Gestion X Resultados

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Gestión por ResultadosGestión por ResultadosGestión por ResultadosGestión por Resultados

Dirección de Planeamiento y Reingeniería Dirección de Planeamiento y Reingeniería OrganizacionalOrganizacional

Oficina Nacional de Innovación de GestiónOficina Nacional de Innovación de Gestión

Subsecretaría de la Gestión PúblicaSubsecretaría de la Gestión Pública

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GESTION POR RESULTADOS Modelo de implantación.

Insumo del Insumo del Análisis Análisis

SituacionalSituacional

Información Información DiagnósticoDiagnóstico

CRGs (opcional)CRGs (opcional)

Reingeniería de Reingeniería de los Sistemas de los Sistemas de administraciónadministración

Informe de baseInforme de baseConvenio

Términos Referencia

Convenio Términos

Referencia

Plan de TrabajoPlan de Trabajo

Plan Estratégico

Plan Estratégico

Actividades Actividades PreparatoriasPreparatorias

PresupuestoPresupuesto

ComprasCompras

RRHHRRHH

Sistemas de InformaciónSistemas de Información

CRGs (opcional)CRGs (opcional)

Planeamiento Planeamiento EstratégicoEstratégico

Reingeniería de Reingeniería de los procesos los procesos SustantivosSustantivos

Control y monitoreo de

Gestión

Control y monitoreo de

Gestión

AlineaciónAlineación

Visión alta Dirección

Visión alta Dirección

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POAPOA

POAPOA

PresentaciónPresentación

Relevamiento Relevamiento InformaciónInformación

de Basede Base

Entrevistas a Entrevistas a funcionarios funcionarios

clavesclaves

Avance IAvance I

Avance IIAvance II

Visión direcciones intermedias

Visión direcciones intermedias

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GESTION POR RESULTADOS Archivo de los productos.

Convenio Términos

Referencia

Convenio Términos

Referencia

Plan de TrabajoPlan de Trabajo

Avance I

Avance I

Avance II

Avance II

Insumo del Análisis

Situacional

Insumo del Análisis

Situacional

Conclusión del Taller

Conclusión del Taller

Informe de BaseInforme de Base

PWPPWP

Plan Estratégico

Plan Estratégico

Productos específicosProductos específicos

Plan EstratégicoPreliminar

Plan EstratégicoPreliminar

POAsPOAs

CRGs opcionalCRGs opcional

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INFORME DIAGNOSTICO Fuentes de información básicas.

Marco

Normativo

Marco

Normativo

Sistemas de Información

Sistemas de Información

Informes de reingeniería

Informes de reingeniería

• Leyes / Decretos: misiones, funciones, estructura.• Leyes / Decretos de Aplicación. • Resoluciones normativas especificas de SIGEN, AGN, Secretaría de Hacienda, etc.• Resoluciones internas, ej: Jurisdiccional, procesos administrativos.• Otras: memorias anuales, folletería institucional, página de Internet.

• Sistemas existentes: • Áreas Administrativas: Compras, Presupuesto, Contabilidad, RRHH, Expedientes• Áreas Sustantivas.

• Grado de desarrollo del área específica.

Auditorias

Auditorias

• Antecedentes de consultoría: Internas, Externas.• Procesos de reforma en curso o en carpeta.• Proyectos BIRF, BID y PNUD.

• SIGEN: •Ambiente de Control.•Informes.

• UAI:•Plan de Auditoria.•Informes

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Area de RRHH

Area de RRHH

Presupuesto

Presupuesto

Patrimonio

Patrimonio

Area de Compras

Area de Compras

• Planta permanente y transitoria (SINAPA, Otras)• Contratados/pasantes.• Detalle: calificación, ubicación, edad, antigüedad, remuneración, licencias, capacitación, sumarios.

• Apertura programática actual y evolución, metas.• Fuentes de financiamiento.• Ejecución últimos 3 años.• Ejecución corriente.

• Inmuebles.• Automotores.

• Ordenes de compra: en curso y de los últimos 3 años.• Base de proveedores y productos.• Organización del área de compras.

INFORME DIAGNOSTICO Fuentes de información básicas.

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INFORME DIAGNOSTICO Primer informe de avance.

RRHHRRHHRRHHRRHH PresupuestoPresupuestoPresupuestoPresupuesto ComprasComprasComprasCompras

Información Información institucionalinstitucionalInformación Información institucionalinstitucional

Procesos Procesos sustantivossustantivosProcesos Procesos

sustantivossustantivos

Marco Marco NormativoNormativo

Marco Marco NormativoNormativo

Procesos de Procesos de reingenieríareingenieríaProcesos de Procesos de reingenieríareingeniería AuditoriasAuditoriasAuditoriasAuditorias

• Misiones, Funciones.

• Relaciones Institucionales.

• Normativa reglamentaria.

• Información disponible.

• Areas y temas abordados.

• Información existente

• Resultados obtenidos.

• Información existente.

• Areas abordadas.

• Problemas principales.

• Acciones correctivas prescriptas y encaradas.

Sistemas de Sistemas de InformaciónInformaciónSistemas de Sistemas de InformaciónInformación

Existencia del Área y tipo deSistemas

• Productos principales.

• Cliente u Objetivo

Organización Organización y RRHHy RRHH


Sistemas de Sistemas de ApoyoApoyo


Estructura: •Actual, •Evolución.

• Información disponible.

• Información disponible

• Proyecto de Estructura.

• Resultados obtenidos.

• Información existente

• Reformas pendientes

• Información existente.

• Sumarios y Cesantías



Por área:•Tipo de contratación.•Cantidad.•Remuneración.•Calificación.

• Evolución del crédito.

• Comparación solicitado / otorgado.

• Programación Actual.

Grado de financiamiento del Inciso 1 y 3.4

• Proceso de planeamiento.

• Información de las ordenes de compra.

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INFORME DIAGNOSTICO Segundo informe de avance.

Info

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RR

HH

• Relación metas/productos.• Relación gasto productos terminales

/productos intermedios.(Ideal < 8%)

• Distribución por:• Tipo de contratación.• Área (Separado Apoyo –

Sustantivo)• Calificación.

• Nivel de financiamiento.

• Confiabilidad del proceso.• ABC de áreas solicitantes,

productos y proveedores.

Sis

tem

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de

Ap

oyo

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• Proceso formulación: • Áreas intervinientes, Apertura

Programática, Lógica.• Evolución de:

• Crédito, % de otorgamiento, Grado de ejecución.

Presupuesto

• Nivel de Informatización general.• Sistemas de administración y de

gestión de procesos sustantivos.

Compras

• Información básica de inmuebles y automotores.

Sistemas

Patrimonio

Objetivos y relaciones

Auditorias y Consultorias

Indicadores

• Marco legal: Contradicciones, vacíos, deficiencias, etc.

• Estado de las relaciones interinstitucionales.

• Auditorias: • Calidad general.• Principales problemas a la fecha.

• Consultorias: • Conclusiones válidas a la fecha. • Proyectos en curso.

• Estadísticas de sumarios, cesantías, etc.

Estructura

RRHH

Sanciones

• Formal versus Real.• Proyectos de reforma.

Pro

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Pro

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• Objetivos/”Clientes”.• Descripción.• Cantidad

• Circuitos principales.• Áreas intervinientes.• Principales debilidades.

• Distribución geográfica.

Productos principales

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INFORME DIAGNOSTICO Organización del Informe de Base.

Problemas que inciden directamente en la eficiencia de la producción de los productos principales

Problema 1Problema 1Problema ..Problema ..Problema ..Problema ..Problema nProblema n


Información soporte de cada problemaInformación soporte de cada problemaInformación soporte de cada problemaInformación soporte de cada problema

Estadísticas e indicadores Entrevistas Ejemplos

Información Información institucionalinstitucionalInformación Información institucionalinstitucional





Procesos Procesos sustantivossustantivos

PreliminarPreliminar

Procesos Procesos sustantivossustantivos

PreliminarPreliminar

Descripción de objetivos e indicadores generales

Análisis de la Estructura y de la

distribución y calidad de los RRHH.

Información de Presupuesto, Compras, Sistemas y Patrimonio.

Detalle de los productos principales

y sus circuitos.

ANEXOSANEXOS22dodo Informe de Avance verificado Informe de Avance verificado

ANEXOSANEXOS22dodo Informe de Avance verificado Informe de Avance verificado

RecursosRecursosRecursosRecursos OperaciónOperaciónOperaciónOperación ResultadosResultadosResultadosResultados ImpactoImpactoImpactoImpacto







EtapasEtapasEtapasEtapas

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INSUMOS DEL ANALISIS SITUACIONALModelo de entrevistas.

• Máxima autoridad.• Segunda línea

jerárquica.• Asesores.

• Máxima autoridad.• Segunda línea

jerárquica.• Asesores.

Contenido de la entrevistaContenido de la entrevista

• Coordinadores de programas o áreas claves.

• Directores de Administración y Recursos Humanos.

• Coordinadores de programas o áreas claves.

• Directores de Administración y Recursos Humanos.

Funcionarios clavesFuncionarios claves

Misión de la organización• Descripción general.• Grado de cumplimiento.

Objetivos de la conducción

Sistemas de Información• Información de gestión disponible.• Información necesaria difícil o imposible de conseguir.

Misión de la organización• Descripción general desde su perspectiva.• Contribución del área especifica al cumplimiento.

Objetivos del área• Resultados esperados.• Estrategia elegida.• Proyectos en curso.

Gestión• Grado de participación en la toma de decisiones.• Nivel de Comunicación Interna y horizontal. • Principales obstáculos.

• Resultados esperados.• Estrategia elegida.• Principales obstáculos.

Recursos

• Presupuesto: • Disponibilidad.• Participación en el proceso presupuestario.

• Sistemas de Información disponibles.• Disponibilidad y calidad de los Recursos Humanos.

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Bases para la formulación Bases para la formulación del plan operativodel plan operativoBases para la formulación Bases para la formulación del plan operativodel plan operativo

Situación Objetivo, Gobernabilidad y EstrategiaSituación Objetivo, Gobernabilidad y EstrategiaSituación Objetivo, Gobernabilidad y EstrategiaSituación Objetivo, Gobernabilidad y Estrategia

Reconstrucción y análisis de la Situación InicialReconstrucción y análisis de la Situación InicialReconstrucción y análisis de la Situación InicialReconstrucción y análisis de la Situación Inicial

TALLER DE PLANIFICACION ESTRATEGICADesarrollo Metodológico.

Paso 1 Problema Focal

Paso 1 Problema Focal

Paso 3Desarrollo del modelo

explicativo

Paso 3Desarrollo del modelo

explicativo

Paso 4 Organización de la

exploración

Paso 4 Organización de la

exploración

Paso 2 Descripción del problema focal

Paso 2 Descripción del problema focal

Paso 5Análisis de los procesos

causales: trayectos decisivos



Paso 7 Definición

de los Frentes de Ataque

Paso 7 Definición

de los Frentes de Ataque

Paso 9Formulación y descripción de Apuestas Estratégicas

Paso 9Formulación y descripción de Apuestas Estratégicas

Paso 8 Aproximación a la

imagen-objetivo

Paso 8 Aproximación a la

imagen-objetivo

Paso 6 Análisis de Gobernabiliad:

control de las variables

Paso 6 Análisis de Gobernabiliad:

control de las variables





Paso 10Formulación de Vectores de

Resultados

Paso 10Formulación de Vectores de

Resultados

11

Formulación de Planes OperativosFormulación de Planes Operativos

MODULO PLANEAMIENTO ESTRATEGICOActividades a desarrollar por el organismo.

Comunicación de los vectores de resultados

Definición de alternativas

Análisis de recursos

necesarios y de

factibilidad

Definición de cronograma de

actividades

Validación con la Alta

Dirección

Plan Estratégico Definitivo

CRGs (opcional)

PLAN PLAN ESTRATEGICO ESTRATEGICO

11ERAERA VERSION VERSION

Asistencia técnicaAsistencia técnicaManual Manual

metodológicometodológico

INTERVENCION INTERVENCION A DEFINIRA DEFINIR

Gestion X Resultados

Education

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