История успеха. Сайт Алтайского краевого театра драмы.

2Исходная модель продажи билетов

3Расширенная модель продажи билетов

4

Список целей:

1. Обновить дизайн сайта, сделать его современным, адаптивным, перенести информацию со старого сайта

2. Сделать на сайте функционал для продажи билетов.

5Решение задачи

1. Делаем адаптивный сайт, что даст возможность удобно работать с ним на любых устройствах.

2. Разрабатываем или покупаем crm для внедрения в театре, интегрируем с сайтом.

3. Если по каким-то причинам crm внедрить не возможно (нет бюджета, сложность реализации и администрирования), то делаем интеграцию с одним из существующих сервисов, например kassy.ru

6

через сайт продано 20% от общего объема интернет-продаж всего прошлого года

Первый месяц работы нового сайта

7Распределение трафика по типам устройств

Общие данные за год работы сайта

Тип устройств Посетители Отказы Глубина просмотра

Время на сайте

не мобильные 64 % 7 % 5,7 стр 4:35 мин

телефоны и планшеты

36 % 13 % 4,4 стр 3:34 мин

8Расстановка целей и конверсия

Цель: «Оплата»

Тип устройств

Целевые визиты

Конверсия

не мобильные 74,9 % 1,84 %

телефоны и планшеты

25,1 % 1,08 %

Цель: «Скачать билет»

Тип устройств

Целевые визиты

Конверсия

не мобильные 83,2 % 1,42 %

телефоны и планшеты

16,8 % 0,5 %

Цель: «Выбор билета»

Тип устройств

Целевые визиты

Конверсия

не мобильные 68 % 22,78 %

телефоны и планшеты

32 % 18,88 %

Целевые визиты – число визитов, в рамках которых была достигнута цель.

Конверсия – доля целевых визитов в общем числе визитов.

9Количество проданных мест на спектакли существенно не увеличилось…

Провал?

10Экономический эффект

на 15% сократилась доля реализации билетов через распространителей, что позволило сэкономить сотни тысяч рублей на комиссии

через сайт продано в 2 раза больше билетов, чем через агрегаторы

Что дальше?11

1. Покупка билетов с оплатой курьеру, бронирование мест с выкупом билета в театре повысит конверсию.

2. Внедрение на сайте новых сервисов, например, просмотр спектаклей онлайнпродажа виртуальных мест в зале.

Директор

Павел Занин тел: 8-903-912-8880

pavel@adn.agency

Спасибо за внимание!Вопросы?