Facebook: Page d'Entreprise
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Pages d’Entreprise
![Page 2: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda• Introduction
• Situation dans le paysage des médias sociaux
• The Gift Economy
• Pourquoi une page Pro?
• Avec quels objectifs?
• Page Professionnelle
• Créer une page Pro
• Communiquer
• Developper votre audience
• Gérer une crise
• Les Fonctionnalités
• Les outils d’administration
• Les concours
• Créer une pub
• Les groupes
![Page 3: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/3.jpg)
Introduction
![Page 4: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/4.jpg)
Situation dans le paysage des Médias Sociaux
![Page 5: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/5.jpg)
En 2012, Facebook
dépasse 1 Milliard de
comptes…
![Page 6: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/6.jpg)
Situation dans le paysage des Médias Sociaux
![Page 7: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/7.jpg)
Situation dans le paysage des Médias Sociaux
![Page 8: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/8.jpg)
En Belgique
En 2012, plus de 6 millions de Belges sur
Facebook, soit 58,1% de la population
• 50,7% d’hommes, et 49,3% de femmes
• Plus de 25% entre 25 et 34 ans
• 4,6% de croissance ces 6 derniers mois
![Page 9: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/10.jpg)
The Gift Economy
« The more you give, the more you receive »
• Aider quelqu’un à résoudre un problème
• Participer à des événements de la communauté
• Montrer un intérêt réel pour le travail d’un autre
• Utiliser votre réseau pour rendre un service
• Montrer que vous tenez compte des suggestions
![Page 11: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/11.jpg)
Concept
Interactions:
• Basé sur l’échange, le dialogue
• Pas d’égocentrisme!
• Informer, partager de l’info utile
• Divertir
• Poser des questions, demander du feedback
![Page 12: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/12.jpg)
Pourquoi une page Pro?
![Page 13: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/13.jpg)
B2B Social media insights
Source: Forrester research &
Marketing Q1 2010
![Page 14: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/14.jpg)
Donc, pour votre Business?
Correctement utilisé, Facebook vous permettra:
• De générer du trafic vers votre site
• De développer et de promouvoir vos activités
• De renforcer votre marque
• De construire une relation avec vos clients et prospects
• D’interragir avec vos fans
• De collecter de l’info sur le marché
• De créer du buzz autour de votre actualité (nouveautés, …)
• De développer une relation directe avec les influenceurs de votre
milieu (PR - bloggeurs, journalistes, …)
![Page 15: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/15.jpg)
Mais surtout !
Ne pas être sur les réseaux sociaux n’empêchera pas
vos clients/employés de parler de votre entreprise!
Mieux vaut dès lors
que les conversations
se déroulent sur une
plateforme sur laquelle
vous avez un certain
contrôle!
![Page 16: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/16.jpg)
Don’t Jump in Without a Plan !
![Page 17: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/17.jpg)
Avec quels objectifs?
Avant de créer votre page Pro, vous devez avoir défini une
stratégie, avec des indicateurs chiffrés et des objectifs
mesurables!
• Indicateurs:
– Évolution du nombre de fans
– Portée de vos publications
– Nombre d’utilisateurs engagés
– Nombre de likes/de partages/de commentaires sur vos publications
– Viralité de votre contenu
– Traffic généré vers votre site….
• Mesurer et adapter
![Page 18: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/18.jpg)
Gérer votre identité digitale
Mesurer
Ecouter RéagirEngager la
conversation
![Page 19: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/19.jpg)
Créer une page professionnelle
![Page 20: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/20.jpg)
Page ProfessionnelleCréer une page professionnelle
![Page 21: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/21.jpg)
Page ProfessionnelleCréer une page professionnelle
![Page 22: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/22.jpg)
Page ProfessionnelleCréer une page professionnelle
![Page 23: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/23.jpg)
Page ProfessionnelleCréer une page professionnelle
![Page 24: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/24.jpg)
Une page, ou plusieurs?
Si votre business est international, il faudra
inclure ce paramètre dans votre réflexion!
– Page globale, avec animation multilingue• Facilite la gestion de contenu
• Centralise la conversation en un point
– Pages locales, par région ou groupe
linguistique• La proximité renforce l’engagement
• Complexifie la gestion
![Page 25: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/25.jpg)
Choix du nom
• Devra évidemment être lié à votre marque/entreprise
• Ne pas contenir uniquement des termes génériques (fleurs,
voitures, …)
• Pas de symboles ou caractères spéciaux
• Pas de référence à Facebook
• De préférence pas trop long
Attention: Ce nom pourra être modifié tant que la page n’aura pas
atteint 200 fans. Ensuite, il sera définitif (instructions ici)
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![Page 27: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/28.jpg)
Photo de Profil
• Image de 180 X 180 pixels
• Apparaitra dans tous les pubs
ou billets sponsorisés!
• Un logo est un excellent choix!
![Page 29: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/29.jpg)
Choix du nom d’utilisateur
• Différent du nom de la page
• Permet de personnaliser l’URL de votre page Facebook
www.facebook/mon.nom
• Sert également pour l’adresse de messagerie Facebook
• Lettres et chiffres, pas de caractère accentué
Attention: Ce nom pourra être modifié que UNE seule fois. Ensuite, il
sera définitif (instructions ici)
![Page 30: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/30.jpg)
Photo de couverture
![Page 31: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/31.jpg)
Photo de couverture
Comme sur un profil perso, il est possible d’utiliser une photo en mode
paysage (851x315 pixels)
Attention aux règles spécifiques:
• Pas de prix ou d’infos d’achat (€, % de réduction, …)
• Pas d’info de contact (url, email, …)
• Pas de référence à l’interface FB (Like/Share)
• Pas de flèches qui pointent vers les actions souhaitées
• Aucun call-to-action (Profitez dès maintenant, …)
• Propriété intellectuelles des images
Règlement ici
![Page 32: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/35.jpg)
Communiquer
![Page 36: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/36.jpg)
Développez votre audience
De manière organique:
• En créant du contenu qui suscite l’engagement
• En variant vos modes d’interaction et vos contenus
• En relayant les infos utiles de votre secteur
• En suivant d’autres pages dans des domaines
complémentaires
• En proposant des offres exlusives à vos fans
Constuire une communauté de fans engagés prend du temps:
soyez réalistes dans vos objectifs
Case 1307
![Page 37: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/37.jpg)
Développez votre audience
De manière mécanique:
• En Invitant vos contacts de messagerie électronique
• En faisant de la pub pour votre page
![Page 38: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/38.jpg)
Acheter des fans ?
![Page 39: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/39.jpg)
Acheter des fans ?
Il est très facile d’acheter quelques centaines de fans pour quelques $
La priorité doit être donnée au contact utile!
Gardez à l’esprit:
• Le seul nombre de fans n’est pas un indicateur valable
• Vos fans doivent idéalement appartenir à votre cœur de cible
• Votre réputation pourrait gravement en pâtir
![Page 40: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/40.jpg)
Quel type de message?
Modes de communication & fonctionnalités étendues:
• Statuts
– Possibilité de programmer une publication
• Photos/Vidéos
• Evénements
– Lien vers une billetterie
• Moments-clés (cas Spotify)
• Sondages
• Possibilité de promouvoir son contenu (payant!)
• Possibilité de verouiller un contenu en haut de page
![Page 41: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/41.jpg)
Quel type de message?
Les messages privés:
Les fans (qui ont liké la page) peuvent envoyer des messages
privés vers la page si cette option a été activée dans le
gestionnaire de permission.
Depuis la page, il n’est possible QUE de répondre
![Page 42: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/42.jpg)
Quel contenu?
• La plupart du temps, votre contenu ne sera pas visionné sur votre page,
mais dans le fils d’actualités de vos fans (newsfeed)
• La portée de votre publication (reach) est défini par l’algorithme de
Facebook : l’Edgerank
Source vi knallgrau
![Page 43: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/43.jpg)
Quel contenu?
Source vi knallgrau
![Page 44: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/44.jpg)
Quel contenu?
![Page 45: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/45.jpg)
Les propriétés d’un contenu viral
Source vi knallgrau
![Page 46: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/46.jpg)
A quelle fréquence?
• Une seule règle: la régularité
• Minimum une fois par semaine, Max une fois par jour
(Edgerank)
• Pensez à créer un calendrier de publication
• Limitez le contenu à caractère commercial (Règle 80-20)
![Page 47: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/47.jpg)
A quelle moment?
• Le facteur culturel est prépondérant : pas de vérité universelle
• L’heure idéale dépend du mode de consommation digitale de vos fans
• Publier toujours au même moment = toucher toujours les mêmes personnes
• N’hésitez pas à faire plusieurs tests
![Page 48: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/48.jpg)
Pourquoi est-ce important?
![Page 49: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/49.jpg)
• Garder vos fans au centre de la discussion
• Variez le type de publications (max 20% commercial!)
• Assurer une présence minimum, restez à l’écoute !
• Ne cherchez pas à avoir le dernier mot
• Veillez à toujours respecter les CGU
• Prenez du recul; évitez de réagir sans réfléchir
• Mettez-y des formes! Le style peut être moins formel, pas l’orthographe!
Quelques Do’s & Don’ts
![Page 50: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/50.jpg)
Quelques Do’s & Don’ts
• Ni arrogance, ni condescendance
• Divertissez – Faites rire
• Informez - Partagez l’info
• Poser des questions - Demandez du feed back (le plus souvent possible)
• Renvoyez vers votre site pour plus d’info, ou pour bénéficier d’une offre
spéciale
• A titre privé, faites très attention à ce que vous publiez!
Par dessus tout, soyez un membre transparent et loyal de la
communauté
![Page 51: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/51.jpg)
La censure
La censure est à éviter dans presque tous les cas sauf pour les situations
suivantes :
• Propos insultants, diffamants, racistes, homophobes
• Violation des droits d’auteur
• Violation du droit à l’image
• Rumeurs préjudiciables
• Informations confidentielles
Attention à l’effet Barbara Steissant
La meilleure solution est de publier une charte d’utilisation
Lampiris
Belfius
![Page 52: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/53.jpg)
Quand vous réagissez à une plainte ou à une critique:
• Ne montrez pas d’irritation, ne soyez pas agressif
• Ne dissimulez rien, communiquez
• Ecoutez attentivement, et identifier les inflluenceurs
• Reconnaissez les faits, ayez de l’empathie pour les émotions exprimées
• Remettez les choses dans leurs contextes, soyez proactif
• Soyez honnête et ouvert à propos du problème, ses causes et ses solutions
• No legal talk, Soyez humain!
• Expliquez ce que vous faites pour remédier au problème, et éviter qu’il se
reproduise
Case quick
Gestion de crise
![Page 54: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/54.jpg)
En cas de plainte, votre attitude et votre vitesse de réaction va déterminer
l’apparition ou non d’un bad buzz…
• Etape 1: en mode public
– accusez réception (max 2 haprès),
– présentez des excuses
– Demandez le cas échéant à recevoir des infos complémentaires en MP (message privé)
– Annoncez quand vous reviendrez vers le plaignant avec une réponse
• Etape 2: En interne
– Informez l’organisation
– Trouvez une réponse acceptable
• Etape 3 : en MP
– Informez le client de la position de l’entreprise
• Etape 4 : en mode public
– Conformez qu’une solution a été trouvée
– Informez la communauté de la problématique si elle n’est pas spécifique au seul plaignant
Gestion de crise
![Page 55: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/55.jpg)
Quelques considérations complémentaires :
• Facebook peut vous aider à améliorer votre service; Il ne doit pas devenir
un Service Après-Vente VIP !
• Toute la société doit être impliquée dans la résolution de la crise
• Définissez des règles d’engagement, publiez-les et tenez vous-y (voir
censure)
• N’éffacez aucun contenu (même des plaintes) sauf en cas de non-respect
des règles
Etude de cas:
https://www.facebook.com/LampirisBeFR
https://www.facebook.com/kinepolis.belgique/posts/10151439913100070
Gestion de crise
![Page 56: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/56.jpg)
Les fonctionnalités
![Page 57: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/57.jpg)
Les outils d’administration
Les nouveaux fans
Les StatsEngagements Les derniers
messages
Suggestion d’amis
![Page 58: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/58.jpg)
Les outils d’administration
![Page 59: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/59.jpg)
Lexique
• La portée (reach) nombre de personnes exposées à votre publication
• Utilsateurs engagés: nombre de personnes qui ont cliqués sur votre post
• Personnes qui en parlent: fans qui ont réagit (like/share/comment)
• Viralité: Personnes qui en parlent/portée
• Amis des fans: potentiel maximum de votre page
Depuis ce vendredi, les statistiques sont mises à jour en temps réel
exemple
Les statistiques
![Page 60: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/60.jpg)
Définir un objectif
• Acquérir de nouveaux fans
• Récompenser/fidéliser les fans existants
• Favoriser la génération de contenu par les fans
• Augmenter l’engagement
• Donner de la visibilité à un événement (sortie produit, …)
• Générer du trafic vers votre site
• …
Les concours
![Page 61: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/61.jpg)
Plusieurs type de concours sont possible:
• Tirage au sort (formulaire)
• Sondage (ex : enquête quantitative) suivi d'un tirage au sort
• Concours reposant sur un jeu interactif ou advergame
• Questionnaires et quizzes
• Jeux de photos (concours des meilleures prises de vue, photomontages)
• Blind Test
Les concours
![Page 62: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/62.jpg)
Respect des conditions d’utilisation de Facebook
• Utilisation obligatoire d’une application tierce
• Interdiction d’utiliser les fonctionnalités natives (Like, share, …) comme
mode de participation
• Mentions obligatoire:
– Décharge de responsabilité protégeant Facebook
– Mention que le concours n’est pas associé, géré ou sponsorisé par Facebook
– Mention que les informations fournies ne sont pas communiquées à Facebook
• Interdiction d’avertir les gagnants via Facebook
• …
Réglement
Les concours
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Applications:
Quelques solutions payantes:
• KontestApp
• Halalati
• http://www.digibonus.com/
• http://www.socialshaker.com/ SocialShaker propose notamment l'application
PHOTO CONTEST pour lancer un concours photos.
• Agorapulse
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Gardez les risques à l’esprit:
• En cas de non respect des guidelines (cas Kiabi)
• Fans et fans utiles…
• Les concouristes
• Décevoir vos fans utiles
Les concours
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Différentes solutions
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Différentes solutions
Dans la colonne de droite:
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Mesurer, Essayer, adapter!
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Pour quoi faire?
• Pour créer un espace privé de discussion
• Pour partager des infos sensibles avec certaines personnes uniquement
3 types de groupe
• Secret: groupe, membres et contenus invisibles
• Fermé: groupe et membres visibles, contenus invisibles
• Ouvert: public
exemple
Les groupes
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Création
Attention: passé les 250 membres, le
nom n’est plus modifiable!
Les groupes
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On achève bien les chevaux…
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Liens utiles
• Aide création de page
• Liste de démarrage
• Conditions d’utilisation
• Règles publicitaires
• Statistiques
• https://www.facebook.com/FacebookPages
• https://www.facebook.com/marketing
• https://www.facebook.com/business
• https://www.facebook.com/commerce
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Pour l’inspiration…
• https://www.facebook.com/lhorloger
• https://www.facebook.com/razwarhq
• https://www.facebook.com/bouldoupleinvent
• https://www.facebook.com/betagroup
• https://www.facebook.com/CafeNlg
• https://www.facebook.com/Ludal.Extradal
• https://www.facebook.com/corporatebollocks (pour le contre-
exemple!)
• https://www.facebook.com/Chaletdejardin.fr
• https://www.facebook.com/LeClosdesThermes
• https://www.facebook.com/lacurtius
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Et maintenant…
Qu’allez-vous faire?
![Page 80: Facebook: Page d'Entreprise](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022020116/559c60f11a28abd23d8b4764/html5/thumbnails/80.jpg)
Et maintenant…
Qu’allez-vous faire?
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licensing:
http://slideshare.net/behae