#hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.
-
Upload
svengoossens -
Category
Recruiting & HR
-
view
107 -
download
0
Transcript of #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.
•16
•Zelfroosteren/ flexibel roosteren
•Uit basisplanningen kiezen (“intekenen op rooster”)
•Wensenlijstje
•Opgelegd cyclisch rooster
Maturiteit team/ organisatie
Beslissin
gsbevoegdheid
Voordelen ◦ Ondersteuning van de planners
◦ Wetgeving
◦ Horizontale en verticale tellers
◦ Transparantie betreffende saldi
Tekorten ◦ Minimale betrokkenheid medewerkers
◦ “Wanneer wil ik niet werken?”
•17
“Wanneer wil ik werken?”
Evenwaardige behandeling van verschillende behoeften
Werknemers participeren en zijn medeverantwoordelijk voor het rooster
•18
Bepalen bezettingseisen (directie)
Medewerkers voeren hun gewenste rooster in (wensenfase)
Door het aanpassen van diensten maken medewerkers het rooster kloppend (voorlopig rooster)
Als de medewerkers er onderling niet uitkomen neemt de planner de eindbeslissingen. (definitief rooster)
•20
•medewerker •medewerker •planners
VOORLOPIG ROOSTERFASE
Van 1 juni t.e.m. 9 juni 2015
WENSENFASE
Tot 31 mei 2015
DEFINITIEF FASE
Van 10 juni t.e.m. 13 juni 2015
•21
Systeem controleert op de afgesproken regels
•Foutmelding bij poging op
zondag een V in te voeren
•23
Medewerker kijkt hoe zij het rooster kan verbeteren.
Zij verschuift diensten, haalt ze weg, voegt ze toe.
•24
Planner maakt het rooster volledig.
Planner is en blijft verantwoordelijk voor een kwalitatief rooster.
Planner volgt vanaf publiceren rooster de wijzigingen op.
•25
Past het in je organisatiemodel?
Wat wil je bereiken?
Voorbereiding / Planning
Performante ICT
Weerstand
•28
Zekerheid bij de huidige werking.
Dat er ook nog bij ??!!
Sociale wetgeving… wat is dat?
Hij is naar een studiedag geweest, alleluja!
Wijzigingen in leiderschap
De macht van de leider
•29
Luisteren
Direct en persoonlijk, laagdrempelig
Realistisch
Eerlijk en transparant ◦ Organisatieverwachtingen en (wettelijke) spelregels
Vermijd symbooldiscussies
•30
•34
September 2010
Eerste opleidingen
Maart 2011
Eerste
maandrooster
in Time Care
Juli 2013
piloot-
instelling
koppeling
loonpakket
April 2014
Web-
applicatie
Welke keuzes maken? ◦ “Ik speel niet mee” → Kan dit?
◦ Vrij te kiezen of door de organisatie vastgelegd?
Te werken weekends
Te werken feestdagen
Aantal te werken late diensten
◦ Voorrang in vrije dagen: verlof, veto, schuiven … verworven recht
Maak je spelregels niet te (str)eng !
•36
Personeelsnummer Voornaam Naam V L (Wens)
L (Voorlopig)
L (Definitief) L (Vrijdag)
Late (Za+Zo+Fe)
Verschuivingen Tijdbank
1.3 LUTGARDE GEETS 37 24 24 25 4 4 15 14,3
1.3 MIEKE CLERCKX 0 40 40 39 7 18 12 0,7
1.4 MIKE STEVENS 38 31 25 22 1 2 10 -10,9
1.4 VANESSA ROMERO GONZALEZ 30 14 18 16 4 2 16 -8,3
1.4 CONNY
VAN NIEUWENHOVEN 8 21 21 4 0 2 10 5,8
1.4 GRITT ANNEMANS 13 8 16 3 2 1 23 5,7
1.4 MARLEEN HENDERICKX 49 17 17 14 6 1 8 10,6
1.4 RABIA EL BARKANI 32 18 20 16 0 6 23 3,3
1.4 BRENDA SCHOENMAKERS 50 31 27 24 0 6 12 0,9
1.4 ISATOU KINTEH 44 20 22 20 5 0 16 -5
1.4 LANI VAN LAER 34 34 40 36 4 9 34 2,3
2.2 GERT AERDEN 53 27 26 25 0 2 6 9,5
2.3 BIBIANA SMANS 57 22 21 21 4 6 10 -6,6
2.4 SAIDA AZGHOUGHE 45 19 29 27 3 7 35 -15,9
2.4 JENNY VERTONGEN 39 22 24 20 4 8 4 0,7
2.4 SARAH ROBEYNS 49 29 33 30 3 0 17 -1,7
2.4 LINDA DE RIJCKX 27 18 23 21 3 4 28 10,7
2.4 ANNELIES VAN WINDEN 36 18 16 22 4 5 9 1,9
2.4 DILMA ALMEIDA DIAS 51 20 22 21 4 9 6 -24
2.4 GINA DENNES 38 22 25 24 3 15 9 2,3
2.4 MIMOUNT SELLAMI 41 32 32 29 4 8 6 -3
3.2 STEFAN MARIS 38 21 21 22 5 6 13 2,4
3.3 CHRISTINE DE WILDE 46 28 26 20 5 6 7 1,7
3.4 AICHA EL TOUILE 29 8 11 19 3 6 8 7,1
3.4 MARISKA KWICK 38 28 28 20 1 8 13 2,6
3.4 ELKE DE DECKER 52 23 21 20 1 8 8 6,8
3.4 BAYARMAA BUYAN 32 12 21 21 6 8 23 4,4
3.4 CARINA CHERON 47 27 21 19 2 7 18 -15,1
3.4 FATIMA ZAHOUME 32 26 21 17 3 5 16 -5,9
3.4 HILDE PEMEN 25 23 21 20 5 3 12 -1,4
3.4 ISABELLA
DE BRABANDER 35 27 26 21 2 8 9 -2,5
3.4 SOFIE FRET 35 25 21 18 2 4 22 7,2
3.4 ASHLEY
VAN ORSHAEGEN 36 29 32 21 0 4 10 -1,3
NV LUC VAN DEYCK 0 0 0 0 0 0 1 4,5
NV STEFAN VAN DER MUSSELE 0 0 0 0 0 0 1 -3,8
NV REYNILDE BOETCHER 0 0 0 0 0 0 2 9
NV CARINE VERMANT 0 0 0 0 0 0 3 5,6
NZ ANN DE RO 0 0 0 0 0 0 1 -3,4
NZ ANNICK VERMANT 0 0 0 0 0 0 0 5,1
•38
Boordtabel 2014-2015
Flex roosteren zorgdepartement Cocoon
% participatie Na wensen Na voorlopig rooster
Juli 2014 65% 81,38% 91,16%
Augustus 2014 56% 66,91% 79,67%
September 2014 62% 91,25% 94,53%
Oktober 2014 64% 88,67% 93,08%
November 2014 63% 85,36% 89,20%
December 2014 61% 88,83% 93,99%
Januari 2015 66% 90,67% 95,89%
Februari 2015 72% 94,02% 97,87%
Maart 2015 74% 94,32% 98,56%
April 2015 73% 88,71% 94,32%
.
•39
Tevredenheid werknemer
00%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Niet mee eens Geen mening Mee eens
08% 30%
05% 16%
41%
Ik heb het gevoel dat mijn uurroosters nu beter passen bij mijn privéleven
dan voor de start van het flexibel roosteren
100%
•42
Tevredenheid werknemer
00%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Niet mee eens Geen mening Mee eens
05%
23%
05% 25%
43%
Ik vraag nu zelf minder vaak aan een collega om een dienst te wisselen na de publicatie van de roosters
100%
•43
Tevredenheid werknemer
00%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Niet mee eens Geen mening Mee eens
08%
28% 00%
03%
61%
Ik vind het gemakkelijk om diensten in te plannen via Time Care
100%
•44
Tevredenheid werknemer
0
10
20
30
40
50
60
70
80
geen 1 t/m 3 4 t/m 7 meer dan 8 blanco/nvt
13,1
70,5
8,2
0 8,2
Hoeveel aanpassingen heeft de planner nog gedaan op jouw
rooster na de schuiffase (gem. per maand)
geen
1 t/m 3
4 t/m 7
meer dan 8
blanco/nvt
100%
•45
Tevredenheid werknemer
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Oude methode (metbeperkte verzoeken)
Flexibel roosteren Blanco
11,5
83,6
4,9
Naar welke roostermethode gaat jouw voorkeur uit
Oude methode (met beperkteverzoeken)
Flexibel roosteren
Blanco
•46