Informe resumen encuestas TYPEFORM

Autores:

Julio Hierro López

Adrián López Larios

Resultados encuesta realizada con TYPEFORM

Titulo: “Pura vida en España”

Estudio de mercado para posible establecimiento de alojamiento playero especializado en Surf

Autores:

Julio Hierro López

Adrián López Larios

Índice

• Objetivos• Ficha técnica• Resultados • Conclusiones y recomendaciones

Objetivos

• Planteamiento inicial: realizar un estudio de mercado para nuestra actividad empresarial de alojamiento con escuela de Surf

• Necesidad de información: conocer las cuestiones más demandadas para el óptimo desarrollo de nuestro proyecto

• Objetivos específicos: conocer el mejor lugar para la construcción. Conocer que servicios principales y que servicios secundarios ofrecer. Preferencias en presupuestos y acompañamiento en viajes. Determinar el perfil del usuario.

Ficha técnica

Técnica encuesta onlineUniverso familia, conocidos, compañeros de claseMétodo de muestreo Método no aleatorio, bola de nieveTamaño muestral 38Variables de muestreo gente jovenLugar de realizacion Internet (PC , Smart phones, tablets), redes socialesFecha de trabajo de campo jun-15Programa de análisis de datos TYPEFORM, excel

Resultados

Perfil del entrevistado: GENTE JOVEN EN SU EPOCA DE

FORMACIÓN ACADÉMICA

Para comenzar queremos definir el perfil de nuestros encuestados. El perfil general con los resultados obtenidos es gente joven que se encuentran en su periodo de formación. Esto nos es de gran interés y de utilidad. Nuestro futuro alojamiento irá destinado a este perfil de usuario.

En cuanto al sexo, no hacemos sesgo en este aspecto.

Queremos conocer el conocimiento previo de los encuestados hacia el surf y su interés futuro. Obtenemos positivas respuestas. Obtenemos que la mayoría nunca ha surfeado en su vida, todo el mundo conoce el surf pero no es un deporte al alcance de todos. Por el contrario tenemos que la mayoría de ellos si querían realizarlo en un futuro. Esto nos confirma la viabilidad del proyecto y nos dice que será una actividad con una rentabilidad potencial.

EXISTENCIA DE UN ELEVADO INTERÉS HACIA LA PRÁCTICA DEL SURF

Queremos estar adaptados al presente y conseguir ser una empresa competitiva y fuerte en nuestro sector del mercado. Entonces, tenemos que conocer que herramientas se utilizan y como se comportan los usuarios. Con esta pregunta sabemos que el internet es el ahora, utilizado para todo. Por lo tanto, tenemos que estar anunciados y dar una importancia mayor a los portales online de búsqueda de precios, comparadores y cualquier lugar en la red que nos sirva para la promoción de nuestra empresa.

INTERNET será la mejor herramienta para la promoción y publicidad de nuestra actividad

Con las dos siguientes preguntados del cuestionario obtenemos información para saber como los usuarios organizan sus viajes. En cuanto a compañía la mayoría prefiere viajar con amigos. Gente joven y con amigos, esto nos da muchas claves para el enfoque de nuestra actividad. Sabemos que no son tiempos fáciles para mucha gente. Por eso necesitamos saber un presupuesto orientativo para fijar nuestros precios. La mayoría contestó los presupuestos más bajos para sus vacaciones sin conocer que condiciones tendrían. La gente prefiere pagar menos y carecer de excesos.

Viajes con amigos y económicos

El precio del destino, clave para elegirlo

Como vimos antes, si a la gente le damos a elegir entre sus prioridades para el establecimiento de sus vacaciones lo más importante es el precio. Esto conlleva a elegir sitios de precios bajos con servicios mínimos. Dando igual el resto de características como habíamos ofrecido, estado de las habitaciones o calidad del personal.

Talleres de Surf, quads y Kitesurf como

atrayentes

Las siguientes preguntas estaban enfocadas a obtener información de atrayentes para nuestros usuarios. No solo queremos hacer una escuela exclusiva de surf, si no también ofrecer actividades secundarias y ser un enclave atractivo y nada aburrido. En cuanto a actividad secundaria relacionada con el surf hubo una gran diferencia de la primera respecto al resto. La mayoría eligió la realización de talleres de Surf. En cuanto a actividad secundaria no relacionada directamente con el surf la más votada no es tan significante respecto al resto, podríamos tener en cuenta las tres primeras. Y como modalidad secundaria de surf el Kitesurf.

Incluimos una pregunta control para dar validez al cuestionario. Pedíamos que directamente se marcase la estrella cinco. Podemos decir que el 100% de los encuestados marcó esta estrella. Esto nos dice que la gente leía las preguntas y ponían interés en la realización

Conclusiones y recomendaciones

• En primer lugar, vemos que a la mayoría de nuestros encuestados les gustaría hacer surf en un futuro, que es la base de nuestro proyecto. Nos llamó la atención que casi en su totalidad nadie ha realizado surf. Eso nos indica que el surf es un deporte muy exprimible y que tiene mucha oportunidad de mercado. Casi nadie practicó surf pero es un deporte que atrae a muchos por todo lo que engloba.

• Otro aspecto a destacar es que el perfil encuestado es un perfil de gente joven y en su periodo de formación académica. Este es sin duda el nicho de la sociedad al que debemos dirigirnos. Por lo tanto lo que se propone es una actividad empresarial más enfocada a una porción de la sociedad más joven y adaptada a ella.

• Siguiendo con este hilo, nos llamó mucho la atención que una de las claves para ser competitivos será la fijación de precios. La mayoría dio prioridad a servicios económicos antes que la calidad. Sabiendo esto, propondremos realizar paquetes que engloben varias actividades y de una forma económica. Preferimos llegar a más gente siendo más baratos que llegar a menos siendo más caros. Propondremos paquetes con alojamiento, comida, cursos de surf y transporte como base. Que se puedan elegir cuantos días se prefieren dando un poco de variedad a la hora del diseño de las vacaciones.

• Se nos dieron muchas pistas para la realización de las actividades. Un aspecto a tener en cuenta que la modalidad de surf secundaria es el kitesurf. Por lo tanto tendremos que situarnos en algún lugar con buenos vientos para realizarlo. Ofreceremos quads (hablaremos con empresas dedicadas a ello para cerrar algún tipo de acuerdo) nosotros ofreceríamos el traslado al lugar de quads. De la misma forma intentaríamos ofrecer actividades de paint ball, todo tipo de deportes en la playa.

• En resumen, tendremos que centrarnos en montar una escuela de surf low cost pero atractiva. Nos gustaría incluir algún tipo de establecimiento de comidas y bebidas ( tipo chiringuito) para hacer negocio no sólo con la gente que tengamos alojada en el camping. Ofreceremos actividades secundarias de ocio, y realizaríamos talleres relacionados con el surf.

• Intentaremos fidelizar a clientes para que una vez vengan a visitarnos vuelvan en un futuro. Esto lo haremos mediante cupones de descuento para otras ocasiones y series de ofertas si consiguen traer a más gente.