HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ SACOMBANK VISA LUCKY GIFT

MUA TỪ WEBSITE MUACHUNG.VN

1. PHẢI LÀM GÌ ĐỂ BẮT ĐẦU SỬ DỤNG THẺ VISA LUCKY GIFT?

Để an toàn, bạn nên thay đổi mã số cá nhân (PIN) của thẻ tại bất kỳ ATM nào của Sacombank. Bạn không nên chọn

số PIN là thông tin cá nhân (ngày sinh, số điện thoại) của bạn hay số dễ đoán (vd: 111111…)

2. TÔI CÓ THỂ DÙNG THẺ VISA LUCKY GIFT ĐỂ LÀM GÌ?

Sau khi nhận thẻ Visa Lucky Gift từ muachung.vn, bạn có thể sử dụng thẻ ngay để:

• Thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ (POS) trên khắp thế giới

• Mua sắm qua Internet (vd: đặt vé máy bay, nạp thẻ chơi game…)

• Tra cứu số dư, rút tiền mặt tại ATM Sacombank và tất cả ATM có biểu tượng Visa trong nước và quốc tế

• Tận hưởng ưu đãi giảm giá lên đến 40% khi dùng thẻ thanh toán tại các cửa hàng thời trang, nhà hàng, khách

sạn & resort, spa… trưng bày biểu tượng (chi tiết vào www.sacombank.com.vn).

• Nạp thêm tiền vào thẻ tại bất kỳ Chi nhánh nào của Sacombank

• Được hỗ trợ 24x7 bởi Dịch Vụ Khách Hàng số (08) 3526 6060.

3. LÀM SAO ĐỂ NẠP THÊM TIỀN VÀO THẺ VISA LUCKY GIFT?

Để nạp tiền vào thẻ, bạn chỉ cần mang CMND/Hộ chiếu đến bất kỳ Chi nhánh nào của Sacombank trên toàn quốc.

Bạn sẽ không phải trả phí để nạp tiền thêm vào thẻ Visa Lucky Gift.

Lưu ý: Số tiền nạp vào thẻ tối thiểu 100.000 VND.

4. LÀM SAO ĐỂ DÙNG THẺ VISA LUCKY GIFT RÚT TIỀN MẶT?

Bạn có thể dùng thẻ để rút tiền mặt tại bất kỳ ATM nào của Sacombank và tất cả ATM mang biểu tượng Visa trên thế

giới.

Tại ATM, bạn thực hiện các bước sau để rút tiền mặt:

• Đưa Thẻ vào máy ATM và nhập số PIN

• Chọn loại giao dịch bạn muốn thực hiện (như rút tiền mặt)

• Tại một số ATM có thể yêu cầu bạn chọn loại tài khoản, vui lòng chọn“Tài khoản vãng lai”

• Nhập số tiền bạn muốn rút.

Hạn mức tối đa cho rút tiền mặt tại ATM là 14.000.000VND/ngày.

Lưu ý:

• ATM sẽ giữ lại thẻ nếu bạn nhập sai PIN 3 lần hay không lấy thẻ ngay lập tức khi thẻ được đưa ra lại.

• Tiền của bạn cũng sẽ bị ATM giữ lại nếu Bạn không lấy tiền trong thời gian 30 giây

5. LÀM SAO ĐỂ DÙNG THẺ VISA LUCKY GIFT THANH TOÁN?

Bạn có thể dùng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại bất kỳ điểm chấp nhận thẻ Sacombank hoặc thẻ Visa trên

toàn cầu.

Ngoài ra bạn có thể dùng thẻ để mua sắm qua mạng trên những website chấp nhận thẻ Visa.

• Đối với giao dịch tại POS, bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hay ký vào hóa đơn.

• Đối với giao dịch qua Internet hay tại một số POS khác, bạn có thể được yêu cầu nhập mã xác nhận thẻ (Card

Verification Value _CVV) là 3 số cuối được in ở mặt sau thẻ

Lưu ý: Bạn nên giữ lại hóa đơn khi giao dịch tại POS và đối chiếu lại với tài khoản thẻ của mình

6. LẢM SAO ĐỂ BẢO MẬT THẺ VÀ PIN CỦA TÔI?

Sau đây là 1 số cách giúp Bạn bảo mật thẻ và PIN của mình:

• Ký tên vào mặt sau của thẻ ngay khi nhận được thẻ.

• Không để ai sử dụng thẻ của Bạn.

• Tránh thất lạc và bị mất cắp thẻ.

• Không để ai biết số PIN của Bạn.

• Ghi nhớ số PIN. Không viết số PIN ở bất cứ nơi nào.

• Không để ai nhìn thấy số PIN khi Bạn nhập số PIN tại ATM hay máy POS.

• Không sử dụng số PIN cho mục đích khác.

Nếu thẻ của bạn bị mất hay bị đánh cắp, hay bạn cho rằng số PIN đã bị lộ, vui lòng liên hệ Dịch Vụ Khách Hàng (08)

3526 6060 ngay lập tức để được giải quyết.

7. SỬ DỤNG THẺ VISA LUCKY GIFT CÓ TỐN PHÍ?

Bạn có thể tham khảo biểu phí thẻ được cập nhật mới nhất tại www.sacombank.com.vn hoặc gọi Dịch Vụ Khách Hàng

(08) 3526 6060.