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ALERT TOOLKITRelatório e metodologia

Julho de 2016

Equipa de investigação: Chiara Tronchin, Enrico Di Pasquale, Massimo Chieregato

Com a assistência metodológica de: Alessandro Braccini (Tandem Plus- Folias)

Isenção de responsabilidadeEsta publicação foi elaborada com o apoio financeiro do Programa Erasmus Plus da União Europeia.

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ÍNDICE

INTRODUÇÃO

1. O ALERT TOOL

1.1 Indicadores da avaliação do desconforto dos jovens

1.2 Descrição geral e áreas específicas

1.3 Como funciona o teste?

2. METODOLOGIA PARA GERIR O ALERT TOOL

2.1 Objetivos do teste

2.2 Como utilizar o teste?



2

INTRODUÇÃO

A “recomendação do Conselho de 2011 relativa às políticas para diminuir o abandono escolar precoce

(AEP)”1 demonstrou que o AEP é um fenómeno que “reflete uma variedade de motivos interpessoais,

sociais, económicos, educativos e familiares” e que mesmo as “escolas desempenham um papel

importante na abordagem ao AEP” e que “não podem nem devem trabalhar de forma isolada”.

O relatório de investigação do UT2 salientou que uma parte considerável da amostra de professores

continua a considerar que o papel externo das OSC ou das associações de voluntariado pode ter um

impacto diminuto na minimização do AEP. Por outro lado, na mesma investigação, o painel de OSC

entrevistadas afirma que o envolvimento cívico e as atividades de voluntariado realizadas por

estudantes em risco estão entre as contramedidas mais eficazes para minimizar o impacto disruptivo

do abandono escolar precoce.

O principal objetivo do relatório de investigação UT é identificar as possibilidades de uma cooperação

entre setores que envolva “professores, pais, alunos e respetivas associações de representantes

juntamente com centros de orientação, sindicatos, empregadores e outros especialistas, como

assistentes sociais e psicólogos escolares”. Em coerência com isto, o projeto UT promove atividades

potencialmente direcionadas à melhoria e aumento deste tipo de iniciativa (bem como oportunidades

para os professores aprenderem novos métodos pedagógicos e educativos), ao envolver os pais e

intervenientes externos da comunidade na vida dos jovens.

Como recomendado em todos os documentos do Grupo de Trabalho Temático (GTT) acerca do AEP3,

todas as intervenções desenvolvidas para lidar com o AEP devem estar concentradas na escola. Na

realidade, a principal necessidade é abrir as escolas a OSC, assistentes sociais, psicólogos, educadores,

artistas e outros intervenientes da comunidade, normalmente considerados positivos e motivadores,

com o objetivo de reduzir o grau de desconforto dos jovens, que, de modo geral, tem de ser

considerado como a principal causa do AEP.

Um papel importante que as OSC e outros intervenientes externos podem desempenhar também se

baseia na possibilidade de a presença de diferentes intervenientes no contexto escolar poder dar

origem a novos métodos de comunicação que provavelmente irão desenvolverem o desejo de

aprender. Se os estudantes sentirem que pertencem a uma comunidade mais abrangente e que a

1 2011/C 191/012 Unexpressed Talent, “Inclusão social e valorização dos jovens: a investigação do projeto Unexpressed Talent.”3 http://ec.europa.eu/education/policy/strategic-framework/doc/esl-group-report_en.pdf ________________________________________________________________________

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http://ec.europa.eu/education/policy/strategic-framework/doc/esl-group-report_en.pdf

própria escola é parte integrante desta comunidade, então poderá promover-se mais facilmente uma

nova sensação de pertença, bem como uma nova sensação de identidade e responsabilidade.

Considerando grupos-alvo específicos, a chamada “componente estrangeira” da amostra da

investigação do UT é a que demonstra maiores problemas em termos de taxas de AEP e desempenho

escolar (maior número de repetentes). Por outro lado, numa perspetiva de género, a componente

feminina da amostra demonstrou uma perceção de desconforto ligeiramente mais elevada em

comparação com a componente masculina. Por conseguinte, para prevenir o AEP, recomendamos que

categorias específicas de estudantes recebam um maior grau de atenção através de programas

específicos.

Para melhor avaliar os grupos-alvo específicos onde as intervenções se devem concentrar, foi criado o

Alert Tool (ferramenta de alerta) para individualizar (de acordo com critérios objetivos e analíticos) os

jovens estudantes que possam ser suscetíveis de abandonar os estudos prematuramente. O Alert Tool

foi desenvolvido para considerar problemas pessoais, sociais, económicos, educativos e familiares.

Esta ferramenta será apresentada aos estudantes como um teste em forma de jogo, mas, por outro

lado, irá disponibilizar aos professores algumas informações básicas sobre os níveis de desconforto dos

inquiridos.

Ao interagir com todos os intervenientes, é necessário mencionar de forma clara que o Alert Tool do

UT não tem como objetivo substituir outros testes profissionais e psicológicos realizados por

orientadores escolares ou psicólogos: a sua função é ser um instrumento fácil de utilizar que identifica

se determinadas áreas importantes na vida de um estudante revelam ou não sinais de desconforto.

O teste prático do Alert Tool irá dar informações úteis para a otimização do próprio instrumento.

Embora esteja direcionado sobretudo para o AEP, é possível modificar o Alert Tool para ser utilizado

fora da escola, abordando pessoas que já abandonaram ou terminaram os estudos. Neste caso, é

importante realçar o papel de profissionais adultos (OSC, instituições ou grupos informais) de modo a

apoiar a utilização da ferramenta e analisar os respetivos resultados, numa lógica de apoio contínuo

aos beneficiários.



4

1. O ALERT TOOL

1.1 Indicadores da avaliação do desconforto dos jovens

Segundo a vasta documentação disponível acerca deste assunto, um dos principais motivos do risco de

AEP e desconforto dos jovens é a fraca perceção de identidade ou ligação com a escola, bem como o

ambiente envolvente4. De uma forma bastante intuitiva, as atividades extracurriculares podem ser

uma resposta adequada à apresentação de caminhos alternativos para desenvolver este sentimento

de ligação e pertença.

Do mesmo modo, os objetivos educativos das atividades extracurriculares e fora da escola devem ser

coordenados entre os colaboradores das escolas, instituições e outras pessoas que trabalhem nas OSC

para evitar o potencial desfasamento entre as experiências de vida dos estudantes.

A cooperação mais estreita entre as atividades durante e após o horário escolar (ou atividades

extracurriculares) também é importante, pois iria criar oportunidades para os professores trabalharem

com várias equipas e aprenderem com os conhecimentos de outros profissionais que apresentam

soluções e perspetivas diferentes acerca de questões específicas.

No que respeita à organização de um sistema de alerta que possa ajudar os operadores, orientadores

escolares e, de um modo geral, os profissionais que lidam com jovens em risco, identificámos os

principais sinais que devem ser considerados por um grupo de monitorização5.

1.2 Descrição geral e áreas específicas

A proposta do Alert Tool é composta por uma folha eletrónica (versão em Excel) que é possível

transformar num instrumento online e em plataformas das redes sociais.

A principal característica desta ferramenta é a possibilidade de apresentar resultados instantâneos de

acordo com uma abordagem dupla:

- Informações dos jovens. O inquirido preenche o questionário com o objetivo de descobrir “que

animal é”. Com este “jogo de perguntas”, o inquirido fica a saber qual é o animal que melhor

corresponde aos seus comportamentos, sentimentos e talentos.

4 Ibidem5 Com base nas respostas dadas pelos estudantes aos questionários no Alert Toolkit, um grupo de professores, orientadores escolares, psicólogos e outros intervenientes que denominámos simplesmente como “grupo de monitorização” pode ter um instrumento de avaliação para perceber se um determinado estudante está em risco de AEP e, assim, tomar medidas específicas para o ajudar. ________________________________________________________________________



- Informações dos adultos. O mesmo questionário pode ser lido por professores (ou outros

animadores de juventude) para obter informações específicas sobre o inquirido em cada área

específica de averiguação sobre a sua vida. No nosso caso, as áreas individualizadas são as

seguintes: “Escola”, “Família”, “Redes sociais”, “Sentimentos” e “Talentos”.

Apresentamos em seguida a lista de perguntas que compõem o inquérito.

A. Area of “School”

This is the set of questions directly connected with school, the perception of the respondents about

school and how likely they are to finish their training path.

N. QUESTION A B C D1 In general, do you like to go to school? I've always

loved going to school.

Sometimes I like to go to school while other times I do not like going to school.

I do not like going to school.

I hate school

2 Have you ever repeated a class during your school career?

No Once Twice More than twice

3 Considering your school results, what are your feelings?

Very satisfied Satisfied Dissatisfied Very dissatisfied

4 Does it happen you skip school for any reason (except serious family or health reasons)?

Never About 1-3 times per year

About 4-9 times per year

More than 10 times per year

5 How likely it is that you complete your current training path?

I am motivated to complete this path of studies

I am not motivated but I will complete this path of studies

I have not decided yet.

I intend to abandon this path of studies

6 In general, how would you define your relationships with teachers?

Very positive Good Cold Very bad

B. Area of “Family”

This specific set of questions investigates on the role the family has in the education paths and also as

a cause of discomfort for pupils. For those respondents who, for any reason, do not live in family, the

same question will be done referred to the communities they’re entrusted in or to the adults tutoring

the interviewed pupils.

N. QUESTION A B C D7 What is the highest level of education

that your parents have achieved?Primary school

Secondary (high school diploma or vocational training)

University I do not know



6

8 Are your parents interested in your school life/results?

very interested.

fairly interested. uninterested. I don’t know.

9 In your family, how often do you enjoy talking together about interesting subject?

Often. Sometimes. Rarely. Never.

10

Do you usually talk with your parents about your private/social life?


11

At home, do you feel you are responsibly contributing to the family life?


12

In general, do you feel your family as point of reference giving attention and help for you?

Yes, very much

Yes, a little Not very much Not at all

C. Area of “Social interactions”

This set of questions investigates on the social life of the pupils in order to understand their level of

integration with the classmate groups and with other peers in general. This area provides more an

outlook on the character of the interviewed pupils and their tendency to socialize (extrovert/introvert).

N. QUESTION A B C D13

Do your parents usually know what you do during your free time?

Never Sometimes Often Always

14

In general, how do you feel in your current classmate/group of friends?

I have a very good feeling with my class-mates/friends.

Sometimes I like my classmates/friends while other times I do not like them.

Classmates/friends that I do not like are more than those that I like.

I really hate my class/friends

15

With your friends or class-mates, how many times do you talk about problems or personal feelings?

Never Sometimes Often Always

16

How frequently do you meet your friends in your spare time?

Very Often. Often. Rarely. Never.

17

Did or do you have any behaviours that caused you problems at school and/or legal problems?

Never Rarely Sometimes Often

18

How frequently you meet a group of people (not necessarily friends) that you share interests with (sports, cultural, etc.)?

Never Rarely Sometimes Often

D. Area of “Feelings”

This is a general set of question aimed at detecting the specific situation of the respondents by

assessing his/her perception about achievements and success. In general this set of question will help

understanding how ambitious and how confident is the pupil with him/herself.

N. QUESTION A B C D1 For you, how important is to achieve Very Important Not important Very



7

9 success in school and employment career?

important Unimportant

20

Choose the statement that represents you best:

I am able to achieve everything I do.

I am able to achieve almost everything I do.

Sometimes, I feel unable to succeed.

Often, I feel unable to succeed.

21

How many times do you relatives or teachers congratulate you for your achievements (test results, work or other)

Never Sometimes Often Very often

22

How many times do your friends/coachers/adult mentors outside school congratulate you for your achievements (as sport results, artistic performances, etc.)?

Very often Often Sometimes Never

23

Some personal problems prevent you from working well in school or other activities (e.g. parents' divorce, heartbreak, etc.).

Very often Often Sometimes Never

24

Do you think that your own capacities/talents will be of some help in your life?

Very useful Useful Somehow helpful Not at all useful

E. Area of “Talents”

This set of question aims at understanding the feelings of the respondents about their talents and how

important they are in their life.

N. QUESTION A B C D25

How do you feel your participation in your city/neighbourhood (cultural, social, political) life?

Very high Good Scarce Almost null

26

Do you think that participating at extra-school activities can improve your skills/talents?

Yes, very much


27

How do you feel the skills you learnt in extra-school life for your professional life?

Very useful Useful Somehow helpful Not at all useful

28

How does your family approach your extra-school activities/talents?

They encourage me a lot.

They accept my extra-school activities.

They do not encourage me.

They do not accept my extra-school activities.

29

How much time do you dedicate to cultivate your talents?

Very much A little Not very much Not at all

30

Do you think that anybody (friends/adult mentors) you already know could valorise your talents?

Yes, very much




8

1.3 Como funciona o teste?

1.3.1 Visualização para adultos

Do ponto de vista dos professores, os resultados finais do teste serão apresentados num gráfico com 5

esferas. Cada esfera representa a área da vida de um inquirido único (doravante, “área”) que foi

averiguada no questionário e apresenta uma pontuação numérica de 3 a 9 (atribuída pela taxa média

das respostas).

Desta forma, é possível observar imediatamente a situação do inquirido em relação a cada área. Este

esquema pode fornecer informações sobre aspetos específicos da vida do inquirido. Também pode

ajudar a perceber, por via da comparação, se ocorreram alterações/problemas durante os diferentes

anos (ou durante o mesmo ano) e identificá-los para decidir, juntamente com psicólogos, família e

orientadores escolares, se é recomendada alguma intervenção e sobretudo em que área.

Por exemplo, a fig. 1 mostra a situação de uma pessoa com um estado positivo nas áreas “Família” e

“Redes sociais”, enquanto as outras áreas apresentam taxas inferiores.

Neste caso, os professores e as organizações que lidam com a pessoa devem implementar algum tipo

de intervenção para apurarem as causas da situação e planearem potenciais ações, incluindo o apoio

de familiares e o envolvimento de intervenientes locais.

Fig. 1 – Visualização dos resultados para adultos

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

9.0

ESCOLA[Y VALUE]

FAMÍLIA[Y VALUE]

REDES SOCIAIS[Y VALUE]

SENTIMENTOS[Y VALUE]

TALENTOS[Y VALUE]

1.3.2 Visualization for respondents



9

On the other side, the respondents will simply obtain an answer that characterise them according to

different animals. This kind of visualization is conceived to avoid to provide respondents with

judgements or negative evaluations. In this case, rather, respondents will receive an animal description

that gives suggestions and feed-back without judgements or marks.

Fig. n. 2 – Visualization of results for youth6

SCHOOL RELATIONS TALENTS ANIMAL Short explanation

1 1 1 LION The respondent is strong in all areas

1 1 0 ANT Good at school and in relations but doesn’t develop extra-school activities.

1 0 1 WOLF The main problem with the wolf is that he/she avoids a social life and tends to be solitary

0 1 1 GRASSHOPPERThe grasshopper opposite to the ant has good relations and extra-school activities but doesn’t like school

1 0 0 OWL The owl is concentrated only in school matters neglecting everything else

0 1 0 DOG The dog is mainly social but doesn’t like to take commitments of any kind

0 0 1 BUTTERFLY The butterfly is mainly dedicated to develop his/her talents neglecting school and friends

0 0 0 TURTLE The turtle, opposite to the lion needs to develop all areas

The visualization of the explanation for each animal that the respondents will read at the end of the

test is contained in the following fig. n. 3

Fig. n. 3 – Legenda of the animal game

6 The automatic calculator works in a simplified way summing the average of: 1) School results; 2) Family + Social interactions results; 3) Feelings + Talents. Each section 1), 2) and 3) will get a mark corresponding to: 1 = satisfactory (average 3-5,99); 0 = situation of discomfort (average 6-9)________________________________________________________________________





11

2. METODOLOGIA PARA GERIR O ALERT TOOL

Embora o Alert Tool tenha sido desenvolvido como um jogo, é importante informar os professores e

outros intervenientes sobre a forma como deve ser realizado, bem como sobre a interpretação correta

que devem dar aos resultados.

Uma vez que o Alert Tool foi utilizado pela primeira vez durante o projeto UT, é importante que todos

os parceiros estejam presentes quando for apresentado aos inquiridos de modo a orientar o professor

quanto à utilização e para obter os comentários mais adequados dos utilizadores.

2.1 Objetivos do teste

O objetivo do teste é verificar o nível de desconforto dos estudantes em diferentes áreas da sua vida.

O teste é pessoal e os resultados referem-se a uma situação específica de um determinado estudante

que pode ou não ser identificado para futuras ações de apoio. No nível efetivo de desenvolvimento, o

teste não está concebido para jovens que não estudam, como, por exemplo, os NEET.

O Alert Tool do UT não tem como objetivo ser um substituto dos testes profissionais padrão realizados

por psicólogos que trabalham com crianças e estudantes em risco. Contudo, pode oferecer aos

professores e aos operadores que cooperam com as escolas uma orientação global sobre um

estudante específico de modo a perceber “onde está o problema” e agir em conformidade.

No que respeita aos estudantes, para não criar receios ou desconfiança, é suficiente saberem que o

questionário é implementado como um teste para definir os traços da personalidade e apurar do que

gostam mais ou menos na vida. A caracterização simplificada através do jogo dos animais não deve ser

considerada ofensiva ou discriminatória, mas um estímulo para se tornarem no animal de que mais

gostam, sobretudo através da valorização dos seus talentos.

2.2 Como utilizar o teste?

- Antes

É importante que, pelo menos, na primeira vez que o teste é realizado numa escola específica, esteja

presente um representante do PP Nacional do UT, bem como os professores e/ou outros funcionários

da escola.

Antes da realização do teste, deve ser efetuada uma reunião específica com os

professores/funcionários da escola para explicar como funciona o teste e qual é a sua utilidade. As

situações específicas de estudantes específicos numa sala de aula específica devem ser debatidas



12

previamente e deve ser acordada uma linha de intervenção partilhada. Uma vez que o teste também

consiste numa secção que averigua a situação familiar dos inquiridos, situações peculiares devem ser

consideradas e debatidas de antemão (como a situação dos estudantes que não têm família). Por

vezes, na presença de alunos que não têm família ou que estão momentaneamente afastados da

família de origem, é necessário dar instruções a estes alunos para consultarem a comunidade onde

estão inseridos ou os seus tutores. Deve ser preparado um conjunto específico de perguntas para este

fim.

- Durante

A lógica e os objetivos do teste devem ser explicados aos inquiridos/estudantes antes de realizarem o

teste, tornando claro que as respostas são um jogo (o jogo dos animais) que os vai ajudar a eles e aos

professores a avaliarem os seus pontos fortes e fracos e a estimular os seus talentos graças a

programas específicos. O teste pode ser efetuado durante a apresentação de outras atividades (como

encenações, etc.).

Considerando a natureza específica de algumas perguntas (por exemplo, a pergunta n.º 4 sobre faltar

às aulas), é necessário garantir aos estudantes que o interesse do professor não está em perguntas

específicas, mas nos pontos médios resultantes de cada secção (é necessário falar com um informático

sobre os aspetos técnicos relativos à privacidade e perguntar se existe um sistema que “tape” as

respostas individuais que transmitem o ponto médio de cada secção. É provável que esta medida seja

bem recebida pelos estudantes e irá ajudá-los a responder honestamente).

- Depois

Assim que o teste for realizado e os resultados dos animais forem tornados públicos, recomendamos

que se inicie um debate para explicar o significado real dos diferentes animais e talvez criar alguns

grupos de encenação com base nisto.

A ideia é que todas as pessoas devem tomar medidas para mudar os seus pontos fracos e transformá-

los em pontos fortes graças à valorização dos próprios talentos.

A avaliação do teste pelos professores deve concentrar-se nos estudantes que demonstraram uma

problemática conhecida e nos indivíduos que tiveram resultados diferentes do esperado. Neste último

caso, é provável que o estudante, que parece não ter áreas de desconforto, quisesse dar um sinal de

aviso que não era capaz de exprimir verbalmente ou sinais claros de sofrimento. Esperamos que a

utilidade do teste se concentre principalmente nestes tópicos.



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Depois do teste, os resultados devem ser debatidos pelos parceiros com os professores que conhecem

pessoalmente os estudantes para verificar a coerência do teste com os resultados indicados por cada

um deles e para perceber se existe alguma avaliação que possa representar um afastamento das

expetativas dos professores (por conseguinte, um sinal para intervir).

Nesta altura, deve ser acordado um plano de ação entre os parceiros, os professores e os restantes

intervenientes para perceber que caminho se pode escolher e promover com o intuito de envolver

instituições extraescolares na educação dos alunos que demonstraram um grande nível de

desconforto (sobretudo o “cão”, “borboleta” e “tartaruga”).

Após um determinado número de meses, pode ser realizado um segundo teste para ver se ocorreram

alterações e avaliar os mesmos estudantes de acordo com os mesmos padrões.



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