PRACTICA PROFESIONAL REALIZADA EN LA EMPRESA INPROLEC

S.A. PROYECTO SISTEMA ELÉCTRICO DE SUPERFICIE OBRAS

TEMPRANAS MINA CHUQUICAMATA SUBTERRÁNEA

POR:

HECTOR HUMBERTO MORALES PAEZ

INFORME EJECUTIVO DE PRACTICA PROFESIONAL PRESENTADO AL INSTITUTO PROFESIONAL LOS LAGOS PARA OPTAR AL TITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

Junio, 2012

Calama, chile

INDICE

2. IDENTIFICACIÓN DEL ALUMNO___________________________________4

INTRODUCCION__________________________________________________5

3. EMPRESA INPROLEC S.A.________________________________________6

3.1. HISTORIA DE LA EMPRESA________________________________________6

3.2. Área de actividad de la empresa___________________________________8 Ingeniería General_____________________________________________________8 Suministro De Equipos_________________________________________________9 Re potenciamiento de centrales de generación_______________________________9 Construcción Y Montaje_______________________________________________10

3.3. Naturaleza De Sus Operaciones___________________________________11

3.4. Organización De La Empresa_____________________________________12 Organigrama________________________________________________________12 Oficina Técnica Y Control De Proyecto:___________________________________13 Departamento De Relaciones Laborales Y Administración:____________________13 Departamento De Construcción_________________________________________14

Sistemas De Información__________________________________________15

N° De Personas Que Operan_______________________________________15

3.5. Departamento Donde Realizo La Practica___________________________16

Nombre De Departamento________________________________________16

Objetivo Principal________________________________________________16

Funciones Específicas_____________________________________________16

Nivel De Responsabilidad_________________________________________17

3.6. Diagnostico del departamento___________________________________17

Principales problemas____________________________________________17

Principales fortalezas_____________________________________________18

3.7. Descripción De Tareas_________________________________________18

Tipo de la Tarea_________________________________________________18

Características__________________________________________________18

Periocidad Y Dedicación__________________________________________19

Grado de dificultad de tareas______________________________________22

Coincidencia Con La Preparación________________________________23

5. Análisis_____________________________________________________24

5.1. .- conclusión_________________________________________________24

5.2. Aportes de la práctica_________________________________________25

2. IDENTIFICACIÓN DEL ALUMNO

Nombre: Hector Humberto morales paez

Fecha de nacimiento 11 de mayo de 1990

Carrera: Ingeniería en administración de empresa

R.U.N.17.393.388-6

Email: hector_morales_dt@hotmail.com

Sede: Calama

INTRODUCCION

Mediante el presente trabajo se expondrá los tópicos necesarios, responsabilidades,

funciones, para cada una de las tareas a desarrollar en el puesto de Asistente

Administrativo, estos parámetros nos entregaran las pautas necesarias para el

cumplimiento de la visión para el puesto de trabajo antes mencionado.

En relación a las tareas se analizara cada una de ella y su grado de dificultad y

responsabilidad hacia el cumplimiento planteados por la Gerencia General de la

Empresa.

La importancia de un buen desarrollo tanto profesional como personal va a poder

medir el grado de madures al momento de enfrentarse una situación determinada y

la importancia en la toma de decisiones.

3. EMPRESA INPROLEC S.A.

3.1. HISTORIA DE LA EMPRESA

En julio de 2006 INPROLEC S.A. inicia sus actividades en la República

de Chile, con el respaldo de la vasta experiencia que las empresas del

Grupo INGELEC que tienen a nivel internacional. 

INPROLEC S.A., cuenta con una amplia experiencia en ingeniería,

suministro, construcción, comisiona miento, puesta en servicio e

inspección de Centrales de Generación, Líneas de Transmisión,

Subestaciones de Poder e Instalaciones Industriales y Mineras, así

como también en operación y mantenimiento de dichas instalaciones;

para ello cuenta con un equipo de ingenieros y técnicos altamente

calificados en las diferentes especialidades, que garantizan el

cumplimiento de normas y estándares internacionales. 

INPROLEC S.A., orienta sus recursos a satisfacer los requerimientos

del mercado eléctrico ofreciendo servicios de:

• Ingeniería General (Estudios de Factibilidad, Ingeniería Básica y de

Detalle, Especificaciones de Equipos)

• Suministro de Equipos

• Construcción y Montaje

• Pruebas, Comisiona miento y Puesta en Servicio

• Operación y Mantenimiento

INPROLEC S.A. tiene implementado un Sistema Integrado de Gestión,

que cumple los requisitos de: Calidad, Medio Ambiente, Salud y

Seguridad Ocupacional, y Comunidad, establecidos en las normas: ISO

9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos, ISO

14001:2004 Sistemas de Gestión Ambiental – Especificación con

orientación para su uso y OHSAS 18001:2007 Sistemas de Gestión de

la Seguridad y Salud Ocupacional – Requisitos.

Es propósito de la Organización, proporcionar un servicio que asegure

su máxima eficiencia, calidad y diversificación, mediante una gestión de

mejora continua, que logre las expectativas de nuestros accionistas,

con servicios de calidad, seguridad en el trabajo y el desarrollo del

personal, responsabilidad social y conservación del medio ambiente

donde interactúa.

Es prioridad de la Organización, proteger la vida y la salud de los

trabajadores promoviendo un ambiente de trabajo seguro en el

desarrollo de nuestras actividades, cumpliendo la legislación vigente y

los requerimientos aplicables. Mantenemos equipos de trabajo dotados

de Recursos Humanos competentes, responsables y comprometidos, a

través de la capacitación y evaluación permanente del personal.

Nuestra estrategia de negocios está basada en el respeto por los

valores éticos, por los empleados, la comunidad y el medioambiente, a

través del desarrollo de actividades y relaciones en el área de nuestras

operaciones.

Visión

Ser líderes en soluciones energéticas integrales para el mercado

eléctrico, industrial y minero, orientados a la satisfacción del cliente y la

sustentabilidad de nuestras acciones.

Misión

Proveer soluciones competitivas y eficientes, atendiendo las

necesidades del mercado, generando valor para todos los involucrados,

trabajando en equipo, innovando y mejorando continuamente

2.1. Área de actividad de la empresa

Ingeniería General

INPROLEC S.A. desarrolla proyectos de ingeniería considerando la utilización

de tecnología de punta, la que permite obtener altos niveles de confiabilidad,

seguridad y disponibilidad de las instalaciones diseñadas y se orienta a reducir

los costos, tanto de inversión como de operación de las mismas. Entre la gama

de servicios de ingeniería ofrecidos destacan:

Estudios de factibilidad

Desarrollo de Lay Outs y Especificación Técnica de Equipos

Ingeniería básica y de detalle (civil, eléctrica, instrumentación y

mecánica)

Estudios sistémicos

Estudios de confiabilidad

Estudios de Mercado Eléctrico (regulado y desregulado)

Suministro De Equipos

Re potenciamiento de centrales de generación

A partir de la ingeniería desarrollada, INPROLEC S.A. elabora las

especificaciones técnicas para el suministro de equipos y materiales para la

construcción y montaje de instalaciones de generación, líneas de transmisión y

subestaciones, brindando los siguientes servicios:

Presupuestos para el suministro de materiales, instalación y montaje.

Elaboración de cronogramas de ejecución y seguimiento.

Elaboración de documentos de licitación. para adquisición de

materiales, instalación y montaje.

Evaluación, calificación de propuestas y recomendación para

adquisiciones

Emisión de Órdenes de Compra, seguimiento de la fabricación,

asistencia a pruebas FAT, importaciones y transporte hasta el sitio de obra.

Construcción Y Montaje

INPROLEC S.A., a lo largo de más de 20 años de experiencia, ha desarrollado e

implementado innovadores procedimientos de construcción y modernos

programas de control de calidad que le han permitido concluir las obras

encaradas a satisfacción del cliente. INPROLEC S.A. ha adquirido una amplia

experiencia en la construcción y montaje de:

Líneas de transmisión hasta 500 kV

Centrales de generación hidroeléctrica, eólica y termoeléctrica hasta 50

MVA

Subestaciones de poder hasta 230 kV

Torres de telecomunicaciones

Plantas de proceso minero

2.2. Naturaleza De Sus Operaciones

Inprolec S.a se basa sus naturalezas como lo describe su nombre en ingeniería

de proyectos eléctricos, comisionamientos y puestas en marchas de grandes

proyectos eléctricos

2.3. Organización De La Empresa

Organigrama

Estructura De Los Departamentos

Oficina Técnica Y Control De Proyecto:

Es el departamento encargado de la parte de ingeniería de la empresa, esta

conformada por un grupo de trabajo de 5 profesionales donde se generan las

correcciones a los planos del proyecto y se audita la sección de calidad del

proyecto así al igual es la base de control y de avance del proyecto. También

en este departamento se generan los estados de pago.

Departamento De Relaciones Laborales Y

Administración:

Es el departamento encargado de la acreditación, implementación, y

contratación de personal, servicios de alojamientos y alimentación. Esta esta

conformada por 5 profesionales los cuales son encargados en su especialidad

que son:

Abastecimiento; Profesional titulado de técnico en administración de

empresas o personal con basto conocimiento de bodega y es el

encargado de generar reportes de inventario y realizar los pedido al

departamento de adquisiciones

Recursos humanos: profesional titulado de técnico en

administración mención recursos humanos o con a lo menos 3 años de

experiencia es el encargado de generar el contacto con el personal y

posterior a realizar contrato de trabajo

Adquisiciones: profesional titulado de técnico en adquisiciones o

personal con 2 años de experiencia en el rubro es el departamento

encargado de realizar el contacto con los proveedores y se encarga de

generar los pedidos acordes a los que solicita el departamento de

abastecimiento, además en lo cual genera ordenes de compra para el

pago desfasados en 30 días

Expeditoria: profesional titulado de técnico de administración de

empresa y con 5 años de experiencia en el rubro es el departamento

encargado de acreditar toda maquinaria como materiales para

entrarlas al proyecto.

Relaciones Laborales: Profesional ingeniero en administración o

técnico en administración con a lo menos 3 años de experiencia en el

rubro es el departamento encargado de supervisar la actividad de los

departamento de abastecimiento, RR.HH., Expeditoria y adquisiciones

además es el encargado de mantener las relaciones entre el cliente y la

empresa lo mas saneadas posible al igual que con los trabajadores.

Departamento De Construcción

Es el departamento encargado de supervisar y controlar la construcción en

terreno, es el encargado de supervisar que la construcción del proyecto en

terreno cumpliendo 100% con la seguridad en los trabajadores y los

estándares pedidos por el departamento de calidad de la empresa

Sistemas De Información

Los sistemas de información que utiliza la empresa es a través de correos

electrónicos, sistemas de ERP como SAP, Oracle drive, y los sistemas más

habituales como correos de chile, chilexpress, a través de estos servicios

canaliza la distribución de la información a los distintos proyectos que

mantiene la empresa vigente a lo largo de todo chile.

N° De Personas Que Operan

El número de personas que operan en la empresa de inprolec son 50

personas de planta y promedio de unas 500 personas por proyecto

construido

2.4. Departamento Donde Realizo La Practica

Nombre De Departamento

DEPARTAMENTO DE RELACIONES LABORALES

Objetivo Principal

El objetivo principal fue controlar los departamentos y proporcionar la

asistencia total a los departamentos con problemas que se podrían

presentarse en las labores, también optimizar los tiempos de acreditación del

personal, y controlar el ingreso y bajada del personal del turno, mantener al

dia el pago de las remuneraciones y presentación de auditorias externa del

proyecto, levantamiento de brechas en auditorias laborales

Funciones Específicas

Las funciones específicas en la empresa fue el control del departamento de

recursos humanos en el cual también se me designo crear sistemas de

comunicaciones con el cliente, además realizar el acreditamiento del

personal para el ingreso a faenas de Codelco, establecer sistema de

auditorias y presentarlas a la empresa auditora de parte del cliente y posterior

a levantar brechas resultantes de la auditoria canalizándolas hacia Santiago y

hacia el jefe administrativo

Nivel De Responsabilidad

De acuerdo a la organización de la empresa las tareas a realizar en el cargo de

asistente administrativo están bajo un alto nivel de responsabilidad, ya que el tipo

de información manejada es de tipo clasificado y el no cumplimiento de los plazos

pueden llevar a un retroceso significativo en el avance del proyecto tanto en el

ámbito financiero como de incumplimiento al bien estar de los empleados

2.5. Diagnostico del departamento

Principales problemas

Los principales problemas encontrados en el departamento fueron:

Falta de recursos para en la empresa

Poca experiencia de los profesionales en los departamentos

Desconocimiento de los procedimientos establecidos hacia la minería

Falta de control en las tareas

Falta de control

Departamento sin orden

Falta de almacenamiento de documentación

Principales fortalezas

Las principales fortalezas:

Apoyo de la jefatura de proyecto

Entrega de procedimientos de ayuda en el proceso de acreditación

Entrega de documentación desde la oficina central

Soporte de información por parte de la empresa mandante

3.1. Descripción De Tareas

Tipo de la Tarea

Las tareas designadas hacia mi persona fueron:

Implantar sistema de acreditación interna y externa

Preparar auditorias externas

Disponer de planillas de pago del personal

Controlar el hospedaje de hostal de alojamiento del personal

Manejar planilla de pagos de proveedores

Seguimiento al proceso de acreditación

Realizar charlas al personal de los beneficios de la empresa

Subsanar brechas de auditorias realizadas

Controlar a departamento de Expeditoria y asistirlo a sus necesidades

Características

Las características de las tareas eran ligadas unas de otras, asimismo de que son

funciones fundamentales en el proyecto, las tareas mencionadas en el ítem anterior

fueron implantadas para llevar un control de las relaciones laborales y financieras los

primeros meses de arranque del proyecto y así desarrollarlas íntegramente para el

desarrollo de tal y así poder mantener las brechas financieramente en valores que se

puede solventar y solucionar en el menor tiempo posible

Periocidad Y Dedicación

Las Periocidad y dedicación de las tareas estaban:

Implantar sistema de acreditación interna y externa:

Diario durante 2 semanas y tiempo dedicado a la tarea era de 2 horas

diarias

Preparar auditorias externas

Se preparaban después del dia 12 de cada mes para ser presentadas los

días 25 se dedicaba un tiempo de 4 horas diarias en el lapso establecidos

por procedimientos

Disponer de planillas de pago del personal

Se preparaba diariamente después del dia 15 de cada mes se realizaba el

llenado de esta y se envía el dia 20 de cada mes para la centralización en

Santiago para proceder con los pagos correspondientes se ocupan 48 hrs

para confeccionar la planilla y otras 12 horas para ingresar información

de horas extras y bonos extraordinarios

Controlar el hospedaje de hostal de alojamiento del personal

Se revisa la planilla enviada por la hostal en búsqueda de algún error y así

no descuadrar el sistema de pago del hospedaje y no asumir errores en

los pagos se dedica un dia completo para no cometer errores

Operar planilla de pagos de proveedores

Introducir a los proveedores al sistema SAP para realizar ordenes de

desembolso hacia ellos, forjar la revisión y el seguimiento a las ordenes

de compras de los proveedores a través del sistema MM de SAP se

dedica una hora diaria para realizar esta tarea

Seguimiento al proceso de acreditación

Una vez entregadas las carpetas al mandante se crea el seguimiento

con la hoja de ruta entregada por relaciones laborales VP Codelco se

ocupa 20 minutos en realizar esta actividad

Realizar charlas al personal de los beneficios de la empresa

Una vez al mes se realiza una charla integral explicándole a los

trabajadores los beneficios entregados y los que próximamente se

consideran y en que status se encuentran alguno puntos pendientes de

la charla anterior esta charla se toma un tiempo de 35 minutos

proporcionados para la charlas y las soluciones

Subsanar brechas de auditorias realizadas

Una vez revisada la auditoria por la empresa externa se entrega con

las fallas o incumplimientos y se toma un tiempo de 30 días para la

solución de esta

Controlar a departamento de Expeditoria y asistirlo a sus necesidades

Se delegó el control del departamento de Expeditoria por la necesidad

de acreditación de personal y es un punto clave en el desarrollo del

proyecto y se dio énfasis a las necesidades operacionales de este

departamento se dedico los 2 primeros meses un tiempo de 7 horas

diarias a apoyar el departamento de Expeditoria manteniendo un

control en el proceso de acreditación

Grado de dificultad de tareas

El grado de dificultad de las tareas asignadas es de responsabilidad alta ya

que la falta en cualquiera de las tareas mencionadas puede llevar a una

paralización del proyecto y crear conflictos con el cliente, además serias multa

al contrato por incumplimiento de plazos o tareas especificadas en el ítem

anterior, en lo personal fue un desafío poder realizar todas las tareas y

mantener el orden en el departamento.

Coincidencia Con La Preparación

La preparación profesional que sostuve en los 2 últimos años en el instituto

profesional los lagos me facilito asemejar problemas y encontrar más rápidamente las

soluciones y así poder llevar el departamento cumpliendo con toda la normativa

administrativa, por lo cual el instituto profesional de los lagos me brindo

herramientas para poder dirigir, controlar, planificar y direccionar el departamento

de relaciones laborales de la empresa inprolec manteniendo siempre las mejores

calificaciones en el departamento

1.

2. Análisis

En análisis de la empresa inprolec es una empresa de fuerza internacional pero tiene

algunas deficiencias en proyectos en la zona norte del país por el desconocimiento

los estándares exigidos por la empresa mandante codelco norte vicepresidencia

Pero como empresa es se preocupa por el bien estar personal de las personas

adoptando una seguridad tanto laboral como social al 100%

3.2. .- conclusión

En relación a las diferentes temáticas planteadas en el trabajo, a la buena recepción

de las ideas y cambios de los procedimiento de una tarea determinada, se puede

concluir que el desarrollo de la actividad de Asistente Administrativo es un puesto de

confianza de la Jefatura, lo que con lleva alto grado de responsabilidad y

principalmente entregarle el valor agregado a las labores a desarrollar, ya con ello

depende una decisión de la Empresa o un reconocimiento de un beneficio a algún

trabajador.

Todo esto lo podemos llevar a cabo con la preparación que uno mismo, ya que al

momento de desempeñar una función pasa a hacer nuestra responsabilidad un rol

fundamental en la diversas aéreas de la producción.

3.3. Aportes de la práctica

Los aportes de la practica me lograron enseñar que las personas que se dedican a su

pasión, hobby o a lo que se enfrente siempre tiene que ser con la convicción a

superar todo tipo de problemas presentados y de manera profesional me otorgo

herramientas de perfección hacia mi vida profesional aumentando cada día ser un

mejor profesional, adaptándose a cualquiera fuera el clima laboral o desafío

propuesto en proporción personal u profesional