Interazione consumatore marca e media l'offerta jakal group 2
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Milano, Roma, New York Q1 2010 il contesto di riferimento
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La presentazione del Dottor Alessandro Mattiacci è volta a descrivere l’offerta del Gruppo Jakala, società specializzata in marketing solutions, nello studio dell’interazione consumatore-marca e nella realizzazione di progetti in attività di engagement, motivation e loyalty aventi alti ritorni.
Transcript of Interazione consumatore marca e media l'offerta jakal group 2
Milano, Roma, New YorkQ1 2010
il contesto di riferimento
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MI PRESENTO
alessandro mattiacci
VP strategic developmentJakala Group spa
‣ studio. studio l’evoluzione dell’interazione consumatore-marca attraverso la lente dei media
‣ analizzo. analizzo l’evoluzione della domanda (le marche) studiando il comportamento di chi anticipa il mercato
‣ individuo. individuo le direttrici di sviluppo per la crescita organica e non organica del gruppo
‣ sviluppo. sviluppo col management delle singole società del gruppo le strategie definite
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..CONCENTRIAMO L’ATTENZIONE SUL CONSUMATORE..
‣ 1to1 vs broadcast‣ hitech vs lowtech‣ georef vs no-geo‣ piattaforme conv.‣ ...
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..ABBANDONIAMO IL PUNTO DI VISTA DEL CONSUMATORE E PASSIAMO ALLA MARCA..
ENGAGEMENT
tempo
TRANSACTION LOYALTY & MOTIVATION
prof
it
BRANDING
LA MARCA INVESTE PER ALLARGARE LA PROPRIA CUSTOMER BASE E PER STABILIRE UN RAPPORTO BIDIREZIONALE CON I SUOI INTERLOCUTORI
VENDITE VENDITE VENDITE
LA MARCA INVESTE PER FARSI CONOSCERE, PER COMUNICARE UN POSIZIONAMENTO DISTINTIVO
LA MARCA INVESTE PER MASSIMIZZARE IL LTV DELLE RELAZIONI ESISTENTI
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COSA FANNO LE MARCHE PER RISPONDERE AI PROPRI BISOGNI?
ENGAGEMENT
tempo
TRANSACTION LOYALTY & MOTIVATIONpr
ofit
BRANDING
ADVERTISING TRADIZIONALE
EVENTI TERRITORIALI
DIGITALMARKETING
DIRECT MARKETING
UNCONVENTIONAL MARKETING
DIRECT SELLING
VENDITA CANALI TRADIZIONALI
CONSUMER PROMOTION
DIGITALMARKETING
INCENTIVE CAMPAIGNS
LOYALTY PROGRAMS
CRM/DIRECT MKTG CAMPAIGNS
AZI
ON
IB
RA
ND
NEE
DS
PR TRAD/DGTL
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CHI FA COSA?
ADVERTISING TRADIZIONALE
EVENTI TERRITORIALI
DIGITALMARKETING
DIRECT MARKETING
UNCONVENTIONAL MARKETING
DIRECT SELLING
VENDITA CANALI TRADIZIONALI
CONSUMER PROMOTION
DIGITALMARKETING
INCENTIVE CAMPAIGNS
LOYALTY PROGRAMS
CRM/DIRECT MKTG CAMPAIGNS
AZI
ON
IM
AR
KET
PLA
YER
ADV AGENCY (+centri media e conc.)
ENGAGEMENT TRANSACTION LOYALTY & MOTIVATIONBRANDING
AGENZIE ADV DIGITAL
AGENZIE DIGITAL MKTG
AGENZIE PR
PR TRAD/DGTL
AGENZIE DIGITAL PR
AGENZIE DIRECT
AGENZIE DI PROMOZIONI
AGENZIE DI EVENTI
eCOMMERCEPROVIDERS
DIRECT SELLERs
AGENZIE DI INCENTIVE
CONSULTING FIRMS
AGENZIE DIRECT
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QUANTO SPENDONO LE MARCHE NELLE DIVERSE DISCIPLINE?
fonte: ADVERTISING AGE, annual report 2010
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le marche non possono piu’ limitarsi a raccontare storie ma vogliono e devono
attivare, accettare e gestire una conversazione bi-direzionale col consumatore
the brand
the brand
bla bla bla..
ahhh.. bla bla
bla bla bla?
bla.. bla..
SI DEDUCE CHE..
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