Ibm

© 2011 IBM Corporation

Information Management

Zarządzanie Danymi PodstawowymiMaster Data Management

Łukasz Palus

[email protected]

InfoMEET – Katowice 05.10.2013



2

Master Data – Dane Podstawowe

kluczowe dla sprawnego funkcjonowania przedsiębiorstw

używane przez wiele systemów w przedsiębiorstwie

Powinny być jednolite i spójne

Dane stosunkowo niezmienne

Dane podstawowe, czyli co?

Customer

Person

Prospect

Citizen

Member

Provider

Employee

CompanyTrading Partner

Organization Supplier

Distributor

Vendor

Office

Product

Service Financial Account

Agreement

Contract

Assets

Locations

Manufactured Goods



3

Podział danych podstawowych

Account-to-Party Role

PARTYCustomerPatient SupplierProviderProspect

ACCOUNT Contract

AgreementReward ProgramFinancial Account

Transaction

PRODUCT Product

Product BundleTs & Cs

Item/SKUService

LOCATIONAddress

Relationships

Service

Hierarchy

Ts & Cs Cross-reference Keys

Category

Good

Interaction

Privacy

Events & Insight

Identification

Data Stewardship

Financial Profile

RolesRelationships

Demographics

Cross-reference Keys

Account Alerts

Account Components

Agreement

Ts & Cs

Account Relationships



ID Last First Street Attribute N…

CRM123 Jones B. 35 West 15th …

ERP789 Jones William 35 West 15th …

SYS456 Jones Billie 36 West 15th …

ID Last First Street Attribute N…

CRM123 Jones B. 35 West 15th …

ERP789 Jones William 35 West 15th …

SYS456 Jones Billie 36 West 15th …

Prod ID ShortDescription

Prod Category

ProdClass

Unit of Measure

1234 Phillips Head Screwdriver

SD-01 PH-01 Each

1244 Slotted Head Screwdriver

SD-01 SH-01 Each

1254 Hex HeadScrewdriver

SD-01 HH-01 Each

Prod ID ShortDescription

Prod Category

ProdClass

Unit of Measure

1234 Phillips Head Screwdriver

SD-01 PH-01 Each

1244 Slotted Head Screwdriver

SD-01 SH-01 Each

1254 Hex HeadScrewdriver

SD-01 HH-01 Each

Gender Code

English Spanish

0 Not Known

Desconocido

1 Male Hombre

2 Female Mujer

9 Not Applicable

No Aplica

Gender Code

English Spanish

0 Not Known

Desconocido

1 Male Hombre

2 Female Mujer

9 Not Applicable

No Aplica

Master Data

Reference Data

Metadata



Problem – brak spójności danych podstawowych



66

Deposit AccountsBillie Jones

NY, NY 3245336 West 15th Street

Name:Address:

Address:

Credit CardWilliam Jones

Toledo, OH 1234553 West 15th St.

Name:

Address:

Address:

LoansB. Jones


Name:Address:

Address:

IT APPLICATIONS

6

InvestmentsBarbara Jones


Name:

Address:

Address:

Czy ta sama osoba?

Wiele produktów?

Rodzina?

BUSINESS FUNCTIONS

Supply Chain

Customer Service

Business Analytics

Sales

Marketing



Zmienność w czasie

W ciągu roku zmieni się:

21% dyrektorów (CEO)

20% danych adresowych

18% numerów telefonów

17% nazw firm

Nie wytarczy zadbać o jakość danych raz

Dane podstawowe powinny zawsze być aktualne

*Raport firmy Dun & Bradstreet



Rozwiązanie – Master Data Management



Style wdrożenia

Konsolidacyjny

Rejestracyjny

Koegzystencji

Transakcji



Styl konsolidacyjny

Często pierwszy krok w kierunku MDM

Dane ładowane z systemów źródłowych

Dane podlegają czyszczeniu

Aktualne dane pozostają w systemach źródłowych

Dane podstawowe konsumowane przez systemy analityczne



Styl rejestracyjny

Minimalna redundancja danych

Read-only

Hub przechowuje dane identyfikacyjne i referencje

Za jakość danych odpowiadają źródła

Bardziej aktualne

Wrażliwy na dostępność/wydajność źródeł



Styl koegzystencji

Dane podst przechowywane w wielu lokalizacjach w tym w MDM Hub

Repozytorium MDM jest zsynchronizowane z nimi

Dane zmieniane bezpośrednio w MDM hub

Zmiany te są propagowane do źródeł

Za jakość odpowiada MDM

Stosunkwo łatwe wdrożenie

System referenyjny

Dane nie zawsze aktualne



Styl Transakcyjny

System zcentralziowany Dane MDM tylko w jednym miejscu

Dane podst są uaktualniane bezpośrednio w systemie MDM

System dba o jakość danych podst Dystrybuuje je do innych

systemów/użytkowników Dane dostępne w czasie rzeczywistym Kontrola nad danymi podstawowymi Łatwy do rozbudowy Trudniejsze wdrożenie – zmiany w

istniejących systemach, procesach, apliakcjach itp



IBM MDM Server – kompletne rozwiązanie



IBM Infosphere MDM Server 10 Editions



Korzyści z wdrożenia MDM:

Sprawniejsza obsługa klienta

Ułatwienie utrzymania klienta

Większa skuteczność sprzedarzy krzyżowych

Skuteczniejsze kampanie reklamowe

Krótszy czas wprowadzania nowych produktów

Skrócenie czasu realizacji zleceń

Obniżenie kosztów ponoszonych na integracje systemów

Obniżenie kosztów raportowania

...



21

Ibm

Documents

Transcript of Ibm