Globeteam Årsberetning i overblik...• Digital transformation • Værdibaserede løsninger •...
Transcript of Globeteam Årsberetning i overblik...• Digital transformation • Værdibaserede løsninger •...
GlobeteamÅrsberetning
i overblik 2018
Årsberetning 2018 i overblik
Globeteam har været præget af udvikling og vækst, og 2018 var bestemt ingen undtagelse.
Siden 2013 har vi i gennemsnit præsteret en 22 % årlig omsætningsfremgang, og vores forretning
har med en solid vækst og loyale kunder udviklet sig til et anerkendt it-konsulenthus, som i dag
er med til at udvikle og understøtte forretningen hos de kunder, som vi samarbejder med.
For mig var en af årets vigtigste begivenheder, at KIRK KAPITAL i starten af 2018 købte sig ind i
Globeteam og samtidig indtrådte i bestyrelsen i stedet for de tidligere medejere. KIRK KAPITAL
så en sund virksomhed med en god indtjening og en stærk position i markedet, som de ønskede
at investere i, og som bygger på en særlig forretningsmodel, der består af selvstændige og
stærkt committede konsulenter.
Og med KIRK KAPITAL om bord fik vi i Globeteam tilført ekstra ressourcer og nye kompetencer,
som er med til at drive og udvikle vores forretning fremad, og jeg glæder mig over deres tillid og
stærke engagement ind mod forretningen og ser frem til et fortsat værdifuldt samarbejde.
Flot år med vækst
2018 har været et fantastisk år, hvor vi kommer ud af
året med en vækst i både omsætning, indtjening og
konsulenter.
Vi lander en omsætning på 240 mio. kr., som er 23 % mere
end året forinden og kommer ud af 2018 med et resultat
på 21,8 mio. kr. før skat, som er en vækst på 23 %.
I 2018 passerede vi også 100 konsulenter og bød således
velkommen til hele 29 nye konsulenter i løbet af året,
som sammen med vores andre dedikerede konsulenter
bidrager til Globeteams succes.
Men ambitionerne er større end det. Vi vil i det nye år
fortsætte vores vækst, men i et tempo, så vores kultur
og høje kompetenceniveau bevares.
Nye kunder
Når jeg ser tilbage på 2018, er jeg særligt stolt af antallet
af de mange nye kunder, som har ønsket at indgå et
samarbejde med flere af teamsene i Globeteam.
Vi satte ind på flere områder i det forgange år og foruden
et ønske om at øge kundeporteføljen, ville vi ændre vores
ydelsesudbud i retning af flere tværfaglige leverancer for
at imødekomme kundernes behov for agile, hurtige og
brede ydelser og løsninger på tværs af deres forretning.
Vores omsætning fra tværgående leverancer er over de
sidste år steget.
Vi vil i Globeteam fortsætte med at optimere og fokusere
på vores tværfaglige samspil og effektivt understøtte
digitaliseringen af private og offentlige virksomheder på
tværs af deres organisation.
Kompetente konsulenter
2018 var således et forandringens år, hvor vi lavede om
på ejerstrukturen i Globeteam og samtidig udviklede
et nyt og attraktivt incitamentsprogram for fortsat at
tiltrække og fastholde de bedst kvalificerede konsulenter
og medarbejdere.
Vi tror på, at incitamentsprogrammet sammen med
vores særlige forretningsmodel er kraftigt medvirkende
til at differentiere vores konsulentvirksomhed i forhold
til kampen om de knappe konsulentressourcer og
konkurrencen generelt i branchen. Det høje antal af
nye konsulenter i 2018 og yderligere femten konsulenter
i første kvartal 2019 afspejler dette.
Næste skridt
For at møde fremtidens udfordringer vil vi fortsætte med
at fokusere vores aktiviteter og øge vores leverance-
tilbud yderligere inden for nye kompetenceområder og
projektunderstøttende værktøjer, som kan imødekomme
markedet og kundernes krav.
2019 bliver eksekveringens år på vores strategi og de
nye planer, som er resultatet af en fælles indsats fra
bestyrelsen og ledelsesteamet. Vores forventninger til
det kommende år ligger fortsat på en tocifret vækst i
antallet af konsulenter og omsætning.
Claus Moldow, administrerende direktør, Globeteam
2 3
Andreas Faerk bestyrelsesmedlem, KIRK KAPITAL, har ordet
Globeteam repræsenterer på en unik og moderne måde mange af de komponenter, som KIRK
KAPITAL tror skal være med til at sikre danske virksomheders fortsatte konkurrencedygtighed.
Det starter med, at Globeteam har gode sunde værdier, man har været fremsynet i ejerskabet
og etableret en incitamentsstruktur, som er bredt favnende og dækker hele organisationen.
Modellen sikrer belønning og langsigtede sammenfaldende interesser mellem den enkelte og
aktionærerne.
Globeteam har faglighed i fokus. De danske konsulenter er højt uddannede og specialiserede
hver især, flere betragtes som fyrtårne indenfor deres kompetenceområder, men de formår
samtidig i samarbejde på tværs af kompetenceområder og med hjælp fra dygtige kollegaer i
Vietnam at levere samlede og konkurrencedygtige løsninger og rådgivning, som hjælper
virksomheder og offentlige institutioner med deres digitaliseringsbehov. Faktisk er mere end
90% af Globeteams omsætning drevet af langsigtede tilbagevendende kunderelationer.
Endelig så tilbyder Globeteam den enkelte konsulent en fast ramme med gode, dygtige kollegaer,
stort ansvar og fleksibilitet i forhold til at planlægge dagligdagen. Konsulenterne har mulighed
for at skalere op og ned, og arbejdet kan i højere grad end i et traditionelt job tilgodese den enkel-
tes behov - helt i tråd med ambitionerne for fremtidens fleksible arbejdsmarked i Danmark.
Disse elementer danner grundstenene for en langsigtet bæredygtig forretningsmodel, som igen
i 2018 har leveret resultater, således glædes vi særligt over, at 29 nye konsulenter har valgt at
arbejde med Globeteam i 2018, samt at Globeteam nu har samarbejde med 235 kunder.
Om KIRK KAPITAL
KIRK KAPITAL er et dansk familieejet investeringsselskab. KIRK KAPITAL investerer i veldrevne
selskaber i industrier med langsigtet vækstpotentiale. KIRK KAPITAL er en aktiv minoritetsinvestor
med investeringer i ni danske og europæiske selskaber.
Andreas Faerk, bestyrelsesmedlem, KIRK KAPITAL
ordetMogens Elsberg
Mogens Elsberg tiltrådte som
bestyrelsesformand i Globeteam
i 2014 efter at have siddet som
medlem af bestyrelsen siden
2003. Mogens har været direktør i
Bluegarden, og før det var han CEO
i e-conomic og GN Netcom. Han
har co-founded egen virksomhed
indenfor Payment Services industri-
en. Tidligere har han siddet som
General Manager i Microsoft og
haft flere ledende poster hos IBM.
I dag arbejder han som Operating
Partner i Marlin Private Equity
og har investeringer i forskellige
startupvirksomheder indenfor B2B
software.
Andreas Faerk
Andreas Faerk er Chief Investment
Officer med ansvar for strategiske in-
vesteringer i KIRK KAPITAL. Andreas
trådte ind i Globeteams bestyrelse
i 2017 i forbindelse med KIRK
KAPITALs investering. Andreas er
også bestyrelsesmedlem i Kompan
og Beck-Pack. Andreas har tidligere
arbejdet for Nordea Corporate
Finance og FIH Partners.
Claus Moldow
Claus Moldow er bestyrelsesmedlem
og administrerende direktør for
Globeteam. Claus har været be-
skæftiget i it-branchen i mere end
25 år – væsentligt indenfor salg
og ledelse. Claus har en baggrund
fra ØK, hvor han var i 16 år. Som
salgsdirektør og medejer var Claus
med til at omdanne ØK Data til
en markedsrettet organisation og
forestod salget af ØK Data/Netlog
til Aston i 1999. Claus er medstifter
af Globeteam i 2001.
”For sjette år i træk oplever vi i Globeteam en markant vækst i både omsætning og antallet af konsulenter. Den stabile vækst i Globeteam er udtryk for, at vores forretningsmodel er bæredygtig og tilbyder den fornødne fleksibilitet og effektivitet, som erhvervslivet og arbejdsmarkedet efterspørger i Danmark.”
Mogens Elsberg, bestyrelsesformand Globeteam 4 5
Fakta om Globeteam
OMSÆTNING
240 mio. kr.
23 % i vækst i forhold til 2017
Siden 2013 har vi haft en årlig, gennemsnitlig
omsætningsfremgang på 22 %
RESULTAT FØR SKAT
21,8 mio. kr.
23 % vækst i forhold til året forinden
ANTAL KONSULENTER
VI passerede 100 konsulenter
ANTAL NYE KUNDER
55
FORRENTNING AF EGENKAPITAL
85 %
LIKVIDITETSGRAD
116 %
Hoved- og nøgletal
Set over en 5-årig periode kan selskabets udvikling beskrives ved følgende hoved- og nøgletal:
2018 t.kr.
2017 t.kr.
2016 t.kr.
2015 t.kr.
2014 t.kr.
Hovedtal
Nettoomsætning 240.029 194.895 142.544 127.070 107.979
Bruttofortjeneste 29.903 25.074 16.693 14.573 13.311
Resultat før af- og nedskrivninger (EBITDA)
22.705 18.405 12.300 11.294 9.920
Resultat før finansielle poster 21.788 17.447 11.892 11.135 9.792
Resultat af finansielle poster -301 -56 202 122 124
Årets resultat 16.675 13.489 9.399 8.111 6.969
Balance
Balancesum 93.876 85.942 55.042 46.165 35.553
Egenkapital 9.845* 29.452 19.963 15.889 11.779
Pengestrøm fra drift 36.860 20.466 14.945 10.180 5.079
Nøgletal
Bruttomargin 12,5% 12,9% 11,7% 11,5% 12,3%
Overskudsgrad 9,1% 9,0% 8,3% 8,8% 9,1%
Afkastningsgrad 24,2% 24,8% 23,5% 27,3% 29,9%
Soliditetsgrad 10,5%* 34,3% 36,3% 34,4% 33,1%
Forrentning af egenkapital 84,9% 54,6% 52,4% 58,6% 61,7%
Likviditetsgrad 116,2% 140,6% 148,7% 141,6% 139,6%
*Selskabet har i 2018 gennemført et aktietilbagekøbsprogram. Anskaffelsen af egne aktier har reduceret egen-
kapitalen med tkr. 29.282.
Nøgletallene er udarbejdet i overensstemmelse med Finansforeningens anbefalinger og vejledning.
Der henvises til definitioner i afsnittet for anvendt regnskabspraksis.
6 7
Vores Forretning
Som betroet strategisk partner hjælper vi vores kunder gennem den digitale transformation af
deres forretning og it. Vi tilbyder ydelser inden for og på tværs af tre forretningsområder:
Business consulting – skab sammenhæng mellem it og forretning: Globeteam hjælper med at op-
timere værdien af dine it-løsninger ved at sikre, at de understøtter forretningens strategi og vision.
Infrastruktur – optimer og moderniser din it-infrastruktur: Globeteam sikrer dig en velfungerende
it-infrastruktur, så du opnår en mere stabil drift og øget medarbejdereffektivitet
Udvikling – få en it-løsning, som er skræddersyet til dine behov: Globeteam tilbyder assistance til
at udvikle eller tilpasse it-løsninger, som møder forretningens specifikke behov
Globeteams Kompetencemodel
OM Globeteam
Hos Globeteam bidrager vi med at optimere vores kunders forretning og it. Vi har foruden dyb
teknisk specialisering og erfaring en solid forretningsforståelse for virksomheders særlige
udfordringer og investeringer i it-strategiske tiltag og løsninger.
Vi tilbyder konsulentkompetencer, der strækker sig fra tunge forretningskonsulenter til dybe
teknologispecialister. Det gør os i stand til at imødekomme kundernes behov og krav for
løsninger både på tværs af deres forretning og it samt at gennemføre mere specialiserede
tekniske løsninger, som samtidig understøtter deres forretning, forbedrer kundeoplevelsen
og øger virksomhedens indtjening.
I tæt samarbejde med vores kunder, som tæller både offentlige og private virksomheder, har vi
samlet stor viden og best pratice, og det kombineret med vores højtuddannede og specialiserede
konsulentkompetencer gør os til en kompetent og professionel samarbejdspartner for vores
kunder. Vores kundedatabase har gennem årene været stærkt stigende, og vores langsigtede
tilbagevendende kunderelationer vidner om fortsat tilfredse kunder.
Globeteam bygger på samme hybride forretningsmodel, som da virksomheden blev stiftet for
18 år siden, og modellens levetid afspejler dens bæredygtighed ikke mindst set i lyset af den
skarpe konkurrence om de knappe konsulentressourcer og udviklingen i markedet. Forretnings-
modellen tilbyder konsulenterne stort ansvar og fleksibilitet til selv at planlægge dagligdagen
og kunderne en mulighed for at minimere faste lønomkostninger og hyre de rigtige ressourcer
ind på det rette tidspunkt. Helt i tråd med ambitionerne for fremtidens fleksible og effektive
arbejdsmarked i Danmark.
Globeteam fik ved indgangen af 2018 en af erhvervslivets sværvægtere ind i ejerkredsen, da
KIRK KAPITAL, Lego-familiens holdingselskab, købte sig ind i Globeteam og i dag ejer 46% af
konsulentvirksomheden. Globeteam blev blandt andet stiftet af nuværende direktør og medejer
Claus Moldow i 2001 og er i dag med over 120 konsulenter og ansatte samt et udviklingskontor
i Vietnam med godt 30 udviklere, fordelt på 3 lokationer beliggende i Virum, Fredericia og Ho Chi Minh.
Ressourcer
• Fokus på kundernes behov
• Brede og dybe kompetencer
• Blåstemplet af de bedste
• Virksomhed i vækst
• Tæt samarbejde med KIRK KAPITAL
Effekten
• Digital transformation
• Værdibaserede løsninger
• Stabil drift
• Tilfredse og loyale kunder
Foranalyse, rådgivning og kravsspec. Detailan
alyse og arkitektur Udvikling
Im
plem
ente
rin
g o
g u
dru
lnin
g
Vedlig
eholdelse og drift
Business consulting
Infrastruktur
Udvikling
Transformation af kundernes
forretning og it
8 9
Ressourcer
Fokus på kundernes behov
• Globeteam har yderst tilfredse
kunder og langvarige kunde-
relationer
• Den unikke forretningsmodel
garanterer fuld commitment
overfor kunden
• Konsulenternes samspil sikrer
fokus på kundens behov og
forretningsmæssige værdi
• Navngivne konsulenter der
følger opgaverne helt til dørs
Brede og dybe kompetencer
• Globeteam tilbyder både tunge
forretningskonsulenter og dybe
teknologispecialister
• Konsulenternes tværfaglige
samarbejde sikrer dig komplet
rådgivning hele vejen rundt om
dit it-projekt
• Konsulenternes kompetencer
opretholdes og videreudvikles
gennem kurser og faglig sparring
Blåstemplet af de bedste
• Microsoft Gold Certified Partner
inden for 10 kompetence-
områder
• Leverandør på SKI-rammeaftaler
• Rammeaftaler med store
ministerier og styrelser
Virksomhed i vækst
• Globeteam understøtter effektivt
digitaliseringen af private- og
offentlige virksomheder
• Globeteam er en hurtigt voksen-
de virksomhed, som tiltrækker
de største it-talenter i Danmark
• Globeteam har siden 2013 haft
en gennemsnitlig omsætnings-
fremgang på 22 pct.
Tæt samarbejde med KIRK KAPITAL
• KIRK KAPITAL ejer 46 pct. af
Globeteam og indgår i vores
bestyrelse
• KIRK KAPITAL har en dybdegå-
ende viden om og erfaring med
at udvikle virksomheder
• Partner som ønsker at være
langsigtet medejer
• Medejer som sætter et stærkt
brand foran Globeteam
10 11
Digital transformation: Globeteam understøtter virksomheders digitaliseringsrejse med de nyeste
teknologier og velafprøvede it-løsninger. Vi er med på hele rejsen ved at rådgive, udvikle og im-
plementere, til kunderne står med en skræddersyet løsning, som støtter op om deres forretnings
aktuelle behov.
Værdibaserede løsninger: Globeteam skaber digitale økosystemer på tværs af kundernes organi-
sation, så forretningen og deres slutbrugere oplever sikre, effektive, værdibaserede og sammen-
hængende løsninger med høj brugervenlighed.
Stabil drift: Globeteam vedligeholder og drifter kundernes digitale løsninger både on-prem og
i skyen. Vi sikrer, at deres it-platforme fungerer uden afbrydelser, så de kan fokusere på deres
kerneforretning.
Tilfredse og loyale kunder: Høj kundetilfredshed og loyale kunder er vigtige for vores forretning
og er en forudsætning for vores fremtidige vækst.
Effekten
12 13
Eksempler på cases fra tværgående projekter
Globeteams kundeportefølje tæller 235 kunder, hvor vi stiller med loyale og kompetente senior-
konsulenter, som tager ansvar og fører kunderne sikkert videre gennem deres digitaliseringsrejse.
Her neden for er eksempler på kunder og løsninger, hvor konsulenternes tværfaglige samarbejde
sikrer kunden komplet rådgivning hele vejen rundt om deres it-projekt og på tværs af deres
forretning.
I slutningen af 2018 vandt Globeteam endnu et it-udbud
til 100 millioner kroner hos Danmarks Miljøportal og har i
en periode på mere end 10 år været med på hele Miljø-
portalens rejse i skyen som rådgivnings- og udviklings-
kompetence.
Danmarks Miljøportal er en fællesoffentlig platform og
har til formål at sikre et ensartet og ajourført datagrund-
lag på miljøområdet. Med en gradvist mere avanceret brug
af cloud har de allerede skåret 50 % af driftsomkostningerne
og forbedret adgangen til miljødata ved at reducere
omkostninger og time-to-market ved udvikling af nye
slutbrugerløsninger med 20 %.
For Miljøportalen betyder det, at de kan fokusere på
at skabe innovative it-løsninger til slutbrugerne og gøre
dette nemmere og hurtigere. Samtidig med at det gemte
guld i miljødatabaserne bliver langt mere synligt og
nemmere at navigere i, så alle kan bruge det.
”Det at gå over til skyen har gjort, at vi har kunnet følge
med den stigende efterspørgsel på vores data, samtidig
med at vi har reduceret budgettet. På driftssiden har vi
opnået en besparelse på ca. 50 % og fleksibilitet til at
skalere efter behov,” siger Nils Høgsted, sekretariats-
leder i Danmarks Miljøportal.
”Cloud har betydet et paradigmeskift for, hvordan
Danmarks Miljøportal udvikler it-systemer. Ved at iden-
tificere og udnytte relevante Azure-tjenester og -kompo-
nenter mest muligt har vi realiseret en besparelse på ca.
20 % på udviklingssiden. For forretningen betyder det, at
vi kan levere nye systemer med langt færre omkostninger
og med en hurtigere time-to-market,” siger Nils Høgsted.
Hos Globeteam oplever vi generelt en stigende interesse
hos kommunerne for løsninger med kunstig intelligens.
En af de kommuner, som er i gang med at udnytte kunstig
intelligens, er Syddjurs Kommune. Her har kommunen
sammen med Globeteam udviklet en chatbot til interne
it-supportopgaver for at aflaste kommunens service
desk. Chatbotten kan eksempelvis svare på de gængse
it-spørgsmål fra medarbejderne og hjælpe med at finde
de rigtige manualer.
Hos Syddjurs Kommune er en af fordelene ved chat-
botten, at den er tilgængelig 24/7, så man også kan få
hjælp, når it-medarbejderne har fri. Derudover tager
den de små spørgsmål væk fra it-afdelingen, som
derfor har mere tid til at tage sig af de komplicerede
opgaver.
”De primære gevinster for it-afdelingen er, at både
supportmedarbejdere og sagsbehandlere får frigjort tid
til at løse mere komplekse opgaver frem for at skulle
besvare rutineprægede spørgsmål. Den korrekte opret-
telse af sagen gør endvidere, at en supportmedarbejder
kan gå direkte i gang med at løse opgaven,” fortæller
digitaliseringskonsulent og chatbotprojektleder Dorte
Ougaard, Syddjurs Kommune.
Chatbotten kender brugerens identitet og har integra-
tioner til bl.a. kommunens organisations-database og
service desk-system, og det gør, at dialogen med bru-
geren bliver langt meget målrettet. Samtidig opsamler
chatbotten data og statistik i brugerdialogen, og den
viden kan bruges til at forbedre it-afdelingens service
og træning af chatbotten.
Cloud revolutionerer udviklingen af nye it-løsninger hos Danmarks MiljøportalInterview med Nils Høgsted, sekretariatsleder i Danmarks Miljøportal
Chatbotplatform i Syddjurs Kommune skaber ekstra luft i it-afdelingenInterview med Dorte Ougaard, chatbotprojektleder hos Syddjurs Kommune
14 15
Kromann Reumert, en af Danmarks førende advokatvirk-
somheder med kontorer i København, Aarhus og London,
tænker it-sikkerhed og performance ind som et vigtigt
fundament for deres digitalisering.
Derfor valgte Kromann Reumert i samarbejde med
Globeteam at flytte deres maildata i skyen og fik hurtigt
skabt en sikker it-løsning, som har medført besparelser
både på sikkerhedsomkostninger og på drift, og som
gør, at advokatvirksomheden kan fokusere mere på
forretningsudvikling og de nye skærpede krav med
EU-persondataforordningen.
”De sidste ugers cyberangreb såvel som fremtidens trus-
selbillede fortæller, hvor bydende nødvendigt det er at
være opmærksom på at holde sine systemer opdaterede.
Med Office 365 ønskede vi at opnå en højere grad af
sikkerhed og slippe for at vedligeholde vores mailsystem,
som foruden it-personale til at installere, vedligeholde og
opdatere også krævede, at vi skulle tilkøbe nye tredje-
parts-sikkerhedsprodukter,” siger Jacob Brønnum-Schou,
som er it-chef hos Kromann Reumert.
Derudover understreger Jacob Brønnum-Schou, at han
har fuld tillid til samarbejdet med Globeteam, fordi han er
blevet mødt af kompetente og erfarne konsulenter, der
som et stort plus succesfuldt videregav deres viden til
it-afdelingens medarbejdere.
”Samarbejdet med Globeteam har givet os masser af
knowhow og en viden, som vi ikke kunne opnå for kursus-
penge,” fortæller Jacob Brønnum-Schou.
I 2018 trådte GDPR i kraft og med EU’s persondata-
forordning blev kravene skærpet til alle offentlige og
private virksomheders behandling af personfølsomme
data. En af de mange virksomheder, som Globeteam
hjalp med at opfylde de nye krav fra GDPR, var DI.
I Dansk Industri er der ansatte med mange forskellige
kompetencer. De valgte alligevel at hente ekstern hjælp
for at blive klar til GDPR. Det gjorde de blandt andet,
fordi de gerne ville have en på holdet, som har erfaring
med processen, men også fordi det ikke er alle interne,
der kan hives ud af deres daglige arbejde for at sidde i
månedsvis med så omfattende et projekt.
“Det er ikke, fordi vi tror, at vi kan ringe til sådan en som
Jesper Vraa Nielsen fra Globeteam og sige ‘Fix det’. Men
de eksterne kompetencer kombineret med vores kend-
skab til arbejdsgangene og organisationen, mener vi,
giver en god synergi,” siger Ulla Thøgersen seniorchef-
konsulent og projektleder på DI’s GDPR-projekt.
Perondataforordningen åbner for et markant højere
bødeniveau end i dag, hvis virksomheden ikke er i com-
pliance. Men selvom bøderne er sure penge, er det ikke
dem, der er incitamentet for Ulla Thøgersen og DI.
“Det handler jo først og fremmest om medlemmerne.
Selvfølgelig vil vi gerne behandle deres data korrekt
og ordentligt, og det er dét, der er incitamentet for os,”
siger hun.
Kromann Reumert går i skyen med omtanke og et solidt fundament af sikkerhedInterview med Jacob Brønnum-Schou, it-chef hos Kromann Reumert
GDPR hos DI handler om prioriteringer, kompetencer og ikke mindst medlemmerne Interview med Ulla Thøgersen, seniorchefkonsulent og projektleder på DI’s GDPR-projekt
16
Globeteam A/S
Virumgårdsvej 17ADK-2830 VirumTlf.: +45 70 26 29 [email protected]
Globeteam A/S
Vesterballevej 5DK-7000 FredericiaTlf.: +45 70 26 29 [email protected]