IMPRESA E LA CONSULENZA - economiaefinanza.org · COME STA’ L’IMPRESA OGGI ACEF 2009 Marco...
Transcript of IMPRESA E LA CONSULENZA - economiaefinanza.org · COME STA’ L’IMPRESA OGGI ACEF 2009 Marco...
IMPRESA E LA CONSULENZAAspettative del Cliente e servizi necessari per affrontare la crisi
ACEF 2009 Marco Bettini 1
ACEF 2009 Marco Bettini 2
IMPRESA E LA CONSULENZAAspettative del Cliente e servizi necessari per affrontare la crisi
COME STA’
L’IMPRESA OGGI
ACEF 2009 Marco Bettini 3
FORTI OSCILLAZIONI DELLA PRODUZIONE INDUSTRIALE IN ESTATE,
CON BILANCIO DI RECUPERO (+3,9% NEL TERZO TRIMESTRE) E
LIVELLI ANCORA DEPRESSI
ACEF 2009 Marco Bettini 4
Baltic-Dry Index. Si tratta di un indice che riporta, giorno dopo giorno, la variazione del prezzo di trasporto delle merci "secche" (acciaio, materiali di base) via mare. In pratica, più sale l'indice più è forte la domanda di trasporto e quindi di ripresa dell’economia.
ACEF 2009 Marco Bettini 5
IMPRESA E LA CONSULENZAAspettative del Cliente e servizi necessari per affrontare la crisi
COME STA’
LA CONSULENZA OGGI
ACEF 2009 Marco Bettini 6
La crisi ha messo in ginocchio anche la consulenza.
In Italia, a fronte di una crescita del 4% della spesa delle grandi imprese in consulenza nel 2008, si prevede un
calo del 19% per quest’anno e di un ulteriore 5% per il 2010
A essere colpita è soprattutto la consulenza tradizionale, come quella strategica (il 60% delle imprese prevede di
ridurla), organizzativa, finanziaria, contabile (con almeno il 50% delle imprese intenzionate a contrarre queste
voci di spesa).
A crescere è soltanto il settore della consulenza informatica, che metà delle imprese dichiara di voler
incrementare, insieme alle attività già avviate e quelle, molto puntuali, rivolte alla riduzione dei costi o
all’incremento del fatturato.
Secondo molti imprenditori in questo periodo “i benefici di un progetto di consulenza devono maturare nello
stesso anno dell’avvio del progetto”.ACEF 2009 Marco Bettini 7
IMPRESA E LA CONSULENZAAspettative del Cliente e servizi necessari per affrontare la crisi
TRASFORMAZIONE
DEL MONDO DEL LAVORO
ACEF 2009 Marco Bettini 8
Nel periodo tra l'inizio di agosto 2008 e la fine di luglio 2009 le
domande di disoccupazione liquidate dall'Inps in un anno hanno
sfiorato il milione (984.286), con un incremento del 52,2% rispetto allo
stesso periodo dell'anno precedente.
Aumento esponenziale anche per il ricorso alla cassa integrazione:
+409% quella ordinaria, +87% quella straordinaria.
L'occupazione totale registra un calo complessivo delle unità di lavoro
equivalenti a tempo pieno del 2,7% (pari a circa 664mila unità in meno
rispetto al 2008).
Il tasso di disoccupazione aumenterebbe al 9,3% nel 2010 (dal 7,9%
del 2009 e dal 6,7% del 2008)
ACEF 2009 Marco Bettini 9
ACEF 2009 Marco Bettini 10
ACEF 2009 Marco Bettini 11
ACEF 2009 Marco Bettini 12
ACEF 2009 Marco Bettini 13
ACEF 2009 Marco Bettini 14
ACEF 2009 Marco Bettini 15
ACEF 2009 Marco Bettini 16
Cosa può fare (deve) il consulente per il proprio cliente
Deve essere sempre più disponibile fisicamente e operativamente nei confronti dell’impresa.
Deve bussare alla porta dell’impresa e anticipare nuove iniziative da applicare nella gestione aziendale.
L'imprenditore lungimirante sa valutare che precorrere anche di poco i tempi è di enorme vantaggio nel
business futuro.
Deve saper raccogliere tutte le opportunità che il mondo delle imprese e le associazioni raccolgono e
promuovono ai propri associati e diventare il tramite tra associazioni e impresa.
E’ noto che ’imprenditore delle PMI, non dispone di molto tempo per la partecipazione a convegni e
seminari.
Deve avere buone relazioni personali con il mondo bancario nel territorio in cui risiedono i propri clienti
facendosi promotore con i direttori di banca delle soluzioni finanziare da adottare per il superamento
delle difficoltà .
Sappiamo bene che la gestione finanziaria attiva nelle piccole e medie imprese (PMI) è, oggi più che mai,
fondamentale per la loro stessa sopravvivenza.
Deve accompagnare il Cliente e l’impresa nel processo di internazionalizzazione occupandosi a tutto
tondo di ogni necessità operativa. Internazionalizzazione intesa come espansione commerciale
dell’impresa sui mercati esteri, cosa questa dalla quale, nessuna azienda può esimersi, pena la inevitabile
contrazione del fatturato ed un probabile soffocamento dell'impresa da parte di un mercato sempre più
internazionale.
ACEF 2009 Marco Bettini 17
Cosa può fare (deve) il consulente per il proprio cliente
Non deve mai avere soluzioni preconfezionate; spende quindi una parte del suo intervento ad ascoltare il
cliente per capirlo e, infine, solo dopo averlo capito, è in grado di fornire il giusto aiuto al cliente;
Deve preparare una relazione di programma ed un business plan , utile per i contatti con le banche, già
ad inizio d’anno.
Deve convincere ed accompagnare l’imprenditore nella trasformazione aziendale nel cambiamento
epocale al quale viene chiamato a partecipare.
Deve conoscere e credere nei nuovi progetti di trasformazione del mercato e sostenerne l’iniziativa
affinché il suo Cliente venga inserito in queste nuove filiere o aggregazioni che stanno nascendo in una
posizione dominante, da leader.
Deve partecipare in prima persona alla stesura dei contratti di aggregazione tra imprese, affinché il
proprio cliente possa essere leader di gruppo diventando anche sub-fornitore evoluto e quindi portatore
di contratti e di lavoro.
Deve entrare nel merito dei documenti e dei contratti che regolano l’attività dell’imprenditore, affinché
non vi sia debolezza nei documenti sottoscritti in caso di contenzioso o recupero dei crediti.
Deve conoscere al meglio l’attività dell’impresa cliente e ricercare nonché presentare tutte le iniziative di
agevolazione sulle varie leggi dello stato ma ancor più per i progetti sostenuti da finanziamenti per
innovazione tecnologica, spesso legati a disponibilità territoriali (Regione o Camera Commercio)
ACEF 2009 Marco Bettini 18
Il consulente è un veicolo del
cambiamento.
il consulente ha ragione di
esistere quando c'è o si vuole
introdurre cambiamento
e noi oggi, inderogabilmente
dobbiamo gestire il
cambiamento
ACEF 2009 Marco Bettini 19