FASE 1 DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO … · 1.8 Mapeo de Actores del Turismo 1.8.1....

FASE 1

DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal

META 38 ELABORACIÓN DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Cumplimiento Actividad 4

ESTRUCTURA PLANTEADA PARA EL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Fase 0:

Autoanálisis

Justificación del desarrollo de la actividad turística en

la localidad

Fase 1:

Diagnóstico

Etapa 1 Análisis General del Entorno del Territorio

Etapa 2 Análisis de la Oferta Turística

Etapa 3 Análisis de la Demanda Turística

Etapa 4 Análisis de la Competencia

Etapa 5 Mapeo de Actores Directos e Indirectos

Etapa 6 Análisis de Variables Estratégicas

Etapa 7 Vocación Turística

Fase 2:

Estratégico

1.Etapa 1: Construcción de Escenarios / FODA

1.Etapa 2: Estrategias

1.Etapa 3: Visión y Misión

1.Etapa 4: Objetivos

1.Etapa 5: Plan de acción y presupuesto

1.Fase 3: Validación y aprobación

1.Socialización, validación y aprobación del PDTL

Asistencia Técnica, seguimiento y monitoreo

Diseño de Metodología para la elaboración del PDTL MINCETUR

MUNICIPALIDAD

MINCETUR

DESARROLLO DE PRODUCTO TURÍSTICO

GENERALIDADES DEL TURISMO

Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú

ESQUEMA DEL DIAGNÓSTICO

Esquema del Diagnóstico del PDTL N° Máximo de

Hojas

1.1 Análisis Previo Autoanálisis Justificación de la actividad turística para el desarrollo del territorio. 01 página

1.2 Análisis general del Territorio. 1.2.1. Delimitación geográfica 1.2.2. Accesibilidad 1.2.3. Infraestructura 1.2.4. Territorial 1.2.5. Social 1.2.6. Cultural 1.2.7. Económica 1.2.8 Ambiental 1.2.9. Político e Institucional 1.2.10. Problemática más resaltante

08 páginas

1.3 Análisis de la oferta turística.

1.3.1. Delimitación del espacio Turístico

1.3.2. Situación de los Recursos y Atractivos Turísticos

1.3.3. Situación de los Servicios Turísticos e Inversiones en el Distrito

1.3.4. Problemática más resaltante

10 página

1.4 Análisis de la demanda turística

1.4.1. Llegadas y Estadísticas de la Demanda

1.4.2. Perfiles del Visitante

1.4.3. Priorización de la Demanda Turística

1.4.4. Problemática más resaltante

10 páginas

1.5 Análisis de la Competencia 1.5.1. Identificación de Competencia

1.5.2. Propuestas para la Mejora de la Competitividad en Turismo en la Localidad 03 páginas

1.6 Análisis del Sistema o Cadena de Valor del

Turismo en la Localidad

Cadena de Valor del Turismo en la Localidad 02 páginas

1.7 Análisis de las Variables Estratégicas 1.7.1 Identificación de Sub temas

1.7.2. Identificación de Variables Estratégicas 02 páginas

1.8 Mapeo de Actores del Turismo

1.8.1. Identificación de Actores

1.8.2. Relación de los actores con las variables estratégicas del territorio 03 páginas

1.9 Vocación turística del territorio Definición de la vocación turística. 01 pagina

TOTAL: 40 PÁGINAS

ANÁLISIS PREVIO 1.1

Posibilidades de la localidad de

articularse a un destino turístico

Razones por las cuales el distrito tiene posibilidades

para desarrollar la actividad turística

Rol de la localidad en la actividad turística a

nivel regional

Atributo principal que los hace diferentes y permite

al distrito impulsar su potencial turístico

Aporte de la actividad turística al desarrollo

económico, socio-cultural y ambiental de

la localidad

Destino al que su localidad se encuentra

vinculado y/o articulado

ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL


ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO 1.2

1.2.1 Delimitación geográfica

1.2.2 Accesibilidad

1.2.3

Social

1.2.4 Infraestructura

1.2.5 Actividades económicas

1.2.6 Ambiental

1.2.7 Institucional Describir el entorno de

la localidad, analizando los principales campos

de interés y su

relación con la actividad turística.

*Revisar la guía



Región Provincia Distrito

Ciudad

Emisora

Medio de

transporte

Tiempo de

viaje

Distanc

ia (Km)

Otros* Estado de

conserva

ción

1.Delimitación geográfica

Describir gráficamente la ubicación considerando región, provincia y distrito.

2. Accesibilidad al distrito



3. Infraestructura

Condiciones de base para el desarrollo de la actividad turística.

SERVICIO CUENTA: Si o No Breve descripción

Agua

Alcantarilla

Electricidad

Telefonía

Internet

Salud

Seguridad

Terminales

Otros:



*Revisar la guía

4. Análisis Territorial

Revisar planes de desarrollo urbano, zonificación territorio urbano y

rural, saneamiento físico legal, ordenamiento territorial, ornato urbano.

5. Análisis Social

Configuración de la población: población estimada, género, número,

densidad poblacional, PEA, desnutrición crónica, número de

instituciones educativas técnicas y profesionales en turismo, riesgos

sociales.

6. Análisis Cultural

Breve descripción histórica del territorio, patrimonio material e

inmaterial, actividades culturales, costumbres, pueblos originarios e

indígenas.



*Revisar la guía

7. Análisis Económicas

Describir las principales actividades económicas que se desarrollan en el distrito.

Agricultura, ganadería, comercio, minería, turismo. Banca y finanzas.

8. Análisis Ambiental

Manejo de residuos sólidos, acciones e incitabas de gestión y conservación y

sostenibilidad medio ambiental, áreas naturales en el distrito.

9. Análisis Institucional

Recoger y realizar un análisis de documentos de planificación y gestión a nivel

regional y local que se encuentren relacionados al desarrollo de la actividad turística,

así como la existencia de instituciones presente en el distrito.


ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.1. Delimitar el espacio turístico

Ciudad Soporte


ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3




FUENTES DE INFORMACIÓN

Tripadvisor


www.tripadvisor.com.pe

http://www.tripadvisor.com.pe/

Mincetur - Cifras


www.mincetur.gob.pe

http://www.mincetur.gob.pe/

Mincetur – Directorios


http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-regiones/(S(xwefxkrfi53pgy45pazzw555))/Reportes/WebRe

portes/Index.aspx

http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-regiones/(S(xwefxkrfi53pgy45pazzw555))/Reportes/WebReportes/Index.aspx




Mincetur – Inventario Nacional de Recursos Turísticos


http://sigmincetur.mincetur.gob.pe/


Mincetur – Proyectos de Inversión, empresas e infraestructura




Sernanp – Info ANP


www.sernanp.gob.pe

http://www.mincetur.gob.pe/


ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.2. Recursos y Atractivos Turísticos

RECURSO /

ATRACTIVO CLASIFICACION

ESTADO DE

CONSERVACION

AFLUENCIA

DE

VISITANTES

TEMPORALIDAD

(MESES)

SE ENCUENTRA

EN EL

INVENTARIO

TURISTICO

ATRIBUTO

Catarata

Nevado

Huaytapallana

Torneo de

Cintas

[1] Sitios Naturales, Manifestaciones Culturales, Folclore, Realizaciones Técnicas científicas y Artísticas Contemporáneas [2] Valor excepcional o valor de diferenciación que tiene el recurso o atractivo: Alto, Medio o Bajo

Fuentes de información física y digital: Inventario Nacional de Recursos Turísticos, folletos, mapas, planes sectoriales, planes de desarrollo concertado, publicaciones del gobierno local, regional y/o nacional


ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.3. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del

Turismo

Número total de

establecimientos de

hospedaje por

clasificación*

Capacidad Ofertada Formalidad

N° Total de

Habitaciones N° Total de Camas

N° de establecimientos

de hospedaje con

licencia de

funcionamiento

municipal

N° de

establecimiento

de hospedaje con

RUC

N° de

Establecimientos de

hospedaje

registrados en

DIRCETUR

Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Hospedaje, Restaurantes), PROMPERU, Gremios Turísticos (AHORA, CANATUR, entre otros), proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios

A. Servicios Turísticos

ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE

* Hotel, Apart Hotel, Hostal, Albergue, Casas de Hospedaje y otros.


ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.4. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo

Número total de

Servicios de

Alimentos & Bebidas

Capacidad Ofertada Formalidad

N° Total de

mesas N° Total de sillas

N° de A&B con licencia

de funcionamiento

municipal

N° de A&B con

RUC

N° de A&B

registrados en

DIRCETUR

Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Restaurantes), Gremios Turísticos (CANATUR, AHORA, APEGA, entre otros), proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios.


SERVICIOS DE ALIMENTOS & BEBIDAS (A&B)



Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Agencias de Viaje y Turismo), PROMPERU y Gremios Turísticos (APOTUR, entre otros).


AGENCIAS DE VIAJES U OPERADORES TURÍSTICOS

Número total de

Operadores de

Turismo y Agencias de

Viaje

Público

Objetivo (Nacional/Extranjero)

Formalidad

N° de Operadores de

Turismo y Agencias de Viaje

con licencia de

funcionamiento municipal



Viajes con RUC



Viajes registrados en

DIRCETUR



Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, Gremios Turísticos: AGOTUR, MINCETUR: Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario.


GUÍAS Y ORIENTADORES TURÍSTICOS LOCALES

Número total de Guías

y Orientadores

Turísticos Locales

Formalidad

N° de Guías y

Orientadores

Turísticos Locales

organizados

N° de Guías y Orientadores

Turísticos Locales registrados

en DIRCETUR



Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT y MINCETUR (Registro Nacional de Artesanos)


ARTESANIA

Línea

Artesanal

N° Total de

artesanos/talleres

Productos

Ventas Formalidad

Local Exportación N° de

Artesanos RNA N° artesanos

con RUC

Madera 5 Tallados

Textil 2

Chullos

Bolsos y carteras

Chal y bufandas



Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR, INEI, PROMPERU, Gremios Turísticos, proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios

B. Servicios Turísticos

SERVICIOS TURISTICOS COMPLEMENTARIOS

Servicios

Complementarios* N° Total

Descripción breve del servicio

complementario

Formalidad

N° de empresas con

licencia de

funcionamiento

municipal

N° de

empresarios con

RUC

N° de

empresarios

registrados en

DIRCETUR

* Paseos a caballo, pesca artesanal, canotaje, escalada en roca, canopy, cosecha de flores, taller de artesanos, entre otros.



Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Artesanos), INEI, PROMPERU, Gremios Turísticos, proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios


TRANSPORTE HACIA LA LOCALIDAD

NOMBRE DE LA

EMPRESA DE

TRANSPORTE

CAPACIDAD DE

PASAJEROS EN

LA UNIDAD

FRECUENCIAS

DIARIAS

CUENTA CON

RUC

CUENTA CON LICENCIA DE

FUNCIONAMIENTO



Fuentes de información física y digital: SNIP, InviertePE, Banco de proyectos de los gobiernos locales, regionales y nacionales.

B. Situación de la Inversión en el Distrito

INVERSIÓN PÚBLICA

PROYECTOS VINCULADOS CON

TURISMO (PRIORIZADOS)

FUNCION MONTO DE INVERSIÓN NIVEL DE GOBIERNO

EJECUTOR



Fuentes de información física y digital: Gobierno local y Cámara de Comercio.

B. Situación de la Inversión en el Distrito

INVERSIÓN PRIVADA

PROYECTOS VINCULADOS CON

TURISMO (PRIORIZADOS)

BREVE DESCRIPCIÓN

(RUBRO)

MONTO APROXIMADO


Detallar la problemática más resaltante de la Oferta Turística

N° Campo de Interés

-

Necesidad de Intervención

identificada

Prioridad según

importancia

1 1.1

2 1.2

3 1.3



ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 1.4.1. Los flujos y el perfil de los visitantes

Perfil del

Segmento Características principales

Turismo in PromPerú


www.promperu.gob.pe/TurismoIN

http://www.promperu.gob.pe/TurismoIN


ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA

Edad (Años)

Femenino 15 - 24 Sin estudios Soltero Empresario

Masculino 25 - 34 Primaria Completa Estudiante

35 - 44 Secundaria Completa Trabajador dependiente

45 -54 Educación superior técnica No precisa Trabajador Independiente

55 - 64 Educación Universitaria Jubilado

65 a más Educación con psotgrado Voluntarios

Otro

¿Qué actividad que desempeña?

Ocupación

País/Lugar de residencia

Género Nivel de estudios Estado Civil

Parte de una

Pareja

Ocio, recreación y vacaciones

Deportes de aventura

Negocios y motivos profesionales

Tratamientos de salud

Religión y peregrinaciones

Culturales

De naturaleza y pasiaje

Conocer nuevos lugares

Diversión

Motivación del Viaje

Distancia recorrida viajada Modo de transporte

Menos de 12 horas Vuelo regular

Un día Autobús regular

Dos días Vehículos privados

Mas de dos día Otros medios de transporte


ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA – Fuente: Promperú

Total Total

% %

FEMENINO 67 PRIMARIA COMPLETA / SECUNDARIA INCOMPLETA 7

MASCULINO 33 SECUNDARIA COMPLETA / SUPERIOR TÉCNICA INCOMPLETA 22

Total 100% SUP. TÉCNICA COMPLETA / SUPERIOR UNIVERSITARIA INCOMPLETA 36

SUPERIOR UNIVERSITARIA COMPLETA 30

Total POST GRADO / MAESTRÍA 4

% Total 100%

18/24 14

25/34 19 Total

35/44 29 %

45/64 38 ALTO FUNCIONARIO, DIRECTOR DE LA EMPRESA 2

Total 100% PROFESIONAL EJECUTIVO 13

PROFESIONAL TÉCNICO 16

Total EMPLEADO EN SERVICIOS 27

% OBRERO, ARTESANO, AGRICULTOR 4

PARTE DE UNA PAREJA 61 FUERZAS ARMADAS 2

SOLTERO 39 ESTUDIANTE 7

Total 100% AMA DE CASA 20

JUBILADO 2

Total NO TRABAJA 4

% ADMINISTRADOR 2

LIMA / CALLAO 92 NO PRECISA 2

AREQUIPA 1 Total 100%

TRUJILLO 6

CHICLAYO 1 Total

HUANCAYO 1 %

Total 100% A / B 45

C 55

Total 100%

I. PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIECONÓMICO

GENERO

EDAD

NIVEL SOCIOECONÓMICO

ESTADO CIVIL

CIUDAD DE RESIDENCIA

OCUPACIÓN PRINCIPAL (Categorías)

GRADO DE INSTRUCCIÓN



Total Total

% %

DESCANSAR / RELAJARSE 58 CLIMA 40

DIVERSION 28 LA NATURALEZA DEL LUGAR 25

CONOCER OTROS LUGARES 26 ZONAS TURÍSTICAS / ARQUEOLÓGICAS 21

SALIR DE LA RUTINA 25 SUS COSTUMBRES 15

VISITAR A LOS FAMILIARES / AMIGOS 14 COMIDA / PLATOS TÍPICOS 15

LLEVAR A LA FAMILIA A PASEAR / PASEAR 10 FAMILIARES EN LUGARES QUE VISITA / AMISTADES 11

Total múltiple Total múltiple

Total Total

% %

SI 36 PORQUE CONOCE EL LUGAR 71

NO 64 PORQUE SUS FAMILIARES/AMIGOS CONOCEN 18

Total 100% PORQUE YA TIENE REFERENCIAS DEL LUGAR 9

Total múltiple

Base: Aquellos que NO buscaron información

FACTORES QUE MOTIVAN A VIAJAR POR VACACIONES A ALGÚN

LUGAR DEL PERÚ - Principales

ASPECTOS QUE TOMA EN CUENTA PARA ELEGIR UN LUGAR DEL PERÚ -

Principales

RAZONES POR LAS CUALES NO BUSCA INFORMACIÓN - Principales

II. ASPECTOS PREVIOS AL VIAJE

BUSCÓ INFORMACIÓN PARA VIAJAR



Total Total

% %

ÓMNIBUS / BUS INTERPROVINCIAL 82 CASA DE FAMILIARES AMIGOS 50

MOVILIDAD PARTICULAR 15 HOTEL / HOSTAL 34

AUTO PROPIO 13 CASA DE HOSPEDAJE PAGADA 13

AVIÓN AVIONETA 3 CASA PROPIA 7

COMBI / CUSTER 2 ALBERGUES 2


Total Total

% %

MENOR QUE S/. 100 10 EN GRUPO FAMILIAR DIRECTO (PADRES E HIJOS) 52

DE S/.100 A S/.199 14 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES CON NIÑOS 19

DE S/.200 A S/.299 18 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES SIN NIÑOS 18

DE S/.300 A S/.399 22 SOLO 11

DE S/.400 A S/.499 7 CON MI PAREJA 1

DE S/.500 A S/.599 15 Total 100%

DE S/.600 A S/.699 0

DE S/.700 A MÁS 14 Total

Total 100% %

VIAJE TOTALMENTE POR CUENTA PROPIA 89

Total PAQUETE TURÍSTICO A AGENCIA DE TURISMO DEL LUGAR VISITADO 7

% PAQUETE TURÍSTICO A UNA AGENCIA DE TURISMO EN DONDE VIVE 4

DE 1 A 3 NOCHES 22 Total 100%

DE 4 A 7 NOCHES 43

DE 8 A 28 NOCHES 33

DE 29 A MÁS NOCHES 2

Total 100%

PERMANENCIA

TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO

ORGANIZACIÓN DEL VIAJE

GASTO POR TURISTA GRUPO DE VIAJE

III. CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE

MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO



Total Total

% %

TURISMO URBANO 77 SI 78

PASEAR POR LA CIUDAD 69 PRODUCTOS DEL LUGAR 50

VISITAR PARQUES Y PLAZAS DE LA CIUDAD 43 ARTESANÍAS 48

CITY TOUR GUIADO 10 DULCES TÍPICOS 34

TURISMO DE NATURALEZA 85 ARTÌCULOS DE VESTIR 15

PASEAR POR EL CAMPO 75 NO 22

PASEAR POR LAGOS, LAGUNAS Y RIOS 47 Total múltiple

OBSERVACION DE FLORA/FAUNA EN AMBIENTE NATURAL 29

VISITAR ÁREAS / RESERVAS NATURALES 27 Total

TURISMO CULTURAL 48 %

VISITAR IGLESIAS, CATEDRALES, CONVENTOS 35

VISITAR RESTOS ARQUEOLÓGICOS 20 SI 44

VISITAR MUSEOS 16 IR A DISCOTECAS / PUBS 27

SOL Y PLAYA 14 IR A ESPECTÁCULOS DEPORTIVOS 9

IR A LA PLAYA 13 IR A PEÑAS Y SHOWS FOLKLÓRICOS 8

ACAMPAR EN LA PLAYA 1 IR CINES Y TEATROS 7

AVENTURA 22 ASISTIR A CONCIERTOS Y FESTIVALES NO FOLKLÓRICOS 4

TREKKING 15 NO 56


Total

%

VISITAR AGUAS TERMALES 29

PARTICIPAR EN FESTIVIDADES RELIGIOSAS 23

Total múltiple

OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS

ACTIVIDADES REALIZADAS

IV. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE SU VISITA

DIVERSIÓN Y ENTRETENIMIENTO

COMPRAS


Detallar la Problemática más resaltante de la Demanda Turística

N° Campos de Interés Necesidad de Intervención identificada Prioridad según importancia

1 1.1

1.2

1.3

ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4


ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 1.5

CRITERIOS MI DISTRITO DISTRITO B DISTRITO C

Detallar el Atractivo Ancla xxxxxx xxxxx xxxxxx

Participación en el mercado por número de turistas 3 5 5

5 4 4

Conectividad 1 2 1

Calificación del Recurso Humano en Turismo 2 2 3

Presencia del Sector Privado: Equipamiento y Servicios

Turísticos 5 4 4

Posicionamiento en el mercado turístico 5 4 4

TOTAL 14 19 16

Calificar: • 1 muy bajo • 2 bajo • 3 regular • 4 alto • 5 muy alto


CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD 1.6

Antes del Viaje

Transporte Servicios TurísticosRecursos y/o Atractivos Actividades Turísticas

Equipamiento e Infraestructura Turística

Proveedores productos y

servicios

Cadena de Valor de la Experiencia Turística

Agencias de Viajes y Tour Operadores

Empresas Transporte Aéreo

Empresas Transporte Terrestre Público

Aeropuerto

Terminal Terrestre

Movilidad privada

Paraderos / Peajes en ruta

Transporte Público Serv. Financieros

Manifestaciones Culturales

Sitios naturales

Folklore

Acontecimientos programados

Realización técnica, científica o artística

Trek

king

, art

esan

ía, m

onta

ñism

o, p

aseo

s a c

abal

lo,

clas

es d

e ch

ocol

ate,

can

otaj

e, c

ompr

as, v

isita

gu

iada

, bic

icle

ta, v

isita

a fi

ncas

, ent

re o

tros

.

Establecimientos de Hospedaje/Camping/

Otros: Alquiler de departamentos.

Agencias de Viajes Operadores de

Turismo

Servicios Alimentos y Bebidas

Guías de Oficiales Turismo formales y

Orientadores Turísticos Locales

Compra de productos y servicios

Durante el Viaje Post Viaje

Agencias de Viajes y Tour Operadores

Serv. Seguros & Salud

Fuentes de información para planificar viaje

Reservas o compra de boletos para atractivos

Miradores

Senderos

Embarcaderos

COMPONENTE 4 COMPONENTE 3 COMPONENTE 2 COMPONENTE 1

PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN ACONDICIONAMIENTO

TERRITORIAL PARA FINES TURÍSTICOS

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

POSICIONAMIENTO Y ARTICULACIÓN COMERCIAL

Gestión Local

Herramientas de Gestión y Planificación

Fortalecimiento de Capacidades

Ordenamiento Urbano y Territorial

Adecuación de Espacios con fines

Turísticos

Sistema de información Turística

Desarrollo de Productos según

demanda

Fortalecimiento de servicios

Desarrollo de Imagen Marca

Posicionamiento

Articulación Comercial

¿Cómo funciona el modelo de Gestión de Turismo Sostenible para el Desarrollo Local?

MODELO DE GESTIÓN POR COMPONENTES

Calidad del servicio


TEMA SUBTEMA

TEMA 1 Planificación y gestión local

Rotación de personal

Existencia de área turismo

Asignación de presupuesto

TEMA 2 Acondicionamiento territorial para

fines turísticos

Senderos no identificados

Paneles en mal estado

Señalización orientativa

TEMA 3 Desarrollo de productos y servicios

Mala atención al cliente

Apertura de negocios

Mayor número de pernoctaciones

TEMA 4 Posicionamiento y articulación

comercial

Falta de inversión para publicidad

… …. …..

1.7.1. Modelo Conceptual

ANÁLISIS DE VARIABLES ESTRATEGICAS 1.7


ANÁLISIS DE VARIABLES 1.7 1.7.2. Identificación de Variable SUB TEMA

CONDICIÓN + SUJETO/OBJETO = 𝑽𝑨𝑹𝑰𝑨𝑩𝑳𝑬

SUB TEMA CONDICION DE CAMBIO SUJETO/OBJETO VARIABLE

Rotación de personal

Existencia de área turismo

Asignación de presupuesto Aumento Presupuesto asignado a actividades de turismo

Aumento del presupuesto asignado

a actividades de turismo

Senderos no identificados

Paneles en mal estado Mejoramiento Paneles interpretativos de

birdwatching

Mejoramiento de paneles

interpretativos de birdwatching

Señalización orientativa

Mala atención al cliente Incremento Quejas de visitantes a

restaurantes

Incremento de quejas de visitantes

a restaurantes

Apertura de negocios Oportunidad Inversiones privadas Oportunidad de inversiones

Privadas

Mayor número de pernoctaciones Incremento de pernoctaciones Incremento del de pernoctaciones

Falta de inversión para publicidad


MAPEO DE ACTORES 1.8

NOMBRE FUNCIONES / ROL INTERÉS RELACIÓN IDEAL

PUBLICO

Municipalidad

Gobierno Regional

PRIVADO

Asociación de

artesanos

Gremio de

Hoteleros

SOCIEDAD CIVIL

Centros de

Formación en

Turismo

ONG

1.8.1 Identificación de Actores vinculados al Sector Turismo


MAPEO DE ACTORES 1.8

INFLUENCIA SOBRE LA VARIABLE

ACTORES QUE INFLUYEN

DIRECTAMENTE

(Aliados)

VARIABLES

ACTORES QUE INFLUYEN DE

MANERA INDIRECTA

(Colaboradores)

Municipalidad

Cámara de Comercio

Aumento del presupuesto asignado a

actividades de turismo Asociación de Artesanos

Gremio Hotelero Oportunidad de inversiones Privadas Municipalidad

Cámara de Comercio

…. …. ….

1.8.2 Caracterización del Nivel de Influencia Variables Estratégicas/Actores

FASE 1: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

¿De qué manera aporta/aportaría la actividad turística al desarrollo económico, socio-cultural y ambiental de la localidad?

¿Cuál es el destino al que el distrito se encuentra articulado?

¿Cuál es el atributo principal, que los hace diferentes y permite al distrito impulsar su potencial turístico?

¿Cuáles son las principales razones por las cuales el Distrito tiene posibilidades para desarrollar el turismo como actividad dinamizadora de la economía local?

VOCACIÓN TURÍSTICA 1.9 1.8.1 Describir la Vocación Turística

¿Cuál es el rol de la localidad en la actividad turística (ciudad emisora, ciudad soporte, posee el atractivo ancla de un destino, otro) a nivel regional?

FASE 1 DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO … · 1.8 Mapeo de Actores del Turismo 1.8.1....

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