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UTILISER LINKEDIN EN INBOUND MARKETING, EN VENTES ET EN DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES

2 avril 2014, par Renée Fortin, formatrice

AVANT LA FORMATION, ON SE DONNE TOUS LA MÊME COMPRÉHENSION, DÉFINITION ET COMPARAISON DU INBOUND MARKETING ET DU OUTBOUND MARKETING

Inbound versus Outbound

INBOUND –VS-

OUTBOUND

LE INBOUND (MARKETING ENTRANT), C’EST:


CE QUE LE INBOUND PERMET:


COMMENT ON LE

POSITIONNE:


DÉCOUVRIR LINKEDIN

+ Pourquoi LinkedIn, la politesse, la « nétiquette » , les préférences de visibilité et les parties importantes du profil + Gestion des courriels, des invitations, des contacts et du carnet + Sections emplois et recherche : ressources de renseignements souvent négligées + Compte payant vs compte gratuit : les fonctions utiles Cas pratique : mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque

PARTIE 1

PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION + Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité + Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes

GÉRER VOTRE PROFIL D'ENTREPRISE ET VOTRE PRÉSENCE B2B EN 2.0

+ Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques + Page « Showcase » et liens commandités


PARTIE 2

AVANT TOUTE CHOSE: IMPORTANT AVANT DE FAIRE DES CHANGEMENTS ET DE DÉBUTER LA FORMATION!!

DÉSACTIVER LA FONCTION « DIFFUSION D’ACTIVITÉ » DANS LE MENU DES PRÉFÉRENCES – VOTRE MOT DE PASSE SERA REQUIS.

-‐-‐Faites savoir à tout le monde quand vous modifiez votre profil, faites des recommanda9ons ou suivez des entreprises

POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE » ET LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ

Pourquoi être sur Linkedin? Être plus efficace à gérer vos relations professionnelles; Rester en contact avec des gens; Retrouver des gens; S’assurer que vos clients se rappellent que vous existez; Trouver une job; Vendre et prospecter; Trouver des clients, des partenaires et des collaborateurs; Faire de la veille stratégique; Vous faire connaître et faire connaître votre entreprise;

DÉCOUVRIR LINKEDIN – PARTIE 1

POURQUOI LINKEDIN, LA POLITESSE, LA « NÉTIQUETTE », LES PRÉFÉRENCES DE VISIBILITÉ ET LES PARTIE IMPORTANTES DU PROFIL Un profil bien complété accrocheur

–  Votre photo professionnelle –  Votre 9tre près de la photo – qui vous êtes en quelques mots –  Votre URL perso à prendre, à réclamer. –  Complétez votre fiche « carte info» sous la photo –  Vos trois URL personnalisés –  Les différentes sec9ons: sec9on « résumé » est la plus importante (2000 caractères) –  « Point form » et mots clés, rester concis –  Personnaliser ses sec9ons – les déplacer –  SlideShare = porPolio = ar9cle = etc. –  Recommanda9ons et Compétences



Politesse et Nétiquette Quelques notions de base en réseautage 2.0:

-Merci et svp. -Photo professionnelle -Donner au suivant pour vous faire connaître; -Évitez l’auto-promotion; -Ayez un message clair; -Personnalisez vos messages



Les préférences de visibilité – les plus importantes Onglet Profil

–  Ac9ver/Désac9ver vos diffusions d'ac9vité –  Sélec9onner qui peut voir votre flux d'ac9vité –  Sélec9onner ce que les autres voient lorsque vous consultez leur profil –  Sélec9onner qui peut voir vos rela9ons –  Ac9ver/Désac9ver le partage de données avec des applica9ons 9erces



Les préférences de visibilité – les plus importantes (suite) Onglet Compte

–  Sélec9onner votre langue –  Ajouter et modifier les adresses e-‐mail –  Changer le mot de passe –  Souscrire un compte payant LinkedIn –  Fermer votre compte –  Obtenir le contenu LinkedIn via un flux RSS


GESTION DES COURRIELS, DES INVITATIONS, DES CONTACTS ET DU CARNET

–  Différentes langues par défaut – différents carnets possiblement –  Le classement (tag) et le « funnel de ventes » –  Comment envoyer des courriels à plusieurs personnes en même temps

•  NE PAS oublier le pe9t crochet dans le courriel –  Enlever un contact de votre carnet (on peut le faire directement sur le profil également de la connexion – drille

down de « envoyer un message » –  Les politesses de bases, et les « faire Aaen9on », limite de 3000 invita9ons totale


SECTIONS EMPLOIS ET RECHERCHE : RESSOURCES DE RENSEIGNEMENTS SOUVENT NÉGLIGÉES

–  Connaitre son marché et sa compé99on –  Veille compé99ve 2.0 : découvrir, suivre et analyser sa compé99on –  Recherche sauvegardée


COMPTE PAYANT VS COMPTE GRATUIT : LES FONCTIONS UTILES

Des ou'ls qui valent leur prix! InMail Contactez des personnes extérieures à votre réseau directement Qu'est-‐ce que c'est ? Envoyez un message à n'importe quel membre LinkedIn sans introduc9on. Si vous ne recevez pas de réponse à votre InMail sous 7 jours, votre crédit InMail est remboursé. -‐Organisateur de profils -‐ Qu'est-‐ce que c'est ? Un espace de travail pour enregistrer et suivre les profils importants. Organisez des profils dans vos dossiers, ajoutez des notes et des coordonnées et consultez l'historique de vos échanges.



-‐Organisateur de profils – (suite) Comment l'u'liser ? Enregistrez des profils depuis la page profil ou depuis la page des résultats de recherche. Pour accéder à votre organisateur de profil, cliquez sur "Contacts" dans la barre de naviga9on. Conseils: Organisez vos dossiers pour garder le suivi de contacts pour chaque projet. U9lisez des notes pour garder en mémoire des éléments clés (comment vous êtes-‐vous rencontrés, prochaines ac9ons...) Développez rapidement une liste de contacts intéressants en enregistrant des profils depuis les résultats de recherche



-‐Club OpenLink -‐ Qu'est-‐ce que c'est ? Être membre du club OpenLink autorise n'importe qui sur LinkedIn à vous envoyer un message gratuitement, même si ils sont en dehors de votre réseau. Comment l'u'liser ? Cliquez sur Comptes et Préférences pour vous inscrire. L'icône OpenLink sera affiché sur votre profil et dans les résultats de recherche. En tant que membre du club OpenLink, n'importe qui peut maintenant vous contacter gratuitement (sans InMail ou introduc9on). Par ailleurs, vous pouvez également envoyer des messages gratuitement aux membres du club OpenLink. Conseil :Les membres OpenLink reçoivent en moyenne 7 fois plus de messages commerciaux et de recrutement par mois. U9lisez le filtre OpenLink dans recherche avancée pour rechercher des personnes que vous pouvez contacter sans u9liser un crédit InMail Ne manquez aucune opportunité en laissant des personnes vous contacter gratuitement


CAS PRATIQUE:

Mise en place d’un profil bien complété et optimisé pour une meilleure image de marque. Voir le mien: ca.linkedin.com/in/reneefortin/


PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION + Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité + Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes Cas pratique : comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes


+ Gestion/création d’une page d’entreprise; différentes sections, fonctions et statistiques + Page « Showcase » et liens commandités


PARTIE 2


-‐Ges9on/créa9on d’une page d’entreprise; -‐Différentes sec9ons:

-‐Home page: Vos « suiveux », les suivre aussi! (Vous pouvez suivre jusqu’à 1000 compagnies). Nouvelles, ciblages et bouton « Edit » (pr admin) -‐Produits et Services (remplacées par la page Vitrine à compter du 14 avril 2014) -‐Carrière -‐Sec9on «People also viewed » -‐ 6 entreprises similaires à la vôtre -‐Sta9s9que (admin) -‐Liens sponsorisés

PARTIE 2

PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION

Note: Jusqu’à 50 groupes Limite de 500 groupes dans les résultats de recherche Les groupes que vous créez comptent parmi les 50 groupes -‐Le « comment faire », les bons groupes et la crédibilité. REGARDER LES STATS -‐ S’inscrire dans les groupes u'les

–  Dans votre industrie •  Alimenter les conversa9ons •  Veille stratégique •  Publiciser votre exper9se

PARTIE 2

PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION –  Les groupe où vos clients sont impliqués

•  : Ex. responsable des ressources humaines = Ordre –  Les groupes ayant la personnalité de vos clients

•  : Ex. jobboard –  Avec beaucoup de membres

•  Beaucoup de conversa9ons •  Possibilité de joindre un grand nombre de gens

Configurer ses préférences de groupes Observer avant, agir ensuite; Inviter les gens dans le monde réel; Soyez éthiquement correct Ne pensez pas que vous pouvez inviter les gens du même groupe pour aucune raison, ÇA NE MARCHE PAS TOUT LE TEMPS. Les groupes sont une grosses Chambre de commerce virtuelle – faites la même chose! + Créa9on d’un groupe et ges9on vs par9cipa9on dans d’autres groupes

PARTIE 2

PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION -Création d’un groupe et gestion vs participation dans d’autres groupes:

C’est selon votre stratégie! -Créer votre Groupe En créant des groupes LinkedIn ou en participant à ceux existants, vous exploitez des espaces de discussions ciblés fréquentés par des experts de la thématique. Échange de conseils, débats, expériences relatées sont autant d’opportunités pour mettre en valeur votre expertise et la faire valoir. -Les fonctions d’administrateur de groupe: survol Rappel: Donner au suivant pour vous faire connaître; Évitez l’auto-promotion; Ayez un message clair;

PARTIE 2

PARTICIPER AUX GROUPES DE DISCUSSION

Cas pratique : - Comment utiliser les groupes pour faire sa curation de contenu et nourrir son pipeline de ventes: Voir le groupe Montreal Net-Linked (https://www.linkedin.com/groups/Montreal-NetLinked-1582187?trk=my_groups-b-grp-v )

PARTIE 2

DEBRIEF

GARDER EN TÊTE: TOUJOURS AVOIR UN OBJECTIF POUR LINKEDIN

DEMEURER COURTOIS ÉCHANGER…POUR LE VRAI!

DONNER SI VOUS VOULEZ RECEVOIR ON SE FAIT ACHETER, ON NE SE VEND PAS

ON RÉSEAUTE COMME À LA CHAMBRE DE COMMERCE…MAIS VIRTUELLEMENT!


2 avril 2014 par Renée Fortin, formatrice

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Marketing

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