HUMAN CAPITAL IN ICT

Petr Doucek, Lea Nedomová

Informační technologie pro praxi1. září 2009, Ostrava

Obsah

• LIDSKÉ ZDROJE V ICT

• BUDOUCNOST ICT V ČESKÉ REPUBLICE

3

Cíle projektu• Budu hovořit o business informatice.

• Koho považovat za IT odborníka?

• Jaký je celkový počet IT odborníků v ČR a jaké mohou být

scénáře jeho dalšího vývoje v nejbližších letech?

• Jaká je současná struktura IT odborníků dle profesí a jak

se tato struktura bude vyvíjet v dalších letech?

• Jaká je požadovaná struktura znalostí základních IT

profesí?

• Jaké jsou počty studentů a absolventů oborů VŠ a VOŠ

zaměřených na IT?

• Jaká je struktura znalostí absolventů těchto oborů?

• Je počet absolventů těchto oborů a struktura jejich znalostí

vyhovující z hlediska potřeb globální ekonomiky?

Přínosy projektu• Přínosy pro studenty:

– dostupné informace o tom, které profese praxe potřebuje, které jejich znalosti považuje za významné a které školy dané profese vychovávají a s jakou úspěšností,

– tyto informace budou moci využít při volbě vysoké školy, studovaného oboru a volitelných předmětů studovaného oboru.

• Přínosy pro vysoké školy:

– budou moci přizpůsobit učební plány a počty přijímaných studentů požadavků praxe,

– ze statistik počtu studentů-informatiků na jednotlivých VŠ a struktuře znalostí absolventů budou znát svoji konkurenci a svoji pozici mezi ostatními VŠ,

• Zaměstnavatelé IT specialistů získají:

– možnost cílených nabídek zaměstnání,

– kratší doba zapracování absolventů při nástupu do firmy, nižší náklady na školení (za předpokladu, že si vyberou absolventa, který na dobré univerzitě vystudovat vhodnou profesní roli).

• Přínosy pro stát:

– budou vytvořeny předpoklady pro růst atraktivního sektoru IT služeb v ČR,

– vložené státní prostředky do vzdělání budou efektivněji využívány (školy budou motivovány vychovávat převážně ty profese, které se na trhu práce dobře uplatní).

4

Kdo je IT odborníkem a jak ho

poznáme ?

Bill Gates and the Microsoft team (1978)

5

Kdo je IT odborníkem ?

různé přístupy ČSU, EU a OECD vers. náš projekt

důvody odlišné definice IT odborníka v našem projektu

inspirace průzkumy společnosti Gartner

6

7

Kdo je IT odborníkem?• Bysnys Analytik/Architekt

• IS/ICT manager provozu ICT

• Obchodník s IT produkty

• Vývojář / IS Architekt

• Správce aplikací a správce infrastruktury ICT

• ICT kvalifikovaný uživatel

Kdo je IT odborníkem ?Základní profesní role Činnosti / Klíčové znalosti

Byznys analytik-architekt

(Business Process

Analyst-Architect)

Profese:

analytik,

znalostní inženýr,

byznys konzultant,

implementátor TASW,

informační broker,

pracovník competitive inteligence

analýza a návrh podnikových procesů a podnikové organizace

analýza a návrh byznys efektů dosahovaných prostřednictvím IS/ICT

analýza a návrh řízení znalostí v organizaci

analýza rizik IS/ICT, business continuity

návrh informatických služeb podporujících podnikové procesy

nasazení/customizace standardního software

návrh, vytváření a vyhledávání informačního obsahu (informatických služeb, portálu, webu,…) na podporu řízení organizace

Klíčové znalosti: jak změnit podnikové procesy aby byly rychlejší, výkonnější a

méně nákladné a produkovaly kvalitní produkty/služby

jak v procesech nejvhodněji využít znalosti a kompetence zaměstnanců a partnerů

jaké ICT služby/aplikace je výhodné použít pro podporu byznys procesů

jak nejvhodněji lokalizovat a customizovat aplikaci pro potřeby dané organizace

Poznámka: vyžadována znalost globálních nejlepších praktik v kombinaci se znalostí lokálních podmínek a podnikové kultury (off-shore outsourcing nepravděpodobný)

8

Základní požadované znalosti

• Obligatorní

– vysoký stupeň kreativity při řešení

úloh ,

– dobrá znalost angličtiny (písmem i

slovem),

– schopnost práce v týmu,

– komunikační schopnosti.

9

Základní požadované znalosti -

metodika• Fakultativní1. modelování a optimalizace podnikových procesů,

2. funkcionalita, customizace a nasazování aplikací na podporu podnikových procesů,

3. definice IT služeb a výběr variant provozu IT služeb (BPO, outsourcing, ASP,…),

4. analýza a návrh IS architektury, formy komunikace mezi aplikacemi IS podniku i mezi aplikacemi různých organizací (EDI, XML,…),

5. softwarové inženýrství - metody a nástroje pro vývoj, testování, distribuci, údržbu a integraci SW aplikací,

6. datové inženýrství - metody a nástroje pro analýzu dat a návrh databází, DW, BI,

7. znalosti informačních a komunikačních technologií – IT infrastruktury (HW, OS, sítě,…),

8. provozní excelence (výkonnost, efektivnost, spolehlivost a bezpečnost při provozu aplikací),

9. komunikační a presentační schopnosti,

10. schopnosti vedení týmu,

11. znalosti IT trhu (struktura nabídky a poptávky, dostupné produkty a služby, významní dodavatelé, modely licencování SW, cenové relace, vývojové trendy trhu,…),

12. metody řízení a organizace podniků a institucí,

13. znalost financí a ekonomiky podniku,

14. znalost obchodu a marketingu,

15. znalost statistiky,

16. znalost práva (autorský zákon, zákon na ochranu osobních údajů, obchodní zákoník,…),

17. znalost obsahu konkrétního sektoru ekonomiky (energetika, průmysl, telekomunikace, ..),

10

Hodnocení znalostí0 žádné znalosti a dovednosti,

1 obecný přehled o problematice (odpovídá cca 1-2 dnům

školení/kreditům výuky),

2 základní orientace v problematice a v terminologii (odpovídá

cca 3-5 dnům školení/kreditům výuky)

3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické

dovednosti (odpovídá cca 6-20 dnům školení/kreditům výuky)

4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické

dovednosti (odpovídá cca 21-40 dnům školení/kreditům výuky)

5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a

pokročilé praktické dovednosti (odpovídá 41 a více dnům

školení/kreditům výuky)

11

Kvantitativní charakteristiky

výzkumu v projektu

• získána informace o 203 studijních

oborech VŠ a VOŠ (z 53 fakult VŠ

či VOŠ)

• zpracováno 1002 odpovědí z firem

a institucí, které byly vybrány tak,

aby kopírovaly strukturu aktivních

ekonomických subjektů v ČR

12

Struktura šetření mezi firmami

0 1 – 9 10 – 49 50 – 249 250 - 999 1000+ Total

MIT 56 28 28 28 37 16 193

SIT 56 56 56 56 71 36 331

VIT 56 110 160 122 26 4 478

Total 168 194 244 206 134 56 1 002

Výsledky - firmy

Počet IT odborníků v ČR v roce 2006 je

odhadován na cca 233000

15

Struktura IT odborníků v ČR

16

Nejvíce IT odborníků v ČR pracuje ve firmách s velikostí do 50

zaměstnanců

17

Nejvíce IT odborníků v ČR pracuje v odvětvích se střední

náročností na IT

18

odvětví SIT - OKEČ: D zpracovatelský průmysl, E výroba a rozvod elektřiny, plynu a vody, G obchod, opravy

motorových vozidel a výrobků, H ubytování a stravování, K ( 70 - 71 a 73 - 74) činnosti v oblasti nemovitostí a

pronájmu, O ostatní veřejné, sociální a osobní služby, Q exteritoriální organizace a instituce,

Firmy a instituce v ČR hledají absolventy

IT oborů se širokým spektrem znalostí

Poznámka:

0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti,

1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti,

2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé

praktické dovednosti

Počet potřebných let praxe pro senior byznys analytika: 4

19

Požadavky na přijímané IT odborníky jsou vyšší v

odvětvích s nižší náročností na využití IT

Poznámka:

0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti,

1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti,

2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé

praktické dovednosti20

Výsledky školy

21

V ČR bylo v roce 2006 celkem 3900 absolventů IT oborů VOŠ a

bakalářského a magisterského stupně studia na VŠ.

.

22

Typ studia Počet studentů 2005/6 Počet přijatých 2005/6 Počet absolventů 2005/6

Bc 17200 8000 2300

DiS 1400 700 400

Mgr 5 letý 3400 400 700

Mgr Navazující 2600 1200 600

Celkový součet 24500 10300 3900

Pozn: Počty studentů, absolventů a přijatých zaokrouhleny na stovky, DiS = obory VOŠ

Bakaláři

23

Segmenty Bc Bc A Bc B Bc C Bc D Bc Nezařazené

Počet studentů 2005/6 2300 2700 3100 5000 4100

Počet přijatých 2005/6 1100 1200 1500 1900 2300

Počet absolventů 2005/6 200 300 200 700 800

17.200

8.000

2.200

Bakalářský stupeň – porovnání segmentů

Poznámka:

0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti,

1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti,

2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé

praktické dovednosti24

Magisterské studium

25

Segmenty Mgr Mgr5 I Mgr5 J Mgr5 K Mgr5 L Mgr5 Nezařazené

Počet studentů 2005/6 1600 1600 1000 700 1000

Počet přijatých 2005/6 400 200 300 200 400

Počet absolventů 2005/6 500 200 200 100 400

6.000

1.5001.400

Magisterský stupeň - porovnání

segmentů

Poznámka:

0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti,

1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti,

2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé

praktické dovednosti26

Dílčí závěry - školy

• Pojetí informatiky – širší – možnost vykonávat manažerské

pozice.

• Výuka informatiky je značně diferencovaná.

• Bakalářské studium v pojetí Evropy a USA. Tomu odpovídá i

obsah studijních plánů.

– Bakaláři v ČR nejsou v mnoha případech připravováni na

profese v praxi ale spíše na další studium.

– Jsou potom příliš drazí pro praxi – doškolování.

27

Dílčí závěry - školy

• Značná část oborů poskytuje jenom základní orientaci v otázkách IT. Ta nedostačuje pro potřeby zaměstnání v oblasti IT. To není ale problémem u oborů, které jsou primárně zaměřeny na oblast mimo IT a informační technologie zde tvoří jenom doplněk výuky –např. bio-informatika, lékařská informatika.

• Na VŠ informatických směrů je problémem i nábor studentů; chybí řada dovedností při nástupu na VŠ.

28

29

Porovnání - segment I – magistr

role manažer rozvoje a provozu

30

Jak měřit rozdíl? – Ukázka

Business Process Analyst/Designer

IS/ICT Development and

Operation Manager

Businessperson in ICT products and

services

ICT Expert user Administrator of applications and

of ICT infrastructure

Developer / IS Architect

31

Jak měřit rozdíl?• Nepodařilo se zjistit, že některé segmenty nebo školy

vychovávají specializované odborníky na definované role.

– Některé studijní programy poskytují dobré předpoklady

pro výkon každé z definovaných rolí, absolventi jiných

oborů jsou pro praktické nasazení do business

informatiky prakticky nepoužitelní.

• Absolventi bakalářského stupně studia (přibližně 85% z

nich) nemají odpovídající znalosti k tomu, aby mohli

vstoupit na trh bez nákladného dalšího vzdělávání. Jsou

velmi “drazí” pro zaměstnavatele z pohledu dalšího

vzdělávání.

32

Jak měřit rozdíl?

• Situace je lepší s absolventy

magisterských studijních programů.

– Zde je “jenom“ asi 40% absolventů

informatických oborů „drahých“ pro

nasazení do praxe.

Faktory ovlivňující budoucí stav na trhu práce v IT v

České republice

• investice (zejména) zahraničních IT firem pokud nebudou nadále pravidelně vznikat nové rozvojové projekty na poskytování IT služeb pro zákazníky mimo ČR, počet IT odborníků v ČR bude stagnovat nebo vzhledem k vyšší produktivitě práce a outsourcingu mírně klesat. Poptávka po IT odbornících by tak poklesla o cca polovinu. I tak ale budou potřeba stále skoro všichni absolventi IT oborů VŠ.

• pokles počtu mladých lidí v ČRa následné významné snížení počtu absolventů od cca roku 2015 (pokles přijatých od roku 2010)

• způsob jakým stát bude řešit nedostatek IT odborníků (bude-li ho vůbec řešit)

např. podpora migrace, zjednodušení podmínek pro zaměstnání cizinců apod.

33

Zařazení faktoru demografického vývoje populace

34

35

Požadavek na počty přijatých studentů bakalářského

studia – udržení počtu informatik

Num

ber

of

enro

lled

Pro

po

rtion o

f 19

ye

ar o

ld p

op

ula

tion

in %

RESEARCH AND DEVELOPMENT

WORK IN ICT

Investice do vědy a výzkumu v oblasti ICT do VŠ v ČR

Otázky ?