1

EL MARKETING INTERNACIONAL

I UNIDAD

ABC de cuestiones imprescindibles

DORIS HORNA CHAVEZ

2

INDICE

ResumenResumen

1.1.¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?

1.1 MARKETING1.1 MARKETING

1.2 CAMPOS DE ACCION DEL MARKETING1.2 CAMPOS DE ACCION DEL MARKETING

1.3 ELEMENTOS DEL MARKETING1.3 ELEMENTOS DEL MARKETING

1.4 FUNCIONES DEL MARKETING1.4 FUNCIONES DEL MARKETING

1.5 EVOLUCION1.5 EVOLUCION

3

1. ¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?

Objetivo General:

. Conocer, comprender y operativizar los aspectos fundamentales del marketing en le ambiente externo en donde se desarrolla.

Objetivos Especificos:

. Definir e identificar le campo de accion y los elementos del marketing.

. Definir y analizar el entorno del marketing y su influencia en las actividades mercadologicas empresariales.

. Analizar y realizar la segmentacion de mercados, según las necesidades y caracteristicas de los clientes que permitan identificar mercados meta rentables.

4

1.1. ¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?

. El Marketing. Campo de acción. Elementos. El Marketing. Campo de acción. Elementos

. El Ambiente del marketing. Factores externos. . El Ambiente del marketing. Factores externos.

El Microentorno.El Microentorno.

. El Mercado. Tipos. Segmentacion de mercados. El Mercado. Tipos. Segmentacion de mercados

CONTENIDOS DE APRENDIZAJE:

5

1.1. ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING

NATURALEZA Y DINAMICA DEL

Distribución, Promoción,…..

RESULTADOS = SATISFACCION

Producto, Precio,…

6

1.1. ¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?

A estas alturas del devenir social, probablemente ya no existen personas que no hayan escuchado la palabra marketing o que – inclusive – sus vidas no esten ligadas al proceso de compra venta de productos. Es mas, dia a dia, desde que salimos de nuestros hogares somos sujetos de activos del mercado. Probablemente los señores transportistas del sector urbano, sean los primeros en “vendernos” servicios y esten permanentemente – por ende – compitiendo entre ellos mismos. Pues bien, este fenomeno ligado a la satisfacción de nuestras necesidades básicos sobre el marketing como un conjunto de técnicas de comercialización que hace que todo producto sea atractivo y tenga gran demanda en el mercado.

7

1.1. DEFINICIONES

Marketing

SATISFACCION DE LAS NECESIDADES

BUSCANDO RENTABILIDAD

8

1.1. ¿DEFINICIONES?

EL MARKETING:

Respecto a la definicion de Marketing, existen diferentes propuestas. Entre ellas tenemos:

. “El marketing es la satisfacción de las necesidades, de manera rentable”

. “El marketing es la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios”

. “El marketing es el amor al cliente, no al producto”

. “El marketing se concentra en las necesidades del comprador, se obsesiona con la idea de satisfacer las necesidades del cliente por medio del producto y todo le cúmulo de cosas asociadas a su creación, entrega y …

9

1.1. ¿DEFINICIONES?

EL MARKETING:

consumo final”

. “El marketing se apoya en cuatro pilares: Mercado meta, necesidades del cliente, marketing integrado y rentabilidad”

. “Marketing es le proceso que busca identificar necesidades, deseos y demandas y satisfacerlas mediante le diseño de productos que otorgan valor y satisfacción a los consumidores”

10

1.2. ¿CAMPO DE ACCION DEL MARKETING?

Los especialistas en marketing se ocupan de comercializar diversas unidades, que para el marketing se les considera como productos, porque son susceptibles de aplicarles le marketing mix.

Este significa que el mercadólogo administra los bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.

11

1.3. ¿ELEMENTOS DEL MARKETING?

Las partes esenciales de un sistema de marketing lo podemos ver en le siguiente grafico

MEZCLA DE

MARKETING

RELACIONES CANALES

INTERCAMBIOENTORNO

DEL

MARKETING

ELEMENTOS DEL MARKETING

MCDO META Y

SEGMENTACION

CADENA DE

ABASTO

PRODUCTOCOMPE-

TENCIAS

NECESIDADES

DESEOS Y

EXIGENCIAS

12

1.4. ¿FUNCIONES DEL MARKETING?

FIJACION DE

PRECIOS

LEYES Y

GBNOCOMPRAS

SERVICIOS A

CLIENTESFINANCIA-

CION

FUNCIONES DEL MARKETING

INVESTIGACION

DE MCDO

VENTAS

ASUME

RIESGOS

ALMACE-

NAMIENTOTRANSPORTE

13

1.5. ¿EVOLUCION DEL MARKETING?

Las empresas han pasado por diferentes etapas en el desarrollo de sus actividades de marketing y le mostramos en el siguiente esquema.

E. Produccion E. Ventas E. Marketing E. Responsabilidad Social

ETAPAS DE DESARROLLO DEL MARKETING

FACTORES O MEZCLA DE MARKETING

EL PRODUCTO EL PRECIO LA PROMOCION LA DISTRIBUCION

14

INDICE

ResumenResumen

1.1.¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?

2.2. EL PRODUCTO Y SUS ELEMENTOSEL PRODUCTO Y SUS ELEMENTOS

2.1 CONCEPTO FUNCIONES2.1 CONCEPTO FUNCIONES

2.2 CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS2.2 CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

2.3 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO2.3 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO 2.4 PLANIFICACION Y DESARROLLO DE PRODUCTOS2.4 PLANIFICACION Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

2.5 ETAPAS DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS2.5 ETAPAS DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

15

INDICE

ResumenResumen

1.1.¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?¿ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING?

2.2. LE PRODUCTO Y SUS ELEMENTOSLE PRODUCTO Y SUS ELEMENTOS

3.3. EL VALOR DEL PRODUCTO Y SU DISTRIBUCIONEL VALOR DEL PRODUCTO Y SU DISTRIBUCION

3.1 EL PRECIO DEL PRODUCTO3.1 EL PRECIO DEL PRODUCTO

3.2 PROCESO DE FIJACION DE PRODUCTOS3.2 PROCESO DE FIJACION DE PRODUCTOS