IA_18_ADM. INTERNAC. _ Estratégias para Atuação Global 1 DISCIPLINA: Introdução à...

IA_18_ADM. INTERNAC. _ Estratégias para IA_18_ADM. INTERNAC. _ Estratégias para Atuação GlobalAtuação Global

11

IA_18_ADM. INTERNAC. _ IA_18_ADM. INTERNAC. _ Estratégias para Atuação GlobalEstratégias para Atuação GlobalDISCIPLINADISCIPLINA: Introdução à Administração: Introdução à Administração

FONTEFONTE: BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott : BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott A. ADMINISTRAÇÃO – Construindo Vantagem A. ADMINISTRAÇÃO – Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo: 1998.Competitiva. Atlas. São Paulo: 1998.

[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.br www.boscotorres.com.br

A economia globalA economia globalA economia global está se tornando mais A economia global está se tornando mais

integrada.integrada.

O comércio entre as nações tem aumentado O comércio entre as nações tem aumentado progressivamente por conta das liberalizações progressivamente por conta das liberalizações do comércio mundial.do comércio mundial.

O mundo atual é composto de três esferas de O mundo atual é composto de três esferas de influência econômica:influência econômica:



22

EUAEUAEuropEurop

aaÁsiaÁsia

Sobrevivência no mercado globalSobrevivência no mercado globalA A competiçãocompetição cresce à medida que o comércio cresce à medida que o comércio

é liberalizado.é liberalizado.

Os mais Os mais eficienteseficientes sobrevivem. sobrevivem.

Para obter sucesso nesse cenário Para obter sucesso nesse cenário competitivo, os administradores precisamcompetitivo, os administradores precisam

estudarestudar OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES nosnos mercadosmercados existentes,existentes,

aumentaraumentar aa COMPETITIVIDADECOMPETITIVIDADE dede suasua empresa.empresa.



33

Países do mundoPaíses do mundo

A produção das multinacionaisA produção das multinacionais

As empresas multinacionais têm As empresas multinacionais têm instalado suas unidades de instalado suas unidades de fabricação, marketing e pesquisa em fabricação, marketing e pesquisa em LUGARES no mundo onde as LUGARES no mundo onde as condições de condições de custoscustos e e habilidadeshabilidades são mais favoráveis.são mais favoráveis.

Ou seja, a empresa pode ser Ou seja, a empresa pode ser americana, mas fabrica seu produto americana, mas fabrica seu produto na China, ou Índia, ou México, ou …na China, ou Índia, ou México, ou …



44

Consequências da economia globalConsequências da economia global1 – O 1 – O volumevolume dede comérciocomércio mundialmundial tem crescido mais tem crescido mais

do que o volume da produção mundial.do que o volume da produção mundial.

2 – Os 2 – Os InvestimentosInvestimentos DiretosDiretos EstrangeirosEstrangeiros (IDE)(IDE) estão estão desempenhando papel sempre crescente na desempenhando papel sempre crescente na economia global, à medida que empresas de todos economia global, à medida que empresas de todos os tamanhos investem em operações internacionais.os tamanhos investem em operações internacionais.

3 – As 3 – As importaçõesimportações estão penetrando profundamente estão penetrando profundamente nas maiores economias mundiais.nas maiores economias mundiais.

4 – As empresas por todo o mundo estão tendo seus 4 – As empresas por todo o mundo estão tendo seus mercados domésticos sob mercados domésticos sob ataque de concorrentes ataque de concorrentes estrangeirosestrangeiros..



55

O que significa tudo isso para o administrador?O que significa tudo isso para o administrador?

As As OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES são maiores porque o movimento em são maiores porque o movimento em direção ao mercado livre abriu muitos mercados nacionais direção ao mercado livre abriu muitos mercados nacionais anteriormente protegidos.anteriormente protegidos.

O potencial para O potencial para exportaçãoexportação e para o e para o Investimento Direto Investimento Direto no Exteriorno Exterior tem crescido continuamente. tem crescido continuamente.

O O ambienteambiente está mais complexo porque os administradores está mais complexo porque os administradores atuais têm de lidar com os desafios de se realizar negócios atuais têm de lidar com os desafios de se realizar negócios em países com culturas radicalmente diferentes e em países com culturas radicalmente diferentes e coordenar operações dispersas globalmente.coordenar operações dispersas globalmente.

O ambiente é mais O ambiente é mais competitivocompetitivo porque, além dos porque, além dos concorrentes domésticos, o administrador tem de lidar concorrentes domésticos, o administrador tem de lidar com os concorrentes estrangeiros eficientes em custos.com os concorrentes estrangeiros eficientes em custos.



66

Estratégias de InternacionalizaçãoEstratégias de Internacionalização

Ao analisarem a expansão global, os Ao analisarem a expansão global, os administradores devem decidir sobre os administradores devem decidir sobre os melhores meios de se entrar num mercado melhores meios de se entrar num mercado estrangeiro.estrangeiro.

Existem cinco maneiras básicas para se Existem cinco maneiras básicas para se expandir no mercado internacional: expandir no mercado internacional:

(1) (1) ExportaçãoExportação, ,

(2) (2) LicenciamentoLicenciamento, ,

(3) (3) FranquiasFranquias, ,

(4) (4) JointJoint VentureVenture com uma empresa do país e com uma empresa do país e

(4) (4) SubsidiáriaSubsidiária própriapró[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.br www.boscotorres.com.br


77

(1) Exportação(1) ExportaçãoVANTAGEMVANTAGEM: economia de escala por evitar : economia de escala por evitar

custos de fabricação em outros custos de fabricação em outros

países.países.

DESVANTAGENSDESVANTAGENS::a) Pode não ser apropriado se os outros a) Pode não ser apropriado se os outros

países oferecem baixos custos de locais países oferecem baixos custos de locais para se fabricar o produto.para se fabricar o produto.

b) Altos custos de transportes podem tornar b) Altos custos de transportes podem tornar a exportação antieconômica.a exportação antieconômica.

c) Os países-alvos da exportação podem c) Os países-alvos da exportação podem impor barreiras tarifáriasimpor barreiras tarifárias



88

SuapeSuape

(2) Licenciamento(2) LicenciamentoO licenciamento internacional é um arranjo pelo qual o O licenciamento internacional é um arranjo pelo qual o

licenciado em outro país compra os direitos de licenciado em outro país compra os direitos de fabricação do produto da empresa em seu próprio fabricação do produto da empresa em seu próprio país por uma taxa negociada (pagamentos de país por uma taxa negociada (pagamentos de royaltiesroyalties baseados no número de unidades vendidas). baseados no número de unidades vendidas).

VANTAGEMVANTAGEM: o exportador não precisa arcar com os : o exportador não precisa arcar com os custos e riscos de abertura de um mercado custos e riscos de abertura de um mercado estrangeiro.estrangeiro.

DESVANTAGEMDESVANTAGEM: quando o exportador licencia sua : quando o exportador licencia sua capacitação tecnológica, o licenciador pode capacitação tecnológica, o licenciador pode rapidamente assimilar a tecnolocia e utilizar para rapidamente assimilar a tecnolocia e utilizar para penetrar em outros mercados.penetrar em outros mercados.



99

(3) Franquias(3) FranquiasO termo O termo franchisingfranchising é empregado no é empregado no

Brasil para designar a operação de um Brasil para designar a operação de um negócio com base em negócio com base em franquiafranquia..

Em muitos aspectos, o Em muitos aspectos, o franqueamentofranqueamento é é similar ao licenciamento. Entretanto, similar ao licenciamento. Entretanto,

o LICENCIAMENTO é utilizado por o LICENCIAMENTO é utilizado por empresas empresas industriaisindustriais,,

o FRANQUEAMENTO é utilizado por o FRANQUEAMENTO é utilizado por empresas de empresas de serviçosserviços..



1010

(3) Franquias(3) Franquias

No No franchisingfranchising uma empresa vende uma empresa vende direitos limitados de utilização de seu direitos limitados de utilização de seu nome de nome de MARCAMARCA aos franqueados em aos franqueados em troca de um PAGAMENTO detroca de um PAGAMENTO de

uma quantia inicial uma quantia inicial fixafixa e e

uma uma porcentagemporcentagem do lucro dos do lucro dos franqueados.franqueados.



1111

(3) Franquias(3) FranquiasEntretanto, diferentemente da maioria dos Entretanto, diferentemente da maioria dos

acordos de licenciamento, o franqueado acordos de licenciamento, o franqueado tem de se submeter a regras estritas sobre tem de se submeter a regras estritas sobre como deve conduzir seus negócios.como deve conduzir seus negócios.

VANTAGEMVANTAGEM: igual à do licenciamento (custos : igual à do licenciamento (custos e riscos).e riscos).

DESVANTAGEMDESVANTAGEM: necessidade e dificuldade : necessidade e dificuldade (pela distância) de fazer o controle de (pela distância) de fazer o controle de qualidade, para preservar o nome da marca qualidade, para preservar o nome da marca da empresa.da empresa.



1212

FranquiasFranquias

(4) (4) Joint Joint VentureVenture

Estabelecer uma Estabelecer uma JointJoint VentureVenture (um (um acordo acordo formal de negóciosformal de negócios) com uma empresa em ) com uma empresa em outro país é uma maneira dee se penetrar em outro país é uma maneira dee se penetrar em um novo mercado.um novo mercado.

Joint VentureJoint Venture ou empreendimento conjunto é ou empreendimento conjunto é uma uma ASSOCIAÇÃO de empresasASSOCIAÇÃO de empresas, não definitiva , não definitiva e com fins lucrativos, para explorar e com fins lucrativos, para explorar determinado(s) negócio(s), sem que nenhuma determinado(s) negócio(s), sem que nenhuma delas perca sua personalidade jurídica.delas perca sua personalidade jurídica.



1313

(4) (4) Joint VentureJoint Venture

A A JointJoint VentureVenture é um é um instrumentoinstrumento jurídicojurídico que estabelece as regras de que estabelece as regras de relacionamento entre duas ou mais relacionamento entre duas ou mais empresas, sem interferir na estrutura empresas, sem interferir na estrutura societária, restringindo-se aos aspectos societária, restringindo-se aos aspectos operacionaisoperacionais..

Normalmente é celebrada entre duas Normalmente é celebrada entre duas empresas visando a troca ou transferência empresas visando a troca ou transferência de de tecnologiatecnologia, , experiênciasexperiências e realização e realização de de operaçõesoperações de forma conjunta. de forma conjunta.



1414

(4) Vantagens e (4) Vantagens e DesvantagensDesvantagensde uma de uma JOINT VENTUREJOINT VENTURE

VANTAGENSVANTAGENS::(1) (1) ConhecimentoConhecimento do parceiro sobre as condições do parceiro sobre as condições

competitivas, a cultura, a língua, os sistemas políticos e os competitivas, a cultura, a língua, os sistemas políticos e os sistemas de negócios do país-alvo.sistemas de negócios do país-alvo.

(2) (2) DivisãoDivisão dos custos e riscos de desenvolvimentos com o dos custos e riscos de desenvolvimentos com o parceiro local.parceiro local.

(3) As considerações políticas de muitos países tornam as (3) As considerações políticas de muitos países tornam as jointjoint venturesventures a a únicaúnica estratégiaestratégia de internacionalização de internacionalização viável.viável.

DESVANTAGENSDESVANTAGENS::(1) Como no caso do licenciamento, a empresa corre o risco de (1) Como no caso do licenciamento, a empresa corre o risco de

perder o controle sobre sua tecnologia para seu sócio.perder o controle sobre sua tecnologia para seu sócio.

(2) Como o controle é compartilhado, a empresa pode perder (2) Como o controle é compartilhado, a empresa pode perder controle sobre suas subsidiárias. De fato, há conflitos controle sobre suas subsidiárias. De fato, há conflitos relativos a quem controla o que numa relativos a quem controla o que numa jointjoint ventureventure..



1515

(5) Subsidiária própria no exterior(5) Subsidiária própria no exterior

VANTAGENSVANTAGENS::

(1) Quando as vantagens competitivas da (1) Quando as vantagens competitivas da empresa são baseadas em tecnologia, uma empresa são baseadas em tecnologia, uma subsidiária própria reduz o risco de perder o subsidiária própria reduz o risco de perder o controle.controle.

(2) Permite um controle rígido sobre as (2) Permite um controle rígido sobre as operações em outros países, o que é operações em outros países, o que é necessário necessário se ela busca uma estratégica global.se ela busca uma estratégica global.

DESVANTAGENSDESVANTAGENS: é o modo mais caro de entrar : é o modo mais caro de entrar num mercado estrangeiro, pelos custos e riscos num mercado estrangeiro, pelos custos e riscos totais associados a iniciar operações no totais associados a iniciar operações no exterior.exterior.



1616

Escolha de administradoresEscolha de administradores

Ao estabelecer operações no exterior, Ao estabelecer operações no exterior, os executivos dos escritórios os executivos dos escritórios centrais têm de fazer uma centrais têm de fazer uma ESCOLHAESCOLHA entreentre

enviar administradores do país enviar administradores do país de de origemorigem;;

utilizar administradores do país utilizar administradores do país de de destinodestino; ou; ou

contratar administradores de um contratar administradores de um outrooutro país. país.



1717

TENDÊNCIATENDÊNCIA: contratar: contratar administradores do país de destino administradores do país de destinoNos últimos anos, a utilização de Nos últimos anos, a utilização de

administradores do país de administradores do país de origemorigem tem tem declinado à medida que mais empresas declinado à medida que mais empresas utilizam pessoas utilizam pessoas nativasnativas do país de destino. do país de destino.

Esses empregados locais Esses empregados locais tendem a estar prontamente tendem a estar prontamente disponíveisdisponíveis;;

estão familiarizados com a estão familiarizados com a culturacultura e a e a língualíngua e e

geralmente geralmente custamcustam menosmenos porque eles não porque eles não têm de ser deslocados.têm de ser deslocados.



1818

HabilidadesHabilidades da dministrador global da dministrador globalTanto para o administrador do país de origem como Tanto para o administrador do país de origem como

para o cônjuge, é fundamental o AJUSTAMENTO para o cônjuge, é fundamental o AJUSTAMENTO de questões pessoais e sociais aos novos de questões pessoais e sociais aos novos ambientes do país de destino.ambientes do país de destino.

Esse ajustamento requerEsse ajustamento requer

flexibilidadeflexibilidade, ,

estabilidadeestabilidade emocionalemocional, ,

empatiaempatia com a cultura, com a cultura,

habilidades de habilidades de comunicaçãocomunicação, ,

disponibilidade de disponibilidade de recursosrecursos, ,

iniciativainiciativa e e

habilidades habilidades diplomáticasdiplomá[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.br www.boscotorres.com.br


1919

ATRIBUTOSATRIBUTOS exigidos dos exigidos dos administradores no estrangeiro administradores no estrangeiro

(1) Habilidade de aproveitar (1) Habilidade de aproveitar oportunidadesoportunidades estratégicas estratégicas

(2) Habilidade de (2) Habilidade de administraradministrar uma uma organização altamente descentralizadaorganização altamente descentralizada

(3) Ter consciência das questões (3) Ter consciência das questões globaisglobais

(4) Ter sensibilidade às questões de (4) Ter sensibilidade às questões de diversidadediversidade

(5) Possuir competência (5) Possuir competência interpessoalinterpessoal

(6) Possuir habilidade de formar uma (6) Possuir habilidade de formar uma comunidadecomunidade



2020

Diferenças culturaisDiferenças culturais

As questões As questões culturaisculturais representam o representam o aspecto mais DIFÍCIL nos negócios aspecto mais DIFÍCIL nos negócios internacionais, pois há profundas e internacionais, pois há profundas e duradouras diferenças entre as duradouras diferenças entre as nações.nações.

Apesar de as pessoas em todos os Apesar de as pessoas em todos os lugares beberem Coca-Cola, vestirem lugares beberem Coca-Cola, vestirem jeans e dirigirem fords, elas jeans e dirigirem fords, elas continuam continuam diferentesdiferentes em suas em suas culturas.culturas.



2121

Entendendo as questões culturaisEntendendo as questões culturais

Como cada CULTURA tem suas Como cada CULTURA tem suas próprias normas, costumes e próprias normas, costumes e expectativas de comportamento, o expectativas de comportamento, o sucesso num ambiente internacional sucesso num ambiente internacional depende da habilidade da pessoa emdepende da habilidade da pessoa ementenderentender a própria cultura e a dos a própria cultura e a dos

outros e outros e reconhecerreconhecer que mudanças abruptas que mudanças abruptas

encontrarão resistência.encontrarão resistência.



2222

CABEÇA GLOBAL – Habilidades exigidas CABEÇA GLOBAL – Habilidades exigidas de um profissional globalde um profissional global (Você S/A, de julho/2010) (Você S/A, de julho/2010)

1.1. Vontade de aprenderVontade de aprender – entender – entender diferentes culturas (aspectos históricos, diferentes culturas (aspectos históricos, geográficos, culturais, econômicos e geográficos, culturais, econômicos e políticos dos países em que sua políticos dos países em que sua empresa opera.empresa opera.

2. 2. Capacidade de ComunicaçãoCapacidade de Comunicação – ter – ter proficiência em outras línguas é proficiência em outras línguas é essencial para quem quer ser cidadão essencial para quem quer ser cidadão do mundo.do mundo.



2323


3. 3. Paixão por diversidade e espírito Paixão por diversidade e espírito aventureiroaventureiro – Só quem tem – Só quem tem predisposição para conhecer predisposição para conhecer novidades se dá bem numa carreira novidades se dá bem numa carreira internacional. Ou seja, ter o capital internacional. Ou seja, ter o capital psicológico de uma mente global. São psicológico de uma mente global. São habilidades desenvolvidas ao longo da habilidades desenvolvidas ao longo da vida, objetivando que o profissional vida, objetivando que o profissional tenha uma formação multicultural.tenha uma formação multicultural.



2424


4. 4. Capacidade de adaptaçãoCapacidade de adaptação – Ter – Ter flexibilidade; adaptação a situações novas flexibilidade; adaptação a situações novas e inusitadas; ter jogo de cintura para lidar e inusitadas; ter jogo de cintura para lidar com situações difíceis.com situações difíceis.

5. 5. Habilidade para engajarHabilidade para engajar – Aptidão para – Aptidão para criar relacionamentos e vínculos com criar relacionamentos e vínculos com pessoas de outras nacionalidades. Ver o pessoas de outras nacionalidades. Ver o mundo pelos olhos dos outros. Colocar-se mundo pelos olhos dos outros. Colocar-se na pele de pessoas que têm interesses na pele de pessoas que têm interesses diferentes dos seus.diferentes dos seus.



2525

IA_18_ADM. INTERNAC. _ Estratégias para Atuação Global 1 DISCIPLINA: Introdução à...

Documents

Transcript of IA_18_ADM. INTERNAC. _ Estratégias para Atuação Global 1 DISCIPLINA: Introdução à...