Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk...
Transcript of Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk...
![Page 1: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?
Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO
![Page 2: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Utgangspunkt
Det er utfordrende å få en ledergruppe til å
fungere som et høyprestasjonsteam
![Page 3: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Forutsetninger Prosesser Resultater
Et rammeverk for analyse av ledergruppens fungering
![Page 4: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Se på ledergruppen som en
produksjonsarena
hvor det skal skapes merverdi
![Page 5: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Hva ”produserer” ledergrupper?
![Page 6: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/6.jpg)
Ledergrupper skaper tre typer resultater
Hackman, 2002
![Page 7: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Merverdi for de ledergruppen er til for
Hvem og hva er ledergruppen til for? Hvordan er kvaliteten på de saksresultatene ledergruppen skaper?
![Page 8: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/8.jpg)
2. Merverdi for ledergruppen
Samarbeidsevne: I hvilken grad samhandler medlemmene på en slik måte at deres evne til å samarbeide fremover øker?
![Page 9: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/9.jpg)
Mer konkret- i hvilken grad produserer dere
9
sterk nok teamfølelse, gruppepsykologisk trygghet, hensiktsmessige normer i ledergruppen?
![Page 10: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/10.jpg)
3. Merverdi for ledergruppens medlemmer
Individuell tilfredshet: Bidrar arbeidet i ledergruppen til at det enkelte medlem kjenner seg motivert, trives og utvikler seg?
![Page 11: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/11.jpg)
11
FORUTSETNINGER PROSESSER RESULTATER
Merverdi for de
som mottar leder-
gruppens resultater
A. Organisasjonen
B. Ledergruppen Merverdi for
ledergruppen •Teamfølelse
•Gruppepsykologisk
trygghet
•Hensiktsmessige
normer
C. Medlemmene Merverdi for det
enkelte medlem •Motivasjon
•Læring
![Page 12: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/12.jpg)
Utfordringen
Hvordan skape en ledergruppe hvor det produseres
viktige saksresultater, utvikles gode samarbeidsrelasjoner og hvor det føles meningsfylt og utviklende å være?
![Page 13: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Fem kritiske forutsetninger for å fungere som en effektiv ledergruppe
![Page 14: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/14.jpg)
14
1. Klart formål med ledergruppen
Vet medlemmene hva ledergruppen er til for, hva slags merverdi den skal skape i UD?
![Page 15: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/15.jpg)
15
2. Oppgaver som bidrar til at ledergruppens formål realiseres
Viktige oppgaver? Relevante for alle? Balansen strategiske/ operative Balansen administrative/ kjernevirksomhet Balansen orienterings-/ diskusjons-/beslutningssaker
![Page 16: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/16.jpg)
16
3. Adekvat kompetanse
Faglig og mellommenneskelig
Mix – passe lik og ulik
![Page 17: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Hva er optimal størrelse på en ledergruppe?
Det kommer an på hva du vil bruke ledergruppen til Som diskusjons- og problemløsningsorgan - ikke mer enn 6-7
personer
Størrelsen påvirker: antall gratispassasjerer kommunikasjonskvalitet teamfølelse og tillit
4. Passe størrelse
![Page 18: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/18.jpg)
18
5. Incentivsystemer som stimulerer teamjobbing
Lønner det seg å hjelpe hverandre og tenke utover egen enhet? Eller måles og belønnes man utelukkende for de resultater som skapes i egen enhet? - Formelle belønningssystemer
- Forventninger og sanksjoner fra leder - Indre motivasjon
![Page 19: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/19.jpg)
19
•Organisasjonskulturen
•Eksterne omgivelser
INPUT PROSESS OUTPUT
• Klart formål
• Reelle teamoppgaver
• Adekvat kompetanse
• Passe størrelse
•Teamstimulerende
incentivsystemer
•Merverdi for de
som mottar leder-
gruppens resultater
A. Organisasjonen
B. Ledergruppen
•Merverdi for
ledergruppen •Teamfølelse
•Gruppepsykologisk
trygghet
•Hensiktsmessige
normer
C. Medlemmene •Merverdi for det
enkelte medlem •Motivasjon
•Læring
![Page 20: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Fire kritiske kommunikasjonsutfordringer
i ledermøtet
(Bang, 2008, 2009; Bang & Øverland, 2009, Hackman, 2002)
![Page 21: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/21.jpg)
21
1. Klar bestilling
Vet medlemmene hva de skal ”produsere” når en sak presenteres i ledermøtet?
…eller er det ofte uklart hva oppdraget eller bestillingen er?
![Page 22: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Bang et al, 2010
![Page 23: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/23.jpg)
23
2. Fokusert kommunikasjon Holder medlemmene seg fokusert til saken og
bestillingen når de tar ordet under ledermøtet?
…eller er det mye avsporinger, egne kjepphester og andre ting man bruker tid på?
![Page 24: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/24.jpg)
24 Bang et al, 2010
![Page 25: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Fire ulike diskusjonsforløp
1. Overfokusert 2. Avsporet I 3. Avsporet II 4. Adekvat fokusert
(Bang, 2009)
![Page 26: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/26.jpg)
26
som gjør at vi greier å utnytte ulikhetene mellom oss i ledergruppen?
Hvordan kan vi diskutere sakene på en måte
3. Utnyttelse av mangfoldet
![Page 27: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Dialog vs.
Tøff debatt Seriemonologer
Høflig meningsutveksling
![Page 28: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/28.jpg)
Nysgjerrig læreholdning
Åpen og ikke-devaluerende
meningsutveksling
Utforske hverandres syn
Bygge på hverandre
Dialog
![Page 29: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Sammenhengen mellom dialog og teameffektivitet i 75 norske ledergrupper
Bang & Midelfart, 2010
![Page 30: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/31.jpg)
”Kontinuerlig gruppelæring skjer når ledergruppen oppdager feil og kloke grep den
gjør, og i tillegg korrigerer feilene og utnytter de kloke grepene”
Bang & Midelfart, 2012
![Page 32: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/32.jpg)
Skap
læringsarenaer
![Page 33: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/33.jpg)
Oppfør deg
lærende
![Page 34: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/34.jpg)
Se etter
feil og
kloke grep
Si hva du
ser
Analyser
og diskuter
hva dere ser
Juster
atferd eller
rutiner
Gruppepsykologisk trygghet
![Page 35: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/35.jpg)
35
•Organisasjonskulturen
•Eksterne omgivelser
INPUT PROSESS OUTPUT
• Klart formål
• Reelle teamoppgaver
• Adekvat kompetanse
• Passe størrelse
•Teamstimulerende
incentivsystemer
•Klar bestilling
•Fokusert kommunikasjon
•Dialog
•Kontinuerlig gruppelæring
•Merverdi for de
som mottar leder-
gruppens resultater
A. Organisasjonen
B. Ledergruppen
•Merverdi for
ledergruppen •Teamfølelse
•Gruppepsykologisk
trygghet
•Hensiktsmessige
normer
C. Medlemmene •Merverdi for det
enkelte medlem •Motivasjon
•Læring
![Page 36: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/36.jpg)
Lykke til!
![Page 37: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Hvilke to faktorer er det viktig at dere jobber med for å fungere mer effektivt som ledergruppe?
![Page 38: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/38.jpg)
38
•Organisasjonskulturen
•Eksterne omgivelser
INPUT PROSESS OUTPUT
• Klart formål
• Reelle teamoppgaver
• Adekvat kompetanse
• Passe størrelse
•Teamstimulerende
incentivsystemer
•Klar bestilling
•Fokusert kommunikasjon
•Dialog
•Kontinuerlig gruppelæring
Merverdi for de
som mottar leder-gruppens
resultater
A. Organisasjonen
B. Ledergruppen
Merverdi for ledergruppen
•Teamfølelse
•Gruppepsykologisk
trygghet
•Hensiktsmessige normer
C. Medlemmene
Merverdi for det
enkelte medlem
•Motivasjon
•Læring
![Page 39: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/39.jpg)
39
1. I hvilken grad er ledergruppen – eller ønsker ledergruppen å bli – et team, i den forstand at dere har mål dere er kollektivt ansvarlige for, og som dere er avhengige av hverandre for å lykkes med? 2. Hva fungerer særlig godt i ledergruppen deres? Identifiser inntil tre forutsetninger eller prosesser som virkelig er en styrke ved ledergruppen 3. Hvilke områder vil vi prioritere å utvikle oss på for å bli en mer effektiv og velfungerende ledergruppe? Identifiser inntil tre konkrete forhold dere ønsker å forbedre i ledergruppens fungering. Struktur: 5 min. individuelle refleksjoner Resten av tiden brukes til å løse de tre oppgavene
Analyse av egen ledergruppe
![Page 40: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Først – finn ut i hvilken grad leder-gruppen er et team eller ikke
![Page 41: Hvordan utvikle seg til en effektiv ledergruppe?Førsteamanuensis Henning Bang, PhD Psykologisk institutt, UiO henning.bang@psykologi.uio.no 2 Utgangspunkt Det er utfordrende å få](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071423/611da2d465c367736b59779b/html5/thumbnails/41.jpg)
En gruppe med minst to personer som har mål og oppgaver som medlemmene er kollektivt ansvarlige for og avhengige av hverandre for å oppnå ,
og som derfor må samarbeide og koordinere handlingene sine med hverandre
Hva er et team?