Hoofdstuk 19 Distributiebeleid -...
Transcript of Hoofdstuk 19 Distributiebeleid -...
![Page 1: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/1.jpg)
Hoofdstuk 19
Distributiebeleid
![Page 2: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/3.jpg)
Wat is distributie ?
”Hoe krijg ik mijn producten op de meest efficiente en effectieve
manier bij de klant”
Verkrijgbaarheid : - welk distributiekanaal ?
- type en aantal verkooppunten
Fysieke distributie: - logistiek
- transport
© Economie Leer Kracht 2011
![Page 4: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/4.jpg)
Logistiek
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
![Page 5: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/5.jpg)
Distributiekanalen in een bedrijfskolom
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
![Page 6: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/6.jpg)
Van Muiswinkel/ Alderson-effect
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
![Page 7: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/7.jpg)
Verband product en distributie
(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)
![Page 8: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/8.jpg)
Hoe kanaalleden waarde toevoegen
Functievervulling door leden van het distributiekanaal bij het
afsluiten van orders:
• Informatie
• Promotie
• Contact
• Aanpassing
• Onderhandelen
bij het uitvoeren van orders:
• Fysieke distributie
• Financiering
• Risico’s nemen
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
.
![Page 9: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/9.jpg)
Gedrag en organisatie distributiekanalen
• Het gedrag in de kanalen– Kanaalconflict: de deelnemers aan het distributiekanaal zijn het oneens
over de doelstellingen, de taakverdeling of de beloning.
• De organisatie van het kanaal
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 10: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/10.jpg)
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
Verticale marketingsystemen
![Page 11: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/11.jpg)
Franchise
een vorm van contractuele samenwerking tussen een producent, een
groothandel of een dienstverlenende organisatie (franchisegever) en
onafhankelijke ondernemers (franchisenemers) die het recht verwerven
om onder de naam of het merk van de franchisegever goederen of diensten
te verkopen.
![Page 12: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/12.jpg)
• Het gedrag in de kanalen
– Horizontale marketingsystemen
– Distributiesystemen met meerdere kanalen, w.o. het hybride
marketingkanaal
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 13: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/13.jpg)
Veranderingen in de kanaalorganisatie
• Uitschakeling van de tussenhandel door fabrikanten (van
merkartikelen) oftewel disintermediatie o.a. als gevolg van e-
commerce.
• Uitschakeling van fabrikanten door tussenhandel door
schaalgrootte en grotere professionaliteit. Voorbeeld:
supermarktketens en kledingketens met eigen merken en grote
macht tegenover fabrikanten.
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 14: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/14.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
• De behoeften van de klanten analyseren
• De doelstellingen van het kanaal formuleren
• De belangrijkste alternatieven op een rijtje zetten
• Soorten distributiekanalen
• Groothandelaren
![Page 15: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/15.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
• Groothandelaren
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 16: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/16.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
• Groothandelaren
![Page 17: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/17.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
• Groothandelaren
![Page 18: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/18.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
• Groothandelaren
![Page 19: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/19.jpg)
Soorten distributiekanalen
– Groothandelaren
– Detaillisten
– Mate van service
– Assortiment
– Relatieve prijzen
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 20: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/20.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
• Soorten distributiekanalen
– Groothandelaren
– Detaillisten
– Mate van service
– Assortiment
– Relatieve prijzen
• Verband tussen prijsniveau, service en assortiment
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 21: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/21.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
• Soorten distributiekanalen
– Groothandelaren
– Detaillisten
– Mate van service
– Assortiment
– Relatieve prijzen
• Verband tussen prijsniveau, service en assortiment
– Organisatorische opzet
– Het aantal tussenhandelaren
• Intensieve, selectieve en exclusieve distributie
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 22: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/22.jpg)
Kanaalontwerpbeslissingen
• Soorten distributiekanalen
– Groothandelaren
– Detaillisten
– Mate van service
– Assortiment
– Relatieve prijzen
– Organisatorische opzet
– Het aantal tussenhandelaren
– Verantwoordelijkheden van partners in het kanaal
• De alternatieven afwegen
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 23: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/23.jpg)
Distributie-intensiteit= mate van verkrijgbaar product
• Intensieve distributie (massadistributie):
veel mogelijk verkooppunten
Bijvoorbeeld: Coca cola
• Selectieve distributie:
uitgekozen verkooppunten op basis van locatie, grootte, imago van
de zaak, assortiment, expertise van het personeel ed.
Bijvoorbeeld: Gucci parfum
• Exclusieve distributie:
een of enkele detaillisten per verzorgingsgebied
Bijvoorbeeld: Gucci kleding
Verband met soorten goederen?
© Economie Leer Kracht 2011
![Page 24: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/24.jpg)
Groothandel begrippen
Value added logistics (VAL): logistiek met toevoegen van waarde
als afstemmen op lokale markt:
Bijv: PC’s uit Azie komen in grote getallen Rotterdam binnen en
dan wordt er een software opgezet. NL, D, UK, etc.
Full-servicegroothandel:
groothandel die tal van functies vervult als:
transport, financiering, voorraadbeheer.
Bijvoorbeeld (service merchandiser): Sorbo
Limited-servicegroothandel:
biedt beperkte dienstverlening voor relatief lage
prijzen. Voorbeelden zijn de:
• zelfbedieningsgroothandel (Macro)
• dropshipper (verzamelaar orders)
• van-seller (bloemen op de markt)© Economie Leer Kracht 2011
![Page 25: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/25.jpg)
Kanaalmanagementbeslissingen
• De schakels in het distributiekanaal hebben hun eigen
marketingmix.
• De fabrikant probeert zijn producten en verdere
marketingmix bij deze schakels een plaats te geven.
• Hij probeert o.a. binnen de verkooppunten aandacht aan
zijn producten te geven: instore promotion.
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 26: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/26.jpg)
Kanaalmanagementbeslissingen
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 27: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/27.jpg)
Kanaalmanagementbeslissingen
• Kanaaldeelnemers selecteren
• Kanaaldeelnemers aansturen / beïnvloeden en
motiveren
• Kanaaldeelnemers evalueren
– Distributiekengetallen: verhoudingsgetallen die een beeld geven
van de positie van een fabrikant van merkartikelen bij de
detailhandel.
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 28: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/28.jpg)
Internationale distributiekanalen
opzetten
Tussen landen bestaan grote verschillen in structuur van de
distributie:
– Meer of minder tussenniveaus / kleinere of grotere mate van
concentratie (in sommige landen zeer fragmentarische
structuur)
– Macht van fabrikanten tegenover macht van detaillisten
– Andere verdeling van assortimenten over type detaillisten
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 29: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/29.jpg)
Marketinglogistiek en ketenmanagement
De aard en het belang van fysieke distributie en
marketinglogistiek
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 30: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/30.jpg)
Marketinglogistiek en ketenmanagement
Doelstellingen van een logistiek systeem
Primaire logistieke functies
– Opslag
– Voorraadbeheer
– Transport
– Logistiek informatiemanagement
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 31: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/31.jpg)
Marketinglogistiek en ketenmanagement
Geïntegreerd logistiek management
– Functiegrenzen overschrijdend teamwerk binnen het bedrijf
– Partnerschappen opbouwen in de logistiek
– Logistiek van derden
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 32: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/32.jpg)
Kanaaltrends
Trends in de detailhandel
– Nieuwe detailhandelsvormen en steeds kortere
detailhandelslevenscycli
• wheel of retailing
• detaillisten harmonica (retailing accordion)
– De groei van detailhandels zonder winkel
– Branchevervaging
– De opkomst van megadetaillisten
– Het toenemend belang van detailhandelstechnologie
– Mondiale uitbreiding van detaillisten
Principes van marketing – Hoofdstuk 19
![Page 33: Hoofdstuk 19 Distributiebeleid - Kennisbanksukennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/distributie-PM-ELK.pdf · Distributiekanalen in een bedrijfskolom (© Noordhoff: Bron: Verhage,](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070110/6047b84339f0df0f1103ddf3/html5/thumbnails/33.jpg)
Kanaaltrends
Trends in de groothandel
– Hybride vormen:
• Groothandelaren zetten detailhandelsactiviteiten op
• Detailhandels gaan groothandelsfuncties verrichten
Principes van marketing – Hoofdstuk 19