Hvor stor er en fisk?
description
Transcript of Hvor stor er en fisk?
Hvor stor er en fisk?
Yggdrasil 2002
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm2
Hvor stor er en fisk?
Vanlige kundetyper og prosjekter Faktorer som påvirker omfanget Når er prosjektet ferdig? Hvilket verktøy er best?
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm3
Kunder og prosjekter
Fra Til
Superstrukturert Totalt kaos
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm4
Fellestrekk
Vanskelig å komme inn i prosjekter Vanskelig å komme ut av prosjekter Virkeligheten er ofte veldig forskjellig fra første
forespørsel
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm5
FAQ
Vi har et program vi skulle ha dokumentert: Hvor mye koster det? Når kan du levere? Bonusspørsmål: Kan vi bruke Doc-To-Robo?
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm6
FAQ: Svar 1
Du kan få dokumentasjonen på tre måter... Raskt Billig Bra
...men du kan bare velge to samtidig
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm7
FAQ: Svar 2
Det spørs …
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm8
Prosjektoversikt
1. Avklar hva det spørs på
2. Lag en prosjektplan
3. Skriv og levér innhold
4. Evaluér prosjektet
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm9
Det spørs på: Tidsfrister
Når må du levere? Når må du levere - egentlig?
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm10
Det spørs på: Mengde
Hvor stort er systemet? Kompleksitet Antall formater Distribusjon Hjelpesystem
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm11
Det spørs på: Kvalitet
Kvalitet tar tid!
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm12
Det spørs på: Formål
Oppfylle kontrakt Gjøre livet enklere for sluttbrukere Redusere kundestøtte
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm13
Det spørs på: Involvering
Følg prosjektmetodikk Delta på møter Vær interessert Vær konstruktiv Be om å få eget budsjett
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm14
Det spørs på: Personer
Programmerere Brukere Selgere/markedsførere Support/opplæringsavdeling Testere Tekniske forfattere
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm15
Det spørs på: Utstyr
Systemet Maskiner Kontorer Cola og pizza
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm16
Det spørs på: Grunnlag
Spesifikasjoner Demoer Brosjyrer Markedsføringsplaner
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm17
Det spørs på: Ymse
Illustrasjoner Stikkordregister Oversettelse Vedlikehold
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm18
Lag plan
Konkretisering av det du har funnet ut Samkjør med resten av prosjektet Begynn enkelt - men utvidbart Vær realistisk
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm19
Lag tilbud/overslag
Timepris Fastpris
– For mange ukontrollérbare faktorer– Kun veldig konkrete arbeidsoppgaver
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm20
Produksjon
Lag maler Definér arbeidsmetodikk Skriv Test Skriv mer
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm21
Ferdig?
"Det er ikke så farlig om dokumentasjonen blir levert senere"
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm22
Ferdig?: Planlegg nøye
Lag oversikt over hva du skal levere Lag oversikt over hva du ikke skal levere Prioritér leveranser
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm23
Ferdig?: Meld fra
Si fra når du ser at det skjærer seg Dokumentér hvorfor det går til h%¤#§¥
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm24
Ferdig?: Det blir enklere
Evaluér Erfaring hjelper
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm25
Verktøy
RoboDitt og RoboDatt Doc-To-Help og WordHelp Author-IT og Help & Manual En drøss andre
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm26
Verktøy: Velg format(er)
PDF Hjelpeformat Word-filer Trykket dokumentasjon Flere språk?
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm27
Verktøy: Hvem skriver?
Kompetanse Tid
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm28
Verktøy: Singlesourcing?
Må planlegges Krever mer oppsett i starten Alternativ:
– Singlesource deler av dokumentasjonen– Kan noe av dokumentasjonen leveres i kun ett format?
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm29
Verktøy: Andre faktorer
Pris Læreterskel Support
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm30
Verktøy: Pekere
Sammenligning:www.helpstuff.com/downloads/toolsv4.pdf
www.kvadsheim.no/hjelp/tools.htm
Flere verktøy:www.winwriters.com/restools.htm
www.kvadsheim.no/yggdrasil/fisk.htm31
Viktigst: Innhold
”Kan du anbefale én ting som vil gjøre dokumentasjonen vår bedre?”
– Bedre innhold!