DREAM IN SITE당신의 꿈을 이룰 Insight 가 이곳에

장형범

스타트업의 핵심

나의 서비스에 기꺼이 돈을 지불할 고객

장형범

스타트업의 마케터

최소 금액으로 진성 고객에게 컨텐츠를 노출시켜 최대의 퍼포먼스를 이끌어 내는 사람

장형범

나의 진짜 고객을 찾아낼 줄 아는 마케터

마케터 장형범 장형범

적용 사례 : DREAM IN SITE

일본 취업 정보 사이트Goal : 이메일 구독자 수 100 명 이상

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컨텐츠노하우 내정자 인터뷰 일본 블랙 기업 리스트

크게 세가지 축으로 컨텐츠 제작

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컨텐츠 유통

채널 성격에 맞게 컨텐츠 2 차 가공 후 배포

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채널 발굴

나의 진짜 고객이 숨어 있는 채널 발견

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초기 고객 설정

한국 고객 > 일본 고객

제 1 고객 : 한국에서 일본 취업을 준비하는 학생 (= 한국 고객 )제 2 고객 : 일본에서 유학중인 한국 학생 (= 일본 고객 )

더 많은 인게이지먼트를 보이는 한국 고객

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GA 상의 고객 행동 분석

Goal 을 위해 설정해둔 KPI 는 한국 고객의 달성률이 더 높다 .

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그러나 실제 전환으로 이어진 고객은 일본 고객이 더 많다 .

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활용 가능한 리소스와 시간은 한정 되어 있기 때문

나는 어떤 고객에게 집중 해야 하는가 ? 장형범

진성 고객 찾기 : 실험 설계

진성 고객을 찾기 위해 Paid Marketing 진행▶ 거주지를 제외한 모든 세팅 동일

중립 컨텐츠

일본

한국

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Landing Page Conversion Page

유입 경로 세팅

페이스북 픽셀 활용

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한국 일본<일본 고객 : CTR = 18.66% 전환 = 15 CPC = 12 원 한국 고객 : CTR = 5.50% 전환 = 2 CPC = 137 원

실험 결과 장형범

피드백 반영

일본 고객을 타겟으로 한 컨텐츠 집중 발행

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피드백 반영 결과

세션 수 뿐만이 아니라 각종 KPI 에서 지표 개선▶ 더 많은 전환이 일어남

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고객 세분화 가설

일본 고객을 지역별로 나눠서 타겟별 마케팅을 한다면 더 많은 전환이 일어나지 않을까 ?

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실험 설계

중립 컨텐츠

거주지를 제외한 모든 세팅 동일

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유입경로 세팅

지역별 고객 정보를 얻기 위해 UTM 활용

Landing Page

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실험 결과

도쿄 > 오사카 > 나고야 > 요코하마 > 교토 > 삿뽀로 > 고베

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Insight 도출

지역별 취업 이벤트를 각 타겟별로 나누어 마케팅 가능▶ 더 높은 전환율 기대 가능

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도쿄

국가 , 지역별 고객 우선 순위

나의 진짜 고객에게 적절한 컨텐츠를 노출시켜 전환을 극대화

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스타트업형 마케터 장형범

최소 금액으로 진성 고객에게 컨텐츠를 노출시켜 최대의 퍼포먼스를 이끌어 내는 사람

100,000 원 고객 우선 순위 도출 전환 극대화

장형범

진짜 고객을 찾아낸 후 , 적절한 컨텐츠를 노출 시켜 전환을 극대화 시키는 스타트업형 마케터

장형범당신과 함께 꿈을 이룰 동료가 이곳에