ha egy kollégától

meghívást kap egy újonnan létrehozott csoportba, akkor ebben az esetben fontos és szükséges lehet

megnéznie, hogy az „Erdei túrázók” nevű csoportban kikkel alkot Ön egy közösséget.

11

3.2. Nyilvános fórum A főmenü Fórum menüpontjában egy helyen látja azokat a csoportfórumokat, amelyekhez

Ön tartozik. Itt lehetősége van arra, hogy beleolvasson az egyes fórumokba, vagy hozzászólást írjon

valamilyen tetszőleges témában. A fórum felületének utolsó oszlopában (Utolsó beküldés) azt látja

majd, hogy mely időpontban és melyik csoporttag szólt hozzá utoljára a fórumtémához. Így anélkül,

hogy belépne külön-külön az egyes csoportfórumokba, már ezen az egyetlen képernyőfelületen

könnyen ellenőrizni és követni tudja, hogy például az utolsó belépése óta történt-e új hozzászólás a

fórumokban vagy sem.

3.3. Olvasatlan üzenetek, hírek Ebben a menüpontban minden olyan tartalmat megtalál, amely az Ön utolsó belépése óta

történt. Itt egy helyen olvashatja el mindazt, ami az Önhöz tartozó különböző csoportokban friss

tartalomként jelenik meg: a feltöltött fájlokat, az új híreket, a naptári bejegyzéseket…stb. Érdemes

lehet az Intranetbe való belépése után akár erre a menüpontra kattintva kezdeni a böngészést, mert

így gyorsan és egyszerűen végig tudja nézni, hogy történt-e valami Önt is érintő, fontos, új dolog az

Intranetben az elmúlt időszakban.

12

3.4. Közlemények A Közlemények menüpont egy olyan nyilvános felület, ahol a hivatali közlemények fognak

megjelenni. Az oktatóknak nincs jogosultsága közlemények beküldésére, mert ez a csatorna a

Hivatalok minden felhasználót érintő közleményeinek beküldési felülete lesz. Érdemes itt

rákeresnie például határidős feladatokra, munkáltatást érintő kérdésekre, dékáni utasításokra… stb.

3.5. Linkgyűjtemények Az Intranetben kétféle linktárral találkozhat.

1/a) A jobboldali menüsorban látható Linkgyűjtemény az oktatók

számára leginkább szükséges és hasznos, egyetemi munkájukkal

kapcsolatos weblapok hivatkozásainak beépített gyűjteménye. Ezt

nem tudja módosítani, szerkeszteni, azonban további javaslatokat

tehet arra vonatkozóan, hogy milyen linkekkel bővüljön a

gyűjtemény. Amennyiben van ilyen javaslata, akkor azt írja meg az

intarnet@pk.elte.hu email címre.

1/b) Minden csoportnak van lehetősége arra, hogy saját blokkban, saját linkgyűjteményt építsen fel.

Ebben az esetben ez a linkgyűjtemény csoport-specifikus lesz, ami azt jelenti, hogy csak annak az

adott csoportnak a tagjai fogják látni. Ha ilyen igénye van, akkor ezt szintén jelezze az

intranet@pk.elte.hu email címre.

2) Minden felhasználónak lehetősége van arra, hogy a saját igényeinek megfelelően felépítsen egy

személyes Linktárat

(Kedvencek),

amelyet könnyedén

létrehozhat a linkek

egyenkénti

hozzáadásával. Ez a

linktár egy külön

blokkot kap a

baloldalon, és

mindig ott lesz,

amikor a

felhasználó az

Intranetbe belép. A saját linktár létrehozásának lehetősége azért különösen előnyös, mert így az

Intranet nem csak egy olyan oldal lesz az Ön számára, amelyen a munkahelyével kapcsolatos

adminisztrációs és tájékozódási tevékenységeket végezheti el, hanem a saját, személyes igényei

13

szerint az oldat további funkciókkal bővítheti. Amennyiben az Intranet a későbbiekben a

böngészőjének nyitóoldala lesz, akkor ide belépve, minden, az internetezésben használatos saját

oldalát egy helyen találhatja meg: legyen az munkahelyi, magánügyi vagy egyéb, szórakozási,

érdeklődési tevékenység.

3.6. Hírolvasó Az Intranet egyik kényelmi szolgáltatása a Hírolvasó, amely úgynevezett RSS csatornán

keresztül működik. Ez azt jelenti, hogy bizonyos előre beállított weboldalakról folyamatosan friss

hírek érkeznek hozzánk aszerint, hogy az adott weboldalt milyen gyakran frissítik. A rendszer

előnye, hogy akár 15 különböző weboldalról is össze tudja gyűjteni 1 helyre (jelen esetben a

Hírolvasóba) a 15 különböző weboldalról származó friss híreket. Vagyis a Hírolvasó mindig

aktuális információkat tartalmaz, amely információk kérés nélkül, automatikusan, folyamatosan

érkeznek a Hírolvasóba. Ehhez azonban az szükséges, hogy rendszerszinten beállítsuk azokat a

honlapokat, ahonnan híreket szeretnék kapni. Jelenleg az Intranetben csak egy weboldal, az

Oktatási Minisztérium honlapja van rendszerszinten beállítva hírolvasó szolgáltatásként, vagyis a

felhasználók mindennap friss OM híreket olvashatnak az Intraneten belül. Amennyiben viszont van

javaslata további weboldalak hírolvasóként való beállítására, akkor kérjük, írja meg az

intranet@pk.elte.hu email címre. Javaslatainak megtételekor gondoljon arra, hogy a hírolvasó

szolgáltatás minden felhasználót érint, tehát csak olyan weboldalakat állíthatunk be, amely

többnyire közérdeklődésre tesz szert. (Ezzel a megfontolással esett az első választás az OM

honlapjára is.)

3.7. Terem- és eszközfoglalás Az ELTE PK Intranet egyik leghasznosabb funkciója a terem- és eszközfoglaló rendszer. Ez

a szolgáltatás jelenleg arra ad lehetőséget a felhasználóknak, hogy bármikor tájékozódhassanak egy

adott PK épület egy adott termének foglaltságáról, valamint az adott épületben rendelkezésre álló

technikai eszközök foglaltsági állapotáról. A funkció jelenlegi célja az, hogy az oktatók/dolgozók

könnyen és egyszerűen szerezhessenek információt arról, hogy egy őket érintő adott időpontban

szabad-e egy bizonyos terem, vagy bizonyos eszköz(ök). Az Intranet ezen szolgáltatása kiváltja a

tanszéki adminisztrátorokhoz és a technikus kollégákhoz beérkező telefonok és levelek sokaságát,

hiszen minden oktatónak/dolgozónak érdemes először az Intranetben tájékozódnia a terem- és

eszközfoglalási lehetőségekről, és már csak akkor megkeresnie az illetékes kollégákat, ha további

segítségre és valódi foglalásra van szüksége. A hosszú távú tervek között azonban az is szerepel,

hogy maguk az oktatók fognak egyénileg termet és eszközt foglalni, igényeik szerint (bizonyos

kontrolláló rendszer mellett).

14

A jelenlegi adminisztrátorok és technikusok nap mint nap frissítik a foglalási táblázatot, mert ez

valóban nap mint nap képes változni. Működésének és használatának csak akkor van értelme, ha

naprakész. Az Intranet terem- és eszközfoglaló rendszere jelenleg elvileg naprakész. Azonban

felhívjuk figyelmét, hogy Ön is sokat tehet azért, hogy naprakész is maradjon! Ehhez

mindenképpen szükséges, hogy jelezze az adminisztrátoroknak és a technikusoknak, ha például:

a) termet cserélt egy kollégával;

b) eltolta az órájának kezdési időpontját fél órával;

c) elmarad egy órája;

d) nincs szüksége már egész félévben egy bizonyos technikai eszközre… stb.

A Naptár funkcióval kiválaszthat egy adott dátumot, amely napra vonatkozóan a foglalást szeretné megnézni.

A legfelső sorban látja az éppen aktuális 5 napot, középen mindig nagyobb betűmérettel kiemelve látható az adott nap.

A foglalási táblázat bal oszlopában látja az adott épület termeinek és eszközeinek felsorolását.

A foglalási táblázatban kék szín jelöli azt, ha egy terem vagy egy eszköz már foglalt egy adott intervallumra.

A foglalási táblázat felső sora az időpontokat jeleníti meg. Egy kis négyzet egy negyedórányi egységet jelöl. Az idő skálázását félóránkénti bontásban látja.

Ha a foglalási táblázatban üres, azaz fehér négyzeteket lát, akkor az azt jelenti, hogy az adott terem vagy eszköz nincs lefoglalva abban az időpontban, vagyis szabadon hozzáférhető.

A következő óra kezdetét a sötét és a világoskék szín váltása jelzi.

15

3.8. Hibajelentő Ha egy ELTE PK alkalmazott a mindennapi munkája során bármilyen jellegű (akár

technikai, akár informatikai, akár üzemeltetési) hibát tapasztal, akkor az Intranet hibajelentőjén

keresztül jelezheti az észrevételeit az illetékes személy(ek)nek. A rendszer úgy lett kialakítva, hogy

a lehető legegyszerűbb módon rögzítésre kerüljön a hiba: ennek érdekében a hibákat előre

kategorizáltuk, hogy a bejelentőnek már csak választania kelljen a legördülő listából. A

hibabejelentés elküldéséhez nem kell tudnia a felhasználónak azt, hogy pontosan kinek akarja

elküldeni a jelentést (a rendszergazdának vagy a technikusnak… stb.), mert úgy van beprogramozva

a rendszer, hogy a hiba kategóriája alapján automatikusan kiküldi a jelentést annak a

célszemélynek, aki illetékes a hiba helyreállításában.

Például az informatikai hibák esetében elsőként úgynevezett főkategóriákból választhat,

amelyek definiálják az alaphibát (ld. Nyomtató hibabejelentés/kérés; Számítógépes hibabejelentés;

Kari levelezőrendszerrel kapcsolatos hiba; Számítógépteremben észlelt technikai hibák… stb.) Ha

sikerült kiválasztania az alapkategóriát, akkor azon belül megtalálja az alkategóriákat, amelyek

segítségével tovább pontosíthatja a hibajelenséget vagy a kérést. Például a Számítógépes

hibabejelentés főkategórián belüli alkategóriák a következők:

a) Nem lehet bekapcsolni a gépet;

b) Nem indul a Windows operációs rendszer;

c) Nem működő periféria (egér, billentyűzet, monitor, hang);

d) Rendszerprobléma, lassuló számítógép;

e) Bizonyos esetekben lefagy a számítógép;

f) Vírusfertőzés gyanúja;

g) Program hiba (egyes programok hibásan vagy nem működnek);

h) Nincs internet kapcsolat;

i) Hálózati probléma (hálózati meghajtó elérése);

j) IP cím ütközés;

k) Egyéb.

Amennyiben úgy véli, hogy egyik fő- és alkategóriába sem sorolható be az Ön által tapasztalt

hibajelenség és/vagy kérés, akkor válassza az Egyéb kategóriát, amelynek segítségével szövegesen

leírhatja a problémát.

16

4. További fejlesztések, javaslatok Amennyiben az Intranettel kapcsolatban bármilyen észrevétele, javaslata, kérése, kérdése van,

akkor kérjük, írjon az intranet@pk.elte.hu címre, és a lehetőségeink keretei között igyekszünk

annak megfelelni a későbbi fejlesztésekben.

Budapest, 2009. április 17.

Papp-Danka Adrienn

ELTE PK, ELTE PPK Intranet koordinátor

Elérhetőségek: 461-4500/3823, Kazy 406

intranet-ppk@pk.elte.hu

intranet@pk.elte.hu

Virányi Anita

ELTE BGGYFK Intranet koordinátor

Elérhetőségek: 358-5500/5565

intranet-bggyfk@pk.elte.hu

dr. Ollé János

ELTE PK e-Learning projekt-vezető

Elérhetőségek: 461-4500/3814, Kazy 413

olle.janos@ppk.elte.hu

Tóth Attila

ELTE TÓFK Intranet koordinátor

Elérhetőségek: 487-0831

intranet-tofk@pk.elte.hu