Innhold på nye gjensidige.no

Hvordan 5 redaktører fylte

cirka 400 sider på 3 måneder

Nye gjensidige.no

Moduler

• Fremheve budskap

• Bra for kryssalg

• Enklere forvaltning

• Tydelig navigasjon

til annet innhold

Hendelser i livet

• Rådgivende

• Temaside

• Situasjonsbasert

• Tar opp ting du

kanskje ikke har

tenkt på selv

Responsivt

7

Innhold i konseptfasen

Prioritering og forankringHva skal vi ta med oss?Det mesteKampanjesider, temasider, sider uten trafikk…

Reelt innhold på skissestadiet!

Workshops

Innholdsanalyse

Hva tok vi med av innhold?

Men hva med sider?

GO!…men lanseringsdatoen blir den samme

Yikes!

Hvordan skal vi skrive?

Merkevare:Språket skal være enklere enn før og tonen skal vise at vi bryr oss om kunden.

Produkt:Vi kan ikke forenkle det så mye. Det blir ikke riktig.

Konsulent:Bruk kolon ogstor bokstav i punktlister.

?

CMS er ikke klart

Sett inn bilde

Sett inn bilde

Parallelt arbeid– når alt skjer samtidig (nesten)

Produkt

Utviklere

Konsept/UX

Testleder

INNHOLDSTEAMET2 som ledet/koordinerte

5 nettredaktører

Fremdrift

Oversikt/overblikkAlle kunne følge medRyddigEierskapMindre e-post

Hjelp! Jira-attack

Oppsummert

21

Dette gjorde vi

• Fylte cirka 400 sider med innhold• Meldte inn og testet godt over 100 bugs• Videreutviklet innholdselementer sammen med konseptteam og utviklere

22

Hvordan rakk vi det?

• Prosjektet scopet litt ned• Innleide, flinke folk• Parallelt løp• Vi hjalp hverandre

23

Erfaringer

• Tilrettelegg mest mulig før du henter eksterne ressurser• La alle i prosjektet sitte samlet• Gruppér prosjektteamene• Sørg for god introduksjon av alle prosjektdeltakere

(også de som kommer etter prosjektstart)• Sørg for at alle vet hvem som gjør hva

(og ha informasjonen tilgjengelig siden folk glemmer)• Sørg for at alle får nødvendig opplæring i tide (Jira, CMS osv.)• Sørg for at alle involverte bruker prosjektverktøyet• Forbered produktansvarlige på tidsplan, ressursbruk og konsept• Bruk produktansvarlig aktivt til sparring, ikke bare godkjenning• Korte, hyppige standups bedre enn lange statusmøter• Vær tydelig på hva som kan testes, hvis ikke alt er klart for test• Kjemp for ditt CMS

Tips og råd basert på hva vi gjorde og hva vi burde gjort

Vil du vite mer om konseptet og hvorfor det ble som det ble?

http://open.bekk.no/gjensidige-no-ett-annerledes-nettsted

Lisa KjelstadNettredaktør i Gjensidige

lisa.kjelstad@gjensidige.no

To be continued…