Fundamentos De La Ergonomia

Prof. Eduardo Cerda. U. de Chile. Laboratorio de Ergonomía

FUNDAMENTOS DE LA ERGONOMÍA

Diploma en Ciencias de la Diploma en Ciencias de la Actividad Física

Profesor: Eduardo Cerda Díaz

PhD © Máster en Ergonomía. Ergónomo

Laboratorio de Ergonomía. U. de Chile


• Objetivos de la sesión

– Definir Ergonomía.

– Introducir a la Ergonomía y Análisis Sistémico.– Introducir a la Ergonomía y Análisis Sistémico.

– Analizar el desarrollo de la Ergonomía


• ¿Qué es la Ergonomía?

– El término Ergonomía proviene de las palabras griegas ERGON (trabajo) y NOMOS (Ley o Norma).griegas ERGON (trabajo) y NOMOS (Ley o Norma).

– Primera referencia en el libro de Wojciech Jastrzebowki en 1857.


• ¿Qué es la Ergonomía? (cont)

– La utilización moderna del término Ergonomía se debe a Murrell y ha sido adoptado en 1949 en la debe a Murrell y ha sido adoptado en 1949 en la creación de la primera sociedad en Ergonomía la Ergonomics Research Society.

– La finalidad de los fundadores de esta nueva sociedad es la de:

“Adaptar el trabajo al hombre”


• ¿Cómo se define la Ergonomía?

• Murrell (1965): La Ergonomía es el estudio del ser humano en su ambiente laboral.

• Singleton (1969): es el estudio de la interacción entre el hombre y las condiciones ambientales.

• Grandjean (1969): es el estudio del comportamiento del hombre en su trabajo.


• ¿Cómo se define la Ergonomía? (cont)

• International Ergonomics Association

“La disciplina ergonomía o (Factores Humano) consiste enentender la interacción entre el hombre y otros elementos delsistema. Aplica la teoría, principios, datos y métodos paradiseñar un orden para desarrollar el bienestar humano y losdemás sistemas.”


• La Ergonomía es una disciplina científica que aplica elmétodo científico en el estudio de la interrelaciónPersona-Entorno. Con las diferentes máquinas,herramientas, productos y sistemas, a fin y efecto demejorar la seguridad, salud de las personas y la eficienciade los sistemas, optimizando el rendimiento global delde los sistemas, optimizando el rendimiento global delsistema productivo.

Mondelo, P., Gregori, E., Barrau, P., Ergonomía. Fundamentos. 3ª ed, ed. E. UPC. Vol. 1. 2000, Barcelona. España: Alfaomega.


variables no identificadas


Variables evidentes


Enfoques

Ergonomics Human Factors

Europa

Fisiología, biomecánica, diseño

de estaciones de trabajo

U.S

Sicología experimental,

desempeño humano y diseño de sistemas.


SISTEMAS, CONCEPTOS Y DEFINICIONES

“La definición y comprensión de concepto de

sistemas y su relación con las personas es de sistemas y su relación con las personas es de

mucha importancia en la Ergonomía”


Human at Work System (Persona en Sistemas de Trabajo)Modelos Sistémicos

• A fin de caracterizar la naturaleza compleja del ser humano, se requiere una visión más elevada de éstey así poder comprender la interacción de los diferentes elementos conceptuales.

• Los modelos sistémicos fueron introducidos en • Los modelos sistémicos fueron introducidos en primera instancia en los organismos biológicos, focalizando en la organización y regulación de estos.

• Russel (1930) establece la organización dinámica de actividades funcionales y estudio del comportamiento del organismo mediante el análisis de la interacción de los diferentes subsistemas.


Human at Work System (Persona en Sistemas de Trabajo)Teorías de Sistemas

• Teoría de sistemas y desarrollo de las

ciencias.

• Diversos campos de aplicación: biología, • Diversos campos de aplicación: biología, ingeniería, pedagogía, entre otros.

• En Ergonomía se aplican las teorías de

sistema al concepto de sistemas de trabajo (actividad).


Human at Work System (Persona en Sistemas de Trabajo)Teoría General de Sistema

• Ludwig von Bertalanffy (1949) define sistema comouna unidad completa, que consiste en lainterconexión de partes.

• la concepción de cada realidad se interpreta como untodo distinto de la suma de las partes que locomponen.


Teorías de sistema

• Sistema Socio-Técnico – Elementos de sistemas

Sistema Socio-Técnico

Subsistema técnico

Equipamiento de trabajo

Condiciones técnicas

Condiciones de espacio

Subsistema social

Trabajadores (conocimiento, habilidades y con sus necesidades individuales y grupales )

Tarea del sistema

(Modificado de Ulich, E., Arbeitspsychologie, 5th ed., Schäeffer-Poeschel, Stuttgart, 2001), citado en Fundamentals and Assessment Tools for Occupational Ergonomics, Marras & Karwowski 2006)


Teorías de sistema y Teoría de la Evolución

• Aproximaciones de la teoría de la evolución con La Teoría de la Evolución de Darwin.

• Planteamiento de Maturana y Varela (1987).

– Proceso del cambio estructural de una unidad sin la pérdida de su organización básica se llama ontogénesis.organización básica se llama ontogénesis.

– Estos cambios estructurales toman lugar en un instante. Esto ocurre tanto por interacción con el medio o por el resultado de una dinámica interna de la unidad.

• Las condiciones necesarias para la existencia de los organismos son la preservación de la autopoiesis y la adaptación.

• La autopoiesis en este contexto significa que los organismos luchan por continuar existiendo. La extinción por lo tanto es una consecuencia de una adaptación insuficiente.


• ¿Qué se entiende por análisis sistémico?


• ¿Cómo analizaremos?

• A través de un análisis sistémico de las interacciones P-M

• Sistema como:

“Conjunto de elementos comprometidos en la consecución de uno o

Generalidades Ergonomía - Biomecánica

varios fines comunes”

• Se podría considerar el sistema P-M como un conjunto de elementos que establecen una comunicación bidireccional.

• Avanza en el tiempo siguiendo una serie de regla.

• Objetivo de obtener una meta determinada.

• Rendimiento no es producto de cada elemento aislado, sino del monto total de las interacciones de todos los elementos intervinientes.


• ¿Cómo analizaremos?

Generalidades Ergonomía - Biomecánica

Sistema

Subsistemas


• ¿Qué analizaremos?

Estrategia de

control

1.- ingeniería

Palabras / Símbolos

Displays

Controles

Antropometría - Biomecánica

Comunicación

Persona- Máquina

2.- Autocuidado

3.- Gestión

Organizacional

Antropometría - Biomecánica

Entorno Micro-tarea

Entorno Macro-tarea

Ambiente Físico

Factores Predisponentes

Factores Facilitadores

Factores reforzantes

Entorno

Toma de

decisiones

De Joy, D.M., Toward a comprehensive human factors model of workplace accident causation. Professional Safety, 1990. 35(5): p. 11.


Análisis Sistémico y Rendimiento

• Desempeño en el ámbito de la actividad física.

Rendimiento

física.

• Desempeño en el ámbito de la rehabilitación.

• Desempeño en la utilización de productos.

Ideal

100%

Real

<100%

Tiempo


Análisis sistémico e interacción de elementos

Aspectos del Trabajo o Actividad

Aspectos Biológicos


Análisis Sistémico y posibles interacciones

PersonaTarea-

Actividad

PersonaProceso

(Hardware o software)

Persona Persona

Persona Organización Persona Máquina


Reflexión

• ¿Por dónde se puede comenzar el análisis?

• ¿Cómo se puede integrar aspectos físicos, cognitivos, organizacionales, ambientales y cognitivos, organizacionales, ambientales y todas las variables presentes en un sistema al momento de realizar actividad física?

• Establecer influencia entre variables.


Reflexión

• ¿Existe una estructura o un mapa de ruta?

• Para empezar a encontrar las respuesta se debe entender primero la relevancia de la debe entender primero la relevancia de la

persona en el sistema a través de una visión antropocéntrica.


• Conocimiento multidisciplinar en proceso de diseño y rediseño de sistemas.

XObjetivos del

sistema

Lista de requerimientos X

Diseño Conocimiento y X

sistema requerimientos funcionales

X Conocimiento y experiencia

Diseño de un nuevo sistema

Análisis de sistema

Implementar un nuevo sistema

Requerimientos de usuario

Procedimiento cíclico


Procesamiento de

Información percibida Displays

Estado

Inte

rfac

e p

erso

na-

máq

uin

a

Procesamiento de información y Toma de

Decisión

Respuesta motora y Activación para Control

Estado

Controles

Inte

rfac

e p

erso

na


Análisis Sistémico y Criterios Ergonómicos

• Con el objetivo de estudiar adecuadamente el rendimiento de sistemas persona-máquina o persona-entorno se aplican diferentes

metodologías y técnicas enmarcada en una metodologías y técnicas enmarcada en una

conceptualización de análisis sistémico.


Análisis Sistémico y Criterios Ergonómicos

• Una vez detectados los sistemas, los subsistemas se establecen los principales

criterios y parámetros Ergonómicos que tienen incidencia en el análisis de las tareas, tienen incidencia en el análisis de las tareas,

que permitan seleccionar las variables relevantes para la intervención y control o apoyo en la toma de decisiones.


Triada Conceptual

Estudio de la interacción con el medio natural

como artificial

Salud y EficienciaNormas


Interacción de factores relevantes

• Interacción de factores relevantes en el diseño ergonómico.

Organización del trabajo y diseño de puesto de trabajodiseño de puesto de trabajo

Ambiente Físico

Espacio de trabajo

Máquinas y equipamiento

Tarea

Persona


Desarrollo de la Ergonomía

• Se plantea la relación entre los límites de lascapacidades humanas y los requerimientos de lasmáquinas.

• Se debe plantear el problema a fin de anticipar elcomportamiento de las personas en la situación derelación persona-máquina, a fin de reducir riesgo deerror e incrementar la fiabilidad humana.

“Nace la Ergonomía moderna”


Prof. Eduardo Cerda

[email protected]

¿Preguntas?

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