Info Securitas · Nº 47 dentro de la categoría de las empresas que cuentan con más de mil...

Info SecuritasDigitalNúmero 151 | Diciembre 2018

INAUGURACIÓN SECURITAS PARAGUAY

PROGRAMA TERMINÁ LA SECUNDARIA

GUÍA DE INFORMACIÓN Y RECURSOS

INFO ZONA SEGURA

COMPETENCIAS SECURITAS

PORTAL DEL EMPLEADO

CAPACITACIONES

EL DEFENSOR DEL EMPLEADO

YO SOY SECURITAS

FAMILIA SECURITAS

PROGRAMA SEGURIDAD INCLUSIVA

OFFICE 365

GESTIÓN DEL RIESGO CORPORATIVO

WORKPLACE

RECERTIFICACIÓN NORMAS ISO 9001:2015

REPORTE DE RSC 2017

PRESENCIAINSTITUCIONAL

RANKINGS

Indice

27/25/08/05/

06/

03/

Programa Familia Securitas

Capacitaciones

Yo Soy Securitas

Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribí a [email protected]

Portal del Empleado

12/

Nuestro Negocio

Programa Terminá La Secundaria

09/

06/Presencia Institucional / Rankings

11/

05/

07/

Office 365

08/

#15110/2018

13/

Guía de Información y Recursos

Info Zona Segura

16/

Dirección editorialSecuritas Argentina

EdiciónPatricia Sclocco

ProducciónInés Gimenez Zapiola y Julieta Cacheiro

Contenidos, diseño y producción digitalEco Publicidad

AgradecimientosAgustín Baeck, Vanesa Colaneri, Analía De Candia y Maris Moray.

Editor ResponsableSecuritas Argentina S.A.Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina.Tel.: 4014-3200 E-mail: [email protected] prohíbe la reproducción parcial o total del contenido de este boletín sin la autorización expresa del autor.

Staff

Info Securitas 151 | 02

Workplace

08/

Jornadas de Entrenamiento y Capacitación

Programa Seguridad Inclusiva

Cultura

Comunicación Interna.

Caja de Herramientas.

Recursos Humanos

Modelo de 9 Competencias.

Procesos de Gestión de RR.HH.

De la Seguridad Reactiva a la Seguridad Predictiva.

La seguridad del futuro debe combinar Personas, Conocimiento y Tecnología.

Visión 2020Servicios de Protección:

La Nueva Cara de la Seguridad

Seguridad Especializada

Seguridad Mobile

Seguridad Remota

Seguridad Electrónica

YO SOYSECURITAS

YO SOYSECURITAS

Caja de Diamantes.

Código de Valores y Ética.

Protección contra Incendios y Safety

Gestión del Riesgo Corporativo

Apoyada en 4 ejes, “Yo Soy Securitas” representa nuestro ADN, quiénes somos, adónde

queremos llegar y cómo vamos a lograrlo. Alineados a nuestros

valores Integridad, Eficacia y Servicio en cada cosa

que hacemos.

¡Juntos podemos!

Info Securitas 151 | 03YO SOY SECURITAS

¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?Son el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes

que debe tener una persona en determinado ámbito laboral para lograr un desempeño efectivo.

INTEGRIDADNegociación y manejo de conflictos

“Yo promuevo entendimiento, relaciones sostenibles y acuerdos ganar-ganar”.

Promueve los valores de la Compañía“Yo actúo guiado por los valores de Securitas”.

Hacerse cargo“Yo soy responsable de mis actos y

sus consecuencias”.

EFICACIALiderazgo y trabajo en equipo

“Yo soy protagonista de los resultados que logramos en el equipo de Securitas”.

Trabajar intensamente enfocado en resultados

“Yo cumplo las metas”.

Planificación y toma de decisiones“Yo organizo mis tareas”.

SERVICIOActitud de servicio

“Yo me involucro”.

Cercanía a los clientes“Yo brindo un excelente servicio

a mis clientes”.

Emprendedor“Yo promuevo la mejora constante”.

¿CÓMO SE DEFINEN?Se delimitan mediante patrones de comportamiento

observables. Hemos definido 3 competencias por cada uno

de nuestros valores.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LAS COMPETENCIAS?Para describir “cómo” se realiza el trabajo (comprometiendo conocimiento,

habilidades, actitudes y valores). Las Competencias se utilizan para planificar, guiar y desarrollar el desempeño de las personas en su trabajo.

LAS COMPETENCIAS PERMITEN:- Alinear el desempeño individual con los valores y

estrategias de la Compañía.

- Que las personas tomen un rol proactivo en su propio desarrollo.

COMPETENCIAS SECURITASInfo Securitas 151 | 04YO SOY SECURITAS

JORNADAS DE ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN

En Octubre, realizamos las Jornadas de Entrenamiento y Capacitación sobre “Procesos de Reclutamiento, Selección e Inducción” y próximos pasos

del “Programa de Gestión del Desempeño”. El objetivo de los encuentros fue entrenar a cada referente de RR.HH. en los distintos procesos para su posterior aplicación y cumplimiento, y darles a conocer las distintas instancias del Programa PGD para que puedan dar soporte a todos los

colaboradores de la Compañía.

PROGRAMA FAMILIA SECURITAS


193 Atención Consultas Psicológicas

22 Atención Visitas Asistenciales

29 Inscriptos Becas Estímulo

3 Recibidos Becas Estímulo

321 Atención Consultas Médicas

40 Inscriptos Becas 15 Años

Pueden anotarse todos los empleados de Securitas y sus familiares mayores de 18 años de edad. El sistema te permite estudiar online desde tu casa.

¡Lo podés hacer desde cualquier parte del país!

Para inscribirte o realizar consultas, comunicate con Agustín Baeck:

[email protected]

011-4014-3158

YA SUPERAMOS

328INSCRIPTOS

PROGRAMA TERMINÁ LA SECUNDARIA

Durante2018:

258 InscriptosModalidad Virtual

22 InscriptosModalidad presencial 1 Recibido

Info Securitas 151 | 06EN SERVICIO

CAPACITACIONES

14.038Asistentes a cursos

688Cursos dictados

254.367Horas de capacitación

Si sos empleado de Securitas podés ampliar esta información ingresando en el Portal del Empleado

Visita de la Vicepresidente de la Nación al edificio Seguridad Electrónica Securitas (SES)

En Noviembre, recibimos la visita de la Vicepresidente de la Nación, Sra. Gabriela Michetti, junto con la

Sra. Jimena F. Bartolomé, quien preside la Dirección Nacional de la Inclusión de las Personas con

Discapacidad de la Agencia Nacional de Discapacidad, para conocer más sobre nuestro Programa de

Inclusión Laboral.

Ambas estuvieron reunidas con nuestros Guardias y Operadores de Monitoreo del Programa de Seguridad

Inclusiva, compartiendo sus experiencias laborales en nuestras oficinas del SES y en los servicios de

nuestros clientes.

Es un honor que la Dirección Nacional de la Inclusión de Personas con Discapacidad de la Nación, haya

elegido a nuestra Compañía como modelo de buenas prácticas para el lanzamiento de su Programa a

Nivel Nacional.

PROGRAMA SEGURIDAD INCLUSIVA


26 Guardias 1 Empleado Staff

Workplace es una plataforma de trabajo colaborativa, desarrollada por Facebook, que nos va a permitir comunicarnos de manera más rápida,

abierta y transparente. Es similar a Facebook, pero enfocada en el mundo laboral: está pensada para facilitar el trabajo en Securitas.

Con Workplace vamos a poder enterarnos de las actualizaciones de los proyectos y comunicarnos de inmediato con colegas a través de todo el negocio. Todo lo que se escribe en Workplace se escribe

en un “grupo”, ya que nos centramos en la comunicación dirigida. Esto nos ayudará a que, como empresa, trabajemos mejor juntos y hagamos las cosas más rápido.

EN CONCRETO, ESTA PLATAFORMA NOS VA A PERMITIR:• Llegar efectivamente a todos los empleados con información y noticias.

• Mejorar y permitir la colaboración, el intercambio de competencias entre las áreas.• Fortalecer los lazos entre todos nosotros y hacer crecer la cultura Securitas.

Una vez que actives el usuario podés comenzar a utilizar la plataforma. Vas a poder crear y comunicarte en grupos y compartir información, enlaces, fotos y videos a toda la Organización.

Estamos frente a una oportunidad única de empezar a trabajar de manera más colaborativa y ágil, respondiendo a un contexto cambiante. Esto potenciará nuestro trabajo diario y a toda la Compañía.


OFFICE 365Migración de la plataforma colaborativa Office 365

en todas las Regiones.Acceso a todos los programas del Paquete Office:

Word, Excel, PowerPoint y OneNote.Almacenamiento en la nube de Office 365.

Comunicación a través de mensajería instantánea, audio o video en tiempo real desde cualquier

dispositivo mediante Skype Empresarial.

#SomosUno

REPORTE DE RSC 2017

En el marco de nuestra estrategia de sustentabilidad, basada en nuestros valores: Integridad, Eficacia y Servicio, presentamos,

de forma transparente a todos nuestros grupos de interés, el Reporte RSC 2017. En él

se reflejan nuestros impactos económicos, sociales y ambientales.

INAUGURACIÓN SECURITAS PARAGUAY

En Mayo, se inauguró en Asunción la oficina de Securitas Paraguay.

Con esta apertura nuestra Compañía ahora cuenta con presencia en 57 países,

llegando a 11 en la División Latinoamérica.

GESTIÓN DEL RIESGO

CORPORATIVO

El servicio de Consultoría de Gestión del Riesgo Corporativo se enfoca en analizar los riesgos y esclarecer los incidentes que pueden ocurrir en

una compañía.

RECERTIFICACIÓN

En noviembre, luego de que finalizaron las auditorías externas de IRAM, nuestra Compañía logró

mantener el Certificado de las Normas ISO 9001:2015 Sistema de Gestión

de la Calidad.

Info Securitas 151 | 09NUESTRO NEGOCIO

En Securitas consideramos que el uso de las redes sociales es positivo. Sin embargo, es importante recordar que todas las actividades de los

empleados en Internet que puedan estar relacionadas con Securitas, deben realizarse con cautela, ya que toda la información sobre Securitas

también afecta a nuestra marca.

El objetivo de la Política de Redes Sociales es establecer pautas claras y fijar normas para el correcto uso de la información que subimos a las

redes para resguardar la marca Securitas. La misma es aplicable a todas las comunicaciones que los empleados puedan realizar en blogs, LinkedIn,

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, foros de discusión, comentarios sobre artículos y carga de videos, entre otros. El incumplimiento de esta política

puede ser, en casos graves, causal de despido.

Todos los empleados de Securitas recibirán información por parte de sus Supervisores y Jefes para asegurar la comprensión de forma adecuada

de los principios de la Política de Redes Sociales.

Política de Redes SocialesLa Dirección de Riesgos y Legales del Grupo desarolló

recientemente una Política de Redes Sociales, la cual todos los empleados de Securitas debemos firmar.


RANKINGS

RANKING DE LAS 1.000 EMPRESAS LÍDERES

En Noviembre, en el Ranking de las 1.000 Empresas Líderes que realiza anualmente la revista Prensa Económica, nos posicionamos en el puesto Nº 8 en cantidad de Personal, Nº 2 en el Segmento Servicios de Seguridad y Nº 189 en Facturación.

RANKING MEJORES EMPLEADORES

En Octubre, en la edición anual del Ranking de Mejores Empleadores de la revista Apertura, nos posicionamos Nº 47 dentro de la categoría de las empresas que cuentan con más de mil empleados, mejorando así 2 posiciones respecto del ranking de 2017.

LAS MIL QUE MÁS VENDEN

En Julio, en el ranking de “las mil empresas que más venden” de la revista Mercado, nos posicionamos en el puesto Nº 199 general y Nº 2 en el Segmento Servicios de Seguridad.

En Marzo, estuvimos presentes como sponsor en la 4ta Cumbre Anual de Expansión de Aeropuertos de América Latina, llevada a cabo en Buenos Aires. Participar de este encuentro nos permitió continuar afianzado nuestra relación con los actores del sector y dar a conocer todos los servicios que brindamos para el Segmento Aeropuertos.

PRESENCIA INSTITUCIONAL

Con el objetivo de presentar soluciones para el sector minero y nuestra Visión 2020, en Marzo participamos con un stand en la Feria PDAC 2018 (Prospectors & Developers Association of Canada) de Toronto, Canadá. En el evento estuvieron presentes Steve Reinemo, de Securitas Canadá; Luis Magistrali, Director de Minería; y Jorge Quevedo, de Securitas Perú, estos últimos en representación de la División Iberoamérica.

Por cuarto año consecutivo, en Abril, estuvimos presentes con un auspicio en la VIII Exposición de Minería y en ExpoAr Infraestructura, ambas realizadas en la ciudad de San Juan. El objetivo de nuestra participación fue continuar ampliando nuestro posicionamiento en el Segmento Minero y dar a conocer toda nuestra tecnología aplicada a las soluciones de seguridad.


Portal del Empleado

Desde cualquier dispositivo, ingresá a empleados.securitaslatam.com

Logueate con tu usuario (Nº de DNI) y con la clave que aparece en tu recibo de sueldo.

Leé y aceptá los términos y condiciones de uso del Portal, clickeá Siguiente.

No te olvides de ingresar un correo electrónico.

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CÓMO ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO

Si aún no recibiste el primer recibo de sueldo, envianos un e-mail a [email protected],

con tu nombre y apellido y DNI. Te enviaremos tu usuario y clave de acceso.

Si olvidaste tu clave, hacé click en Recuperar clave y recibirás una nueva en la dirección de e-mail que

registraste en el Portal.

empleados.securitaslatam.com

Recibo de sueldoA partir del día 15 de cada mes, estará disponible el recibo de

sueldo de la última liquidación para que puedas consultarlo.

ConsultasHaciendo click en el botón que se encuentra en el Home

(Inicio) vas a poder pedir más información sobre Becas,

Programa Terminá la Secundaria, Familia Securitas y

Defensor del Empleado.

Plataforma E learningAccedé a la Plataforma para realizar cursos on line.

Securitas PlayConocé, entre otros, los videos de “La Caja de

Herramientas”, modelo empresarial utilizado por Securitas

en todo el mundo, el cual comunica nuestros valores

-Integridad, Eficacia y Servicio- y las prioridades para

nuestro negocio.



Protejámonos del Sol: Evitemos la exposición entre las 10 y las 16 horas, usemos protector solar con factor de 30 o más y renovémoslo cada 2 horas y después de salir del agua. Recordemos evitar por completo la exposición al Sol de los niños menores de 1 año.

No esperemos a tener sed para hidratarnos: Tomemos más líquido del habitual (8 vasos de agua por día). Además de agua, una buena opción son los jugos y licuados con fruta de estación. Evitemos las bebidas con alcohol ya que aumentan la temperatura corporal y la pérdida de líquido.

En caso de realizar actividad física, tomemos los recaudos necesarios: Elijamos las horas de menos calor, utilicemos ropa holgada, liviana y de colores claros. Llevemos siempre una botella de agua para mantenernos hidratados y tomemos abundante agua antes, durante y después del ejercicio.

Evitemos golpes de calor: Intentemos no consumir bebidas con cafeína o con azúcar en exceso, así como comidas muy pesadas. Ingiramos más frutas, verduras y abundante agua durante todo el día. Permanezcamos en lugares ventilados y extrememos estas medidas de cuidado con los adultos mayores y mujeres embarazadas.

Consejos para promover la salud y el bienestar este veranoGUÍA DE INFORMACIÓN Y RECURSOS

Lavémonos bien las manos: Antes de comer, después de manipular basura, después de ir al baño o de cambiarle los pañales al bebé, al regresar de la calle, luego de haber tocado dinero, llaves, pasamanos, animales, etc. Recordemos ayudar a los más chicos a lavarse bien las manos en todas estas ocasiones.

Consumamos alimentos seguros: Lavemos bien frutas y vegetales, utilicemos diferentes utensilios para preparar alimentos crudos y cocidos, cocinemos los distintos tipos de carne y el huevo hasta que estén bien cocidos, mantengamos los lácteos y los alimentos perecederos refrigerados. En caso de hacer un picnic o comer en la playa traslademos la comida en una heladera portátil, y preservémosla del calor, colocándola debajo de una carpa o una sombrilla.

Tomemos medidas de prevención para el dengue: Eliminemos todos los recipientes que contienen agua tanto en el interior de las casas como en sus alrededores. Si los recipientes no pueden eliminarse porque se usan de modo frecuente podemos evitar que acumulen agua dándolos vuelta o vaciándolos frecuentemente.

Compartimos algunos cuidados y medidas de prevención para disfrutar de esta época del año:

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Es una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras

preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo.

Podés llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina, de 9 a 18h, o enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a: [email protected]

El servicio de El Defensor del Empleado no pretende reemplazar la comunicación habitual que debe existir dentro de cada sector, sino que

se ha creado para posibilitar la resolución de temas que no han sido resueltos con la respectiva línea de mandos.

El Defensordel Empleado


• En caso de usar pirotecnia, sigamos al pie de la letra las indicaciones y mantengamos a los niños fuera de su alcance.

• Si no celebramos en nuestra casa, dejemos todo bien cerrado. Seamos especialmente cuidadosos con ventanas por donde podría llegar a entrar pirotecnia y provocar un incendio.

• A la hora de conducir, respetemos las normas de tránsito, usemos siempre cinturón de seguridad y tomemos las mayores precauciones.

• Asignemos de antemano un conductor para la vuelta que no consuma alcohol.

• Si vamos a un lugar en auto, guardémoslo en un estacionamiento. Evitemos dejarlo en la vía pública.

DISFRUTEMOS LAS FIESTAS DE MANERA SEGURA

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En la cuenta regresiva para Navidad y año nuevo, compartimos algunos consejos para celebrar teniendo en

cuenta algunas medidas de precaución:

En la cuenta regresiva para Navidad y año nuevo, compartimos algunos consejos para celebrar teniendo en

cuenta algunas medidas de precaución:

Programa Familia Securitas A través del Instituto Securitas, se promueve la terminación de estudios secundarios de los empleados y sus familiares, se otorgan becas para carreras terciarias y universitarias afines a la industria y para hijos de Guardias en su último año del colegio primario y durante toda la Secundaria.

Ofrece orientación en la emergencia. El Equipo Médico Asistencial recibe consultas y brinda contención ante situaciones críticas. Esto se complementa con un programa de formación y educación para la promoción de la calidad de vida de los empleados y sus familias: economía familiar, gestión de trámites, cómo superar situaciones de acoso/maltrato, prevención de adicciones, entre otros.

Concientización y educación acerca de la importancia del cuidado de la salud para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y su entorno familiar cercano.

[email protected] consultas o más información sobre las actividades del Programa, comunicate con Vanesa Colaneri, Coordinadora del Programa Familia Securitas:

Educación para el Desarrollo

→ Terminá la Secundaria

→ Becas Estímulo

→ Becas 15 Años

Servicio de Orientación y Primera Escucha

→ Equipo Médico Asistencial Orientación y Contención en la Emergencia (Familia, Entorno cercano)

→ Primera Escucha ¿Qué hago? Guía de Información y Recursos

→ Desarrollo Economía Familiar Desarrollo Emprendedores

Salud en el lugar de trabajo

→ Promoción de Hábitos Saludables Plan Vida Sana → Formación para la Prevención

011-4014-3152


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