Formació a tècnics Compartits de Joventut.

Banyoles 4/12/14

Aportacions de les

TIC!

HORITZONTALITATCOMPETÈNCIES DIGITALS

INNOVACIO SOCIALCOMPLICITATS

VISUALITZAR/COMPARTIR

HUMANITZAR

PEDAGOGIA

CAPITALITZAR i CREAR CONEIXEMENT

COMPETÈNCIES DIGITALS... per a l'èxit professional

Coneixement digitalGestió de la informació

Comunicació digital

Treball en xarxa

Aprenentatge continuVisió estratègica

Lideratge en xarxa

La transformació digital no és un tema tecnològic, sinó una qüestió de visió, estratègia, cultura organitzativa i redisseny de processos.

http://www.lavanguardia.com/tecnologia/redes-sociales/twitter/20140120/54398228799/twitter-policia-caso-exito.html#.

@policia

HORITZONTALITAT

https://www.facebook.com/joventut.ripolles

HUMANITZAR

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=969700403058270

• Humanitzar el servei nosaltres, donar la cara.

• Complicitat• Pero també

han de sortir els joves

• 77 likes

COMPLICITAT

Una pregunta feta a temps…

• Fer preguntes, cercar respostes.• Els espais virtuals com lloc per interactuar, dialogar,

proposar,….• Demanar ajut (que comparteixin els seus reptes) a les

persones joves.• Sempre retorn.

https://www.facebook.com/rubijovetorrebassas/posts/721110581254556?pnref=story

INNOVAR

Grup Anoia jove• El grup gràcies a l’espai de Xat

serveix per assessorament i atenció on line.

• Comunicació horitzontal, diàleg amb els joves.

• El grup fidelitza, capitalitza les persones sota el teu paraigües, una atenció més personalitzada i dóna la possibilitat que les persones joves es coneguin i comparteixin.

https://www.facebook.com/groups/445304532171102/?fref=ts

PEDAGOGIA

VISUALITZAR/ COMPARTIR

http://jovesteb.org/

Realitat i o ficció?

Però quina és la realitat dels joves i Internet?

…és això el que realment passa?

O és això?

4 dades a tenir en compte…

Més del 57% de la població que busca o freqüenta els llocs on apareix la paraula Joventut, Joves o Jovent té més de 30 anys.

Les úniques paraules relacionades amb joventut van relacinonades amb el

lloguer d’oficines i locals.

glopez@cink.es

La paraula “joventut”, “joves” i “jovent” es busquen menys de 1000 vegades al mes a Catalunya

glopez@cink.es

Barcelona concentra més del 75% de les cerques

Clara tendència a la baixa en els darrers 10 anys pel que fa al volum de cerques

glopez@cink.es

Així, a Ón són?

Els joves espanyols són els segons d’Europa que més descarreguen aplicacions de mòbil per xatejar i lligar a través de mòbils com Tinder, Twitne, Grindr o Blendr.

Els joves marxen d’aquelles plataformes on hi ha els seus pares.

Els joves estan en constant evolució i canvi segons les tendències, cada vegada menys longeves

Els joves poca necessitat informar-se, volen descobrir

Els joves busquen immediatesa

Manca participació en la societat civil organitzada

Allò privat pondera per sobre d’allò públic

No sense el meu mòbil ... però no per a tot!

Consumeixen la informació institucional Comparteixen formats audiovisuals, àgils i curts.

Hi ha tants perfils de joves com persones d’entre 14 i 30 anys

Un usuari sense objectius és un objectiu sense usuaris

Quin és la utilització que fem de les TIC al nostre Servei?

Quines eines coneixem? Quines eines utilitzem? Amb quin nivell de participació les utilitzem?

I tu, Quines eines utilitzes?

https://docs.google.com/forms/d/1_FBShGX9aXGQarvwmjmB3KZcplDbNPPLLFO9XRzeb8s/viewform

Aquesta enquesta s’està realitzant a tècnics de Joventut d’arreu de Catalunya.

http://www.surveygizmo.com/s3/1481820/Utilitzaci-de-les-TIC-entre-els-t-cnics-municipals-de-joventut

Utilització de les TIC dels tècnics de Joventut de...

Coneixes l’eina?

Veiem Resultats...

Com treure profit a les eines 2.0: Quines eines per a quines estratègies?

Què SOM?

Què volem SER?EL TALLER

LES EINES

EL MECÀNIC

El taller

1. Fidelitzar els usuaris de l’espai a les xarxes socials2. Posicionar-se com a referent a l’hora de detectar tendències3. Apostar pels continguts en directe4. Aportar continguts d’entreteniment d’interès pels joves 5. Facilitar eines de gestió d’agenda i gestionar accés

Eines de Geolocatzació Promocions i concursos 2.0Mailing

Instagram,, Codis QR, Esaypromos, YoutubeLive,

Eines

1. Atraure usuaris segons interessos2. Posicionar-se com a referent per a trobar recursos d’interès pel jove3. Apostar per tutorials en format audiovisual4. Fer escolta activa sobre necessitats dels joves i garantir l’accés a solucions5. Fidelitzar amb tècniques de gamificació

Posicionament web per tagsGamificació Eines d’elearning

Promoted tweets, Tag manager, Gamify...

Mecànic

1. Servei d’acompanyament pels joves2. Posicionar-se com a mentor 3. Apostar per obrir canals de comunicació personals i directes amb els joves4. Millorar les eines de CRM social per poder fer seguiment de cada cas5. Fer comunicació emocional i d’impacte per a conscienciar

RemàrquetingMàrqueting de guerrillaBig Data

Adsense, SproutSocial, Typeform, Firechat, Hangouts...

Segons la necessitat...

I quina xarxa per a què?

Facebook Twitter Google + Instagram Flickr

Comunicació amb el jove

Excel·lent per la participació

Excel·lent per crear debat però poc ús en joves

Poc ús entre els joves

Alt nombre interaccions però no de comentaris

Poc utilitzat pels joves

Exposició de la marca

A través d’anuncis Alta viralitat Impacte dels continguts

Útil per difondre contingut multimedia

Molt adient per la comunicació emocional

Bo perquè combina amb Twitter

Trànsit de visitants Genera alt trànsit a la web

Genera alt trànsit a la web

Baix trànsit Nul·la Nul·la

Posicionament Té impacte moderat Té impacte moderat Bon impacte a google

Nul Alt

I això no s’atura… tenim a l’abast un munt d’eines per a fer-nos la vida més fàcil!

Veiem alguns exemples!!

Comunicació en línia

Bloc del programa voluntariat europeu juvenil erasmus+

- Un bloc per donar a conèixer l’experiencia dels voluntaris europeus que arriben a L’Hospitalet i també dels que marxen fora.

- Permet donar a conèixer el programa i fer pedagogia.

- Creació de coneixement a partir de la participació dels voluntaris.

- Omplir de continguts els programes: passar de la teoria del servei a la pràctica, demostració que està funcionant

http://voluntariateuropeulh.wordpress.com

Compartir i crear: bloc

http://joventut.reus.cat/veus-el-que-beus

A aquesta pàgina podràs trobar pràcticament tos els vídeos i imatges de la campanya Veus el que Beus? Que es fa als centres d'ensenyament de Reus amb el programa EPI Jove. Aquesta campanya està íntegrament penjada a Instagram i si vols pots entrar-hi i veure la resta d'imatges.Si no ets de cap centre però vols participar només cal que et registris a Instagram i pengis el teu vídeo o imatge responent alguna de les preguntes que podràs trobar-hi penjada. Pots seguir-nos a @joventutreus i pensa en escriure #fotomatonveuselquebeusepi per poder compatir-la dins la campanya.

Participar: Instagram

Participar, Sensibilitzar i comunicar

Crear, compartir i guardar, ... de manera col·laborativa

Conèixer, saber i Implicar: enquestes

https://docs.google.com/forms/d/17FVbf4YFdlAv4uxY1DsvXF_8as873WISyEZtyRyZBvI/viewform?formkey=dGVhc3FwOHRXOGZFR2g0NU1PUVhTaWc6MQ

1. Aprofitar documentació que ja tenim (presentacions, pdf,…) i convertir-los en enllaç, en link per poder compartir.

2. Fer pedagogia de qualsevol servei, programa, xerrada,…

3. Crear Coneixement i aprofitar els continguts que generem. (no queda en el disc dur abandonat).

4. Generar possibilitats. 5. Compartir recursos.6. Ens posiciona a la xarxa.

http://www.slideshare.net/cesk/presentations

Publicar materials Divulgatius

1. Permet convertir un PDF amb una revista virtual.

2. Difondre i incrustar PDF a altres xarxes

3. Compartir recursos.4. Ens posiciona a la xarxa.5. Molt fàcil6. En línia, registrar-

http://es.calameo.com/read/0040788291716e3c95713

PADLET permet crear, guardar i compartir diferents contingut multimèdia sense masses complicacions. Podem utilitzar-lo com un arxiu personal o com una pissarra col·laborativa.

CREAR col·laborativament

Ara ens toca fer feina...construïm un mural de projectes 2.0

Segur que tenim MOLTES SORPRESES!

Entra al següent enllaç: http://es.padlet.com/laperpi/formacio

Clica a damunt la pissarra i et sortirà un quadre de text.

Comparteix un projecte del teu servei que sigui 2.0 o que creus que té possibilitats per a ser-ho.

Prendre al jove per tonto

Pensar que només busca temes de sexualitat o celebrities.

parlar des d’una institució com si es fós una persona. No, de persona a persona

Canviar a la primera de canvi

Obsesionar-se només en els seguidors

Creure que a Internet tot és gratuït

Creure que el canal és el fi i la solució

Escudar-se en la manca de recursos

Interlocutar només amb associacions juvenils

No adaptar-se a un entorn canviant

Personalitzar la institució té un límit

Voler-lo atraure amb el contingut quan a les institucions només hi anirà per altres temes.

Oblidar-se del mail

No escollir els canals adequats

Publicar sols en horaris d’oficina

Confiar-ho tot als continguts

Guillemlópezbonafontpublicaffairs.cat

ESTRATÈGIES DE COMUNICACIÓ DIGITAL DE JOVENTUT

Activitat del hastag

#formaciojove14Escriu 2 tuits que facin referència a: 1.Que és el que més t’ha agradat de la sessió.2.Una reflexió sobre les TIC

Entra a https://twitter.com/ esplai2013