Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.
Transcript of Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.
![Page 1: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/1.jpg)
Gestão Tecnológica da Informação
Componentes
![Page 2: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/2.jpg)
Componentes da TI
![Page 3: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/3.jpg)
Componentes da TI
![Page 4: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/4.jpg)
EVOLUÇÃO
Década de 50 Sistemas com um aspecto meramente técnico. Eram
Sistemas Contábeis. Décadas de 60 / 70
Enfoque gerencial. Décadas de 80 / 90
Sistemas voltados para a tomada de decisão, porém sem a concepção de integração total e de rede.
Ano 2.000 O conceito de Sistemas Inteligentes é aplicado com forte
apoio das redes, agilizando a atualização das informações em todos os níveis da
![Page 5: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/5.jpg)
UM NOVO CARGO
CIO Chief Information OfficerCEO Chief Executive OfficerCKO Chief Knowledge OfficerCTO Chief Tecnology OfficerCMO Chief Marketing OfficerCCO Chief Comunication OfficerCOO Chief Operation Officer
![Page 6: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/6.jpg)
Aplicativos para celular ajudam motoristas e passageiros
![Page 7: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/7.jpg)
Especialista em tecnologia do ES apresenta aplicativo que ajuda a melhorar a alimentação
![Page 8: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/8.jpg)
Tecnologia dos smartphones os transforma em ferramentas de segurança
![Page 9: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/9.jpg)
Tecnologia da Informaçãoe Administração
Os modelos de administração de empresas com as concepções de “rede” e trabalhos colaborativos são largamente utilizados nos EUA e Japão.
Existe uma grande distância entre evolução tecnológica e evolução dos processos de gestão.
É importante que a empresa reorganize seus processos de forma que possa usufruir ao máximo os benefícios do uso da TI.
![Page 10: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/10.jpg)
Estudo de Casos!
Case Coca-Cola; Inicialmente, a empresa analisava a TI sob o enfoque: “o
quanto podemos economizar?” Depois, percebeu que o enfoque era: “quanto podemos crescer compartilhando as melhores práticas mundiais a fim de não reinventar a roda.” (Bill Herard,1997).
Com esta nova cultura, o sistema mundial de fluxo de informações da Coca-Cola consolidou os processos de pesquisas, planejamento de marca e marketing global. O marketing superou as finanças no uso da tecnologia da informação. Antes, utilizava-se a TI somente para finanças, como instrumento de análise de custo. Hoje, a TI inclui o marketing e o apóia intensamente para análises de mercado e consumo.
![Page 11: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/11.jpg)
Estudo de Casos! O CASE BRADESCO
A primeira empresa privada brasileira a usar computadores (1962);
O primeiro banco a oferecer caixas automáticos (ATMs) e home banking (1982);
A primeira instituição financeira do Brasil – e a quinta do mundo - a usar a Internet para oferecer serviços bancários (1996);
O primeiro banco do mundo a oferecer serviços on line para deficientes visuais: um sintetizador de voz lê em voz alta o conteúdo da página Web para o usuário (1998). (Gates, 1999)
![Page 12: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/13.jpg)
Evoluções tecnológicas
![Page 14: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/14.jpg)
O profissional de TI
![Page 15: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/15.jpg)
O profissional de TI
deve estar habituado a processos integrados eletronicamente (ter “e-cultura”) e ser comprometido com a criação de um ambiente de trabalho em grupo, atraindo e retendo talentos.
Deve ser ágil, pronto para se adaptar aos desafios tecnológicos e motivado para constantes capacitações e certificações técnicas.
![Page 16: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/16.jpg)
Tipos de Sistemas de Informação
![Page 17: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/17.jpg)
ERP
SCM
CRM
DW
BI
B2B, EDI
B2B, B2C, EDI
Nível Operacional
Nível Gerencial e Estratégico
Forne - cedores
Clientes e Consumi - dores
EAI
Logística de Entrada
Produção Logística de Saída
Vendas e Marketing
Pós - Venda Atividades da Cadeia de valor
ERP
SCM
CRM
DW
BI
B2B, EDI
B2B, B2C, EDI
Nível Operacional
Nível Gerencial e Estratégico
Forne - cedores
Clientes e Consumi - dores
EAI
Logística de Entrada
Produção Logística de Saída
Vendas e Marketing
Pós - Venda Atividades da Cadeia de valor
A empresa Digital
![Page 18: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/18.jpg)
Empresa premiada em TI
![Page 19: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/19.jpg)
BI – Business Intelligence
É um software que possibilita aos usuários obter informações corporativas mais facilmente.
Integram mais fortemente as funções dos relatórios, OLAP, Data Mining e armazenamento de dados.
O BI foi desenvolvido com o objetivo de quebrar hermetismo com que dados corporativos se mostram aos executivos, facilitando o processo de decisão na empresa.
![Page 20: Gestão Tecnológica da Informação Componentes. Componentes da TI.](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020713/552fc12a497959413d8cdcc2/html5/thumbnails/20.jpg)
O objetivo maior de BI está na definição de regras e técnicas para a formatação adequada dos volumes de dados, visando transformá-los em depósitos estruturados de informações.
“O objetivo de se montar uma base de recursos informacionais, capaz de sustentar a camada de inteligência da empresa e possível de ser aplicada a seus negócios, como elementos diferenciais e competitivos” (Barbieri, 2001, p.48).