Giải pháp xuất khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh dịch vụ vận tải và...

B GIO DC V O TO TRNG I HC K THUT CNG NGH TP. HCM

KHOA QUN TR KINH DOANH

KHA LUN TT NGHIP

ti:

GII PHP NNG CAO HIU QU HOT NG GIAO NHN HNG HA XUT KHU BNG NG BIN

TI CNG TY TNHH DV VTTM VIT HOA

Ngnh: QUN TR KINH DOANH Chuyn ngnh: QUN TR NGOI THNG

GVHD : TRNH NG KHNH TON SVTH : NGUYN TH HIN

MSSV : 107401063 LP : 07DQN

TP. H Ch Minh, 2011

LI CAM OAN

Ti cam oan y l ti nghin cu ca ti. Nhng kt qu v cc s liu

trong kha lun c thc hin ti cng ty TNHH Dch V Vn Ti v Thng Mi

Vit Hoa, khng sao chp bt k ngun no khc. Ti hon ton chu trch nhim

trc nh trng v s cam oan ny.

TP. H Ch Minh, ngy thng nm 2011

Tc gi

(k tn)

LI CM N

Trong sut 4 nm ngi trn gh trng i Hc K Thut Cng Ngh Tp

HCM c s ch dy tn tnh ca qu thy c l nim vinh hnh v hnh phc ln

ca em. Em c thy c truyn t nhng kin thc v kinh nghim v chuyn

ngnh Xut Nhp Khu cng nh kin thc x hi...Em xin gi n qu thy c

trng i Hc K Thut Cng Ngh Tp HCM li cm n su sc v chn thnh

nht. Em xin chn thnh cm n thy Trnh ng Khnh Ton gip em hon

thnh Kha Lun ny, tn tnh ch bo nhng sai st v hng dn cho em b

sung, sa i gip cho kha lun c hon thin hn. Em chn thnh bit n.

Em xin chc tt c cc thy c gio lun thnh cng trong s nghip gio dc

o to cng nh mi lnh vc trong cuc sng.

Trong qu trnh thc tp ti cng ty Vit Hoa em c b sung nhiu kin

thc ngoi thc t trn nn tng l thuyt em c hc ti trng. Nh , em

hiu thm nghip v giao nhn hng ho Xut Nhp Khu, gip em thm t tin

tin bc trong x hi. Em xin chn thnh cm n s gip , hng dn tn tnh

ca cc c ch, anh ch trong cng ty Vit Hoa, to iu kin cho em hiu thm

nhng kin thc ngoi thc t qua nhng ln giao nhn hng Xut Nhp Khu.

Em xin chc ban lnh o v tp th cn b cng nhn vin cng ty Vit Hoa

lun gt hi c nhiu thnh cng trong cng vic.

Mt ln na, em xin chn thnh cm n v knh chc sc kho Ban Gim

Hiu, qu thy c v cc c ch, anh ch trong cng ty Vit Hoa. Knh chc s

thnh cng v pht trin vng mnh n qu cng ty.

SVTT: Nguyn Th Hin

Kha lun tt nghip GVHD: ThS Trnh ng Khnh Ton

SVTH: Nguyn Th Hin i Lp: 07DQN

MC LC LI M U ............................................................................................................1

1. L do chn ti ...............................................................................................1

2. Mc tiu nghin cu .........................................................................................2

3. i tng v phm vi nghin cu ...................................................................2

4. Phng php nghin cu .................................................................................2

5. Kt cu ca kha lun ......................................................................................2

CHNG 1: C S L LUN V HOT NG GIAO NHN HNG ........3

1.1. Khi qut chung v giao nhn ......................................................................3

1.1.1. nh ngha chung v giao nhn .............................................................3

1.1.2. Quyn v ngha v ca ngi giao nhn ...............................................3

1.1.3. Trch nhim ca ngi giao nhn .........................................................4

1.1.3.1. Khi l i l ca ch hng ................................................................4

1.1.3.2. Khi l ngi chuyn ch (Principal) ................................................4

1.2. Giao nhn hng ho xut nhp khu ti cng bin ...................................5

1.2.1. C s php l, nguyn tc giao nhn hng ho XNK ti cng bin .....5

1.2.2. Nhim v ca cc c quan tham gia giao nhn hng ho XNK...........7

1.2.2.1. Nhim v ca cng ............................................................................7

1.2.2.2. Nhim v ca cc ch hng XNK......................................................7

1.2.2.3. Nhim v ca Hi quan.....................................................................8

1.3. Trnh t giao hng xut khu .......................................................................8

1.3.1. i vi hng xut khu phi lu kho, lu bi ca cng.......................8

1.3.1.1. Giao hng XK cho cng ....................................................................8

1.3.1.2. Giao hng XK cho tu.......................................................................9

1.3.2. i vi hng xut khu khng lu kho lu bi ti cng ...................10

1.3.3. i vi hng xut khu ng trong container.....................................10

1.3.3.1. Nu gi hng nguyn container (FCL/FCL): Full container load .10

1.3.3.2. Nu gi hng l (LCL/LCL): Less than container load ..................11

CHNG 2 : THC TRNG NGHIP V GIAO NHN HNG HO

XUT KHU BNG NG BIN TI CNG TY TNHH DVVT V TM

VIT HOA ...............................................................................................................12


SVTH: Nguyn Th Hin ii Lp: 07DQN

2.1. Gii thiu khi qut v cng ty TNHH DVVT & TM Vit Hoa ...........12

2.1.1. Lch s hnh thnh v pht trin cng ty TNHH DV-VT & TM Vit

Hoa .............................................................................................................12

2.1.2. Lnh vc kinh doanh ca cng ty .........................................................14

2.1.3. H thng t chc ca cng ty ...............................................................14

2.1.4. Tnh hnh nhn s ca cng ty.............................................................17

2.1.5. Kt qu hot ng kinh doanh ca cng ty t nm 2008-2010 ..........18

2.1.5.1.Kt qu kinh doanh ..........................................................................18

2.1.5.2. Doanh thu theo c cu dch v .......................................................21

2.1.5.3. Doanh thu theo phng thc giao nhn .........................................24

2.1.5.4. C cu chi ph ca Vit Hoa ...........................................................26

2.2. Thc trng nghip v giao nhn hng ha xut khu bng ng bin

ti cng ty TNHH DV- VT&TM Vit Hoa .......................................................28

2.2.1. Quy trnh giao nhn hng ha xut khu bng ng bin ti cng ty

TNHH DV- VT&TM Viet Hoa........................................................................28

2.2.1.1. Chun b hng ho ..........................................................................29

2.2.1.2. Hp ng lu khoang (Booking note).............................................29

2.2.1.3. Chun b chng t...........................................................................30

2.2.1.4. T chc nhn - vn chuyn hng n cng.....................................31

2.2.1.5. Ln t khai - chun b lm th tc hi quan ...................................31

2.2.1.6. Khai bo hi quan ...........................................................................32

2.2.1.7. Thanh l t khai...............................................................................35

2.2.1.8. Vo s tu........................................................................................35

2.2.1.9. Quyt ton vi khch hng..............................................................37

2.2.2. Nhn xt v cc bc thc hin quy trnh giao nhn .........................37

2.2.2.1. u im ...........................................................................................37

2.2.2.2. Nhc im .....................................................................................38

2.2.3. Thc trng hot ng kinh doanh dch v giao nhn hng ha xut

khu bng ng bin ti cng ty TNHH DV-VT&TM Vit Hoa................38

2.2.3.1. Nhng kt qu t c ..................................................................38

2.2.3.2. Nhng mt cn hn ch...................................................................42


SVTH: Nguyn Th Hin iii Lp: 07DQN

2.2.3.3. Cc nhn t nh hng ti hot ng giao nhn ...........................44

2.3. nh gi v tnh hnh hot ng ca cng ty TNHH DV VT-TM Vit

Hoa ....................................................................................................................45

2.3.1. Thun li................................................................................................45

2.3.2. Kh khn................................................................................................46

CHNG 3: MT S GII PHP Y MNH HOT NG GIAO

NHN TI CNG TY TNHH DV VT TM VIT HOA..................................48

3.1. C hi v thch thc i vi ngnh giao nhn vn ti Vit Nam ........48

3.1.1. C hi .....................................................................................................48

3.1.2. Thch thc .............................................................................................48

3.2. Mc tiu v phng hng hot ng ca cng ty ..................................49

3.3. Cc gii php y mnh hot ng dch v giao nhn ca cng ty ........49

3.3.1. Gii php 1: Ti thiu ha cc chi ph .................................................49

3.3.2. Gii php 2: o to, nng cao tay ngh cho nhn vin ....................50

3.3.3. Gii php 3: Nng cao cht lng dch v khch hng......................51

3.3.4. Gii php 4: Hn ch s nh hng ca tnh thi v.........................53

3.3.5. Gii php 5: Thm nhp v m rng th trng...............................55

3.3.6. Gii php 6: Nng cao c s h tng kho bi, u t thm phng

tin vn chuyn ................................................................................................57

3.4. Mt s kin ngh i vi c quan nh nc ..............................................59

3.4.1. i vi Tng cc Hi quan ...................................................................59

3.4.2. i vi c quan thu .............................................................................59

KT LUN ..............................................................................................................61

TI LIU THAM KHO ......................................................................................62

PH LC CC CHNG T KM THEO .........................................................63


SVTH: Nguyn Th Hin iv Lp: 07DQN

DANH MC CC K HIU, CH VIT TT .............H I............

- XNK : Xut Nhp Khu

- L/C : Letter of Credit - Th tn dng chng t

- XK : Xut Khu

- NOR : Notice of Readiness - Thng bo sn sng ca tu

- B/L : Bill of Lading - Vn n ng bin

- C/O : Certificate of Origin - Giy chng nhn xut x

- CFS : Container Freight Station Kho hng l

- FCL : Full container load Hng nguyn container

- LCL : Less than container load Hng l

- Cont : Container

- WTO : World Trade Organization


SVTH: Nguyn Th Hin v Lp: 07DQN

DANH SCH CC BIU , TH S DNG .............H I............

Hnh 2.1: S t chc ca cng ty ...............................................................15

Hnh 2.2: Biu kt qu hot ng kinh doanh giai on 2008 2010.......18

Hnh 2.3: T trng c cu dch v ca cng ty 2008 2010...........................22

Hnh 2.4: T trng phng thc giao nhn ca cng ty 2008- 2010...............25

Hnh 2.5: Quy trnh giao nhn hng xut khu ................................................28

Hnh 2.6: S qui trnh cp B/L....................................................................36

Hnh 2.7: Biu gi tr giao nhn ng bin 2007-2010 ............................39


SVTH: Nguyn Th Hin vi Lp: 07DQN

DANH SCH CC BNG .............H I............

Bng 2.1 : Kt qu hot ng kinh doanh giai on 2008 2010...................18

Bng 2.2: C cu dch v ca Vit Hoa 2008- 2010 ......................................21

Bng 2.3: Doanh thu theo phng thc giao nhn .........................................24

Bng 2.4: C cu chi ph ca Vit Hoa............................................................26

Bng 2.5: Gi tr giao nhn hng ha XNK bng ng bin ca Vit Hoa...39

Bng 2.6: C cu mt hng giao nhn ng bin ti cng ty Vit Hoa.........41


SVTT: Nguyn Th Hin 1 Lp: 07DQN

LI M U 1. L do chn ti

Trong xu th thng mi ton cu ho cng vi s pht trin nhiu hnh thc

vn ti mi trong nhng thp nin qua, vn ti quc t ang ngy cng th hin r

vai tr quan trng trong hot ng thng mi quc t. Song hnh cng s pht

trin kinh t l tng trng trong hot ng xut nhp khu, do ngnh giao nhn

li thm nhiu c hi pht trin. iu cho thy tim nng pht trin dch v giao

nhn Vit Nam cn kh ln. V vy m ngnh giao nhn vn ti quc t ngy cng

c hon thin v pht trin h tr cho lnh vc Xut Nhp Khu.

Nhng nm gn y giao nhn vn ti ni chung v giao nhn vn ti bin ni

ring pht trin mnh m l do qui m ca hot ng xut nhp khu tng ln nhanh

chng. Tuy nhin vn giao nhn vn chuyn hng ho gia cc quc gia vn

khng n gin nh vn chuyn hng ni a, bn thn n l c mt quy trnh, mt

chui mt xch nghip v gn kt vi nhau, ngi lm dch v giao nhn hng ho

gi vai tr quan trng trong vn ti v bun bn quc t. thc hin tt hot ng

kinh doanh Xut Nhp Khu i hi i ng nhn vin phi nm vng nghip v

giao nhn, thu tu, lm th tc hi quan...V vy vn cp thit c cp n

hin nay l phi c nhng bin php nghin cu, hon thin hn na quy trnh

giao nhn hng ha xut khu bng ng bin ti cng ty Vit Hoa nhm y

mnh hot ng giao nhn ng thi thc y xut nhp khu tng hn na, gp

phn vo vic mang li gi tr nhiu hn cho cng ty, qua gp phn vo s pht

trin ca ngnh vn ti c nc, nng cao nng lc cnh tranh ca nc ta so vi

cc nc khc.

Qua thi gian thc tp, tm hiu v nghin cu v hot ng giao nhn ti

cng ty TNHH DV VT&TM Vit Hoa, cng vi s gip ca cc anh ch nhn

vin trong cng ty, c bit l s hng dn tn tnh ca thy Trnh ng Khnh

Ton v vic nhn thc c tm quan trng ca hot ng giao nhn ni chung v

hot ng giao nhn vn ti ng bin ni ring i vi s pht trin kinh t nn

em chn ti: Gii php nng cao hiu qu hot ng giao nhn hng ha

xut khu bng ng bin ti cng ty TNHH Dch V Vn Ti v Thng Mi

Vit Hoa lm ti kha lun tt nghip.



2. Mc tiu nghin cu ti nhm tm hiu r hn v hot ng giao nhn hng ha xut khu

bng ng bin, nghin cu nhng vn ch yu ca quy trnh v thc trng ca

hot ng giao nhn, nhm nm r hn nghip v giao nhn vn chuyn hng ha

quc t v ni a cng nh tnh hnh xut nhp khu ca cng ty trong thi gian

qua, nhng thun li v hn ch cn tn ti. Qua a ra mt s gii php, kin

ngh nhm hon thin hn na hot ng giao nhn ca cng ty trong thi gian ti,

gp phn thc y s pht trin ca cng ty.

3. i tng v phm vi nghin cu i tng ti nghin cu l cng ty TNHH Dch V Vn Ti v Thng

Mi Vit Hoa. Phm vi ch yu m ti nghin cu l quy trnh giao nhn hng

nguyn container xut khu bng ng bin ti cng ty Vit Hoa.

4. Phng php nghin cu Thng qua nhng ln i giao nhn hng ha thc t ti cc Cng, khu ch

xut, em nm r hn quy trnh giao nhn hng ha xut nhp khu, cng nh hc

hi nhng kin thc thc t.

- Phng php phn tch: Phn tch cc thng s, d liu lin quan n cng ty

bit c tnh hnh hot ng ca cng ty, nhng kt qu m cng ty

t c cng nh nhng phn cng ty cn cha hon thnh.

- Phng php thng k: Thng k, tm hiu cc ch tiu v s lng giao

nhn, cc ch tiu v kinh doanh, ch tiu v th trng giao nhn...

- Phng php logic: Tng hp, nh gi v tnh hnh hot ng cng nh a

ra gii php trn c s khoa hc v mang tnh thc tin.

5. Kt cu ca kha lun Ni dung ca bo co thc tp tt nghip gm 3 chng :

Chng 1: C s l lun v hot ng giao nhn hng ha xut nhp khu.

Chng 2: Thc trng nghip v giao nhn hng ha xut khu bng ng bin

ti cng ty TNHH DV-VT v TM Vit Hoa.

Chng 3: Mt s gii php nng cao hiu qu hot ng giao nhn ti cng ty

TNHH DV VT TM Vit Hoa.



CHNG 1: C S L LUN V HOT NG GIAO NHN HNG

HO XUT NHP KHU

1.1. Khi qut chung v giao nhn 1.1.1. nh ngha chung v giao nhn

Trong mu dch quc t, hng ha cn phi c vn chuyn n nhiu nc

khc nhau, t nc ngi bn n nc ngi mua. Trong trng hp , ngi

giao nhn (Forwarder: Transitaire) l ngi t chc vic di chuyn hng v thc

hin cc th tc lin h n vic vn chuyn.

Theo quy tc mu ca FIATA v dch v giao nhn, dch v giao nhn c

nh ngha l bt k dch v no lin quan n vn chuyn, gom hng, lu kho, bc

xp, ng gi hay phn phi hng ha cng nh cc dch v t vn hay c lin quan

n cc dch v trn, k c cc vn hi quan, ti chnh, mua bo him, thanh

ton, thu thp chng t lin quan n hng ha.

Theo iu 163 ca lut thng mi Vit Nam ban hnh ngy 23-5-1997 th

dch v giao nhn hng ha l hnh vi thng mi, theo ngi lm dch v giao

nhn hng ha nhn hng t ngi gi, t chc vn chuyn, lu kho, lu bi, lm

cc th tc giy t v cc dch v khc c lin quan giao hng cho ngi nhn

theo s y thc ca ch hng, ca ngi vn ti v ngi giao nhn khc.

Ni mt cch ngn gn, giao nhn l tp hp nhng nghip v, th tc c lin

quan n qu trnh vn ti nhm thc hin vic di chuyn hng ha t ni gi hng

(ngi gi hng) n ni nhn hng (ngi nhn hng). Ngi giao nhn c th lm

cc dch v mt cch trc tip hoc thng qua i l v thu dch v ca ngi th

ba khc.

1.1.2 . Quyn v ngha v ca ngi giao nhn iu 167 Lut thng mi quy nh, ngi giao nhn c nhng quyn v

ngha v sau y:

- Thc hin y ngha v theo hp ng.

- Trong qu trnh thc hin hp ng, nu c l do chnh ng v li ch ca

khch hng th c th thc hin khc vi ch dn ca khch hng, nhng phi thng

bo ngay cho khch hng.



- Sau khi k kt hp ng, nu thy khng th thc hin hp ng khng tha

thun v thi gian thc hin ngha v vi khch hng th phi thng bo cho khch

hng xin ch dn thm.

- Phi thc hin ngha v ca mnh trong thi gian hp l nu trong hp ng

khng tha thun v thi gian thc hin ngha v vi khch hng.

- Ngi giao nhn c hng tin cng v cc khon thu nhp hp l khc.

1.1.3 . Trch nhim ca ngi giao nhn

1.1.3.1. Khi l i l ca ch hng

Ty theo kh nng ca ngi giao nhn, ngi giao nhn phi thc hin y

cc ngha v ca mnh theo hp ng k kt v phi chu trch nhim v:

- Giao nhn khng ng ch dn.

- Thiu st trong vic mua bo him cho hng ha mc d c hng dn.

- Thiu st trong khi lm th tc hi quan.

- Gi hng cho ni n sai quy nh (wrong destination).

- Giao hng khng phi l ngi nhn.

- Giao hng m khng thu tin t ngi nhn hng.

- Ti xut khng lm ng nhng th tc cn thit v vic khng hon thu.

- Nhng thit hi v ti sn v ngi ca ngi th ba m anh ta gy nn. Tuy

nhin, ngi giao nhn khng chu trch nhim v hnh vi hoc li lm ca ngi

th ba nh ngi chuyn ch hoc ngi giao nhn khc nu anh ta chng minh

c l la chn cn thn.

- Khi lm i l ngi giao nhn phi tun th iu kin Kinh doanh tiu

chun (Standard Trading Conditions) ca mnh.

1.1.3.2. Khi l ngi chuyn ch (Principal)

- Khi l mt ngi chuyn ch, ngi giao nhn ng vai tr l mt nh thu

c lp, nhn danh mnh chu trch nhim cung cp cc dch v m khch hng yu

cu.

- Anh ta phi chu trch nhim v nhng hnh vi v li lm ca ngi chuyn

ch, ca ngi giao nhn khc... m anh ta thu thc hin hp ng vn ti nh

th l hnh vi v thiu st ca mnh.



- Quyn li, ngha v v trch nhim ca anh ta nh th no l do lut l ca

cc phng thc vn ti quy nh. Ngi chuyn ch thu khch hng khon tin

theo gi c ca dch v m anh ta cung cp ch khng phi l tin hoa hng.

- Ngi giao nhn ng vai tr l ngi chuyn ch khng phi trong trng

hp anh ta t vn chuyn hng ha bng cc phng tin vn ti ca chnh mnh

(Performing Carrier) m cn trong trng hp anh ta, bng vic pht hnh chng t

vn ti ca mnh hay cch khc, cam kt m nhn trch nhim ca ngi chuyn

ch (ngi thu chuyn ch - Contracting Carrier).

- Khi ngi giao nhn cung cp cc dch v lin quan n vn ti nh ng

gi, lu kho, bc xp hay phn phith ngi giao nhn s chu trch nhim nh

ngi chuyn ch nu ngi giao nhn thc hin cc dch v trn bng phng tin

ca mnh hoc ngi giao nhn cam kt mt cch r rng hay ng l h chu

trch nhim nh mt ngi chuyn ch khi ng vai tr l ngi chuyn ch th cc

iu kin kinh doanh tiu chun thng khng p dng m p dng cc cng c

quc t hoc cc quy c do phng Thng mi quc t ban hnh.

Tuy nhin, ngi giao nhn khng chu trch nhim v nhng mt mt, h

hng ca hng ha pht sinh t nhng trng hp sau y:

- Do li ca khch hng hoc ca ngi c khch hng y thc.

- Khch hng ng gi v ghi k m hiu khng ph hp.

- Do ni t hoc bn cht ca hng ha.

- Do chin tranh hoc nh cng.

- Do cc trng hp bt kh khng.

- Ngoi ra, ngi giao nhn khng chu trch nhim v mt khong li ng l

khch hng c hng v s chm tr hoc giao nhn sai a ch m khng phi

do li ca mnh.

1.2 . Giao nhn hng ho xut nhp khu ti cng bin 1.2.1 . C s php l, nguyn tc giao nhn hng ho XNK ti cng bin

C s php l Vic giao nhn hng ha XNK phi da trn c s php l nh cc quy phm

php lut Quc t v ca Vit Nam



- Cc cng c v vn n, vn ti, Cc cng c quc t v hp ng mua

bn hng haV d: Cng c Vienne 1980 v bun bn quc t .

- Cc vn bn quy phm php lut ca nh nc Vit Nam v giao nhn vn

ti; Cc loi hp ng v L/C mi m bo quyn li ca ch hng XNK.

V d: Lut, b lut, ngh nh, thng t

+ B lut hng hi 1990

+ Lut thng mi 1997

+ Ngh nh 25CP, 200CP, 330CP

+ Quyt nh ca b trng b giao thng vn ti; quyt nh s 2106

(23/8/1997) lin quan n vic xp d, giao nhn v vn chuyn hng ha ti cng

bin Vit Nam

Nguyn tc Cc vn bn hin hnh quy nh nhng nguyn tc giao nhn hng ha

XNK ti cc cng bin Vit Nam nh sau:

- Vic giao nhn hng ha XNK ti cc cng bin l do cng tin hnh trn c

s hp ng gia ch hng v ngi c ch hng y thc vi cng.

- i vi nhng hng ha khng qua cng (khng lu kho ti cng) th c th

do cc ch hng hoc ngi c ch hng y thc giao nhn trc tip vi ngi

vn ti (tu) (quy nh mi t nm 1991). Trong trng hp , ch hng hoc

ngi c ch hng y thc phi kt ton trc tip vi ngi vn ti v ch tha

thun vi cng v a im thot d, thanh ton cc chi ph c lin quan.

- Vic xp d hng ha trong phm vi cng l do cng t chc thc hin.

Trng hp ch hng mun a phng tin vo xp d th phi tha thun

vi cng v phi tr cc l ph, chi ph lin quan cho cng .

- Khi c y thc giao nhn hng ha XNK vi tu, cng nhn hng bng

phng thc no th phi giao hng bng phng thc .

- Cng khng chu trch nhim v hng ha khi hng ra khi bi, cng.

- Khi nhn hng ti cng th ch hng hoc ngi c y thc phi xut trnh

nhng chng t hp l xc nh quyn c nhn hng v phi nhn c mt cch

lin tc trong mt thi gian nht nh nhng hng ha ghi trn chng t.

- Vic giao nhn c th do cng lm theo y thc hoc ch hng trc tip lm.



1.2.2 . Nhim v ca cc c quan tham gia giao nhn hng ho XNK

1.2.2.1. Nhim v ca cng

- K kt hp ng xp d, giao nhn, bo qun, lu kho hng ha vi ch

hng. Hp ng c hai loi:

+ Hp ng y thc giao nhn.

+ Hp ng thu mn: ch hng thu cng xp d vn chuyn, lu kho, bo

qun hng ha.

- Giao hng xut khu cho tu v nhn hng nhp khu t tu nu c y

thc.

- Kt ton vi tu v vic giao nhn hng ha v lp cc chng t cn thit

khc bo v quyn li ca cc ch hng.

- Giao hng nhp khu cho cc ch hng trong nc theo s y thc ca ch

hng xut nhp khu.

- Tin trnh vic xp d, vn chuyn, bo qun, lu kho trong khu vc cng.

- Chu trch nhim v nhng tn tht ca hng ha do mnh gy nn trong qu

trnh giao nhn vn chuyn xp d.

- Hng ha lu kho bi ca cng b h hng, tn tht th cng phi bi thng

nu c bin bn hp l v nu cng khng chng minh c l cng khng c li.

- Cng khng chu trch nhim v hng ha trong cc trng hp sau:

+ Khng chu trch nhim v hng ha khi hng ra khi kho bi ca cng.

+ Khng chu trch nhim v hng ha bn trong nu bao kin, du xi vn

nguyn vn.

+ Khng chu trch nhim v h hng do k m hiu hng ha sai hoc

khng r (dn n nhm ln mt mt).

1.2.2.2. Nhim v ca cc ch hng XNK

- K kt hp ng giao nhn vi Cng trong trng hp hng qua cng.

- Tin hnh giao nhn hng ha trong trng hp hng ha khng qua cng

hoc tin hnh giao nhn hng ha XNK vi cng trong trng hp hng qua cng.

- K kt hp ng bc d, vn chuyn bo qun, lu kho hng ha vi cng.

- Cung cp cho cng nhng thng tin v hng ha v tu.



- Cung cp cc chng t cn thit cho cng cng giao nhn hng ha:

i vi hng xut khu: gm cc chng t: + Lc khai hng ha (cargo manifest): lp sau vn n cho ton tu, do i

l tu bin lm c cung cp 24h trc khi tu n v tr hoa tiu.

+ S xp hng (cargo plan) do thuyn ph ph trch hng ha lp, c

cung cp 8h trc khi bc hng xung tu.

i vi hng nhp khu: Gm cc chng t: Gm cc chng t:

+ Lc khai hng ha.

+ S xp hng.

+ Chi tit hm tu (hatch lict).

+ Vn n ng bin trong trng hp y thc cho cng nhn hng.

Cc chng t ny u phi cung cp trc 24h trc khi tu n v tr hoa tiu.

- Theo di qu trnh giao nhn gii quyt cc vn pht sinh.

- Lp cc chng t cn thit trong qu trnh giao nhn c c s khiu ni

cc bn c lin quan v thanh ton cc chi ph cho cng.

1.2.2.3. Nhim v ca Hi quan

- Tin hnh th tc hi quan, thc hin cc vic kim tra, gim st kim sot

Hi quan i vi tu bin v hng ha xut nhp khu.

- m bo thc hin cc quy nh ca Nh nc v xut nhp khu, v thu

xut khu, thu nhp khu.

- Tin hnh cc bin php pht hin, ngn chn, iu tra v x l hnh vi bun

lu, gian ln thng mi hoc vn chuyn tri php hng ha, ngoi hi, tin Vit

Nam qua cng bin.

1.3 . Trnh t giao hng xut khu 1.3.1 .i vi hng xut khu phi lu kho, lu bi ca cng

Vic giao hng gm 2 bc ln: ch hng ngoi thng (hoc ngi cung cp

trong nc) giao hng xut khu cho cng, sau cng tin hnh giao hng cho tu.

1.3.1.1. Giao hng XK cho cng

- Giao Danh mc hng ho XK (Cargo List) v ng k vi phng iu

b tr kho bi v ln phng n xp d.



- Ch hng hoc ngi c ch hng y thc lin h vi phng thng v

k kt hp ng lu kho, bc xp hng ha vi cng.

- Ly lnh nhp kho v bo vi hi quan v kho hng.

- Giao hng vo kho, bi ca cng.

1.3.1.2. Giao hng XK cho tu

- Chun b trc khi giao hng cho tu.

+ Kim nghim, kim dch (nu cn), lm th tc hi quan.

+ Bo cho cng ngy gi d kin tu n (ETA), chp nhn Thng bo sn

sng (NOR) ca tu.

+ Giao cho cng Danh mc hng ho XK cng b tr phng tin xp d

Trn c s Cargo List ny, thuyn ph ph trch hng ho s ln S xp hng

(Cargo plan, Stowage plan) trn tu.

+ K hp ng xp d vi Cng.

- T chc xp v giao hng cho tu.

+ Trc khi xp phi vn chuyn hng t kho ra Cng, ly Lnh xp hng,

n nh s mng xp hng, b tr xe v cng nhn v ngi p ti (nu cn).

+ Tin hnh giao hng cho tu. Vic xp hng ln tu do cng nhn cng

lm. Hng s c giao cho tu di s gim st ca i din ca hi quan. Trong

qu trnh giao hng, nhn vin kim m ca cng phi ghi s lng hng giao vo

Phiu kim m (Tally report), cui ngy phi ghi vo bn bo co hng ngy

(Dailly Report), v khi cp xong mt tu, vo bo co sau cng (Final Report). Pha

tu cng c nhn vin kim m v ghi kt qu vo Phiu kim m (Tally Sheet).

+ Khi giao nhn mt l hoc ton tu, cng phi ly Bin lai thuyn ph

(Mate's Receipt) lp vn n ng bin xp hng (Shipped on board hay On

board Bill of Lading). Sau khi xp hng ln tu, cn c vo s lng hng xp

ghi trong Tally Sheet, cng s lp Bn tng kt xp hng ln tu (General Loading

Report) v cng k xc nhn vi tu. y cng l c s lp B/L.

- Lp b chng t thanh ton.

+ Cn c vo hp ng mua bn v L/C, cn b giao nhn phi lp hoc ly

cc chng t cn thit tp hp thnh b chng t thanh ton, xut trnh cho ngn

hng thanh ton tin hng.



+ B chng t thanh ton theo L/C thng gm: B/L, Hi phiu, Ho n

thng mi, Giy chng nhn phm cht, Giy chng nhn xut x, Phiu ng

gi, Giy chng nhn trng lng, s lng.

- Thng bo cho ngi mua v vic giao hng v mua bo him cho hng ho

nu cn.

- Thanh ton cc chi ph cn thit cho cng nh chi ph bc hng, vn chuyn,

bo qun, lu kho.

- Tnh ton thng pht xp d, nu c.

1.3.2 . i vi hng xut khu khng lu kho lu bi ti cng y l cc hng ho XK do ch hng ngoi thng vn chuyn t cc kho

ring ca mnh hoc t phng tin vn ti ca mnh giao trc tip cho tu. Cc

bc giao nhn cng din ra nh i vi hng qua cng. Sau khi ng k vi

cng v k kt hp ng xp d, hng cng s c giao nhn trn c s tay ba

(cng, tu v ch hng). S lng hng ho s c giao nhn, kim m v ghi vo

Tally Sheet c ch k xc nhn ca ba bn.

1.3.3. i vi hng xut khu ng trong container 1.3.3.1. Nu gi hng nguyn container (FCL/FCL): Full container load

- Ch hng hoc ngi c ch hng u thc in vo Phiu lu khoang tu

(Booking Note) v a cho i din hng tu hoc i l tu bin xin k cng

vi Danh mc hng XK (Cargo List).

- Sau khi k Booking Note, hng tu s cp lnh giao v container ch

hng mn v giao phiu ng gi (Packing List) v Seal (du nim phong).

- Ch hng ly container rng v a im ng hng ca mnh.

- Ch hng mi i din hi quan, kim nghim, kim dch, gim nh (nu

c) n kim tra v gim st vic ng hng vo container.

- Sau khi ng xong, nhn vin hi quan s nim phong kp ch container. Ch

hng iu chnh li Packing List v Cargo List, nu cn.

- Ch hng vn chuyn v giao container cho tu ti bi cha container

(CY:Container Yard) quy nh hoc hi quan cng, trc khi ht thi gian quy nh

(closing time) ca tng chuyn tu (thng l 8 ting trc khi bt u xp hng) v

ly Mate's Receipt.



- Sau khi hng c xp ln tu th mang Mate's Receipt i ly vn

n.

1.3.3.2. Nu gi hng l (LCL/LCL): Less than container load

- Ch hng gi Booking Note cho hng tu hoc i l ca hng tu, cung cp

cho h nhng thng tin cn thit v hng xut khu. Sau khi Booking Note c

chp nhn, ch hng s tho thun vi hng tu v ngy, gi, a im giao nhn

hng.

- Ch hng hoc ngi c ch hng u thc mang hng n giao cho ngi

chuyn ch hoc i l ti trm hng l (CFS: Container Freight Station) hoc ICD.

- Cc ch hng mi i din hi quan kim tra, kim ho v gim st vic

ng hng vo container ca ngi chuyn ch hoc ngi gom hng. Sau khi hi

quan nim phong, kp ch container, ch hng hon thnh nt th tc bc

container ln tu v yu cu thuyn trng cp vn n.

- Ngi chuyn ch xp container ln tu v vn chuyn n ni n.

- Tp hp b chng t thanh ton.



CHNG 2 : THC TRNG NGHIP V GIAO NHN HNG HO

XUT KHU BNG NG BIN TI CNG TY TNHH DVVT V TM

VIT HOA

2.1. Gii thiu khi qut v cng ty TNHH DVVT & TM Vit Hoa 2.1.1. Lch s hnh thnh v pht trin cng ty TNHH DV-VT & TM Vit Hoa Gi thiu chung Dch v vn ti, giao nhn ngy cng th hin v chng minh vai tr quan

trng ca mnh trong qu trnh thc hin hp ng kinh t i ngoi. T khi nc ta

m rng giao thng vi cc nc trn th gii, nhiu cng ty nc ngoi thy

c Vit Nam l th trng tim nng. T y mnh hot ng XNK vo nc

ta. S pht trin tt yu dn n s gia tng nhu cu v dch v. p ng c

iu ny, giao nhn v kho vn Vit Nam c nhng thay i kp thi nhm tha

mn nhu cu v dch v giao nhn cng nh nhu cu chuyn ch hng ha, gp

phn thc y nn kinh t pht trin, tng trng v m rng th trng vn ti giao

nhn container ng bin.

Cng ty TNHH Dch V Vn Ti Thng Mi Vit Hoa l mt trong nhng

cng ty ra i trong hon cnh trn. Cng ty TNHH Thng Mi Dch V Vn Ti

Vit Hoa c thnh lp vo thng 9 nm 1995 theo Giy php Kinh doanh s

4102000806 do S K Hoch v u t Thnh ph H Ch Minh cp.

Tn giao dch ting vit: Cng ty TNHH Dch V Vn Ti v Thng Mi Vit Hoa.

Tn giao dch quc t: Viethoa Transport Service & Trading Co.,Ltd. Vn iu l: 5.000.000 USD Tng Gim c: ng Dng Thnh Khun. S lng nhn vin: 300 nhn vin Mng li: 01 tr s chnh, 04 chi nhnh, 01 cng ty lin doanh, kho hng

bi u xe, lin kt rng khp vi hng tu, hng hng khng, i l hng tu rng

khp cc tnh, thnh ph ln ca Vit Nam v ton th gii.

- Vn phng chnh: 284 Nguyn Tt Thnh, phng 13, qun 04, Tp HCM

in thoi: (84) 8 904 2520/ (84) 8 825 3969 Fax: (84) 8 940 2601



Website: http://www.viethoagroup.com Email: [email protected] M s thu: 0301972094

- Chi nhnh TP H Ch Minh: c 2 chi nhnh

+ Chi nhnh 1:

a ch: 75 on Nh Hi, Qun 04, TP H Ch Minh inthoi:(84)88268533/8268534 Email: vcl @ viethoagroup.com

+ Chi nhnh 2: mi c thnh lp

a ch: S 30, ng 17, khu B, phng An Ph, qun 2, tp: HCM in thoi: (84) 8 2810248

+ Chi nhnh H Ni:

a ch: 44B Tng Bt H, Q. Hai B Trng, H Ni, Vit Nam. in thoi: (84) 4 9722770 Email: (84) 4 9722773 Qu trnh pht trin

- Thng 09/2006 nhn danh hiu Doanh nghip Uy tn v Cht lng qua

bnh chn ca phng Thng Mi v Cng Nghip Vit Nam t chc.

- Thng 12/2006 Vit Hoa c cng nhn t tiu chun cht lng ISO

9001/2000 do VBQI ca Vng quc Anh cng nhn.

- Thng 09/2005 Vit Hoa Group Vit Nam l mt trong nhng doanh nghip,

c cc gii php sng to pht trin th trng.

T ngy thnh lp cho n nay, cng ty Vit Hoa to dng cho mnh mt

hnh nh cng nh mt th ng vng chc v cc hot ng vn ti v giao nhn,

c bit l kinh doanh xut nhp khu v thit lp nhng mi quan h kh bn

vng vi nhiu khch hng trong v ngoi nc. Cng ty lun hot ng theo

phng chm:

Uy tn, tn tm An ton cht lng Mi lc mi ni Gi c cnh tranh



2.1.2 . Lnh vc kinh doanh ca cng ty

Dch v vn ti - Vn ti ni a.

- i l vn ti quc t bng ng bin v hng khng.

U thc Xut Nhp Khu - Xut, Nhp khu hng i cc nc.

- K kt hp ng thng mi.

Dch v giao nhn - Giao nhn hng ho ni a, gom hng.

- Dch v th tc hng ho XNK, hng chuyn ca khu

Kinh doanh kho bi - Kinh doanh kho bi trung chuyn phc v cho vic tp kt hng xut nhp

khu ca cc n v k gi.

i l giao nhn cho cc cng ty nc ngoi - Hin nay, Vit Hoa ang lm i l cho cc cng ty giao nhn hng ho ln

cc nc: HongKong, Nht, Trung Quc, EU v M. Cc dch v do i l cung

cp bao gm: Lin lc vi hng tu, lin lc vi hng tu thng bo cho khch

hng...

2.1.3 . H thng t chc ca cng ty

S t chc ca cng ty Hin ti s nhn vin ca cng ty 300 ngi, c phn b tri u cc phng

ban: phng hnh chnh, phng kinh doanh, phng k ton ti v. Nhn vin phng

kinh doanh bao gm nhn vin ca i l tu bin, b phn kinh doanh XNK, b

phn kho vn ti t v b phn giao nhn.



(Ngun: Phng hnh chnh nhn s)

Hnh 2.1: S t chc ca cng ty

Chc nng, nhim v ca cc phng ban - C quan qun l

Gim c l ngi c quyn cao nht ra cc quyt nh, giao cng vic cho

cp di v chu trch nhim trc ban qun tr.

Ph gim c l ngi c quyn cao th hai trong cng ty nhng vn chu s

ch o trc tip ca gim c, c trch nhim v cc lnh vc v thc hin cc

cng vic khi gim c i cng tc.

TNG GIM C

PH TNG GIM C

P. HNH CHNH

P. KINH DOANH P. K TON TI V

B PHN U THC

XNK

B PHN KHO V

VN TI T

B PHN GIAO NHN

B PHN I L

TU BIN



- C quan chc nng

+ Phng k ton ti v : Ph trch thu chi ca cng ty, ln s sch k ton , nh

gi tnh hnh hot ng ca cng ty.

Cung cp cc s liu, thng tin thc hin phc v cng tc d bo v qun l

cc mt nghip v ca cc phng khc. ng u cc phng l trng phng c

nhim v iu hnh phng mnh hot ng theo chuyn mn .

+ Phng hnh chnh: Ph trch cng vic qun tr, tuyn dng v qun l nhn

s trong cng ty, t chc lao ng v an ton lao ng, xem xt n tnh hnh thc

hin cc quyt nh mc lao ng v nng sut lao ng.

+ Phng kinh doanh xut nhp khu: b phn quan trng nht trong c cu t

chc ca cng ty, thc hin hu ht cc cng vic lin quan n hot ng kinh

doanh ca cng ty.

- Cc b phn

B phn i l tu bin Theo di lch tu v thng bo tu n, tu i cho khch hng, chu trch

nhim lin h vi hng tu trong v ngoi nc, thu cc cho cng ty nu l cc

tr sau, lm cc chng t v th tc Hi Quan cho khch.

B phn kho v vn ti Chu trch nhim qun l hng ho trong kho, thc hin theo ng yu cu k

thut ca tng loi hng. Qun l i xe ch container, h thng kho ring v t

chc vic ch hng cho cng ty.

B phn giao nhn Thc hin tt c cc ni dung cng vic trong hot ng kinh doanh XNK : t

khi ln chng t n khi hon tt th tc xut hng nc ngoi hoc nhp hng v

kho ca doanh ngip ng k lm dch v.

T chc iu hnh cc hot ng kinh doanh XNK cc mt hng phc v cho

khch hng. Gii quyt mi vng mc ca khch hng mt cch nhanh gn v dt

im cho tng l hng .Tit kim chi ph mc thp nht, to uy tn tt i vi khch

hng.



B phn u thc XNK Vi danh ngha ca cng ty, Vit Hoa gip cc khch hng lm th tc XNK.

Thc hin cc cng vic phi lm XNK l hng ca khch hng yu cu. Vn

phng i din (cc chi nhnh): thuc s qun l trc tip ca vn phng chnh.

C s vt cht ca cng ty - Kho :1 nh kho a ch : 79C Xun Hp, P. Phc Bnh, Qun 9,TP.

H Ch Minh .

- i xe : 40 u xe ch container, 15 xe vn ti ch hng.

2.1.4 . Tnh hnh nhn s ca cng ty i ng nhn vin hin nay hu ht c o to c bn v nghip v , c

kinh nghim thc t v nhit tnh i vi cng vic. Mi c nhn c b tr, phn

cng cng vic c th, mt cch cht ch, chuyn mn ha theo tng lnh vc hot

ng.

- Phng kinh doanh: 200 ngi

- Phng k ton ti v: 20 ngi

- Phng ti chnh: 30 ngi, Phng khai thc: 50 ngi

Vi trnh : + Trn a hc: 8 ngi chim 2,7%

+ a hc : 50 ngi chim 16,6%

+ Cao ng : 142 ngi chim 47,4%

+ Trung cp: 100 ngi chim 33,3%

Nhn chung c cu trnh ny tng i hon chnh.



2.1.5 Kt qu hot ng kinh doanh ca cng ty t nm 2008-2010

2.1.5.1 .Kt qu kinh doanh

Bng 2.1 Kt qu hot ng kinh doanh giai on 2008 2010

n v tnh: Triu ng

Chnh lch

2009/2008 2010/2009

Ch tiu Nm

2008

Nm

2009

Nm

2010 Gi

tr

T

trng

(%)

Gi

tr

T

trng

(%)

Doanh thu 20.774 18.701 24.840 -2.073 -9,97 6.139 32,83

Chi ph 14.014 13.051 17.489 -962 -6,86 4.437 34

Li nhun

trc thu 6.760 5.650 7.351 -1.110 -16,42 1.702 30,12

Thu TNDN

(25%) 1.690 1.413 1.837 -277 -16,39 424 30,00

Li nhun

sau thu

(75%)

5.070 4.237 5.513 -832 -16,42 1.276 30,12

(Ngun: Phng Kinh doanh xut- nhp khu)



- Qua bng v tnh hnh hot ng kinh doanh giai on 2008 2010 cho thy

li nhun nm 2010 t cao nht, v li nhun nm 2009 thp nht. iu ny cho

thy trong nm 2010 cng ty c nhng bc pht trin tt nhng nm 2009 kinh

doanh cha hiu qu.

Nm 2009 li nhun gim ng k so vi nm 2008, trong li nhun trc thu gim 1.110 triu ng tng ng t l gim l 16,42%, li nhun sau

thu gim 832 triu ng tng ng t l gim l 16,42%. Nguyn nhn li nhun

gim l do hai nhn t sau:

Doanh thu nm 2009 gim so vi nm 2008 l 2.073 triu ng tng ng t l gim l 9,97%, lm cho li nhun ca cng ty gim. Nguyn nhn l

do cng ty chu s nh hng ca cuc khng hong kinh t lm cho nhu

cu v dch v ca khch hng gim ng k, lm gim phn ln ngun thu

ca cng ty.

Chi ph nm 2009 gim so vi nm 2008 l 962 triu ng, tng ng t l gim l 6,86% gp phn lm cho li nhun ca cng ty tng. Nguyn

nhn l do nm 2009 cng ty tit kim chi ph bng cch tn dng nhng

c s k thut hin c p ng nhu cu ca khch hng m khng u t

nhiu vo my mc thit b mi, v nhu cu khch hng gim nn dn n

vic chi ph cng gim.

Tuy nhin do doanh thu gim kh nhiu so vi chi ph nn li nhun thu c

nm 2009 t khng cao, iu ny chng t hot ng kinh doanh ca cng ty

trong nm 2009 khng hiu qu. Mc d vo thi im khng hong, doanh thu c

st gim nhng cng ty bit ct gim cc chi ph khng tht cn thit.

Nm 2010 li nhun tng so vi nm 2009, trong li nhun trc thu tng 1.702 triu ng tng ng t l tng l 30,12%, li nhun sau thu tng 1.276

triu ng tng ng t l tng l 30,12%. Nguyn nhn li nhun tng l do hai

nhn t sau:

Doanh thu nm 2010 tng so vi nm 2009 l 6.139 triu ng, tng ng t l tng l 32,83%. iu ny lm cho li nhun ca cng ty tng. Nguyn

nhn ca vic tng ny l do tnh hnh kinh t th trng c hng khi



phc tr li, nhu cu ca khch hng tng ln nn cng ty gia tng hot

ng dch v ca mnh.

Chi ph nm 2010 tng so vi nm 2009 l 4.437 triu ng, tng ng t l tng l 34 % lm cho li nhun ca cng ty gim. Chi ph tng l do nhu cu

v dch v giao nhn ti cng ty ang tng dn.

Nhn chung nm 2010 tnh hnh kinh doanh ca cng ty dn c hng pht

trin tt hn nm 2009, cng ty cng c nhng bin php nhm kch thch, y

mnh hot ng kinh doanh v nhiu mt, tuy nhin tc tng ca doanh thu 2010

vn khng tng tng ng vi tc tng ca chi ph. V vy li nhun ca cng ty

cha t hiu qu cao nh mong i. Trong tng lai cng ty cn phi n lc

y mnh s pht trin hn na.



2.1.5.2 . Doanh thu theo c cu dch v

T

trn

g (%

)

32,8

3

43,9

1

21,7

6

32,8

3

09/1

0

Gi

tr

3.19

2

1.97

1

977

6.14

0

T

trn

g (%

)

- 8,2

1

-16,

90

-6,0

6

-9,9

7

So s

nh

08/0

9

Gi

tr

-870

-913

-290

-2.0

73

T

trn

g

(%)

52

26

22

100

Nm

201

0

Gi

tr

12.9

17

6.45

9

5.46

5

24.8

41

T

trn

g

(%)

52

24

24

100

Nm

200

9

Gi

tr

9.72

5

4.48

8

4.48

8

18.7

01

T

trn

g

(%)

51

26

23

100

Nm

200

8

Gi

tr

10.5

95

5.40

1

4.77

8

20.7

74

Bn

g 2.

2: C

cu

dch

v

ca

Vi

t Hoa

200

8 - 2

010

n

v t

nh:

Triu

n

g

C

cu

dch

v

Kim

ng

ch

XN

K &

Dc

h

v G

iao

nhn

i

l t

u b

in

KD

kho

bi

&

Vn

ti

Tn

g c

ng

(Ngun

: Ph

ng K

inh

doan

h xut

- nhp

kh

u)



Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010

Hnh 2.3: T trng c cu dch v ca cng ty 2008 2010

Qua bng c cu dch v trn cho thy doanh thu ca cc ngnh dch v ca

cng ty nm 2009 gim st so vi nm 2008 l 2.073 triu ng tng ng t l

gim l 9.97%, v tng tr li vo nm 2010 so vi 2009 l 6.140 triu ng tng

ng t l tng l 32.83%.

- Dch v kinh doanh xut- nhp khu

+ Nm 2009: Doanh thu dch v kinh doanh xut- nhp khu gim so vi

nm 2008 l 870 triu ng, tng ng t l gim l 8,21 %. Nguyn nhn l do nh

hng ca cuc khng hong kinh t ton cu lm cho tnh hnh xut- nhp khu

chung ca c nc ta gp nhiu kh khn, v vy nhu cu ca khch hng v dch

v kinh doanh xut- nhp khu cng gim ng k.

+ Nm 2010: Doanh thu dch v kinh doanh xut- nhp khu nm 2010 tng

so vi nm 2009 l 3.192 triu ng, tng ng t l tng l 32,83%. Nguyn nhn

l do tnh hnh kinh t ca nc ta c s tng trng, c s phc hi nhanh tr

li, nhu cu ca khch hng v dch v xut nhp khu tng ln.

- Dch v i l tu bin

+ Nm 2009: Doanh thu dch v i l tu bin nm 2009 gim so vi nm

2008 l 913 triu ng, tng ng t l gim l 16,90 %. Nguyn nhn l do dch

v kinh doanh xut- nhp khu gim tc ng lm cho nhu cu v dch v ny

cng gim mnh.

+ Nm 2010: Doanh thu dch v i l tu bin nm 2010 tng so vi nm

2009 l 1.971 triu ng, tng ng t l tng l 43,91%. Nguyn nhn l do dch

v kinh doanh xut- nhp khu tng gp phn lm tng lng khch hng, tng

lng hng v em li doanh thu cho cng ty.

51%26%

23%

52%24%

24%

52%26%

22%KD XNK & Giaonhn

i l tu bin

KD kho bi &Vn ti



- Dch v kinh doanh kho bi v vn ti hng ha

y l loi hnh dch v m i hi cng ty phi u t hn na v c s h

tng cng nh vn v vn c th y mnh loi hnh dch v ny.

+ Nm 2009: Doanh thu dch v kinh doanh kho bi v vn ti nm 2009 gim

so vi nm 2008 l 290 triu ng, tng ng t l gim l 6,06 %. Do hot ng

kinh doanh xut- nhp khu gim, v vy nhu cu v dch v v kho bi cng gim

ng k.

+ Nm 2010: Doanh thu dch v kinh doanh kho bi v vn ti nm 2010 tng

so vi nm 2009 l 977 triu ng, tng ng t l tng l 21,76%. Nguyn nhn do

dch v kinh doanh xut- nhp khu tng nn n cng tng.

Do cuc khng hong kinh t ton cu ko di lm cho tnh hnh xut- nhp

khu ca nc ta gp nhiu kh khn. Cng ty Vit Hoa cng chu nh hng mnh

t cuc khng hong ny. Nm 2010 doanh thu tng tr li mt cch ng k l do

tc ng rt ln t tnh hnh xut- nhp khu ca c nc. Nh chnh sch h tr

cng nh y mnh xut khu ca chnh ph m tnh hnh kinh t nc ta c chiu

hng tt hn. Xut khu ca c nc trong nm 2010 tng ng k v nhp

khu cng tng v cc nguyn ph liu phc v sn xut.



2.1.5.3 . Doanh thu theo phng thc giao nhn

T

trn

g (%

)

69,0

6,3

-33,

6

32,8

09/1

0

Gi

tr

3.69

2

152

-653

3.19

2

T

trn

g (%

)

-15,

9

-8,2

22,4

-8,2

So s

nh

08/0

9

Gi

tr

-1.0

08

-218

356

-870

T

trn

g

(%)

70

20

10

100

Nm

201

0

Gi

tr

9.04

1

2.58

3

1.29

2

12.9

17

T

trn

g

(%)

55

25

20

100

Bn

g 2.

3: D

oanh

thu

theo

phn

g thc

gia

o nhn

n

v t

nh:

Triu

n

g

Nm

200

9

Gi

tr

5.34

9

2.43

1

1.94

5

9.72

5

T

trn

g

(%)

60

25

15

100

Nm

200

8

Gi

tr

6.35

7

2.64

9

1.58

9

10.5

95

Ph

ng thc

gi

ao n

hn

ng b

in

ng h

ng

khn

g

ng b

Tn

g c

ng

(Ngun

: Ph

ng

Kin

h do

anh

xut

n

hp

khu

)



Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010

Hnh 2.4: T trng phng thc giao nhn ca cng ty 2008- 2010

Qua bng s liu v phng thc giao nhn t nm 2008 - 2010 cho thy tng

doanh thu nm 2009 gim so vi nm 2008 l 870 triu ng, tng ng t l gim

l 8,2 %. Doanh thu theo phng thc giao nhn nm 2010 tng so vi nm 2009 l

3.192 triu ng, tng ng t l tng l 32,8%. iu ny cho thy doanh thu ca

cng ty ang c xu hng tng v phng thc giao nhn bng ng bin th lun

chim t trng ln. Nguyn nhn ch yu l do nh hng t khng hong kinh t

th gii khin cho nhu cu xut nhp hng b gim st, t nh hng n vn

vn ti ca cng ty. Do vy, li ko v gi chn khch hng, ng thi mang

li li nhun cho cng ty, cng ty thay i chnh sch gi rt nhiu, c nhiu l

hng cng ty phi chu ho vn ch gi chn khch hng.

Doanh thu theo phng thc giao nhn 2009 gim so vi 2008 l do nhn t: Phng thc giao nhn bng ng bin nm 2009 gim so vi nm 2008 l

1.008 triu ng, tng ng t l gim l 15,9%.

Phng thc giao nhn bng ng hng khng nm 2009 gim so vi nm 2008 l 218 triu ng, tng ng t l gim l 8,2%.

Phng thc giao nhn bng ng b nm 2009 tng so vi nm 2008 l 356 triu ng, tng ng t l tng l 22,4%.

Trong doanh thu theo phng thc giao nhn bng ng bin l nhn t

nh hng ln nht lm cho tng doanh thu 2009 gim. Nguyn nhn l do nh

hng ca cuc hong kinh t th gii lm nhu cu v dch v xut- nhp khu ca

khch hng gim st. Tuy nhin cng ty kp thi c nhng bin php hp l

nhm lm gim thiu mc thit hi c th, trong phng thc giao nhn bng

ng b nm 2009 tng ln ng k gp phn gim bt thit hi cho cng ty.

60%25%

15%

55%25%

20%

70%

20%10%

ng bin

ng hngkhng ng b



Doanh thu theo phng thc giao nhn nm 2010 tng so vi nm 2009 3.192 triu ng, tng ng t l tng l 32,8% v vic tng l do nh hng ca 3

nhn t sau:

Phng thc giao nhn bng ng bin nm 2010 tng so vi nm 2009 l 3.692 triu ng, tng ng t l tng l 69,0%.

Phng thc giao nhn bng ng hng khng nm 2010 tng so vi nm 2009 l 152 triu ng, tng ng t l tng l 6,3 %.

Phng thc giao nhn bng ng b nm 2010 gim so vi nm 2009 l 653 triu ng, tng ng t l gim l 33,6 %.

Nm 2010 cng ty u t mnh cc dch v lin quan n ng bin nn

doanh thu theo phng thc giao nhn bng ng bin tng ln ng k v quyt

nh ny cng khng nh s ng n trong cch qun l ca cng ty.

2.1.5.4. C cu chi ph ca Vit Hoa

Chi ph ca cng ty bao gm: gi vn hng bn, chi ph ti chnh, chi ph qun

l doanh nghip v chi ph khc.

Bng 2.4 : C cu chi ph ca Vit Hoa 2008-2010

n v tnh: Triu ng

Chnh lch

2009/2008 2010/2009 Ch tiu

Nm

2008

Nm

2009

Nm

2010 Gi

tr % Gi tr %

Chi ph vn 10.220 9.010 12.015 -1.210 -11,84 3.005 33,35

Chi ph ti chnh 378 350 628 -28 -7,4 278 79,43

Chi ph QLDN 2.844 2.800 3.596 -44 -1,55 796 28,43

Chi ph khc 950 891 1.250 -59 -6,21 359 40,29

Tng chi ph 14.014

13.05

1

17.48

9

-

962 -6,86 4.437 34

(Ngun: Phng Kinh doanh xut- nhp khu)

+ Chi ph vn

Chi ph vn nm 2009 gim 1.210 triu ng, tng ng t l gim l

11,84% so vi nm 2008. Nm 2009, cng ty thc hin kim sot cht ch ngun



nguyn liu u vo, hn ch ti a vic u t trang thit b mi lm cho chi ph

vn nm 2009 gim so vi nm 2008. Nm 2010 chi ph vn tng ln 3.005 triu

ng, tng ng tng 33,35% so vi nm 2009. Nguyn nhn l do nhu cu v dch

v tng cao cng vi vic hi phc ca nn kinh t, v vy cc cng ty dch v

khng p ng kp nhu cu vn chuyn nn nh hng n gi c tng.

+ Chi ph ti chnh

Nm 2009 chi ph ti chnh gim so vi nm 2008 l 28 triu ng tng ng

vi t l gim l 7,4%. Sang n nm 2010, chi ph ny tng ln cao, tng 278 triu

ng tc tng 79,43% so vi nm 2009. Nguyn nhn dn n s tng mnh ca chi

ph ti chnh ch yu l do nh hng ca chi ph li vay. Trong nm 2008 v 2010,

cng ty m rng hot ng kinh doanh xut nhp khu nn cn m rng quy m

lin doanh hp tc, ng thi cng m rng quy m vay vn lm cho li vay tng

ng tng .

+ Chi ph qun l doanh nghip

Nm 2009 chi ph ny gim 44 triu ng, tc gim 1,55% so vi nm 2008.

Sang n nm 2010 chi ph ny tng ln mnh so vi nm 2009 nh sau: tng 796

triu ng, tc tng tng ng l 28,43%.

Nguyn nhn lm cho chi ph ny tng do khu hao my mc thit b tng,

ng thi cng ty cng nng cp mt phn kho bi hng ha ti qun 9. Cng ty

tuyn thm nhn cng, nhn vin qun l dn n chi ph tr lng tng ln nm

2010, chi ph nhn cng tng. Mt khc, cng ty cng tin hnh tng lng cho

cn b qun l trong cng ty nhm thu ht nhn ti, hn ch tnh trng chy mu

cht xm.

+ Chi ph khc

Chi ph ny cng c bin ng qua cc nm. Nm 2009 chi ph ny gim

mnh gim 59 triu ng tc gim v t l l 6,21% so vi nm 2008. n nm

2010, chi ph ny tng ln mnh l 359 triu ng tc tng tng ng l 40,29% so

vi nm 2009. Nguyn nhn tng l do trong nm 2010 cng ty phi trch chi ph d

phng v phi tr do vi phm hp ng vi khch hng.



2.2 . Thc trng nghip v giao nhn hng ha xut khu bng ng bin ti cng ty TNHH DV- VT&TM Vit Hoa

2.2.1. Quy trnh giao nhn hng ha xut khu bng ng bin ti cng ty

TNHH DV- VT&TM Viet Hoa

Trc khi bt u qu trnh giao nhn hng ha, cng ty Vit Hoa s tin hnh

k hp ng dch v. Sau khi nhn vin b phn kinh doanh ca Cng ty thuyt

phc c khch hng s dng dch v ca mnh, th h s bt u bo gi v dch

v . Nu khch hng ng vi mc gi m cng ty a ra th hai bn s tin

hnh k kt hp ng. Ty vo loi hnh dch v m khch hng yu cu th s c

nhng mc gi khc nhau v cc loi hp ng tng ng khc nhau. i vi

nhng khch hng quen thuc th th tc s n gin hn rt nhiu, cng ty s k

mt hp ng di hn vi mc gi quy nh trc, v khi c nhu cu khch hng

ch cn gi in thoi n Vit Hoa th s c nhn vin Cng ty cung cp dch v

tc thi.

Quy trnh giao nhn hng ha i vi l hng xut khu ti cng ty Vit Hoa

c thc hin qua cc bc sau:

Hnh 2.5: Quy trnh giao nhn hng xut khu

Khai bo hi quan

Ln t khai- chun b lm th tc hi quan

Thanh l t khai

Vo s tu

Quyt ton vi khch hng

T chc nhn - vn chuyn hng ho n

cng

Chun b hng ho

Hp ng lu khoang

Chun b chng t

1

2

3

8

4 5

6

7



2.2.1.1. Chun b hng ho

Bc ny, nu nh cng ty khch hng khng thc hin th s do cng ty Vit

Hoa m nhim. Vic chun b hng ho theo quy nh c gim st ca nhn vin

giao nhn theo di qu trnh lm hng v hng dn cho ch hng v tin hnh

lm th tc cho ph hp. C 2 trng hp nu l hng l th s c chuyn n

kho CFS ti cng ng hng vo cont, nu hng nguyn cont th lm th tc

mn cont ng hng vo cont v chuyn v bi container ti cng i.

2.2.1.2. Hp ng lu khoang (Booking note)

Cng ty Vit Hoa nhn thng tin t khch hng v Bill of lading do hng tu

bn nhp khu cp.

- Th tc mn cont rng: Cng ty nhn chi tit m khch hng gi n: tn

hng, trng lng, cng i, cng n, s lng cont, loi cont (20, 40, cont lnh

hay cont kh), ng hng ti kho hay bi. Sau nhn vin giao nhn lin h vi

hng tu ng k cont gi l Booking note, nhn vin ca hng tu c th fax,

email, hoc nhn vin trc tip n hng tu ly Booking note.

Sau khi nhn c yu cu book cont, hng tu s xem xt nu chp nhn th

hng tu s fax li cho cng ty mt booking note trn ghi s booking, tn ch

hng, loi hng, s lng cont, tn tu, s chuyn, ngy tu chy, closing time (thi

gian tr nht ngi giao nhn hon tt cng vic vo s tu). Nhn vin giao

nhn s kim tra booking , nu c sai st th yu cu hng tu sa ngay, nu

chnh xc s cm Booking ny n vn phng i din ca hng tu ti cng hoc

mt ni khc theo ch nh i ly Lnh cp container rng v i l s cp

seal ng vi cont . Sau khi c lnh cp cont rng v seal, nhn vin giao nhn

s xung thng v cng ng tin. Nhn vin thu ngn s ng du xc nhn

thu tin v cp cho nhn vin giao nhn hai lin bin lai giao nhn.

Nhn vin giao nhn cm mt lin bin lai cng vi lnh cp cont rng n

phng iu cng nh h h cont xung cho mnh. Bin lai cn li nhn vin

giao nhn s np cho phng chy in chy in cho cont sau khi ng hng

xong (cont lnh). Sau khi h cont, nhn vin giao nhn xem s cont ri ln vn

phng i din hng tu bo cho h bit. Trn lnh ny ghi a ch cp cont rng,

khi nhn vin giao nhn lin h iu xe cont n ch cont v kho ng hng.



Ngi giao nhn Vit Hoa lc ny bit a im m t khai Hi quan, ng thi

lin h hng tu np giy xin mn container v lm hng xut.

2.2.1.3. Chun b chng t

Nhn b chng t Cng ty Vit Hoa nhn chng t t khch hng: Ho n, Hp ng, Packing

list. Sau xin cp giy chng nhn xut x (C/O).

H s xin cp C/O

- Giy gii thiu ca Cng ty (1bn chnh).

- Phiu xc nhn ng k t khai hi quan .

- Phiu ghi chp h s .

- Phiu np/ nhn C/O.

- Packing list (nu c).

- n ngh cp C/O c k khai hon chnh v hp l (1 bn chnh).

- B C/O c k khai hon chnh gm mt (01) bn chnh c ng du

ORIGNAL, (2) bn sao c ng du COPY.

- T khai hi quan lm th tc hi quan (1 bn chnh).

- Ha n thng mi.

- Vn ti n .

- Nu xt thy cn thit, T chc cp C/O c th yu cu Ngi ngh cp

C/O cung cp thm cc chng t lin quan n sn phm xut khu nh: T khai

hi quan nhp khu nguyn ph liu; giy php xut khu; hp ng mua bn; ha

n gi tr gia tng mua bn nguyn ph liu trong nc; mu nguyn ph liu hoc

sn phm xut khu v cc chng t khc chng minh xut x ca sn phm

xut khu.

=> lm th tc cp C/O nhn vin giao nhn cm b h s n ti a ch: Lu 1,

Trung tm h tr xc tin thng mi u t, ng V Th Su ,Q1, Tp.HCM.

Ti y nhn vin giao nhn ng s th t vo pha trn gc phi ca mi C/O, k

n nhp s t xch vo my tnh theo s th t nh, sau em h s ny np

vo b phn tip nhn C/O. Nhn vin giao nhn s ch cn b kim tra sau tr

li ngi giao nhn gm: T khai, Phiu xc nhn lm th tc Hi quan, Ph lc

t khai, Phiu nhn/tr C/O c ch k ca cn b kim tra. Thng thng nu np



h s vo bui sng th chiu c th nhn C/O hoc hn sau 1 ngy n ng l ph

v nhn C/O.

Kim tra b chng t y l mt khu nghip v kh quan trng trong qu trnh lm th tc xut

khu mt l hng, c nh hng rt ln n cc khu nghip v phc tp sau ny.

Kim tra hp ng: Nhn vin giao nhn kim tra ngy k hp ng, ngy ht

hn, iu khon ca hp ng, xem bn dch c ng vi hp ng hay khng.

Kim tra ha n, bng k khai hng ha: Kim tra xem cc chi tit ha

n, bng k khai hng ha ph hp vi B/L v hp ng cha. c bit, kim

tra ngy pht hnh ha n, bng k khai hng ha phi sau ngy k kt hp ng

v trc hoc cng ngy gi hng. Ha n v bng k khai hng ha do ngi bn

lp nhm cung cp cho ngi mua bit tng s hng thc t s giao, cng l yu

cu ca ngi bn i hi ngi mua phi tr s tin c ghi trn .

2.2.1.4. T chc nhn - vn chuyn hng n cng

Sau khi chun b chng t y ngi giao nhn cho xe ch cont v cng

xut i. Vic ch hng c th do cng ty Vit Hoa lm dch v vn ti hoc do ch

hng ch n cng.

2.2.1.5. Ln t khai - chun b lm th tc hi quan

Ln t khai Sau khi c c y chng t theo yu cu th nhn vin giao nhn ln t

khai hi quan hng xut. Vic ln t khai phi ht sc cn thn n tng chi tit, t

khai hng xut khu c mu . Nu vic m t khai ti ca khu c th tc ng

k hi quan in t th t khai c tn T khai Hi quan in t. T khai c ln

theo mu t khai hi quan in t HQ/2009-TKTXK. C th l hng ho th hin

trn t khai hi quan phi chnh xc v trng khp vi tn ca hng ho trn l hng

thc t cng nh s lng khai bo, n gi hng ho cn phi xem xt so snh vi

cc hng ho cng loi c xut nhp khu trn th trng khng c qu cao

hn hoc thp hn. Mun c t l chnh xc cao th nhn vin giao nhn phi cn

c vo nhng chng t do khch hng cung cp, ch yu l cn c trn ho n

thng mi, bng k khai hng ho (packing list), vn n, sau tin hnh p m

s hng ha, m s thu, kim tra s lng, trng lng, tng gi tr l hng



Chun b h s lm th tc hi quan Sau khi ln t khai, in y thng tin theo quy nh th nhp vo nt

Khai bo nhn v ch kt qu phn hi ca hi quan v s tip nhn, s t khai v

a ra lnh hnh thc mc kim tra trn Thng Bo- Hng dn lm th tc

Hi quan, sau c in ra 1 bn lm th tc Hi quan v y l khai bo hi

quan n t.

tin hnh khai bo hi quan nhn vin giao nhn cn lp h s v sp xp

h s theo th t sau:

- Giy gii thiu ca cng ty (01 bn chnh).

- T khai hi quan in t (02 bn chnh).

- Phiu tip nhn v bn giao h s hi quan (01 bn chnh) dng lit k cc

chng t np vo cho hi quan tip nhn.

- Ph lc t khai hi quan (nu c nhiu loi hng ho) (02 bn chnh).

- Hp ng ngoi thng (Contract) - (01 bn copy c du sao y bn chnh).

- Ho n thng mi (Commercial Invoice) - (01 bn chnh).

- Bn k chi tit hng ho (Packing list) - ( 01bn chnh).

- Giy chng nhn xut x C/O (Certificate of Origin ) - (01 bn chnh).

- Cc chng t c lin quan khc (nu c): 1 bn chnh gm giy chng nhn

kim dch ng thc vt; chng th phun trng; giy php i vi hng xut

khu phi c giy php ca c quan Nh nc c thm quyn...

Tt c cc bn copy iu phi c du sao y bn chnh v ng du kinh doanh

ca doanh nghip, nhng loi chng t no c t 2 t tr ln phi c du gip lai.

2.2.1.6. Khai bo hi quan

M t khai kim tra thu Trnh t khai Hi quan ti chi cc Hi quan Qun l Hng u T trc thuc

Hi Quan Thnh Ph.

Ti y nhn vin giao nhn np h s ni trn vo b phn ng k t khai

kim tra thu theo s tip nhn c t truc khi khai hi quan in t, v lc ny

theo quy nh ca cc hi quan nhp 2 b phn thnh 1, v vy th tc s nhanh

hn. Lc ny nhn vin giao nhn s ngi ch trong khi cn b hi quan kim tra h

s v kim tra li s thu m ngi khai khai. Nu kim tra thy hp l ng vi



khai bo th cn b cp cho l hng ny Chng t ghi s thu phi thu. Hi quan

sau khi kim tra s b v thng tin ca l hng v cn c trn t khai Hi quan in

t a ra Lnh hnh thc, mc kim tra.

i vi h s mc 1 (lung xanh): min kim tra chi tit h s, min kim tra

thc t hng ho. H s s chuyn li cho cng chc bc 1 k xc nhn, ng du

s hiu cng chc vo 31 xc nhn hng qua khu vc gim st trn t khai

Hi quan in t. Sau khi k, ng du cng chc vo 31 cng chc bc 1

chuyn b h s cho b phn thu l ph hi quan ng du lm th tc hi

quan v tr t khai cho ngi khai hi quan.

i vi mc 2 (lung vng): kim tra chi tit h s, min kim tra thc t

hng ha.

i vi mc 3 (lung ): Kim tra chi tit h s v kim tra thc t hng ho.

mc ny hng ho c th kim tra ton b 100% l hng; hoc kim tra thc t

10% l hng, nu khng pht hin vi phm th kt thc kim tra, nu pht hin c vi

phm th tip tc kim tra cho ti khi kt lun c mc vi phm; hoc kim tra

thc t 5% l hng, nu khng pht hin vi phm th kt thc kim tra, nu pht

hin c vi phm th tip tc kim tra cho ti khi kt lun c mc vi phm.

Kim tra hng ho Thng thng hng xut khu t xy ra trng hp kim ha v theo quy nh

ca Lut Hi quan, thng t s 32/2003/TT-BTC c B Ti chnh ban hnh l

hng ho xut khu s c min kim tra thc t khi ch hng c qu trnh 1 nm

xut khu khng b x l vi phm hnh chnh v hi quan v ti thi im lm th

tc hi quan cho l hng xut khu. Nhng doanh nghip mi hot ng xut khu

trong thi gian ngn, cha thi gian xem xt qu trnh chp hnh php lut th

hi quan thc hin vic kim tra thc t hng ho mt s ln u xut khu. Nu

doanh nghip chp hnh tt php lut hi quan th nhng ln sau s c min kim

tra thc t hng ho. V vy cng ty thng thng rt t b kim ha, ngoi tr

nhng mt hng nhy cm, nguy him.

Trong trng hp hng ha phi chu kim ha th khi kim ho nhn vin

giao nhn s cm phiu tip nhn t khai v bin lai ghi l ph hi quan n b phn

ng k kim ho cn b kim ho vo s, ng thi nhn vin giao nhn s n



phng iu cng lm th tc tri bi kim ho. Vic kim tra hng xut c

thc hin bi hai cn b Hi quan v i din cng ty. i din ca cng ty gi in

thoi mi cn b Hi quan n v tr hng ho thc hin kim tra v giao bin lai

ng l ph hi quan cho nhn vin kim ha kp vo h s.

Sau khi kim ho xong, i din cng ty ghi kin (nu c), k ghi r h tn

vo ghi kin ca i din cng ty ca t khai, gi li t khai cho cn b Hi

quan kim ho. Cn b Hi quan s tr li vn phng ghi kt qu kim tra vo

Ghi kt qu kim tra hng ho v k tn ng du vo ny.

+ Nu kt qu kim tra thc t ph hp vi khai bo ca ngi khai trn t

khai th k xc nhn ng du vo 32 Xc nhn thng quan. Trong khi ch

i, ch hng s lo ng gi li nhng thng, kin hng va c m ra kim

ho, sau hun trng v sau cng l ng l ph 30.000VN, cng chc k tn

ng du xc nh lm th tc hi quan ca Chi cc hi quan. B phn tr t

khai s tr t khai cho nhn vin giao nhn tin hnh thanh l t khai.

+ Nu kt qu kim tra sai lch vi khai bo ca ngi khai Hi quan th

xut bin php x l v chuyn h s cho lnh o chi cc xem xt, quyt nh:

9 Kim tra tnh thu li v quyt nh iu chnh s thu phi thu . 9 Lp bin bn chng nhn v bin bn vi phm . 9 Quyt nh thng qua hoc tm gii phng hng

- Np thu

Cn b hi quan tnh thu kim tra vic p m hng ha v tnh thu ca

doanh nghip. Thi im tnh thu xut khu l ngy i tng np b h s hp l

ng k vi c quan hi quan. Thu xut khu c tnh theo thu sut, gi tnh

thu, t gi tnh thu ti ngy ng k t khai hng ha xut khu. Qu 15 ngy k

t ngy ng k t khai nhng cha c hng thc xut th t khai khng c gi

tr lm th tc hi quan. Thi hn np thu xut khu l trong thi hn 30 ngy k

t ngy ng k t khai hi quan. Sau ngi khai n b phn thu l ph ng

ph. Hi quan ng du lm th tc Hi quan. Sau khi ng l ph Hi quan

xong ngi giao nhn lin h ng hng vo container v bm seal, xung Hi quan

gim st bi ghi s container v thanh l bi.



2.2.1.7. Thanh l t khai

Mang t khai n hi quan gim st bi thanh l t khai. Nhn vin hi

quan gim st bi s ng du vo 31 Xc nhn hng qua khu vc gim st.

i vi hng l Nhn vin giao nhn cm booking n kho ng hng a cho ngi i din

ca hng tu hoc gim st kho hng. Sau xin th kho phiu o hng ghi kch

thc s khi ln v cm phiu ny i ng ph CFS. Sau nhn vin giao nhn

cm bin lai thu ph CFS v t khai n Hi quan kho thanh l l xong.

Bc cui cng sau khi hng tu cp B/L th cm t khai lm th tc, ho

n, B/L n cng lm th tc thc xut. Khi Hi quan ng du s hiu cng

chc vo 33 Xc nhn lm th tc thc xut.

i vi hng nguyn container Nhn vin giao nhn ch vic thanh l ti Hi quan gim st bi v vo s tu

l hon thnh.

2.2.1.8. Vo s tu

Khi hng c chuyn n cng nhn vin giao nhn mang t khai cng bng

chi tit container n ng k vi thng v cng xc nhn container c cc chi

tit nh trong t khai c h bi ch bc ln tu. Nhn vin Hi quan phng

ng k tu xut s da trn chi tit ca t khai v bng chi tit container nh tn

tu, s chuyn, s container, s seal, trng lng hng ghi vo bng tng hp cc

l hng xut i ng thi cp cho nhn vin giao nhn mt phiu xc nhn vo s

tu Phiu xc nhn ng k t khai hi quan.

Mc ch ca bc ny l xc nh v tr container hng ca ngi gi hng.

Ta c th tm c container hng ca mnh qua h thng tm kim t ng ca

cng. Ta ch cn nhp s container v s seal vo h thng s c ngay kt qu l

container ca mnh ang nm v tr no trong bi container. Container vo s

tu th c ngha l nm trong tm kim sot ca Hi quan v ngi gi hng khng

s tnh trng rt container khi bc hng ln tu.

Sau khi tu chy v c vn n ng bin, nhn vin giao nhn s mang t

khai, vn n ng bin n b phn thc xut ti cng lm th tc thc xut.

Ti y, cng chc Hi quan s ghi xc nhn ln thc xut ( s 33) da trn vn



n ng bin K xc nhn v ng du Hi quan. n y th th tc Hi quan

hon tt.

Lu : Sau khi tu chy, hng tu s cp cho cng ty Vit Hoa vn n ch v

Vit Hoa cp cho khch hng vn n th cp. Qui trnh lm B/L cho khch hng

c tin hnh theo s sau theo 2 qui trnh cp B/L nhp v cp B/L chnh thc:

Hnh 2.6: S qui trnh cp B/L

Gii thch s

- Qui trnh 1: Cp B/L nhp: Sau khi nhn c thng tin v vic thc hin

l hng xut khu, v cn c trn booking note hng tu s cp Master B/L nhp

cho cng ty Vit Hoa. Da trn Master B/L nhp c cp, phng Logistics ca

cng ty Vit Hoa cp House B/L nhp cho khch hng cng ty khch hng c th

yu cu chnh sa sai st (nu c) tho ra mt B/L hon chnh.

Lu : Sau khi xc nhn B/L nhp thc hin B/L chnh thc, nu pht

hin thm bt k sai st no phi thng bo cho bn thc hin B/L chnh thc chnh

sa. Nhng c th chnh sa c hay khng l ty thuc vo sai st , nu sa

c th bn mun iu chnh B/L phi chu thm mt khon ph tu chnh B/L.

- Qui trnh 2: Cp B/L chnh thc: Sau khi nhn c xc nhn B/L nhp

ca khch hng. Nu c chnh sa th cng ty Vit Hoa thc hin vic tu chnh vi

cc bc tng t nh qui trnh 1. Nu khng c chnh sa g th cng ty Vit Hoa

da trn B/L nhp cp B/L chnh thc cho khch hng, ng thi cng ty Vit

Hoa cng c nhn mt B/L chnh thc t hng tu.

Khch hng xc nhn B/L nhp nhn

c

Vit Hoa cp B/L nhp cho

khch hng

Vit Hoa cp B/L

chnh thc cho khch

hng

Hng tu cp B/L nhp cho Vit Hoa

Hng tu cp B/L

chnh thc cho Vit

Hoa

Khch hng nhn B/L chnh

thc



2.2.1.9. Quyt ton vi khch hng

Sau khi hon thnh th tc thng quan l hng xut khu, nhn vin giao

nhn v Cng ty ghi phiu gii chi, ghi li tt c cc chi ph i lm hng, cn tha

thiu bao nhiu so vi tm ng, ri bn giao li cho b phn k ton tt c nhng

ha n, chng t lin quan n l hng ca khch hng. Kt thc quy trnh giao

nhn hng ho xut khu ti y nhn vin giao nhn ht trch nhim .

2.2.2. Nhn xt v cc bc thc hin quy trnh giao nhn

2.2.2.1. u im

- C mi quan h rng ri vi Hi quan nn cc l hng c cc nhn vin gii

quyt trong thi gian sm nht p ng yu cu ca khch hng. Hng ha lun

c giao ng a im, thi gian, m bo s lng, cht lng trong sut thi

gian giao nhn.

- i ng nhn vin giao nhn hu ht l nhng nhn vin tr, nng ng, nhit

tnh trong cng vic, thng xuyn c o to nng cao nghip v, c bit c

nhiu nhn vin c kinh nghim nhiu nm trong ngh.

- Lun t cht lng dch v, uy tn ln hng u, vi phng chm kinh

doanh l uy tn, tn tm, gi c cnh tranh, Vit Hoa to c lng tin rt ln

khch hng. V vy khch hng ca cng ty u l nhng khch hng ln, tim

nng v ngy cng c nhiu khch hng k hp ng.

- Lun t uy tn, cht lng ln hng u nn trong qu trnh kim ha cng ty

c kim ha vi t l thp, thnh thong c min kim ha, iu gim thi

gian xut hng, trnh c nhng vn pht sinh trong khi kim ha.

- Vic kinh doanh uy tn cng vi nhng i tc quen thuc nn trong qu trnh

giao nhn cng ty gim bt mt s bc khng cn thit, nhm khng lm

ng vn, rt ngn thi gian giao hng, lm tng li nhun.

- i xe ngy cng c u t, cng ty c i xe gm: trn 40 u ko

container, 15 xe vn ti chuyn dng, gn 35 remooc vn chuyn hng nn ch

ng trong khu vn chuyn. iu ny gp phn nng cao uy tn ca cng ty i

vi khch hng trong vic chuyn ch hng ha ng thi gian, ng a im quy

nh, gii phng c lng hng ho.



- Cng ty to c mi quan h vi nhiu hng tu c th mang li dch

v tt nht cho khch hng cng nh s ch ng v i xe ko, nm bt tm l

khch hng.

2.2.2.2. Nhc im

- Khi c trong tay y nhng chng t nhng v lng cng vic qu

nhiu lm khng kp l hng hay do mt l do no m l hng phi ch lu mi

lm th tc hi quan. iu ny gy thit hi cho cng ty nh: lm tng ph lu kho

bi c bit l hng ha container. ng thi iu ny cng nh hng n tin

kinh doanh, b l mt s th trng hng ho kh quan trng.

- Trong qu trnh lm th tc hi quan cc nhn vin giao nhn thng gp mt

s kh khn mt s chng t sai lch vi nhau. C trng hp thiu chng t

cng nh cc chng t khng hp l, lm ko di thi gian giao nhn, pht sinh cc

chi ph khng ng c.

- V nhn vin giao nhn va phi lo kim tra chng t, va phi i lm th tc

hi quan nn vic giao hng ha cho khch hng din ra chm dn ti s b l nhiu

l hng khc. Mt s trng hp nhn vin chng t p m thu hoc cng tin

thu sai, do gy kh khn cho ngi giao nhn, nh hng tin trnh lm vic.

- Phng tin vn ti tuy c nhng vn t i, ch mi p ng c mt phn

nhu cu chuyn ch hng ho ca Cng ty.

2.2.3. Thc trng hot ng kinh doanh dch v giao nhn hng ha xut

khu bng ng bin ti cng ty TNHH DV-VT&TM Vit Hoa

2.2.3.1. Nhng kt qu t c

T lc thnh lp n nay, cng vi n lc ca cng ty cng nh cc chnh

sch c li m nh nc ban hnh, cng ty ngy cng pht trin, song song vi s

pht trin l s pht trin mnh m ca hot ng giao nhn bng ng bin.

Mc d gp khng t kh khn nhng cng ty cng vt qua v t c nhiu

thnh tu, gp mt phn cho s pht trin t nc.



Gi tr giao nhn Bng 2.5: Gi tr giao nhn hng ha XNK bng ng bin ca Vit Hoa.

n v tnh: Triu ng

NmCh tiu

2007 2008 2009 2010

GTGN ng bin 6.210 6.357 5.349 9.041 Ch s pht trin (%) - 102,37 84,14 169,02 Tng GTGN ton cng ty 10.385 10.595 9.725 12.917 T trng (%) 59,79 60,00 55,00 70,00

(Ngun: Phng Kinh doanh Xut - Nhp Khu)

01.0002.0003.0004.0005.0006.0007.0008.0009.000

10.000

Nm 2007 Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010

Hnh 2.7: Biu gi tr giao nhn ng bin 2007-2010

Qua bng s liu v gi tr giao nhn t nm 2007 - 2010 cho thy tng gi tr

giao nhn nm 2009 gim so vi nm 2008 l 870 triu ng, tng ng t l gim

l 8,2 %. Gi tr giao nhn nm 2010 tng so vi nm 2009 l 3.192 triu ng,

tng ng t l tng l 32,8%. Nm 2009 do nh hng t khng hong kinh t th

gii nn nhu cu xut nhp hng ha b gim kh mnh, t nh hng n vn

vn ti ca cng ty. Do vy, li ko v gi chn khch hng, cng ty thay

i chnh sch gi rt nhiu gi chn khch hng. Nm 2010, hot ng ca cng

ty c phn khi sc. Nhn chung, mc d sn lng giao nhn trong vn ti bin

chim kh cao (hn 70%) nhng gi tr giao nhn li mc tng i (dao ng t

55%-70%) v trong vn ti bin tin cc v ph giao nhn thng thp hn cc loi

phng thc vn ti khc nhng khi lng hng ha vn chuyn li ln hn gp



nhiu ln, mc khc chi ph tng ln trong khi cc thu li gim do cnh tranh.

Ngoi ra nc ta ch yu nhp khu thit b, my mc v nguyn vt liu cho cc

doanh nghip lm gia cng ch bin lp rp nn khi lng hng ho l ln, v vy

khi lng hng ho do Cng ty m nhn l kh ln. Nhng a s hng nhp khu

li theo gi CFR, CIF, nn ton b cc u do cc Cng ty giao nhn nc ngoi

thu, cn Cng ty ch c hng theo mt t l hoa hng no . Cn hng xut

khu ca Vit Nam ch yu bn theo gi FOB nn cc vn ti hu ht u do

khch hng tr bn nc nhp khu, do Cng ty ch thu c hoa hng t vic

lm i l v cc chi ph pht sinh nh: chi ph giao dch, bn bi....

Th trng giao nhn Trong qu trnh hot ng cng ty ngy cng vn ra nhiu th trng mi

thay v mt s t th trng khu vc ng Nam nh trc y.

Khu vc Chu th Nht l th trng giao nhn ln ca cng ty, ngoi ra cc

th trng khc cng gi vai tr quan trng. Cc th trng dng tim nng nh

Indonexia, Malaixia... ang dn c khai thc, u t XNK hng ha, th trng

i Loan cng ang dn ngy cng chim v tr cao.

Khu vc Chu u: Ch yu l cc nc thuc khi EU: Italia, Hunggari...

Khu vc Chu M: Hoa K, Cuba.

Qua cho thy cng ty c nhiu n lc trong vic m rng th trng giao

nhn, c s iu chnh c cu ph hp vi tnh hnh kinh t th trng, vn ra

nhiu th trng mi trn th gii.

Mt hng giao nhn V l mt cng ty dch v nn hng giao nhn ca Vit Hoa cng rt a dng

v chng loi. Tuy nhin mt s mt hng m cng ty thc hin nghip v giao

nhn ch yu l: hng dt may, nng sn, my mc thit b, linh kin in t..



Bng 2.6: C cu mt hng giao nhn ng bin ti cng ty Vit Hoa

n v tnh: Triu ng

2008 2009 2010 Nm Mt hng

Gi tr

T trng (%)

Gi tr

T trng (%)

Gi tr

T trng (%)

Dt may 1.872 29,45 1.520 28,42 2.585 28,59 My mc thit b 1.583 24,90 1.195 22,34 2.141 23,68 Nng sn 1.251 19,68 1.124 21,01 1.995 22,06 Linh kin in t 1.082 17,02 1.008 18,84 1.602 17,72 Mt hng khc 569 8,95 502 9,38 718 7,95 Tng 6.357 100,00 5.349 100,00 9.041 100,00

(Ngun: Phng Kinh doanh Xut - Nhp Khu)

T bng s liu v cc mt hng giao nhn, ta thy gi tr ca cc mt hng

giao nhn cao nht vo nm 2010 tng ng 9.041 triu ng v thp nht vo nm

2009 tng ng 5.349 triu ng. Nguyn nhn ch yu l do nh hng ca khng

hong kinh t nn t nhiu nh hng n gi tr giao nhn ca cng ty. Tuy

nhin cng ty cng bit tn dng nhng th mnh ca mnh cng vi cc chnh sch

c li ca chnh ph nn nhanh chng phc hi tt vo nm 2010.

Nhn chung hng dt may chim t trng kh ln trong tng c cu mt hng

giao nhn ca cng ty, y l mt hng th mnh ca cng ty. c bit l trong

nhng nm gn y, hng dt may cng l mt hng xut khu ch lc ca nc ta,

khng ch gp phn mang li ngun ngoi t cho t nc m cn mang li doanh

thu ca cc cng ty vn ti. Cc mt hng nng sn, my mc thit b, linh kin in

t, cc mt hng khc cng chim t trng tng i trong tng c cu mt hng

giao nhn, nhng mt hng ny cng gp phn mang li ngun thu ln cho cng ty.

Tm li v c cu mt hng giao nhn ca Vit Hoa kh n nh v ngy cng c

chiu hng tng hn v gi tr v t trng.

Thu nhp v quyn li nhn vin Vit Hoa thc hin vic chi tr lng cho nhn vin theo da vo cp bc

ca nhn vin, nng lc, chc v, thang bng lng v iu kin kinh doanh ca

cng ty.



Vi s lao ng khong 300 ngi v thu nhp bnh qun ca ngi lao ng

2,85 triu ng/thng.

Lng ti thiu ca cp qun l trong cng ty

Tng G : 21.000.000/thng

Ph tng G : 12.500.000/thng

Trng phng: 8.500.000 /thng

Cng ty cng thc hin y cc chnh sch v BHXH, BHYT, bo him

tht nghip cho ngi lao ng, thc hin thng lng thng 13, hng nm u t

chc cho nhn vin i ngh mt trong nc,...

Cng ty t chc lm vic t th 2- th 6, th 7 ch lm bui sng. Nhn vin

c ngh l v tt 9 ngy theo quy nh ca B lao ng v c hng nguyn

lng. Cng ty cng o to, bi dng, nng cao kin thc chuyn mn cho nhn

vin pht trin nng lc cng tc nhm p ng nhu cu cng vic.

2.2.3.2. Nhng mt cn hn ch

Tnh thi v ca hot ng giao nhn Thc t hot ng giao nhn ca Vit Hoa vn mang nng tnh thi v, cc

hot ng ch yu ch tp trung vo 6 thng cui nm, m hot ng giao nhn vn

chuyn hng ho ca Cng ty l hot ng ph tr cho hot ng xut nhp khu

nn s chu s nh hng ca th trng xut nhp khu, nhng thi im khc

trong nm hot ng giao nhn ca cng ty gp nhiu kh khn.

Tnh thi v lm cho hot ng kinh doanh ca cng ty khng n nh, kt

qu kinh doanh theo thng v qu khng ng u. iu ny khng ch nh hng

n cng ty v vic phi sa cha, bo tr my mc thit b v tr lng cho ngi

lao ng m cn nh hng n thu nhp ca nhn vin lm vic, gy kh khn cho

nhn vin cng nh nhn thc khng ng v ngh nghip. khc phc kh khn

ny i hi phi c s n lc hp tc t nhiu pha, khng ch bn thn doanh

nghip m cn s thng cm, tin tng ca khch hng. C s hp tc vi nhau nh

vy mi gp phn n nh c ngun hng, m bo ngun thu nhp cho mi bn.

Trnh i ng nhn vin cha cao Mc d vi i ng nhn vin c nh gi l kh tt v nghip giao nhn v

kinh nghim cao nhng so vi cc cng ty khc trong nc v trn th gii th trnh



ca i ng nhn vin cng ty Vit Hoa vn cn nhiu mt yu km v cn phi

o to thm p ng nhu cu hi nhp kinh t quc t nh hin nay. iu ny

th hin c th rng nhn vin giao nhn ca cng ty ln n 25 ngi nhng ch

hn 10 ngi am hiu nghip v, cn li ch ph lm thm vic n gin hn hoc

mt khu trong qu trnh giao nhn, nh vy s lm gim hiu qu trong hot ng

giao nhn m trong giai on hin nay mi cng ty. Doanh nghip mun tn ti v

pht trin bn vng th lun i mt vi nhng cnh tranh gay gt t pha i th

cnh tranh to dng nim tin cho khch hng la chn dch v ca mnh.

Phng tin vn chuyn, kho bi cha p ng c nhu cu vn ti Mc d cng ty c phng tin vn ti nhng vn t i, ch mi p ng c

mt phn nhu cu chuyn ch hng ho ca Cng ty, cho nn khi lng hng ha

nhiu cng ty vn phi thu phng tin vn ti t bn ngoi, nh vy s tng thm

chi ph trong qu trnh giao nhn.

Ngoi ra lng hng hng ha v cc cng kh ln gy ra tnh trng n tt

hng cng v lm tng chi ph chuyn ch, ng thi iu kin giao thng Tp

HCM khng cho php chuyn ch hng trong gi cao im. y l mt kh khn

cho doanh trong hot ng XNK trong thi gian ti. H thng kho bi ca cng ty

cha ln nn vi l hng c khi lng ln cng ty phi thu kho bi bn ngoi,

iu ny gy bt li vi cng ty: tn thi gian v chi ph thu kho bi.

Th phn giao nhn cn hn ch Mc d hot ng kh lu trong ngnh vn ti nhng th phn ca Vit Hoa

cng ch chim mt phn nh so vi th trng giao nhn hin nay. Song song vi

vic nc ta m rng ca hi nhp th gii th cc cng ty giao nhn nc ngoi

xut hin ngy cng nhiu Vit Nam, v vy mc cnh tranh s ngy cng kh

khn hn nhiu. Hin nay khch hng khng ch quan tm n cht lng dch v

m gi cc cho ra cng l yu t khng km phn quan trng. Th nhng cc

cng ty nc ngoi hu ht u chim u th v lnh vc ny nh ngun vn ln

vi trnh cng ngh tt hn nn thng cho mc gi thp hn nhiu.

D cng ty hot ng lu nm nhng cng ty khng c chng trnh chm sc

khch hng mt cch thng xuyn v cha c nhng s u i, quan tm c bit

i vi nhng khch hng ln v quen thuc.



2.2.3.3. Cc nhn t nh hng ti hot ng giao nhn

Tnh hnh chung th gii Trong nhng nm gn y tnh hnh th gii c nhiu bin ng to ln. Bao

gm chin tranh, khng b, dch bnh, khng hong kinh t... nh hng mnh

m n nn kinh t th gii cng nh cuc sng ca ngi dn trn ton th gii.

Nhng din bin v xu hng ca thng mi quc t s to ra nhng nh hng

nht nh trong nn kinh t th gii. phng din quc gia, nm bt c nhng

hin tng ny rt cn thit trong vic hoch nh chnh sch a nn kinh t tin

su vo qu trnh hi nhp ton cu mt cch c hiu qu.

Vit Nam thuc nhm cc nc ang pht trin, mc d khng b nh hng

trc tip t s sp ca h thng ti chnh th gii, nhng vi vic gia nhp

WTO, tr thnh mt phn khng th tch ri ca kinh t th gii, Vit Nam vn

phi chu nhng hu qu gin tip nng n t suy thoi kinh t. Mi bin ng ca

nn kinh t Vit Nam trong nhng nm gn y c mi tng quan cht ch vi

bin ng kinh t th gii. Ko theo ngnh giao thng vn ti cng phi chu nh

hng, cng ty Vit Hoa cng khng trnh khi nh hng ny.

Bin ng thi tit Thi tit nh hng rt ln n vic giao hng, nhn hng v qu trnh chuyn

ch hng ho bng ng bin nh ma, bo c th gy thit hi hon ton cho

hng ho trn tu hoc lm chm vic giao hng, lm pht sinh hu qu kinh t cho

cc bn c lin quan. Mi loi hng ho li c nhng c im ring ca n. V d

nh hng nng sn l loi hng mau hng, d bin i cht lng cn hng my

mc, thit b li thng cng knh, khi lng v kch c ln,...Chnh v vy s quy

nh cch bao gi, xp d, chng buc hng ho sao cho ng quy cch, ph hp

vi tng loi hng nhm m bo cht lng ca hng ho trong qu trnh giao

nhn v thi tit.

Do nhng tc ng trn m thi tit s nh hng n cht lng ca hng

ho, v l mt trong nhng nguyn nhn gy ra nhng tranh chp. N cng l c s

xy dng trng hp bt kh khng v kh nng min trch nhim cho ngi

giao nhn.



Gi c vn ti bin c nhiu bin ng Mt trong nhng nhn t tc ng n khch hng cng nh hoat ng giao

nhn l tnh hnh gi c vn ti v cc chi ph pht sinh cho dch v hng hi. Gi

c l mt trong nhng nhn t ht sc nhy bn v ch yu tc ng n tnh hnh

giao nhn hng ha ca doanh nghip. Hu ht cc cng ty u t quy inh mc gi

dch v trn c s chi ph v mc gi chung trn th trng, v vy m mc gi ny

lun thay theo i ty tng thi im khc nhau v ty tng cng ty m mc gi

a ra cng khc nhau. iu ny cng xut pht t vic hin nay nh nc cha c

mt quy nh c th no v vic n nh mt mc gi chung. Ngoi ra, trong nhng

giai on kh khn cc cng ty khng ngn ngi gim gi dch kh thp nhm tm

kim khch hng nn cng gy cho Vit Hoa khng t kh khn khi phi chp nhn

ha vn hoc chu l gi chn khch hng.

Cnh tranh ngy cng mnh m Nhng nm gn y, cng vi xu th hi nhp ton cu th nhu cu v giao

nhn ngy cng pht trin mnh m. Mc d cn s khai, song th trng giao nhn

c sc hp dn. C nc c khong 1.200 doanh nghip v 25 trn 30 tp on

giao nhn hng u th gii tham gia u t v kinh doanh di nhiu hnh thc.

iu ny dn n mc cnh tranh ngnh rt cao. Hn na, do p lc cnh tranh

v thiu hn nhng dch v gi tr gia tng, gi tr thnh cng c cnh tranh chnh

ca cc doanh nghip giao nhn. Mc khc ngnh giao nhn nc ta cn kh non tr

so vi th gii v pht trin mt cch t pht. Doanh nghip pht trin nhiu v s

lng nhng chnh lch trnh gia trong nc v nc ngoi l kh ln, gi c

li khng n nh gia cc thi im khc nhau. Chnh v vy m mc cnh

tranh trong ngnh ngy cng gay gt hn. Mt s cng ty giao nhn ca nc ngoi

c vn phng i din ti Vit Nam, h tn dng nhng li th ny nhm tm kim

nhng cng ty c nng lc lm vic yu hn lm cho h hoc mua li cc cng

ty giao nhn ca Vit Nam kinh doanh, gy kh khn cho ta trong khu qun l.

2.3. nh gi v tnh hnh hot ng ca cng ty TNHH DV VT-TM Vit Hoa 2.3.1. Thun li

- Chnh sch m ca ca nh nc trong nhng nm gn y tc ng kh ln

n hot ng ca cc doanh nghip va v nh. V vi s u tin i vi thnh



phn kinh t t nhn, Vit Hoa nm bt c hi v a kt qu kinh doanh tng

ng k. Hn na,Vit Nam gia nhp WTO vo cui nm 2006 to mt n by

tng doanh thu cho cc doanh nghip ni chung v cng ty Vit Hoa ni ring.

- S lnh o dy dn kinh nghim ca ban lnh o cng ty, nh hng v

a ra c nhng chin lc ph hp vi tnh hnh chung, c bit trong thi k

cnh tranh gay gt. Quan trng hn l do s n lc khng ngng ngh ca i

ng cn b cng nhn vin ton cng ty nhm pht trin cng ty t c ch tiu

t ra cng nh theo kp bc pht trin ca th trng, c bit phng Giao nhn

xut nhp khu nhn vin tr, nng ng, c tinh thn tp th v trch nhim vi

cng vic, lun tm ti, hc hi.

- Vn phng cng ty c trang b y my mc thit b hin i nh: my

vi tnh, my fax, my photocopy, my scan, my in, c bit l ton b h thng

my vi tnh u c ni mng internet tip cn thng tin: thng tin th trng,

t gi hi oi, tm kim a ch, gi tu i, tu n bit hng ca mnh ti

cha, cp nhp cc vn bn v thu mi ban hnh

- V tr: Cng ty c tr s chnh ti 284 Nguyn Tt

Giải pháp xuất khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh dịch vụ vận tải và...

Documents

Transcript of Giải pháp xuất khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh dịch vụ vận tải và...