Inspiraatio 2013 - Viivi Ali-Löytty
15
Kriisiviestintä? Inspiraatio 12.10.2013 Viivi Ali-Löytty Viestintätoimisto Tekir Oy
-
Upload
suomen-partiolaiset-finlands-scouter-ry -
Category
Education
-
view
311 -
download
3
description
Viivi Ali-Löytyn Inspiraatio 2013 -viestintäseminaarin kriisiviestintätyöpajan esitys.
Transcript of Inspiraatio 2013 - Viivi Ali-Löytty
Kriisiviestintä?Inspiraatio 12.10.2013
Viivi Ali-LöyttyViestintätoimisto Tekir Oy
MIKÄ ON KRIISI?
Tapaus Hullut päivät• https://www.facebook.com/photo.php?v=10151802692509822
Action!• Suurjuhla 2014
- Onnettomuus: Partiolaisia kuljettava bussi ajaa kolarin. Kolarissa loukkaantuu bussissa olleita partiolaisia ja henkilöauton kuljettaja.
- Mainekriisi: Suurjuhlan pääyhteistyökumppaniksi valittu taho paljastuu veroparatiisiyhtiöksi, joka käyttää alihankinnassaan lapsityövoimaa.
- Viestintäkriisi: Suomen Partiolaisten puheenjohtaja haukkuu Facebookissa kovin sanakääntein Suurjuhlan järjestämisestä vastuussa olevia johtajia. Avautuminen lähtee leviämään pikavauhtia.
• Mitä tapahtuu? • Mitä uhkia?• Miten valmistautua?• Miten reagoida?• Kuka tekee mitä?• Mitä mahdollisuuksia?
Eväitä kriisiin• Avoimuus ja rehellisyys• Oma-aloitteisuus (yliviestintä)• Nopea reagointi• Sisäinen viestintä, sidosryhmät, media
