Verdens vakreste reisemål i 2009! Verdensledende

innen tematurisme i 2019?Er det mulig….

Kristian B. Jørgensen Adm. direktør

Fjord Norge

FJORDENENorges viktigste og

mest kjente reiselivsprodukt

Hovedopplevelseni den nasjonale

fyrtårnsstrategien og merkevareløftet

MERKEVARELØFTE:

VERDIFULLE OPPLEVELSER

Fjord Norge er den mest kjente norske reiselivsdestinasjonen internasjonalt

Verdens vakreste reisemål!

7

Verdens vakreste reisemål – hva så?

8

Er dette nok?

mobil: 48 22 33 24

11

Næringslivets Olympiatopp

Ferieform er viktigere en feriested, nye typer målgrupper med nye type behov – større fokus på tema!

Mangelen på helhetlig reiselivsutviklingfra produkt til marked – ingen kobling!

Tre sentrale utfordringer i norsk reiseliv

Markedsføring og salgskanaler endrer seg fra push til pull – nye medier står sentralt!

Etablere metoder for å utvikle et helhetlig reiseliv som kobler produkt og markedsutvikling

Implementere metodene innenfor tematurisme – det området vi har størst potensial for å styrke vår posisjon, sikre konkurransekraften og skape fremtidig vekst

Utvikle regionenes kommunikasjonsform gjennom nye medier for å møte kravene til fremtidens kunde

NCE Tourism – Fjord Norway skal:

Ski Fjord Norway

Hike Fjord Norway Outdoor Adventure

Art and Culture

Ski Fjord Norway – the Fjord View

VisjonNCE Tourism skal gjøre Fjord Norge regionen verdensledende innen tematurisme

“If your not the lead elephant,

the scenery will never change”.

Hva er tematurisme?- Adventure Travel

• Adventure Travel består av fysiske aktiviteter som er en del av de naturlige omgivelsene og der det utveksles kulturelle opplevelser.

• Dagens adventure traveler søker opplevelser utover ekstremsport.

• Adventure Travel tilbyr en miks av opplevelser som inneholder autentiske og ekte opplevelser som ikke er konstruert.

Noen eksempler på Adventure travel• Utforsking

• Klatring• Vandring• Arkeologi• Backpacking• Fugletitting• Camping• Sykling• Dykking• Kulturhistorie• Kajakk, kano, osv.• Rafting• Voluntourism• Ski, Surfing, og mye mer….

Hvor stort er markedet?

• GWU/ ATTA/ Xola undersøkelse om Adventure travelers i Nord America, Europa, Sør America

– Ifølge UNWTO utgjør disse markedene 73% av det globale reiseforbruket og 68% av alle internasjonale utreiser

• Totalt er reiselivsmarkedet - US $662 milliarder / ca. 4000 mrd. kr.

• Adventure travel markedet utgjør (hard/soft) - 8.2 % av dette

Adventure Travel markedet: • US +$54 mrd• NOK + 324 mrd

Adventure Travelers står for: kilde: GWU/ ATTA/ Xola • 16% av alle internasjonale utreiser som begynner i

Europa

(78 millioner mennesker)

• 6% av alle internasjonale utreiser som begynner i Nord Amerika

(6 millioner mennesker)

• 36% av alle internasjonale utreiser som begynner i Sør Amerika

(9.6 millioner mennesker)

Adventure travellers ser etter destinasjoner som tilbyr:

kilde: GWU/ ATTA/ Xola • Autentiske opplevelser• Inspirasjon• Interaksjon med lokale kulturer• Steder som tilbyr muligheten for å lære mer om stedet og seg selv

• De er: Menn & Kvinner: 50/50 for både

“hard Adventure” og “soft Adventure”. • Organiske: 30% foretrekker organisk mat vs 23% massetourisme

Spendy!:• ”Adventurers” bruker 87% av sitt budsjett på lokale aktører –

kr. 18000,- (USD 2700) i snitt

Hvorfor adventure travel er viktig….• Mer utholden når andre reiselivsområder sliter

• Forandrerer mennesker og gjøre kunder til ivrige evangelister og ambassadører

• Driver frem økonomisk utvikling der det ofte er størst behov for dette

• Er ofte livsnerven for ikke-urbane områder, og sikrer et mangfoldig næringsliv

• Er et mye større marked enn folk oppfatter det er

• Omhandler natur, aktivitet og kultur, og bidrar til økt fokus innen bærekraftig utvikling

“– triple bottom line of people, planet and profit”

VI ER LITE KJENT SOM

REISEMÅL…

Vår største felles utfordring

STERKE FORBRUKERKAMPANJER

30

1.2 MILLIARDERNETTBRUKERE

Et særlig fokus på nettbasert utvikling står sentralt i et NCE

Kundens adferd endrer karakter og tradisjonelle salgskanaler taper i forhold til nye medier.

Det krever kompetanse, ressurser og omstillingsevne å utnytte mulighetene knyttet til digitale medier og online salgsverktøy for å sikre markedsvekst.

Internett gir økte muligheter til å konvertere interesse effektivt over til salg.

FJORDNETT– Fjord Norge på

felles internettplattform

Strukturen Fjord-

Norge

Des

tinas

jons

elsk

apen

e

“Tema- og kam

panjesider”

Produktene (Tellus)

Geografiskdimensjon

Booking (travel)

KUNDEN SOM SØKER GENERELL OVERORDNET INFORMASJON ELLER RESPONDERER PÅ KAMPANJER

(Brukergenerert innhold)

KUNDEN SOM VET HVOR HUN SKAL! KUNDEN SOM VET

HVA HUN SKAL!

Tematiskdimensjon

Fjordnoway.com

13 av 15 har lansert, resten lanseres i 2010

“Den dramatiske endringen i medievaner gjør det absolutt

nødvendig for bedrifter å prioritere annerledes blant

kommunikasjonskanalene de bruker for å nå sine kunder.

Samtidig skaper endringen nye muligheter.”

Fleishman-Hillard, Digital Influence Index

PARTNERSKAPET TIL NCE TOURISM – FJORD NORWAY / 72 PARTNERE

Opplevelsesbedrifter

Kulturaktører Transport & overnattings bedrifter

Voss Fjellandsby ASVoss Resort ASSki SognAlpepassetHeritage Adventures ASNorway Active ASNjord ASDID AdventureContrast Adventure ASEXIN.no ASLysefjorden Utvikling ASMo Laksegard ASFinse 1222Flåm Turistsenter ASBreheimsenteret

Festspillene i BergenFjellsportfestivalen ASOperaen i Kristiansund ASFortidsminneforeningen avd. Borgund StavkyrkjeStiftelsen Molde International Jazz Festival, TBFørde Int. FolkemusikkfestivalHardangerlokkFestival Voss BA

Hurtigruten Group ASAFjord Line ASFjord 1 Fylkesbaatane/ Fjord 1 MRFL Rødne & Sønner ASColor Line AS62 Nord ASFjord Tours ASAvinor ASSkyssFlåm Utvikling AS/Aurland Ressursutv.Norske Vandrerhjem Region VestRica ASAStalheim HotelGrand Terminus/Augustin Hotel AS

Klyngeaktører FOU Andre partnereFjord Norge ASBergen ReiselivslagVisit Sognefjord ASRegion Stavanger BAReisemål Hardangerfjord ASDestinasjon Ålesund & SunnmøreDestinasjon Geirangerfjord – Trollstigen ASDestinasjon Kristiansund og Nordmøre ASDestinasjon Molde & Romsdal ASAurland og Lærdal ReiselivslagReisemål SunnfjordReisemål Ryfylke ASSamarbeidsrådet for Sunnhordland Destinasjon Voss ASDestinasjon Haugesund & Haugalandet

Universitetet i StavangerVestlandsforskingHøgskulen i Sogn og FjordaneNorges HandelshøyskoleUniversitetet i BergenHøgskulen i VoldaHøgskolen i BergenStiftelsen Norsk SjømatsenterReaktor ASTellus IT ASTravel Destination ASSynlighet AS

National Geographic Centre for Sustainable DestinationsAdventure Travel Trade AssociationDen Norske TuristforeningInnovativ Fjellturisme ASDestinasjon Geilo BAWestern Norway Film ComissionSparebanken VestRogaland FylkeskommuneHordaland FylkeskommuneSogn og Fjordane FylkeskommuneMøre og Romsdal Fylke (Fylkeskommune og Fylkesmann)Fylkesmannen i RogalandFylkesmannen i HordalandFylkesmannen i Sogn og Fjordane

KjerneKjernebedriftenebedriftene

Turisten

TransportTransport OvernattingOvernatting

Destinasjons-Destinasjons-selskaper og selskaper og Fjord Norge Fjord Norge

ASAS

FoUFoU Andre Andre partnerepartnere

Verdikjeden er viktige - Opplevelsesbedriftene står i sentrum

Måleparametre• Omdømme

• Innovasjonsevne.

• Lønnsomhet og

kapasitetsutnyttelse

• Synlighet og konvertering

• Miljø

Gjennom NCE arbeidet oppnår vi:

• Bedre kapasitetsutnyttelse - Spredning av trafikk - Sesongutvidelse / helårsturisme - Økt oppholdstid

• Flere lønnsomme kunder

• Regionale synergier

Budsjett pr. årOffentlig finansiering Privat finansiering

NCE-programmet5 000

000 Egne midler2 600

000

Fylkeskommunene1 400

000 Egeninnsats3 600

000Fylkesmennene 400 000 Sum offentlig finansiering

6 800 000

Sum privat finansiering

6 200 000

TOTALT NCE TOURISM – FJORD NORWAY PR ÅR 13 000 000

x 10 år 130 000 000

NCE Tourism skal etablere et Internasjonalt Innovasjonssenter

Innovasjonssenteret skal ha kompetanse, tyngde og ressurser nok til å koble all produkt og markedsutvikling innen tematurisme i Fjord Norge

Innovasjonssenteret skal bidra til å skape et bærekraftig helhetlig reiselivsprodukt for fremtiden

Innovasjonssenteret skal ha nasjonale overføringsverdi

Innovasjonssenter

Innovasjonssenteret skal bli et internasjonalt Mecca der

verden kan lære om bærekraftig temareiseutvikling

“Penger som forandrer verden er mer verdt enn de som står i

banken.”Gloria Steinem

VI ER I GANG!

Takk for tålmodigheten!

kristian@fjordnorway.no

Mobil: 48 22 33 24

www.twitter.com/fjordnorway

www.twitter.com/kristianbj

www.kristianbjorgensen.wordpress.com