Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015
-
Upload
grupo-cgi-colaboracion-tributaria -
Category
Business
-
view
1.068 -
download
0
description
Transcript of Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015
grupo
Colaboración Tributaria
sin riesgos
+ Consultoría en gestión económica innovadora
Qué es el Grupo CGI
Colaboración Tributaria
Consultoría en gestión económica innovadora
Modelo de organización
Cifras del Grupo CGI
Clientes
Partners
1
2
10
16
17
18
20
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ! "� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � # � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � $ � � � � � � � � � $ � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � �% � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � & � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � "� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � "� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ' � � � � � � � � � � � � ( �� � � � � � � � � � � � � � ) � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �
& � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � $ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ! � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � �� � � ( � � � % � � � � � �* + , � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ) � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � - � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � . / " � � � � � � 0 � # � � � � ! � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � ) � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � �
Qué es el Grupo CGI
Colaboramos en la modernización de la gestión tributaria y de la gestión del gasto de los Ayuntamientos
Proximidad,
calidad de
servicio y
orientación a
resultados son
nuestras señas
de identidad
% � + � � � � * + , ! � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � ) � � � � � � �1 � � � � � � � � � � � � + � � � � * + , � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 2 * � � � � � � � � � � + � � � � � � , � � � � � � � � 1 �� � � � � � � � � � � � # � � � � � � � � � ) � � � � � � � � � � � � � � $ �
Qué es el Grupo CGI
1
2 * � � � � � � � � / � � � � � 3 � � � � � � � � � � � � � � � � * � � � �2 * � � � � � � � � / � � � � 1 � � � � � � 3 � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � 1 � � � � � $ �2 * � � � � � � � � / � � � � 4 � � � � 3 � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �2 * � � � � � � � � / � � � � 5 � � � � 3� � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � 5 � � � � � �
Nace CGI
como Joint
Venture entre
BCL (Banco de
Crédito Local)
y TAORamón Solé,
fundador de
TAO, adquiere
el 100% de la
sociedad
TAO vende a CGI
el negocio de
Colaboración
Tributaria y pasa a
ser partner
tecnológico.
201014M€ y
colabora en
más de 60
proyectos
2003
1998
2000
2006CGI compra
STT (Servicios
Tributarios
Territoriales)
2014
Se crea la
División de
Consultoría
económico-
financiera
2015
El Grupo CGI
suma 5
empresas y
más de 250
empleados
01
02
03
04
05 07
06 08
09
Análisis e identificación de necesidades y demandas
Propuesta de ordenanzas, presupuestos de ingresos y objetivos
Acuerdos, marco tributario y prioridades
Implementación y asignación de recursos
Producción y Operaciones
Actos de autoridad
Defensa Jurídica
Control
Evaluación
01000111
6 7 8 9 : 9 ; < = > ? @ A > : B C : 9 D 9 E 9 F 7 G E 7 7 B E 9 H 7 H 9 ; < = >E C : F G 9 D I F C : E C H 7 E > : = > I < 7 J C G 8 7 8 C = > G < 7 K L M 9 EN 7 E : > G O 9 H 9 C = > E H 9 I = 7 = 7 < C K 8 > = 9 7 < F > I < 7H C E 7 D C G 7 H 9 ; < H C < E 7 : 7 = 8 9 < 9 : F G 7 H 9 C < > : E C H 7 E > : P I >C B F 9 8 9 H > : I H 7 B 7 H 9 = 7 = J 9 : H 7 E N 8 > Q C G > E 7 H 7 E 9 = 7 == > : > G O 9 H 9 C 7 E H C < F G 9 D I N > < F > RS E 8 C = > E C = > C G M 7 < 9 T 7 H 9 ; < = > ? @ A B 7 G 7 E C M G 7 G> : F C : C D Q > F 9 O C : < C > : E 7 > U F > G < 7 E 9 T 7 H 9 ; < K : 9 < C E 7? C E 7 D C G 7 H 9 ; < V W D E 9 H C X V G 9 O 7 = 7 Y ? V V Z R S : F C : 9 M < 9 J 9 H 79 G 8 L : 7 E E L N 7 = 7 B F 7 G < C : 7 E 7 : < > H > : 9 = 7 = > : = >E 7 : 7 = 8 9 < 9 : F G 7 H 9 C < > : E C H 7 E > : > < 8 7 F > G 9 7 = >M > : F 9 ; < F G 9 D I F 7 G 9 7 N = > G > H 7 I = 7 H 9 ; < R? C < > : F 7 O 9 : 9 ; < K ? @ A 7 B C G F 7 7 E 7 : > < F 9 = 7 = > : E C H 7 E > :[ > E > 8 > < F C : H E 7 O > > 9 8 B G > : H 9 < = 9 D E > : B 7 G 7 > E \ U 9 F C ]^ _ ` a b c d e c e b ` f g h i ` c e j k g l h b c m h n h ] F G 7 D 7 Q 7 G H C < Q I < F 7 X8 > < F > H C < > E 8 9 : 8 C : 9 : F > 8 7 = > 9 < J C G 8 7 H 9 ; <8 I < 9 H 9 B 7 E N E 7 : 8 9 : 8 7 : D 7 : > : = > = 7 F C : = > E 7> < F 9 = 7 = K 8 9 < 9 8 9 T 7 < = C E 7 : 9 < > J 9 H 9 > < H 9 7 : N C J G > H 9 > < = CI < : > G O 9 H 9 C = > 8 L : H 7 E 9 = 7 = 7 E H 9 I = 7 = 7 < C R o I > : F G 77 B E 9 H 7 H 9 ; < = > F G 9 D I F C : : > D 7 : 7 > < > E : C J F p 7 G > F 7 C KP I > 7 B C G F 7 I < 7 O 9 : 9 ; < 9 < F > M G 7 E K H C q > G > < F > N = > = 7 F CW < 9 H C R^ r k i h s k g h t c d e ` e b g ` j u e t c k e h g c k a i k t h i ` a v w ` g a k e h iw g k j ` a c k e h i h i b h l ` e b ` ` a w ` t c h i c m h n k n ` r _ x K E C P I >G > = I < = 7 > < I < 7 G > E 7 H 9 ; < = > > : F G > H q 7 H C < J 9 7 < T 78 I F I 7 N H C 8 B G C 8 9 : C 7 E 7 G M C B E 7 T C > < D > < > J 9 H 9 C = >E 7 7 = 8 9 < 9 : F G 7 H 9 ; < E C H 7 E R V C < > 8 C : F C = C > E \ < J 7 : 9 : > <E 7 : > E > H H 9 ; < H I 9 = 7 = C : 7 K E 7 J C G 8 7 H 9 ; < H C < F 9 < I 7 N E 7H > G F 9 J 9 H 7 H 9 ; < = > H C < C H 9 8 9 > < F C : F G 9 D I F 7 G 9 C : K C J 9 8 L F 9 H C : N= > q 7 D 9 E 9 = 7 = > : = > M > : F 9 ; < = > E C : B G C J > : 9 C < 7 E > : = >? @ A 7 : 9 M < 7 = C : 7 H 7 = 7 B G C N > H F C R
Mayor recaudación a un menor coste
Al coordinar la cadena
de valor de una forma
óptima, llegamos a
reducir en hasta un
40% los costes
globales de gestión
Participación de CGI en la cadena de valor
y z { | } | ~ � z | ~ � � | { � � � � � � � � � � � | { | | � { � } | } � � z ~ � { � �� � � � � � � � � � � � � � � ~ � { { � � | � | } � { | � � � | � � z � � ~ � � { � �� � { | � � z � � � � | { � � � z � } � � � ~ � � � � � � � ~ | ~ � � } � z ~ � � � � z � �� � | ~ � ~ � � | � � � } � � | } � � z � � z � � z � � ~ | ~ �� � � � � � � � � � � � � � � � � � ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦ § ¤
La Colaboración Público-Privada en Gestión Tributaria
2
¨ © ª « ¬ ® ¯ ° ¯ ± ² ¬ ³ « ´ µ ¶ ¬ ¶ µ · ² ª ² ® ¯ ¸ ¬ ´ ° ¯ ¹ µ º ± ® » ¼ º ¬ ¼ ¬ ° ¬ ¯ ² ½¾ ¿ ´ ® ¯ µ ® » µ » À ± ¯ ¶ » ² Á »  ¬ ¬ ± ² ¬ ³ °  µ ² µ ¼ ® ¬ ¶ µ · ² à » ¶ ¬ ´ ľ à » ¼ ¶ » ² ® µ º ± Å ¯ ² ® ¯ ¼ Æ ¶ µ ± ° ¬ ° ¬ ² » ¼ Å ¯  « ¯ ¼ ¬ ¼ Ç À ± ¯ ¼ ¯ ¯ ´ ¬ ¶ µ » ² ¬ ² ¶ » ² ´ ¬ ³ °  µ ² µ ¼ ® ¬ ¶ µ · ² ÄInspección Tributaria
Cruces de datosAnálisis comparativos ortofotos
Análisis licencias urbanísticasRequerimientos datos facturación
BD Territorio
(Alfanumérico y
cartográfico)
BD Terceros
DG
C
ata
stro
IB
I
AEATIAE JP
Tráfico
IVTM
e-Notario
Da
tos
Insp
ecci
ónTa
sas y
precio
s
pú
blico
s
Recaudación EjecutivaGestión de expedientesAnálisis impagadosEmbargosDerivaciones responsabilidad
Recaudación VoluntariaPuesta al cobro de recibos
Liquidación, autoliquidaciónDomiciliaciones
Fraccionamientos/Aplazamientos
Gestión y LiquidaciónGestión censalCatastralEmisión de padronesIngresos directos
³ « ¬ ® µ ° ¯ ¯ ¼ ® ¬ ¼ « ¯  µ ¼ ¬ ¼ ¨ © ª ¶ » ² ¼ µ ° ¯ ¬ À ± ¯« ¬ ¬ » º ® ¯ ² ¯ ± ² » ¼ ¯ ¼ ± ´ ® ¬ ° » ¼ · « ® µ  » ¼ ¯ ² ´ ¬¸ ¯ ¼ ® µ · ² Å ¯ ¶ ¬ ± ° ¬ ¶ µ · ² ° ¯ ´ » ¼ µ ² ¸ ¯ ¼ » ¼  ± ² µ ¶ µ « ¬ ´ ¯ ¼ Ȳ » « ± ¯ ° ¯ É ¬ º ¯ ¼ ¯ « ¬ ¬ ¶ µ · ² ¬ ´ ¸ ± ² ¬ ¯ ² ® ¯ ¯ ´Ê ¯ « ¬ ® ¬  ¯ ² ® » ° ¯ Ë ¯ ² ® ¬ ¼ Æ © ¯ ¼ ® µ · ² Ç Å ´ » ¼Ê ¯ « ¬ ® ¬  ¯ ² ® » ¼ ° ¯ Ë ¯ ¶ ¬ ± ° ¬ ¶ µ · ² È ¨ ¬ ® ¬ ¼ ® » ¯ª ² ¼ « ¯ ¶ ¶ µ · ² ÄÌ ¬ ¬ « » ² ¯ ¯ ² « Í ¶ ® µ ¶ ¬ ¯ ¼ ® ¯ ¯ ² Á » À ± ¯ È ¨ © ª ¼ ¯º ¬ ¼ ¬ ¯ ² ¯ ´ ¼ µ ¼ ® ¯  ¬ µ ² Á » Â Í ® µ ¶ »  ± ² µ ¶ µ « ¬ ´ ° ¯ ® ¬ »¶ »  » ¸ ¬ ¬ ² ® Î ¬ ° ¯ Ï µ ¼ µ · ² µ ² ® ¯ ¸ ¬ ´ Å ¶ » É ¯ ¯ ² ¶ µ ¬ ° ¯° ¬ ® » ¼ È Å ¯ ² ´ ¬ ¬ ¼ µ ¸ ² ¬ ¶ µ · ² ° ¯ ± ² ¯ À ± µ « » ° ¯« » Å ¯ ¶ ® » ¶ ¬ « ¬ ¶ µ ® ¬ ° » Å Â » ® µ Ï ¬ ° » Ä
Un sistema de información integrado y coherente
Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö × Ø Ù Ú Ø Ó Ø Û Ü Ö Õ Ó Ú Û Ü Ý Þ Õ Ò ß Ü Ý Ü Ø Û Ó à Ú ß ÜÛ Þ Ó á Ù Û × Ø Ò × Ô Õ Ò Ü Ø Ô × Ú Ü Ò â Ù Ü Ô × Ú Ø Ü Ý Ù Ó Ö × ØÕ Ù Ö Ü Ú Û Õ Þ Ò Õ Þ Ü Ô Õ Ù ß Õ Ô Ó à Ú ã Þ Ü ß Ù Ô Ó Þ Ò × Ø Ô × Ø Û Ü ØÑ Þ × Ñ × Þ Ô Ó × Ú Õ Ò Ü Ø ä ã Õ Ò Õ å Ü æ ã Ö Ü ç × Þ Õ Þ Ü Ò è Ú ß Ó Ô Üß Ü Ø Õ Û Ó Ø é Õ Ô Ô Ó à Ú Ô Ó Ù ß Õ ß Õ Ú Õ ê ë × Ò × Ý Þ Õ Ö × ØÝ Þ Õ Ô Ó Õ Ø Õ Ù Ú Õ Õ Û Ü Ú Ô Ó à Ú Ñ Þ Ü Ø Ü Ú Ô Ó Õ Ò äÛ Ü Ò Ü é à Ú Ó Ô Õ ß Ü Ô Õ Ò Ó ß Õ ß ã ä Û Õ Ö á Ó ì Ú × Ñ Û Ó Ö Ó æ Õ Ú ß ×Ò Õ Ø Ú × Û Ó é Ó Ô Õ Ô Ó × Ú Ü Ø ä Õ Ô Ü Ò Ü Þ Õ Ú ß × Ò Õ ØÞ Ü Ø × Ò Ù Ô Ó × Ú Ü Ø ß Ü Þ Ü Ô Ù Þ Ø × Ø êí Ø Û Õ á Ò Ü Ô Ü Ö × Ø Ù Ú Ü â Ù Ó Ñ × î Ù Ö Õ Ú ×Ü Ø Ñ Ü Ô Ó Õ Ò Ó æ Õ ß × ä Ñ Þ à ï Ó Ö × ã â Ù Ü Õ Ñ Ò Ó Ô Õ Ù Ú ÕÖ Ü Û × ß × Ò × Ý è Õ Õ Ò Û Õ Ö Ü Ú Û Ü Ñ Þ × á Õ ß Õ â Ù Ü Õ Ö Ñ Ò è ÕÒ Õ Ø á Õ Ø Ü Ø ß Ü × á ç Ü Û × Ø Û Þ Ó á Ù Û Õ Þ Ó × Ø Ô × Ú Ù ÚÔ × Ø Û Ü ß Ü Ý Ü Ø Û Ó à Ú Ó Ú é Ü Þ Ó × Þ Õ Ò â Ù Ü Û Ó Ü Ú Ü Ò ÕÜ Ú Û Ó ß Õ ß Ò × Ô Õ Ò Ø Ó Ý Ü Ø Û Ó × Ú Õ Ø Ó Ú ð × Ò Õ á × Þ Õ Ô Ó à Úñ ò á Ò Ó Ô × ñ Þ Ó å Õ ß Õ ê ð × Ú Ø Ü Ý Ù Ó Ö × Ø Ó Ú Û Ü Ý Þ Õ Þ Û × ß ÕÒ Õ Ó Ú é × Þ Ö Õ Ô Ó à Ú ß Ü Û Ü Þ Ô Ü Þ × Ø ä ß Ü Û Ü Þ Þ Ó Û × Þ Ó × ãÓ Ú Ô Ò Ù ä Ü Ú ß × ó Ü Ý Ó Ø Û Þ × ã ô Þ á Õ Ú Ó Ø Ö × ã ó Ü Ø × Ò Ù Ô Ó × Ú Ü Øõ Þ Ó á Ù Û Õ Þ Ó Õ Ø ä Ô × Ú Ô Ü Ø Ó à Ú ß Ü ë Ó Ô Ü Ú Ô Ó Õ Ø êõ × ß × Ü Ò Ò × Ø × á Þ Ü Ò Õ á Õ Ø Ü ß Ü Ù Ú Ø Ó Ø Û Ü Ö Õ ß ÜÓ Ú é × Þ Ö Õ Ô Ó à Ú ò Ú Ó Ô × ê
Colaboración
Tributaria
Aplicación Integral de los Tributos
Inspección tributaria
Recaudación Ejecutiva
Tramitación denuncias y sanciones
Servicio de
Atención
Telefónica
Aplicación Integral de los Tributos
Mejoramos la recaudación y la calidad de atención al ciudadano
SATö
÷ø ù
÷÷ú ÷
û ü ý þ ÿ � � ý � � � � � � � ü ÿ � � � � � þ � ü � � � ÿ � þ � � � ü � � � � � � � þ �
Control de Gestión
co
lab
ora
ció
n trib
uta
ria
4
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � ! � � " � � � # � $ % � � � � # � � � � � � � � #� � # � � � � � � � � � � � � � � � � � � & ' � � � � � � � � �� � � � � � � � � � # # � � � " � � � � � � � ( # � � � �� � � � � � ) � � � � � � � $ � � � � � � � � � � � ) � �# � " � � � � � � � � � � � � � � # � ) � � # � �� � � � � � � � � � � � * � &Inspección
+ � � # � � � � � � � � � � � � � � � � , � � � � � � � , � � � � � � �( � � � � � $ � � � � - � � � � � � � ( � � � � ! � � � � � � � � � � � � � � � � �� � # . / 0 � � � � � � � & 1 � � � $ � - � � , � # � � � � � � � � # � �� � � � � � � � � ) � � � � � � � � � � � � # � � � � � � � % � � � �� � � � � � � � � � 2 � � * � � � � � � � � � # � � ) � � � � � ( � � � � # & 3# � � $ � � � � � � � � � � � � � ) � � � � ( � � � � � � � � � " � � � �) � � � # 1 2 � � � � � � � � � � � � � � # � � # � ) � � � � � � � � � � &4 � � � � # # � � � � � � , � � � � � # � � � � � � � � � � � � � " � � " � �� � � � � � � � � � - � 2 � � � � � � � � # � � � � � � � 4 # � � � � 5 � � � � � � � � �2 � � , � � � � � � � � # � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � ! � � � � , � � � � � - � � * � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � - � � � � � � ) � � � � � �� � � � � � � � � � � 2 � � � � � � � # � � � � � - 2 " � � � � � � � � � � � � � ( � � � $ � � � � �� � � � $ # � � � � � � � � � � � 6 7 � � � � � � � � � , 8 9 & + � � � � � � � � � � � � �# � � � # � ! � � � � � � " � � � � � ( # � � � � � # � � � � � � � � # � � # 5 1 � - 5 + 5 : -4 # � � ! � # * � � - � � � � � � # ; - < 0 2 � � � � � ( � , � � � � � � � � � � � � � � &
Regularización tributaria y aumento de ingresos a corto plazo
Recaudación Ejecutiva
Ningún recibo sin datar= � � � � � � � � ) � � � � � � � � � � � � � � � � � � � * � � �! � # � � � � � � � � � � � � � � � � � � # � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � # � � � � ( � � � # � � � � � � � # � �� � � � � � � � � � � � � � � � � ! � - ) � � � � ) � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � - � � � � � � $ � � � � 2 � � � � � � � # � � � � � � � � � # � � �� � � # � � � � � � # � � � � � � � � � � � � � � � � � � � * � � � � � &4 � � � � � � � � � � � � � # � � � # � � � � � � � � � � � � � # �� � � � � � � # # � � � � � � � � � ! � � � � � � � � � � � ! � � � � � � � � � � ! �� � ) � � � � � � � � � � � � � # � � ) � � � � � ( � � � � # � � � � � � � �� � � � � � � 2 � � � � � & > � # � � � � � � � � � � - � � � � � � � � #� � � � , � � � ) � � # � � � � � � � � � * � - 2 � � � � � � � # � � � � �# � � � � � � � � � � - � � , � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �2 � � � � � � � � � � � � � � # � � � � � � � � � � � ) � � � � " � 2 �� � � � � � # � � � � � � � � � � � � � # � � � � � � � � � � � � , � � � �� � ! � # � � � � � � � &+ ? 5 � � � � � � # � � � � � � � � � � 2 # � � " � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � ) � � � � � , @ � � � � � � � � 2 � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � ) � � � � � � % � � � � � � � � �� # � , � � � � � � � � � � � � � � � � � - � � � � � � � � � � ! � � � �� � � � � ! � � � � � � � � � # � � � � � � � ) � � � � � � � � � � � � � �
� � � � � � # � � � � ( � � � � � � � � � � � � ( � � � � � � � � � 2 � � � � � � � � � � � � &4 � � � � # # � - � � � � � � � � � � 2 � � � � � � � � � � � # � � � � # � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � 2 � � # � � � � � � � � � � � � � � � � � ! � � � � � -� � � � � � � � - � � � � # � # � � � # � � � � � � � 2 � � � � , � � � � � � � �# � � � � � � � ) � � # � # � 2 � � � � � � � � � � & 3 � � � � A � � �� � $ # � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � , � � � � � � � � � # � � � � � � � � #� � � � � � � � � � ) � � # # � � � � � � � � ) � � � � � � � � � � � � � � � � � ! �� � � � � � � � � # � � &1 � � � $ � # � � � � � ! � � � � � � � + ? 5 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ! �� � � � � � B , � � � � � � ! � � � � � � � � � � � # � � � 2 � � � � � � � � � � � CD + ? 5 � � # � ( � � � � � � � � # � , � � � � � � � # � � ! � # � � � � &D � # � 2 � � � � � � � � � � � � � � � # � � � � � , � � � � � � � � # � � � � � ! � E� � � � � , # � � � � � � � � � � � � � � � � � � - � ! � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � # * � � � � � # � � � # � � � � � � ) � � � � ( # � 2 � � � �# � , � � � � � � &+ ? 5 " � � � � � � � � � � � � � � # A � ( � � � � � � # � � � � � � � � � � � � � � � �� ! � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � * � � � � �6 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � - � � � � ! � � � � � � �� � � � � � � � � # � � � � - � � � � � � * � � - & & & 9 - 2 � � # � � ( � � � � � � � � � � � � �( � � � � � � � � � � � � � � � # � � ! � # � � � � � � ( � � � � � � � # � � � � + ? 5 &
SAT
co
lab
ora
ció
n tr
ibu
tari
a
F G H I J H K L H M N L G H M O H P G Q R HN R G M S T M T U G V J K H O L W M H M H XN T Y K T S H X G O Z R X [ G O \ X T O N L R S G ]S G M T O [ L H M S H M G H X R S L K H X J G ^ T \V H O [ T N T M X X H _ G Q R H G R Z H M [ H X GL M S L O N L J X L M G `a M b c d O G Y H Z T O [ G Z Y L e M Q R HX T O G ^ H M [ H O S H G R [ T K L S G S X T N G X H OZ G M L f L H O [ G M N T M [ L M R G Z H M [ H Q R H H XU H N U T S H Z R X [ G K R M G L M f K G N N L W MO L M L M O L O [ L K Z g O G S H X G M [ H H M X GK H N G R S G N L W M M T O R H X H [ H M H KH f H N [ T \ G P G S L H M S T G S H Z g O R MJ K T Y X H Z G \ M T O W X T J T K Q R H X G OZ R X [ G O M T O H J G ^ R H M \ O L M T[ G Z Y L e M J T K X G O S L f L N R X [ G S H O Q R HL Z J X L N G H X N R Z J X L Z L H M [ T S H X T OH O [ K L N [ T O J X G h T O S H N T Z R M L N G N L W MV M T K Z G [ L _ G O Q R H N T M X X H _ G H O [ HJ K T N H O T `
F G ^ H O [ L W M S H S H M R M N L G O V O G M N L T M H O H M H X [ H K K H M T S H X GO H ^ R K L S G S _ L G X \ H X Z H S L T G Z Y L H M [ H \ H X N L _ L O Z T V X G O L M f K G N N L T M H OR K Y G M i O [ L N G O H O R M T S H X T O g Z Y L [ T O H M H X Q R H b c d J K H O [ G R M GN T X G Y T K G N L W M H f H N [ L _ G N T M X T O G V R M [ G Z L H M [ T O \ V Q R H S G R M T OK H O R X [ G S T O H M N T M [ H M N L W M S H X G L M S L O N L J X L M G \ N T M X G _ H M [ G j G G P G S L S GS H Q R H b c d G O R Z H [ T S T O X T O ^ G O [ T O S H [ K G Z L [ G N L W M V M T [ L f L N G N L W M VO W X T N T Y K G O R J G K [ H O L X G O Z R X [ G O O H N T Y K G M `a M b c d G J T K [ G Z T O X G H I J H K L H M N L G V H X J H K O T M G X N G J G N L [ G S T J G K GG O R Z L K S H O S H X G [ K G Z L [ G N L W M S H X G S H M R M N L G U G O [ G O R K H N G R S G N L W M \L M N X R V H M S T X T O O H K _ L N L T O S H k
Tramitación de denuncias y sanciones
Gestión sistemática y efectiva para el cobro de multas
...l m n o n p q r s t ut u s v s p q n w xp n m y n t u z n wq { | v u w } n w ~ � n� � � � � } m n p p q r sn v } x { n } q � n t n t uq s � x m { n p q r s t u z n� l � | n m np x { | z u } n m t n } x wt u z } q } v z n m � u w x z v p q r s t un z u y n p q x s u w �m u p v m w x w � x { v s q p n p q r st u | v s } x w � x s } m x z t u y u w } q r sp x s p v n t m x w t u{ n s t x x m q u s } n t x wn z � u � u t u � x z q p � n� n z � s w } m v p } x mServicios complementarios
SATHOMOLO
GADO
S
co
lab
ora
ció
n trib
uta
ria
SAT� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¡¢ £ � � � � £ � � � � � � � � � ¤ � � � � � � ¤ � � � � � ¥ � ¥ � � � � ¦ � § � � � � � ¨ � � ¥ � � � © � � � ¥ ¢ ¥ � �� � � � � ¥ © � ¥ ¦ � � � � � � � � � � � ¤ � ¥ � � � � � � � � � � ¥ � � � � ª « � � � � � � � � � ¤ � ¥ § � �� � � � � � � � ¬ ¥ � � � � � � � ¥ � � � � � ª � � ¥ � � � � © � � � � �� � � � ¥ § ¥ � � � � � � � � � ¤ � � � � � � ¦ � � ¥ �¢ � � � � � � � � � ¥ � � � � � ¥ � � � ª � � § � � � � � � � � ¥ � � � ¬® � � � � � ¤ � � � � � � ¢ � � � � � � � ¥ � � � � � � � � ¥ �® � � � ¥ � ¢ � � ¤ � � � � � � ª � � ¥ �® � ¢ � � � ¤ � � � � ¥ � ¢ � � � ¥ �® ¯ � © ¥ ¥ � � � � ° � � � © � � ¦ � � � ¥� � � ¥ � � ¡ � � ¤ � ¥ � � �
SAT
® ± � ª � � � ¤ � ² � � � � � � ¡ � � ¤ � � � ¦ � � � � � �� � � ¥ � � � � � � � � ¥ � § � � � � � ¥ � � �® ³ ´ � � � � � � � � � � ¥ � � � ª � µ ¶ � · ¬ ¤ � � © ¥ � � ¥ � � � � � � ¨ ¨ ¨ ¸® ¹ � � � � � � ¤ � � � � � � � � � � ¥ �Depuración de Bases de
Datos
Campañas
SMS
® º � � ¢ � � � � � � � � ¥ ¦ � � � � ¤ � � �� ¥ ¢ � � � � � � ¥ � � �® º � � ¢ � � � � � � � � � � � ¥ � � � ¤ � � � � � � � �� � � � ª « � � � � � � � � � � � � � © ¥® º � � ¢ � � � � � � � � ¥ ¦ � � � � ¤ � § � � � � � � » � ¤ � � � � � � ¥ � � � ª � ¼ ½ � � ¥ �® � � � ¥ � ¢ � � � ª ¥ � � ¥ ¦ � � � � � � � � � � � � ¥� � � � � § � � ¼ � � � � � � © ¥ � � � � � � �® ¯ � ¥ � � � ª ¥ � � � � � � � ¥ ¦ � � � � ¤ � � �� ¥ ¢ � � � � � � ¥ � � � ¦ � � � � � � � § ¥ � � ¥ �� � � ¥ �
� � � © � � � � � � � � £ ¢ � � � � § ¢ � ° ¥ � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¥ � ¢ � � ¤ � � � � ¦ � � � � � � ¨ � �� � � � ¥ � ¤ � ¥ � � � � � � � � � � ¢ � � � ¥ � � � � � � �� � � � ¢ � ° ¥ � � � � � � � � � � ¤ � § � � � ¢ � © � � � �� � � � ¢ � � � � � � � � ¤ � ¥ � � ¥ � � � � � � � � ¥ � ¬� � � ¥ � � ¢ ¦ � « � � � � � � ¢ � � � ¥ � � ª � � � � �� � � � ¢ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � © � � � � ¤ � §� � � � � � � ¤ � � � � � � ¦ � � ¥ � � ¥ � � � � ¨2 centros de llamadas ¬ � � � � � � ¢ � � � §³ � � � � ¥ � � ¬ © � � � � � � ¡ � � � � � � � � � ¦ � � � � � � § � � ¦ � � � � � ¥� � � � © � � � � � � � � ¥ § ¥ � � ¥ ¨15 profesionales � ¾ � � � � ¥ � � � © � � � � ¤ � � � � ¦ � � � � � �� ¥ � � § � � � � � ¤ � � � � � � � � � ¨105.000 llamadas � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¿ ¥À Á  à ¨� � � � � ¤ � � � � � ¥ � � � � ¡ � � � � � � � � � ¿ ¥ � ¬ � � � � £ � ¬ © � � � � © ¥� � � © � « � ¨� � ¢ � � � ¢ � � � � ¥ � � � � � � ¥ � � � � º Ä ¯ Å ¨Æ ¥ � � � ¥ � � ¡ � � ¤ � � � � � � ¢ � ¥ � � � � § � � � ¥ � � � � © � �� � � ª � � � � � � � � ¤ � � ¥ � � � � � � � � ¨
Ç È É Ê Ë Ì Í Í Î É Î Ë Î Ï Ð Ñ Ð Î Í Ì ÏÇ È É Ê Ò Ó Ô Ç Ð Î É Õ Ì Ç Ð Ñ Ï Ö Ì Ç Ì × Õ Ø Õ Î Ù Õ Ñ Ï
Mucho más que un Servicio de
Atención Telefónica
co
lab
ora
ció
n tr
ibu
tari
a
7
1110 12 13
100.000
50.000
0
50
25
0
14
Ú Û Ü Ý Þ ß à Þ á â ß ã ä å Þ æ Ý ß ç è ã è ä Ýè Ý é Þ á ê ë â è ì ß í æ Ý î ï æ è à Þ ð î â ñ ì Ý è ì Þ ãâ á è ò æ â ß á è Þ ã ê Þ â è ç ß ð Þ ã ó ã è Ý Þ â ß ê ò è ñ Ýæ Ý ß ê î â Þ ð Þ å Þ ô õ ß í æ Ý ê Þ ð î å Þ ð îì Þ Ý â á Þ å ð î ô î ã â è ä Ý ö÷ ß á ß ð è á è ô è á ì æ ß å ï æ è î á à á Þ í î ì â Þ í ó î Ýà ß á â è ì æ å ß á ó à ß á ß ô î ã â è Þ Ý ß á í ì Þ Þ á ð è Ý ß áî å ø î á ç è ì è Þ ð î Û î ã â è ä Ý ù á è ò æ â ß á è ß óÜ Ý ã à î ì ì è ä Ý í ú î ì ß æ ð ß ì è ä Ý ð î æ Ý ßû Ý â è ð ß ð ü Þ ì ß å ó Þ î å ø î á ç è ì è Þ ð îý î Ý æ Ý ì è ß ã í ø ß Ý ì è Þ Ý î ã ó î ãè ê à á î ã ì è Ý ð è ò å î ð è ã à Þ Ý î á ð î å ß
La diferencia: un control de gestión y
una política de calidad innovadores
Sin información
no hay control
de gestión, y sin
control de
gestión, es
imposible dirigir
è Ý é Þ á ê ß ì è ä Ý à á î ì è ã ß ï æ î Ý Þ ã ã è á ç ßð î ò ß ã î à ß á ß å ß â Þ ê ß ð îð î ì è ã è Þ Ý î ã ö Ü ô æ ß å ê î Ý â î è ê à Þ á â ß Ý â îî ã ð è ã à Þ Ý î á ð î î ã â ß è Ý é Þ á ê ß ì è ä Ýî Ý î å ê Þ ê î Ý â Þ ß ð î ì æ ß ð Þ óè ð î Ý â è é è ì ß á å ß ã ð î ã ç è ß ì è Þ Ý î ã íð î ã ß þ æ ã â î ã á î ã à î ì â Þ ß å ß ãà á î ç è ã è Þ Ý î ã ó å Þ ã î å î ê î Ý â Þ ã é æ î á ßð î ì Þ Ý â á Þ å ó å ß ã â ß á î ß ã Ý Þá î ß å è ÿ ß ð ß ã î Ý à å ß ÿ Þ Þ å ß ãß ì â è ç è ð ß ð î ã Ý Þ î þ î ì æ â ß ð ß ã ð îé Þ á ê ß ä à â è ê ß öUtilidad del control de gestión
Plan de tareas
Buenas prácticas
Controles preventivos
Monitores de gestión
que funcione como un reloj
excelen-cia en la gestión
detección deanomalías
cuadros
de mando
01 02 03 04
� ã î ô æ á ß ê Þ ãå ß ì ß å è ð ß ð ð î åã î á ç è ì è Þ ßÝ æ î ã â á Þ ì å è î Ý â î ù á ß ã å ß ð ß ê Þ ã î åì Þ Ý Þ ì è ê è î Ý â Þð î Ú Û Ü ß å� í æ Ý â ß ê è î Ý â Þ � à á î Ý ð î ê Þ ãì Þ Ý â è Ý æ ß ê î Ý â î � Ü Ý ð æ ã â á è ß å è ÿ ß ê Þ ã �å ß à á Þ ð æ ì ì è ä Ý � Þ ãß Ý â è ì è à ß ê Þ ãß å Þ ãà á Þ ò å î ê ß ã ú î ì Þ ô î ê Þ ã îè ê à å î ê î Ý â ß ê Þ ãè ð î ß ã ð îê î þ Þ á ß
Control de gestión
8
co
lab
ora
ció
n trib
uta
ria
01 02� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ! � � � � � � � � � � � � � � � " � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ! � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � ! � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � # � �� # � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � $ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � % � � � � �� � � � � &' ( � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� $ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � ' ) � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � $ � � � � � � * � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � +� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � , � � � � � % � � � � - � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � +� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � +� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � +� � � � � � � ! � � � � � � �
* � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �! � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � . � � � � � � � � $ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � # � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � / � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � �
Plan de
tareas
Buenas
prácticas
Controles
preventivos
Monitores
de gestión
¿cuándo hay que hacerlo?
¿qué hay que hacer y cómo?
alertas
cuantitativas
evolución y tendencias
Control de Gestión
0304
colaboración tributaria
Consultoría en gestión económica innovadora
Planificar, gestionar y controlar para gastar menos y mejor0 1 2 3 4 5 6 5 7 1 8 5 9 : ; < = 1 > < ? 4 5 9 : ; < = 2 ? @ < 8 A @ ? 2 ?< : = 2 ? 1 B A : 4 1 6 5 < : 4 2 ? B 2 4 @ 2 ? < : 4 < ? = 2 8 1 = < ? : 2? 9 = 2 3 1 ? 1 3 2 @ = 1 < C A 5 ; 1 ; D 5 ? 8 1 = B = 16 1 E 5 6 5 7 1 8 5 9 : ; < 5 : > @ < ? 2 ? 4 @ 5 F A 4 1 @ 5 2 ? G ? 5 : 24 1 6 F 5 H : 3 2 @ = 1 6 < I 2 @ 1 8 2 : 4 5 : A 1 < : = 1 > < ? 4 5 9 :; < ? A ? @ < 8 A @ ? 2 ? < 8 2 : 9 6 5 8 2 ? B D 5 : 1 : 8 5 < @ 2 ? JK 1 : 5 6 3 2 @ 4 1 : 4 < < ? 5 : > @ < ? 1 @ 6 L ? B 6 < I 2 @ G 8 2 6 2> 1 ? 4 1 @ 6 < : 2 ? B 6 < I 2 @ G B < : 1 6 F 2 ? 8 1 ? 2 ?? 5 < 6 3 @ < 6 1 : 4 < : 5 < : ; 2 = 1 8 1 = 5 ; 1 ; < : = 13 @ < ? 4 1 8 5 9 : ; < = 2 ? ? < @ M 5 8 5 2 ? 3 N F = 5 8 2 ? B = 11 4 < : 8 5 9 : 1 = 1 8 5 A ; 1 ; 1 : O 1 J0 1 ? = < B < ? 0 P Q R Q S T Q G ; < Q U ; < 1 F @ 5 = G ; <V ? 4 1 F 5 = 5 ; 1 ; W @ < ? A 3 A < ? 4 1 @ 5 1 B X 2 ? 4 < : 5 F 5 = 5 ; 1 ;Y 5 : 1 : 8 5 < @ 1 G B 0 < B Q U R Q S T Z G ; < Q U ; <; 5 8 5 < 6 F @ < G ; < @ 1 8 5 2 : 1 = 5 7 1 8 5 9 : B ? 2 ? 4 < : 5 F 5 = 5 ; 1 ; ; <= 1 [ ; 6 5 : 5 ? 4 @ 1 8 5 9 : 0 2 8 1 = \ ] X [ 0 ^ G _ 1 :3 @ 2 3 2 @ 8 5 2 : 1 ; 2 < = 6 1 @ 8 2 1 ; < 8 A 1 ; 2 3 1 @ 1 C A < = 1 ?1 ; 6 5 : 5 ? 4 @ 1 8 5 2 : < ? = 2 8 1 = < ? 1 8 2 6 < 4 1 : A : 3 @ 2 8 < ? 2; < 6 2 ; < @ : 5 7 1 8 5 9 : @ < 1 = ; < ? A ? < ? 4 @ A 8 4 A @ 1 ? B3 @ 2 8 < ? 2 ? F 1 I 2 A : 8 = 1 @ 2 8 2 : 8 < 3 4 2 ; < < D 5 8 1 8 5 1 B< D 5 8 5 < : 8 5 1 J
` 1 : 4 < : 5 < : ; 2 < : 4 2 ; 2 6 2 6 < : 4 2 : A < ? 4 @ 28 1 @ L 8 4 < @ 8 2 = 1 F 2 @ 1 4 5 M 2 G < : < = > @ A 3 2 a b c8 2 : 4 1 6 2 ? 8 2 : A : < C A 5 3 2 ; <3 @ 2 D < ? 5 2 : 1 = < ? < E 3 < @ 4 2 ? C A < G 6 < ; 5 1 : 4 < A :< : D 2 C A < 5 : : 2 M 1 ; 2 @ B 3 < @ ? 2 : 1 = 5 7 1 : ; 2 = 1 ?? 2 = A 8 5 2 : < ? 3 1 @ 1 8 1 ; 1 2 @ > 1 : 5 ? 6 2 G 2 D @ < 8 < :? < @ M 5 8 5 2 ? ; < 8 2 : ? A = 4 2 @ O 1< 8 2 : 9 6 5 8 2 d D 5 : 1 : 8 5 < @ 1 ; < 1 = 4 2 M 1 = 2 @ C A <3 < @ 6 5 4 < : 1 = 2 ? < : 4 < ? = 2 8 1 = < ? 1 F 2 @ ; 1 @3 @ 2 B < 8 4 2 ? ; < @ 1 8 5 2 : 1 = 5 7 1 8 5 9 : ; < ? A ?> 1 ? 4 2 ? J
e f g h i j i k j lm n l o j p h l q h p j r s f j o n t ig h h l u v g n s lh o s i t w n o s l xf h g j o o n t i g h p u h y u sg h p j l s f g h i j i k j l z p j r s f j o n t i g h{ p j i h lh o s i t w n o s l |m n i j i o n h f s l } g hl j i h j w n h i u s xg h j ~ v l u h � s { s f u h xo s p j r s f j o n t i o s ip j � i u h f � h i o n t i h i� h l u n t i o s i u j r p h }{ f h l v { v h l u j f n j xm n i j i o n h f je { u n w n k j o n t i g h p jm n l o j p n g j g h i p j� h l u n t i g h l h f � n o n s l{ � r p n o s l � v g n u s f � j l g ho v w { p n w n h i u sg h p h � j p n g j g � j o n s i j p n k j o n t ig h w s g h p s ls f � j i n k j u n � s l xj i � p n l n l x j � s f f sg h o s l u h l z l u v g n s l g h{ s u h i o n j p xi h o h l n g j g h lv f r j i � l u n o j l� i � h i u j f n s l g hr n h i h l x g h f h o � s lh n w { p j i u j o n t i g hl n l u h w j l g h � h l u n t i{ j u f n w s i n j p � w { p j i u j o n t i g hl n l u h w j l g h o s l u h l xg h u h f w n i j o n t i g h p o s l u hh m h o u n � s g h p s l l h f � n o n s lz l u v g n s l g h{ s u h i o n j pu f n r v u j f n s x{ f h l n t i m n l o j p� w { p j i u j o n t i g h po v j g f s g h w j i g sw v i n o n { j p xl h � v n w n h i u s xh � j p v j o n t i g h { s p � u n o j l{ � r p n o j l x { f s x h o u s lz p j r s f j o n t ig h n i m s f w h l{ h f n o n j p h l� i m s f w h l g hl n u v j o n t i xg n j � i t l u n o sh o s i t w n o s |m n i j i o n h f s � i m s f w h lu � o i n o s |~ v f � g n o s lh i w j u h f n jv f r j i � l u n o j � v g n u s f � j ls { h f j u n � j l x g h� h l u n t i g hl h f � n o n s l { � r p n o s l
� w { p j i u j o n t i g hl h f � n o n s l { � r p n o s l q{ f s { v h l u jg h m s f w j lg h � h l u n t ix h l u v g n s lh o s i t w n o s l x g h� n j r n p n g j gConsultoría y
planificación
estratégica
Evaluación,
control
interno y
auditoría
Gestión y
ejecución
de
proyectos
Foco en 5 áreas clave en el ámbito local:
• La gestión económico-financiera.
• La gestión tributaria y la recaudación.
• La estrategia y la organización de las entidades locales.
• La gestión de la contratación, patrimonial y urbanística.
• La gestión de los servicios públicos locales.
10
Valores consistentes + equipo especializado = resultados excelentes
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � ¡ �� � � � ¡ � � � � ¢ � � � � � � � � � � ¢ � £ � � � � � �� � � � � � � � � � � � ¤ � ¥� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � ¦ � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � ¢ � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � ¤ � � � � � � � � � � � ¢ � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¢ � �� � � � � � � � � � � ¡ � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¥Ética e
independencia
Control de calidad del servicio
Personalización y proximidad
Trabajo en equipo
Enfoque a resultados
Valores
Más de 20 profesionales consultores y auditores
Licenciados en Economía y Gestión Pública
6 inscritos en el Registro Oficial de Auditores de Cuentas
Plan de formación continuada
Alto grado de especialización multidisciplinar
Consultores con experiencia de más de 10 años
Co
nsu
ltorí
a
11
§ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¨ © ª� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � « � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � ¦ � � � � � � � � ¬ � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � ¢ � � � � ¡ � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¥¨ � � � � � � � � � � � � � � � � � � « � � � � � � � � � � � � � � � � � ¦ � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � ¢ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � £ � � � � � � � � � � � �� � � � ¤ � � � � � ¢ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¦ � � � ¡ �� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ¥
Ámbito económico-financiero
Elaboración de planes económico-financieros, de saneamiento y de ajuste
® ¯ ° ± ² ² ³ ´ ¯ µ ± ¶ ¯ ± · ¸ ¶ µ ³ ® ± ² ® ¯ ´ ¹ ³ ² ® ² ® ¯ º » · ¼ ½ ± ¾ ³ · ³ ® ¯ ± · µ ± ± ¾ ® º ¶ ² ³ ´ ¯ ° ¶ ¸ ¶ ½ » »¹ ± µ ³ ® ¿ º » ½ À ® ¼ º » Á ® µ ± º » · ° ³ ¯ » ¯ Á » · ¹ ¶ ¯ ³ ² ³ ¼ » º ± ·  ¿ à ¶ ± µ » ² ¶ ¹ ¼ º ³ ¹ ³ ± ¯ ¸ ® » º »º ± À ³ · º » ² ³ ´ ¯ ¾ ³ À ± ¯ ¸ ± Ä Å ± ¿ Æ ½ À Ç ¯ ³ ² » È É È Ê Ë È Â µ ± È Ì µ ± » Í ½ ³ º  µ ± Î · ¸ » Í ³ º ³ µ » µ Ï ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · и » ½ ³ » ¿ Ñ ® · ¸ ± ¯ ³ Í ³ º ³ µ » µ Ò ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ »  ¿ Ó Ô Å È É È Ê Ê Õ Â µ ± Ö µ ± ¹ » ½ Á ® Â × ± Ø ¸ ® Ó ± ° ¶ ¯ µ ³ µ ®µ ± º » Å ± ¿ Ó ± À ¶ º » µ ® ½ » µ ± º » · Ù » ² ³ ± ¯ µ » · Å ® ² » º ± · Ú Â » µ ± ¹ Ç · µ ± ° » ² ³ º ³ ¸ » ½ º » ¼ ® · ³ Í ³ º ³ µ » µµ ± » ² ® À ± ½ · ± » º ¹ ± ² » ¯ ³ · ¹ ® µ ± ° ³ ¯ » ¯ ² ³ » ² ³ ´ ¯ µ ± ¼ ½ ® ¾ ± ± µ ® ½ ± · Û Ü ¯ ² º ¶ ¿ ± ÝÞ ß ¯ Ç º ³ · ³ · µ ± º » ± · ¸ ½ ¶ ² ¸ ¶ ½ » ± ² ® ¯ ´ ¹ ³ ² » ¿ ° ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ » µ ± º » ± ¯ ¸ ³ µ » µ ÛÞ Ï ½ ± ¾ ³ · ³ ® ¯ ± · ¸ ± ¯ µ ± ¯ ² ³ » º ± · µ ± ³ ¯ À ½ ± · ® · ¿ À » · ¸ ® · ÛÞ Î · ¸ » Í º ± ² ³ ¹ ³ ± ¯ ¸ ® ¿ ² ¶ » ¯ ¸ ³ ° ³ ² » ² ³ ´ ¯ µ ± ¹ ± µ ³ µ » · ¯ ± ² ± · » ½ ³ » · ¼ » ½ » ² ® ¯ · ± À ¶ ³ ½ º ® ·® Í à ± ¸ ³ ¾ ® · µ ± º ¼ º » ¯  µ ± ¸ » º º » ¯ µ ® · ¶ ± ° ± ² ¸ ® ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ ® ¿ ° ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ ® ÛÞ Î ¾ » º ¶ » ² ³ ´ ¯ µ ± ³ ¯ µ ³ ² » µ ® ½ ± · µ ± · ® º ¾ ± ¯ ² ³ » ¿ º ³ à ¶ ³ µ ± Á Ä » á ® ½ ½ ® ¯ ± ¸ ®  ½ ± ¹ » ¯ ± ¯ ¸ ± µ ±¸ ± · ® ½ ± ½ â »  ¯ ³ ¾ ± º µ ± µ ± ¶ µ » ¿ ¼ ± ½ ³ ® µ ® ¹ ± µ ³ ® µ ± ¼ » À ® » ¼ ½ ® ¾ ± ± µ ® ½ ± · Ú ± ³ ¯ µ ³ ² » µ ® н ± · µ ± ± · ¸ » Í ³ º ³ µ » µ ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ » ¿ · ® · ¸ ± ¯ ³ Í ³ º ³ µ » µ ° ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ » Ä ® Í à ± ¸ ³ ¾ ® µ ±± · ¸ » Í ³ º ³ µ » µ  ½ ± À º » µ ± º À » · ¸ ® ¿ µ ± ¶ µ » ¼ ã Í º ³ ² » Ú ÛSoporte y colaboración con la Intervención en gestión contable, presupuestaria y financiera.
Ò » ² ³ º ³ ¸ » ¹ ® · » ¼ ® ¿ ® » º » ° ³ À ¶ ½ » µ ± º Ü ¯ ¸ ± ½ ¾ ± ¯ ¸ ® ½ É » ± ¯ ± º Ç ¹ Í ³ ¸ ® µ ± · ¶ · ° ¶ ¯ ² ³ ® ¯ ± · » À ³ º ³ Á » ¯ µ ® · ¶ ¸ ½ » Í » à ® ¿ ¼ ½ ± · ¸ » ¯ µ ® ¶ ¯ · ® ¼ ® ½ ¸ ± ± Ø ¸ ± ½ ¯ ® » ² ¸ ¶ » º ³ Á » µ ® ¿ » º µ â » · ® Í ½ ±¯ ® ¾ ± µ » µ ± · ¿ ¯ ® ½ ¹ » ¸ ³ ¾ » ¾ ³ À ± ¯ ¸ ±  » · â ² ® ¹ ® ¶ ¯ · ® ¼ ® ½ ¸ ± ± · ¼ ± ² ³ » º ³ Á » µ ® ¼ » ½ » · ³ ¸ ¶ » ² ³ ® Я ± · ² ® ¹ ¼ º ± à » · Û Î º º ® ³ ¯ ² º ¶ ¿ ± ÝÞ ß · ± · ® ½ » ¹ ³ ± ¯ ¸ ® ¼ ¶ ¯ ¸ ¶ » º ± ¯ ± º » Í ® ½ » ² ³ ´ ¯ µ ± º ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ ® » ¯ ¶ » º ® ± ¯ º » º ³ à ¶ ³ µ » в ³ ´ ¯ ¿ É ® ± º » Í ® ½ » ² ³ ´ ¯ µ ± º » ¶ ± ¯ ¸ » ä ± ¯ ± ½ » º ÛÞ ß · ± · ® ½ » ¹ ³ ± ¯ ¸ ® ¿ ² ® º » Í ® ½ » ² ³ ´ ¯ ± ¯ ± º » Í ® ½ » ½ ¿ ¸ ½ » ¹ ³ ¸ » ½ º » µ ® ² ¶ ¹ ± ¯ ¸ » ² ³ ´ ¯ ½ ± º » ¸ ³ ¾ »» º » Î · ¸ » Í ³ º ³ µ » µ ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ » ¿ ® ¸ ½ » · ® Í º ³ À » ² ³ ® ¯ ± · µ ± ³ ¯ ° ® ½ ¹ » ² ³ ´ ¯ ÛÞ ß · ± · ® ½ » ¹ ³ ± ¯ ¸ ® ² ® ¯ ¸ ³ ¯ ¶ » µ ® ® ± · ¼ ® ½ Ç µ ³ ² ® · ® Í ½ ± ² ® ¯ · ¶ º ¸ » · ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ » · ¿ É ®µ ± ² ® ¯ ¸ » Í ³ º ³ µ » µ ¼ ã Í º ³ ² » ÛÞ Ñ ® ¼ ® ½ ¸ ± » µ ¹ ³ ¯ ³ · ¸ ½ » ¸ ³ ¾ ® ¼ ± ½ ¹ » ¯ ± ¯ ¸ ± » º » À ± · ¸ ³ ´ ¯ ² ® ¯ ¸ » Í º ±  ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ » ¿° ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ » ÛImplantación de sistemas de costes y determinación del coste efectivo de los servicios
ß º ¹ » ½ À ± ¯ µ ± º ² ¶ ¹ ¼ º ³ ¹ ³ ± ¯ ¸ ® µ ± º » Å ± ¿ Ó Ñ ß Å Â ± · ¸ ± · ± ½ ¾ ³ ² ³ ® µ ± ° ³ ¯ ± º » ¹ ± ¸ ® µ ® º ® À â » Ä ± ¯° ¶ ¯ ² ³ ´ ¯ µ ± º ® · ® Í à ± ¸ ³ ¾ ® · Ú ¼ » ½ » ² º » · ³ ° ³ ² » ½ º ® · µ ³ ° ± ½ ± ¯ ¸ ± · ¸ ³ ¼ ® · µ ± À » · ¸ ® · ½ ± » º ³ Á » µ ® · ¼ ® ½ º »± ¯ ¸ ³ µ » µ ± ¯ ° ¶ ¯ ² ³ ´ ¯ µ ± · ¶ ¾ ³ ¯ ² ¶ º » ² ³ ´ ¯ ² ® ¯ º ® · · ± ½ ¾ ³ ² ³ ® · Û Ñ ± » ¯ » º ³ Á » ¯ ÝÞ Å ® · · ± ½ ¾ ³ ² ³ ® · ¼ ã Í º ³ ² ® · ¼ ½ ± · ¸ » µ ® · ¼ ® ½ º » ± ¯ ¸ ³ µ » µ ¿ · ¶ ² ® ¯ ² ½ ± ² ³ ´ ¯ ± ¯ » ² ¸ ³ ¾ ³ µ » µ ± ·½ ± » º ³ Á » µ » · ÛÞ Å » · ° ® ½ ¹ » · µ ± À ± · ¸ ³ ´ ¯ µ ± º · ± ½ ¾ ³ ² ³ ® Ä µ ³ ½ ± ² ¸ » ® ³ ¯ µ ³ ½ ± ² ¸ » Ú Â º » ® ½ À » ¯ ³ Á » ² ³ ´ ¯ ¹ ¶ ¯ ³ ² ³ ¼ » º ¿º ® · ¹ ± µ ³ ® · á ¶ ¹ » ¯ ® · ¿ ¹ » ¸ ± ½ ³ » º ± · » · ³ À ¯ » µ ® · ÛÞ ® · ¸ ± · ¼ ® ½ ¯ » ¸ ¶ ½ » º ± Á » Ý ¼ ± ½ · ® ¯ » º Â Í ³ ± ¯ ± · ¿ · ± ½ ¾ ³ ² ³ ® · ² ® ½ ½ ³ ± ¯ ¸ ± ·  · ¶ Í ¾ ± ¯ ² ³ ® ¯ ± ·  ½ ± ² ¶ ¼ ± н » ² ³ ´ ¯ µ ± ³ ¯ ¾ ± ½ · ³ ® ¯ ± · Ä ³ ¯ ¾ ± ¯ ¸ » ½ ³ ® µ ± Í ³ ± ¯ ± · Ú ¿ ° ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ ® ·Þ ® · ¸ ± · ¼ ® ½ ¾ ³ ¯ ² ¶ º » ² ³ ´ ¯ Ý µ ³ ½ ± ² ¸ » ® ³ ¯ µ ³ ½ ± ² ¸ » Ä » µ ¹ ³ ¯ ³ · ¸ ½ » ² ³ ´ ¯ À ± ¯ ± ½ » º ¿ ² ± ¯ ¸ ½ ® · Ú ÛÔ ± ± · ¸ » ° ® ½ ¹ »  » º ² ® ¯ ® ² ± ½ ¿ µ ± º ³ ¹ ³ ¸ » ½ º ® · ² ® · ¸ ± · µ ± ² » µ » · ± ½ ¾ ³ ² ³ ®  · ± µ ³ · ¼ ® ¯ µ ½ Ç µ ± º »³ ¯ ° ® ½ ¹ » ² ³ ´ ¯ ¯ ± ² ± · » ½ ³ » ¼ » ½ » ± · ¸ » Í º ± ² ± ½ ® Í à ± ¸ ³ ¾ ® · ± ³ ¯ µ ³ ² » µ ® ½ ± · ¼ » ½ » ® ¼ ¸ ³ ¹ ³ Á » ½ º » À ± · ¸ ³ ´ ¯± ¯ ² » µ » ¶ ¯ ® µ ± ± º º ® · ÛInformes de situación y diagnóstico económico-financiero
å ¯ » ® ¼ ³ ¯ ³ ´ ¯ » à ± ¯ » ± ³ ¯ µ ± ¼ ± ¯ µ ³ ± ¯ ¸ ± » º » ± ¯ ¸ ³ µ » µ ½ ± · ¼ ± ² ¸ ® µ ± · ¶ · ³ ¸ ¶ » ² ³ ´ ¯ ± ² ® ¯ ´ ¹ ³ ² ® а ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ » ¼ ± ½ ¹ ³ ¸ ± µ ³ · ¼ ® ¯ ± ½ µ ± ¶ ¯ ¼ ¶ ¯ ¸ ® µ ± ¼ » ½ ¸ ³ µ » ¾ ± ½ ® · â ¹ ³ º » ¼ » ½ ¸ ³ ½ µ ± º ² ¶ » º ¸ ® ¹ » ½º » · µ ± ² ³ · ³ ® ¯ ± · µ ± À ± · ¸ ³ ´ ¯ ¹ Ç · » µ ± ² ¶ » µ » · Û ® ¯ ± º ® Í à ± ¸ ³ ¾ ® µ ± ¾ » º ® ½ » ½ º » · ¼ ½ ³ ¯ ² ³ ¼ » º ± ·¹ » À ¯ ³ ¸ ¶ µ ± · ± ² ® ¯ ´ ¹ ³ ² » ·  ° ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ » · ¿ ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ » ·  ± · ¸ ® · · ± ½ ¾ ³ ² ³ ® · ² ® ¯ · ³ · ¸ ± ¯ ± ¯ ÝÞ ß ¯ » º ³ Á » ½ º ® · ± · ¸ » µ ® · ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ ® · ¿ ² ® ¯ ¸ » Í º ± · » ¼ ½ ® Í » µ ® · ¼ ® ½ º » ± ¯ ¸ ³ µ » µ ¼ » ½ »¾ ± ½ ³ ° ³ ² » ½ à ¶ ± µ » ¯ ² ¶ ¹ ¼ º ³ ¹ ³ ± ¯ ¸ ® » º » ¯ ® ½ ¹ » ¸ ³ ¾ » ¾ ³ À ± ¯ ¸ ± ÛÞ Î ¾ » º ¶ » ½ ± º ± à ¶ ³ º ³ Í ½ ³ ® ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ ®  ± ² ® ¯ ´ ¹ ³ ² ® ¿ ° ³ ¯ » ¯ ² ³ ± ½ ® µ ± º » ± ¯ ¸ ³ µ » µ  ± ¯ Í » · ±» º ® · ¼ ½ ³ ¯ ² ³ ¼ » º ± · ³ ¯ µ ³ ² » µ ® ½ ± · µ ± · ³ ¸ ¶ » ² ³ ´ ¯ Ý Ó ± ¹ » ¯ ± ¯ ¸ ± µ ± × ± · ® ½ ± ½ â » Â ß á ® ½ ½ ® æ ± ¸ ® ÂÓ » ¸ ³ ® µ ± ± ¯ µ ± ¶ µ » ¹ ³ ± ¯ ¸ ®  ® ¯ ¸ ½ ® º ± · µ ± ± · ¸ » Í ³ º ³ µ » µ ¼ ½ ± · ¶ ¼ ¶ ± · ¸ » ½ ³ » Ûco
nsultoría
12
Ámbito de gestión de servicios públicos
Implantación de servicios públicos: propuesta de formas de gestión y estudios económicos y de viabilidad
ç è é è ê ë ì è í î ï ð è ñ ò ó ï ð ë ì ó ì ô ò ð è ê õ ò ì ö ë ï ó é õ ó ê è ò ï ÷ ë é ñ è ø ò ù ï ï ó ø ó ì è é ò è ì ë ú é ó ê èð ë ñ è õ ó õ ó ø ò ì ò ë ï ó ì ó ï é ó ê è ø ò ù ï è ê è ø è é ð ó é è õ ó ì ó é ô ò ø ò ë ì û ü ì ð ë ò ñ ö ê ò ø è ô ó é ò ÷ ò ø è éê è ô ò è ú ò ê ò õ è õ õ ó ê è ò ñ ö ê è ï ð è ø ò ù ï õ ó ê è ö é ó ì ð è ø ò ù ï õ ó õ ó ð ó é ñ ò ï è õ ë ì ì ó é ô ò ø ò ë ì è ì ýø ë ñ ë ê è ë ö ð ò ñ ò þ è ø ò ù ï õ ó ê è ÿ ó ì ð ò ù ï õ ó ê ë ì ì ó é ô ò ø ò ë ì ö � ú ê ò ø ë ì ó � ò ì ð ó ï ð ó ì � ô è ê ë é è ï �õ ë ÷ ë é ñ è ì õ ó ÿ ó ì ð ò ù ï è ê ð ó é ï è ð ò ô è ì í ø ë ï ó ï ÷ ë � î ó è ê è ë ú ð ó ï ø ò ù ï õ ó è � ë é é ë ìó ø ë ï ù ñ ò ø ë ì û � ë ì ì ó é ô ò ø ò ë ì ò ï ø ê î í ó ï �� ç é ë ö î ó ì ð è õ ó ê ë ì ñ ë õ ó ê ë ì õ ó ÿ ó ì ð ò ù ï ñ ì è õ ó ø î è õ ë ì ö è é è ê ë ì õ ò ÷ ó é ó ï ð ó ìì ó é ô ò ø ò ë ì û� ó è ê ò þ è ø ò ù ï õ ó ó ì ð î õ ò ë ì ó ø ë ï ù ñ ò ø ë ì í õ ó ô ò è ú ò ê ò õ è õ õ ó ì ó é ô ò ø ò ë ì ö � ú ê ò ø ë ì� ó � ò ì ð ó ï ð ó ì ë ö ë ð ó ï ø ò è ê ó ì � û� ë ö ë é ð ó ð � ø ï ò ø ë í è ø ë ñ ö è � è ñ ò ó ï ð ë ó ï ð ë õ ë ó ê ö é ë ø ó ì ë õ ó ö ê è ï ò ÷ ò ø è ø ò ù ï �ò ñ ö ê è ï ð è ø ò ù ï í ê ò ø ò ð è ø ò ù ï � ì ò ö é ë ø ó õ ó � ûElaboración de informes periciales
� ë ï ó ê ë ú � ó ð ò ô ë � è ú ò ð î è ê õ ó ì ó é î ð ò ê ò þ è õ ë ó ï ê ò ð ò ÿ ò ë ì ë ö é ë ø ó ì ë ìø ë ï ð ó ï ø ò ë ì ë � î õ ò ø ò è ê ó ì � î ï ó � ö ó é ð ë ò ï õ ó ö ó ï õ ò ó ï ð ó � ó ø ë ï ë ñ ò ì ð è �� î é ò ì ð è � ÷ ò ì ø è ê ò ì ð è � � � é ó è ê ò þ è î ï ò ï ÷ ë é ñ ó ó ï ó ê � î ó ó � ö ë ï ó ì îë ö ò ï ò ù ï ö é ë ÷ ó ì ò ë ï è ê ì ë ú é ó î ï � ó ø � ë ø ë ï ø é ó ð ë � ë ö ó é è ø ò ë ï ó ì ó ø ë ï ù �ñ ò ø è ì � ø ë ï ð è ú ê ó ì � ÷ ò ï è ï ø ò ó é è ì � ÷ ò ì ø è ê ó ì � õ ó ø ë ï ð é è ð è ø ò ù ï ö � ú ê ò ø è �ó ð ø � û � è ó ê è ú ë é è ø ò ù ï õ ó ê ò ï ÷ ë é ñ ó í ì î ì ø ë ï ø ê î ì ò ë ï ó ì ì ó ÷ î ï õ è ñ ó ï �ð è ï ó ï ê è é ó è ê ò þ è ø ò ù ï õ ó ö é î ó ú è ì í ø ë ñ ö é ë ú è ø ò ë ï ó ì ó ì ö ó ø ý ÷ ò ø è ìì ë ú é ó ó ê � ó ø � ë ë ú � ó ð ë õ ó è ï ê ò ì ò ì ûOptimización de la fiscalidad en la gestión de servicios públicos
� ú ë é õ è ñ ë ì ó ê é ó ð ë õ ó ê è ì ó ï ð ò õ è õ ó ì ê ë ø è ê ó ì õ ó ø î ñ ö ê ò é ø ë ï ê è ï ë é ñ è ð ò ô è ÷ ò ì ø è ê � î óé ó ì î ê ð è õ ó è ö ê ò ø è ø ò ù ï ö è é è é ó õ î ø ò é é ò ó ì ÿ ë ì í ø ë ï ð ò ï ÿ ó ï ø ò è ì � í è ê è ô ó þ ë ö ð ò ñ ò þ è é ó êé ó ï õ ò ñ ò ó ï ð ë í ó ê ø ë ì ð ó õ ó ê ë ì ì ó é ô ò ø ò ë ì û ü ì ð ë ì ì ó é ô ò ø ò ë ì ì ó ø ë ï ø é ó ð è ï ó ï �� ü ì ð î õ ò ë ì ì ë ú é ó ë é ÿ è ï ò þ è ø ò ù ï � ì ó é ô ò ø ò ë ì í è ø ð ò ô ò õ è õ ó ì í ì î ë ö ð ò ñ ò þ è ø ò ù ï ÷ ò ì ø è ê ó ï ê è ìó ï ð ò õ è õ ó ì ö � ú ê ò ø è ì í ì î ì ó ï ð ò õ è õ ó ì õ ó ö ó ï õ ò ó ï ð ó ì � ì ë ø ò ó õ è õ ó ì ñ ó é ø è ï ð ò ê ó ì � ë é ÿ è ï ò ì ñ ë ìè î ð ù ï ë ñ ë ì � ó ð ø û �� � ï ê ò ì ò ì õ ó ê è è ö ê ò ø è ø ò ù ï õ ó ê � � � ó ï ë ö ó é è ø ò ë ï ó ì ø ë ï ø é ó ð è ì û� � ì ó ì ë é è ñ ò ó ï ð ë é ó ø î é é ó ï ð ó ó ï ê ò � î ò õ è ø ò ù ï õ ó ò ñ ö î ó ì ð ë ì � ï ë ô ó õ è õ ó ì ï ë é ñ è ð ò ô è ì � ó ð ø ûAuditorías operativas y de gestión de servicios públicos
� ó ð ó é ñ ò ï è õ ë ì ì ó é ô ò ø ò ë ì ñ î ï ò ø ò ö è ê ó ì � ð è ê ó ì ø ë ñ ë ó ê ì î ñ ò ï ò ì ð é ë ó ï ú è � è õ ó è ÿ î è � ê èê ò ñ ö ò ó þ è ô ò è é ò è ë ê è é ó ø ë ÿ ò õ è õ ó é ó ì ò õ î ë ì � ì ë ï ì î ì ø ó ö ð ò ú ê ó ì õ ó ì ó é ô ò ø ò ë ì õ ó è î õ ò ð ë é ý è� î ó ö ó é ñ ò ð è ï �� � ó é ò ÷ ò ø è é � î ó ê è ÿ ó ì ð ò ù ï ì ó ó ì ð ê ê ó ô è ï õ ë è ø è ú ë õ ó è ø î ó é õ ë ø ë ï ó ê ø ë ï ð é è ð ë í õ ó÷ ë é ñ è ó ÷ ò ø ò ó ï ð ó í ó ÷ ò ø è þ � õ ó ð ó ø ð è ï õ ë í ø î è ï ð ò ÷ ò ø è ï õ ë ö ë ì ò ú ê ó ì ò ï ø î ñ ö ê ò ñ ò ó ï ð ë ì ëò ï ó ÷ ò ø ò ó ï ø ò è ì û� ó ô ò ì è é ê è è õ ó ø î è õ è õ ó ð ó é ñ ò ï è ø ò ù ï õ ó ê ø ë ì ð ó õ ó ö é ó ì ð è ø ò ù ï õ ó ì ó é ô ò ø ò ë í õ ó ê ë ìñ ó ø è ï ò ì ñ ë ì õ ó ÷ ò � è ø ò ù ï õ ó ê è ì ð è é ò ÷ è ì� õ ó ñ ì � ö é ó ì ð è ñ ë ì ì ë ö ë é ð ó è ê è í î ï ð è ñ ò ó ï ð ë ó ï ó ê ö é ë ø ó ì ë õ ó ï ó ÿ ë ø ò è ø ò ù ï ø ë ï ó êø ë ï ø ó ì ò ë ï è é ò ë ë ó ê ö é ó ì ð è õ ë é õ ó ê ì ó é ô ò ø ò ë í ì ë ö ë é ð ó ó ï ö é ë ø ó õ ò ñ ò ó ï ð ë ì õ ó é ó ì ø è ð ó íé ó ì ë ê î ø ò ù ï ø ë ï ð é è ø ð î è ê û
Co
nsul
toría
13
Ordenanzas fiscales: elabora-ción de estudios económicos y redacción del texto de las ordenanzas.
� � � � � � � � � � � � � � ! " # � � $ % � � ! � % % � � # � % � & ! ' � # � ' � ! % ! ( % ) * ) � % � � ) + � # � #� ) � % # � � $ % " # � � ' % ' ' � � � � ) � ! " % � � ! � ) " � ' # � � # ! & � � # , - % # � ' � ! % ! ( %� ) " % � � � � � � . � # ) � � # � " � ) % � � � � � � # � # � # ! " � % � � � ) " % � & ! ' � ) � � / � # ) +% � " / ' % ' � ) + � " � ( % � & ! � � / % " / % # % � � # / � � 0 % � � ! " # ' � � ' # � ! # � 1 � � � # , 2 ) " �) � � / � # � � � � " � % � % 3 � ! " % � � ! " # 45 � # ! # � � � � % � ) " � � � " � � % ' � $ % ) " # ) ' � � % ' % � ! # ' � � # ) ) � � / � # ) 3 % � " / ' % 6' � ) ,5 7 � " � � � ! % � 3 � � % ! " * � % � � % ) / % � % � � � ) ' � $ � ) " & ! 8 � � ! * � � 3 % ! � ! � �' 9 * � " : � � ! � * � # ' � � % � � � ) " % � & ! ' � � ) � � / � # ,5 � # ! " % � � # ! � ! ! * # � � � � � # * � ) # ! % � � ; " � � ! # 8 � � � � � " * 8 � � � % � # ! / � ! � ! � %' � � # ) � � # � " � ) % % � � � % � ,5 < � ! � � � % � # ) � � ' % ' ' � % � " � % � ( % � � ) " � ' # ) � � # ! & � � # ) ' � � � � " % % ! " $ = � 6' % ' � ! # � ' � ! % ! ( % ) ! # � # ' * � % ' % ) ' � � % ! " � � # ) 1 � " � # ) % > # ) ,Estudios de potencial tributario y presión fiscal
� # ! � � # � ? � " / # ' � % � � � % � � ! % � # � @ " � % " � � � " % � % � . ) � 8 � " % " / % 3 � * � � ! " � � % � % � # )� � ' % ' % ! # ) + 3 % � % / � ( � # ! ) � $ � � ! � � � � � ! " % � � % � � � % � ' % � & ! + ) � � � % � ( % � ! % ! . � ) )� ; 0 % � ) " / # ' � � % � � � ) & ! * ) � % � ' � � # ) " � � � " # ) � � ! � � % � � ) 3 ) � � � % � # � % � ! � � % ' � # ' �� # ! " � # � � % � % � # ' � � / � � * � % � � # ) � # ) � � � ) � # " � ! � % � � ) � ! � * � � ! � % ) % � " � % � � ) + % ) @ � # � #� ! % � # � � % � % " / % � # ! ' % " # ) ' � � � � � % ' # � % � % ' � ! " * � % � � � � ! % ) � � . � " � % ) 3 � # ) � � ' % ' � )' � � � � % ! " % � & ! , A ! � � � 3 � 45 B ! % � ( % � � % $ � ) " & ! ' � � ) � � / � # % � " � % � ,5 C � " � ( % � � % � ) " � � � " � � % " � � � " % � % ' � � � � ! � � # 3 � � % � ( % � � ! % � # � � % � % " / % � # ! # " � # )� � ! � � # ) ) � � % � � ) ,5 7 � " � � " % � 3 � � � ! % � � # ) � � � ) ! � * � � ! � % ) � ! � % $ � ) " & ! ' � � � � � ) " # ) 3 " % ) % )� � ! � � % � � ) ,5 � � % ! " * � % � � � � # " � ! � % � ' � ! $ � � ) # ) � # ) � � � ) ,
Ámbito de tributos y recaudación
consulto
ría
Ámbito de contratación, patrimonio y urbanismo
Inventarios de bienes y derechos e implantación de sistemas de gestión patrimonial
B ' � # ! % � � � ! " � % � � � � � � � � ! " # � � $ % � ' � ' ) � # ! � � ' � � ! / � ! " % � # ' � � � ! � ) 3 ' � � � � 0 # ) 8 � �� # ! * # � � % ! � � � % " � � # ! # � � ! � � % � % � " � % � ( % ' # + � ) " # ) ) � � / � # ) * % � � " % ! � � � . � � � � # ' � � %% � # � " ( % � & ! � � # ! & � � % ' � � # ) � � ! � ) � % � % ' � " � � � ! % � � � � # ) " � ' � � # ) ) � � / � # ) % � # ) 8 � �� ) " . ! % * � � " # ) + % ) @ � # � # % � � ' � � � � � � � ) $ # ' � � / � ! " � % � � ) � � ) � # ! ) % � � ' % ' � ) ' � � # )& � $ % ! # ) � # � � � " � ! " � ) , A ! � � � 3 � ! 45 2 � % � # � % � & ! 3 % � " � % � ( % � & ! ' � � ! / � ! " % � # D � � � � � ! " # 3 � � % ) * � % � & ! E ,5 A ! " � # ' � � � & ! ' � ' % " # ) � ! % � � � % " / # ) ' � $ � ) " & ! � % " � � # ! % � ,5 B ) � ) # � % � � ! " # % � % � � � % ! " % � & ! ' � % � � � % " / # ) ! * # � � . " � # ) � % � % � % $ � ) " & ! ' � % � " / # ) ,Informes técnico-jurídicos en materia urba-nística
� # ! � � # � ? � " / # ' � ! � � � � � ! " % � � � ' � ) % � � # � � # � � � % ! @ ) " � # ' � � � � ! � � # � � ? # � % ! ' # � % )� # ! ' � # ! � ) ' � ' � " � � � ! % ' # ) ) � � " # � � ) + % � � � ! ' # � % � # ) � � ' % ' ' � ! � � � � � ! " % � � # ) ! $ � � ) # )� � ! � � % � � ) � # � � % ) � # " � ! � % � � ) � � � ! � % ) ' � # � � % ) ' � ! � � / # ) ) � � " # � � ) ' � ) % � � # � � % ' # ) 3� # � � % ) � # ) � � � ) � � � ) / % � @ % ) � # � � % � # � � � % 6 / � ! " % ' � � % � � � � % ) + � ) " # ) ) � � / � # ) ! � � � 3 � ! 45 F � ' % � � & ! ' � ! * # � � � ) " 9 � ! � # ) � � � % � # ! % ' # ) � # ! � � � � % ! � % � � ! " # � � � % ! @ ) " � # ,5 F � ' % � � & ! ' � � � # 3 � � " # ) ' � � � � % � � � � % � & ! ,5 B � ' " # � % 3 / % � ' % � & ! ' � � # ) ' * � � � ! " � ) � % � . � � " � # ) " 9 � ! � # ) 3 � � # ! & � � # ) 8 � �� # ! " � ! � ! � # ) � � # 3 � � " # ) ' � � � � % � � � � % � & ! % ) @ � # � # ) � $ � ) " & ! � ! � % * % ) � ' � ' � ) % � � # 6� � # ,5 2 / % � � % � & ! ' � � # ) % ) � � � " # ) � � # ! & � � # ) 8 � � � # ! " � ! � ! � # ) � � % ! � ) � % � � % � � ) ,5 F � ' % � � & ! ' � � % � � � ! " % ' � - 8 � ' % � & ! 7 � * ! " / % ,5 B � ' " # � % 6 � � / ) & ! ' � � # ) $ % ) " # ) � ! $ � � ) # ) ' � � / % ' # ) ' � � % � ? � � � � & ! ' � � ! ) � � " # �� � � % ! @ ) " � # ,5 B ) � ) # � % � � ! " # � ! � % * % ) � ' � � 8 � ' % � & ! ' � � � # " % ) � � � % ! @ ) " � % ) ,
14
15
Auditorías de complimiento de legalidad
G H I J K L M N O M H L P K N Q R S H T L I K U N M M V L H W M V O M S X Q J V H Q H M L Y K O M V R L K N Q R Y H W R M L V K IJ N K S M O H Q H M L Y K I R O Q H L H I Y N R Y H W K I Z J R N R J K O M N H Q J V R L Y R N Q M [ K N R I R V K I Q H I Q K I \ N M O X S H NV K I N H M I ] K I J R N R V K I N M I J K L I R U V M I O M V R ] M I Y H T L \ O M V S K L Y N K V Q X L H S H J R V Z I K L K U [ M Y H W K I^ X M ^ X M O R L S X U H M N Y K I Q M O H R L Y M I M N W H S H K I O M _` a K L Y N K V M I b R X O H Y K N c R I b N M W H I H K L M I I K U N M M V S X Q J V H Q H M L Y K O M V M ] R V H O R O M L V R I K J M N R S H K L M IO M V R M L Y H O R O K O M V R I M L Y H O R O M I O M J M L O H M L Y M I d` e V R U K N R S H T L O M Q R L X R V M I O M J N K S M O H Q H M L Y K I J R N R V R ] M I Y H T L \ Y N R Q H Y R S H T L O M V R IK J M N R S H K L M I M L M I Y K I f Q U H Y K I d` e V R U K N R S H T L O M ] X c R I \ Q R L X R V M I O M P H I S R V H g R S H T L J R N R V R h L Y M N W M L S H T L dÁmbito de estrategia y organización
Implantación del cuadro de mando municipal y seguimiento y evaluación de políticas públicas y proyectos
i M O H R L Y M M I Y R Q M Y K O K V K ] c R I M S K L I H ] X M M W R V X R N O M P K N Q R j K Q K ] k L M R V R I R S Y X R S H K L M I ZJ K V c Y H S R I \ J N K \ M S Y K I O M I O M M V J X L Y K O M W H I Y R I K S H K M S K L T Q H S K Z R P H L O M K U [ M Y H W R N V RW H R U H V H O R O \ M V ] N R O K O M J N H K N H O R O O M V K I J N K \ M S Y K I O M R S X M N O K S K L S N H Y M N H K I S K I Y M lU M L M P H S H K d m R N R V R H Q J V R L Y R S H T L O M V I H I Y M Q R O M I M ] X H Q H M L Y K Z S K L Y N K V \ M W R V X R S H T L I MN M R V H g R L V K I I H ] X H M L Y M I J R I K I _` G M Y M N Q H L R S H T L O M V K I S N H Y M N H K I O M M W R V X R S H T L O M V Q K O M V K d` G M P H L H S H T L O M V K I J N K S M O H Q H M L Y K I \ S H N S X H Y K I O M H Q J V M Q M L Y R S H T L O M V Q K O M V K d` e I Y R U V M S H Q H M L Y K O M V I H I Y M Q R O M M W R V X R S H T L O M V K I O R Y K I dRacionalización de modelos organizativos y análisis y ahorro de costes
a K L M V O K U V M K U [ M Y H W K O M S X Q J V H N S K L V R n o p q n Q M O H R L Y M M V S f V S X V K O M VS K I Y M M P M S Y H W K O M V K I I M N W H S H K I \ V R W H R U H V H O R O M S K L T Q H S R \ P H L R L S H M N R O M Vq \ X L Y R Q H M L Y K Z R I c S K Q K H O M L Y H P H S R N R ^ X M V V K I S K I Y M I ^ X M Y M L ] R L J K Y M L S H R VJ R N R I M N N M O X S H O K I K J Y H Q H g R L O K I X ] M I Y H T L Z I M J V R L Y M R L X L R I M N H M O MI M N W H S H K I ^ X M M L S R [ M L V R M I Y N X S Y X N R O M S K I Y M I O M R S X M N O K S K L V R I R S Y H W H O R lO M I \ I M N W H S H K I ^ X M N M R V H g R V R M L Y H O R O _` q I M I K N R Q H M L Y K M H Q J V R L Y R S H T L O M V R I Q M O H O R I L M S M I R N H R I J R N R O R NQ R \ K N M P H S H M L S H R Z M P H S R S H R \ M S K L K Q c R O M V K I I M N W H S H K I \ S K I Y M I O M V Re L Y H O R O d` q I M I K N R Q H M L Y K M L V R N M O X S S H T L O M S K I Y M I O M V S R J c Y X V K r O M V J N M I X J X M I Y K\ O M V K I I M N W H S H K I ^ X M I M J N M I Y R L I H L ^ X M M I K H Q J V H ^ X M X L R N M O X S S H T LO M V R S R V H O R O O M V K I Q H I Q K I dEstudios de potencial y necesidades urbanísticas
e I Y M J R ^ X M Y M O M I M N W H S H K I J M N Q H Y M J K L M N M L S K L K S H Q H M L Y K O M V R a K N J K N R S H T L V R IJ K I H U H V H O R O M I N M R V M I O M V O M I R N N K V V K X N U R L c I Y H S K O M I X Q X L H S H J H K \ O M Y M N Q H L R N I H V K II M S Y K N M I R O M I R N N K V V R N I K L W H R U V M I O M I O M X L J X L Y K O M W H I Y R M S K L T Q H S K d` q L f V H I H I O M V m s t i K M V m V R L u M L M N R V O M V R \ X L Y R Q H M L Y K \ O M I X J V R L M R Q H M L Y KO M N H W R O K J R N R O M P H L H N X L R M I Y N R Y M ] H R M L P K S R O R R V R O H L R Q H g R S H T L M S K L T Q H S R O M VQ X L H S H J H K d` q I M I K N R Q H M L Y K Y k S L H S K \ O M Y M N Q H L R S H T L O M V R I J K I H U H V H O R O M I \ J K Y M L S H R V M I O M VO M I R N N K V V K O M X L I M S Y K N X N U R L c I Y H S K d` q I M I K N R Q H M L Y K \ W R V K N R S H T L O M V R W H R U H V H O R O M S K L T Q H S R O M X L I M S Y K N X N U R L c I Y H S K M LO M I R N N K V V K d
Consultoría
16
v w x y z { | } ~ � � z � � � � � | � � �� � � � y | � � � � y � � � � | � � � � � � � � | � �� | { | y � � y � � | � | � w � | � � z � � | � �� w � � � � � � � � | � | � � w w | � � y � � � � � � � |� � � | y � � � | | y � � � � � � � � � |{ y | � � � | � � � � � w � � � � � � y � � � � � � � | �� � � � � � � � � z � � � � w � � �{ w � � � � | y � � � � � � | w � x � � � � � �� | � z � � � � � � | � � � � � � � � � �� � � � � | � { � y � | � � w � � � x � � � | �� � � � � w � � � | � � � � � � w z � � � � � { � y � z �� w � � � � � � � z � � � � � � � � � � � �� z � � � � { � | � �
Un modelo de organización en red
� � � � � � � �� � � � � � �¡ � � � � ¢ £ �¤ � � � ¥ � £ � � ¦ � � § � ¨ � � ¥ � � �¦ � � � ¢ � �
¤ � £ © � £ � � ¤ � £ © § � ª ¢ � �« ¢ ¥ ¬ ¢ © � � �
® � � � �¦ � � § �� � £ � � �� � £ � � § � � � � �� ¯ ¢ £ �
� � � � � �° ± § � � ¢
² � ° � § ± �
³ � � � £ � § �
² � ¨ � � ¥ �
´ µ ¶ · ¸ ¹ º » ¶ ¼ º ¶ ½ ¾ »¿ À Á Â Ã Ä Å Æ Å Ä Ç À È É Ç Ê Ë ÅÌ È Æ Í Ä Ì È Î Ï Ð Ë È Ñ Ä Å À Ò ÄÓ Å Æ Ë Ñ Å Æ È Ô Ê Ì Ò Ä Ó Å À À Ç È Ä Ô Ñ ÅÔ Ñ Ò Õ Ò Ö Å × Ó Å À Ø Å Ä Ó Ø Ê È À Ô È Ä Ó Å ÀÉ Ç Ê È À È Ä Ó Å Ø Ò Õ Å Ñ Ò Æ Å Ä Ù¿ Ø Ó Å À Å Ó Ê Æ Ê È À Ô Å Ì È À Ç È Ä Ô Ñ ÅÀ È Ú Å Ó Ê Å Û Ì È Ø Ò Ä Ü È Ñ Ñ Ò Æ Ê È À Ô Ò Ä ×Ì È Ø Å Ä Ë Ñ Å Ó È Ì Ê Æ Ê È À Ô Å Ä Ì È Á  ÃÀ Å Ä Ë È Ñ Æ Ê Ô È Ä È Ú Ç Ê Ñ Ó Ñ È Ó Ê È À Ì Å ÙEmpleados
¿ À Á Â Ã Ë Å À È Æ Å Ä Ý À Þ Ò Ä Ê Ä È À Ø Ò Ê Ì Å À È Ê Ì Ò Ì Ì È Ø Ò ÄË È Ñ Ä Å À Ò Ä Ò Ä Ê Ú À Ò Ì Ò Ä Ò Ó Ò Ì Ò Ë Ñ Å × È Ó Ô Å Û Ä Ê À Ñ È À Ç À Ó Ê Ò ÑÒ À Ç È Ä Ô Ñ Å Æ Å Ì È Ø Å Ì È Ë Ñ Å ß Ê Æ Ê Ì Ò Ì × Ì È Ó Ò Ø Ê Ì Ò Ì Ì ÈÄ È Ñ à Ê Ó Ê Å Ù á Ò Ñ Ò È Ø Ø Å Û Ì È Ä Ò Ñ Ñ Å Ø Ø Ò Æ Å Ä Ç À Ò Ë Å Ø â Ô Ê Ó Ò Ì ÈÑ È Ó Ç Ñ Ä Å Ä Ü Ç Æ Ò À Å Ä Õ Ò Ä Ò Ì Ò È À ã Ë Ñ Ê À Ó Ê Ë Ê Å Ä ä
Co
ntr
ata
ció
n å æ ç è é å æ å ç ê ëì è í î æ è ì ê ï å ð æñ ê ì å ê ò ó è ò ê ô ê ç êè æ ì è ô î ó õ ê ç ö ôP
lata
form
a ÷ ø ù ø ú ø û ü ý þ ÿ � û � û � ü ÿ ø �� þ ø � ø � ý � ù � � ø � ú � � � �� þ ø ÿ � � � � ù ø ÷ ø ú ü �ù � � � � � ü � û ü ÿ � ÿ ÷ ø � ø ÿ ÷ ø ÿ û � � ÷ ø ú ú þ � � ÷ ø� ø � � ÷ ø ÿ û � �Form
aci
ón û ü ÿ ù � ÿ þ � � û ø � ù � � � û � û � ÿ �� � ù � ú ü ü ÷ ø � � û þ � � ü �� � ø � � ü ÿ ø � ÷ ø� ü � ý � û � ÿ � ÿ ù ø � ÿ � � ÿ ù øÿ ü � ø ÷ � ÷ ø � ú ø � � ú � ù � � � �
Ingresos
Fondos Propios
Cifras del Grupo CGI
1110 12 13 14
9.705 9.650 14.700 10.100 10.400
1110 12 13 14
13.880 14.6000 11.300 13.600 12.500
� � � � � � � � � � � � � � � � � � ! � " � � "� # � � � � � � " ! $ " � � � � � % � � ! � � & "' � � � " ( � � " � � � � ) � � � " ! $ " � � � �$ � $ � � ! � � � " �� * � � � + , � ( - � � � , � � � " � . � � " � � , � � � / 0 12 * � � � 3 � � � � � � � � � ! � " � � "1110 12 13
4 5 5 6 7 8 9 : ; 9 : 91313
9 < ;14
� � � � � , � � ! . � , � = "' � " $ ( � � � � � � " � � � � ) � , ( � � � � " . 17
> ? @ A B C D B B E F G C
Colaboramos en la mejora de la gestión y los ingresos de más de 120 entidades locales españolas
Clientes
H I J K L M N O M P Q R S T U K QV U Q R Q W K X X Q W MH Y Z R Q [ Q \ X K ] Q^ T K R M _ M` Q R P Q a U T b W MX Q c Q X L Q a Q R W M X Q U K QH U K S Z` Q R d K I T M X W MH Y Z R Q c T M U P Z W M X e Z N Q U K Zc f _ Q U Q g h i j k l k j m n o p i q r s t j u v s q rw x p k v s j y lz n r h p k k j m n { p n v n k j l r | r l n k j q n p r} p t y j k j q r k q ~ h i p ~ p n s l t j q r� q n r v i s q t � l
H � Z ] M U W M ^ Q _ Z
a Z L K X X Q N[ K L � K Q Nd K U Q � X Z U M N W M X Q ` K M U U Q
\ � a Q U Y Q X X K � Z
` Q R P Q a U T b W M X Q � Q U b Q � � � � � � � � � � � � �� T R � T M U Q W M � M R Q U M NO Q U S M X Z R Q
` Q R P K Q I Z W M a Z L � Z N P M X QO M R Q ] M R P M
` Z X X M U c Q X L Q c Z X X M R � Q� R S Qd Q U U Q P � K [ X T S L Q _ Z U` Q R P [ X Z U M R � W M N a Q U W Q N N Q UH X L Q N N Z U Q[ Q c Z Y X Q W M � Q X X Y Z R Q� K X Q L Q U � Q R Pe K Y Q U Z _ QO T U _ Q N N Z Pd Q N N Q R Q N N Qd Q S Q N P U M
d K M R I ZH N P K X X M U Ze M Z S � R d T R I K QH U R M W Zc Q N Q K QH L Z U M Y K M P Q
a Z X X Q W Z � � K X X Q X Y Q � � � � � � � � � � � � � � � � � �V M P Q � MH U I Q R W Q W M X e M � � � ¡ �¢ � � � £ �� � � � � � � � �
¤ � _ Q U¥ X ¥ _ K W Zd Z P U K X H U L K X X Qc U K M I Z W Ma ¦ U W Z Y Qd Z R P K X X Q� � � � £ � � c T M Y X Q W M V T b L Q R` Q R ` K X ] M N P U M W MV T b L Q R[ M � Ma Q U P Q � Qc Q X Z N W M X Q§ U Z R P M U QH X _ Q U Q � T M § T M R I K U Z X QH X S Q X f W MV T Q W Q � U Q¨ Z N � M U L Q R Q N
` Q X Q L Q R S Q © � ª � � � � � � � � �¢ � � � � � ^ U M N a Q R P Z N^ Z U U M _ ¦ R W M X e M �H b T � T M S Q W M � M R Q U M N^ Z U U M N W M H X Q L M W Q¤ Q ] Q X S Q U R M U Z« � � ¡ � � � �d ¦ N P Z X M Nd Q _ Q W Q ¬ Z R W Q � � � � � � � � � ¢ � � � ¡ � � � �� ® � � ª ® ¯ � � � � � � ° � � �a Z U M X X Q ± Q S Q� T M N S Qe M K R Z N Q ` Q R P Q R W M Uc K ² X Q I Z N ¥ N P M X X Qa Q N P U Z³ U W K Q X M Nd Q U K R Q W Ma T W M � Z
H X Q K Z UO M R K S Q N N K L[ � ¥ X K Q R Q` M W Q ] �� K R Q U ´ N
¥ K ] K N N Q� � � � � µ �a Q L Y U K X N ¶ � � � � � �^ Z U P Z N Q
· � � � � � � � � � � � � � �¢ � � ¡ � � � � � � � � � ¸ � �
` Q R P ± Z N M W M ^ Q X Q K Q` Q R P H R P Z R K W M c Z U P L Q R �
¢ � � ¡ ¹ � ¡ � � �¢ � � � � � � � � �a Q X Q P Q � T W « � � º � � » �« � � ¡ � � � � � � �° � � ¼ � � � ½ � � � « � � � � � � ½ � � � « � � ¡¾ � ¢ � � � ¿ À � µ � � � � � � � ¡ � � « � �� � � � � � ½ � � �Á Â Ã Ä Å Â Æ Ç È É Â È È Ê ËÁ È Ì Í Â Î Ë Æ Ç È É Â È È Ê Ë18
[ Q c Q X L Q W M Xa Z R W Q W Za ¦ U W Z Y Q[ T S M R Q
Clientes
experiencias prácticas
El Ayuntamiento de Santander mejora los resultados de su gestión de multas
El Ayuntamiento de Burjassot sigue mejorando sus resultados en ejecutiva tras 12 años de colaboración con CGI
La madurez de un proyecto no implica el estancamiento: el caso de Agüimes
Los buenos resultados del primer año del Plan de Inspección Tributaria en
Collado Villalba apoyan la estabilidad presupuestaria del Ayuntamiento
55 millones de € en nuevos cargos por inspección en 8 años de colaboración tributaria en Palma de Mallorca
Resultados positivos y mejora del servicio en el primer año de aplicación integral de tributos en La Oliva (Fuerteventura)
“El control de gestión nos
advierte de tendencias negativas
en la recaudación, y de este
modo podemos anticiparnos y
tomar medidas correctoras”
Optimización de la fiscalidad
en la gestión de los servicios
públicos de un municipio del
litoral mediterráneo en fuerte
expansión urbanística
Un detallado análisis y prospección urbanística dinamiza la actividad
económica de una capital de comarca de más de 35000 habitantes
Conversamos sobre control de gestión
con el Concejal de Hacienda de
Granadilla de Abona (Canarias)
El análisis exhaustivo de la
organización municipal, su cartera de
servicios, la forma de prestación de los
mismos y su financiación generan una
devolución de IVA de 2 millones de €.
El trabajo sistemático en la gestión de
expedientes, junto a las mejoras en
notificaciones, en la atención al
ciudadano y en las herramientas de
control de gestión, permiten al
ayuntamiento valenciano continuar
con la modernización del servicio
tributario municipal.
Tras un primer ejercicio de continuados
trabajos en todas las áreas tributarias,
se ha conseguido un aumento
significativo de ingresos y la
modernización efectiva del servicio en
el ayuntamiento canario de La Oliva.
Estos resultados positivos y
continuados en el tiempo han
contribuido a que el Ayuntamiento de
Palma pueda cerrar la liquidación
del presupuesto de 2013 con
equilibrio presupuestario tras muchos
ejercicios consecutivos en déficit.
19
El modelo de asistencia remota de CGI en procedimientos de ejecutiva incrementa sustancialmente la recaudación en el municipio de Corella (Navarra)
Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Ñ Õ Ö Ò × Ø Ù Ñ Ð Ú Õ Ö Ò Õ Ú Õ Ô Ñ Ö Ð Û Ñ Ü Ý Ñ Ö Ú Þ ß Ð Ñ Ý Ú Õ Ñ Ü à à à á Ö Ø Û á Ñ Õ â ã Ð Ú Ø
ä å æ ç è é ê ë è ì í î ê ï ê é ê ï ð ì ñ ì ò ó ô è õ ê ñ ô ö ð í ì î ë ô ï ö ÷ ðç õ ê ñ ô ï ì ë ø ð ö ï ô ï ö ÷ ð é ô ð é ì ô ê ë ù î ê è ô è ù î ö ú ô õ ô èï ì ë ì ö ð è é ö é ø ï ö ì ð ê è ù û ü ñ ö ï ô è ô é î ô ú ý è õ ê ø ð ôö ð í î ô ê è é î ø ï é ø î ô õ ê ï ê ð é î ì è ö ð í ì î ë þ é ö ï ì è ç î ê õ ê èõ ê ð ö ú ê ñ ë ø ð õ ö ô ñ ÿé ô ì ê è ñ ô ø ð ö õ ô õ õ ê ñ ô ê ë ù î ê è ô ä å æ ç è é ê ë èï ê ð é î ô õ ô ê ð ê ñ õ ö è ê � ì � ö ë ù ñ ô ð é ô ï ö ÷ ð çë ô ð é ê ð ö ë ö ê ð é ì õ ê è ì ñ ø ï ö ì ð ê è ö ð í ì î ë þ é ö ï ô è ù ô î ôñ ô è � õ ë ö ð ö è é î ô ï ö ì ð ê è � ì ï ô ñ ê è � ï ì ð ë þ è õ ê � �ô � ì è õ ê ê � ù ê î ö ê ð ï ö ô ÿ� � í ì î ë ô ù ô î é ê õ ê è õ ê ê ñ � � � õ ê ñ � î ì ò î ô ë ô� � ä � � æ õ ê ñ ð è é ö é ø é ì õ ê � ì ü ê î ð ô ð � ô ç� ö î ê ï ï ö ÷ ð � û ü ñ ö ï ô � � � � � õ ê ñ ô ê è ï ø ê ñ ô õ êð ê ò ì ï ö ì è � æ � � � � ù ñ ô é ô í ì î ë ô � ø ê í ô ï ö ñ ö é ô ê ñô ù î ê ð õ ö � ô � ê ç ê ñ ï ì ð ì ï ö ë ö ê ð é ì ê ð ê ñ þ ë ü ö é ì õ êñ ô � ì ñ ô ü ì î ô ï ö ÷ ð � û ü ñ ö ï ì å � î ö ú ô õ ô ÿæ ì ï ö ì è ï ì ñ ô ü ì î ô õ ì î ê è ê ð ö ë ù î ê è ö ÷ ð õ ê õ ì ï ø ë ê ð é ì è ÿæ ì ï ö ì è ï ì ñ ô ü ì î ô õ ì î ê è ê ð õ ö è é î ö ü ø ï ö ÷ ð ç î ê ù ô î é ìõ ê ð ì é ö í ö ï ô ï ö ì ð ê è ÿ
� ì ñ ô ü ì î ô õ ì î ê è ê � ù ê î é ì è ê ð ù î ì ç ê ï é ì è õ êò ê è é ö ÷ ð ç ë ô ð é ê ð ö ë ö ê ð é ì ï ô é ô è é î ô ñ ÿ� ì ñ ô ü ì î ô ë ì è ê ð ê ñ � ü è ê î ú ô é ì î ö ì õ ê� ê è é ö ÷ ð ä î ö ü ø é ô î ö ô õ ê ñ ô î ê õ � � æ ä � � åð ê é � ì î � è õ ê ñ � ì ð è ê � ì � ê ð ê î ô ñ õ êæ ê ï î ê é ô î ö ì è � ð é ê î ú ê ð é ì î ê è ç ä ê è ì î ê î ì è õ ê� õ ë ö ð ö è é î ô ï ö ÷ ð � ì ï ô ñ ÿ
Partners
120
� � ï ì ñ ô ü ì î ô ï ì ð ê ñ � þ è é ê î õ ê � ô ï ö ê ð õ ô� ø é ì ð ÷ ë ö ï ô ç � ì ï ô ñ õ ê ñ ô � ð ö ú ê î è ö õ ô õ õ ê� ô î ï ê ñ ì ð ô � � ø ê � ü ô � ì ñ ô õ ö î ê ï ï ö ÷ ð õ ê ñ � ô é ê õ î þ é ö ï ìõ ê � ô ï ö ê ð õ ô � û ü ñ ö ï ô � ì ô � ø ö ë æ ì ñ ý � ö ñ ô ð ì ú ô � è êö ë ù ô î é ê õ ê í ì î ë ô ö ð ö ð é ê î ø ë ù ö õ ô õ ê è õ ê ê ñ ô � ì� � ! ç " ô í ì î ë ô õ ì ô ë þ è õ ê # # � ù î ì í ê è ö ì ð ô ñ ê èõ ê ñ ô è � õ ë ö ð ö è é î ô ï ö ì ð ê è � û ü ñ ö ï ô è
www.cgi.es
Telf. 935.402.846
Fax. 935.402.921
Dirección General Ramon Solé [email protected] 637.589.493
Dirección General Adjunta Francisco Torres [email protected] 637.784.901
Direccion Técnica Colaboración Tributaria Carmen Díaz [email protected] 637.589.496
Dirección Consultoría Toni Martos [email protected] 630.925.491
Andalucía Cristina Santirso csantirso@cgies 630.056.055Rafael Budia [email protected] 647.436.144
Aragón, Asturias, Cantabria, Galicia, La Rioja, Navarra, País VascoManuel Camps [email protected] 676.321.188 Pablo Santaolalla [email protected] 690.669.065Jorge Catoira [email protected] 634.759.466
Baleares
Francisco Periñán [email protected] 637.589.492
CanariasJorge Afonso [email protected] 608.028.644Norberto Salazar [email protected] 618.942.402
Cataluña
Silvia Farjas [email protected] 650.757.223
Comunidad ValencianaMaría I. Pascual [email protected] 661.724.222Nuria Cabo [email protected] 637.589.505
Madrid, Castilla y León, Castilla-La Mancha y ExtremaduraBlas Acosta [email protected] 649.838.284
Juan José Mora [email protected] 659.095.805
MurciaRodrigo Álvarez [email protected] 666.428.362