Interactie 2011 - 6
-
Upload
irene-backx -
Category
Documents
-
view
255 -
download
7
description
Transcript of Interactie 2011 - 6
L E D E N M A G A Z I N E - J A A R G A N G 9 n u m m e r 6 - 2 0 1 1
Abt Bernardus: ‘Innerlijke rust kan crisis indammen’
BZW en Holla Advocaten organiseren bijeenkomst concernfinanciering
Jan Bikker over Midpoint:‘Het bruist van ideeën’
Tessa en Sanne van Swaay:‘Hout is ons met de paplepel ingegeven’
Interactie_nr6_2011.indd 1 14-12-2011 10:33:532105360.indd 1 14-12-2011 11:07:34
2105361.indd 2 14-12-2011 11:08:00
RUBRIEKEN
34
10
14
Onze dank is groot!
Bent u één van die 850 BZW-leden die heeft meegewerkt aan onze enquête eind november? Dan ben ik u heel dankbaar! U heeft ons een goed inzicht gegeven in wat u belangrijk vindt met betrekking tot onze belangenbe-hartiging. Dankzij uw mening kun-nen wij nog scherper met onze dienstverlening aansluiten bij uw wensen en zo de BZW-prioriteiten vaststellen. Dat was ook precies de bedoeling van de laatste en-quête van dit jaar onder de leden. Doordat maar liefst een derde van alle BZW-leden heeft gereageerd
op onze e-mail en de digitale vra-genlijst heeft ingevuld hebben we nu een representatief beeld van uw wensen. Ik was geweldig blij met uw re-actie. U bevestigde namelijk dat de voorlopige keuzes van het bestuur overeenkomen met wat u van ons als werkgeversvereniging verwacht. Ik laat u niet langer in spanning en noem u de Top-5 van thema’s die u belangrijk vindt: Arbeidsmarkt (61%), Onderwijs (53%), Duurzaam Ondernemen (52%), Regelgeving (47%) en Vestigingsklimaat (42%). U kon
maximaal 5 van de 9 thema’s aan-kruisen en vinkte er gemiddeld 3,7 aan. Dat duurzaamheid een plaats krijgt in de Top-5 hielden we tot voor een aantal jaren gele-den voor onmogelijk. Het belang van duurzaamheid memoreerde ook Jan Peter Balkenende in zijn presentatie in november tijdens de laatste Frank Sweenslezing. Inmiddels is duidelijk dat duur-zaam ondernemen geen mode-verschijnsel is maar hoog scoort in het totale spectrum van het on-dernemerschap. En dit geldt voor alle ondernemers, ongeacht de bedrijfsomvang of de regio. In 2012 gaan wij u op dit punt dan ook praktisch ondersteunen bij het realiseren van duurzame be-drijfsprocessen. Ook ten aanzien van het thema arbeidsmarkt zijn vrijwel alle leden het unaniem met elkaar eens dat dit thema de kop-positie moet innemen. Van de be-drijven met meer dan 500 werk-
nemers vindt maar liefst 78% het thema arbeidsmarkt belangrijk.
Nu u de belangrijkste thema’s heeft benoemd gaan wij aan de slag om concrete projecten op te zetten voor onze lobby. Per thema gaat een bestuurder aan de slag samen met een projectleider van-uit het secretariaat. In de project-plannen besteden we uiteraard aandacht aan inzet van mens-kracht, middelen en een tijdpad. U gaf bijna massaal aan bereid te zijn tot meedenken en meewer-ken in onze belangenbehartiging, dus sluit ik af met: nogmaals dank en u hoort nog van ons!?
Peter Swinkelsvoorzitter
Abt Bernardus combineert ondernemerschap en verdieping 10Goedemondt bezorgt BZW-leden mooie avond 14Frans Smits neemt afscheid 17BZW bespaart leden kosten op sociale lasten en verzuim 19Tessa en Sanne van Swaay nemen roer houthandel over 24 Risicobeheersing en winstoptimalisatie door familie overeenkomsten 26Laatste Frank Sweens-lezing door Jan Peter Balkenende 29BZW duidt kansen sociale media 33Succes door focus op sociale innovatie in Midden-Brabant 34
Nieuws > 4Onze partners > 4Nieuws van de leden > 5Column > Bernard Wientjes 20Column > Peter van den Besselaar 20Partner aan het woord > Van Lanschot 21BZW-lid in het nieuws > Edzo Doeve 23Cartoon > Holla Advocaten 31De Ontmoeting 36Nieuwe leden > 38Column > Ronald Overbeek Bloem 39Activiteitenkalender > 40Insider en colofon > 46
3
Advertentie
Interactie_nr6_2011.indd 3 14-12-2011 10:33:592105362.indd 3 14-12-2011 11:08:18
In oktober is Ureum 7, de nieuwe ure-
um oplossingfabriek van Yara Sluiskil
B.V. officieel geopend. Met de nieuw-
bouw was een totaal investeringsbe-
drag gemoeid van 400 miljoen Euro.
De nieuwe plant vervangt de 2 oude
ureum oplossingfabrieken (Ureum 5 en
6) en de productie van ureumoplossing
wordt met de nieuwe investering met
50% vergroot.
Wim van der Meeren, voorzitter Raad
van Bestuur van zorgverzekeraar CZ
is tweede geworden in de verkiezing
van Zorgheld 2011 van het ministerie
van VWS. Met deze verkiezing vraagt
het ministerie van VWS aandacht voor
mensen die een uitzonderlijke bijdrage
hebben geleverd aan het verbeteren
van de zorg.
GBO DESIGN en Van der Hoorn buig-
techniek zijn beide partner van Merk
Brabant. Dit initiatief van Provincie
Brabant staat voor samenwerken,
kennis delen, onderscheidend en
ook kwaliteit voor het leven. De beide
Brabantse bedrijven hebben vanuit dit
project samen de ronde bank Circulo
ontwikkeld (een straatmeubel).
Ook heeft GBO DESIGN (samen met
Marco Manders van Tulpi) de opval-
lende inklapbare Tulpi ontwikkeld. De
Tulpi slaat ook internationaal aan. Zo
heeft het Ministerie van Economische
Zaken / Agentschap NL de Tulpi in-
middels aangeboden aan relaties uit
Rusland en Japan.
Links ontwerper Marco Manders, rechts Jeroen op ten Berg (GBO Design) en Tulpi
Onder meer Valuepark Terneuzen (een
joint venture van Zeeland Seaports
en DOW Benelux), een aantal natuur-
beschermingsverenigingen en ZMf
hebben een convenant ondertekend
voor de aanleg van tijdelijke natuur op
de Mosselbanken in Terneuzen. Op dit
industrieterrein zal een tijdelijke broed-
plaats voor kustbroedvogels worden
ingericht als natuurcompensatie voor
de uitbreiding van de aanlegsteiger in
de Braakmanhaven.
Kroonprins Willem-Alexander heeft
op het terrein van Suiker Unie in
Dinteloord de eerste biomassavergister
van Royal Cosun in gebruik genomen.
De nieuwe installatie kan 100.000 ton
plantaardig restmateriaal, zoals resten
van bietenpuntjes en -blad dat geen
andere nuttige toepassing meer heeft,
omzetten in zo’n 10 miljoen m3 groen
gas per jaar.
Het Roosendaalse NDF Special Light
Products en het Zuid-Koreaanse Hansol
Technics hebben een Letter of Intent
ondertekend, waarmee zij hun weder-
zijds vertrouwen en samenwerking
bestendigen. NDF presenteerde op de
Seoul Air Show haar nieuwe LCD back-
light technologie voor de toepassing
van cockpit display units en dit leidde
tot een commerciële opdracht voor de
ontwikkeling van een ATC backlight
unit door NDF en Hansol.
Links: Coen van ’t Westeinde, NDF Special Light Products – Managing DirectorRechts: De heer Sang-Sub Jeong, C.P.M, Hansol Technics Co., Ltd. – Vice President
Op het haven- en industrieterrein
Moerdijk is vanaf eind oktober een
pilot voor LED-verlichting gestart met
als doel energiebesparing en verduur-
zaming te realiseren. De pilot duurt een
half jaar en wordt uitgevoerd door het
Havenschap Moerdijk in samenwerking
met HS Engineering en Van Terwisga
Projectmanagement.
Hoe staat het regionale bedrijfsleven er eind 2011 voor?
HRM netwerk Noordoost-Brabant van start
2011 Begon voor de meeste bedrijven
hoopvol, maar in de loop van dit jaar
kreeg de aanhoudende eurocrisis de
reële economie in zijn greep. De euro-
crisis dreigt alle Europese landen in een
recessie te duwen. Veel bedrijven nemen
tijdig maatregelen. Het is zaak dat de
overheden de bedrijven ondersteunen via
een adequaat maatregelenpakket. BZW
en FME-CWM willen zich hiervoor inzet-
ten en hebben daarom eind november
wederom een ‘Enquête Economische
Barometer’ onder de leden uitgezet. Deze
periodieke enquêtes worden in samen-
werking met de regionale dagbladen van
Wegener uitgevoerd. Ook zij hebben er
baat bij om zich in hun verslaggeving te
kunnen baseren op reële regionale feiten.
De resultaten van deze BZW/FME-CWM/
Dagbladenenquête zijn gepubliceerd in
de Brabantse en Zeeuwse regionale dag-
bladen op zaterdag 17 december (in de
bijlage De Onderemer). Bij het ter perse
gaan van deze Interactie waren de resul-
taten nog niet bekend. U kunt ze inzien op
onze website: www.bzw.nl.
Op 1 december vond in de school voor
de Toekomst van het Koning Willem 1
college in ´s-Hertogenbosch de op-
richtingsbijeenkomst plaats voor een
HRM-netwerk voor de regio Noordoost-
Brabant. In dit netwerk wisselen BZW
leden en P&O managers kennis en
ervaring uit op het gebied van HRM.
De startbijeenkomst had de uitdagende
titel: “Hoe word ik de beste werkge-
ver van Brabant?”. Gastspreker was
Henny de Haas van Hoppenbrouwers
Elektrotechniek uit Udenhout. Dit bedrijf
werd afgelopen jaar uitgeroepen tot
beste werkgever van Brabant. Lector
Willem de Lange van Avans sprak over
het grote belang voor werkgevers om te
werken aan een strategisch personeels-
beleid. Bij de eerste bijeenkomst waren
ruim 70 leden aanwezig. De ambitie
is om in 2012 vijf bijeenkomsten te
organiseren over thema’s die voor deze
doelgroep interessant zijn. Ook wordt er
samen met Avans volgend jaar septem-
ber een seminar georganiseerd. Voor
de opzet van het HRM-netwerk in de re-
gio Noordoost-Brabant wordt samenge-
werkt met de Nederlandse Vereniging
voor Personeelsmanagement &
Organisatieontwikkeling. Meer infor-
matie: BZW Noordoost-Brabant, Eugène
Princée (regiomanager),
E-mail: [email protected].
nieuws van de leden
5
BZW tekent Brabants Arbeidsmarktakkoord
De BZW heeft in oktober met bestuur-
ders van Brabantse gemeenten, pro-
vincie en sociale partners het Brabants
Arbeidsmarktakkoord gesloten. Het
akkoord is gericht op het afstemmen van
de aanpak in de Brabantse regio’s om
meer mensen aan het werk te krijgen en
– wat de BZW betreft - een opmaat naar
een stevige Brabantse arbeidsmark-
tagenda. Groot winstpunt van dit akkoord
is dat de economische ontwikkeling in
de regio’s en de vraag van het Brabantse
bedrijfsleven centraal wordt gesteld. In
alle regio’s van de provincie werkt de
BZW momenteel mee aan gezamenlijke
strategische agenda’s en actieplannen
om tekorten aan personeel in Brabantse
sleutelsectoren (zoals zorg en techniek)
tegen te gaan. Meer informatie: BZW,
Anne Zouridis ([email protected]).
Interactie_nr6_2011.indd 5 14-12-2011 10:34:042105364.indd 5 14-12-2011 11:08:50
De partners van de BZW
Op 20 oktober vond in Etten-Leur
de afsluiting plaats van het meerja-
renprogramma ‘West-Brabant werkt
door’. De feestelijke slotbijeenkomst
werd georganiseerd door het regio-
naal platform Arbeid (rpA). De zaal
was gevuld met bestuurders, partners
en uitvoerders van het succesvolle
arbeidsmarktprogramma voor de
regio West-Brabant. De partners van
het rpA slaan de handen ineen om
de arbeidsparticipatie te vergroten
en de regionale arbeidsmarkt toe-
komstbestendig te maken. Meer dan
100 deelnemers vanuit onderwijs,
kenniscentra, gemeenten, UWV en
bedrijfsleven vierden in Etten-Leur
drie jaar intensieve en vruchtbare sa-
menwerking. Tijdens de bijeenkomst
werd echter niet alleen teruggeblikt
op de behaalde successen. Voorzitter
van het rpA Cees Meeuwis gaf het
startsein voor de nieuwe regionale
arbeidsmarktvisie: ‘West-Brabant
werkt en pakt door!’. René Mens
(Regiomanager) heeft namens de
BZW de handtekening gezet onder
het convenant waarin de nieuwe
ambities zijn vastgelegd.
Meer informatie: rpa.west-brabant.eu.
West-Brabant werkt en pakt door!
Metal Valley Netherlands klaar voor de start
25 en 26 januari 2012
Het masterplan Metal Valley is gereed,
het stedenbouwkundig plan voor
de locatie is door het college van
Heusden goedgekeurd en met moge-
lijke vestigers worden de eerste ge-
sprekken gevoerd. Metal Valley staat in
de startblokken voor een succesvolle
doorontwikkeling. Eind oktober werd
op Groenewoud (Drunen) met een
symposium met 150 deelnemers het
officiële startsein gegeven voor wat
een belangrijk bedrijven- en kennis-
cluster voor metaal en engineering in
Nederland moet worden.
Binnen Metal Valley staat de samen-
werking tussen bedrijfsleven, onder-
wijs en overheid centraal. Hun geza-
menlijke doel is de innovatiekracht
van de Brabantse metaal- en machine-
industrie te versterken, om zo uitein-
delijk de werkgelegenheid in de regio
voor de toekomst te behouden en
economisch groei te waarborgen. Op
dit moment is meer dan 30 procent
van de industriële werkgelegenheid
in Brabant gerelateerd aan de metaal,
met een stevige concentratie basisme-
taalbedrijven in Noordoost-Brabant.
Metal Valley is een initiatief voor en
door Ondernemingen, Onderwijs
en Overheid. De initiatiefnemers zijn
LDM, Sapa, Wärtsilä en FME-CWM.
Samen met de partnerorganisaties
BZW, Avans Hogeschool, Gemeente
Heusden, N.V. BOM, BHB, Provincie
Noord-Brabant, de 5-Sterrenregio en
de Kamer van Koophandel Brabant is
in 2011 het ‘Masterplan Metal Valley
Netherlands’ opgesteld met onder-
steuning van de Brink Groep.
Meer info: www.metalvalley.eu
In 2012 vindt de tweede editie plaats
van het evenement Business Meeting
Brabant. Het thema is ‘Slimmer on-
dernemen’ waarmee ingespeeld
wordt op innovatie, kansen grijpen,
goed werkgeverschap en het nieuwe
werken. Business Meeting Brabant is
een initiatief van Brabants Dagblad,
Eindhovens Dagblad, BN DeStem en
de Ondernemer. Ondernemers zijn
welkom tussen 11.00 en 20.00 uur
op 25 en 26 januari 2012 in de ‘1931
Congrescentrum Brabanthallen’ te
‘s-Hertogenbosch. Het programma
bevat lezingen van onder andere
Wim van de Donk, Albert Verlinde,
Bart de Boer (Efteling) en Tiny
Sanders (PSV). Daarnaast kunnen
ondernemers de beurs bezoeken en
een aantal workshops volgen. Ook
wordt de Beste Brabantse Werkgever
bekendgemaakt (BZW-directeur
Henk Oderkerk is een van de jury-
leden voor deze verkiezing).
Meer informatie:
www.businessmeeting-brabant.nl
4
Interactie_nr6_2011.indd 4 14-12-2011 10:34:022105363.indd 4 14-12-2011 11:08:35
Jong Management en BZW bezoeken Vliegbasis Gilze-RijenOp 12 oktober bezochten ongeveer
80 leden van Jong Management en de
BZW Midden-Brabant het Defensie
Helikopter Commando (DHC) te
Gilze-Rijen. De deelnemers waren
erg onder de indruk van het kijkje
in de keuken van een zeer aanspre-
kend onderdeel van de Nederlandse
Luchtmacht. Ze stonden letterlijk tus-
sen de Apaches. Na een uitgebreide
rondleiding door het onderhouds-
centrum, waar wordt gewerkt aan het
onderhoud van de helikopters van de
Nederlandse Luchtmacht, gaf de com-
mandant van het Defensie Helikopter
Commando, Commodore Theo ten
Haaf een lezing. Generaal Ten Haaf
sprak over de bedrijfsvoering die
met het onderhoud van het militaire
instrumentarium gepaard gaat, en de
grote waarde die de Luchtmacht hecht
aan een goede band met het lokale en
regionale bedrijfsleven. Ook kwam de
wijze waarop de Luchtmacht omgaat
met het aantrekken, opleiden en be-
houden van talentvolle medewerkers
ter sprake, en de mogelijke uitstroom
van militairen naar het bedrijfsleven.
7
nieuws van de ledennen met autisme. Als openingshan-
deling gingen Frans Razenberg en
Antoine van Bragt samen met wet-
houder Frans Stienen ‘door het lint’.
Jumbo Supermarkten heeft de ver-
antwoordelijkheid voor het beheer
van de centrale ICT-infrastructuur van
het supermarktconcern de komende
vijf jaar in handen gegeven van
Simac. Financieel directeur Ton van
Veen van Jumbo en Simac CEO Eric
van Schagen hebben in oktober het
contract hiervoor getekend. Simac
werkte al met Super de Boer, toen
het bedrijf in 2009 door Jumbo werd
overgenomen.
Bressers Metaal te Tilburg heeft bijna
1 miljoen euro geïnvesteerd in een
nieuwe bewerkingsstraat om zijn
groothandelsactiviteiten optimaal te in-
dustrialiseren. De nieuwe machines zijn
uitgerust met geavanceerde software
en geplaatst in een reeds bestaand
rollenbaancircuit van ruim een halve ki-
lometer lang. De volautomatische straat
beschikt over een grotere productie-
capaciteit, is milieuvriendelijk en zorgt
voor snellere doorlooptijden.
Uit een samenwerkingsverband
tussen Hoefnagels Brand- en
Bedrijfsdeuren en het Zweedse
DALOC is het bedrijf HSD
Veiligheidsdeuren B.V. ontstaan. HSD
Veiligheidsdeuren is gevestigd in
Tilburg en is in Zuid-Nederland ex-
clusieve dealer van DALOC, fabrikant
van inbraak- en brandveilige deuren.
Hoppenbrouwers Elektrotechniek
uit Udenhout kreeg in november
bezoek van de Commissaris van
de Koningin van Brabant Wim
van de Donk en burgemeester
van de Gemeente Tilburg Peter
Noordanus en een aantal wethou-
ders. Aanleiding was het winnen van
de prijs Beste Brabantse Werkgever
in 2010. De Commissaris en het
Tilburgs College van B&W wilden
graag persoonlijk kennis maken met
de directie en de sfeer proeven van
het Udenhoutse winnende bedrijf.
Op 30 november vond in Tilburg
het tweede Social Innovation Event
plaats. Meer dan twintig bedrij-
ven en instellingen presenteerden
hun nieuwste innovaties aan een
breed publiek. Deelnemers waren
onder meer FUJIFILM, Incubate,
BouwteamPlus en TextielLab. Het
event is een initiatief van onder
andere Midpoint Brabant.
Meer Brabantse werknemers op de fiets?
Green Deal/Duurzaamheidsakkoord
De Stichting BRAMM en de provincie
Noord-Brabant hebben een website
gelanceerd met alle fietsinformatie
voor het Brabantse bedrijfsleven. Met
deze website willen ze werknemers
aanmoedigen om op de fiets te stap-
pen en bedrijven stimuleren om hun
beleid daar ook daadwerkelijk op af
te stemmen.
Op www.FietsenWerkt.nu kunnen
werkgevers én werknemers onder-
meer terecht voor tips over fiets-
stimulering, fiscale informatie, leuke
projecten en fietsnieuws.
In oktober heeft VNO-NCW samen met
MKB-Nederland en LTO Nederland
getekend voor de ‘Groene Groei Deal’.
Dit brede verbond gaat concrete,
duurzame innovaties door bedrijven
en de toepassing daarvan stimuleren.
Door de economische kansen van
verduurzaming te verzilveren wordt
op ondernemende, innovatieve wijze
bijgedragen aan het behalen van na-
tionale en internationale energie- en
klimaatdoelstellingen. In de deal met
de overheid werken ondernemingsor-
ganisaties VNO-NCW, MKB-Nederland
en LTO Nederland samen met Natuur
& Milieu, de Natuur en Milieufederaties
en MVO Nederland. Zij zullen aantonen
dat duurzaamheid en ondernemen
niet strijdig zijn, maar elkaar juist ver-
sterken.
De Groene Groei Deal is de overkoe-
pelende deal van een serie sector- en
bedrijfsdeals (59) die zijn ondertekend
en die de komende jaren verder zullen
worden uitgebreid. De overheid belooft
in de deal om barrières waar onder-
nemers op weg naar verdere ver-
duurzaming tegenop lopen, te zullen
slechten. Hierbij gaat het om zaken als
wetgeving, vergunningen en financie-
ring. Bekijk alle green deals op www.
ondernemendgroen.nl, een website
waarop duurzame initiatieven vanuit
het bedrijfsleven getoond worden.
De Groene Groei Deal is een ver-
volg op het Duurzaamheidsakkoord
dat VNO-NCW en MKB-Nederland
in november 2007 sloten met de
Nederlandse overheid. In het ak-
koord sprak het bedrijfsleven af
met de Nederlandse overheid zich
vergaand te zullen inspannen om de
Nederlandse economie te verduur-
zamen, onder de voorwaarde dat de
overheid de concurrentiepositie van
het bedrijfsleven beschermt.
Foto
: 2at
wor
k.co
m
Interactie_nr6_2011.indd 7 14-12-2011 10:34:072105366.indd 7 14-12-2011 11:09:23
6
nieuws van de leden
Op het Haven- en Industrieterrein
Moerdijk zijn eind oktober op zeven
strategische locaties windvanen
geplaatst. Bij een incident is direct
de windrichting zichtbaar en kan
de dreiging goed worden ingeschat
en kan er actie op worden onderno-
men. Uit de nasleep van de brand bij
Chemie-Pack is onder andere naar
voren gekomen dat zelfredzaamheid
van aanwezigen op het Haven- en
Industrieterrein belangrijk is.
Air Products heeft in boekjaar 2011
een omzet gerealiseerd van 10,1
miljard dollar. Dat betekende een
stijging van 12 procent ten opzichte
van boekjaar 2010. De brutowinst
over 2011 steeg met 13 procent naar
1,67 miljard dollar. Naast diverse
kantoren en productielocaties is ook
het Europese hoofdkantoor van Air
Products Chemicals Europe B.V. in
Nederland gevestigd.
Ariza B.V. in Helmond won de derde
Gouden Appel van 2011. Volgens de
jury ‘vormen verantwoordelijkheid
en duurzaamheid de basis van dit
bedrijf ’. Ariza levert sinds 1991 bio-
logische producten aan onder meer
afnemers uit de gezondheidszorg en
de babyvoedingssector. De Gouden
Appel is een aanmoedigingsprijs van
de KvK Brabant en COS Brabant voor
ondernemers die maatschappelijk
verantwoord ondernemen (MVO) met
succes in de praktijk brengen.
Bek grafische producties uit
Veghel won de MVO award regio
Veghel-Uden-Schijndel. Tijdens de
eerste Energiebeurs in Uden nam
directeur Niels Bek vol trots de
prijs in ontvangst. ‘Een schitteren-
de beloning voor onze initiatieven
op het gebied van maatschappelijk
verantwoord ondernemen.’
Het MVO-beleid van Bek onder-
scheidt zich door een diversiteit
aan praktisch uitvoerbare initia-
tieven.
Elies Lemkes-Straver treedt per
1 februari 2012 af als directievoor-
zitter van Brainport Development
N.V. Ze stapt over naar de Zuidelijke
Land- en Tuinbouw Organisatie
(ZLTO) in ’s-Hertogenbosch, waar
zij is benoemd tot algemeen
directeur.
Management Team verricht jaar-
lijks onderzoek naar de Top 100
Beste Adviesbureaus in Nederland.
Holla Advocaten heeft in dit jaar als
nieuwkomer in deze lijst de veer-
tiende plaats behaald in de catego-
rie Advocatuur & Notariaat.
In november werden de 21e Dow
Energieprijs uitgereikt aan Geert-
Jan Witkamp van de TU Delft en
twee Dow Dissertatieprijzen aan
Jan Gilot van de TU Eindhoven
en Edmund Neo van de TU Delft.
Een jury van de Koninklijke
Nederlandse Akademie van
Wetenschappen heeft de winnaars
geselecteerd.
Tijdens de opening van de nieuwe
locatie van RSW in Helmond werd
de maatschappelijke betrokkenheid
van deze dienstverlener opnieuw
benadrukt. RSW had de ruim 200
aanwezigen gevraagd om een
bijdrage voor Stichting LAT, een
wooninitiatief in Helmond dat woon-
ruimte creëert voor jongvolwasse-
Chemie voor de toekomstOp 8 december organiseerde BZW
Zeeland samen met ZMf (Zeeuwse
Milieufederatie) een symposium in
Goes met als titel ‘Chemie voor de
toekomst, een bron van inspiratie!’.
Het symposium werd bezocht door
ondernemers uit de chemiesector,
vertegenwoordigers van natuur- en
milieuorganisaties, vertegenwoor-
digers van overheidsinstanties en
bedrijven met interesse in duur-
zame procesindustrie. Als sprekers
traden op: Colette Alma (algemeen
directeur van de Vereniging van de
Nederlandse Chemische Industrie,
VNCI), Jan Rotmans (scientific
director Dutch Research Institute
for Transitions, DRIFT) en Ben de
Reu (Gedeputeerde EZ Provincie
Zeeland). Het programma stond on-
der leiding van dagvoorzitter Ferry
Mingelen.
Het symposium is bedoeld om be-
drijven te inspireren in het zetten
van nieuwe duurzaamheidstappen.
Daarbij zullen grenzen verlegd
moeten worden en zal samenwer-
king nodig zijn buiten de grenzen
van de individuele bedrijven en
zelfs van de verschillende secto-
ren. Het symposium Chemie voor
de Toekomst sluit naadloos aan
op het tweede kernthema van het
programma Biobased Economy
Zuidwest Nederland, ‘Agro meets
chemistry’. In het kader van het
programma Biobased Economy
zijn in overleg met de procesin-
dustrie reeds diverse projecten
geïdentificeerd; deze worden
deels met ondersteuning van
het Uitvoeringsbureau Biobased
Economy Zeeland uitgevoerd (op-
gestart in september 2011).
Laatste exclusieve leiderschaps-training bij defensie in 2012Wegens groot succes bieden de
Koninklijke Luchtmacht en het
Platform Bedrijfsleven-Defensie in
2012 nog één keer de mogelijkheid
aan BZW-leden deel te nemen aan
een unieke 5-daagse leiderschaps-
training. Er is plaats voor 18 deelne-
mers, die zich samen een week lang
afzonderen. Via theorie en praktische
oefeningen kunnen zij hun eigen
leiderschapskwaliteiten testen, ver-
volmaken en uitdragen. De training
is van A tot Z verzorgd en Defensie
brengt er vanwege de goede relatie
met de BZW geen kosten voor in re-
kening. Vooruitlopend op de officiële
uitnodiging kunt u zich nu al opgeven
bij Tim Ruijling via [email protected].
BZW Eindhoven onderzoekt bundeling durfkapitaal Samen met Brainport onderzoekt
de BZW de mogelijkheid om de
bestaande aanbieders van venture
capital in een netwerk samen te
brengen. BZW Eindhoven heeft het
thema ‘venture capital’ op verzoek
van burgemeester Rob van Gijzel
(Eindhoven) opgepakt, die consta-
teerde dat het in de regio ontbrak
aan voldoende durfkapitaal om
het talloze nieuwe productengoed
te vermarkten. BZW is daarmee
aan de slag gegaan onder leiding
van Alexander van Groenendael
(voorzitter BZW Eindhoven) en
Rob Janssen (PWC). Inmiddels
onderzoekt de BZW samen met
Brainport de mogelijkheid om de
bestaande aanbieders van venture
capital in een netwerk samen te
brengen.
Voor meer informatie: BZW, Jan van
Mourik ([email protected]).
Interactie_nr6_2011.indd 6 14-12-2011 10:34:052105365.indd 6 14-12-2011 11:09:08
9
nieuws van de ledenhij de overdracht van het aandeel
(45%) van Dow Chemical – Zeeland
Refinery is een joint venture van
Total en Lukoil - aan de Russische
oliemaatschappij Lukoil in goede
banen geleid.
DELTA’s gemiddelde CO2-uitstoot
in 2010 bedroeg 0,33 ton per me-
gawattuur. De gemiddelde uitstoot
van energiebedrijven in Nederland
ligt op ongeveer 0,40 ton CO2 per
megawattuur. Deze cijfers staan in
het verslag over maatschappelijk
verantwoord ondernemen (MVO)
dat DELTA heeft gepubliceerd. Het
volledige verslag is te downloaden
via www.DELTA.nl/MVO
Meerdere BZW-leden staan in
de top-10 van de FD Gazellen,
een initiatief van het Financieele
Dagblad voor ondernemingen
die de afgelopen 3 jaar een groei
hebben gerealiseerd van tenmin-
ste 20%. Het betreft onder meer:
Unitron IJzendijke (nr. 2 middel-
grote ondernemingen Zeeland,
groei 118%), Lameco Eindhoven
(nr. 7 kleine ondernemingen, groei
141%), Spirotech Helmond (nr 3
middelgrote ondernemingen, groei
48%, Euro-Rijn Beheer Moerdijk
(nr. 6 grote ondernemingen, groei
32%), DocData Waalwijk (nr. 5 grote
ondernemingen, groei 32%), Jumbo
Veghel (nr. 1 grote ondernemingen,
groei 125%).
Meer info: www.fd.nl/gazellen
Zeeland Seaports mag zich tegen-
woordig de grootste gespecialiseer-
de haven voor koel- en vriespro-
ducten van Nederland noemen voor
zowel import- als exportlading voor
AGF producten. Dit is het resultaat
van een contract dat Kloosterboer
uit Vlissingen afgelopen week on-
dertekende met NYKCool. Door dit
contract is Kloosterboer verzekerd
van de aanvoer van alle conventi-
onele (fruit)producten uit Chili en
Zuid-Afrika.
ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen heeft
in het benchmarkonderzoek de
triple A-score behaald. ZorgSaam
behoort hiermee tot de koplopers
bij thuiszorg en ouderenzorg in
Nederland en bij de drie best sco-
rende organisaties in Zeeland.
Jumbo neemt C1000 over en wordt
daarmee de grootste onderne-
mersretailer van Nederland. Bij
de nieuwe combinatie staat lokaal
leiderschap centraal. De combinatie
telt 725 winkels, heeft een omzet
van 7,5 miljard euro en een markt-
aandeel van circa 23%. Jumbo en
C1000 hebben samen voldoende
slagkracht om verdere groei te re-
aliseren.
De Wert accountants & belasting-
adviseurs bezocht met 22 van
zijn relaties het bouwproject de
Noord-Zuidlijn in Amsterdam. Dit
grootschalig bouwproject wordt
uitgevoerd door een van de klanten
van De Wert, een bedrijf dat op
dit moment als nr. 7 op de lijst van
grootste Europese bouwconcerns
staat. Het gezelschap mocht de tun-
nel in tot zo’n 35 meter diepte.
Organisatieadviesbureau IMS de
gruijter meijerink & partners heeft
de Sport & Zaken Advies Trofee
2011 gewonnen met haar advies-
traject voor de Utrechtse studen-
tenroeivereniging Orca. Deze prijs
wordt uitgereikt aan de organisatie
die het afgelopen jaar het meest im-
pactvolle adviestraject in de sport
begeleidde.
Aanpak A58 in zichtDe ombouw van de A58 Tilburg -
Eindhoven en Galder - Sint Annabosch
is weer een stap dichterbij. Minister
Schultz van Haegen van Infrastructuur
en Milieu reserveert € 425 miljoen voor
deze Rijksweg in de meerjarenplannen
van het Rijk. De provincie Noord-Brabant
en het regionaal bedrijfsleven zijn blij
met deze toezegging, maar vinden dat
dit knelpunt niet tot na 2020 kan wachten.
Zij willen deze weg 5 tot 7 jaar eerder
aanpakken via een publiek-private sa-
menwerking en roepen de Minister op
om de uitwerking van deze businesscase
samen mogelijk te maken. De A58 is al
jaren één van de grootste fileknelpunten
in het Brabants wegennet. BZW-voorzitter
Peter Swinkels (namens het regionale
bedrijfsleven) en Ruud van Heugten
(gedeputeerde Mobiliteit, namens de
regionale overheden) zijn verheugd
dat de Minister niet alleen de aanpak
van het bedrijfsleven volgt en daarmee
het belang van deze weg erkent, maar
ook het geld hiervoor reserveert in het
Meerjarenprogramma Infrastructuur en
Ruimte (MIRT) van 2021-2023. Meer in-
formatie: www.bzw.nl/A58
Startsein projecten Kanaalzone
Plan voor praktijkgericht onderwijs in De Kempen
Het provinciebestuur zet sterk in op
de economische ontwikkeling van
Zeeland. Zij ziet grote kansen in het ge-
bied langs het Kanaal Gent-Terneuzen:
de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone.
Begin november is het uitvoerings-
programma van dit gebiedsontwik-
kelingsproject vastgesteld. Hierin zijn
tot nu toe 34 projecten opgenomen tot
2020. Daartoe behoren onder meer de
ontwikkeling van Terneuzen als multi-
modaal logistiek knooppunt met een
regionale en (inter) nationale betekenis
voor de zeevaart en binnenvaart en
het opstellen van een arbeidsmarkt-
strategie. Alle projecten tonen de mo-
gelijkheden van Zeeuws-Vlaanderen
aan als goed werk- woon- en leefge-
bied. Begin 2012 gaat een speciaal
programmabureau van start met de
uitvoering van deze projecten. Daarin
werkt de Provincie samen met de ge-
meente Terneuzen, Zeeland Seaports
en de Kring van Werkgevers in de
Kanaalzone van de Brabants-Zeeuwse
Werkgeversvereniging (BZW).
Zie ook: www.grenzelozekanaalzone.nl/
zeeuwsvlaamsekanaalzone/
Het Kempisch Ondernemers Platform
KOP, waaraan de BZW als adviseur
verbonden is, heeft een plan gemaakt
voor praktijkgericht onderwijs voor
leerlingen uit De Kempen. Het plan
voorziet in een Leerportaal, waarbij de
school als het ware naar de leerlingen
toekomt in De Kempen. Het plan is
door een werkgroep onder leiding van
KOP bestuurslid Jacques van Vlerken
uitgewerkt in samenwerking met onder
meer het ROC Eindhoven. Het leer-
portaal moet inspelen op de behoeften
van de Kempische arbeidsmarkt,
en veronderstelt een samenwerking
tussen ondernemers, onderwijs en
bedrijfsleven. Doelgroep zijn vooral
vroegtijdige schoolverlaters, die via
het leerportaal langs een praktische
weg worden geschoold en daarna de
arbeidsmarkt alsnog kunnen betreden.
Nieuw in de opzet is dat bedrijven
intensief gaan samenwerken met
een school die onderwijs in de eigen
omgeving verzorgt. Daarmee kan dit
concept worden beschouwd als een
variant op de ‘oude bedrijfsschool’,
waarvan de BZW eerder dit jaar tij-
dens de discussie over de zogeheten
‘topsectoren’ vaststelde dat die in een
eigentijdse uitvoering eigenlijk weer
zou moeten terugkeren. Indien het
advies van het KOP wordt opgevolgd,
wordt daar nu een begin mee gemaakt
in De Kempen. Informatie: BZW, Jan van
Mourik, [email protected]
Interactie_nr6_2011.indd 9 14-12-2011 10:34:102105368.indd 9 14-12-2011 11:09:54
nieuws van de ledenZeeland Seaports heeft de IBJ Bulk
Logistics Excellence Award gewon-
nen. Deze prijs is bestemd voor de
haven die zich op positieve wijze on-
derscheidt op het gebied van de mul-
timodale afhandeling van goederen.
Nuplex Industries heeft een
overeenkomst met Bayer
MaterialSciences (BMS) getekend
voor de overname van Viverso
GmbH, de business- en de product-
groepen. Viverso produceert harsen
in Duitsland. De combinatie van bei-
de ondernemingen zal ertoe leiden
dat Nuplex in de top vier komt van
harsproducenten in Europa.
ARTEX BV in Aarle-Rixtel, verede-
lingsbedrijf van interieurtextiel, heeft
zich versterkt met de rechten op het
bekende Duitse merk ADO. ADO is
vooral bekend als merk van kwai-
liteitsvitrages. De portefeuille van
ARTEX bestaat onder meer uit de
merken Artelux, Kendix en De Ploeg.
Versteijnen Logistics heeft uit
handen van de Douane het ge-
combineerde AEO-certificaat voor
zowel douanevereenvoudiging als
veiligheid ontvangen. De Douane
heeft hiermee Versteijnen Logistics
aangemerkt als een veilige en be-
trouwbare internationale logistieke
partner. Alle Versteijnen bedrijven
zijn nu AEO-gecertificeerd.
Sinds kort hebben het Brabantse
HOBIJ International Work Force en
het Noord-Hollandse Hessing B.V.,
beide landelijk opererend, een
structureel samenwerkingsverband
gesloten. De komende jaren zullen
op twee van de drie productielo-
caties van Hessing, dagelijks 160
Euroflexkrachten van HOBIJ aan het
werk zijn.
In oktober is het officiële start-
sein gegeven voor de bouw van
de Sluiskiltunnel in Zeeuws-
Vlaanderen. Na de voorbereidende
werkzaamheden is nu gestart met
het bouwen van de tunnelinrit aan
de oostzijde van het kanaal van
Gent naar Terneuzen. De tunnel
wordt in totaal 1330 meter lang. In
2013 wordt gestart met het boor-
proces en in juni 2015 is de tunnel
gereed. De bouwcombinatie BAM
en TBI gaat de Sluiskiltunnel bou-
wen. De aanneemsom bedraagt 208
miljoen euro.
Per 1 januari 2012 gaan Schipper
Accountants en ORZ Accountants &
Belastingadviseurs fuseren. De nieu-
we samenwerking kent dan 11 kan-
toren in de zuidwest regio van ons
land tussen Rotterdam, Gorinchem,
Tilburg en Antwerpen. De omzet na
de fusie bedraagt circa € 28 miljoen
en meer dan 335 medewerkers zijn
verantwoordelijk voor de dienstver-
lening.
Het Chinese GreenTech Lighting
Solutions, dochter van Optiled uit
HongKong, heeft een jointventure
opgericht met het Goese bedrijf
LUXimprove BV. Vanuit Goes zal
LEDsdirect BV, zoals het nieuwe
bedrijf zal gaan heten, de logis-
tiek voor Optiled op de gehele
Europese markt gaan verzorgen.
Het bedrijf opereert vanuit het
bedrijfspand van Luximprove/
LUXeXceL in Goes.
Op 1 november nam algemeen di-
recteur Claude Gueguen afscheid
van Zeeland Refinery. Hij is opge-
volgd door Nathalie de Muynck,
afkomstig uit de Total-organisatie.
Gueguen stond ruim vier jaar aan
het hoofd van de raffinaderij en
heeft in deze tijd vele belangrijke
zaken voor de toekomst van de
raffinaderij gerealiseerd. Zo heeft
8
Afscheid van de BZW Commissie Maatschappelijk Ondernemen
In 1992 ging de Commissie
Ondernemingsethiek van start onder
leiding van de toenmalige BZW-
voorzitter Gerard van Logtestijn als
een adviesorgaan voor het BZW
bestuur. Deze commissie toetste be-
drijfsethische kwesties rondom de
BZW-activiteiten. In de loop der tijd
is de naam veranderd in Commissie
Maatschappelijk Ondernemen (MO).
Deze kwam onder leiding van Michel
van der Linden voor het laatst bij elkaar
op 17 november 2011.
Het beëindigen van de commissie MO
vloeit voort uit het nieuwe strategisch
beleidsplan van de BZW. In dit nieuwe
plan heeft duurzaamheid een nadruk-
kelijke plaats en maakt het onderdeel uit
van de missie van de BZW. In het alge-
meen bestuur van de BZW zal Leen van
Leersum, nu nog commissielid, de por-
tefeuille duurzaamheid gaan bekleden
en bekijken hoe dit thema ingevuld kan
worden in de nieuwe BZW-koers.
Bij de afscheidsbijeenkomst keek
Michel van der Linden nog eens terug
op de veelheid aan activiteiten die
door of onder regie van de commis-
sie zijn verwezenlijkt, waarbij hij o.a.
noemde de leerstoel Bedrijfsethiek aan
de Universiteit van Tilburg, de orga-
nisatie van het Brabants Convent met
het CNV, de jaarlijkse retraite in Abdij
de Koningshoeven, het Seminarie voor
Topondernemers met als gastspre-
ker kardinaal Daneels, de productie
van de CD-rom als hulpmiddel bij
het opstellen van een bedrijfscode,
waarvan het eerste exemplaar aan de
toenmalige premier Balkenende werd
uitgereikt. Verder is de BZW partner
van MVO Nederland, betrokken bij de
beleidsgroep Levensbeschouwing en
ondernemen van VNO-NCW en via
professor Johan Graafland direct betrok-
ken bij verschillende instituten van de
Universiteit van Tilburg.
De BZW is de commissieleden Michel
van der Linden, Carla Peeters, Frank
van den Heuvel, Leen van Leersum, Jan
Pieter Six, Huib Klamer, Johan Graafland
en Frans Smits veel dank verschuldigd
voor hun bijdragen aan het positioneren
van bedrijfsethiek, maatschappelijk on-
dernemen en duurzaamheid binnen het
BZW-beleid.
Erelid Barend Jan van Spaendonck overleden Wij ontvingen het trieste bericht
dat Barend Jan Van Spaendonck,
oud-secretaris, oud bestuurslid en
erelid van de Brabants-Zeeuwse
Werkgeversvereniging BZW op
10 november op 87-jarige leeftijd
als gevolg van een verkeerson-
geluk is overleden. Hij was van
1962 tot 1969 secretaris van de RK
Werkgeversvereniging voor het
Diocees Den Bosch, een van de
rechtsvoorgangers van de BZW. Hij
was een erudiete en warme persoon-
lijkheid, die vanuit een heldere visie
op het georganiseerd bedrijfsleven
zijn analytische en verbindende rol in
het bestuur heeft vervuld. Vanaf 1969
tot 1990 was hij lid van het algemeen
bestuur van de BZW. Vanwege zijn
grote verdiensten heeft de ledenver-
gadering hem in 1990 benoemd tot
erelid van de vereniging.
Interactie_nr6_2011.indd 8 14-12-2011 10:34:092105367.indd 8 14-12-2011 11:09:42
Abt Bernardus staat aan het hoofd van Abdij Koningshoeven in Berkel-Enschot waar het trappisten-
bier La Trappe wordt gebrouwen. Hij combineert de rust en verdieping van het kloosterleven met
ondernemerschap. Het lijken tegengestelden, maar Bernardus ziet juist kracht in die combinatie, niet
alleen voor hem en zijn mensen, maar ook voor de ondernemers die jaarlijks het klooster bezoeken.
Abt Bernardus is sinds het einde van het kalenderjaar 2005 abt van de Trappistenabdij Koningshoeven. Abt Bernardus – oorspronkelijk Pascal Peeters geheten en geboren in het Zuid-Limburgse Simpelveld – is al vijfentwintig jaar mon-nik in de Abdij Koningshoeven. Een van de zaken waarmee Abt Bernardus in 2011 het nieuws haalde was de zogenaamde ‘vierde P’ die hij aan de beroemde duurzaam-heidsdrieslag People, Planet, Prosperity toevoegde.
Profoundness‘Wij laten aan de hand van de drie P’s zien hoe wij werken aan duurzaamheid’, stelt Abt Bernardus. ‘De vierde P die wij toe-gevoegd hebben – die van Profoundness – staat voor innerlijkheid. In onze levens-filosofie kan het zorgvuldig omgaan met mensen, de wereld en welvaart niet los ge-zien worden van innerlijkheid. Het runnen van een brouwerij en een klooster lijken twee tegengestelde grootheden. Wij spelen al honderd jaar met de vraag hoe hier mee om te gaan en de vierde P is een van de wegen die ons uitkomst biedt.’‘Onze werkdag wordt zeven keer onder-broken door een moment van bezinning’, vervolgt Abt Bernardus. ‘Dit ritueel kennen wij al sinds de vierde eeuw. Het lijkt voor de buitenwacht onze werkdag te verstoren, maar de innerlijke rust die zodoende ge-creëerd wordt, leidt tot een hogere produc-tiviteit.’
Mannenwereld‘Profoundness komt ook voor al het ‘niet-kloosterpersoneel’ tot uitdrukking’, vervolgt Abt Bernardus. ‘Wij bieden hen een rustige werkplek en helpen ze door zaken als cur-sussen aan te bieden. Kortom, wij proberen de innerlijkheid – zelfs in de mannenwereld van bier – naar voren te halen. In onze nieuw-ste reclamecampagne en bijbehorende huis-stijl proberen wij die innerlijkheid overigens ook uit te dragen.’Volgens Abt Bernardus staat aandacht voor de innerlijkheid op één binnen het klooster. ‘In onze regels staat dat de Abt op de aller-eerste plaats zorg voor zijn eigen ziel moet hebben. Dit geldt overigens voor iedere ondernemer. Het is zaak rustmomenten in te bouwen en een pas op de plaats te maken. Voor de een is dit de golfbaan, voor de ander het klooster.’
Drie dagen zonder BlackberryEen van de meest bekende happenings die jaarlijks terugkeert rond de monumen-tale gebouwen van het abdijcomplex is de Koningshoeven-ontmoeting. In de maand september komt in Tilburg de top van on-dernemend, cultureel, sportief en bestuurlijk Brabant samen. ‘En de ontmoeting mag - ook na tien edities - nog altijd ieder jaar meer mensen verwelkomen’, stelt Abt Bernardus. ‘Bij een dergelijk evenement komt ook de vierde P van Profoundness om de hoek kij-ken. De Koningshoeven-ontmoeting biedt de innerlijkheid van de bezoekers de mogelijk-
heid even uit de dagelijkse hectiek te stap-pen en tijd voor elkaar te nemen.’Dat het niet alleen de paters van de Trappistenabdij en een keer per jaar de Brabantse topondernemers en bestuurders zijn die de rust van het klooster opzoeken, blijkt uit de druk bezochte retraites die Abt Bernardus en de monniken gedurende het gehele kalenderjaar organiseren. ‘Tal van (jonge) BZW-leden nemen deel aan onze re-traites’, aldus Abt Bernardus. ‘Zij zetten een stapje terug en ontsnappen aan de hectiek van de dagelijkse praktijk om rust te kunnen vinden. Die innerlijke rust kunnen zij vervol-gens doorgeven binnen hun eigen organisa-tie. Als ondernemers hier komen vinden zij het in het begin ongekend moeilijk om hun bedrijf voor enkele dagen achter te laten. Velen van hen vrezen dat de onderneming instort als ze drie dagen weg zijn van hun Blackberry. Eenmaal binnen beseffen zij dat er nog zo veel dingen meer zijn in het leven dan werk.’
BureaucratieJuist in de huidige financieel roerige tijden merkt Abt Bernardus toenemende belang-stelling voor de retraites. De eurocrisis en de weg naar duurzaamheid maken het komende kalenderjaar volgens Abt Bernardus voor de Trappistenabdij Koningshoeven ongekend belangrijk. Zo staat de onderneming aan de vooravond van een aantal grote investerin-gen. ‘Wij stellen alles in staat om ons bedrijf zo duurzaam mogelijk te maken. Een van
11
‘Innerlijke rust kan de financiële crisis indammen’
Abt Bernardus van Trappistenabdij Koningshoeven
Interactie_nr6_2011.indd 11 14-12-2011 10:34:152105370.indd 11 14-12-2011 11:10:28
Foto
’s: V
erbe
eld
foto
graf
ie
Interactie_nr6_2011.indd 10 14-12-2011 10:34:142105369.indd 10 14-12-2011 11:10:13
de zaken die wij aanpakken is onze ener-giehuishouding. Hopelijk kan versoepelde wetgeving het traject om bijvoorbeeld een waterzuiveringsinstallatie aan te leggen ver-snellen. Ingewikkelde wetten omtrent mo-numenten staan dat vooralsnog in de weg. Dergelijke bureaucratie is een doorn in het oog van veel ondernemers en dient aange-pakt te worden.’
Goede doelenNiet alleen duurzaamheid staat echter hoog in het vaandel van de Trappistenabdij. Door goede doelen te ondersteunen probeert het bedrijf ook haar maatschappelijke betrok-kenheid te tonen. ‘Het ondersteunen van goede doelen zit in onze genen’, stelt Abt Bernardus. ‘Het is een cruciaal onderdeel van ons arbeidsethos. Wij werken om goed te doen en niet om winst te maken. Dat is een belangrijk verschil met sommige ande-re bedrijven. Uiteraard kunnen wij in finan-cieel roerige tijden in mindere mate goede doelen ondersteunen. Het beleid is echter onveranderd, de oriëntatie daarentegen wel. Wij kijken meer naar goed doen in de directe omgeving waarbij wij aandacht blij-ven houden voor bestaande ‘verweg’-pro-jecten zoals wij die in Indonesië en Uganda kennen. Het is echter voor ons roeien met de riemen die wij hebben. Bovendien kun je goede doelen ook op andere wijze dan lou-ter financieel ondersteunen. Zo hebben wij in Uganda veel kennis overgedragen voor de opzet van een volledig nieuw klooster. Gedurende een langere periode van twee à drie maanden zijn onze mensen aanwezig geweest om de helpende hand te bieden.’
Abt Bernardus hoopt en droomt dat de maatschappij leert van de huidige finan-ciële crisis. ‘Hopelijk ziet men in dat naast het pure kapitalisme ook andere systemen bestaan die de moeite waard zijn om te be-kijken. Er bestaan economieën waar het de-len van de winst hoger op de agenda staat, zonder te vervallen in een communistisch systeem.’
netINTER
www.koningshoeven.nl
13
Advertentie
Interactie_nr6_2011.indd 13 14-12-2011 10:34:192105372.indd 13 14-12-2011 11:11:06
about us
As part of the Pacorini Metals group, a global warehouse and logistic company,
Pacorini Metals is able to offer clients a complete, tailor-made logistical package,
suited to the individual client’s requirements, from the initial place of produc-
tion right through to the final place of consumption. This service could include
any or all of the following components: delivery to and storage at load port;
ocean transportation either by conventional break-bulk or containerised ves-
sel; discharge and storage at the destination port; customs formalities; hinter-
land delivery to final destination by road, rail or inland waterway.
services and products
Although Pacorini Metals specialises in the handling of non-ferrous and minor
metals, this does not preclude it from handling other commodities such as
plastics, ferrous metals and ferro-alloys.
reliable, flexible and friendly approach
Our services are characterised by a reliable, flexible and friendly approach
to all our customers. So expand your horizon by contacting us and feel the
difference yourself.
CHARTERING • SHIPPING • WAREHOUSING • PHYSICAL DISTRIBUTION • CUSTOMS CLEARANCE • FERROUS AND NON FERROUS METALS • PLASTICS • LME-APPROVED
PACORINI METALS VLISSINGEN BVEngelandweg 25 • port10514389 PC Vlissingen-OostPO Box 104 • 4380 AC Vlissingen • HollandPhone +31 118 493350 • Fax +31 118 493351/[email protected] • www.pacorinimetals.com
PACORINI METALS ROTTERDAM BVShannonweg 76-78 • port 50683197 LH Rotterdam • HollandPhone +31 10 8200800 • Fax +31 10 8200801/[email protected] • www.pacorinimetals.com
Adv_A4_Engels.indd 1 27-12-10 10:05
2105371.indd 12 14-12-2011 11:10:51
Robe
rt v
an d
en B
erge
Verrassende thuiswedstrijd van Ronald Goedemondt
Goedemondt vroeg zich voor zijn voorstel-ling wel even af hoe het die avond zou gaan. In plaats van een zaal met zijn ‘eigen’ publiek stond hij 10 november tegenover honderden BZW-leden en hun partners. Maar ook in het Parktheater in Eindhoven – de geboorteplaats van de Brabantse cabaretier – bleek zijn grote talent. Goedemondt wordt gezien als een van de meest veelbelovende jonge comedians van
Nederland en maakte die reputatie absoluut waar. Hij slingerde het publiek van het ene lachsalvo in het andere met zijn absurdistische grappen en logica. Met ‘Binnen de lijntjes’ ver-kende hij het thema conformisme, al huppe-lend, struikelend en refererend aan zijn jeugd in Eindhoven, daar waar dat uitkwam. De ver-rassende keuze van de BZW voor de relatief onbekende naam bij het grote publiek, hoewel
Goedemondt theaters avond na avond uitverkoopt, mondde daardoor uit in een memorale avond, inclusief borrel tot in de late uurtjes.
15
netINTER
Kijk voor een overzicht van
BZW-bijeenkomsten op
www.bzw.nl/agenda
Interactie_nr6_2011.indd 15 14-12-2011 10:34:322105374.indd 15 14-12-2011 11:11:45
Foto
’s: B
ram
Sae
ys
Interactie_nr6_2011.indd 14 14-12-2011 10:34:252105373.indd 14 14-12-2011 11:11:29
17
Hoe kijk je terug op de afgelopen 35 jaar?‘Dat doe ik nog niet. Ik ben gewoon aan het werk. Maar het is me prima bevallen en ik voel me nog steeds als een vis in het water in ondernemerskringen.’
Waarom ben je destijds bij de BZW gaan werken?‘Ik kom uit een ondernemersfamilie. We hadden een brouwerij, bekend van Drie Hoefijzers-bier. Die werd verkocht aan een grote Engelse onderneming. Ik wilde zelf ook aan de slag in een bedrijf, maar ik wist niet waar. Toen heb ik gekozen voor de BZW om toch met ondernemen bezig te zijn en intussen de mogelijkheden om elders of voor mezelf te beginnen, te onderzoeken.’
Dat is er echter nooit van gekomen…‘Ik ben er dichtbij geweest, maar heb de stap nooit gezet. Daar heb ik geen spijt van. Ik heb de BZW mee helpen groeien tot de organisatie die het nu is. Toen ik erbij kwam, deden we het werk met drie secretarissen, één algemeen secretaris en drie secretares-ses. Nu staat er een grotere organisatie, veel meer een belangenbehartiger dan vroeger.’
Waarop lag de nadruk in jouw begintijd?‘Het faciliteren van het netwerk en de indus-triële kringen. Die waren heel actief. Er wa-ren veel studieclubs en bijeenkomsten. Het ging zoals dat nu ook gaat: een borrel, lunch, spreker, discussie… Later kwam er meer nadruk op de inhoudelijke lobby.’
Wat springt er daarbij uit in ‘jouw’ gebied, Oost-Brabant?‘Niet één specifiek ding. Veel dossiers be-treffen langlopende zaken. Je probeert ver-schil te maken waar mogelijk. Neem het slui-ten van de Ruit rond Eindhoven. De schop
gaat over een jaar of twee in de grond, maar we trekken er al 25 jaar aan. In Nederland moet je vaak geduld hebben, maar ook dat gaat me goed af.’
Soms moet het toch frustrerend zijn?‘Dat brengt dit werk met zich mee. Soms ben je ontzettend enthousiast, het volgende moment sta je weer zonder iets in je handen. Uiteindelijk gebeurt er echter altijd wat, als je maar doorgaat. Bovendien werk je soms ook om zaken op de wat kortere termijn goed te regelen, bijvoorbeeld onze inspan-ningen op het gebied van de arbeidsmarkt tijdens de afgelopen recessie.’
Je portefeuille van de afgelopen jaren was arbeidsrecht…‘Daarmee heb ik veel ondernemers ook persoonlijk kunnen bijstaan op moeilijke momenten. Dan heb je het echt over vertrou-wensrelaties en directe meerwaarde bieden.’
En nu? Achter de geraniums?‘Zeker niet. Ik heb mijn hobby’s en vereni-gingen waar ik actief in ben. Daarnaast wil ik een universitaire leergang geschiedenis gaan doen. Ondertussen kan ik terugdenken aan een fantastische tijd. Ik heb onderne-mers zien groeien van verlegen nieuwko-mers naar leiders van geweldige bedrij-ven, bedrijven en personen gematcht, de opkomst van diverse ondernemerskringen begeleid en vriendschappen voor het leven gesmeed. Ik had het voor geen goud willen missen.’
Frans Smits is nog niet bezig met zijn pensioen. Toch is het in februari 2012 zover. Na 35 jaar ac-
tief te zijn geweest als secretaris bij de BZW is het definitief afgelopen. ‘Ik heb het idee dat veel
mensen om mij heen er meer mee bezig zijn dan ikzelf. In ieder geval kan ik als het moment
daar is, terugkijken op fantastische jaren. Ik heb verschil kunnen maken, zowel wat betreft
langlopende dossiers, als voor individuele ondernemers.’
Frans Smits neemt afscheid van de BZW
‘Ik had het voor geen goud willen missen’
Frans Smits: ‘Ik heb onderne-mers zien groeien van verlegen nieuwkomers naar leiders van geweldige bedrijven’
Advertentie
Interactie_nr6_2011.indd 17 14-12-2011 10:34:332105376.indd 17 14-12-2011 11:12:242105375.indd 16 14-12-2011 11:12:05
Advertorial
Bavaria besloot anderhalf jaar geleden de zaken wat betreft sociale lasten en verzuim-schade nog eens onder de loep te nemen. De bierbrouwer had het gevoel dat de organisa-tie wat dat betreft suboptimaal was en kansen werden gemist. Het bedrijf besloot er een specialist bij te roepen.
‘Het is dan ook ingewikkelde materie’, stelt Peter Schoofs, hoofd P&O. ‘We hebben op dit vlak met zijn allen in Nederland een verschrikkelijke complexe kerstboom van wetten en regels opgetuigd. We roepen al jaren dat het eenvoudiger moet, maar hard gaat het niet. Ondertussen moeten we er wel mee werken. Als bedrijf, ook voor een grote onderneming als deze, is het nauwe-lijks mogelijk zelf je kennis, administratie en processen optimaal af te stemmen op de regelgeving over werkgeversverzekeringen, premieafdracht en verschillende subsidiemo-gelijkheden. Bovendien is het lastig risico’s in te schatten van al die verschillende ver-banden tussen ons en de mensen die voor ons werken als reguliere werknemer, zzp-er, gedetacheerde of uitzendkracht. Zo blijf je als opdrachtgever bijvoorbeeld in het kader van ketenverantwoordelijkheid de eindver-antwoordelijke voor de afdracht van premies. Dat betekent, en dat hebben veel bedrijven al aan den lijve ondervonden, dat je bij een fail-lissement van een adviseur waarmee je sa-menwerkt voor hoge rekeningen kunt komen te staan. Je hebt je premies betaald, maar krijgt die uiteindelijk nog eens gepresenteerd van de belastingdienst omdat ze niet zijn be-taald door het bureau.’
VerbeteringBavaria werkte eerder samen met Robidus en pakte de samenwerking op zonder de hulp van de Stichting Facility Management van de BZW. Het traject dat werd doorlopen is echter vergelijkbaar. Robidus dook enkele dagen het bedrijf in en voerde een scan uit op ken-nis en kunde, de inrichting van processen en de relevante administratieve kwaliteit. Daaruit rolde een aantal aanbevelingen.Schoofs: ‘De punten waarop verbetering mo-gelijk is pakken we op in een meerjarenpro-gramma. Je hebt het dan over uiteenlopende zaken, waarvan er één uitsprong. Zo bleek er bijvoorbeeld een subsidiemogelijkheid te zijn die we niet goed toepasten. Voor mede-werkers boven een bepaalde leeftijd is een premievrijstelling mogelijk. Door het teveel betaalde bedrag terug te vorderen konden we een ton op onze rekening bijschrijven. Hoe mooi dat ook was, het gaat niet alleen om geld. Door zaken anders aan te pakken dammen we risico’s beter in, bijvoorbeeld door bij bepaalde uitzendorganisaties te werken met een aparte rekening voor premieafdracht. En afgezien van dit soort praktische zaken geeft de wetenschap dat we nu onze kennis en processen doorlopend optimaliseren en de administratie op orde hebben gewoon vertrouwen en rust. Ik kan dan ook de gerichte aanpak van de Stichting Facility Management en Robidus absoluut aanraden, met name vanwege de praktische en laagdrempelige insteek. Doe je het via de BZW dan is de eerste scan ook nog eens gratis. Groot of klein, doe er je voordeel mee zou ik zeggen.’
Sinds enige tijd biedt de BZW haar leden de mogelijkheid de sociale lasten te drukken en te be-
sparen op verzuim. De Stichting Facility Management van de BZW biedt in samenwerking met
Robidus een gratis inventarisatie over de kansen en risico’s aan. Een vervolgtraject is optioneel.
Bij Bavaria in Lieshout weten ze inmiddels wat de aanpak kan opleveren, in harde euro’s maar
ook in het vertrouwen dat de zaken goed zijn geregeld.
Stichting Facility Managent betekent winst voor BZW-leden
‘Het gaat niet alleen om geld maar ook om rust’
Peter Schoofs: ‘Ik kan de gerichte aanpak van de Stichting Facility Management en Robidus absoluut aanraden’
Advertorial
19
Foto
: Vin
cent
Kno
ops
netINTER
www.bzw.nl/diensten
Interactie_nr6_2011.indd 19 14-12-2011 10:34:422105378.indd 19 14-12-2011 11:18:52
HEVO B.V.Hugo de Grootlaan 115223 LB ‘s-HertogenboschPostbus 705015201 CB ’[email protected]
OntOp B.V.Oude Veerseweg 23 Middelburg Servicedesk 0118 - 689 900. [email protected]
Advertorial
HEVO, ’s-Hertogenbosch
Huisvesting als strategisch bedrijfsmiddel
Ontop B.V.
Specialist in rookgasafvoeren
Als vastgoed- en huisvestings-specialist is HEVO dagelijks bezig met het vormgeven van passende huisvesting rondom bedrijfsprocessen. Of het nu gaat om een kantoor, bedrijf, school of zorginstelling. Een gebouw moet passen als een ‘jas’ en faciliterend zijn aan het bedrijfsproces. Mede door technische ontwikkelingen, duurzaamheids ambities en nieuwe werkvormen verandert er op dit moment veel voor organisaties.
Traditionele werkvormen hebben ogen-schijnlijk hun langste tijd gehad. Door de mogelijkheden van Het Nieuwe Wer-ken is ‘werken op een vast plek’ niet meer nodig. Dit betekent minder m2, dus kostenbesparing. Echter daardoor zal de leegstand van gebouwen nog meer toe-nemen. HEVO kijkt daarom steeds vaker naar hergebruik of herontwikkeling van bestaande gebouwen als duurzaam al-ternatief voor nieuwbouw.
Bij nieuwbouw kijken we verder dan al-leen de oplevertermijn. Door in de ont-wikkelfase kritische keuzes te maken ten aanzien van onderhoudsaspecten, kunnen in de gebruiksperiode kosten worden bespaard. De hogere investe-ringskosten verdient u dan terug tij-dens de gebruiksperiode. Een andere
strategische overweging die we op-drachtgevers voorhouden: waarom een pand bouwen dat 40 jaar meegaat als u er slechts 25 jaar gebruik van gaat maken?
Huisvesting moet flexibel zijn om in te kunnen spelen op toekomstige ont-wikkelingen. Dan kunt u uw bedrijfs-processen anders inrichten zonder dat het gelijk begint te wringen. Samen met opdrachtgevers zoeken we naar een optimale mix waarin strategische visies en gebruikerswensen maximaal tot hun recht komen. Niet alleen voor de huidige, maar ook voor de toekom-stige generatie.
Ewoud van der Sluis, Directievoorzitter
Wij zijn al meer dan 45 jaar een specialist in rookgasafvoeren. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Middelburg, verder hebben wij vestigingen in Duitsland, Frankrijk en polen. Hiermee wordt het internationale karak-ter van de onderneming duide-lijk bevestigd.
toepassingenHet productassortiment bestaat uit roest-vaststalen rookgasafvoeren, zoals geïso-leerde schoorstenen en enkelwandige sys-temen die worden gebruikt op verschillende toepassingen. Zo worden Metaloterm® -systemen geïnstalleerd op cv-ketels, hout-kachels, openhaarden, luchtverhitters, ge-neratoren, gasgestookte sfeervuurtoestel-
len en grote industriële installaties (zoals ovens, drogers, ventilatoren en beluchters) voor diverse branches.
productieDe productieomgeving in Middelburg is uit-gerust met een zeer moderne automatische lasstraat, wat er onder andere voor zorgt dat onze producten van constante hoge kwali-teit zijn. De logistieke inrichting is zo efficiënt mogelijk ontworpen om het productieproces zo kort mogelijk te houden. Voor speciale projecten of opdrachten kunnen allerlei pro-ducten op maat worden aangeboden.
Brede dienstverleningNaast de productie wordt een uitgebreide service aangeboden. Door de kennis van norm -en regelgeving en goede testfacili-teiten kunnen wij in eigen beheer zorgen voor ontwerpen, berekeningen en tech-nisch advies.
Innovatie Ontop is constant bezig met het ontwer-pen van innovatieve producten en effici-entere werkmethodes. De speerpunten zijn dan ook gebaseerd op onderwerpen die spelen in de huidige markt, zoals mi-lieu en energie. De hierop gebaseerde nieuwe oplossingen zijn rookgasafvoe-ren in passiefhuizen, warmteterugwin-ningssystemen en geluidsdempers.
toekomst Wij zijn de partner voor alle proble-matiek omtrent hoogwaardige RVS rookgasafvoerkanalen en zijn leading op innovatieve en milieuvriendelijke toepassingen binnen onze branche. Voor verdere informatie kunt u bellen met onze servicedesk 0118 – 689 900. Wij zijn gevestigd in Middelburg.
DirectieMarco Blaeke (algemene/financiële zaken)Rogier Sander (operationele zaken)Philip Bruls (commerciële zaken)
Advertorial
Interactie_nr6_2011.indd 18 14-12-2011 10:34:352105377.indd 18 14-12-2011 11:12:42
aan het woord
21
aan het woord
Op dit moment zijn er roerige marktomstan-digheden. Vermogende particulieren en be-drijven zoeken bewust naar een veilige haven voor hun vermogen. ‘Ze vinden die bij ons, het
vermogen dat we beheren neemt toe’, aldus Van Gool. ‘Het geeft aan dat de markt ons ziet als een stabiele partner. Dat heeft voor een belangrijk deel te maken met de keuzes die wij maken en de transparantie van ons hande-len. We proberen zo open mogelijk te commu-niceren over alles wat wij doen en de redenen daarvoor. Ook dat wekt vertrouwen.’
StabiliteitOnlangs publiceerde Van Lanschot de re-sultaten van het derde kwartaal. Hoewel de winst daalt, schrijft de bank nog steeds zwarte cijfers. Als reactie op de huidige economische crisis en nieuwe wet- en regelgeving is er bij Van Lanschot sprake van een verschuiving in prioriteiten. Waar het zich eerder nog tot doel stelde de komende twee jaar het rendement te optimaliseren, wordt nu gesproken over soliditeit en stabiliteit voor de lange termijn. Van Gool: ‘Daarin zijn we niet anders dan an-dere bedrijven. In deze roerige tijden waarbij het scenario van de dubbel dip werkelijkheid dreigt te worden, in ieder geval voor Europa, verschuift de focus automatisch naar de in-terne organisatie. Het is tijd het huis op orde te maken door naar kosten en efficiency te kijken. Maar bijvoorbeeld ook door het boeien en binden van goede mensen zodat ze er straks nog zijn als de markt weer aantrekt. Wij doen dat ook, waarbij we niet vergelijkbaar zijn met banken die grote belangen hebben in Zuid-Europese landen of de Amerikaanse hy-potheekmarkt. Wij investeren in Nederlandse bedrijven, veelal in het mkb, en dat maakt ons minder kwetsbaar voor de huidige ontwik-
kelingen. Dat zag je overigens ook al bij de afgelopen crisis waarbij we geen staatssteun nodig hadden.’
KansenVolgens Van Gool is het van groot belang een onderscheid te maken tussen de werkelijke economie en de beleggingswereld. Het is belangrijk mogelijkheden te blijven determi-neren, Van Lanschot en haar klanten verdienen er hun geld mee. ‘En mogelijkheden zijn er altijd’, vertelt Van Gool. ‘Gedurende een crisis hebben mensen, ook beleggers, de neiging zich op één onderwerp te concentreren. In dit geval zijn dat bijvoorbeeld de negatieve sig-nalen uit Zuid-Europa. Onverwacht positieve macro-economische cijfers die tegelijkertijd uit Amerika komen en aangeven dat veel fondsen wel eens ondergewaardeerd kunnen zijn, worden niet gezien. Het is aan ons deze kansen te zien, tegelijkertijd ligt zoals gezegd de focus nu op continuïteit en soliditeit. We hebben een ruim liquiditeitsoverschot dat we momenteel stallen bij de ECB onder het motto zekerheid voor rendement. Mede hierdoor heeft Van Lanschot de hoogste funding ratio van alle Nederlandse banken. We willen die veilige haven zijn die klanten zoeken en opti-maliseren onze organisatie zodat we vol uit de startblokken kunnen als het weer beter gaat. Want hoe dan ook, betere tijden zullen er weer aankomen, dat is mijn stellige overtuiging.’
Van Lanschot Bankiers, al jaren partner van de BZW, ontkomt er zoals het leeuwendeel
van het bedrijfsleven niet aan te reageren op de huidige economische ontwikkelingen.
Het bedrijf verschuift de focus van rendement naar soliditeit. ‘In onzekere tijden zoeken
klanten naar zekerheid en het is onze verantwoordelijkheid die te bieden’, aldus Berry van
Gool, kantoordirecteur van de vestiging in Tilburg.
Van Lanschot Bankiers kiest voor soliditeit
‘We willen een veilige haven zijn’
netINTER
www.vanlanschot.nl
Berry van Gool: ‘We proberen zo open mogelijk te communiceren over alles wat wij doen en de redenen daarvoor’
Column Bernard Wientjes
Ongewone geesten
Foto
’s: V
erbe
eld
foto
graf
ie
Interactie_nr6_2011.indd 21 14-12-2011 10:34:472105380.indd 21 14-12-2011 11:13:26
20
columncolumn
Geen macht, wél invloedEn daar sta je dan, met je gezicht in de krant als meest invloedrijke persoon in de top 200 van de Volkskrant. Meteen word je gebombardeerd tot de machtigste man van Nederland. Ik moet zeggen: ik heb een hekel aan het woord macht. Wij, VNO-NCW als ver-eniging bedoel ik dan, heb-ben geen macht. Wat wij wel
hebben is invloed. Niet in de laatste plaats overigens omdat we 120.000 ondernemingen en ondernemers – van klein tot groot - binnen onze ver-eniging binden. En dat is best goed voor Nederland, want ik durf te zeggen dat wij daar op een zeer verantwoorde manier mee omgaan.
Veel hebben we ook te dan-
ken aan dit kabinet dat bereid is om met ons mee te denken over zaken als een goed on-dernemingsklimaat. Ook als het gaat om de euro begrijpt dit kabinet de belangen van het bedrijfsleven. Daarom aar-zel ik ook niet om mijn stem te gebruiken om zaken aan de orde te stellen die politiek lastig liggen. Zoals de stap naar een steviger politiek fundament voor de Europese Unie. Dat is noodzakelijk, alle politieke afleidingsmanoeu-vres over herinvoering van de gulden of invoering van een neuro ten spijt. Iedereen weet dat het nodig is als we de eu-rozone willen behouden.
Ik ben daarom voor een fe-deratief Europa. Dat is een besmet woord, ik weet het. Veel politici deinzen ervoor terug. Net als er in het ver-
leden lang teruggedeinsd is voor de aanpak van de WAO of het verhogen van de pen-sioenleeftijd. Toch moet het gezegd worden: Nederland heeft er belang bij dat er een Europese regering komt en een Europees beleid voor economische en buitenlandse zaken.
Dat is nodig voor een Stabiliteitspact met echte tanden, maar ook om in de toekomst niet vermorzeld te raken tussen sterke econo-mische machtsblokken als China, de VS en Zuid-Amerika. Als Europa niet werkelijk als eenheid kan opereren, verliezen we die strijd. En Nederland in z’n eentje al he-lemaal.
Bernard Wientjes Voorzitter VNO-NCW
Column Bernard Wientjes
Ongewone geesten
Toen Simon Carmiggelt de vraag kreeg of hij zijn kron-kels bedacht, zei hij: “De werkelijkheid kun je niet opschrijven. Die is zo ver-bijsterend dat niemand je zou geloven.” Toch is het altijd iets dat ik meemaak, dat de kiem is voor een column. De werkwijze is eenvoudig. Irene Backx van de BZW stuurt mij de onderwerpen voor dit magazine. Ik kies één thema. Wie de columns door de ja-
ren heen bekijkt, ziet er een rode draad doorheen lopen: de zoektocht naar het geheim van succes. Lees maar eens mee welke onderwerpen zo de revue passeerden. Heeft succes te maken met de inrichting van goed werk-overleg? En: resultaatgericht werken gaat het beste als je sensitief bent voor processen. Ook: de ellende van regelge-ving en controle tegenover de vrijheid om te doen wat
nodig is. Of: de obstakels die klantgericht werken in de weg staan. Mijmeren over: de zin en onzin van plannen maken. Reflecteren op: wat leiderschap doet met een mens. Problemen oplossen met ratio en emotie. De kracht van luisteren en de wonder-lijke uitkomst van onderzoek dat machtige mensen slecht luisteren. Het feit dat gedrags-beïnvloeding lastig is omdat vaste patronen doorbroken moeten worden.
Veel ondernemers delen een fascinatie voor succes. Over dit onderwerp kunnen we ein-deloos praten. En altijd over blijven leren. “Ik geef je alles wat voor geld te koop is, als je de schatkist voor het ware ge-luk voor mij opent”, zegt een koning in een oud sprookje. Je zou hier een parafrase op
kunnen maken: wat is het ge-heim van de schatkist voor het ware succes? Die zoektocht naar dat geheim is universeel voor álle ondernemers. Ieder maakt daarbij eigen keuzes, en ja: er zijn verschillende wegen die naar het succes leiden. Soms is het succes in een bedrijf even zoek. Door veranderende omstandighe-den, een crisis. Door gebrek aan leiderschap. Onvoldoende samenwerking. Gebrek aan een inspirerende visie. Wat ik na al die columns zeker weet? Dat is dat mensen met ideeën aan de basis staan van suc-ces. Ons brein functioneert het beste – net als een para-plu – als het open is. Succes is een resultante van de kracht van ongewone geesten.
Peter van den BesselaarDirecteur Bex*communicatie
columncolumn
Foto
’s: V
erbe
eld
foto
graf
ie
Interactie_nr6_2011.indd 20 14-12-2011 10:34:452105379.indd 20 14-12-2011 11:13:11
Foto
: Pee
r Ret
era
B
ZW-lid
23
‘Het dédain van de AFM tegen uitvaartverzekeringen en consumenten is stuitend.’
Onlangs schreef algemeen directeur Edzo Doeve van
Uitvaartcoöperatie DELA een felle brief naar de media.
Daarin bestrijdt hij het vooroordeel dat uitvaartverzekerin-
gen dure producten zijn waar je beter zelf voor kunt spa-
ren. Interactie vroeg hem naar zijn redenen.
Wat was de aanleiding voor uw brief?‘Eind september verschenen voorlopige conclusies van een rapport van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) als onder-bouwing voor het pleidooi voor een provisieverbod voor uitvaart-verzekeringen. Diverse media namen deze zonder wederhoor over. Het Eindhovens Dagblad was zo sportief om onze mening te publiceren.’
Hoe denkt u dat de AFM bij haar standpunt kwam?‘Wij denken dat het rapport in grote mate is gebaseerd op per-soonlijke en morele waardeoordelen over de uitvaartverzekering. De AFM vindt dat ze iets moet roepen over het nut van een pro-duct. Verder kijken de onderzoekers naar een situatie van een paar jaar geleden toen de uitvaartverzekering nog niet onder het Besluit Gedragstoezicht Financiële Ondernemingen (BGFO2) viel, actuele gegevens over marktontwikkelingen en breed con-sumentenonderzoek zijn buiten beschouwing gelaten.’
U noemt de toon van de AFM neerbuigend naar burgers, waarom?‘Het dédain jegens de uitvaartverzekering en de consumenten die hiervoor hebben gekozen, ervaren wij als stuitend. De on-derzoekers zijn onterecht van mening dat mensen het nodige geld toch wel hebben. Daarnaast is voor consumenten juist ook solidariteit met hun naasten een reden om zo’n verzekering af te sluiten.’
Is die minachting jegens uitvaartverzekeringen een algemene tendens?‘Tien miljoen Nederlanders hebben een uitvaartverzekering, waarvan drie miljoen bij ons. Vorig jaar scoorden we de hoog-ste klanttevredenheid van alle levensverzekeraars. Zoals de Consumentenbond een paar jaar geleden stelde: er wordt in een behoefte voorzien. Maar er is altijd wel iemand die een uit-vaartverzekering stompzinnig vindt, een smeuïg artikel is dan zo geschreven.’
Wat doet deze kwestie met u als ondernemer?‘Het heeft me alleen maar strijdbaarder gemaakt. Als directie-voorzitter vind ik dat als je een goed verhaal hebt, je dat moet uitdragen voor de gehele organisatie. Bij onterechte kritiek, moet je niet schromen een weerwoord te geven.’
Advertentie
Interactie_nr6_2011.indd 23 14-12-2011 10:34:532105382.indd 23 14-12-2011 11:14:03
SBK werkt het beste in de praktijk
SBK | Arbotrainingen, Bedrijfsopleidingen, Erkend Onderwijs
meer rendement door praktijkopleidingen en trainingen van SBK
SBK Advies & Training
Postbus 4485700 AK Helmond
T 0492 55 20 67F 0492 52 89 83
1812
7
ambagsadvocaten biedt de oplossing
www.ambagsadvocaten.nl
Aan de digitale schandpaal? Internetterreur!
2105381.indd 22 14-12-2011 11:13:45
Tessa en Sanne van Swaay
‘Hout is ons met de paplepel ingegeven’
25
werkbare stoffen ter bestijding van schim-mels en zorgen dat die niet vrij komen in het milieu.’
Innovatie‘Ook in de markten waarbinnen wij on-dernemen neemt de concurrentie toe’, vult Tessa aan. ‘Het is fijn dat we verschil-lende sectoren bedienen, en als het bin-nen de ene wat minder gaat, kunnen we altijd terugvallen op de andere. Dat neemt niet weg dat klanten in toenemende mate vragen om creatieve oplossingen en f lexi-biliteit. De nadruk komt dan ook meer en meer op samenwerking, innovatie te lig-gen. Daarmee verandert ons verdienmodel en voor ons betekent dat de noodzaak tot groei en schaalvergroting om iedereen op de lange termijn aan het werk te kunnen houden. Vandaar dat het ontwikkelen van
eigen producten voor ons ook een steeds belangrijkere rol speelt. Zo produceren we combidamwand en combipalen van naald-hout die op de rotgevoelige water-luchtlijn gelast is met een stuk hardhout. Het is een enorm succes en dat is niet vreemd: de paal is duurzamer dan de bestaande alter-natieven en ook goedkoper. En zo zitten er nog meer nieuwe producten aan te komen waarop we de toekomst van ons bedrijf verder kunnen bouwen. En dat doen we gestaag. Wij hoeven niet te jagen voor de aandeelhouder en kost wat kost winst te optimaliseren. Dat geeft rust. We bouwen gewoon kalm verder zodat wij Van Swaay uiteindelijk weer door kunnen geven aan de volgende generatie.’
De volgende generatie Van Swaay ligt inmiddels letterlijk te trappelen. Tessa en
Sanne bevielen dit jaar beiden van een baby. ‘Dat gaf natuurlijk, samen met de overdracht van het bedrijf, enige druk op het werk’, aldus de zussen. ‘Maar bin-nenkort zijn we beiden weer volop aan de slag. Dan zullen ook de BZW-leden meer en meer kennis gaan maken met de doch-ters van Jan van Swaay.’
foto
: Bra
m S
aeys
netINTER
www.vanswaay.nl
De BZW-leden zullen meer en meer kennis gaan maken met Sanne (l) en Tessa (r) van Swaay
Interactie_nr6_2011.indd 25 14-12-2011 10:34:572105384.indd 25 14-12-2011 11:14:34
24
De overgang van de derde naar de vierde generatie viel samen met het 120-jarig bestaan van Van Swaay Duurzaam Hout. Twee dagen werd er feest gevierd, met de werknemers en de zakelijke relaties. Daarna stonden Tessa en Sanne aan het roer. ‘Je kunt niet zeggen dat het plotseling was’, vertelt Tessa. ‘We zijn opgegroeid met het bedrijf. Als kind vond ik het al allemaal machtig interessant en ik heb hier heel wat uren rondgehangen en gewerkt, mailings verstuurd, palen gebundeld… Ik wilde het echter op eigen kracht doen, mijn eigen weg vinden, en studeerde bedrijfskunde in Rotterdam en Eindhoven. Tien jaar ge-leden kwam ik terug op het nest en werd hier commercieel verantwoordelijk. De meeste kennen mij en Sanne persoonlijk – klanten, branchegenoten en zakelijke relaties - en ze wisten dat het onze beurt was. Maar op het moment dat het zover is, dan is het toch wel even slikken, zeker toen ik zag hoe “gemakkelijk” Jan het los lijkt te laten en van zijn pensionering aan het genieten is.’
‘Hij ging direct op een welverdiende lange vakantie’, vult Sanne aan. ‘Het voordeel van een familiebedrijf is dat je er nooit echt alleen voor staat, aan de andere kant was direct duidelijk waar nu de eindver-antwoordelijkheid ligt. We hebben er
echter geen twijfel over of we het er goed vanaf brengen. We vormen een fantastisch team. Tessa houdt van de commerciële kant, ik richt me graag op de cijfers en de organisatie. Onze ouders hebben het goed gedaan: hout is ons met de paplepel inge-geven en de puzzelstukjes vallen naadloos in elkaar.’
DuurzaamheidVan Swaay Duurzaam Hout is een pro-ductie- en handelsbedrijf in het leveren van duurzaam hout. Met een kleine vijftig werknemers is het een behoorlijk bedrijf binnen de branche. Wat het echt bijzonder
maakt, is het vooruitstrevende karakter. En dat zat er vanaf de oprichting in.‘Onze over-overgrootvader startte het bedrijf met verkoop en productie van te-lefoon- en meerpalen, vertelt Sanne. ‘Voor iedere boom die hij nodig had, plantte hij er twee terug. Voor die tijd was dat heel bijzonder en in die duurzame visie is wei-nig veranderd. We zitten er in voor de lan-ge termijn. We doen het gezamenlijk voor de toekomst van ons allen en dat uit zich in
Na veertig jaar leiding te hebben gegeven aan Van Swaay Duurzaam Hout in Schijndel
droeg Jan van Swaay afgelopen juli de zaak over aan zijn dochters. Tessa en Sanne be-
schouwen het als een grote eer het familiebedrijf te mogen leiden. ‘We hebben er expli-
ciet voor gekozen ons de rest van ons werkzame leven in te zetten voor deze onderne-
ming om die weer door te kunnen geven aan de volgende generatie.’
lange dienstverbanden, langdurige samen-werkingsverbanden met toeleveranciers en klanten, en onze focus op duurzaamheid en samenwerking.’
KetenbenaderingVan Swaay richt zich op drie markten: de waterbouw, agrarische sector en tuin/tim-merhout. En die markten zijn de afgelopen jaren sterk in beweging. Waar de kant-en-klare vragen vroeger vrijwel automatisch op de bureaus landden, vragen ze nu om een meer proactieve houding.Sanne: ‘Onze filosofie is helder. We kopen het hout zo dicht mogelijk in onze omge-ving in. We kennen de producenten door en door en hebben de zekerheid dat het op een verantwoorde wijze wordt gepro-duceerd, los van het feit dat er allerhande duurzame keurmerken voor gelden. Hout is een fantastisch product, mooi en natuurlijk. Als je er verantwoord mee omgaat, is het een stuk duurzamer dan plastics, beton of andere materialen. Daar staan wij voor, met ons bedrijf en in onze ketenbenadering, vanaf het planten tot en met hergebruik. We zijn dan ook ontzettend blij dat onze verduurzamingsmethode onlangs gewel-dig goed uit een onafhankelijke test van het RIVM kwam en geldt als ongevaarlijk voor mens en omgeving. We hebben het verduurzamingsproces en -middel zelf ontwikkeld, gebruiken een minimum aan
Tessa en Sanne van Swaay
‘Hout is ons met de paplepel ingegeven’
‘We doen het gezamenlijk voor de toekomst van ons allen’
Interactie_nr6_2011.indd 24 14-12-2011 10:34:552105383.indd 24 14-12-2011 11:14:15
gen te regelen, een affiliate entity agreement of familie-overeenkomst, zoals we het bij Holla in goed Nederlands noemen.’
Blauwdruk bestaat nietMet haar familie-overeenkomsten betreedt Holla vanuit het bedrijfsleven gezien dan onontgonnen terrein, maar gezien de rechtspraak van de Hoge Raad is het dé oplossing.Van Ingen: ‘Het gaat om solide juridische constructies. Tegelijkertijd zijn het bijzon-der specifieke regelingen die per bedrijf moeten worden vormgegeven. Geen on-derneming is hetzelfde wat betreft werk-maatschappijen en organisatie, en ieder bedrijf legt verschillende accenten al naar gelang de beoogde effecten. Wat zijn bij-voorbeeld de wenselijke verhoudingen tus-sen de vennootschappen, hoe liggen die in de toekomst, wie moet intern wat betalen, is het denkbaar dat onderdelen in de etalage worden gezet en hoe maak je die dan zo
verkoopbaar mogelijk, hoe beperk je het risico van claims - de aansprakelijkheid van eigenaren, partners en groepsmaatschap-pijen -, waar wil je dat de winst landt, hoe ga je om met interne krediet- en zeker-heidsverlening, hoe verreken je zaken, voor welke BV wil je wel wat regelen, voor welke niet? Het antwoord op deze veelvoud aan vragen is voor iedere onderneming anders.
In feite zetten we interne overeenkomsten op papier. Daarin staan bijvoorbeeld af-spraken over interne saldering, draagplich-tigheid binnen de groep, het berekenen van rente over interne kredieten en de positie van vestigingen in het buitenland. Maar ieder model is er één op maat, een blauw-druk bestaat niet. Het is echt ingewikkelde
materie die wij tot op heden als enige in een juridisch product hebben weten te ver-talen in Nederland. Je moet echt tot de kern van het bedrijf doordringen om zaken opti-maal in te richten. En dat is natuurlijk geen eenzijdige zaak en vraagt om een visie en commitment van de top van de onderne-ming. De voordelen die zijn te behalen zijn ontzettend groot, maar dan moeten de kan-sen natuurlijk wel worden gezien. Vandaar dat we ook heel blij zijn met de bijeen-komst die we straks samen met de BZW organiseren. We hopen dat het een eye opener voor heel veel bedrijven zal zijn.’
foto
: Ola
f Sm
it
27
netINTER
U kunt uw interesse voor deze bijeen-
komst kenbaar maken door het aanmel-
dingsformulier op de website van Holla,
www.holla.nl in te vullen. Na ontvangst
van deze reacties laat Holla u weten op
welke datum of data de bijeenkomst(en)
plaatsvindt(plaatsvinden).
Maarten van Ingen: ‘De voordelen die zijn te behalen zijn ontzettend groot’
‘Een goede ondernemer is geen navelstaarder’
Interactie_nr6_2011.indd 27 14-12-2011 10:35:012105386.indd 27 14-12-2011 11:15:04
26
Holla Advocaten is een van de partners van de BZW en organiseert een bijzondere bijeenkomst voor financieel directeuren en controllers. Het thema is het vormgeven van een optimale interne financieringsstructuur. ‘Het is een specifieke en complexe mate-rie, maar dat maakt het thema niet minder belangrijk voor veel leden van de BZW’, stelt Van Ingen. ‘Bedrijven met verschillende vennootschappen besteden – ook tot onze verbazing – nauwelijks aandacht aan de in-terne financieringsstructuur. De vraag wel-ke voordelen te behalen zijn door hiervoor een goed model te hanteren, wordt niet gesteld. Feitelijk is het onontgonnen terrein, ook in juridische zin, terwijl veel van die bedrijven wel worden geconfronteerd met de negatieve gevolgen ervan. Daarbij kun je denken aan situaties waarbij het goed mis-gaat bijvoorbeeld bij faillissement van een onderdeel van een concern. Maar ook als het business as usual is wordt er door het ontbreken van een visie op dit aspect van de bedrijfsinrichting gewoonweg niet het optimale uitgehaald wat betreft directe en indirecte winst.’
EllendeBanken financieren concerns. Ze kijken bij het vaststellen van kredieten naar de groep, niet naar specifieke onderdelen, terwijl wel alle vennootschappen, en soms de direc-teur persoonlijk, aansprakelijk zijn voor dit krediet. Het goed regelen van de interne
verhoudingen binnen een groep is per defi-nitie aan de concerns zelf, terwijl het thema nauwelijks aandacht heeft.Van Ingen: ‘Vreemd is dat niet. Een goede ondernemer is geen navelstaarder, maar juist iemand die de markt opgaat. Het is een persoon die van nature optimistisch is en altijd weer kansen ziet, iemand die bereid is om risico’s te nemen. Een ondernemer investeert in ideeën en is meer met de we-reld om zich heen bezig dan met zichzelf. In het verlengde daarvan kijken bedrijven pri-mair naar de buitenwereld als het gaat om financiële risicobeheersing. Door te werken in verschillende BV’s worden dijken opge-worpen naar de buitenwereld. Klanten doen zaken met een bedrijfsonderdeel, en niet met het hele concern. Onderdelen van be-drijven doen zaken met elkaar en rekenen onderling af. Door te denken in eilandjes lijkt het alsof er zekerheid en duidelijkheid wordt gecreëerd, maar in de praktijk is het schijnveiligheid en kunnen die dijken zo lek zijn als een mandje. De voorbeelden zijn legio. Een bedrijfsonderdeel gaat fail-liet en trekt het hele concern met zich mee als vallende dominostenen. Of er valt een claim op de mat van een partij die geld wil zien voor een BV die al tijden geleden is verkocht maar in het verleden wel heeft meegeprofiteerd van verleende kredieten. We maken hier van alles mee, waarbij je, als je de zaken achteraf analyseert, tot de conclusie moet komen dat het zo niet had
hoeven lopen. Je kunt door goede interne afspraken te maken een hoop ellende voor-komen. Tegelijkertijd is het belangrijk in deze niet de nadruk te leggen op doemsce-nario’s. Ook als het goed gaat kun je grote voordelen hebben van het optimaliseren en formaliseren van de financiële verhoudin-gen binnen een concern. Bovendien moet je dit soort zaken regelen in de goede tijden, niet als het fout dreigt te gaan. Dan is het gewoonweg te laat.’
Familie-overeenkomstDe voordelen die een bedrijf kan behalen door het structureel vormgeven van interne verhoudingen zijn volgens Van Ingen breed. ‘Naast het beperken van risico’s hebben we het over het optimaliseren van de directe en indirecte winst. Je kunt regelen waar ren-dementen vallen, waar mogelijke verliezen gecompenseerd worden en fiscale voorde-len worden genoten. Je kunt door goede af-spraken te maken jaarbalansen transparanter maken en vereenvoudigen. Je kunt meer mo-gelijkheden voor financiering creëren door onderling te verrekenen; liquiditeit en solva-biliteit te alloceren en inzichtelijk te maken. Je kunt kortom je concern beheersbaarder maken door de interne financiële verhoudin-
Grote ondernemingen zijn in de regel georganiseerd in verschillende vennootschappen. Maar vrijwel geen enkele
van die ondernemingen heeft aandacht voor de interne aspecten rondom concernfinanciering. ‘De blik is naar
buiten gericht, op de klanten en de bank’, aldus Maarten van Ingen, partner bij Holla Advocaten. ‘Maar juist door
de zaken binnen een groep goed te regelen zijn grote voordelen te behalen wat betreft risicobeheersing en het
optimaliseren van de winst.’
Risicobeheersing en optimaliseren van de winst door familie overeenkomsten
BZW en Holla Advocaten organiseren bijeenkomst concernfinanciering
‘Je kunt een hoop ellende voorkomen’
Interactie_nr6_2011.indd 26 14-12-2011 10:34:592105385.indd 26 14-12-2011 11:14:48
aan het woord
29
aan het woord
‘Dingen gaan voorbij en zo hoort het ook’, stelde Lous Sweens-de Haan eerder in Interactie als reactie op het stoppen van de lezingenreeks. ‘We moeten geen monu-ment bouwen’, herhaalde ze op het podium in Tilburg. Balkenende onderschreef haar woorden, maar bouwde er toch één, dan niet in cement of brons, maar in woorden. Hij omschreef Sweens als een man die zijn tijd ver vooruit was, een denker, maatschappelijk geëngageerd, veranderaar… ‘te vroeg ge-storven’. In zijn lezing onderstreepte hij het belang van het gedachtegoed van Sweens en vertaalde het naar zijn eigen visie. ‘Voor on-dernemingen zijn grote structurele verande-ringen op komst als gevolg van het mondiaal zoeken naar een nieuwe balans tussen eco-nomische, sociale en ecologische belangen. Bedrijven die maatschappelijk verantwoord ondernemen - duurzaamheidsdenken over mens en milieu – als basis van hun bedrijfs-voering hanteren, hebben de toekomst. Eerst komen de waarden, dan de strategie.’
Het academische niveau van de presentatie van Balkenende was hoog, maar de essentie werd bij de introductie al verwoord door Peter Swinkels. De voorzitter van de BZW, die samen met Tilburg University en het Katholieke Netwerk de Frank Sweenslezingen organiseerde, schetste de toekomstige stra-tegische lijn van de werkgeversvereniging. ‘Onze leden geven aan dat maatschappelijk verantwoord ondernemen tot hun top-3 van aandachtspunten behoort en vragen dat ook van ons. Het streven naar een duurzame wereld was voor ons altijd al een belangrijke waarde, maar wordt nu ook uitdrukkelijk op-genomen in onze missie en is uitgangspunt in onze dagelijkse lobby.’
Met de tiende Frank Sweens-lezing is na twintig jaar een einde gekomen aan een cyclus
spraakmakende bijeenkomsten waarin de focus lag op de sociaal-maatschappelijke as-
pecten van ondernemen. Dat de laatste lezing op 15 november tot een hoogtepunt van
de reeks behoort, mag toegerekend worden aan de spreker: Jan Peter Balkenende. De ex-
premier, tegenwoordig partner bij Ernst & Young, toonde eer aan de naamgever van de
lezingen onder de titel ‘Corporate Responsibility en het gelijk van Frank Sweens’.
Toch een monument voor Frank Sweens
netINTER
Wie de gehele tekst van Jan Peter
Balkenende wil lezen gaat naar:
www.bzw.nl
Advertorial
Advertorial
foto
’s: V
erbe
eld
foto
graf
ie
Interactie_nr6_2011.indd 29 14-12-2011 10:35:082105388.indd 29 14-12-2011 11:15:36
WVS-grOEpPostbus 11304700 BC RoosendaalBosstraat 81Tel. 0165-596500Fax. [email protected]
28
Advertorial
Advertorial
Samenwerking WVS-groep en Van Mook Schoentechniek en Schoenmode
Positieve impact op de gehele organisatie
Van Mook Schoentechniek en Schoen-mode helpt klanten af van klachten aan onder andere rug, benen en voeten. In de eigen werkplaats worden schoenen aangepast of volledig op individuele leest gemaakt. In de winkel vindt de verkoop en het aanmeten van aangepaste, maar ook reguliere modeschoenen plaats. Operationeel manager bij Van Mook, Ria Zijlmans, kan zich vandaag de dag niet meer voorstellen dat de WVS-mede-werkers geen onderdeel van het bedrijf zouden uitmaken. “Op dit moment zijn er drie medewerkers vast gedetacheerd, allemaal naar volle tevredenheid. Ze voe-len zich hier als een vis in het water. Het is verrassend om te zien wat deze groep medewerkers allemaal kan en wil leren. Ze zijn ontzettend gemotiveerd en en-thousiast. Dat slaat over naar de andere medewerkers en heeft een zeer positieve impact op de organisatie. Ik kan elk be-drijf aanraden om eens contact te leg-gen met WVS-groep voor verschillende personeelsvraagstukken.”
UitbreidingDe samenwerking tussen Van Mook en WVS-groep begon niet direct met
detachering. Ria: “Toen we het nieuwe pand hier aan de Bosstraat betrokken, hadden we allereerst een goed schil-derteam nodig. WVS-groep is geves-tigd in het pand naast ons, dat vond ik een perfecte aanleiding om op een laagdrempelige manier te starten met een samenwerking. Deze verliep meteen gestroomlijnd. Er werd goed geluisterd naar onze wensen. Het schilderteam werd zorgvuldig aange-stuurd, er werd gekeken naar ieders capaciteiten en de kwaliteit was prima in orde. Vervolgens kwam ook het op-knappen van de tuin aan de beurt, zijn we begonnen met een vaste schoon-maakdienst en de zakelijke postver-zending. Dit allemaal op dienstenba-sis, waarbij de contactpersonen van WVS-groep zorgden voor een juiste match en het onderhouden van het contact. Die samenwerking beviel zo goed, dat we deze na de bemiddeling door de zeer betrokken WVS-consu-lenten hebben voortgezet. Zowel het periodieke onderhoud om en van het pand als de schoonmaak, wordt nog steeds door krachten van WVS-groep uitgevoerd.”
Medewerker aan het woord Anita is een van de drie WVS-krachten bij Van Mook. Ze is ruim anderhalf jaar gedetacheerd en werkt 28 uur per week. Zoals ze het zelf zegt; ze zit hier hele-maal op haar plek. Althans, figuurlijk. Anita: “Want stilzitten, dat kan ik niet. Daarom vind ik het leuk dat ik van alles kan doen. Ik werk op de administratie en ruim daar bijvoorbeeld dossiers op en hou de voorraadlijsten bij. Ook doe ik wat conciërgetaken, zoals het rond-brengen van spullen. Ik ben daarnaast aan het leren hoe ik leer moet stikken in de werkplaats, weer iets compleet anders. Ik verveel me dus nooit.”
Bekend maakt bemind. Van Mook Schoentechniek en Schoenmode in roosendaal levert hiervoor het beste bewijs. toen het bedrijf zich vier jaar geleden vestigde in een voormalig pand van WVS-groep op industrie terrein Borchwerf, was de eerste kennismaking voldoende om een samen werking te initië-ren. Vandaag de dag zijn de gemotiveerde mensen van WVS-groep niet meer weg te denken uit het bedrijf en zijn ze door het gehele Van Mook team omarmd.
Over WVS-groepWVS-groep uit Roosendaal biedt zo’n 3.000 mensen in West-Bra-bant met een afstand tot de ar-beidsmarkt kans op nieuw en pas-send werk. Beperkingen worden vertaald naar mogelijkheden en leiden tot nieuwe kansen en zor-gen ervoor dat mensen weer vol-waardig in de maatschappij kun-nen meedraaien.
Interactie_nr6_2011.indd 28 14-12-2011 10:35:042105387.indd 28 14-12-2011 11:15:20
313131
B
ZW
Grote ondernemingen zijn in de regel georganiseerd in verschillende vennoot-schappen. Maar vrijwel geen enkele van die ondernemingen heeft aandacht voor de interne aspecten rondom concernfi-nanciering. De blik is naar buiten gericht, op de klanten en de bank, maar juist
door de zaken binnen een groep goed te regelen zijn grote voordelen te behalen wat betreft risicobeheersing en het opti-maliseren van de winst. De familieover-eenkomst die Holla Advocaten voor haar cliënten op maat maakt, biedt naast het beperken van risico’s ook optimalisatie
van de directe en indirecte winst binnen het concern. (zie ook pagina 26-27)
Met de vriendelijke groeten van Holla Advocaten
(partner BZW)
ConcernfinancieringAdvertorial
Advertorial
Interactie_nr6_2011.indd 31 14-12-2011 10:35:102105390.indd 31 14-12-2011 11:16:10
VAn DEn BrOEk SyStEMEnBatavenweg 135349 BC Oss(T). 0412-643400(E). [email protected](I). www.vandenbroek-oss.nl
Advertorial
Advertorial
Roderik van Heerbeek
‘Van techniek hangen levens af’Commercieel manager Roderik van Heerbeek is trots op het voorbeeld uit de zorgsector. ‘Door deze techno-logie kunnen mensen zelfstandiger leven. Het systeem controleert zich-zelf en geeft aan als er een kabel niet goed zit. En als er ergens iemand niet opneemt, wordt er doorgeschakeld naar een andere telefoon. Het kan eigenlijk niet fout gaan. Dat mag ook niet, want er hangen levens vanaf.’ Ondanks de crisis in de bouwsector is de orderportefeuille van Van den Broek goed gevuld. ‘Kleine bedrijven investeren in beveiligingscamera’s. Mede omdat ze subsidie krijgen, maar ook omdat het betaalbaar is. Er is veel mogelijk en het heeft wel degelijk zin’, zegt Van Heerbeek. programma van EisenDe selectie van de apparatuur komt erg nauw. Het bedrijf gaat daarom eerst in overleg met de klant om een impulsaankoop te voorkomen. ‘Bij Opsporing Verzocht zie je vaak onduidelijke beelden. Maar als je de camera goed installeert, heb je kraakhelder beeld. Hoe licht of don-ker is het in de ruimte waar de ca-mera moet komen? We stellen een progamma van eisen op waarin we dat soort aspecten vastleggen. We leggen het programma eventueel ter goedkeuring voor aan de verze-keraar of overheid. Vervolgens plaat-sen én onderhouden we de appara-tuur.’ Klanten kunnen 24 uur per dag, zeven dagen in de week bellen als er iets mis is met het product. Vanuit technisch oogpunt kan een product heel interessant zijn, maar tegelijker-tijd niet rendabel voor de klant. Van den Broek Systemen communiceert daar duidelijk over en kiest voor de wensen van de koper. ‘We geven aan wat realistisch is. Zonne-energie is bijvoorbeeld nog te duur. Als men-
sen energie willen besparen, kunnen ze beter kiezen voor LED-verlichting. Niet overal hoef je tl-balken op te hangen. Die verbruiken veel energie en gaan minder lang mee.’
koppelenMaar over twee jaar ziet het kos-tenplaatje er mogelijk heel anders uit, denkt Van Heerbeek. Daarom houdt hij de technologische ontwik-kelingen nauwlettend in de gaten, net zoals hij de subsidieregelingen met argusogen volgt. Die informa-tie wordt immers meegenomen in het gesprek met de klant. Een be-drijf dat met energiebesparing wil beginnen, slaat met hulp van Van den Broek Systemen twee vliegen in één klap. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om een alarmsysteem te
koppelen aan de verlichting, waar-door de lampen uit gaan zodra het alarm aan staat. Het bundelen le-vert tevens gebruikersgemak op. Dat geldt ook voor de voice over IP-techniek: telefoneren via internet. ‘Je kunt het zien als een zakelijke variant van Skype. De geluidskwa-liteit is goed en het systeem is be-trouwbaar. Je hoeft nummers niet meer in te toetsen, één muisklik is voldoende.’ Bijkomende voordelen zijn dat de gegevens van de bel-ler direct op het computerscherm verschijnen en dat één telefoniste alle telefoontjes kan aannemen. Bij onderbezetting op een bepaal-de vestiging van een bedrijf kunnen telefoontjes automatisch worden doorgeschakeld, zonder dat de bel-ler er last van heeft.
Een bewoner van een ver-pleeghuis wordt onwel en drukt op een noodknop, waardoor de telefoon van de verzorger rinkelt. Dit school-voorbeeld illustreert hoe de vakgebieden van Van den Broek Systemen samenko-men. Beveiliging is nog steeds de kern van het Osse bedrijf, maar in 25 jaar tijd heeft de onderneming ook de discipli-nes telecommunicatie en elektrotechniek omarmd.
Roderik van Heerbeek
Interactie_nr6_2011.indd 30 14-12-2011 10:35:092105389.indd 30 14-12-2011 11:15:54
33
Kerkhofs is Social Marketing Manager bij direct marketingbedrijf Pondres en presen-teerde tijdens de bijeenkomsten de nieuwe mogelijkheden voor strategische content. Daarbij werden onder andere vragen be-antwoord over het inzetten van social media bij het genereren van leads, het verbeteren van service en het uitzetten van vacatures. BZW-partner Holla Advocaten nam het juri-dische verhaal voor haar rekening, bijvoor-beeld over wat wel en niet kan in de sfeer van afspraken over informatie naar buiten brengen door werknemers.
‘We willen kennis overbrengen en je ziet dat daar momenteel een enorme behoefte aan is’, stelt Kerkhofs. ‘Werknemers zijn vaak al verder in het gebruik van sociale media dan het bedrijf zelf. Dat kan leiden tot vervelende situaties. Tegelijkertijd lig-gen er enorme kansen voor ondernemin-gen om sociale media een plek te geven in hun marketing. De bekende business-to-consumer merken hebben vaak hun strategie en organisatie al ingericht op die nieuwe mogelijkheden. Voor het klein-, midden- en grootbedrijf ligt dat anders en staat het inspelen op de actuele ontwikke-lingen nog in de kinderschoenen. Wij willen hen een handvat bieden over hoe je daar-mee om kunt gaan, wat die kansen zijn en hoe je die kunt benaderen.’
Dit jaar organiseerde de BZW samen met Holla Advocaten vijf bijeenkomsten onder de titel
‘Sociale Media, van hype naar strategie’. En of het nu Bergen op Zoom, Middelburg, Uden, Tilburg
of Waalre is, ze waren zonder uitzondering drukbezocht. ‘Niet vreemd’, aldus Sjef Kerkhofs.
‘De kennis over sociale media is bij veel bedrijven nog onderontwikkeld, tegelijkertijd leeft het
besef dat ze er iets mee moeten.’
Van hype naar strategie
BZW-bijeenkomsten Sociale media groot succes
Bijeenkomst sociale media bij gastbedrijf Witlox Van Den Boomen in Waalre
Laatste trends
Pondres onderzoekt als direct marketingbe-drijf doorlopend het gebruik van social media bij bedrijven. Onlangs werden de nieuwste cijfers bekend voor klein-, midden- en groot-bedrijf. De resultaten in vogelvlucht:
• 65,6% van het Nederlands bedrijfsleven zegt social media in te zetten om bepaalde doel-einden te realiseren. Bij het middenbedrijf (50-250 werknemers) en het grootbedrijf (>250 werknemers) ligt het percentage res-pectievelijk op 75,7% en 83,5%. Bijzonder is dat voornamelijk grote bedrijven zich nog on-ervaren achten wat betreft de inzet van social media.
• 34,4% zet nog geen social media in binnen de huidige bedrijfsvoering. 28,8% omdat het bedrijf geen behoefte heeft aan de inzet van social media. 12,3% omdat het te weinig ken-nis in huis heeft om ze gedegen in te zetten.
• Social media wordt, zowel in 2010, 2011 als 2012, vooral ingezet voor pr en imago.
Interessant is dat leadgeneratie, productin-novatie, actiemarketing, zoekmachinepositie, communityvorming en kennisdeling een steeds belangrijker doel van de inzet vormen.
• 47% van de gebruikers heeft geen social media-strategie en meet geen resultaten; 39% van de grote bedrijven heeft dat wel, zo ook 23% van de middelgrote bedrijven.
• Twitter, LinkedIn, Facebook en YouTube zijn de meest gebruikte kanalen, Hyves verliest zijn top 5-positie. Twitter is koplo-per met 80%, respectievelijk gevolgd door de inzet van Facebook (78,6%) en Linkedin (74,9%). Interessant is de verwachtte ver-schuiving in 2012. Youtube, Google + en de inzet van weblogs maken een flinke groei door. De inzet van weblogs neemt toe met 14,8%; bedrijven willen hun ex-pertise en authenticiteit delen. Google + is pas het afgelopen jaar gelanceerd en groeit met name binnen het MKB. Youtube maakt een groei door van 9,4%.
foto
: Vin
cent
Kno
ops
Advertorial
Advertorial netINTER
Kijk voor een overzicht van
BZW-bijeenkomsten op
www.bzw.nl/agenda
Interactie_nr6_2011.indd 33 14-12-2011 10:35:122105392.indd 33 14-12-2011 11:16:42
ABAB grOEp B.V.T 013-464 71 23I www.abab.nlE [email protected]
Advertorial
Advertorial
ABAB Accountants en Adviseurs
Start tijdig met het verkoopklaar maken van uw onderneming
Omdat de markt voor een verkoop van uw bedrijf voorlopig lastig lijkt, is het uiterst belangrijk onderscheidend te zijn en is het van belang dit traject daarom professioneel aan te pakken met hulp van een ervaren adviseur. Bovendien moet deze adviseur vroeg tijdig betrokken worden bij een voorgenomen verkoop van uw bedrijf. Vuistregel hierbij is dat de eerste gesprekken hierover ongeveer vijf jaar voorafgaand aan het moment van de voorgenomen verkoop plaatsvinden.
Vanuit juridische en fiscale invals-hoeken is het natuurlijk van groot belang de structuur van het bedrijf zodanig vorm te geven dat alle contract-uele verplichtingen correct zijn vastge-legd. Bovendien dienen in de vennoot-schap die verkocht gaat worden slechts die activiteiten, bezittingen en verplich-tingen te zitten, waarvan het gewenst is deze te verkopen. Fiscaal zijn aan het herschikken van voornoemde zaken vaak wettelijke termijnen gebonden van meerdere jaren. Alleen al hierom is tijdig anticiperen een noodzaak.
Ook organisatorisch kan vaak het nodi-ge verbeterd worden om te komen tot een aantrekkelijker bedrijf voor verkoop. Hierbij valt onder andere te denken aan het minder afhankelijk maken van de organisatie van de oorspronkelijke eigenaar. Hiermee kan (deels) worden voorkomen dat een mogelijke koper de goodwill ziet als persoonlijke goodwill van de verkoper en hiervoor dus niet wil betalen.
Ook is het van belang uw automatise-ring op orde te hebben. Automatise-ring kan intern helpen bij het periodiek genereren van diverse (financiële) rap-portages, waarmee grip op de interne
processen ontstaat. Daarnaast is het een ideaal hulpmiddel om uw contacten met klanten en prospects optimaal vast te leggen en te structureren. Een goede automatiseringsgraad van uw bedrijf is een belangrijk aanknopingspunt voor een mogelijke koper om snel inzicht te hebben in de kritische succesfactoren van uw bedrijf.
Uw personeel is zeer belangrijk voor het succes van uw bedrijf. Aandacht voor strategisch personeelsbeleid, persoon-lijke ontwikkeling en een gezonde leef-tijdsopbouw van het personeelsbestand dragen bij aan een goede verkoopbaar-heid van een onderneming.
Ondanks dat bovenstaande slechts op hoofdlijnen aanstipt welke aandachts-punten er zijn bij een voorgenomen ver-koop van uw bedrijf, is direct duidelijk dat een goede en tijdige voor bereiding
in de markt als onderscheidend zal worden gezien. Ook is het van belang te beseffen dat een goede voorbereiding een samenwerking vergt van diverse specialisten die als team gezamenlijk met de verkoper bepalen welke zaken in een periode van meerdere jaren moe-ten worden geoptimaliseerd.
Hiervoor bent u bij ABAB Accountants en Adviseurs aan het goede adres. Wij hebben de specialisten in huis die u bij dit soort processen kunnen assiste-ren. De corporate finance adviseur, die leading is bij zowel het verkoopklaar maken als de uiteindelijke verkoop van uw bedrijf, werkt afhankelijk van de problematiek samen met accountants, fiscalisten, juristen, bancaire adviseurs maar ook automatiseringsadviseurs, voor een optimaal eindresultaat.
Doe er uw voordeel mee!
De afgelopen jaren is het op de markt van aan- en verkoop van bedrijven relatief rustig geweest. In de tijd van eco nomische voorspoed, die inmiddels ver achter ons ligt, werd voorspeld dat juist nu veel babyboomers hun bedrijf zouden gaan verkopen. Simpelweg omdat deze generatie de leeftijd hiervoor heeft. Omdat de economie nog steeds niet op stoom is, is nog geen sprake van veel aan- en verkooptransacties. Echter, binnen afzienbare tijd gaat dit hoe dan ook gebeuren.
dhr. mr. J.P.M. Verhagen, Voorzitter Hoofd directie ABAB Groep B.V.
Interactie_nr6_2011.indd 32 14-12-2011 10:35:112105391.indd 32 14-12-2011 11:16:27
Jan Bikker: ‘Het bruist hier van de ideeën en we zijn hard op weg lading te geven aan het begrip social innovation’
Leisure Boulevard. En wat betreft die laatste kon onlangs een opvallend succes worden gemeld op het grensvlak van cultuur, lei-sure en commerciële bedrijvigheid: Leer.Waalwijk.Bikker: ‘We gaan een schoenen- en leer-museum bouwen en combineren dat met onderwijsactiviteiten. Daarnaast wordt mid-dels zo’n veertig nieuwe schoen- en leer-winkels fysiek de verbinding gelegd met het centrum van Waalwijk. Zo ontstaat een publiekstrekker die zorgt dat vele mensen die nu bijvoorbeeld De Efteling of Drunense Duinen bezoeken er een weekendje van maken in plaats van een dag. De investe-ring bedraagt zo’n veertig miljoen euro, maar met driehonderd- tot vijfhonderd-duizend bezoekers wordt die geldinjectie binnen afzienbare tijd terugverdiend. En dan hebben we het nog niet eens over de opbouw van kennis die ermee gepaard gaat en de positieve effecten op andere winkelactiviteiten.’
ProeftuinOok Logistics Cities heeft een vliegende start gemaakt. Neem het project Freight Factory, waarin acht vooraanstaande trans-porteurs hun ladingsstromen onderling vergelijken en uitwisselen om een maxi-male beladingsgraad te bereiken bij mi-nimale autokilometers. Daarnaast hebben Midpoint Brabant en Brabant Intermodal een consortium opgericht voor de centrale planning van vervoersstromen in de regio. In maart wordt het Huis van de Logistiek bij Midpoint Brabant opgericht als kennis- en informatiecentrum voor alle betrokken partijen: ondernemers, opleidingen en overheid. En binnenkort brengt Midpoint Brabant het met TNO verrichte onderzoek ‘De Logistieke Ambitie van Midden-Brabant’ uit als gezamenlijke marsroute voor de regio.Wat betreft het thema zorg dat binnen Care Avenue wordt uitgewerkt ziet Bikker in Midden-Brabant de ideale proeftuin om
te experimenteren met nieuwe concepten. ‘Met zorgverzekeraars als Interpolis en CZ, onze universiteit en hogescholen, en de vele zorginstellingen kunnen we nieu-we manieren vinden om de zorg te orga-niseren. Daarbij zou het instellen van een soort regelvrije zone absoluut helpen. Of dat zal lukken? Wie het weet mag het zeg-gen. Maar eigenlijk doet het er ook niet zo toe. Waar het om gaat is dat het hier bruist van ideeën. We zijn hard op weg lading te geven aan het begrip social innovation en voegen daarmee daadwerkelijk waarde toe aan onze regionale welvaart, waarbij we natuurlijk de samenwerking met de andere Brabantse regio’s niet schuwen.’
35
netINTER
www.midpointbrabant.nl
foto
: Stu
dio
Piet
Pul
les
Interactie_nr6_2011.indd 35 14-12-2011 10:35:152105394.indd 35 14-12-2011 11:17:15
34
Voormalig eigenaar van Uniekaas Jan Bikker is directeur van het programmabureau van Midpoint. Hij geeft toe dat het niet eenvou-dig was één noemer te vinden waaronder de activiteiten van Midpoint konden worden ondergebracht. ‘We wisten dat we het be-staande samenwerkingsverband tussen de Midden-Brabantse gemeenten – De Ideale Connectie – nieuwe handen en voeten moes-ten geven en slagkracht moesten creëren om zaken echt in beweging te zetten. De nieuwe naam en huisstijl Midpoint Brabant vormden een jaar geleden het begin van onze doorstart. We zochten naar het ge-meenschappelijke kenmerk van onze regio. Midden-Brabant kent een roerige geschie-denis en vond zich steeds weer opnieuw uit. Eerst was er de agrarische sector, toen de textiel, toen de maakindustrie…. Na iedere teloorgang ontstond er weer iets nieuws en gaandeweg leerden we steeds beter samen-
werken. Juist dit is wat ons bindt. Deze regio is er één van steeds weer nieuwe product-markt-combinaties en marktmodellen, die ontstaan binnen een samenwerkende belangengemeenschap en zijn gebaseerd op gezamenlijke maatschappelijke waarden. Social innovation dus.’
SnijvlakBikker schetst zijn regio als een veelzijdige regionale economie. ‘Het is een logistieke hotspot. Tegelijkertijd vind je in heel Europa nauwelijks een gebied met vergelijkbare recreatieve mogelijkheden en waar jaarlijks meer dan tien miljoen mensen op afkomen. Maar dit is ook een onderwijsregio met ken-nisinstellingen als Tilburg University, Avans en Fontys. De maakindustrie – bijvoorbeeld metaal en onderhoud - maakt een belangrijk deel uit van het bedrijfsleven. En dit is ook de regio van de vernieuwende zorgconcepten.
Tegelijkertijd zijn er weinig dominante grote ondernemingen, het aandeel mkb en de on-derlinge saamhorigheid is relatief erg groot.’De vraag is hoe je zo’n regio profileert, en belangrijker, hoe je de creatie van economi-sche meerwaarde stimuleert. Het antwoord van Bikker is helder: ‘Juist door die veelzij-digheid te koesteren binnen de context van social innovation. We moeten bedrijvigheid creëren op het snijvlak van al die activiteiten, nieuwe en verrassende businessmodellen bouwen die bijdragen aan onze welvaart en welzijn. Uiteraard staat samenwerking tussen alle belanghebbenden binnen ons netwerk daarbij voorop.’
PubliekstrekkerMidpoint heeft gekozen zich te concen-treren op vier projectlijnen: Midpoint Airospace & Maintenance Cluster (zie kader), Care Avenue, Logistics Cities en
‘De samenwerking tussen overheden, bedrijven en onderwijsinstellingen zit in het DNA van Midden-Brabant’,
stelt Jan Bikker. ‘Hier viel de term Gouden Driehoek als eerste en nu geven we die samenwerking vorm bin-
nen Midpoint onder de vlag van social innovation. Al na het eerste jaar plukken we daar de vruchten van. Dat
schept niet alleen vertrouwen voor de toekomst, maar geeft ook trots.’
Midpoint oogst succes
Focus op sociale innovatie brengt economische meerwaarde
Midpoint Aerospace & Maintenance Cluster Een aansprekend succes van Midpoint is de komst van Boeing. Het multifunctionele complex Gate2 wordt de wereldwijde thuis-basis voor de internationale opleiding van Chinook-mechaniciens.‘De provincie en gemeente Tilburg investeer-den gezamenlijk dertien miljoen euro in de ontwikkeling van ons onderhoudscluster en
dat begint zich nu dus al uit te betalen’, aldus Bikker. ‘We hebben echter grotere ambities dan alleen de luchtvaartsector, we willen ook industrieel en maritiem onderhoud gaan faciliteren, onder andere in het Aerospace & Maintenance House dat binnenkort de deu-ren opent en waar ook de gemeente Gilze-Rijen in participeert. De combinatie die we
maken, is er één tussen logistiek, onderwijs en onderhoud. De overheid, bedrijven en scholen vinden elkaar in een nieuwe busi-nesscase met vele elementen als simulato-ren, vliegtrainingen, veiligheid, het stimuleren van technisch onderwijs, enzovoort.’
Interactie_nr6_2011.indd 34 14-12-2011 10:35:132105393.indd 34 14-12-2011 11:17:00
De ontm
oetingD
e ontmoeting
Pink van Veen
37
INTER
net
Van Veen: ‘Ik ga uit van de kracht van mensen. Mensen willen een bijdrage leveren, dat blijkt uit dit project weer. Zowel onze mede-werkers als de cliënten willen hun steentje bijdragen. Je moet ze een veilige omgeving bieden. Mijn uitgangspunt is: als je mensen de ruimte geeft en loyaal bent, komt het resultaat bijna vanzelf.’Huijbregts: ‘Dat herken ik. Veel mensen handelen door onzeker-heid vanuit een ‘harnas’. Tijdens mijn cursussen leer ik leiding-gevenden om dit los te laten. Je bevrijdt jezelf als je jezelf toelaat om ook open te zijn over je niet-weten en je eigen imperfecties te accepteren. Ieder mens is uniek en heeft iets unieks bij te dragen. Ik probeer een bijdrage te leveren aan het creëren van een cultuur waarin je ook fouten mag maken. Dan raak je verbon-den met jezelf, anderen en het geheel. Eigen initiatief, creatieve ideeën en betrokkenheid ont-staan alleen in een veilige omge-ving. Niet wanneer mensen bang zijn dat er bij een foutje direct koppen rollen. Veel organisaties zijn te zeer gericht op prestaties. Dat kan ook teveel druk leggen op mensen en leiden tot ‘indek’-gedrag. Leg de focus meer op het zicht krijgen op de passie van
jezelf en die van je medewer-kers. Dan komt er een ongeken-de energie vrij. Uiteindelijk leidt dat tot de beste resultaten.’
Van Veen: ‘Als bestuurder zou het niet nodig hoeven zijn om te zeg-gen: zo moet het. Het gedachte-goed moet echt verweven zijn met de organisatie. In mijn functie is het soms lastig om contact te hou-den met de werkvloer. Daarom plannen mijn collega en ik eens in de twee weken een werkbezoek aan een team. Dat team bepaalt dan wat ik doe. Soms beantwoord ik vragen, maar regelmatig loop ik ook gewoon mee en dat is vre-selijk leuk om te doen. Je hebt dan tijd om op een andere manier met mensen het gesprek aan te gaan.’
Huijbregts: ‘Je bent erg bezig met het motiveren van en het ruimte geven aan mensen, twee vrouwe-lijke eigenschappen. Van oudsher waren bestuurders vooral mannen. Denk jij dat je beter in je werk bent omdat je een vrouw bent?’Van Veen: ‘Beter niet, maar er zijn wel verschillen. In de regio Eindhoven werken momenteel op-vallend veel vrouwelijke bestuur-ders in de zorg en dan merk je wel dat dat anders werkt. Zo kun-nen vrouwelijke bestuurders snel
schakelen van zakelijk naar gezel-lig. Vrouwen gaan bovendien over het algemeen op een meer laag-drempelige manier met elkaar om dan mannen. Maar je moet dit ook direct weer relativeren. Er zijn ook vrouwelijke mannen en man-nelijke vrouwen.’Huijbregts: ‘Ik zie ook zowel het vrouwelijke als het mannelijke in mensen. Tijdens mijn cursussen zie ik wel vaak terug dat zowel mannen als vrouwen hun vrouwe-lijke kant willen ontwikkelen: het intuïtieve, het creatieve, het ver-bindende. Zowel bij mannen als bij vrouwen zijn die eigenschap-pen vaak minder goed ontwik-keld dan ze zelf zouden willen. Ik heb het gevoel dat vrouwen vaak meerdere rollen tegelijk kunnen spelen, omdat ze dat nu eenmaal gewend zijn. Maar je hebt ook de zakelijke, wat hardere kant nodig om in balans te blijven. Ziel en zakelijkheid kunnen niet zonder elkaar.’ Van Veen: ‘Het mannelijke en het vrouwelijke horen bij elkaar. Je hebt de een nodig om de ander te bereiken. Dat ben ik zeker met je eens.’
Huijbregts: ‘Je kiest voor besturen van binnen naar buiten. Ik vind het mooi hoe je abstracte ideeën ver-
taalt en klein kunt maken, terug naar de persoon, de afdeling of een concreet probleem.’Van Veen: ‘Ik denk dat je beter voor een eigen invalshoek kunt kiezen dan meegaan met iedere ontwikkeling op de markt. De markt blijft toch wel veranderen, daar moet je mee dealen. Zeker in de zorg gaat het altijd op en neer. Daarom is het belangrijk om vast te houden aan een eigen koers. Daar moet je krachtig in zijn.’Huijbregts: ‘We leven in een tur-bulente onvoorspelbare tijd. Juist nu is het belangrijk om als organi-satie een heldere en inspirerende bestemming te hebben en te zorgen dat die bij iedereen leeft. Hierdoor wordt voorkomen dat mensen niet meer weten waar ze aan bijdragen en zichzelf verlie-zen. Het geeft rust om een richting te hebben. Jij gaat de reis aan.’ Van Veen: ‘Samen zo’n reis begin-nen vind ik leuk. Iedereen neemt weer wat anders mee aan bagage in zijn of haar koffertje. Daar word ik enthousiast van!’
www.vitalis-zorggroep.nlwww.dhmc-bv.com.
Interactie_nr6_2011.indd 37 14-12-2011 10:35:192105396.indd 37 14-12-2011 11:17:48
Dorine Huijbregts
Dorine Huijbregts ontmoet Pink van Veen
‘Als je mensen de ruimte geeft, komt het resultaat bijna vanzelf’
Noord-Brabant en Zeeland kennen veel door de wol geverfde ondernemers en managers die
hun sporen in de loop der jaren hebben verdiend. De basis die zij gelegd hebben, vormt een
uitstekend fundament voor de economie van de komende decennia. Dit gebouw wordt ver-
vaardigd door ambitieuze mannen én vrouwen. In deze rubriek ontmoeten en inspireren top-
vrouwen elkaar. Zij delen hun enthousiasme voor het bedrijf en leren van elkaar.
Dorine Huijbregts (46) begeleidt en coacht ondernemers en profes-sionals in het midden- en hoger management. Ze geeft trainingen op het vlak van leiderschapsont-wikkeling en teambezieling. Haar doel is om de cursisten te leren om met meer plezier en minder inspanning meer te bereiken.
Pink van Veen (47) is sinds drie jaar bestuurder bij Vitalis WoonZorg Groep, welke verschil-lende vormen van huisvesting, welzijn en zorg aan ouderen biedt. Bij Vitalis werken ongeveer 2.500 werknemers die samen met ruim 1.100 vrijwilligers dagelijks on-
dersteuning bieden aan meer dan 4.700 cliënten, zodat zij zelfstandig kunnen wonen of verblijven op een manier die bij hen past.
Huijbregts: ‘Een tijdje geleden begeleidde ik een bijeenkomst over ouderenzorg, gericht op managers en bestuurders uit de zorgsector. Het onderwerp was de overgang van de verzorgings-staat naar een samenleving met meer eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid voor oude-ren. We bespraken onder andere welke kansen daar liggen voor de zorg. Hoe kijkt Vitalis daar tegenaan?’
Van Veen: ‘Begin dit jaar zijn we een project gestart waarbij we bewoners, familie, medewerkers en vrijwilligers de vraag stel-len hoe zij de toekomst van de ouderenzorg zien of zouden wil-len zien. Hieruit komt naar voren dat zij allemaal hetzelfde willen. Ertoe doen is heel belangrijk. Mensen willen gezien worden. Ten tweede geven cliënten aan dat ze de dingen zo lang mo-gelijk zelf willen blijven doen. Bovendien vinden ze dat we ook best een beroep op hen mo-gen doen, ze willen meedoen. Mensen reiken zelf de verande-ring aan die nodig is in de zorg.’
Huijbregts: ‘We moeten dus niet pamperen, maar juist het het ‘zelf doen’ stimuleren?’Van Veen: ‘Klopt. Maar dat gaat niet vanzelf. Ons systeem zit nu zo in elkaar dat we pas als het echt niet meer gaat, hulp inschakelen. Als we kwetsbare ouderen en mantelzorgers in een eerder stadi-um ondersteunen en we investeren in vroeginterventie, dan behalen we winst. Op die manier kunnen ouderen namelijk langer zelfstan-dig blijven wonen.’
Huijbregts: ‘Hoe vertaal je jouw ideeën over de organisatie naar de praktijk?’
36
Foto
’s: B
ram
Sae
ys
Interactie_nr6_2011.indd 36 14-12-2011 10:35:172105395.indd 36 14-12-2011 11:17:31
columncolumn
De vlag gaat uit
Er gaat geen dag voorbij of ergens in Nederland wordt wel een Award uitgereikt. Het is moeilijk om een branche te vinden die niet zijn eigen prij-zenfestival met prestigieuze on-derscheidingen heeft. Ik schat in dat het ooit in de filmindustrie is begonnen. De eerste Academy Award voor de beste film is al meer dan tachtig jaar geleden uitgereikt. De Academy Award? Ja, zo heet de Oscar voor de beste film officieel. De uitrei-king hiervan is goed voor een geweldige avond vol glamour en glitter. Zoiets spreekt tot de verbeelding.
Slimme PR mensen zagen er vast op een goed moment brood in om met de uitreiking van Awards de schijnwerpers te richten op een bepaalde branche. Behalve een gezellige avond, levert een uitreiking in de regel ook publiciteit op. Het levert geen wereldnieuws op, zoals in geval van de Oscars. Maar een paar aardige artike-len in de vakmedia is het zeker waard. En vandaag de dag is ‘live’ de spanning en opwin-ding van de uitreiking van een Award via Twitter te volgen. Ook dat is PR!
Bij Interpolis vallen we regelma-tig in de prijzen. Zo vaak zelfs dat we aan de nominaties zelfs intern weinig ruchtbaarheid ge-ven. Pas als een prijs gewonnen is dan vindt daarover beschei-
den berichtgeving plaats op ons intranet en onze website. De vlag blijft gestreken in de kast. Geen borstklopperij want dat past niet bij ons en zou er toe kunnen leiden dat we minder kritisch op onszelf worden. Maar een enkele keer gaan we toch uit ons dak. Dat overkwam mij onlangs toen we de uitslag hoor-den van de vertrouwenslijst van banken en verzekeraars.
Deze vertrouwenslijst wordt voor het vierde jaar op rij gepubliceerd. Op basis van onderzoek onder 1.240 res-pondenten hebben de bu-reaus &samhoud en Blauw Research de lijst samenge-steld. Dat we het goed doen als het om vertrouwen gaat, wisten we eigenlijk wel. Maar de verrassing voor ons was dat we samen met onze zake-lijke partner de Rabobank als besten eindigden. Rabobank geniet als bank het meeste vertrouwen bij de consument en wij het meest als verze-keraar. Zoals u wellicht weet zijn we huisleverancier van de Rabobank als het om verzeke-ringen gaat. Dit keer ging de vlag uit. Ik ben trots op deze uitslag omdat we hiermee de buitenwereld laten zien dat Rabobank en Interpolis een ijzersterke combinatie is.
Ronald Overbeek BloemDirecteur Communicatie Interpolis
Interactie_nr6_2011.indd 39 14-12-2011 10:35:222105398.indd 39 14-12-2011 11:18:22
38
nieuwe leden
nieuwe leden
In deze rubriek zijn opgenomen de nieuwe lid-bedrijven van de BZW, de nieuwe personen die zich namens de lid-bedrijven bij de BZW hebben aangesloten, evenals de nieuwe buitengewone leden.
BZW Zeeuws-VlaanderenK.G. Dieleman, (Timmerfabriek K. Dieleman BV, Zaamslag)
mr. C.L.K. Dieleman, (Timmerfabriek K. Dieleman BV, Zaamslag)
M.G. Dieleman,(Timmerfabriek K. Dieleman BV, Zaamslag)
mw I.W. de Feyter, (De Feijter Beheer BV, Terneuzen)
mr. J.M. de Kooning, (Zeldenrust-Steelantcollege, Terneuzen)
ir. G.M. de Raedemaecker, (Yara Sluiskil BV, Sluiskil)
BZW Midden- en Noord-Zeelandmr. J. Anthonise, (Rabobank Walcheren/Noord-Beveland, Vlissingen)
ing. E. de Koning, (Feedback Consulting Vlissingen)
BZW RoosendaalS. Goudberg,(Scania Nederland BV, Roosendaal)
J.W.A. Simons RI,(Syson Automatisering, Roosendaal)
H. Top,(Biggelaar Tabak BV, Roosendaal)
BZW Moerdijkir. M.W. Bedaux, (Shell Nederland Chemie BV, Moerdijk)
J. Kappen, (Afvalstoffen Terminal Moerdijk BV, Moerdijk)
BZW BredaG.A.T. van Mil,(Gevelinvest Groep, Veghel)
J.E.G.C. Mols,(Reditech Engineering BV, Breda)
N. van Mourik MPA,(Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant, Breda)
A.J.M. Smeitink,(BN/DeStem, Breda)
P.J. Vermeij,(BOSCH Security Systems BV, Eindhoven)
BZW OosterhoutB. van Berkel,(Tulip Inn & AC Restaurant Oosterhout, Oosterhout)
A.F.M. Knapen,(PharmaPartners BV, Oosterhout)
G. Peeters,(Unica Installatietechniek BV, Oosterhout)
J.J.M. Thijs,(Arjan van Dijk Groep BV, Oosterhout)
R.J. Vos,(ASSA ABLOY Nederland BV, Raamsdonksveer)
BZW Midden-BrabantS. van der Aa, (DSM NeoResins BV, Waalwijk)
drs.ing. W.J. van Assouw,(Tempo-Team Verantwoordelijk voor Inhouse Services
West-Brabant, Breda)
drs. M.J. van Grinsven-van der Koelen, (Cardan Groep, Tilburg)
ing. R.J.L. Italiaander, (Procisco, Drunen)
A. Nejal, (Sebregts Installatietechniek BV, Tilburg)
ing. L.E.J.M. Uijtendaal, (Sebregts Installatietechniek BV, Tilburg)
BZW ‘s-HertogenboschM.A. Dekker MBA, (Witraedt BV, ’s-Hertogenbosch)
drs. P.M. Langenbach RC, (Jeroen Bosch Ziekenhuis, ’s-Hertogenbosch)
drs. L.F.J. te Molder,(Van Lanschot Chabot BV, ‘s-Hertogenbosch)
A. van Nuland,(5-Sterrenregio, ’s-Hertogenbosch)
drs. C.J. Pijnenburg RA,(Q-concepts BV, ’s-Hertogenbosch)
BZW OostH.J.L. van Berkel,(Van Berkel Bedrijven BV, Schijndel)
M. van Kalkeren,(Heurkens & van Veluw BV, Oss)
J.C.A.W. Lommers,(APSBB, Heeswijk-Dinther)
R.G.J. Meels,(Van Lanschot Bankiers, ’s-Hertogenbosch)
drs. Th.P.M. van de Mortel,(VANDEMORTEL Bedrijfspsychologie, Uden)
J. Suijdendorp,(Verwegen Communicatie BV, Veghel)
BZW Eindhovenir. I.H.W. Blezer, (Volantis BV, Eindhoven)
mw. ir. S.D. van Dijke, (FrieslandCampina, Eindhoven)
J. van den Hoven, (Van Vonderen Holding BV, Bergeijk)
ing. L.H. de Kluiver, (Uticon Ingenieursgroep BV, Eindhoven)
ir. H. Rusch, (GL Precision BV, Eindhoven)
BZW Helmond A.E.W.M. Vos, (Verbi Gereedschappen BV, Helmond)
S.A. Poel, (Vion Helmond BV, Helmond)
S. Borremans, (Wijnen Bouwgroep BV, Someren)
column
Interactie_nr6_2011.indd 38 14-12-2011 10:35:202105397.indd 38 14-12-2011 11:18:01
41
Stabat Mater concertweekend: 23 – 25 maart 2012In 2012 vindt, als altijd twee weken voor Pasen, voor de 14e maal het concertweekend van de Stichting Stabat Mater plaats. Het Stabat Mater in Oirschot staat inmiddels als topevenement hoog op de muzikale agenda in Nederland. De programmering wisselt ieder jaar maar garandeert elk jaar optredens van (inter)nationaal gewaardeerde musici. De traditie van Stabat Mater kwam mede tot stand door de BZW die dit voor Brabant belangrijke initiatief nog steeds van harte steunt.De titel voor 2012 is ‘Na-oorlogse devotie en emotie’. Het Brabants Orkest (HBO) en Brabant Koor vormen het uitvoe-rend gezelschap. Er worden werken gebracht van Poulenc, Martin en Dohnanyi.
Locatie: Sint Petruskerk in OirschotKaarten en programma: zie www.stabatmater.nl of T. (0411) 64 30 84 of mail naar [email protected].
Entrepreneurial LecturesTrending Topics 2011 – 2012Nieuwe trends volgen elkaar steeds sneller op. Via de Entrepreneurial Lectures van TiasNimbas kunnen ondernemers snel op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. De lezingen beste-den aandacht aan wat de gevolgen zijn voor de praktijk en hoe er voordeel kan ontstaan door een goede voorbereiding. De trending topics van dit moment zijn: de krimpende arbeidsmarkt, social media, écht maatschappelijk verantwoord ondernemen en de actieve consument. De eer-ste lezing heeft reeds plaatsgevonden en de andere drie vinden plaats op de volgende data:
Resultaat met Social Mediamaandag 16 januari 2012Spreker: Dr. Marie Postma
MVO: drivers & impactmaandag 19 maart 2012Spreker: Prof. dr. Johan Graafland
Laat de klant meedoendinsdag 3 april 2012Spreker: Prof. dr. Will Reijnders
Meer informatie: www.tiasnimbas.eduDe BZW is één van de partners waarmee TiasNimbas de lezingen jaarlijks organiseert. Alle lezingen zijn van 16.00 – 17.30 uur en vinden plaats op de TiasNimbas Business School op de Campus Universiteit van Tilburg. Deelnamekosten zijn € 95 per lezing (inclusief netwerkbor-rel en uitgebreide infomap).
Johan Graafland
Will Reijnders
Interactie_nr6_2011.indd 41 14-12-2011 10:35:272105400.indd 41 14-12-2011 11:19:05
40
activiteitenkalender 15-12-2011 t/m 8-3-2012
woensdag 4 januari 15.30 uurBZW Midden-Brabant en BORTWillem II Stadion, Tilburg
Nieuwjaarsbijeenkomst
woensdag 4 januari 16.30 uur BZW ZeelandScheldetheater, Terneuzen
Nieuwjaarsbijeenkomst
woensdag 4 januari 17.00 uurBZW RoosendaalTheater De Kring, Roosendaal
Nieuwjaarsborrel
maandag 9 januari 17.30 uurBZW Oosterhout met de on-dernemingsverenigingen MKB Oosterhout, VOG, BNDTheater De Bussel, Oosterhout
Nieuwjaarsreceptie
dinsdag 10 januari 17.00 uur BZW Breda en BZW OosterhoutHolland Casino, Breda
Captainsdiner met inleider drs. Patrick
van Veen, bioloog over ‘Ons speciaal
oergedrag’
maandag 16 januari 16.00 uurBZW/TiasNimbas Business SchoolTilburg University
Entrepreneurial Lectures met inleider
Assistant Professor Marie Postma over
‘Resultaat met social media’
donderdag 19 januari 16.00 uur BZW Eindhoven De Lage Landen, Eindhoven
Nieuwjaarsbijeenkomst met bedrijfs-
bezoek met gastheer Ronald Slaats
woensdag 25 januari endonderdag 26 januariBusiness Meeting Brabant 2012Congrescentrum 1931 Brabanthallen
woensdag 29 februari 16.00 uurBZW Bergen op ZoomBedrijfsbezoek aan Heijnen Stuij
Installatietechniek en veiligheid in
Steenbergen
woensdag 1 februari 12.00 uurBZW Zeeuws-VlaanderenRestaurant Zomerlust, Axel
Inleider: Paul Rademacher, voorzitter
Raad van Bestuur Stichting ZorgSaam
Zeeuws-Vlaanderen over ‘De toe-
komst van de zorg in Nederland en
in Zeeuws-Vlaanderen/Zeeland in het
bijzonder’
woensdag 1 februari 16.00 uurBZW Oost Bedrijfsbezoek
dinsdag 7 februari 12.00 uur BZW Midden- en Noord-Zeeland Restaurant Van der Valk, Middelburg
Ledenvergadering met inleider Ben
de Reu, gedeputeerde Economische
Zaken provincie Zeeland
woensdag 8 februari 12.00 uurBZW HelmondHotel West-Ende, Helmond
Inleider Bert Pauli, gedeputeerde
Economische Zaken en bestuur pro-
vincie Noord-Brabant
donderdag 9 februari 15.30 uurBZW Eindhoven Bedrijfsbezoek aan ‘t Techniekhuys,
Veldhoven
donderdag 9 februari 16.00 uurBZW ‘s-Hertogenbosch en be-drijventerreinverenigingen in ‘s-Hertogenbosch Weener Groep, ‘s-Hertogenbosch
Ledenbijeenkomst met de terreinver-
enigingen over ‘MVO in de praktijk’
dinsdag 6 maart 12.00 uurBZW Midden- en Noord-ZeelandHotel Van der Valk in Middelburg
woensdag 7 maart 16.00 uurBZW OosterhoutBedrijfsbezoek aan VolkerWessels
Bouwmaterieel BV in Oosterhout
woensdag 7 maart 17.30 uurBZW ZeelandScheldetheater in Terneuzen
Culturele activiteit: Pasión de Buena
Vista; legends of Cuban Music
Dineren bij Golden Tulip l’Escaut in
Terneuzen
donderdag 8 maart 12.30 uur SER Zeeland o.a. in samen-werking met BZW ZeelandProvinciehuis Middelburg
Grijs en Groots Conferentie
Ronald Slaats Patrick van Veen Bert PauliPaul Rademacher
foto
: Mel
cher
t Mei
jer z
u Sc
hloc
hter
n
Interactie_nr6_2011.indd 40 14-12-2011 10:35:232105399.indd 40 14-12-2011 11:18:34
BEDrIJFSnAAMN.a.w.
IN- DOOR- EN UITSTROOMPostadres:Stevert 35, 5524 KB SteenselBezoekadres: Dorpstraat 158, 5504 HM VeldhovenT 0497-515034 F 0497-536200 M 06-53214345E [email protected] www.caerspm.nl
43
Advertorial
Advertorial
Advertorial
Advertorial
te laten gaan naar de vertrekkers of de minder functionerenden.
- Het toepassen van het begrip ‘die-nend leiderschap’. Te veel onderne-mers geven te weinig ruimte aan medewerkers, schrijven nog te veel voor en houden zich vooral bezig met details. Over het wat moet overeen-stemming zijn, het hoe moet gro-tendeels overgelaten worden aan ondergeschikten. Een ondernemer/manager moet in hoofdzaak alleen faciliterend bezig zijn, zodat de me-dewerkers optimaal kunnen functi-oneren. Hij/zij kan zich dan meer fo-cussen op zijn/haar eigenlijke taak en zal zich meer en meer moeten gaan ontwikkelen als coach:
Stimuleren zelfwerkzaamheid.• Ruimte en waardering geven.• Vertrouwen in mensen hebben.• Voorwaarden scheppen.• Overbodige regels afschaffen.• Alleen sturen indien nodig en deze • aanpassen aan situatie/persoon.Zorgen voor nestwarmte (veilig-• heid).Fouten accepteren (lerende •
organisatie).Feedback geven.• Open en eerlijk tweerichtingen-• communiceren.Steunen/helpen/ervaring en kennis • (laten) delen.
Kortom, de coach zorgt ervoor dat me-dewerkers zich binden aan de identiteit van de organisatie (missie, normen en waarden). Bij het boeien staat de identi-teit van de werknemer centraal (arbeids-inhoud, -voorwaarden en -omstandig-heden). Hij bezielt, bundelt en bejegent werknemers als volwaardigen.
- Het bevorderen van de interne en ex-terne samenwerking tussen personen, afdelingen en bedrijven/instanties en kennisinstituten. Belangrijke elemen-ten daarin zijn:Heldere taak/doelstellingen/afspra-• ken vormen de uitdaging.Initiatieven leiden tot actie.• Flexibel aanpassen aan veranderen-• de omstandigheden genereert ont-wikkeling.Wederzijds respect zorgt voor het • productief maken van verschillen.Open communicatie creëert direct-•
heid, eerlijkheid en duidelijkheid.Gezamenlijke verantwoordelijkheid • vergroot teamgeest, saamhorigheid en betrokkenheid.
- Het verschaffen van inzichten in kos-ten met als doel het bevorderen van het kostenbewustzijn.
- Het instellen van het fenomeen idee-enbus en het belonen van efficien-cyverbeterende voorstellen.
- Meten = weten. Het invoeren van sturingsinstrumenten als initiator voor verdere verbeteringen. Hierbij kan men denken aan modellen als In-vestors in people, I.N.K.- model, Balan-ced Scorecard of afgeleiden daarvan.
- Effectiviteit = kwaliteit & acceptatie. Verbetertrajecten hebben betrekking op:
• ‘Het’-kant: Systemen Technieken
• ‘Wij’-kant: Cultuur Vaardigheden
• ‘Ik’-kant: Verantwoordelijkheid Bewustzijn
Veelal gaat de aandacht uit naar de ‘Het’-kant en wordt de ‘Wij’- en ‘Ik’-kant verwaarloosd. Deze hebben vooral be-trekking op acceptatie, draagvlak, com-mitment. Leg de verantwoordelijkheid voor efficiencyverbetering zo laag mo-gelijk in de organisatie en stuur het pro-ces als een coach op basis van de eerder genoemde samenwerkingselementen. Compententiemanagement, een aange-paste managementstijl en het invoeren van zelfsturende eenheden/teams zijn instrumenten die noodzakelijk zijn voor een succesvolle implementatie. Een ver-anderende cultuur is vaak het gevolg.Medewerkers bepalen door hun wijze van werken de kwaliteit van een product of dienst en daarmee het succes van een onderneming/organisatie. De kwaliteit van medewerkers en organisatie continu verbeteren is de uitdaging waarvoor di-rectie en management zich gesteld zien. Bewust en voortdurend verbeteren is een noodzaak om te overleven! Daar-voor is veel moe(t)(d) nodig!!!
Auteur: Leon Caers, Caers Personeelsmanagement
Interactie_nr6_2011.indd 43 14-12-2011 10:35:292105402.indd 43 14-12-2011 11:19:35
Advertorial
Advertorial42
Advertorial
Advertorial
Snijden in personeelskosten…met behoud van motivatie
Natuurlijk zijn er aan de kostenkant nog bezuinigingen te realiseren. Wij zijn in Nederland te ver doorgeschoten in het afwentelen van risico’s op de werkgever. Denk in dat kader aan ziektewet, WAO en pensioen.Is het reëel dat risico’s van pensioen-beleggingen geheel voor risico van de werkgever komen, terwijl het pensi-oengeld van de werknemer is? Een on-derneming runnen is de laatste decen-nia veeleer een samenspel tussen alle betrokkenen geworden. Werknemers willen wel profiteren van goede tijden (opties, auto, GSM, laptop, winstuitke-ring etc.), maar willen niet inleveren bij een recessie. Men kiest dan nog liever voor een faillissement of ontslagen, dan voor inlevering van loon. Een prestatie- en resultaatafhankelijkere beloning en het delen van risico’s kunnen een oplos-sing bieden.
Het is een trend om prestatieafspraken met elkaar te maken. De beloningsstruc-tuur zal men daarvoor moeten aanpas-sen. De doelen van de onderneming en de daartoe in te zetten middelen dienen een consistent geheel te vormen. Op micro (bedrijfs-)niveau zijn deze zaken niet altijd makkelijk invulbaar, maar wel de moeite van inspanningen waard.
OplossingWaar ondernemers wel direct rich-ting aan kunnen geven en resultaten moeten nastreven, is aan de opbreng-stenkant. Hierbij valt te denken aan ar-beidsproductiviteitsverbeteringen en investeringen op personeels- en orga-nisatiegebied. Er gaat veel mis, ook in goede bedrijven, door zichtbare en ver-borgen fouten. Tot de eerste categorie behoren onder meer te late (toe)leve-ringen, gebreken aan geleverde goede-ren en diensten, uitval in de productie,
foutieve facturen etc. In de laatste ca-tegorie vallen beleids-, organisatie- en managementfouten en een gebrek aan efficiency etc. Deze zijn pas op langere termijn echt zichtbaar. Uit allerlei onder-zoeken blijkt dat 25% van de activiteiten binnen bedrijven niet effectief is en dat 80% van de gebreken terug te voeren is naar (meestal onzichtbare) organisa-tiefouten en ‘slechts’ 20% naar uitvoe-ringsfouten. In de bouwwereld bijvoor-beeld besteedt men nagenoeg 10% van de omzet aan herstelwerkzaamheden. Wat zou het toch fantastisch zijn in deze moeilijke economische tijd al dit werk zonder resultaat te kunnen benutten. Verbeteringen op dit vlak bieden een oplossing ter overleving en kunnen lei-den tot economisch herstel. Door mid-del van een voortdurende ontwikkeling van mensen, machines en organisaties (innovatie) zullen we moeten proberen de arbeidsproductiviteit en efficiency te laten stijgen. Er zijn bedrijven bekend in onze regio die elk jaar ruim 7% efficien-cyverbetering realiseren. Werknemers bepalen immers in grote mate het suc-ces en onderscheidend vermogen van een organisatie.
Dit kan vorm gegeven worden door:- Medewerkers- en klanttevredenheids-
onderzoeken, gevolgd door verbeter-acties.
- Het instellen van verbeterteams op afdelings- of themaniveau met be-trekking tot efficiencyverbeteringen in processen, procedures, structuren, taakverdelingen, samenwerking, re-sultaatgerichtheid, klantgerichtheid, intern ondernemerschap, kwaliteits-gerichtheid, communicatie etc.
- Het duidelijk uitspreken van weder-zijdse verwachtingen tussen manage-ment en medewerkers, gezien de hui-dige economische omstandigheden, en deze integreren in de begeleidings- en beoordelingssystematiek.
- Het verkrijgen van loyaliteit van de dragers van de onderneming door een commitmentovereenkomst be-treffende de lange termijndoelstellin-gen, hun rol, bijdrage en ontwikkeling daarin, de beloning daarvoor en hun inzetbaarheid op langere termijn. Cre-eer een gemeenschappelijke focus!
- Het schenken van aandacht aan de blij-vers of de goed functionerende mede-werkers in plaats van alle aandacht uit
De discussie over loonkos-tenbeheersing is in de hui-dige economische recessie weer actueel. De loonkosten-ontwikkeling wordt daarbij veelal eenzijdig benaderd; de arbeidskosten zijn over-belicht, de arbeidsproduc-tiviteit is onderbelicht.
Interactie_nr6_2011.indd 42 14-12-2011 10:35:282105401.indd 42 14-12-2011 11:19:19
Bdonk_advertentieDWE_2010.pdf 08-12-2010 13:29:07
2105403.indd 44 14-12-2011 11:19:55
45
Patrick Nanninga
Advertorial
Bedrijf: E.ON Benelux N.V.
Naam: Patrick Nanninga
Functie: directeur Business-to-Business
Lid van BZW sinds: 2010
Wat doet uw bedrijf?
‘E.ON Benelux is onderdeel van het internationaal ope-
rerende Duitse energiebedrijf E.ON AG. Wij richten ons
op een veilige en toekomstgerichte productie en leve-
ring van elektriciteit en gas voor de zakelijke en parti-
culiere markt. Op dit moment bedienen we ongeveer
tweehonderdvijftigduizend huishoudens, bedrijven en
organisaties. We zijn een grote speler in de markt, maar
doordat we een relatief horizontale organisatiestructuur
hebben, blijft onze dienstverlening persoonlijk.’
Wat is uw ambitie?
‘We vinden het belangrijk onze klanten zo goed moge-
lijk en naar volle tevredenheid te bedienen. We willen
zo veel mogelijk inspelen op de energievragen die bij
ondernemers leven. Op deze manier hopen we ons
klantenaantal te verhogen. Daarnaast zijn we altijd op
zoek naar manieren om meer rendement te kunnen
halen uit energie. Als energieproducent zijn wij ons erg
bewust van onze verantwoordelijkheid tegenover het
milieu. We handelen altijd met oog op het maatschap-
pelijk belang op lange termijn.’
Waarom moeten leden u bellen?
‘Leden kunnen ons bellen wanneer zij vraagstukken
hebben op het gebied van energie. Speciaal voor de
zakelijke klant hebben wij Business Support. We geven
klanten advies en services op het gebied van duur-
zaamheid, operational excellence en risk management.
Wij staan open voor interessante businessproposities
en kennisuitwisseling op het gebied van energie bij-
voorbeeld met betrekking tot belangrijke technologi-
sche ontwikkelingen.’
Contactgegevens
E.ON Benelux N.V.
Capelseweg 400
3068 AX Rotterdam
T: 040-257 76 00
I: www.eon-benelux.com
Bedrijf: SPIE Industry
Naam: Misja van Oostenbrugge
Functie: Business Unit Manager
Lid van BZW sinds: maart 2010
Wat doet uw bedrijf?
‘SPIE is een technische dienstverlener die organisaties
ondersteunt in de techniek. We zijn actief in verschillende
marktsegmenten, waaronder infrastructuur, de publieke
sector, overheid, en gebouwen en industrie. We ver-
zorgen het ontwerp, de uitvoering, de exploitatie en het
onderhoud van technische installaties. In ons regiokan-
toor in Terneuzen werken dagelijks gemiddeld rond de
driehonderdvijftig mensen, verdeeld over drie divisies:
Building Systems, Controlec Engineering en Industry.’
Wat is uw ambitie?
‘Ambitie van SPIE is een gebalanceerde positie te
verwerven in de verschillende marktsegmenten. In die
marktsegmenten willen we tot de top vijf behoren. We
zijn betrokken bij de ontwikkeling en de uitvoering
van met name groene projecten binnen bedrijven. We
streven naar een nog breder platform van opdracht-
gevers en projecten waarbij de samenwerking en de
technische kennis van onze drie divisies samenkomen.
Zo kunnen we onze klanten optimaal ontzorgen en
projecten op een veilige, effectieve manier in korte tijd
te realiseren.’
Waarom moeten leden u bellen?
‘BZW-leden kunnen met al hun technische vraagstukken
bij ons terecht. We werken met een groot team van spe-
cialisten. Dus of het nu gaat om het oplossen van een
technisch probleem, het evalueren of het uitwerken van
een idee of het uitwerken van een project, er is altijd
iemand binnen SPIE die uw vraag kan beantwoorden.
Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden
te bespreken.’
Contactgegevens
SPIE Industry
Handelspoort 1
NL-4538 BN Terneuzen
T. 0115-670100
F. 0115-614540
I. www.spienederland.nl
Misja van Oostenbrugge
Bedrijf: Watersnoodmuseum
Naam: Maaike Klunne-Mol
Functie: Directeur
Lid van BZW sinds: juni 2011
Wat doet uw bedrijf?
‘Het Watersnoodmuseum is een uitzonderlijke organi-
satie met meer dan honderd toegewijde vrijwilligers,
gevestigd in de vier caissons die zijn gebruikt om het
laatste gat in de dijk bij Ouwekerk te dichten na de
watersnoodramp in 1953. In 2003 zijn de vier caissons
tot Nationaal Monument Watersnood 1953 verklaard.
Mensen vinden in dit museum een veelheid aan infor-
matie over wat er is gebeurd tijdens en na de overstro-
ming. Elk caisson heeft een eigen invulling.’
Wat is uw ambitie?
‘Op het gebied van bezoekersaantallen is ons museum
op dit moment het grootste museum in Zeeland. Onze
ambitie is om onze bezoekers – met name jongere
generaties - zich bewust te laten worden van de risico’s
die in Nederland bestaan op het gebied van over-
stroming. We willen het Watersnoodmuseum uit laten
groeien tot een kenniscentrum waar mensen informatie
kunnen vinden over onder meer de klimaatverandering
en het stijgen van de zeespiegel. Een complete verza-
meling van informatie over het verleden, het heden en
de toekomst.’
Waarom moeten leden u bellen?
‘We zijn uitermate geoutilleerd om grote groepen
te ontvangen, bijvoorbeeld voor een rondleiding of
een bedrijfsuitje. Daarnaast beschikken we over een
speciale groepsruimte die zeer geschikt is voor ver-
gaderingen, lezingen of andere bijeenkomsten. BZW-
leden kunnen ons altijd bellen om de mogelijkheden te
bespreken.’
Watersnoodmuseum
Weg van de Buitenlandse Pers 5
4305 RJ Ouwerkerk
T: 0111-644 382
I: www.watersnoodmuseum.nl
Maaike Klunne-Mol
Interactie_nr6_2011.indd 45 14-12-2011 10:35:312105404.indd 45 14-12-2011 11:20:11
Met een verfrissendeaanpak bereik je meer.MR. ROBIN SCHELVIS & MR. MAARTEN LETSCHERTHOOGST PERSOONLIJK BETROKKEN BIJ KÄRCHER
Bij Holla Advocaten nemen we het graag persoonlijk. Dat betekent dat we betrokken zijn bij de zaken die
we behandelen. Het houdt ook in dat we regelmatig contact hebben en ons écht in onze klanten verdiepen.
We stellen het belang van onze cliënt altijd voorop en hebben oog voor de mens achter de zaak. We zijn
een van de 25 grootste advocatenkantoren van Nederland, onze advocaten bieden, naast professionele
juridische bijstand, advies op maat vanuit onze vestigingen in Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg.
Op www.holla.nl stellen we ons graag persoonlijk aan u voor en vindt u meer informatie over onze aanpak.
Adv. Karcher 210x258mm_interactie.indd 1 15-11-11 14:582105406.indd 47 14-12-2011 11:20:41
‘Welkom in Technofobia´ kopt het opinieblad Forum van VNO-NCW. Het aantal leerlingen in de techniek op het VMBO is de laatste jaren spectaculair gedaald. In Brabant met 31 pro-cent. Zeeland doet het relatief nog niet zo slecht. Daar is het aantal instromers in de techniek in de periode tussen 2004 en 2010 ‘maar’ met 15 procent gedaald.
Complete technische afdelin-gen lijken te verdwijnen. Nog maar dertigduizend leerlingen doen een technische vmbo-opleiding zoals autotechniek, metaalelektro of bouwnijver-heid. Zeven jaar geleden lag dit percentage nog 30 procent hoger. Dit terwijl technisch ge-schoolde jonge mensen hard nodig zijn op de arbeidsmarkt. De komende jaren gaan immers veel vaklui met pensioen.
VNO-NCW luidt daarom zeer terecht de noodklok. Maar belangrijker is: Wat gaan we
er aan doen? De laatste jaren is er veel geïnvesteerd in het verbeteren van het imago van de technische beroepen. Maar ondanks allerlei dure pr-cam-pagnes en projecten op lagere scholen blijft dit een structureel probleem. Als het even kan sturen ouders hun kinderen lie-ver naar de havo of vmbo-t. Dit terwijl een technische opleiding meestal een garantie is voor baan met een goed salaris en doorgroeimogelijkheden.
Volgens mij zit de kern van het probleem dan ook ergens anders. Veel scholen zijn door allerlei fusies uitgegroeid tot onpersoonlijke mammoetinstitu-ten. Ze zijn gehuisvest in depri-merende gebouwen. Leerlingen hebben daarentegen juist behoefte aan een school met een eigen identiteit en een om-geving waar zij door directie en docenten herkend en gekend worden. Ze willen een school waar zij door gemotiveerde do-centen en met behulp van mo-
derne machines en materialen een vak leren. Tegenwoordig zijn scholen verworden tot moderne hang-plekken voor de jeugd. Echt geleerd wordt er nog nauwe-lijks. Leerlingen met petjes zijn voortdurend in de weer met hun Blackberries en iPhones. En tijdens het werken op de computer hebben zij de hele tijd MSN of YouTube open staan. Leraren hebben hun handen vol om de orde te bewaren. Onderwijs als een vorm van in-tensieve leerlinghouderij is lang geen karikatuur meer. Jongeren hebben persoonlijk aandacht en begeleiding nodig. Dat is alleen maar mogelijk als docenten verantwoordelijk zijn voor een duidelijk afgeba-kende kleine groep leerlingen. Een school waar je liefde voor een vak bijgebracht krijgt. Steeds vaker hoor je de roep om terugkeer naar de oude ambachtschool. Is dat heim-wee? Of een gevoel van vals
sentiment? Verheerlijken wij het gevoel van vroeger-was-alles-beter? Volgens mij niet. De cijfers spreken immers boek-delen. Het aantal leerlingen dat voor de techniek kiest, neemt massaal af. En dat vooral op de plaatsen waar de onderwijs-instituten zijn uitgegroeid tot grote onpersoonlijke betonnen kolossen. Het is tijd voor een revival van het kleinschalige en persoonlijke. Er is behoefte aan scholen met een eigen karakter. Ouderwets moet weer nieuwer-wets worden. Maar dan wel met een modern jasje, een soort ambachtschool 2.0 dus.
Stop de intensieve leerlinghouderij
i n s i d e ri n s i d e rInteractie is een uitgave van de
Brabants-Zeeuwse Werkgevers-
vereniging (BZW). De BZW is als regio-
naal netwerk van VNO-NCW de belan-
genbehartiger en het ontmoetingspunt
voor het Brabantse en Zeeuwse
bedrijfsleven. Bij de BZW zijn 2700
directeuren van ruim 1850 bedrijven
of instellingen aangesloten. Voor meer
informatie zie www.bzw.nl.
Oplage: 3500 exemplaren
Redactie: Hélène van der Zande,
Irene Backx (BZW),
De Winter Mediamakers
Redactieadres: BZW, Postbus 90154,
5000 LG Tilburg
Tel.: 013-5944381 Fax: 013-4635693
e-mail: [email protected]
Fotografie: Bram Saeys, Olaf Smit,
Verbeeld fotografie, Robert van den
Berge, Edwin Wiekens
Vormgeving: De Winter media groep
Druk: Roto Smeets, Eindhoven
Projectmanagement: Hélène van der
Zande (BZW), Marco de Jonge Baas
(De Winter Mediamakers)
Advertentieverkoop: Gea Verweij,
Tamara Dortmans
De Winter Mediamakers, Vluchtoord 1,
Postbus 26, 5400 AA Uden, tel.: 0413-
266766, e-mail: [email protected]
Advertentie
Interactie_nr6_2011.indd 46 14-12-2011 10:35:312105405.indd 46 14-12-2011 11:20:23
Laatgemotiveerde
medewerkersnog harder
groeien.
Werken en studeren is een pittige combinatie. Daarom is het goed om te weten of uw medewerkers het aankunnen of wat eventueel hun slagingskans vergroot. Vraag onze kennisbox ‘Alles over werken & studeren’ aan op www.avansdeeltijd.nl. Hierin vindt ualles over onze deeltijdopleidingen en de intensieve begeleiding die wij studenten geven.
403410 adv avans 230x280.indd 1 30-11-11 09:212105407.indd 48 14-12-2011 11:20:57