Het nieuwe werken, de mens, de cultuur en regie v11
Transcript of Het nieuwe werken, de mens, de cultuur en regie v11
- 1. Het NieuweWerken
De mens, de cultuur en de regie
M.J. Scholte van Mast
Management Consultant Inter Access BVv1.1
2. Prioriteitenvaststellen
Veel organisaties beseffen dat het anders inrichten van werk
noodzakelijk is om ook in de toekomst succesvol te zijn. Een aantal
themas (o.a. Mens, Organisatie-processen, Cultuur en Technologie)
rond die nieuwe manieren van werken, komen bij alle organisaties
terug. Het nieuwe werken focust op mensen en prestaties. Om hieraan
invulling te geven moeten prioriteiten worden gesteld bij de
verandering die iedere organisatie moet doormaken bij invoering van
het nieuwe werken. Veelal gaat het niet om de techniek maar moet de
aandacht uitgaan naar de gebruiker en diens competenties. Hierbij
kan het toepassen van het interventiemodel een uitstekend
hulpmiddel zijn.
3. Interventiemodel
4. Fase 1. Top Down
Top Down
Als eerste wordt gestart met het vertalen van het strategisch
beleid van de organisatie
naar de diverse ontwikkelingen binnen de organisatie (fase 1).
Tijdens deze fase wordt in een vroegtijdig stadium duidelijk wat de
impact zal zijn op de implementatie- en veranderproblematiek bij
mensen, onderdelen en het management bij toepassen van HNW. Deze
benadering is ook nog eens belangrijk voor een gerichte
informatievoorziening, training en coaching van de medewerkers n om
bewustwording te scheppen bij het management over wat wel en niet
mogelijk en/of nodig is met HNW binnen de organisatie.
5. Fase 2. Bottom up
Bottom up
Vervolgens wordt vastgesteld wat de impact is van deze verandering
voor mensen (cultuur, competenties en prestaties), onderdelen en
het management in de organisatie (fase 2). Een duidelijk
communicatieplan, het meten van de bereidheid tot veranderen van de
medewerkers en de keuzes die gemaakt moeten worden vormen de
uitkomst tijdens deze fase.
6. Toepasseninterventiemodel?
Interventiemodel
Tijdens de laatste stap wordt de koppeling tot stand gebracht
tussen de uitkomsten uit fase 1 en 2.
Het interventiemodel is opgebouwd rondom de drie elementen van de
onderneming (Technologie, Organisatie-processen en Mens). Tussen
deze drie elementen zijn de overlappende interventiegebieden te
definiren (Infrastructuur, Cultuur en Prestatie) en, centraal
geplaatst, de Regie (Management) die daarvoor nodig is.
Door middel van het Interventiemodel kan men beargumenteerd
prioriteiten afleiden en ook de volgorde en het tempo van het
invoeren van HNW aangeven.
7. Meerwaardeinterventiemodel
Meerwaarde toepassen Interventiemodel
Niets is zo belangrijk dan een implementatie die aansluit op de
behoeften van gebruikers en management. Door nu ook specifiek naar
de zachte kanten te kijken bij de veranderingen (Mens, Cultuur,
Regie en Organisatie) en deze mee te nemen in de aanpak is de kans
op het succesvol adopteren van HNW aanzienlijk groter
geworden.
In veelorganisatiesheeft de technology-push namelijk al
plaatsgevonden. Nu gaat het eromdat de medewerkers HNW
kunnentoepassen en datdezenieuwemaniernieteng is maar
toegevoegdewaardeheeftvoor de organisatie en medewerker.
Het toepassen van Het NieuweWerken is namelijkvoorveelmedewerkers
al moeilijkgenoeg. Redentemeeromvooreenaanpaktekiezen die
rekeninghoudt met de aspectenzoalsgenoemd in het
interventiemodel.