FORMARE ECHIPA
-
Upload
banta-valentina-lucia -
Category
Documents
-
view
232 -
download
0
Transcript of FORMARE ECHIPA
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
1/39
CAMERA DE COMERT
SI INDUSTRIE A
JUDETULUI GORJ
FORMAREA UNEI ECHIPE
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
2/39
Echipa este un grup de oamenicare lucreaz mpreun pentruaducerea la ndeplinirea a unorobiective
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
3/39
Avem dou definiii complementareale termenului echip:
echipele funcionale (sau grupurilede lucru);
echipele creative.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
4/39
echipa funcional
un grup de oameni ndeplinete oanumit funcie ce face parte dintr-un proces mai complex. Munca estepermanent i fiecare membruefectueaz, n esen, acelai tip deactivitate. Membrii sub egali i se
afl sub coordonarea unui singurlider.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
5/39
echipa funcional
Probabil majoritatea echipelor sencadreaz n aceast categorie: oechip dintr-un dispecerat, o echip
administrativ, o secie a unei liniide asamblare. Pe vremuri, i poatechiar i n prezent, echipelefuncionale erau denumitedepartamente. Departamentul devnzri, cel financiar, casieria: toatereprezint echipe funcionale.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
6/39
echipa creativ
un grup de oameni, avnd diverseabiliti, sunt reunii pentru a produce unsingur rezultat. Munca lor nu este
funcional i nici parte a operaiuniicomplexe, ci reprezint chiar ntreagasarcin. Un teatru este o echip creativsau o echip dintr-un spital care este
format pentru a pune n aplicarediverse competene i a vindeca unpacient.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
7/39
Ct de mare trebuie s fie o
echip?
Logic, cea mai mic echip este formatdin doi oameni. n ceea ce privetenumrul maxim nu gsim o reglementare
n acest sens. n cazul n care echipa d-voastr este mai extins, gndii-v cumai putea-o diviza n subuniti, pe cares le conducei mai eficient. Este posibil
ca aspectele funcionale i creative aleactivitii echipei d-voastr s v fie deajutor n acest moment.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
8/39
Formarea echipei
Cei mai muli dintre noi muncim nechipe. Echipele au propriile loridentiti istorice i propriile lormodele de cretere i declin. Nici oechip nu este la fel cu alta. Cel maiimportant element pentru
managerul unei echipe este acelac echipele au nevoi diferite de celeale indivizilor care le compun.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
9/39
Construirea unei echipe nseamn:
stabilirea i meninerea obiectivelorechipei;
stabilirea i promovarea valorilorechipei: sociale, comportamentale,orientate n raport cu obiectivele;
pstrarea identitii echipei;
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
10/39
Construirea unei echipe nseamn:
sprijinirea echipei pentru a privi,ntotdeauna, n afar: ntmpinareanoilor venii i a ideilor din exterior,ncurajarea echipei de a fi proactivn cadrul organizaiei, precum i cuclienii sau partenerii;
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
11/39
Construirea unei echipe nseamn:
comunicarea eficient cu echipa isprijinirea membrilor acesteia de acomunica reciproc;
implicarea echipei pe ct de multposibil n deciziile care o privesc.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
12/39
Lucrnd pentru realizarea unor
obiective comune
O alt cauz frecvent a eeculuiechipelor este nenelegerea clar aobiectivelor. Managementul poate eua
n stabilirea obiectivelor sau poate alegeobiective pe care echipa s le considerenerealiste. Trebuie s fii siguri cobiectivele echipei sunt explicite i c
echipa le nelege. Bineneles, n modideal, echipa va fi i ea implicat nalegerea acestora.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
13/39
Generarea angajamentului
Fiecare membru al echipei trebuies-i asume angajamentul de a sesupune prevederilor contractului pecare l-a semnat o dat cu intrareasa n echip.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
14/39
Bineneles, n realitate, nivelul deangajament al indivizilor va varia.Oamenii se pot altura cu entuziasmunei echipe doar pentru a-i vedea
energia sectuit de incompetena sauproastele relaii din cadrul acesteia. Uncinic este de obicei un ncreztor
nflcrat care a fost deziluzionat; acesta
poate reprezenta un pericol mult maimare pentru echip dect un singurdezinteresat.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
15/39
Contractul dintre individ i echip estecel care definete calitatea culturiiechipei. Fie c este funcional sau
creativ, o echip exist pentru camembrii si s-i poate satisface nevoilepersonale. Cu ct echilibrul dintreobiectivele individuale i cele ale echipei
va fi mai bun , cu att echipa va fi maiunitar i mai de succes, iar membrii simai satisfcui.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
16/39
!!!
n calitate de lider avei orspundere aparte pentru a menineechilibrul dintre autonomiapersonal i rspunderea fa deechip. Trebuie s gsii soluiicare, pe de o parte s consolideze
echipa, iar pe de alt parte spermit indivizilor s ia deciziilecare s conteze pentru ei.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
17/39
Munca autonom n echip
Ce anume face ca o echip s fieeficient? n primul rnd oidentitate bine definit, un scopprecis i obiective clare.
Att timp ct tii de ce existechipa, ce fel de echip este i ce
anume dorii s realizeze sunteipe drumul cel bun al crerii uneiechipe eficiente.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
18/39
Eficiena oricrei echipe depinde ntotalitate de gradul de respect pecare grupul l atribuie autonomieipersonale. Oamenii se vor dedicade bunvoie acelor activiti pecare ei au ales s le ntreprind.
Trebuie s fie n msur s-iasume rezultatele muncii lor
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
19/39
Aceasta nseamn:s aib un sim clar al rspunderii
fa de munc;s fie dedicai muncii din punct devedere emoional; s numunceasc doar pentru c aa li s-a spus sau pentru a-i ctigaexistena.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
20/39
edinele echipei
Echipele trebuie s se ntlneascfrecvent. Orice ntlnire regulateste ns ameninat de pericolultransformrii sale n rutin; caurmare ct de curnd, o astfel dentlnire va fi privit mai degrab cu
team i nervozitate, dect cuinteres. Soluia poate fi schimbareamanierei n care inei edina.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
21/39
La viitoarea edin cu echipa ncercai s
inei seama de urmtoarele elemente:
nainte de edin liderul echipeistabilete ordinea de zi. Oricinedorete s contribuie la modificareasau completarea acesteia trimite onot sau face adugiri la list.
n acest caz este extrem de util
mail-ul.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
22/39
Finalizai ordinea de zi pn snceap edina. Fiecare participanttrebuie s-i justifice elementeleincluse n list.
n timpul edinei se va decide dacrespectivul subiect merit discutat
sau nu.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
23/39
Tuturor elementelor incluse peordinea de zi li se vor da timp dediscutie.
ntreaga edin trebuie s aib odurat maxim, fixat de lider, fra se depi acest timp
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
24/39
O dat ordinea de zi completat numai poate interveni nimic pn laurmtoarea edin.
La sfritul edinei, liderul echipeiface un rezumat al deciziilor iaciunilor stabilite i solicit
eventual sugestii pentruurmtoarea ntlnire.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
25/39
Informrile (brifing-urile) echipei i
trecerea n revist a performanelor
Informarea echipei contribuie latransformarea ntlnirilor n cadrulacesteia ntr-un adevrat sistem demanagement al informaiilor.Obiectivul informrii l constituieasigurarea faptului c fiecare
cunoate i nelege att ceea ceface el, ct i ce fac ceilali, precumi motivul pentru care fac acel lucru
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
26/39
beneficii ale informrii:
consolideaz managementulechipei. Informarea echipei ofercredibilitate conducerii i asigurfaptul c echipa primete informaiimanageriale direct de la manageri;
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
27/39
beneficii ale informrii:
sporete determinarea. A explicaraiunea pentru care o anumitsarcin trebuie dus la ndeplinireeste la fel de important ca i aspune oamenilor c aceasta trebuiedus la ndeplinire.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
28/39
beneficii ale informrii:
previne nenelegerile. Oamenii nuse opun schimbrii, ci doar faptuluide a fi schimbai. Informarea lepermite membrilor echipei s aflecare este starea de fapt, oferindu-lemijloacele pentru a contribui la
schimbare.mbuntete comunicarea cu
nivelurile superioare de conducere.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
29/39
Acoperii cei patru P!!!
Progresul. Ce s-a realizat. Daceste cazul, includei i realizrileindividuale. Raportai echipei ceeace s-a fcut pn n prezent pentruatingerea obiectivelor. ncepei cureuitele, deoarece acestea ajut la
crearea unui sentiment pozitiv nrndul membrilor echipei.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
30/39
Acoperii cei patru P!!!
Politica. Modul n care activitateanoastr este influenat de evoluiacare are loc n alte zone aleorganizaiei.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
31/39
Acoperii cei patru P!!!
Personalul. Orice aspecteimportante legate de membriiechipei i care vor consolidaechipa;
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
32/39
Acoperii cei patru P!!!
Puncte pentru aciune. Ce trebuies facem pe viitor. Orice obiectivenoi sau puncte speciale pentruaciune.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
33/39
Incurajarea cooperrii
Cooperarea nseamn a opera mpreuna.Cu ct mai mult oameni sunt implicai
ntr-o activitate comun, cu att ei vor fi
mai cooperani.n practic, de obicei, cooperarea este
mpiedicat de competiie. Aceasta dinurm, apare dintr-o dorin natural de a
reui;dac succesul nostru depinde derefuzarea cooperrii cu un alt membru alechipei, vom intra n competiie.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
34/39
Cooperarea faciliteaz punerea n comuna resurselor; permite echipei s profitede diferitele abiliti ale indivizilor i
cultiv comportamentele sociale carestau la baza muncii n echip. Cu ct veipromova mai mult cooperarea n cadrulechipei d-voastr - i ntre echip i alte
persoane- cu att aceasta va deveni maieficient i mai coerent.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
35/39
Cultivai ncrederea!
ncrederea trebuie ctigat i nuimpus; presupune s tratai oamenii cape nite persoane mature i, deasemenea, s v angajai n ase practici
specifice de management:Comunicai deschis! Sprijinii echipa! Tratai-i cu respect!
Fii corect ! Fii consecvent! Respectai-v
promisiunile fcute!Conducei prin puterea exemplului!
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
36/39
Gestionarea eecurilor
Toate abilitile d-voastr de lidervor intra n aciune atunci cndechipa se va confrunta cu un eec.
Dac obiectivele sau intele nu aufost atinse, dac sarcina sauproiectul nu s-au derulat cumtrebuie sau nu s-a respectat
termenul-limit, va trebui s vaadunai echipa i s mergeimpreun mai departe.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
37/39
Avei responsabilitatea de a susineangajamentul membrilor fa deechip i n vremuri de restrite..Nu-i lsai s se descurajeze.Gndii-v la toate metodelepozitive prin care putei ridica
moralul echipei d-voastr.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
38/39
Managementul nu este o teorie, ci opractic. Ceea ce conteaz nu esteceea ce tii, ci ceea ce facei.
-
8/6/2019 FORMARE ECHIPA
39/39
Conducerea centrat pe aciune neduce dincolo de problematicastilului managerial.
Conducerea oamenilor reprezintun proces viu care i ndreaptpermanent atenia ntre sarcini,
indivizi i echip