INAIL ForumPA SmartWorking - Final
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2
Perché lo «SmartWorking»
Il mercato ci
spinge a
cambiare il
nostro modo
di lavorare
Circa 2/3 dei consumatori usano il
proprio device mobile per cercare
informazioni su prodotti, marchi, o
destinazioni almeno 3 o 4 giorni a
settimana
Nel 2016,
smartphone e tablet
saranno nelle tasche di
1 miliardo di
consumatori globali
il 95% delle aziende
consentirà ai lavoratori di usare il
proprio device personaleper lavoro
il78% dei lavoratori
spenderà almeno una porzione
del proprio tempo lavorando
fuori ufficio
Fonti: Forrester, Nielsen, CISCO
3
Serve una strategia chiara per lo SmartWorking
4
«L’uso di modelli organizzativi non convenzionali caratterizzati da maggiore flessibilità e
autonomia nella scelta degli spazi, degli orari e degli strumenti alla ricerca di nuovi equilibri
fondati su una maggiore libertà e responsabilizzazione dei lavoratori»
Smart WorkingLa definizione
I benefici dello Smart Working
25% di aumento medio della produttività del
lavoratore a livello di singola azienda, con punte del
50%;
minori costi del lavoro complessivi per 37 miliardi
di euro
risparmio di 47 milioni di ore di lavoro l’anno, se
solo il 10% di coloro che si spostano in auto
adottassero uno stile di lavoro mobile;
riduzione della produzione annua complessiva
di 1,5 milioni di tonnellate di anidride carbonica.
maggiore soddisfazione e motivazione del
lavoratore
Fonte: Polimi
5
Non solo un programma tecnologico
Politiche e
regolamenti
Contratti
Organizzazione
del lavoro
Infrastruttura
SicurezzaAutomazione
Processi
Applicazioni
Accesso
ai dati
Aspetti finanziari
Tecnologia Organizzazione
Cambio Culturale
Cambio Organizzativo
Cambio Tecnologico
6Lavoro per obiettivi
Progetti abilitanti in DCOD
7
Comparazione Telelavoro - SmartWorking
Telelavoro
Lavoro da remoto
Postazione di lavoro fissa
Comunicazione con i colleghi principalmente
per telefono
Collaborazione per email
Attività di lavoro in orario di ufficio
Lavoro misurato a tempo
SmartWorking
Lavoro in ufficio e da remoto
Postazione di lavoro mobile
Comunicazione in tempo reale tramite chat,
videochiamata, video conferenza, condivisione
desktop, telefono
Collaborazione per email, strumenti di
collaboration di gruppo, strumenti di tipo Social
Attività di lavoro in qualsiasi orario
Lavoro per obiettivi raggiunti nei tempi previsti
8
Gli abilitatori tecnologici allo Smart Working
Collaboration, Social
Network & Community
per il supporto alla
creazione di relazioni e
conoscenza tra le
persone (social network,
forum, blog,
microblogging, wiki,
semantic search, idea
management e
prediction markets)
Unified
Communication
per il supporto alla
gestione della
comunicazione e
collaborazione interna
ed esterna, attraverso
sistemi di conferencing,
instant messaging,
Voice over IP, e
condivisione in real time
Piattaforma Mobility
per la realizzazione di
applicazioni e soluzioni
che consentano
l’accesso a contenuti e
strumenti in mobilità
(palmari, tablet,
smartphone, new tablet)
garantendo adeguati
standard di sicurezza e
di privacy
Cloud Ibrido
per la fruizione di
applicazioni (Software as
a Service), piattaforme
(Platform as a Service) e
risorse infrastrutturali
(Infrastructure as a
Service) in modo
scalabile e flessibile a
seconda delle esigenze
dell’Istituto
9
Le componenti strategiche alla base dello Smart Working
10
L’analisi Persona applicata agli Ispettori
11
L’analisi Persona applicata agli Avvocati
12
I Device al servizio dello Smart Working
Abilitare nuovi stili di lavoro… …su qualsiasi device
Collaboration &
communication
…per usare applicazioni di business…
XAMARIN
13
La trasformazione tecnologica dell’IT
Oggi
Desktop PC con Mouse e
Tastiera
Windows
Applicazioni Web-based
Office
Connessione locale
Domani
Interazione naturale (touch, gesture, voce),
su differenti tipologie Device
Più sistemi operativi
APPs multi-device connesse al Cloud
Office e APPs, Social Enterprise e strumenti
di Collaborazione e Comunicazione
Connessione remota e lavoro off-line con
sincronizzazione
Dati
14
Sicurezza e gestione
1 Abilitare gli utenti e device
Consentire l’accesso consistente e controllato alle risorse dell’Istitutousando i propri dispostivi e controllando il ciclo di vita deidispositivi forniti dall’Istituto
2 Standardizzare l’ambiente
Fornire un unico meccanismo integratodi sviluppo applicativo e gestionedevice sia on-premises che sul cloud
3 Proteggere i dati
Fornire meccanismi di protezione deidati e mitigare i rischi di perdita e distruzione delle informazioni
Utenti
Gestione. Accessi. Protezione.
DatiDevice Apps
15
I nuovi modelli di Produttività Personale
Communicate DiscoveryManage
My Identity Manage Myself NetworkingTeam
CollaborationCommunity
Collaboration Project
Collaboration Customer & Partner Collaboration Effective Meetings
Collab Expertise & Info Discovery
Analysis, Decision Making
& TrackingConsume SharingCreate &
Contribute Business InsightContent Creation &Collaboration
Knowledge Management Innovation
Social Learning
Gestione della comunicazione
sul device più appropriato al
contesto
“Segui” persone ed oggetti
per essere sempre
informato degli
aggiornamenti
Guida le attività
distribuendo compiti ai
tuoi colleghi
Fai leva e supporta la tua
rete di professionisti
collegati attraverso il Social
Gestione delle
interruzioni per mezzo
della Presence
Spazi di lavoro deidicati ai
meeting ed ai progetti
Collabora
Comunica
Gestione della Presence
Call
Connetti
Chiama un collega Unisciti a meeting
Share
Talk
Virtual Meeting Space
16
Sviluppo multi-piattaforma
17
{ }
Sviluppo di APP con paradigma «open»
INAIL
PA
Aziende
INAIL Data Center
REST API
REST & Federation
18
La roadmap dell’INAIL verso lo SmartWorking
Rientro investimenti (stimati fino a 4.6M€)
19
Video
20
Domande & risposte