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ソファ& アームチェア 品質保証のご案内

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Page 1: ソファ& アームチェア7 本革 • 掃除機にやわらかいブラシのアタッチメントを取り付けて、定期的にホコリや ゴミを吸い取ってください。•

© Inter IKEA System

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レシート原本は、大切に保管してください。品質保証サービスをご利用いただくときには、 購入を証明するレシート原本が必要となります。

品質保証サービスを受ける場合には、イケアのカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

TEL: 0570-01-3900 (受付時間 平日・土日祝 10:00~19:00)

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ソファ&アームチェア品質保証のご案内

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ソファやアームチェアには毎日の使用に耐えるタフさが求め

られます。製品をご家庭で長く快適にご使用いただけるよ

う、イケアでは厳しいテスト基準を設けて、その品質と耐久

性をチェックしています。イケアでは、ソファのフレームと

クッションの材質または加工の不良に対して、ご購入日から

10年間の品質保証を行っています。詳しい保証内容につい

ては、このパンフレットに記載されている規約をお読みくだ

さい。

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ソファやアームチェアには毎日の使用に耐えるタフさが求め

られます。製品をご家庭で長く快適にご使用いただけるよ

う、イケアでは厳しいテスト基準を設けて、その品質と耐久

性をチェックしています。イケアでは、ソファのフレームと

クッションの材質または加工の不良に対して、ご購入日から

10年間の品質保証を行っています。詳しい保証内容につい

ては、このパンフレットに記載されている規約をお読みくだ

さい。

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• STRANDMON/ストランドモン アームチェア&フットスツール • VALLENTUNA/ヴァレントゥナ シーティングシリーズ• VEDBO/ヴェードボー アームチェア• VIMLE/ヴィムレ ソファシリーズ• STOCKSUND/ストックスンド シーティングシリーズ

25年品質保証• STOCKHOLM/ストックホルム 3人掛けソファ&プーフ

本品質保証は、製品のご購入者本人に対するものであり、譲渡することはできません。

保証対象外となる製品およびパーツ 本品質保証は次のパーツには適用されません:• 布製カバー • 革製カバー

本品質保証は次の製品には適用されません:• POÄNG/ポエング クッション• POÄNG/ポエング 子供用アームチェア

保証期間内に受けられる品質保証についてお買い上げいただいた製品に生じた故障や破損について、イケアが独自に調査を行い、製品自体にその原因があると判断した場合に本品質保証が適用されます。故障・破損した製品が保証の対象となる場合、イケアまたはその委託業者の判断により、修理または同一製品あるいは代替製品との交換を行います。品質保証が適用される場合には、修理や部品交換、修理担当者の作業や出張サービスにかかる通常の費用をイケアが負担します。なお本品質保証は、イケアまたはその委託業者以外の業者による修理には、イケアが了承した場合を除き、適用されません。交換した部品は、イケアの所有となります。新品との交換の際に、保証の対象となる製品が製造・販売中止などの事情により、イケアで販売されていない場合には、イケアが指定する同等の代替製品と交換いたします。

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保証期間ソファの品質保証は、ご購入日から10年間です。品質保証サービスをご利用いただくときには、購入を証明するレシート原本が必要となります。

本品質保証の適用範囲本品質保証は、ご家庭で使用した場合にのみ適用されます。本品質保証は、以下に記載されたパーツの材質または加工の不良に適用されます。• フレーム • シート&背もたれクッション

保証対象製品:10年品質保証• EKEBOL/エーケボル 3人掛けソファ • EKENÄS/エーケネース アームチェア&フットスツール• EKERÖ/エーケロー アームチェア• EKTORP/エークトルプ シーティングシリーズ• FÄRLÖV/フェールローブ ソファシリーズ• GRÖNADAL/グローナダル ロッキングチェア • GRÖNLID/グローンリード シーティングシリーズ • KARLSTAD/カルルスタード シーティングシリーズ• KIVIK/シーヴィク シーティングシリーズ• KLIPPAN/クリッパン シーティングシリーズ• KNISLINGE/クニースリンゲ シーティングシリーズ• KNOPPARP/クノッパルプ 2人掛けソファ• KOARP/コアルプ アームチェア• KUNGSHAMN/クングスハムン シーティングシリーズ• LANDSKRONA/ランズクローナ シーティングシリーズ• LIDHULT/リードフルト シーティングシリーズ• MELLBY/メルビー アームチェア• NOCKEBY/ノッケビー シーティングシリーズ• NOLMYRA/ノールミラ アームチェア• NORSBORG/ノルスボリ シーティングシリーズ• POÄNG/ポエング アームチェア&フットスツール• SKOGABY/スコガビー シーティングシリーズ• SÖDERHAMN/ソーデルハムン シーティングシリーズ

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• STRANDMON/ストランドモン アームチェア&フットスツール • VALLENTUNA/ヴァレントゥナ シーティングシリーズ• VEDBO/ヴェードボー アームチェア• VIMLE/ヴィムレ ソファシリーズ• STOCKSUND/ストックスンド シーティングシリーズ

25年品質保証• STOCKHOLM/ストックホルム 3人掛けソファ&プーフ

本品質保証は、製品のご購入者本人に対するものであり、譲渡することはできません。

保証対象外となる製品およびパーツ 本品質保証は次のパーツには適用されません:• 布製カバー • 革製カバー

本品質保証は次の製品には適用されません:• POÄNG/ポエング クッション• POÄNG/ポエング 子供用アームチェア

保証期間内に受けられる品質保証についてお買い上げいただいた製品に生じた故障や破損について、イケアが独自に調査を行い、製品自体にその原因があると判断した場合に本品質保証が適用されます。故障・破損した製品が保証の対象となる場合、イケアまたはその委託業者の判断により、修理または同一製品あるいは代替製品との交換を行います。品質保証が適用される場合には、修理や部品交換、修理担当者の作業や出張サービスにかかる通常の費用をイケアが負担します。なお本品質保証は、イケアまたはその委託業者以外の業者による修理には、イケアが了承した場合を除き、適用されません。交換した部品は、イケアの所有となります。新品との交換の際に、保証の対象となる製品が製造・販売中止などの事情により、イケアで販売されていない場合には、イケアが指定する同等の代替製品と交換いたします。

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保証期間ソファの品質保証は、ご購入日から10年間です。品質保証サービスをご利用いただくときには、購入を証明するレシート原本が必要となります。

本品質保証の適用範囲本品質保証は、ご家庭で使用した場合にのみ適用されます。本品質保証は、以下に記載されたパーツの材質または加工の不良に適用されます。• フレーム • シート&背もたれクッション

保証対象製品:10年品質保証• EKEBOL/エーケボル 3人掛けソファ • EKENÄS/エーケネース アームチェア&フットスツール• EKERÖ/エーケロー アームチェア• EKTORP/エークトルプ シーティングシリーズ• FÄRLÖV/フェールローブ ソファシリーズ• GRÖNADAL/グローナダル ロッキングチェア • GRÖNLID/グローンリード シーティングシリーズ • KARLSTAD/カルルスタード シーティングシリーズ• KIVIK/シーヴィク シーティングシリーズ• KLIPPAN/クリッパン シーティングシリーズ• KNISLINGE/クニースリンゲ シーティングシリーズ• KNOPPARP/クノッパルプ 2人掛けソファ• KOARP/コアルプ アームチェア• KUNGSHAMN/クングスハムン シーティングシリーズ• LANDSKRONA/ランズクローナ シーティングシリーズ• LIDHULT/リードフルト シーティングシリーズ• MELLBY/メルビー アームチェア• NOCKEBY/ノッケビー シーティングシリーズ• NOLMYRA/ノールミラ アームチェア• NORSBORG/ノルスボリ シーティングシリーズ• POÄNG/ポエング アームチェア&フットスツール• SKOGABY/スコガビー シーティングシリーズ• SÖDERHAMN/ソーデルハムン シーティングシリーズ

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本革• 掃除機にやわらかいブラシのアタッチメントを取り付けて、定期的にホコリや ゴミを吸い取ってください。• 革製の家具は乾燥を防ぐため、直射日光を避け、暖房器具など熱を発するものか ら30cm(12インチ)以上離して置いてください。• 年に1-2回、イケアのABSORB/アブソルブ 革クリーナーを使ってお手入れして ください。• お手入れには絶対に洗剤を使用しないでください。• ホワイトや淡い色の革製ソファは、赤ワインやコーヒーなど、色の濃い液体の シミが落ちにくい性質があります。万が一汚してしまった場合は、汚れをすばや く拭き取ってください。

注意!• STOCKHOLM/ストックホルム3人掛け革製ソファは、ソフトでナチュラルな風

合いがあり、使い込むほどに柔らかさと色の深みが増し、美しいツヤがでるのが特長です。そのために銀面革の表面に薄い保護コーティングのみを施してあるため、顔料仕上げなどの厚い保護層を持つ革に比べ、シミや傷に弱い性質があります。お手入れの際は、柔らかいブラシを取り付けた掃除機でゴミやホコリを吸い取り、必要に応じて固く絞った布で表面の汚れを拭き取ってください。シミの原因になりますので、絶対にレザークリーナーを使用しないでください(ABSORB/アブソルブを含む)。

詳しいお手入れ方法については、製品に付属の説明書をご覧ください。

各国における法令の適用について本品質保証はお客さまに特定の法的権利を保証いたします。また、国や地域が法令で定めたお客さまの権利が、本品質保証によって制限されることはありません。

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品質保証に関する条件故障や破損が以下に記載された原因で生じた場合、本品質保証は適用されません。

不適切な保管。不適切な組み立て。不適切な設置。不適切な使用。許容範囲を超えた過度の負担がかかる使用。誤用。本来の目的とは異なる使用。改造。誤った方法あるいは不適切な洗剤によるお手入れ。

本品質保証は、日常的な使用による磨耗、破損、傷、あるいは衝撃や事故による破損には適用されません。

製品が屋外または浴室のように湿度の高い場所で使用・保管されていた場合、本品質保証は適用されません。

本品質保証は間接的損害、付随的損害には適用されません。

品質テストイケアでは厳しいテスト基準を設けて、ソファやアームチェアの耐久性をチェックしています。保証期間の長い製品には特に徹底したテストを行っています。たとえば、シートには100kg、背もたれには30kgの荷重を5万回加えて、フレームの耐久性と クッションの弾力性を確認しています。イケアのソファとアームチェアは、毎日の 使用に耐える耐久性を備え、長く快適にお使いいただけます。

お手入れ方法クッションの心地よさを持続させるにはお手入れが必要です。月に1度は、ふっくらするように形を整えてください。よく座る場所にあるクッションと、あまり座らない場所にあるクッションの位置を定期的に入れ替えてください。

使用開始から2週間後に脚のネジをもう一度しっかりと締め、そのあとは半年ごとに、ネジがしっかり締まっているかどうか確認してください。

洗濯可能なカバー• 表示のお手入れ方法に従ってください。• 生乾きのうちにアイロンをかけてください。• 湿り気が多少残っているあいだにソファにかけてください。そのほうが生地が伸 びやすく、楽に手早くかけられます。ただし湿りすぎた状態でフレームにかけな いよう、ご注意ください。

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本革• 掃除機にやわらかいブラシのアタッチメントを取り付けて、定期的にホコリや ゴミを吸い取ってください。• 革製の家具は乾燥を防ぐため、直射日光を避け、暖房器具など熱を発するものか ら30cm(12インチ)以上離して置いてください。• 年に1-2回、イケアのABSORB/アブソルブ 革クリーナーを使ってお手入れして ください。• お手入れには絶対に洗剤を使用しないでください。• ホワイトや淡い色の革製ソファは、赤ワインやコーヒーなど、色の濃い液体の シミが落ちにくい性質があります。万が一汚してしまった場合は、汚れをすばや く拭き取ってください。

注意!• STOCKHOLM/ストックホルム3人掛け革製ソファは、ソフトでナチュラルな風

合いがあり、使い込むほどに柔らかさと色の深みが増し、美しいツヤがでるのが特長です。そのために銀面革の表面に薄い保護コーティングのみを施してあるため、顔料仕上げなどの厚い保護層を持つ革に比べ、シミや傷に弱い性質があります。お手入れの際は、柔らかいブラシを取り付けた掃除機でゴミやホコリを吸い取り、必要に応じて固く絞った布で表面の汚れを拭き取ってください。シミの原因になりますので、絶対にレザークリーナーを使用しないでください(ABSORB/アブソルブを含む)。

詳しいお手入れ方法については、製品に付属の説明書をご覧ください。

各国における法令の適用について本品質保証はお客さまに特定の法的権利を保証いたします。また、国や地域が法令で定めたお客さまの権利が、本品質保証によって制限されることはありません。

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品質保証に関する条件故障や破損が以下に記載された原因で生じた場合、本品質保証は適用されません。

不適切な保管。不適切な組み立て。不適切な設置。不適切な使用。許容範囲を超えた過度の負担がかかる使用。誤用。本来の目的とは異なる使用。改造。誤った方法あるいは不適切な洗剤によるお手入れ。

本品質保証は、日常的な使用による磨耗、破損、傷、あるいは衝撃や事故による破損には適用されません。

製品が屋外または浴室のように湿度の高い場所で使用・保管されていた場合、本品質保証は適用されません。

本品質保証は間接的損害、付随的損害には適用されません。

品質テストイケアでは厳しいテスト基準を設けて、ソファやアームチェアの耐久性をチェックしています。保証期間の長い製品には特に徹底したテストを行っています。たとえば、シートには100kg、背もたれには30kgの荷重を5万回加えて、フレームの耐久性と クッションの弾力性を確認しています。イケアのソファとアームチェアは、毎日の 使用に耐える耐久性を備え、長く快適にお使いいただけます。

お手入れ方法クッションの心地よさを持続させるにはお手入れが必要です。月に1度は、ふっくらするように形を整えてください。よく座る場所にあるクッションと、あまり座らない場所にあるクッションの位置を定期的に入れ替えてください。

使用開始から2週間後に脚のネジをもう一度しっかりと締め、そのあとは半年ごとに、ネジがしっかり締まっているかどうか確認してください。

洗濯可能なカバー• 表示のお手入れ方法に従ってください。• 生乾きのうちにアイロンをかけてください。• 湿り気が多少残っているあいだにソファにかけてください。そのほうが生地が伸 びやすく、楽に手早くかけられます。ただし湿りすぎた状態でフレームにかけな いよう、ご注意ください。

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レシート原本は、大切に保管してください。品質保証サービスをご利用いただくときには、 購入を証明するレシート原本が必要となります。

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TEL: 0570-01-3900 (受付時間 平日・土日祝 10:00~19:00)

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