Facebook koulutus aloitteleville yrittäjille
-
Upload
design-katja-palmu -
Category
Education
-
view
1.875 -
download
2
description
Transcript of Facebook koulutus aloitteleville yrittäjille
Facebook- koulutus aloitteleville yrittäjille(c) Katja Palmuwww.markkinointiopisto.fi21.4.2012
Miksi yrityksen kannattaa olla Facebookissa? Yrityksen kannattaa olla siellä, missä
potentiaaliset asiakkaat myös ovat Saat yrityksellesi lisänäkyvyyttä
Facebookissa Facebookissa oleminen voi olla osa
yrityksen sosiaalisen median strategiaa Facebook-sivuja tulee kuitenkin päivittää
säännöllisesti
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Esimerkki omista sivuistani
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Uusi timelinebanneri Kuvan koko 851 x 315 px Kuvassa ei saa olla hintaan liittyviä
tietoja kuten kaikki -50%, tee tilaus yms, yhteystietoja, kehoitusta tykkäämään, jakamaan yms.
Ilmainen bannerieditori ja kuvia löytyy osoitteesta timelinecoverbanner.com
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Millaista sisältöä voi yrityksen Facebook-sivuille laittaa Kuvia tuotteista, henkilöstöstä,
hassuista jutuista, jolloin kuvasta voi tulla viraali
Vinkkejä tuotteiden parempaan tai tavanomaisesta poikkeavaan käyttöön
Videoita Tarjouksia Tilapäivityksiä kuten poikkeavat
aukioloajat, lomat ym(c) Katja Palmu
www.markkinointiopisto.fi
Kilpailut Facebookissa Aika suuri osa Suomessa järjestettävistä
Facebookissa olevista kilpailuista on sääntöjen vastaisia. Kaikki tämä on kiellettyä:
Osallistu kilpailuun tykkäämällä kuvasta Osallistu kilpailuun tykkäämällä kuvasta
ja jakamalla kuva kavereillesi. Voittaja kerrotaan Facebookissa. Kommentoi ja olet mukana kilpailussa.
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Kilpailut Facebookissa Jos kilpailun järjestää Facebookin sisällä
näkyvänä, mutta kuitenkin niin, että sivu sijaitsee fyysisesti muualla (applikaation avulla), niin voi pyytää tykkäämään sivusta.
Väärin järjestetty kilpailun tai koko sivun voi Facebook poistaa.
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Yksi keino saada tykkääjiä Tee jokin tuotteeseesi liittyvä e-kirja
(pdf) ja laita se applikaation avulla Facebookiin niin, että kun on ensin tykännyt sivusta, niin sitten sen voi saada. Voit myös pyytää samassa heitä liittymään uutiskirjeen tilaajiksi.
Kirja voi olla jotain tuotteeseesi liittyvää, kuten reseptejä, vinkkejä, käyttöideoita ym.
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Facebook-sivun ylläpito Sivua kannattaa päivittää
mahdollisimman usein Fanien kysymyksiin vastaaminen ja
spämmikommenttien poistaminen Suurin osa sivun tykkääjistä ei
välttämättä uudelleen käy sivuilla Sivun sisällön tuottamisen voi myös
ulkoistaa
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Facebook sivusi fanit Tärkeintä ei ole Facebook-sivusi fanien
määrä vaan se, että he ovat oikeita faneja.
Rahalla voi kyllä ostaa tykkääjiä, mutta suurin osa ei sivuillesi palaa koskaan, jos kohderyhmä on täysin väärä
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Kommentteja ja tykkäyksiä Saa parhaiten kun sisältö on rakennettu
seuraavilla tavoilla: Tykkää jos… Kommentoikaa viestiin jos… Saat klikkauksia
nettisivuillesi/blogikirjoitukseesi jos jaat linkin ja pyydät heitä klikkaamaan, koska…
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Muun sisällön linkittäminen Facebookiin Jos sinulla on blogi, niin sen voi
liittää Networkedblogs-applikaatiolla päivittämään Facebook-sivua
Myös Twitterin voi linkittää päivittämään Facebook-sivua
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi
Miten reagoida negatiivisiin kommentteihin? Jos kyseessä on spämmi-kommentit niin
ne voi vaan poistaa. Jos kyseessä on negatiivinen
asiakaspalaute, niin se täytyy käsitellä sivulla. Mikään ei asiakasta niin jurpi kuin se, että hänen viestinsä on poistettu. Asia voi poikia lisää negatiivista julkisuutta blogi-kirjoituksina ym. Joten on erittäin tärkeää käsitellä asia kanavalla, jossa voit itse siihen kommentoida. (c) Katja Palmu
www.markkinointiopisto.fi
Maksullinen Facebook-sivun mainonta Facebookissa on helppo mainostaa
omaa sivuaan Kun olet miettinyt kohderyhmäsi, saat
mainoksesi Facebookissa hyvin kohdennettua
Sukupuoli, ikä, paikkakunta, maa, kiinnostuksen kohteet ym.
(c) Katja Palmu www.markkinointiopisto.fi