1. Intern komunikace ve svobodn firm Veronika Hlavov, HR Geek - Geek [gk] je novodob termn z anglitiny oznaujc osobu, kter se vyznauje asto velkm zpalem pro vc nebo pro svj obor, v mm ppad jsem se ponoila do oboru HR, kter nazvm radji Human Relations ne Human Resources - Slevomat se od roku 2010 rozrostl na 150 zamstnanc (2013) - zamstnance si nabrme a headhuntujeme sami, nespolupracujeme s agenturami - HR a intern komunikace jsou zde zce spjaty

2. Co je to svobodn firma? - svobodn firma je filosofie, styl veden a motivovn lid - zamstnavatel chce, aby se lidi ctili v prci svobodn a pirozen, zbyten je nesvazuje nazenmi a dem - nekme lidem, jakm zpsobem maj co dlat, ale eho maj doshnout, cl - vsledkem je parta nadenc, kte dosahuj vbornch vsledk (Slevomat se ad mezi nejvt e-commerce firmy v R a letos (2013) chce peshnout 1 mld K v obratu)

3. Na co dbme? Krevn skupina Rh+ Sdlen informac - klem ke vemu je najt sprvn lidi, kte maj nai krevn skupinu a vyhovuje jim v prci uvolnnost a svoboda - pleitosti pracovat ve svobodn firm vyuvaj jak mlad talenti, tak zkuen odbornci s lety praxe, kter u nebav korportn styl - s lidmi s na krevn skupinou musme i vhodn komunikovat, piem komunikace s nimi zan ji stylem inzertu (nap. hledme obchodnky a obchodnice s koulema) a atmosfrou pi pohovoru

4. Rh zamstnance - typickmi zamstnanci jsou vesel a schopn lid, kter prce bav, maj velkou sebedisciplnu a v si svobody, jsou dob lid a charaktern, pizpsobiv a nesn jakkoliv d - v komunikaci se vyznauj tm, e sdlej sv npady na vech rovnch a neboj se ci svj nzor a diskutovat o nm

5. a fa - fov i CEO Peter Irikovsk jsou na stejn vln se zamstnanci a bav se a komunikuj s nimi - ve svobodn firm jsou fov tak trochu jin - dvaj lidem volnost, dvru a kompetence - nekontroluj lidi a nemikromanaguj je, nevyaduj striktn dodrovn ehokoliv - komunikuj lidem cl, ne cestu, jakou se k cli dostat, v tom maj lid volnost - zodpovdnost za dosaen cle a splnn kol je na kadm zamstnanci

6. Jak komunikujeme? Lidsky, neasi Dleit je cl, ne cesta Vme, co nefunguje - preferujeme osobn komunikaci ped vemi druhy neosobn nebo virtuln komunikace - s kadm tmem nebo osobnost komunikujeme trochu jinak, nekomunikujeme cestu, ale cl - Peter Irikovsk, CEO Slevomatu, je rozen komuniktor a komunikuje osobn se vemi lidmi ve firm, kte pak maj prostor s nm diskutovat - zodpovdnost za komunikaci ve firm maj vedouc tm, kte se dozv od CEO, co maj komunikovat dle, jakm zpsobem to udlaj, je na nich - na svobodn zamstnance neplat direktivn nazen a przdn slova nepodloen iny

7. m komunikujeme? Pusou, neasi Klvesnic Slevomatologi - nejastji komunikujeme mluvenm slovem, nejlpe face to face, s lidmi v regionech pak vtinou telefonicky nebo virtuln - speciln draz klademe na komunikaci s novky prostednictvm firemnho intranetu Slevomatologie

8. Osobn sdlen informac 1 : 1 11 : 11 111 : 111 Party - nejastji spolu probrme pracovn zleitosti One to One, kdekoliv se naskytne pleitost (v kanceli, ve vtahu, na zahrdce) - tmov porady jsou 1x tdn, porada veden 1x msn - vude na nich maj zamstnanci monost diskutovat a ct feedback fm - celofiremn konference se konaj 3x do roka pi pleitosti oznamovn dleitch zmn a tak kvli tomu, aby se seli vichni lid z firmy z rznch oddlen a region - pracovn vci spolu asto probrme i na party a neformln pd, nap. tmov Marketingov pivo nebo celofiremn Pten zavraka

9. Pten zavraka - celofiremn dobrovoln party, kter se kon pravideln 1. ptek v msci - n CEO ji zahj krtkm formlnm vodem, kde komunikuje nejdleitj zleitosti, shrne dn v uplynulm msci a ekne, co ns ek za koly v tom nadchzejcm - pak zan voln zbava, kde me kad zamstnanec diskutovat s fy a dvat feedback

10. Komunikace po bezdrtech Email Chat Videohovory Facebook Ymmer Issa - kdy u mme ve probran stn, komunikujeme virtuln - emaily jsou proto strun, ideln na n odpovdat ano/ne - chatujeme v pracovn dob i o nepracovnch vcech - dky videohovorm se meme spojit s lidmi na home officu, v regionech, v zahrani - pouvn Facebooku v pracovn dob nezakazujeme, naopak podporujeme, protoe zamstnanci dlaj reklamu firm, otevenou firemn kulturu, dlet pro HR marketing - sociln mdium Yammer pouvme pro ely intern komunikace

11. nco jako Facebook - nstroj pro intern komunikaci, kter m skoro stejn prosted jako Facebook - vypad jako Facebook a chovme se tam jako na Facebooku (pispvn, sdlen, lajkovn pracovnch i nepracovnch zleitost) - dky nmu mme bezprostedn reakci zamstnanc na jakkoliv pspvek a meme bt v kontaktu i s lidmi z region, sdlet s nimi firemn kulturu a pedchzet tm ukand

12. Klimatizace pro novky - Slevomatologie pln funkci intranetu pro novky, kte tam najdou provozn a organizan zleitosti, komunikan zvyklosti a chronologicky zaznamenan udlosti ve firm, aby se co nejrychleji sili s firemn kulturou a aklimatizovali se

13. Pro znova vymlet kolo? - stejn tak jako jsou rzn typy lid, tak jsou rzn typy firem - co funguje u jednch, nemus fungovat u ostatnch, ale me slouit k inspiraci - v jedn mezinrodn korporaci zavedli akci typu na Pten zavraky a velmi si pochvalovali, e zamstnanci dostali prostor pro osobn komunikaci a diskuzi se svm fem - ve svobodn firm je to naprosto normln a pirozen

14. Lets Fire All the Managers! - nadpis ve slidu Fire all the managers je vtip, Fire zde znamen zaplit - fov intern komunikace a HR pro podpoen komunikace ve firm mohou udlat to, e zapl sv fy, zaehnou v nich jiskru, nadchnou je a pjdou jim pkladem, e se svmi lidmi maj komunikovat - argumentem pro komunikaci je, e informovan zamstnanec pln lpe sv koly a informovan f, kter m feedback od lid, me dlat lep rozhodnut

15. veronika.hlavacova@slevomat.cz - svobodn pstup firmy k lidem se vrac tak, e prce je bav a dlaj ji s lskou a srdcem