INSTRUMEN KHIDMAT BANTU BERSEPADU BTP 2016btp.moe.gov.my/media/_media/170816/IKBB PKG -...
Transcript of INSTRUMEN KHIDMAT BANTU BERSEPADU BTP 2016btp.moe.gov.my/media/_media/170816/IKBB PKG -...
IKBB/PKG/2016
INSTRUMEN KHIDMAT BANTU BERSEPADU BTP 2016IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKANKEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
1
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKANKEMENTERIAN PENDIDIKAN
MALAYSIAPESIARAN BUKIT KIARA
50604 KUALA LUMPUR
INSTRUMEN KHIDMAT BANTU BERSEPADU 2016PKG
Nama dan Alamat Institusi: No. Telefon:
No. Faks:
No. E-mel:
Kod Institusi: Nama Pegawai Khidmat Bantu:
1.
2.
3.
4.
Tajuk Khidmat Bantu:Khidmat Bantu Bersepadu 2016
Jenis Khidmat Bantu:Memeriksa dan Memberi Khidmat Bantu
Tarikh Khidmat Bantu:30 Mei 2016 – 3 Jun 2016
2
IKBB/PKG/2016
Objektif Khidmat Bantu:
1. Pengurusan pentadbiran mengikut arahan serta peraturan semasa kerajaan
2. Semua peraturan kewangan dan akaun mengikut peraturan kewangan iaitu; arahan
perbendaharaan, surat pekeliling perbendaharaan, surat pekeliling kewangan, surat edaran kewangan, arahan
pentadbiran pegawai pengawal, arahan pegawai pengawal dan teguran audit
3. Operasi pengurusan dan penyenggaraan dilaksanakan dengan berkesan
4. Pengurusan pembangunan kapasiti dilaksanakan dengan berkesan
5. Pembinaan Laman Web/Portal BTPN/PTPB/PKG mengikut Surat Pekeliling ICT Bil. 2 Tahun 2014 –
Garis Panduan Mengenai Struktur Tadbir Urus Jawatankuasa Laman Web/Portal KPM
6. Kapasiti kelajuan lebar jalur dan penggunaan 1BestariNet dapat dicapai
7. Operasi bilik server dan rangkaian WAN dan LAN berfungsi dengan lancar
8. Pengurusan Pusat Sumber Sekolah dan NILAM mencapai tahap 3 bintang ke atas (SSQS)
9. Penggunaan bahan Radio Pendidikan untuk Sekolah Pendidikan Khas Kurang Upaya Penglihatan sekurang-
kurangnya sekali seminggu
10. Penggunaan video e-Guru dan video kurikulum sekurang-kurangnya sekali dalam LADAP
11. Penggunaan e-bahan sekurang-kurangnya sekali seminggu
12. Pembangunan dan penggunaan Laman Pembelajaran dalam VLE sekurang-kurangnya sekali seminggu
13. Mengumpul maklumat untuk tindakan susulan dan khidmat bantu secara maksimum
14. Menyediakan laporan yang efektif untuk tujuan rujukan dan dokumentasi
3
IKBB/PKG/2016
Panduan Penentuan Skor;
Contoh 1Skor Deskripsi
0 Tidak / Tiada1 Ya / Ada
Arahan : Penentuan skor bagi setiap item dibuat dengan menandakan ( ) pada lajur berkenaan. Penentuan skor item dibuat berdasarkan pertimbangan profesional, pengalaman & kepakaran pegawai.
4
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN A : PENTADBIRAN
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/TINDAKAN
0 1
1. Menyelenggara rekod cuti kakitangan melalui HRMIS.
Pengurusan Salinan rekod HRMIS
2. Menyedia dan menyemak kad perakam waktu kakitangan setiap bulan.
SP Am Bil. 11 Tahun 1981 / Punch Card
Laporan Kad Perakam Waktu & Tindakan
Penggunaan Thumb Print perlu dapatkan salinan laporan
3. Mengeluarkan laporan kad perakam waktu mengikut tempoh masa yang ditetapkan.
SP Am Bil. 11 Tahun 1981 / Laporan Kad Perakam Waktu & Tindakan
4. Menyelia tahap kebersihan dan memantau kontraktor pembersihan.
1PP / Laporan Pembersihan
Jika berkongsi bangunan, dapatkan salinan laporan
5. Menyelia mutu dan tahap kawalan keselamatan oleh syarikat kawalan keselamatan.
1PP / Laporan Keselamatan
Jika berkongsi bangunan, dapatkan salinan laporan
6. Mengemaskini dan menyelia urusan fail.
Panduan Pengurusan Pejabat (Sistem Fail)
7. Mengambil tindakan bagi aduan-aduan kerosakan kecil.
Borang Aduan
SKOR /7 x 100 = %
5
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN B : FASILITI & ASET
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
1. Pejabat / Ruang Kerja Pengurusan (Bangunan)2.
Bilik KuliahBilik Kuliah seperti Bilik Seminar/ Bengkel
3. Bilik Mesyuarat4. Perpustakaan Pengurusan
(Bangunan)5. Bilik Komputer6. Tandas7. Pondok Pengawal8. Pegawai Pengurusan
(Maklumat Pegawai)9. pengawal
10. Meja Pegawai / Kakitangan Pengurusan
(Fasiliti dan Aset)
11. Kerusi pegawai /Kakitangan12. Komputer13. Pencetak14. Server15. Scanner16. LCD Projector17. Kipas18. Penghawa Dingin19. Kabinet / Almari Penyimpan
Barang6
IKBB/PKG/2016
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
20. Kekemasan Fail Pengurusan(Fasiliti dan
Aset)
Selaraskan mengikut EKSA
21. Kew PA7 di Pamerkan Pengurusan(Pendaftaran)
1PP
22. Susun Atur mengikut 1PP Pengurusan(Stor Utama)
1PP23. Pelan Kebakaran dipamerkan 1PP24. Tong Pemadam Api 1PP25. Pintu / lorong Kecemasan 1PP26. Sistem Pengudaraan 1PP27. Kekemasan Fail Selaraskan mengikut EKSA
28. Catatan Penyelenggaraan dicatatkan di dalam Kew-PA2/3
Pengurusan(Penyelenggara
an)
1PPKew-PA 2 -HKew-PA3 – I
SKOR /28 x 100 = %
7
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN C : PEMBANGUNAN KAPASITI PROFESIONALISME
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
1. Perancangan latihan mengikut keperluan teknologi pendidikan di sekolah
Pengurusan(Latihan)
Dokumen perancangan latihani. Tahunanii. Skim Perkhidmataniii. TNAiv. Peruntukan kewangan
2. Pelaksanaan latihan direkod dalam SPL KPM
SPL KPM
3. Mematuhi arahan semua jenis latihan perlu ada ujian pra dan pasca untuk mengesan outcomes.
Ujian pra dan pasca
SKOR /3 x 100 = %
8
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN D : PORTAL
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/TINDAKAN
0 1
1. Tadbir urus laman web/ portal agensi
Pengurusan(Portal)
Garis Panduan Mengenai Struktur Tadbir UrusJawatankuasa Laman Web/Portal KementerianPendidikan Malaysia
2. Prinsip asas di dalam pembangunan laman Web
Rujuk Jadual 7: Senarai Semak Laman Web/Portal melalui Surat Pekeliling ICT Bil. 2 Tahun 2014
3. Ciri-ciri asas mandatori laman web
4. Ciri-ciri tambahan laman web
5. Ciri-ciri asas Portal
6. Ciri-ciri tambahan Portal
7. Langkah-langkah keselamatan laman web/portal
8. Langkah keselamatan maklumat dilindungi
9. Pengukuran prestasi laman web Pengurusan(Portal)
Garis Panduan Pembangunan Portal JPM : m/s 20
10. Portal PKG dibangun dan dihost mengikut pekeliling ICT KPM
Domain moe.edu.my
SKOR /10 x 100 = %
9
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN E : 1BESTARINET
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
1. Aduan Helpdesk Operasi(Talian internet)
Laporan Aduan 1BN Selfcare
Jika tiada aduan; item 1,2,3, & 4 sila tandakan respons 1 dan terus ke item 5
Jika ada aduan & tindakan, sila tandakan respons 1 dan terus ke item 2,3 & 4 dan seterusnya.
Jika ada aduan & tiada tindakan; item 1,2,3, & 4 sila tandakan respons 0 dan terus ke item 5
2. Tahap capaian Internet PKG Operasi(Talian internet)
Data ujian speedtest (ping) Panduan pengujian
speedtest- Ujian tahap response time
(ping) melalui laman speedtest.net. Bagi pembekal 1BN pastikan lokasi server – Kuala Lumpur [MY] Yes 4G. Jika pembekal talian lain pilih lokasi server paling dekat mengikut pembekal talian.
- Sebaiknya masa ping di bawah 50 m/s.
10
IKBB/PKG/2016
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
3. Kapasiti Lebar Jalur (Bandwidth) di PKG
Laporan Pengujian Kapasiti Lebar Jalur (Bandwidth) di PKG Laman YesMon
Semua PKG dibekalkan dengan 10Mbps. Perlu semak pakej yang dilanggan.
- Semakan laporan bandwidth utilization untuk mengetahui tahap penggunaan bandwidth yang diperuntukkan iaitu berapa peratus yang digunakan? Ini untuk mengetahui sama ada jumlah bandwidth yang diperuntukkan mencukupi / lebih, serta untuk semak tahap capaian berbanding penggunaan.
- Sekiranya melebihi 80% penggunaan menunjukkan penggunaan yang optimum.
4. Pemantauan speed test PKG Data ujian speedtest (upload dan download) di PKG
Semua PKG dibekalkan dengan 10Mbps . Perlu semak pakej yang dilanggan.
Panduan pengujian speedtest
11
IKBB/PKG/2016
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
- Ujian tahap upload dan download melalui laman speedtest.net. Bagi pembekal 1BN pastikan lokasi server – Kuala Lumpur [MY] Yes 4G. Jika pembekal talian lain pilih lokasi server paling dekat mengikut pembekal talian.
- Sebaiknya masa download dan upload di antara 5 hingga 10Mbps.
5. Capaian internet di makmal komputer PKG berfungsi
Semua komputer mempunyai capaian internet dan berfungsi- Semakan semua komputer
yang dipasang boleh akses ke internet – connected
- Uji buka laman google -> buat carian -> klik pautan hasil carian
6. Laporan bilangan ID yang dibekalkan ke setiap sekolah ahli
Operasi(Aplikasi Frog VLE)
Analisis banding beza dapatan data bilangan ID yang dibekalkan antara YesMon dan pemantauan PKG
7. Laporan Analisis penggunaan aplikasi Frog VLE di setiap sekolah ahli
Analisis data bilangan guru/murid/ibu bapa telah login VLE dalam tempoh seminggu bagi semua sekolah ahli
Analisis data bilangan murid menggunakan VLE sekurang-kurangnya 1 sesi pembelajaran bagi sekolah ahli
SKOR /7 x 100 = %
12
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN F : NILAM & PSS
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/TINDAKAN
0 1
1. Pelaksanaan dan pemakluman berkaitan arahan berkaitan pengurusan/ pembangunan PSS dan aktiviti galakan membaca kepada pihak PPD/sekolah
Operasi Minit mesyuarat / minit curai / brosur/ web BTPN/ dll.
2. Khidmat Bantu pengisian SSQS dan verifikasi SSQS domain PSS oleh PKG di sekolah ahli
Laporan Pembangunan PSS sekolah ahli*Boleh guna pakai dapatan SSQS tahun sebelumnya.
3. Khidmat Bantu kepada PSS di bawah 3 bintang
Laporan Khidmat Bantu PSS bawah 3 bintang dalam sekolah ahli*Boleh guna pakai dapatan SSQS tahun sebelumnya.
4. Program outreach kepada wakil Anugerah Pusat Sumber Sekolah (APSS) dalam sekolah ahli
Laporan aktiviti
5. Kursus/Latihan pengurusan PSS kepada GPM (Guru Penyelaras Media)
Laporan Kursus / SPL KPM
6. Pengumpulan dan pengisian data NILAM(Sekolah ke PKG)
Borang Data (Manual)
SKOR /6 x 100 = %
13
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN G : VIDEO KURIKULUM, VIDEO E-GURU & RANCANGAN RADIO PENDIDIKAN
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
1. Promosi rancangan video kurikulum di PPD/Sek
Operasi Brosur/web/taklimat di PPD/Sek
2. Promosi rancangan video e-Guru di PPD/Sek
Brosur/web/taklimat di PPD/Sek
3. Promosi rancangan radio pendidikan di PPD/Sek
Brosur/web/taklimat di PPD/Sek
4. Latihan rancangan video kurikulum dan video e-Guru oleh PKG dalam LADAP
Laporan LADAP/SPL KPM
Gambar dan Video Aktiviti5. Khidmat bantu penggunaan
rancangan radio pendidikan di Sek. Pend. Khas bagi Murid Bekeperluan Khas Masalah Penglihatan dalam sekolah ahli
Jadual Khidmat Bantu
Laporan Khidmat Bantu
Bagi PKG yang tiada Sekolah Pendidikan Khas(boleh juga merujuk fail berkaitan pendedahan/ penggunaan radio di sekolah harian)
SKOR /5 x 100 = %
14
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN H : LAMAN PEMBELAJARAN VLE
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
1. Promosi Pembangunan Laman Pembelajaran ke PPD / SEK
Operasi Minit mesyuarat /minit curai / taklimat/ brosur/web BTPN/ dll.
2. Khidmat Bantu Pembangunan Laman Pembelajaran ke sekolah ahli
Jadual Khidmat Bantu
LaporanKhidmat Bantu
SKOR /2 x 100 = %
15
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN I : MBMMBI & E-BAHAN
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/ TINDAKAN
0 1
1. Promosi kepada PPD/Sek tentang Bahan Digital MBMMBI
Operasi Minit mesyuarat / minit curai / taklimat/ brosur/ web BTPN/ dll
2. Aktiviti Khidmat Bantu berkaitan penggunaan Bahan Digital MBMMBI ke sekolah ahli
Jadual / Laporan PemantauanKhidmat Bantu;Cara instalasi bahan dan mengintegrasikan bahan MBMMBI dalam PdP
3. Promosi kepada PPD/Sek tentang e-Bahan yang dimuatnaik ke VLE dan LMS
Minit mesyuarat / minit curai / taklimat/ brosur/web BTPN/ dll.
4. Aktiviti Khidmat Bantu berkaitan penggunaane-Bahan ke sekolah ahli
Jadual / Laporan PemantauanKhidmat Bantu;Cara mengintegrasikane-Bahan dalam PdP
SKOR /4 x 100 = %
16
IKBB/PKG/2016
BAHAGIAN J : PERALATAN ICT
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/TINDAKAN
0 1
1. Aduan STS kepada peralatan yang disenggara
Operasi STS
2. Peralatan yang disenggara ada Kad Kew-PA2
Salinan KewPA2
3. Kad Kew-PA2B telah dikemaskini (terdapat kos penyenggaraan yang lepas serta alat ganti yang terlibat)
Salinan KewPA2B
4. Kad Kew-PA9 yang telah diverifikasi/disahkan oleh pegawai aset.
KewPA9
5. Tawaran harga syarikat mematuhi harga yang ditawarkan dalam kontrak.
Lihat;
Perincian spesifikasiSAPInvoiceTarikh pesanan tempatan dengan SAP tidak melebihi tempoh kontrak
6. Peralatan yang dibekalkan sama dengan SAP (spesifikasi & jenama)
7. BTPN/PTPB mengenakan denda terhadap syarikat yang melanggar kontrak
Operasi
17
IKBB/PKG/2016
BIL. ITEM DIMENSI PANDUAN / SUMBER / BUKTI DOKUMEN
RESPONSCATATAN/TINDAKAN
0 1
8. Panduan pengurusan Netbook1Malaysia telah dimaklumkan kepada semua PKG dan sekolah yang berkaitan
Minit mesyuarat /minit curai/ taklimat/ brosur/web BTPN/ dll.
9. Peralatan yang dibekalkan di BTPN dan cawangan berfungsi dan diselenggara secara berkala.( Preventive Maintenance)
Jadual Penyenggaraan
10. Peralatan yang dibekalkan direkod, disimpan dan dikemaskini mengikut tata cara yang betul.
SKOR /10 x 100 = %
Tandatangan : ………………………………………..
Nama Ketua Pegawai Khidmat Bantu : ………………………………………..
Tarikh : ………………………………………..
18