1

Informačné systémy

Globálne Lokálne

Internet

GSM (Groupe Spécial Mobile)

GPS (Global Positioning System)

Masmédiá

PC

PDA (Personal Digital) Assistant

Intranet

Groupware

Informačné systémy (IS) slúžia na spracovanie, prenos, uchovávanie,

zhromažďovanie, výber, prezentáciu a distribúciu dát, ich transformáciu na

informácie a znalosti pre úžitok jednotlivcov alebo skupín v organizáciách,

inštitúciách a pod.

Informačné systémy pozostávajú z ľudí, technických a programových

prostriedkov, metód a metodológií.

Dáta (údaje) – neanalyzované zaznamenané čísla a fakty.

Informácie – analyzované a spracované dáta (údaje a ich význam)

Znalosti – to čo vlastní jednotlivec po osvojení dát a informácií. Výsledok

poznávacieho procesu. Slúžia na porozumenie skutočnosti.

Autor: J. Zimmermann

2

Primárnou funkciou IS je integrovanie práce jednotlivcov v inštitúcii, aby sa

vytvárali účinné toky pracovných činností, dosahovala vyššia produktivita a

nižšie náklady.

Informačný systém:

zhromažďo-

vanie dát

záznam dát

do pamäte

spracovanie

dát

prezentácia

distribúcia

informácií

výstupná

informácia vstupné údaje

šum šum

Požiadavky na IS:

Informácie musia byť komunikatívne

IS musí integrovať pracoviská

IS musí byť adaptabilný

IS musí zvyšovať produktivitu práce

3

IS môžu plniť manažérske, kancelárske, taktické a expertné úlohy.

Operatívne IS môžu slúžiť v bankových transakciách, v starostlivosti o zákazníka,

v rezervačných systémoch, na konštrukčných pracoviskách (CAD/CAM) a v

geografických systémoch.

Systémy Systém je zámerne zostavený súbor prvkov, medzi ktorými panujú definované

vzťahy, aby splňali určený cieľ.

Systémy môžu byť otvorené alebo uzavreté, deterministické alebo stochastické,

statické alebo dynamické, spojité alebo diskrétne.

Systém môže mať zavedenú spätnú väzbu, určenú na riadenie systému.

Teória riadenia, teória systémov.

4

Digitálny obsah (e-content) informácie

Písomná aj ústna forma informácie nadobúda novú – progresívnu, digitálnu formu.

The information

monster

telefóny

Prečo?

Len 1/4 info použijeme, zvyšok je odpad

Denne cca 2 hodiny spracúvame maily

Každý dokument má 5-10 kópií

Informácie dostávame neskoro

Objem informácií exponenciálne rastie

Riešenie = Content Management System (spravovanie obsahu), systémový

princíp akvizície, archivovania, spracovania informácií a riadenia ich toku,

v elektronickej podobe.

5

Prostriedky a metodológie určené na manažment digitálneho obsahu:

Elektronický dokument. Súbor (file), v ktorom je zakódovaný pôvodný text

dokumentu prípadne aj grafické útvary tak, aby sa dal dokument ukladať do

pamäte, spracúvať, prezerať na monitore a tlačiť.

Verziovanie dokumentov. Vytváranie viacerých verzií dokumentov pre

rozhodovacie činnosti.

Úložisko dát (dokumentov). Spoločná báza dát v lokálnej sieti.

Skenovanie a rozpoznávanie dokumentov.

a) Snímanie vytlačeného textu do grafickej podoby (napr. *.gif).

b) Snímanie vytlačeného textu, rozpoznávanie znakov a ich kódovanie do

textového súboru (napr. *.txt, *.doc).

c) Snímanie tlačív, vyplnených rukopisom, rozpoznávanie znakov a štruktúry

tlačiva a prevod kódov do dátového úložiska.

E-forms. Elektronická verzia formulárov, dáta sa po vložení ukladajú do

dátového úložiska.

Dátový sklad (Data Warehouse). Hierarchicky vyššie zariadenie než úložisko

dát, integruje databázy a systémy.

Dátová integrácia. Proces, zaisťujúci funkčnosť dátových skladov vzhľadom na

rozsiahle heterogénne prostredia.

6

Vyhľadávanie. Hľadanie v databáze dokumentov podľa kľúčových slov alebo

ich častí.

Bezpečnosť a prístupové práva. Hierarchicky určovaný prístup k databázam a

ich ochrana pomocou hesla.

Publikovanie dokumentov. Úprava dokumentov na monitorovanie, tlač a

záznam v Intranete, webe a pod., určovanie prístupových práv.

Webová stránka. Hypertextový interaktívny elektronický formát dokumentu,

ktorý sa dá zverejniť na Internete.

On-line a Off-line. On-line prístupný zdroj informácií vysiela v reálnom čase,

off-line – informácia sa obnovuje až po uplynutí istej periódy alebo spontánne.

Web Content Management System. Systém (programové prostredie) na

racionálne vytváranie web stránok.

Knowledge Management System. Systém pre riadenie znalostí, vyhľadáva a

analyzuje dáta, obsahuje algoritmy simulujúce empirické skúsenosti.

Mobility Communication Management. Spravuje dáta pomocou mobilných

elektronických osobných asistentov.

E-mail Management. Spravuje elektronickú poštu.

7

Workflow (pracovný tok). Systém, ktorý automatizuje pohyb údajov v inštitúcii,

riadi pracovné, administratívne, obchodné a iné procesy, zaisťuje hladkú

nadväznosť úloh, čím zvyšuje efektivitu práce.

8

Ochrana informačných systémov

Ochrana hardvéru

záložné zdroje – UPS

zámky Kensington

alarm

Ochrana softvéru a dát

Prístupové meno a heslo

do BIOS-u

do Windows

do IS Aktualizácia

operačného systému

aplikačných programov

Antivírusový systém – ochrana PC pred infiltráciou

test liečenie súboru vírusový trezor odstránenie súboru

Typy infiltrácií

Vírusy – vlastné rozmnožovanie a infikovanie ďalších súborov

Trójske kone – programy, vykonávajú škodlivé operácie, nemnožia sa

Červy – šíria sa e-mailom, sami posielajú ďalšie e-maily

Backdoory – vzdialený prístup na počítač

Spyware – odosielajú info o práci a konfigurácii PC, atď.

Podrobnejšie na http://viry.cz

9

Zálohovanie dát

Archivácia dát

Príčiny nutnosti zálohovania dát (vytvárania záložných kópií):

mechanické a fyzikálne obmedzenia tuhého disku ale aj iných záznamových médií

infiltrácia PC

neodborná manipulácia s HW a s SW

Typy zálohovania:

ručné, periodické, podľa časového plánu, normálne/prírastkové/rozdielové,

komprimované, šifrované, s heslom, pridanie/náhrada starej zálohy, kontrola

funkčnosti zálohy.

Bezpečnosť archivovaných dát závisí od:

metódy zápisu dát

archivačného média

lokality archivovaných médií

10

Komprimácia dát

bezstratová kompresia - Shannon-Fano, Huffman ...

stratová kompresia - statický obraz (JPEG), audio/video (MPEG)

symetrická kompresia - kompresia a dekompresia trvajú zhruba rovnako dlho

asymetrická kompresia - kompresia vyžaduje zvyčajne viac času než dekompresia

Metódy bezstratového kompresného kódovania

štatistické

metódy

slovníkové

metódy

metóda

prúdového

kódovania

dopredná

kompresia

Huffmanovo

kódovanie…

aritmetické

kódovanie LZ77 LZW

využívajú rozdelenie

pravdepodobnosti

využívajú opakovanie

skupín znakov

11

Aritmetické kódovanie

Správa: ABAC

Rozdelenie intervalov pre znaky v rozsahu <0, 1):

Znak p

A 0,5

B 0,25

C 0,25

1

0,75

0,5

0

Znak Interval %

A <0,00-0,50) 50

B <0,50-0,75) 25

C <0,75-1,00) 25

Správa: ABAC:

1

0,75

0,5

0

A

B

C

12

Kódovanie (Eliasov algoritmus):

A B A C

0 0 0,25 0,25 0,296875

kód správy

1 0,5 0,375 0,3125 0,3125

50%

25%

50%

25%

13

Dekódovanie:

1 Hodnota 0,296875 <0-0,5) 1. znak = „A“

2 Zmažeme znak „A“ z kódu 0,296875 tak, že od tejto hodnoty

odčítame spodnú hranicu intervalu pre znak „A“:

0,296875 – 0,00 = 0,296875

3 Získanú hodnotu vydelíme rozsahom intervalu znaku „A“,

teda číslom 0,5 – 0,00 = 0,5:

0,296875 : 0,5 = 0,59375

Opakujeme kroky 1 až 3 pre 2. znak:

4 Hodnota 0,59375 <0,5-0,75) 2. znak = „B“

5 0,59375 – 0,5 = 0,09375

6 0,09375 : 0,25 = 0,375

Opakujeme kroky 1 až 3 pre 3. znak:

14

7 Hodnota 0,375 <0,00-0,50) 3. znak = „A“

8 0,375 – 0,00 = 0,375

9 0,375 : 0,5 = 0,75

Opakujeme kroky 1 až 3 pre 4. znak:

10 Hodnota 0,75 <0,75-1,00) 4. znak = „C“

Aritmetické kódovanie je účinnejšie o 5 až 10% než Huffmanov

kód, je náročné na výpočty, vstupnú následnosť znakov

nahradí jedným reálnym číslom z intervalu <0,1). Vstupom

dekodéra je toto číslo a rozdelenie pravdepodobnosti znakov.

15

Algoritmus LZ77 (LZH, LZB, LZSS)

Náhrada sekvencie symbolov

odkazom na ich predchádzajúci

výskyt

Používa sa v komprimačných

programoch zip, gzip, pkzip,

pkarc, arj ...

Lempel - Ziv 1977

16

Algoritmus LZW

Lempel - Ziv - Welch 1984

Vytvorenie slovníka

z rovnakých sekvencií

symbolov

Používa sa v komprimačných

programoch a v štandardoch

GIF, TIFF, PostScript ...

Dekodér nevyžaduje

slovník

17

Prúdové kódovanie (RLE - Run Length Encoding)

Kódovanie dĺžky monofarebných úsekov riadku obrazu.

Opakujúce sa znaky sa kódujú v tvare:

@ X P

indikátor opakujúci

sa znak

počet

znakov

vstupné dáta: Abcd444444fghHHHHHHHHij....

komprimované dáta: Abcd@46fgh@H8ij....

Používa sa v štandardoch PCX, PSD (Photoshop), BMP,

TGA (Targa), JPEG...

Príklad:

18

Metódy stratového kompresného kódovania

Odstránenie redundancie

Redukcia entropie

Kvantovanie (lineárne, nelineárne, adaptívne)

FFT

Diskrétna kosínusová transformácia

Predikčné kódovanie

Diskrétna vlnková transformácia

19

Médiá na zálohovanie

Disketa, HD, magnetické pásky, CD, DVD, BD, HD DVD, flash

DVD

Digital (Video) Versatile Disk

Kapacita DVD 4,7 - 17 GB CD 0,7 GB

Multimediálna technológia - špičková kvalita obrazu - digitálna kvalita zvuku -

interaktivita

Médium má rozmery ako CD, číta a zapisuje laserovým lúčom. Vyššia hustota

záznamu. CD - infračervený laser, DVD - červený laser.

CD DVD

Priemer 120 mm 120 mm

Hrúbka 1,2 mm 1,2 mm

Vzdialenosť pitov 1,6 nm 0,74 nm

Minimálna dĺžka pitov 0,834 nm 0,4 nm

Vlnová dĺžka lasera 780 nm 640 nm

Kapacita jednej vrstvy 0,68 GB 4,7 GB

Počet vrstiev 1 1, 2, 4

20

Formáty DVD

Jednostranné jednovrstvové DVD–5 (4,7 GB)

Jednostranné dvojvrstvové DVD–9 (8,5 GB) jedna vrstva polopriehľadná

Dvojstranné jednovrstvové DVD–10 (9,4 GB) obracanie disku

Dvojstranné dvojvrstvové DVD–18 (17,1 GB) zložitá výroba

Asociácia DVD fórum (Hitachi, JVC, Philips, Pioneer, Sony, Toshiba,...):

DVD–R, DVD–RW, DVD–RAM

Združenie EMCA (European Computer Manufacturers Association):

DVD+R, DVD+RW

DVD–ROM (playback only), vo formátoch DVD–5 až DVD–18, najpoužívanejšie je

DVD–5, príbuznosť s lisovaným CD.

DVD–RAM, od r. 1998, uzatvorené v kazete. Osobitná mechanika. Z kazety typu II

sa dá disk vybrať.

21

Spočiatku 2,0 GB, neskoršie 4,7 GB, dvojstranné 9,4 GB. 100 000 prepisov. Formát

nie je v poslednej dobe podporovaný mechanikami. Nekompatibilný s klasickými

DVD formátmi. Adresácia sektorov, land-grove záznam.

DVD–R, najstarší formát, Sony v r. 1997. Len jeden zápis. Spočiatku

3,95 GB, neskoršie 4,7 GB. Len v jednovrstvovej verzii.

Od r. 2000 dva formáty DVD–R:

1) General DVD–R (G). Pre komerčné využitie.

2) Authoring DVD–R (A). Pre profesionálne použitie.

DVD–RW, od r. 2001. Prepisovateľné 1000x. Vo formáte DVD–5 4,7 GB.

DVD+R a DVD+RW (HP, Philips, Sony), podľa výrobcov znamienko + značí lepšiu

kvalitu.

4,7 GB, 1000 prepisov.

Zapisujú vyššou rýchlosťou než DVD–R, DVD–RW.

Rozdiel medzi formátmi plus a mínus je v rýchlosti otáčania disku:

konštantná rýchlosť prenosu dát konštantná uhlová rýchlosť

vhodné na video vhodné na dáta

22

Blu-ray disk

Blu-ray Disc asociácia (BDA): Apple, Dell, Hitachi, HP, JVC, LG, Mitsubishi,

Panasonic, Pioneer, Samsung, Sharp, Sony, TDK, Thomson a Philips. Nová

generácia optického disku na záznam, prepisovanie a prehrávanie videa

s vysokým rozlíšením (high-definition video - HD TV), resp. na ukladanie veľkých

objemov dát. Na jednovrstvový Blu-ray disk sa zmestí viac než 2 hodiny HDTV,

resp. viac než 13 hodín štandardného formátu TV.

DVD BD

Kapacita jednovrstvového média 4,7 GB 25 GB

Kapacita dvojvrstvového média 9,4 GB 50 GB

Vlnová dĺžka (modrofialového ) lasera 650 nm 405 nm

Prenosová rýchlosť dát 11 Mb/s 36 Mb/s

Prenosová rýchlosť videa 10 Mb/s 54 Mb/s

Zariadenia BD sú spätne kompatibilné s médiami DVD a CD.

angl. Blu-ray Disc, v skratke BD

23

HD DVD disk

Toshiba, NEC, Sanyo

Pracuje na podobnom princípe ako Blue-ray disk, nie je s ním kompatibilný.

24

Intranet

Sieťové spojenie servera a klientskych PC (workstation) komunikujúcich pomocou

internetových protokolov HTTP a TCP/IP (interný internet). Prístup na internet cez

firewall.

Porovnanie intranetového IS so sieťovou verziou aplikačných programov:

Výhody:

– nižšie náklady

– prispôsobenie „na mieru“

– server: sú na ňom aplikačné programy a dáta aktualizácia SW len na serveri

– workstation: postačí ľubovoľný OS a internetový prehliadač nízke nároky na HW

pracovnej stanice, jednoduchá obsluha

Nevýhody:

– dlhšia odozva

– nízka interaktivita (ako na webe)

– obmedzené možnosti na grafické spracovanie rozhrania človek/stroj

25

Databázové systémy

Databáza – súbor informácií, dát, ktoré spolu súvisia

relačná sieťová hierarchická

Relačná databáza

záznamy

(records)

Meno Priezvisko Vek Adresa Mesto

1

2

3

Ján

Jozef

Ivan

Novák

Harach

Kováč

28 35

21

Abcdefg

Ijklmnopq

Rstuvw

Praha

Prešov

Košice

polia (fields)

položka (item)

http://www.unipo.sk/udk/pdf/databazove_systemy.pdf

26

Dátové typy relačných databáz

Text – max. 255 znakov

Memo – viac než 1000 znakov, poznámky

Číslo – číselný údaj v rôznom formáte

Automatické číslo – generovanie poradových čísel

Dátum a čas – v dátume oddeľovanie bodkou, v čase dvojbodkou

Mena – číslo s dvomi desatinnými miestami a znakom meny

Logická hodnota áno/nie

Objekt OLE – (object linking and embedding), vložená grafika, zvuk, dokument ...

Hypertextový odkaz – adresa na iný web

Pole so zoznamom – vytvorenie voliteľných položiek

Systém riadenia bázy dát – aplikačný program, určený na vytvorenie, naplnenie,

údržbu a používanie databázy

Databáza + systém riadenia bázy dát = databázový systém

DB + SRBD = DBS

27

Tri roviny komunikácie používateľa s databázovým systémom:

– využívanie systému služieb

– dotazovací jazyk SQL (structured query language) pre relačné databázy

– programovací jazyk

Groupware Systém na podporu riadenia a spolupráce v tímoch a firmách.

groupware

komunikačné nástroje

konferenčné nástroje manažérske nástroje

technológia groupware

synchrónna:

telekonferencie

videokonferencie ...

asynchrónna:

e-mail

workflow ...

28

Základné časti groupware:

e-mail (aplikácia na písanie a čítanie e-mailov)

hromadná elektronická pošta (používateľ + servis správ)

kalendár a časový plánovač (sleduje a riadi termíny jednotlivcov, podporuje

komunikáciu, šetrí čas, rieši problémy s časovými zónami)

EMS (electronic meeting system). Zaisťuje konferencie a porady. Diskusia,

hlasovanie. Spája ľudí, zvyšuje produktivitu a angažovanosť ľudí.

Workflow (pracovný tok). Usporiadanie činností, riadenie informačných tokov.

Správa dokumentov a znalostí. Zdieľanie elektronických dokumentov,

zaisťuje ich skupinové editovanie, udržuje ich databázu.

Outsourcing

Prechod Shannonovho modelu komunikácie „push“ na typ „pull“ v masmédiách

(väčší výber programov, interaktivita).

Vysoké nároky na IT zabezpečenie vysielacieho sektoru.

Outsourcing (out+source) – externá (zmluvná) dodávka a obnova informačných

systémov, počítačovej siete, štúdiovej techniky, vysielačov apod. (BBC & Siemens)

29

Outsourcingom možno vykonávať:

Marketing

Logistiku

Účtovníctvo

Public relations

Personalistiku

Strážnu službu

Obchod

Upratovanie a pod.

30

Aplikačné programy

stroj

IBM kompatibilný

operačný systém

MS-DOS

nadstavba

Norton komander

aplikačný program

HW

SW

systém

PC windows

31

Vytvorenie web stránky

http://www.jakpsatweb.cz/