SagaNews

Il 2009 che ci attende

01N U M E R O

D I C E M B R E2 0 0 8

N E W S L E T T E R

I N F O R M AT I VA D E L G R U P P O S A G A

P R O D O T T I , S O L U Z I O N I E N O T I Z I E .

in questo numeroSettore informat ico

Tr ibut i e Ragioner iaTerr i tor io

Pol i t iche e serviz i social iBusiness per le PMI

Sicr@WebSicr@Web è l’innovativo

sistema di back office

completamente nativo in

ambiente web, integrato con

l’intera filiera dei sevizi di back

e front office. Un pacchetto

completo di programmi in

ambiente Web con la copertura

di tutti i settori dell’Ente.

E r o g a z i o n e d i

s e r v i z i o n l i n e a

c i t t a d i n i , i m p r e s e e

p r o f e s s i o n i s t i

L’Ente, tramite una suite

di soluzioni applicative

può erogare servizi alla

cittadinanza. Saga ti

accompagna nella promozione

dei servizi stessi.

D e m a t e r i a l i z z a z i o n e Le potenzialità della

Pubblica Amministrazione

Digitale si evolvono grazie

alle soluzioni dedicate

alla dematerializzazione

dei documenti. La nuova

PA dice basta alla carta e

demanda la gestione agli

strumenti informatici, così

dematerializzare i tuoi archivi

adesso è possibile grazie ai

servizi di Saga.

Grande afflusso di pubblico al XXVIII convegno nazionale

dell’Associazione Nazionale Ufficiali di Stato Civile e

d’Anagrafe, tenutosi a Riccione lo scorso Novembre

a cui Saga ha partecipato presentando le importanti

soluzioni dedicate alla dematerializzazione.

Numerosi sono stati gli Enti che hanno visionato il nostro

stand, le nostre best practice ed ancora di più quelli che

ci hanno dimostrato il loro interesse per l’evoluzione

digitale della loro Amministrazione.

Saga vi ringrazia per la vostra partecipazione.

Notizie da Anusca 2008: dematerializzazione avanti tutta

Probabilmente, il nuovo anno sarà un anno in salità per tutta l’economia del nostro Paese e per il contesto internazionale, tuttavia la sfida che ci attende è quella relativa all’innovazione, sia per il settore pubblico che privato.La tecnologia ci renderà disponibili i migliori strumenti e le migliori occasioni per far fare quel balzo qualitativo ai vostri servizi, siano questi rivolti ai cittadini o alle imprese.Il recupero dell’evasione tributaria integrata con gli evoluti sistemi territoriali, i progetti

tecnologici della PA e gli strumenti per il business delle PMI sono tra i principali argomenti che in questa edizione potrete leggere.Con l’augurio di un sereno Natale e di un felice Anno Nuovo, vi auguro una buona lettura di questo numero 1 della nostra e vostra newsletter.

Ing. Renato TrapattoniDirettore Generale

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Da Sicra al WebPer tutti i clienti, Saga agevola

il passaggio dalla versione

client/server alla versione in

ambiente Web dei programmi di

gestione.

CARTA D’IDENTITA’Anusca e Saga per la C.I.E.Grazie ad un recente accordo

siglato tra ANUSCA e il Gruppo

Saga, particolari agevolazioni

per l’adozione della nuova

carta d’identità elettronica sono

disponibili per gli Enti aderenti

all’associazione.

CONSULENZA PER LA STESURA DEGLI ALLEGATI AL BILANCIO

SERVIZIO GESTIONE PAGHE COMPLETOIN SERVICE

SERVIZI E POLITICHE SOCIALIComunali e di ambito

CIMITERIConsulenzaConsulenza e riorganizzazione

del cimitero, sia per la

componente grafica sia visuale

della parte amministrativo/

contrattuale.

Saga supporta la definizione delle strategie attuative, l’esecuzione delle attività secondo la normativa vigente e soprattutto offre una gestione avanzata delle attività dell’Ufficio Tributi volte al recupero dell’evasione tramite tecnologie e metodologie innovative.

L’attività di recupero dell’evasione

tributaria costituisce per le

Amministrazioni Comunali

un’opportunità per attuare una

politica impositiva più equa e per

recuperare risorse da utilizzare per

realizzare gli obiettivi strategici e di

gestione dell’Ente.

Attraverso l’esperienza di un

team di esperti, Saga è in grado

di fornire una consulenza mirata e

professionale, per questo specifico

tipo di intervento.

Un supporto completo per la

definizione delle strategie attuative

delle diverse fasi del recupero

dell’evasione tributaria.

L’esecuzione delle attività secondo

una metodologia

consolidata nel

rispetto della

normativa vigente

e delle direttive

del Ministero dell’

Economia.

Una esperienza

pluriennale maturata nel settore della

Pubblica Amministrazione.

Le attività principali di intervento

riguardano la consulenza per la

gestione ordinaria del tributo ed il

recupero dell’evasione tributaria.

Il servizio ha lo scopo di supportare

operativamente il Comune nelle attività

di recupero dell’evasione, attraverso

una serie di attività, che prevedono:

il rilevamento fisico sul territorio,

la costituzione

di una banca dati

aggiornata di tutte

le informazioni

necessarie (dati

catastali, geografici

ecc...) l’analisi delle

situazioni anomale

e la gestione dell’accertamento per

evidenziare le situazioni anomale.

Recuperare l’evasione tributariaUna nuova risorsa per l’Ente, il servizio di recupero dell’evasione di ICI e TARSU? Noi diciamo sì.

Microsoft Dynamics™ NAV è una delle soluzioni ERP che riscuote maggior successo sul mercato italiano in termini di installazioni effettuate e di clienti soddisfatti; Saga in questo contesto è da tempo impegnata ad affiancare le aziende di produzione con le migliori soluzioni per il consolidamente ed il rilancio del loro business.Specificatamente, per il settore produttivo, NAV consente la gestione completa della catena del valore dell’azienda, integrando tutte le relazioni tra fornitori, distributori, partner e clienti.Aiuta a migliorare tutto il ciclo contabile, i processi produttivi, la pianificazione della domanda e tutte le attività logistiche, dall’ordine alla spedizione grazie alla completa automatizzazione dei processi.Sistema contabile, gestione ordini, pianificazione

aziendale, produzione organizzata e logistica integrata sono solo alcune delle molteplici caratteristiche che questa soluzione può apportare alla vostra realtà imprenditoriale.Microsoft Dynamics™ NAV è quindi l’investimento che ottimizza la gestione di tutti i processi aziendali, accrescendo la produttività e il dinamismo delle PMI. www.saga.it/dynamics

“una politica

impositiva più equa

per recuperare

risorse da utilizzare”

Caro imprenditorevuoi essere Dynamics?

La pianificazione urbanistica, l’ambiente, l’ecologia, la protezione civile, le discariche, l’edilizia, gli abusi, i condoni, i tributi, la viabilità, il decentramento catastale, i servizi ai cittadini, la sicurezza, il turismo sono temi che impegnano quotidianamente la Pubblica Amministrazione Locale nel difficile compito di gestire il territorio, accompagnati dalla costante riduzione delle risorse economiche disponibili.L’immagine è certamente fosca,

tuttavia questo oscuro panorama

fatto di incombenze, scadenze e

scarse disponibilità può essere

illuminato in modo innovativo ed

economicamente vantaggioso,

fruendo di nuove tecnologie.

Gestire un territorio significa

innanzitutto conoscerlo, e

conoscerlo significa avere a

disposizione tutti i dati che sono

nel territorio; perciò la conoscenza

del dato territoriale è la base

fondamentale di una gestione

corretta.

Innanzitutto raccogliere e catalogare

il maggior numero di dati possibile:

è evidente come questa attività

sia complessa, dato che non

vengono valutati i soli dati presenti

negli archivi comunali, ma anche

tutti quelli collocati fisicamente

all’interno degli ambiti geografici,

per costituire delle banche dati

territoriali complete e coerenti.

Contemporaneamente è necessario

predisporre adeguati strumenti

per archiviare e gestire i dati

raccolti, costituendo un Sistema

informativo territoriale semplice

da usare ma potente nelle sue

funzionalità.

Infine la fruizione dei dati archiviati

per le attività di gestione e controllo

del territorio, a fianco della nostra

attività operativa per il recupero

delle entrate tributarie, consente di

incrementare gli introiti, di operare

con equità fiscale, di ridurre il

carico impositivo, di autofinanziare

nel tempo le operazioni di

mantenimento e di aggiornamento

dei dati territoriali stessi.

Nel corso del 2008 con questo

approccio metodologico e con

le corrette tecnologie sono state

utilizzate con successo nel progetto

SIT sviluppato per il territorio

dell’Alto Belice Corleonese e che

ha visto inoltre la connessione in

rete di 22 Comuni della Provincia

Regionale di Palermo.

Il progetto denominato Lait, ha

consentito attraverso la rilevazione

e il censimento fisico degli

immobili presenti sul territorio, il

loro confronto tra l’immagine

catastale e l’immagine reale aerea,

la rilevazione dei potenziali abusi

edilizi, urbanistici e non da ultimo la

reale mappatura del territorio utile

ai fini della sicurezza ambientale.

Un sistema integrato destinato a

Comuni, Ambiti Territoriali e Distretti

territoriali per la pianificazione, il

coordinamento, l’erogazione ed il

controllo dei servizi alla persona.

Il sistema Sicr@Web per le Politiche

Sociali prevede la gestione del

modello unico dell’assistito e di tutte

le prestazioni quali ad esempio: fondo

sostegno affitti, buono sociale, edilizia

residenziale pubblica, assistenza

minori ecc...

Controllo di gestione.

Sistemi di rendicontazione a livelli

di ambiti territoriali, Comunali e

Regionali.

Portali per la fruizione on line dei

servizi dedicati agli ambiti territoriali e

dei servizi dedicati alla famiglia.

Politiche Sociali per gli Ambiti Territoriali e i Comuni

Sistemi informativi per il monitoraggio del territorio.Le migliori tecnologie per contrastare abusi ed evasioni tributarie.

E’ in distribuzione il calendario Saga 2009 dedicato a 12 città italiane.

TERRITORIO

Oltre alla realizzazione di

progetti di Sistemi Informativi

Territoriali e costituzione di

catasti Comunali, Saga offre

anche un innovativo servizio

di gestione in outsourcing dei

sistemi cartografici

VIGILANZA

Multe on the roadServizio innovativo per la

redazione e la registrazione

delle contravvenzioni

direttamente in strada.

Videosorveglianza del Territorio

WEB SERVICESWeb Services è la piattaforma

totalmente web, fruibile anche

in modalità ASP per la gestione

completa delle commesse

di servizi professionali, della

gestione delle assistenze

tecniche, di CRM, il tutto

completamente integrato con i

sistemi informativi aziendali.

La soddisfazione del cliente SagaPiù volte nel corso dell’anno siamo a contattarvi per esprimere il vostro giudizio sui servizi

ed i prodotti del nostro Gruppo.

Ecco i risultati dell’indagine 2007; quella dell’anno in corso è in via di conclusione e cogli-

amo l’occasione per invitarvi a partecipare attivamente dedicandoci 2 minuti del vostro

Qualità TotaleCrediamo che la qualità sia

un elemento decisivo per la

competitività delle imprese.

Abbiamo avviato un processo

di rinnovamento in cui

tutta la nostra impresa è

coinvolta nel raggiungimento

dell’obiettivo. Abbiamo

pertanto introdotto molte

novita’ nella nostra operativà

quotidiana.

www.saga.it/qualita

Via S. Rita da Cascia, 3320143 MilanoTel. 02/818801Fax 02/89190238

Via del Commercio, 3525034 Orzinuovi (Brescia)Tel. 030/9949011Fax 030/941833

Galleria Spagna, 3535129 PadovaTel. 049/8704840Fax 049/8705017

Via Bassa de Sassi, 1-240138 BolognaTel. 188/98588Fax 188/98589

Saga News Numero 01 Dicembre 2008

Per maggiori informazioniConsultate il vostro referente commercialeNumero Unico 02/818801

Per approfondimenti e suggerimentinewsletter@saga.it

Via Fossaceca 1563017 Porto San Giorgio (AP)Tel. 0734/687911Fax 0734/679327

Via Zoe Fontana, 22000131 RomaTel. e Fax 06/4190959

Via Leonardo da Vinci, 8490143 PalermoTel. 091/6865282Fax 091/6834843

Via Quieta, 6995100 CataniaTel. 091/6865282Fax 091/6834843

e per finire... Realizzato dall’Ufficio Comunicazione e Marketing di Saga S.p.A. / Design ed Impaginazione a cura di Damiano Falchetti / Hanno collaborato: Fabrizio Cavallini, Damiano Falchetti, Renato Trapattoni.

93%

95%

97%

86,2%

92,4%

E’ la percentuale che si ritiene, da soddisfatta a pienamente soddisfatta, della nostra forza commerciale.

E’ la percentuale che si ritiene, da soddisfatta a pienamente soddisfatta, della nostra assistenza telefonica.

E’ la percentuale che si ritiene, da soddisfatta a pienamente soddisfatta, del lavoro dei nostri istruttori, consulenti e formatori.

E’ la percentuale che si ritiene, da soddisfatta a pienamente soddisfatta, dei nostri prodotti.

E’ la soddisfazione complessivamente espressa dai clienti rispetto a servizi e prodotti offerti dal nostro Gruppo.

Partecipa all’indagine sulla soddisfazione dei clienti, compilando un breve questionario ci aiuterai a migliorare il nostro servizio.www.saga.it/survey