Fjellvettregler for bruk av Sosiale Medier i Rekrutteringsprosessen

Oppsummering av WebCruiter ARENA med Ingvild Moen / @plosiv og over 50 kunnskapsrike deltagere!

1 Legg ikke ut på store aktiviteter før du er beredt

Bli kjent med mediet før du kjører en større kampanje. Begynn i det små, eksperimenter – og skaler når ting finner formen!

2 Meld fra og involver internt

Meld fra internt før du setter igang. Bruken av sosiale medier faller ikke på rekrutterings-/HR-funksjonen alene. Tvert imot er det svært sannsynlig at både marked, salg, kundeservice og andre funksjoner er i gang med egne prosesser. Samordning av strategi, teknologi, stemme og uttrykk samt virksomhetens overordnede målsetninger og begrensninger er viktig, fornuftig og reduserer risiko.

Identifiser hvilke konkrete gevinster du søker å oppnå med bruken av sosiale medier og kommuniser disse! Gjør det klart hvor ansvaret ligger vis-a-vis rekrutteringsorientert bruk av sosiale medier.

3 Vis respekt for plattform, stemning og kultur

Ingen virksomheter er like i sosiale medier – din virksomhet må finne sin stemme og sine egne tilnærminger til bruk av sosiale medier i rekrutteringsprosessen. På samme måte har alle plattformer sine egne rammer og skrevne og uskrevne regler. Ha respekt for rammene, og bruk dem til din fordel.

Husk at du ikke er nødt til å bruke sosiale medier som en underholdningskanal – i økende grad handler sosiale medier om informasjon og service! Finn det som er riktig for din kommunikasjon.

4 Vær rustet mot negative tilbakemeldinger

Er det en ting som er sikkert, er det at du vil oppleve negative tilbakemeldinger. Ha en plan for å identifisere og håndtere disse. Ha alltid en plan for hvordan du skal svare og tekniske muligheter relatert til dette. Ressurstilgjengelighet er et tema i denne sammenhengen – hvem tar ansvaret for en opphetet samtale etter stengetid?

5 Lytt til erfarne brukere og kolleger

Du er ikke alene om å eksperimentere med bruk av sosiale medier. Identifiser hvem av dine kolleger som benytter sosiale medier aktivt, involver dem og lær av dem!

6 Bruk overvåkingsverktøy

Ha kontroll på hva som blir sagt om deg som arbeidsgiver i sosiale medier. Enkle verktøy for å komme i gang; tickr.com, kurrently.com, socialmention.com

7 Gå ikke alene – involver andre

Husk også å involvere ansatte og ledere på alle nivåer og på tvers av organisasjonen – det er disse som kjenner kandidatene du ønsker å komme i kontakt med! Dine ansatte er stolte av hvor de jobber – gjør det enkelt for dem å fortelle det til venner og kjente!

8 Det er ingen vei tilbake, men det er ikke for sent å komme i gang

Det er to måter du kan komme i gang på – kast deg ut i det og se hva som skjer/hvilke muligheter som finnes – eller identifiser relevante mål for virksomheten og se hvordan sosiale medier kan understøtte disse målene.

9 Spar på kreftene – sosiale medier krever ressurser og fokus

Sosiale medier er ressurskrevende – det krever tid og innsats og du kan ikke gjøre alt. Velg derfor med omhu hvilke kandidater, plattformer og målsetninger du ønsker å fokusere på!