8/18/2019 Feedback de Encuesta

1/2

la segunda pregunta no se debe incluir en le cuestionario debe serverbal porque si la persona responde que no se acabo la encuesta portanto es una pregunta control ,

incluyan preguntas que midan atributos especifcos y no tan generalespor ejemplo con relación al sabor cual de los siguientes sabores leagradan mas a...b... c... etc igual con a presentación, el empaque, eltamaño, el color, el olor

Buen dia

me permito hacer las siguientes recomendiacion

el objetivo que se plantea en la encuesta es el objetivo de lainvestigacion no los objetivos del plan de negocio

por ejemplo identifcar el interés que tienen los ..........con relación aadquirir servicios de..... en....

Las preguntas relacionas con idiomas, tipo de publicidad, el tiempo deacceso a servicios mejor organizar la pregunta con opciones mltiples

con relacion a cual es la e!periencia percibida con relacion a losservicios recibidos es importante preguntar por que

importante incluir una pregunta relacionada con la percepción o laimportancia de la seguridad para la usuario del servicio.

tambien una pregunta en escala de valores acerca de que tantorecomendar"a el destino a re#eridos

8/18/2019 Feedback de Encuesta

2/2

y otra que relacione con opciones de como desear"a ser contactado quees distinto al tema publicitario