Fra plagsomme til motiverende it løsninger

14
www.steria.com Fra plagsomme til motiverende it løsninger Brukervennlighet og universell utforming 31/08/2012 Eli Toftøy-Andersen, senior rådgiver brukervennlighet og design

Transcript of Fra plagsomme til motiverende it løsninger

www.steria.com

Fra plagsomme til motiverende it løsninger

Brukervennlighet og universell utforming

31/08/2012

Eli Toftøy-Andersen,

senior rådgiver brukervennlighet og design

www.steria.com

31.08.2012 2

www.steria.com Reiseregning for utenlandsreise utenlands

www.steria.com

Hvordan står det til med det

digitale

arbeidsmiljøet?

www.steria.com Systemkvalitet, interne systemer

Helt ok Umulig å bruke

Fysiske, logiske hindringer. Utilgjengelig.

Plagsomt

Gir meg motstand, frustrerende og demotiverende

Strålende

Nydelig og motiverende. Gjør arbeidet lettere

Effektivt

Jeg klarer å bruke det

Godt og raskt til sitt bruk

©Eli Toftøy-Andersen , Steria AS

www.steria.com Tilfreds med fagsystemene?

31.08.2012 6

OK?

Plagsomme?

Umulige?

Effektive?

Strålende?

www.steria.com Vernerunde

Sett inn tall fra undersøkelse

31/08/2012 7

www.steria.com Konkrete tiltak for å bedre brukervennligheten

31/08/2012 8

www.steria.com Ressurser på opplæring

31/08/2012 9

www.steria.com Hindre i veien

www.steria.com

Når universell utforming ikke er i varetatt, kan færre

bruke det.

31/08/2012 12 Kilde: http://wearecolorblind.com/article/a-quick-introduction-to-color-blindness/

www.steria.com Til diskusjon

1. Vil vi ha smartere, mer effektive it-

systemer som alle ansatte kan

bruke?

2. Hva skal til for å komme dit?

31/08/2012 13

www.steria.com Kontaktopplysninger

Eli Toftøy-Andersen, Senior rådgiver brukervennlighet

og design, Steria AS

[email protected]

www.steria.no

www.brukskvalitet.no

p14