CGI Information Systems

and Management Consultants

(Polska) Sp. z o.o.

ul. Sienna 39, 00–121 Warszawa

tel. +48 22 526 57 00

www.cgi.com/en/polish

C E R T I F I E D B Y T H E C R F I N S T I T U T E

CGI Polska jako pracodawcaCzołowa na rynku polskim firma konsultingowa w branży IT. Pracownikom zapewnia rozwój w środowisku pracy opartym na zaangażowaniu i szacunku oraz atrakcyjny pakiet benefitów.

Wyniki badania Świadczenia podstawowe

Świadczenia dodatkowe i warunki pracy

Szkolenia i rozwój

Rozwój kariery zawodowej

Kultura organizacyjna firmy

Fakty i liczbyBranża consulting ITLiczba pracowników w Polsce 160Liczba pracowników na świecie 35 000Obszar działalności firmy globalny

Warunki zatrudnienia wyróżniające firmę– Udział w ciekawych projektach.– Indywidualnie zaplanowana ścieżka rozwoju zawodowego.– Atrakcyjny program szkoleń.– Otwarta komunikacja oparta na dialogu i szacunku.– Możliwość zakupienia akcji firmy.– Dobra atmosfera pracy.– Inicjatywy prozdrowotne i społeczne.

BADANIE

TOP EMPLOYERS POLSKA 2012

CG

I PO

LSK

A

Kanadyjskie korzenie, polski charakterCGI Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy CGI, światowego lidera w dziedzinie doradztwa IT oraz usług bizne-sowych. Zajmuje się doradztwem i usługami IT, integracją sys-temów, zarządzaniem IT i funkcjami biznesowymi w imieniu klienta oraz planowaniem, rozwojem i wdrażaniem nowocze-snych rozwiązań biznesowych. Obszar działania CGI w Pol-sce obejmuje sektory: finansowy, ubezpieczeniowy i teleko-munikacyjny; na rynku światowym ponadto sektory: rządowy, służba zdrowia, produkcja, handel i dystrybucja, łącząc z suk-cesem poszczególne strategie biznesowe ze specjalistyczną technologiczną wiedzą.– Zależy nam na tym, aby pracownicy dobrze się ze sobą czuli i mieli poczucie wiatru w żaglach, samorealizacji i zawodowej sa-tysfakcji – mówi Izabela Niewirowska, HR manager w CGI Polska. – Dlatego opieramy się na naszych wartościach i wizji: „To cre-ate an environment in which we enjoy working together and, as owners, contribute to building a company we can be proud of”. Przychodzimy do pracy, gdzie wypełniamy obowiązki, ale także spotykamy się z kolegami, znajomymi, a czasem nawet i przyja-ciółmi. Polski charakter organizacji w połączeniu z kanadyjskimi korzeniami od ponad dziesięciu lat tworzy unikatową atmosferę pracy, którą cechuje dialog, koleżeństwo, pomoc, wzajemny szacunek i otwarcie wyrażane uznanie.Polska stała się niedawno odrębną jednostką w strukturze Grupy.– Doceniona została nasza innowacyjność, otwartość oraz wybitne wyniki biznesowe, a prezes otrzymał prestiżową na-grodę CGI Builder Award, którą wyróżnionych zostało tylko kil- »

WYWIAD

CGI jako część międzynarodowej firmy konsultingowej w branży IT łączy lokalne i międzynarodowe doświadczenia w dostarczaniu rozwiązań informatycznych. CGI na świecie to ponad 100 biur w 16 krajach. W Polsce firma obecna jest w Warszawie, Krakowie i Lublinie.

www.topemployers.pl

ku z ponad 30 tys. pracowników grupy CGI na świecie – podkreśla Izabela Niewirowska.

Gęste rekrutacyjne sitoPrzez proces rekrutacji w CGI przechodzą najlepsi. To gęste sito przepuszcza mniej niż 5 proc. kandydatów. Dzięki temu firma buduje swój sukces na zespole najwyższej klasy spe-cjalistów i ekspertów.– W zależności od projektu poszukujemy zarówno absolwentów kierunków ścisłych – informatycz-nych, matematycznych – jak i doświadczonych pracowników z obszaru IT z różnych dziedzin – mówi Izabela Niewirowska. – Oprócz meryto-rycznej wiedzy i znajomości angielskiego u kan-dydatów ważne są dla nas: entuzjazm, inicjatywa, elastyczność, otwartość na zmiany, wielopozio-mowe spojrzenie na biznes, umiejętność pracy w zespole, komunikatywność oraz umiejętność rozwiązywania problemów. W proces rekrutacji mocno zaangażowani są pracownicy merytorycz-ni. Dzięki temu udaje nam się wyłowić osoby, któ-re najlepiej zgrają się z zespołem, co przekłada się na – ocenianą przez naszych pracowników jako bardzo dobrą – atmosferę pracy.W CGI spora liczba pracowników pochodzi z tzw. Programu Polecenia, w ramach którego każdy pracownik może polecić swojego znajo-mego do pracy w firmie. Jest to o tyle skuteczna metoda rekrutacji, że pracownicy wiedzą, jakie oczekiwania powinien spełnić kandydat. Poza tym są to najczęściej osoby dobrze wpasowu-jące się w kulturę firmy.– Dla pracowników polecających kandydatów, którzy przejdą przez proces rekrutacji i prze-pracują następnie w firmie pół roku, zagwaran-towana jest konkurencyjna nagroda finansowa – dodaje Izabela Niewirowska.

Asymilacja z przewodnikiemW CGI jeszcze na etapie rekrutacji kandydatowi dokładnie przedstawiane są warunki zatrudnie-nia oraz kultura organizacji. Ponieważ w firmie dba się o dobrą atmosferę i otwartą komunika-cję, każdy pracownik dostaje swojego przewod-

nika, który dzieli się z nim doświadczeniem i po-maga wdrożyć się w organizację.– Przewodnikiem jest najczęściej pracownik z in-nego projektu, z co najmniej dwuletnim stażem pracy. Nowo zatrudniony może zatem bez obaw zadać mu każde pytanie – mówi Izabela Niewi-rowska. – Każdy przechodzi przez program wdro-żeniowy, podczas którego otrzymuje wszystkie istotne informacje o firmie, projekcie i procesach. Dostaje też segregator, gdzie może później zna-leźć niezbędne informacje. Każdy jest też zapra-szany na powitalny lunch z członkami zarządu.Początek pracy w firmie jest również momen-tem, w którym nowo zatrudniony wraz ze swoim przełożonym ustalają wspólnie ścieżkę kariery i rozwoju. Z jednej strony menedżer przedstawia swoje oczekiwania, z drugiej słucha, jak ścieżkę kariery widziałby pracownik. Wspólnie ustalany jest indywidualny plan, który następnie jest kon-sekwentnie realizowany.

Kariera w CGIŚcieżka rozwoju pracownika w CGI może się ukła-dać bardzo różnorodnie. Specyfika pracy sprawia, że w zależności od indywidualnych predyspozycji pracownik może iść bardziej w techniczną stronę rozwoju, zdobywając niezbędne certyfikacje, lub też w stronę konsultingu i biznesu.– Precyzujemy to na początku, budując indywidu-alny plan rozwoju – podkreśla Izabela Niewirow-ska. – Inwestujemy w pracowników. W ramach indywidualnej ścieżki kariery każdemu pracow-nikowi oferujemy atrakcyjny pakiet szkoleniowy, tzw. Flexible Individual Training Program. W jego ramach rocznie na każdego pracownika przypada 40 godzin szkoleń o wartości 2,5 tys. euro.Firma jest też otwarta na zmianę kierunku rozwoju pracowników. Do kompetencji już posiadanych dobudowuje się wtedy niezbędne nowe, trakto-wane jako wartość dodana.– Mamy dobrze rozbudowane procesy, umożliwia-jące przenoszenie naszych konsultantów z projek-tu na projekt czy też przekwalifikowywanie, np. ze stanowiska dewelopera na stanowisko analityka biznesowego – dodaje Izabela Niewirowska.

TOP EMPLOYERS POLSKA 2012

CG

I PO

LSK

A

Programy korporacyjne i lokalneOprócz indywidualnych ścieżek rozwojowych, wszyscy zatrudnieni korzystają z programów korporacyjnych.– W CGI każdy pracownik jest przede wszystkim konsultantem reprezentującym firmę. Dlatego wszyscy przechodzą przez biznesowy program Consulting Skills czy program zarządzania pro-jektami. Te programy są wzbogacane szkoleniami lokalnymi. To bowiem umożliwia bardziej indywi-dualne dopasowanie niezbędnych działań rozwo-jowych – wyjaśnia Izabela Niewirowska.Pracownicy mogą również korzystać z korpora-cyjnej platformy szkoleniowej dostępnej dla nich całą dobę przez siedem dni w tygodniu. Można tu znaleźć programy szkoleń i zajęć warsztatowych oraz zalecenia lektury książek i innych publikacji praktycznie z każdej potrzebnej dziedziny.– Obecnie jesteśmy w trakcie budowania progra-mu Akademia CGI, który ma poszerzać wiedzę i kompetencje pracowników. W ramach Akademii będziemy współpracować z najlepszymi uczel-niami i dostawcami w Polsce, tak by zaspokajać indywidualne potrzeby naszych ludzi. Odrzuca-my wszelkie ograniczenia i wychodzimy poza ich ramy – podsumowuje Izabela Niewirowska.Do wybitnych jednostek w CGI również pod-chodzi się indywidualnie. Talent to osoba,

która osiąga wysokie wyniki biznesowe oraz przyciąga dobre projekty – twórca sukcesu, przyszły lider.– Talentom oferujemy specjalne sesje coachingo-we. Osoby te uczestniczą w posiedzeniach za-rządu, gdzie ich opinie brane są pod uwagę przy podejmowaniu strategicznych decyzji. Jesteśmy otwarci na innowacyjne spojrzenie młodszych utalentowanych kolegów i czerpiemy z ich poten-cjału już teraz – wyjaśnia Izabela Niewirowska.

Edukacyjne środyWśród wartości firmy jest m.in. „dzielenie się” i „współuczestnictwo”. To z tych wartości wy-wodzi się tradycja cotygodniowych spotkań w ramach dzielenia się wiedzą, ale też pasjami pracowników. W spotkaniach uczestniczą zain-teresowane osoby z różnych projektów, co ma dodatkowy walor integracyjny.– W środach edukacyjnych udział bierze średnio 15–30 osób. Pracownicy wychodzą z własnymi inicjatywami. Czasem my proponujemy tema-ty warsztatów, które prowadzone są też przez zewnętrznych specjalistów – wyjaśnia Izabela Niewirowska. – Mieliśmy już tematy związane ze zdrowym odżywianiem, zarządzaniem stresem, planujemy warsztaty emisji głosu. Były także prezentacje ciekawych nowinek zawodowych.

Izabela Niewirowska,

HR manager w CGI Polska:

Pracownicy są naszym

najcenniejszym aktywem.

Indywidualnie podchodzimy

do ich rozwoju i wierzymy,

że to nasza najlepsza inwestycja

»

www.topemployers.pl

Praca projektowaSpecyfiką pracy konsultanta jest praca projektowa. Filozofią CGI jest budowanie długoterminowych relacji i wsparcia klientów, co w sposób naturalny przekłada się na charakter pracy. Konsultantom oferowane jest zatrudnienie na podstawie umowy o pracę – przy pełnym pakiecie benefitów. Ale w or-ganizacji pracującej projektowo wyzwaniem jest odpowiednie zarządzenie tym procesem, np. tzw. benchami, czyli przestojami w pracy konsultantów.– Zazwyczaj z miesięcznym wyprzedzeniem wie-my, kiedy dany projekt się skończy. Ten proces jest przez nas nadzorowany i często konsultant w spo-sób naturalny kończąc jeden projekt, przechodzi od razu do kolejnego. W skrajnych warunkach, gdy nie ma ciągłości prac, taki konsultant przechodzi na tzw. bench – wyjaśnia Izabela Niewirowska. – Dla naszych pracowników jest to czas pełno-płatny, często wykorzystywany na dokształcanie lub urlopy wypoczynkowe. O takich sytuacjach rozmawiamy z kierownictwem podczas regular-nych zebrań. Wtedy to podejmowana jest decyzja w sprawie efektywnego gospodarowania wolnym zasobem, celem wybrania optymalnej strategii.

Pracownik jest partneremW CGI obowiązuje polityka otwartych drzwi, a praca opiera się na zasadzie dialogu. Każdy

pracownik ma prawo wyrażenia siebie, a przeło-żeni winni są mu szacunek. O wszystkich kwe-stiach można otwarcie porozmawiać z przełożo-nym, menedżerem personalnym czy z prezesem.– Cieszę się, że ludzie są otwarci i przychodzą roz-mawiać. Każda rozwiązana kwestia jest dla mnie sukcesem – z satysfakcją opowiada Izabela Nie-wirowska. – Ludzie podkreślają panującą u nas dobrą atmosferę, współpracę i otwartość. Cenimy też osoby z inicjatywą, mające dużo pomysłów wykraczających poza standardowe myślenie.Każdy zgłaszany pomysł brany jest pod uwagę.– Podkreślam, że stosujemy zasadę „Sky is the limit” – nic nas nie ogranicza – dodaje Izabela Niewirowska.W CGI otwarcie informuje się o sprawach waż-nych dla pracowników. Bieżąca komunikacja przebiega w formie e-mailowej, wysyłany jest biu-letyn informacyjny „Member Letter”. List w formie bloga rozsyłany jest też do wszystkich pracowni-ków przez prezesa CGI Polska. Co miesiąc wszy-scy uczestniczą w spotkaniach „All Hands”. Jest to czas na przedstawienie przez liderów poszcze-gólnych sektorów toczących się projektów, poka-zanie wyników finansowych, a po części oficjalnej – okazja do nieformalnych kontaktów.– Raz w roku, po zakończeniu roku finansowe-go, odbywa się „Annual Tour”. Jest to spotkanie w formie wideokonferencji wszystkich spółek CGI

W CGI panuje atmosfera

sprzyjająca indywidualnemu

rozwojowi, obowiązuje polityka

otwartych drzwi,

a praca opiera się

na zasadzie dialogu

TOP EMPLOYERS POLSKA 2012

CG

I PO

LSK

A

na świecie, podczas którego przemawiają szefo-wie Grupy – wyjaśnia Izabela Niewirowska.Dla pracowników wykonujących swą pracę w sie-dzibie klientów przynajmniej raz na kwartał orga-nizowane są spotkania projektowe, na które za-praszany jest przedstawiciel działu HR.– Dialog jest również podstawą naszych tegorocz-nych działań w ramach korporacyjnego programu CGI „Great Place to Work”. Oprócz tego skupiamy się na wspieraniu zdrowego miejsca pracy, na po-lityce benefitów i odnoszeniu się do siebie z god-nością i szacunkiem – wymienia Izabela Niewirow-ska. – Dla nas każdy pracownik jest partnerem, co oznacza, że na każdym poziomie słuchamy

jego rekomendacji, uzgadniamy jego karierę i za-angażowanie w projekty. Ludzie przychodzą do nas z różnych środowisk, z różnym nastawieniem i różnymi oczekiwaniami, którym należy sprostać.

Badanie satysfakcjiBadania satysfakcji pracowników prowadzone są w CGI Polska co kwartał.– W skali od 1 do 10 wskaźnik zadowolenia klien-tów wynosi 9,5, natomiast pracowników – 8,29 – mówi z dumą Izabela Niewirowska. – Ważnym elementem badania satysfakcji pracowników jest spotkanie z przełożonym. Jest to moment, w którym pracownik wyraża swoją opinię na

»

Krzysztof Łuczak, starszy konsultant, 5 lat w firmie

Rozpoczęcie pracy w CGI – po 10 latach pra-cy w branży finansowej – podyktowane było moją ciekawością nowego stylu pracy. Praca projektowa pozwala poczuć satysfakcję, że się wykonało coś od początku do końca. Ponadto daje możliwość sprawdzenia się w wielu projek-tach, czasem z bardzo odmiennych obszarów. To było dla mnie wyzwaniem, które okazało się satysfakcjonujące. Z projektu na projekt zdobywam coraz bogatsze doświadczenia. W początkowej fazie kariery dużym wsparciem okazał się dwuletni program szkoleniowy na ścieżce certyfikacyjnej dla analityków bizneso-wych. Dało mi to poczucie pewności w prowa-dzeniu działań biznesowych. Firma daje zresztą ogromne możliwości rozwojowe, umożliwiając również przechodzenie pomiędzy różnymi ob-sługiwanymi sektorami. Ogromną zaletą są też międzynarodowy zasięg CGI i różne narzędzia ułatwiające wymianę wiedzy i doświadczeń. Ponadto jesteśmy firmą, w której panują bardzo bezpośrednie relacje pomiędzy pracownikami.

www.topemployers.pl

temat m.in. swojego rozwoju, współpracy, wy-nagrodzenia czy warunków pracy. Następnie dodatkowo wypełnia anonimowo ankietę.Wyniki badania pokazują, że najlepiej wypada poziom zaangażowania pracowników. Oni sami są również usatysfakcjonowani wysokimi oce-nami ich pracy przez klientów.

Motywacja nie tylko płacowaCGI oferuje pracownikom szeroki wachlarz bene-fitów, m.in. bogaty pakiet usług opieki zdrowot-nej, kartę Multi-Sport, ubezpieczenie emerytalne z ubezpieczeniem grupowym w sponsorowanym przez firmę trzecim filarze, nagrody jubileuszowe z tytułu 10, 15 i 20-lecia pracy, doroczny program dzielenia zysków czy płatne w 100 proc. zwol-nienia lekarskie dla każdego pracownika przez pierwsze 30 dni w roku. Nowych pracowników tuż po studiach cieszy taki sam wymiar urlopu, jaki mają pracownicy z dłuższym stażem pracy.– Od pierwszego dnia nowo zatrudnieni mają też możliwość zakupu akcji CGI na preferencyj-nych warunkach – wyjaśnia Izabela Niewirowska. – Obecnie 89 proc. pracowników korzysta z tej możliwości, co świadczy o atrakcyjności i ogrom-nej popularności, jakimi się cieszy ten benefit.Benefitem podkreślającym wagę, jaką firma przy-wiązuje do zdrowego balansu między pracą a ży-

ciem prywatnym, jest dążenie, aby ograniczać pracę w godzinach nadliczbowych. Tam, gdzie ze względu na projekt jest to niemożliwe, firma re-kompensuje pracownikom taką pracę, oddając im czas wolny w innym terminie.– Pracujemy też z menedżerami, aby nie dopusz-czać do gromadzenia dużej liczby nadgodzin i eli-minować to w każdej możliwej sytuacji – dodaje Izabela Niewirowska.

Odpowiedzialność za zdrowieInnym priorytetem w CGI jest ochrona zdrowia i profilaktyka. Kiedy w 2010 r. wzrosła liczba zwol-nień lekarskich, w pierwszej kolejności sprawdzo-no poziom nawilżenia powietrza i przeczyszczono w biurze klimatyzatory. Dodatkowo dla zaintere-sowanych zorganizowany został warsztat anty-stresowy oraz warsztat zdrowego odżywiania.W CGI ważnym obszarem jest społeczna odpowie-dzialność biznesu. Wszystkie inicjatywy w tym za-kresie koordynowane są przez ambasadora ds. CSR.– Jesienią 2011 r. pracownicy CGI na wszystkich kontynentach tego samego dnia wzięli udział w spacerze „Walk around the World”. W Polsce spacerowaliśmy po Łazienkach Królewskich, następnie wszyscy zjedliśmy wspólne śniadanie – wspomina Izabela Niewirowska. – Między inny-mi w ten sposób promujemy zdrowy styl życia.

TOP EMPLOYERS POLSKA 2012

Pracownicy CGI Polska od trzech lat wspoma-gają dom dziecka w Pasymiu. Początkowo fi-nansowo, ostatnio rzeczowo. W firmie panuje też świadomość ekologiczna, dlatego m.in. dba się o oszczędne gospodarowanie energią elektrycz-ną, zbiera się zużyte baterie i nakrętki.

Otwarci na powrotyPreferowane w firmie wartości, jak również trakto-wanie pracowników jako najcenniejszego składni-ka aktywów sprawiają, że jest tu dobra atmosfera pracy sprzyjająca rozwojowi i samorealizacji.– Wyniki badań satysfakcji pokazują, że pra-cownicy zadowoleni są z owocnej współpracy

z przełożonymi oraz z panującej w firmie atmos-fery – mówi Izabela Niewirowska. – Pracowni-cy mają możliwość wykonywania obowiązków ze świadomością ich wagi dla prosperity firmy. Dużo o tym mówimy i będziemy to jeszcze moc-niej podkreślać.Na dobrą atmosferę wskazują również pracowni-cy, którzy z firmy odeszli. CGI jest z takimi osoba-mi w stałym kontakcie.– Często z nieformalnych rozmów wiem, że ci byli pracownicy chętnie by do nas wrócili – mówi Iza-bela Niewirowska. – Jesteśmy otwarci na takie powroty. W każdym przypadku odczuwamy to jako nasz sukces.

Paweł Pasztelaniec, konsultant IT, ponad 5 miesięcy w firmie

Zdecydowałem się na pracę w CGI, gdyż jest to firma międzynarodowa. Wszystko, o czym usłyszałem w trakcie rekrutacji, potwierdziło się w praktyce. Najbardziej spodobała mi się przyjacielska atmosfera i brak przesadnego dy-stansu – nawet z prezesem można o wszystkim porozmawiać. Wszyscy jesteśmy po imieniu i traktujemy się z szacunkiem. Sam poleciłem pracę w firmie dwóm znajomym. Odpowia-da mi indywidualne podejście do rozwoju. Na każdego pracownika przewidziany jest stały roczny budżet szkoleniowy, a za nadgodziny odbiera się czas wolny. Dzięki nastawieniu CGI na budowanie długotrwałych relacji z klientem, łatwiej rozłożyć pracę w czasie. Poza tym go-dziny pracy są elastyczne. Skorzystałem też z możliwości zakupu akcji CGI notowanych na giełdzie w Nowym Jorku. Uważam, że jest tu też dobry przepływ informacji. Oprócz intra-netu i e-maili ciekawą formą komunikacji są comiesięczne spotkania „All Hands”, na któ-rych mamy też możliwość zadawania pytań.

CG

I PO

LSK

A

www.topemployers.pl