¾udia služby technológie

október 2007

ww

w.t

nt.

sk

Preprava pandy ve¾kej

Firemný deò

Nové služby

Klimatické zmeny

express

Eko - aktuality

Milí èitatelia,

dnes je ve¾mi moderné používa� vo firemnej komunikácii výraz environmentálny prístup èi environmentálne založené firmy. Ve¾akrát sú to však len prázdne slová, ktoré slúžia na vytváranie pozitívneho obrazu spoloènosti. V skutoènosti firmy spotrebovávajú èoraz viac zdrojov a produkujú viac odpadu.

My v TNT to myslíme s environmenta-listikou skutoène vážne:

vyberáme vozový park s nízkymi emisiamiobalový materiál je z recyklovaného, plne rozložite¾ného materiálustaviame naše budovy energeticky úspornénašich zamestnancov a ich rodiny vedieme k úspornému používaniu zdrojov a k trie-deniu odpadu

TNT úsilie o spoloèenskú zodpovednos� k svetu je ocenené aj prvým miestom v Dow Jones Sustainability Indexe.

Naše environmentálne aktivity teraz sústre-díme aj do služieb pre Vás, našich zá-kazníkov. V prvej fáze sme zaviedli ranné expresné služby s doruèením do deviatej, desiatej a do dvanástej hodiny, spolu s no-vinkou – ekonomickým doruèením do dva-nástej. Zároveò vyvíjame nový „zelený pro-dukt“ pre tých klientov, ktorí majú rovnaké cítenie a zodpovednos� voèi svetu ako my.

Prajem Vám príjemné èítanie.

S úctou,

Mária Džundová

EDITORIAL

TNT iniciatíva Driving Clean má dva roky

Najvyššie skóre v Dow Jones Sustainabi-lity Index 2007

Prvé elektrické doruèovate¾ské vozidlá v Európe

mesta Rotterdam. “Sme hrdí na to, že sa TNT rozhodla pre spoluprácu s nami

Už dva roky beží v TNT globálny program a vítame ich ako nášho nového partnera.“s názvom Driving Clean. Cie¾om projektu je Ak sa pilotný projekt v Rotterdame ukáže nepretržité znižovanie emisií vozidiel, so ako úspešný, plánuje TNT rozšíri� tento test zameraním na tuhé èastice (PM10), oxidy do alších krajín a zváži zavedenie viac dusíka (NOx) a CO2. Driving Clean zahàòa elektrických vozidiel do svojej flotily na štyri hlavné projekty: vyèistenie súèasnej premávku v alších mestských lokalitách, flotily TNT, nákupy týkajúce sa novej kde to bude možné a vhodné.flotily, h¾adanie možností pre budúcu flotilu TNT a spolupráca s Environmentálnym Výhody elektrických vozidielprogramom OSN (UNEP). Elektrické vozidlá vychádzajú z h¾adiska V oblasti alternatívnych palív a technológií nákladov efektívnejšou volbou ako naftové TNT v súèasnosti testuje dvadsa� náklad- alebo benzínové dodávky a nákladné ných vozidiel na bio palivo v Indii a 53 vozidlá, ak vezmeme do úvahy priemernú 5-v Holandsku. alších 161 vozidiel operuje roènú životnos� obchodných vozidiel. Toto na stlaèený zemný plyn v Nemecku a 5 je je spôsobené nízkymi palivovými nákladmi, testovaných v Holandsku. TNT súèasne ke že elektrina stojí v porovnaní s naftou úspešne testuje 7,5 tonové elektrické vo- menej. Okrem toho aj náklady na údržbu sú zidlo s nulovou emisiou v Londýne. nižšie, ke že elektrické vozidlo má iba štyri

hybné èasti v porovnaní s vyše tisíckou u vozidla s naftovým pohonom.Konkrétne vozidlo Newton je vybavené 6-timi batériami, ktoré umožòujú nosnos� nákladu do 880 kg a dojazd od 120 do 220 km. Dobitie oboch nákladných vozidiel trvá 8 hodín a môžu dosiahnu� maximálnu rýchlos� 80 km/h. Vozidlá sú takmer úplne recyklovate¾né a produkujú nízku hladinu hluku.

TNT sa umiestnila na prvom mieste v Dow Jones Sustainability Index (DJSI) 2007. Oproti minulému roku zlepšila TNT svoje skóre z 84 na 91 bodov, èím dosiahla už tretíkrát po sebe vedúce postavenie v super sektore „Priemyselný tovar a služby“ (ktorý zahàòa aj Dopravu) a zároveò aj celkovo najvyššie skóre spomedzi všetkých spoloè-ností hodnotených v DJSI. Obzvláš� dobré výsledky dosiahla skupina TNT v oblas-tiach ako je riadenie rizík a krízový manaž-ment, rozvoj ¾udského kapitálu, angažo-vanie zainteresovaných strán a environ-mentálny manažment. Konkrétne iniciatívy

Dve nové elektrické nákladné vozidlá zna- ako Planet Me, program TNT na zníženie èky Smith budú pilotne spustené v oblasti emisií CO2, ešte viac podporili vedúce Rotterdamu ako súèas� „Rotterdamskej kli- postavenie skupiny. matickej iniciatívy“. TNT vozidlá, 3,5 tono-vé vozidlo typu Smith Edison EV a 9 tonové Èo je to Dow Jones Sustainability Index?vozidlo typu Smith Newton EV, budú So spustením v roku 1999, sú Dow Jones operova� bez akýchko¾vek škodlivých emi- Sustainability Index prvé globálne indexy, sií, èím TNT podporí cie¾ Rotterdamu zníži� ktoré celosvetovo sledujú finanèný výkon emisie CO2 v meste a okolí do konca roku spoloèností, považovaných za lídrov v ob-2025 o polovicu v porovnaní s rokom 1990. lasti dlhodobej udržate¾nosti. Na základe „Je to vynikajúci príklad toho, ako inova- spolupráce spoloèností Dow Jones Index, tívne je možné v podnikaní skombinova� STOXX Limited a SAM poskytujú mana-environmentálny prínos s tým ekonomic- žérom spo¾ahlivé a objektívne štandardy kým,“ uviedol Ivo Opstelten, primátor na riadenie portfólií trvalej udržate¾nosti.

ï

ï

Ï

ï

ï

2 3

––

–

–adridská Zoo si na transport procesom pánd od ich miesta vyzdvihnutia vykladané a opä� nakladané. Poèas celej medvedíkov vybrala spoloè- v Chengdu až po ich doruèenie do Madridu. doby transportu mali zvieratá zabezpeèenú nos� TNT. „Preprava živých „Zabezpeèi� plnú kontrolu nad celým pro- stálu teplotu 20 stupòov Celzia a ich pohod-M

zvierat vyžaduje ve¾mi zložité logistické cesom transportu je pri takomto type ope- lie bolo nepretržite monitorované priemy-operácie“, hovorí Jesús Fernández Morán, rácie ve¾mi dôležité. Iba tak je možné zaisti� selnými kamerami. Skupine veterinárov technický riadite¾ Zoo v Madride. „Poznáme bezpeènos� a pohodlie obom pandám a èo z Chengdu a Madridu vybavila TNT špeciál-Špeciálne služby TNT už z predchádzajúcej je dôležitejšie, splni� prísne požiadavky na ne letové privilégium, aby mohli sprevádza� spolupráce a presvedèila nás ich schopnos� tranzitný èas a vytvori� optimálne pod- a stara� sa o pandy poèas celej doby pre-poskytnú� komplexné riešenie pre tento mienky prepravy,“ vysvet¾uje Pedro pravy.ve¾mi nároèný typ operácie.“ Domínguez, riadite¾ Špeciálnych služieb

TNT v Španielsku. Po dvojdòovej ceste z Chengdu do Madridu TNT má v rámci svojich Špeciálnych služieb prišli dva medvede pandy ve¾kej Bing Xing bohaté skúsenosti s prepravou neobvyklých Pandy sú jedným z najzvláštnejších zvierat a Hua Zuiba, bezpeène a plné života do ich a delikátnych zásielok. Nie je to po prvý raz, na svete. Sú považované za najcennejší ná- nového domova v madridskej Zoo. Tu po-èo TNT prepravovala živé zvieratá. Doruèo- rodný poklad Èíny. Majú v sebe èosi zvláš- budnú dva týždne na aklimatizáciu, aby si vala už napríklad koraly, žraloka èi kosatku tne, èo si okamžite získava náklonnos� a srd- zvykli na svoj nový domov a pripravili sa na dravú. srdeèné, ve¾kolepé privítanie, ktoré ich èaká

koncom septembra.Okrem týchto predností mala TNT aj ïalšiu výhodu v porovnaní s ostatnými preprav- „Vïaka TNT, ktorá zabezpeèila, aby boli cami. TNT totiž ako jediná spoloènos� prísne životné podmienky pánd dodržané v Èíne ponúka svoj vlastný nákladný Boeing poèas celej doby prepravy z Chengdu do 747 operujúci na priamej linke zo Šanghaja Madridu, bola táto zložitá operácia úspeš-do Európy. Vïaka tomu mohla TNT zabez- ná,“ vysvet¾uje Pedro Domínguez, riadite¾ peèi� plnú kontrolu nad celým doruèovacím Špeciálnych služieb TNT v Španielsku.

cia nielen Èíòanov, ale aj ¾udí z celého sveta.

Najväèšou výzvou pre TNT bolo zabezpe-èi� poèas celej doby prepravy prísne kontro-lované životné podmienky. Aby to dokázala, pridala TNT do klietok zvierat špeciálne zariadenia na kontrolu kyslíka, teploty a le-teckého tlaku. TNT zároveò naplánovala cestu tak, aby boli zvieratá èo najmenej krát

TNT A pandy ve¾kéDeò 7.september 2007 bol ve¾kým okamžikom pre dvoch medvedíkov pandy ve¾kej,

ktoré v tento deò opúš�ali svoj rodný domov v Chengdu, aby sa za pomoci TNT vydali

na ïalekú cestu do ich nového domova v madridskej Zoo v Španielsku. Oba

medvedíky – Bing Xing (Hviezda ¾adu) aj Hua Zuiba (Rozkošné pery) zaèali svoj

2-dòový výlet po rozlúèkovej ceremónii vo výskumnej základni pre chov pandy ve¾kej

v Chengdu. Z letiska smerovala ich cesta do Šanghaja a potom priamo do Madridu,

kde budú 10 rokov pôsobi� v rámci spoloèného projektu o Medzinárodnej spolupráci

pre zachovanie pandy ve¾kej medzi Španielskom a Èínou.

TNT Express 10/2007

Eko - aktuality

Milí èitatelia,

dnes je ve¾mi moderné používa� vo firemnej komunikácii výraz environmentálny prístup èi environmentálne založené firmy. Ve¾akrát sú to však len prázdne slová, ktoré slúžia na vytváranie pozitívneho obrazu spoloènosti. V skutoènosti firmy spotrebovávajú èoraz viac zdrojov a produkujú viac odpadu.

My v TNT to myslíme s environmenta-listikou skutoène vážne:

vyberáme vozový park s nízkymi emisiamiobalový materiál je z recyklovaného, plne rozložite¾ného materiálustaviame naše budovy energeticky úspornénašich zamestnancov a ich rodiny vedieme k úspornému používaniu zdrojov a k trie-deniu odpadu

TNT úsilie o spoloèenskú zodpovednos� k svetu je ocenené aj prvým miestom v Dow Jones Sustainability Indexe.

Naše environmentálne aktivity teraz sústre-díme aj do služieb pre Vás, našich zá-kazníkov. V prvej fáze sme zaviedli ranné expresné služby s doruèením do deviatej, desiatej a do dvanástej hodiny, spolu s no-vinkou – ekonomickým doruèením do dva-nástej. Zároveò vyvíjame nový „zelený pro-dukt“ pre tých klientov, ktorí majú rovnaké cítenie a zodpovednos� voèi svetu ako my.

Prajem Vám príjemné èítanie.

S úctou,

Mária Džundová

EDITORIAL

TNT iniciatíva Driving Clean má dva roky

Najvyššie skóre v Dow Jones Sustainabi-lity Index 2007

Prvé elektrické doruèovate¾ské vozidlá v Európe

mesta Rotterdam. “Sme hrdí na to, že sa TNT rozhodla pre spoluprácu s nami

Už dva roky beží v TNT globálny program a vítame ich ako nášho nového partnera.“s názvom Driving Clean. Cie¾om projektu je Ak sa pilotný projekt v Rotterdame ukáže nepretržité znižovanie emisií vozidiel, so ako úspešný, plánuje TNT rozšíri� tento test zameraním na tuhé èastice (PM10), oxidy do alších krajín a zváži zavedenie viac dusíka (NOx) a CO2. Driving Clean zahàòa elektrických vozidiel do svojej flotily na štyri hlavné projekty: vyèistenie súèasnej premávku v alších mestských lokalitách, flotily TNT, nákupy týkajúce sa novej kde to bude možné a vhodné.flotily, h¾adanie možností pre budúcu flotilu TNT a spolupráca s Environmentálnym Výhody elektrických vozidielprogramom OSN (UNEP). Elektrické vozidlá vychádzajú z h¾adiska V oblasti alternatívnych palív a technológií nákladov efektívnejšou volbou ako naftové TNT v súèasnosti testuje dvadsa� náklad- alebo benzínové dodávky a nákladné ných vozidiel na bio palivo v Indii a 53 vozidlá, ak vezmeme do úvahy priemernú 5-v Holandsku. alších 161 vozidiel operuje roènú životnos� obchodných vozidiel. Toto na stlaèený zemný plyn v Nemecku a 5 je je spôsobené nízkymi palivovými nákladmi, testovaných v Holandsku. TNT súèasne ke že elektrina stojí v porovnaní s naftou úspešne testuje 7,5 tonové elektrické vo- menej. Okrem toho aj náklady na údržbu sú zidlo s nulovou emisiou v Londýne. nižšie, ke že elektrické vozidlo má iba štyri

hybné èasti v porovnaní s vyše tisíckou u vozidla s naftovým pohonom.Konkrétne vozidlo Newton je vybavené 6-timi batériami, ktoré umožòujú nosnos� nákladu do 880 kg a dojazd od 120 do 220 km. Dobitie oboch nákladných vozidiel trvá 8 hodín a môžu dosiahnu� maximálnu rýchlos� 80 km/h. Vozidlá sú takmer úplne recyklovate¾né a produkujú nízku hladinu hluku.

TNT sa umiestnila na prvom mieste v Dow Jones Sustainability Index (DJSI) 2007. Oproti minulému roku zlepšila TNT svoje skóre z 84 na 91 bodov, èím dosiahla už tretíkrát po sebe vedúce postavenie v super sektore „Priemyselný tovar a služby“ (ktorý zahàòa aj Dopravu) a zároveò aj celkovo najvyššie skóre spomedzi všetkých spoloè-ností hodnotených v DJSI. Obzvláš� dobré výsledky dosiahla skupina TNT v oblas-tiach ako je riadenie rizík a krízový manaž-ment, rozvoj ¾udského kapitálu, angažo-vanie zainteresovaných strán a environ-mentálny manažment. Konkrétne iniciatívy

Dve nové elektrické nákladné vozidlá zna- ako Planet Me, program TNT na zníženie èky Smith budú pilotne spustené v oblasti emisií CO2, ešte viac podporili vedúce Rotterdamu ako súèas� „Rotterdamskej kli- postavenie skupiny. matickej iniciatívy“. TNT vozidlá, 3,5 tono-vé vozidlo typu Smith Edison EV a 9 tonové Èo je to Dow Jones Sustainability Index?vozidlo typu Smith Newton EV, budú So spustením v roku 1999, sú Dow Jones operova� bez akýchko¾vek škodlivých emi- Sustainability Index prvé globálne indexy, sií, èím TNT podporí cie¾ Rotterdamu zníži� ktoré celosvetovo sledujú finanèný výkon emisie CO2 v meste a okolí do konca roku spoloèností, považovaných za lídrov v ob-2025 o polovicu v porovnaní s rokom 1990. lasti dlhodobej udržate¾nosti. Na základe „Je to vynikajúci príklad toho, ako inova- spolupráce spoloèností Dow Jones Index, tívne je možné v podnikaní skombinova� STOXX Limited a SAM poskytujú mana-environmentálny prínos s tým ekonomic- žérom spo¾ahlivé a objektívne štandardy kým,“ uviedol Ivo Opstelten, primátor na riadenie portfólií trvalej udržate¾nosti.

ï

ï

Ï

ï

ï

2 3

––

–

–adridská Zoo si na transport procesom pánd od ich miesta vyzdvihnutia vykladané a opä� nakladané. Poèas celej medvedíkov vybrala spoloè- v Chengdu až po ich doruèenie do Madridu. doby transportu mali zvieratá zabezpeèenú nos� TNT. „Preprava živých „Zabezpeèi� plnú kontrolu nad celým pro- stálu teplotu 20 stupòov Celzia a ich pohod-M

zvierat vyžaduje ve¾mi zložité logistické cesom transportu je pri takomto type ope- lie bolo nepretržite monitorované priemy-operácie“, hovorí Jesús Fernández Morán, rácie ve¾mi dôležité. Iba tak je možné zaisti� selnými kamerami. Skupine veterinárov technický riadite¾ Zoo v Madride. „Poznáme bezpeènos� a pohodlie obom pandám a èo z Chengdu a Madridu vybavila TNT špeciál-Špeciálne služby TNT už z predchádzajúcej je dôležitejšie, splni� prísne požiadavky na ne letové privilégium, aby mohli sprevádza� spolupráce a presvedèila nás ich schopnos� tranzitný èas a vytvori� optimálne pod- a stara� sa o pandy poèas celej doby pre-poskytnú� komplexné riešenie pre tento mienky prepravy,“ vysvet¾uje Pedro pravy.ve¾mi nároèný typ operácie.“ Domínguez, riadite¾ Špeciálnych služieb

TNT v Španielsku. Po dvojdòovej ceste z Chengdu do Madridu TNT má v rámci svojich Špeciálnych služieb prišli dva medvede pandy ve¾kej Bing Xing bohaté skúsenosti s prepravou neobvyklých Pandy sú jedným z najzvláštnejších zvierat a Hua Zuiba, bezpeène a plné života do ich a delikátnych zásielok. Nie je to po prvý raz, na svete. Sú považované za najcennejší ná- nového domova v madridskej Zoo. Tu po-èo TNT prepravovala živé zvieratá. Doruèo- rodný poklad Èíny. Majú v sebe èosi zvláš- budnú dva týždne na aklimatizáciu, aby si vala už napríklad koraly, žraloka èi kosatku tne, èo si okamžite získava náklonnos� a srd- zvykli na svoj nový domov a pripravili sa na dravú. srdeèné, ve¾kolepé privítanie, ktoré ich èaká

koncom septembra.Okrem týchto predností mala TNT aj ïalšiu výhodu v porovnaní s ostatnými preprav- „Vïaka TNT, ktorá zabezpeèila, aby boli cami. TNT totiž ako jediná spoloènos� prísne životné podmienky pánd dodržané v Èíne ponúka svoj vlastný nákladný Boeing poèas celej doby prepravy z Chengdu do 747 operujúci na priamej linke zo Šanghaja Madridu, bola táto zložitá operácia úspeš-do Európy. Vïaka tomu mohla TNT zabez- ná,“ vysvet¾uje Pedro Domínguez, riadite¾ peèi� plnú kontrolu nad celým doruèovacím Špeciálnych služieb TNT v Španielsku.

cia nielen Èíòanov, ale aj ¾udí z celého sveta.

Najväèšou výzvou pre TNT bolo zabezpe-èi� poèas celej doby prepravy prísne kontro-lované životné podmienky. Aby to dokázala, pridala TNT do klietok zvierat špeciálne zariadenia na kontrolu kyslíka, teploty a le-teckého tlaku. TNT zároveò naplánovala cestu tak, aby boli zvieratá èo najmenej krát

TNT A pandy ve¾kéDeò 7.september 2007 bol ve¾kým okamžikom pre dvoch medvedíkov pandy ve¾kej,

ktoré v tento deò opúš�ali svoj rodný domov v Chengdu, aby sa za pomoci TNT vydali

na ïalekú cestu do ich nového domova v madridskej Zoo v Španielsku. Oba

medvedíky – Bing Xing (Hviezda ¾adu) aj Hua Zuiba (Rozkošné pery) zaèali svoj

2-dòový výlet po rozlúèkovej ceremónii vo výskumnej základni pre chov pandy ve¾kej

v Chengdu. Z letiska smerovala ich cesta do Šanghaja a potom priamo do Madridu,

kde budú 10 rokov pôsobi� v rámci spoloèného projektu o Medzinárodnej spolupráci

pre zachovanie pandy ve¾kej medzi Španielskom a Èínou.

TNT Express 10/2007

4 5 TNT Express

Firemný deò TNT Express

rásne slneèné poèasie v sobotu 25. augusta prialo všetkým i psychické danosti a tímového ducha preverili tajomne nazvané zamestnancom a subdodávate¾om TNT, ktorí prijali disciplíny ako rambo dráha, vedomostná sú�až, stre¾ba na zviera, šípky, pozvánku a prišli na TNT Company Day do Stupavy. Deò záchrana zraneného spolubojovníka, stavba úkrytu na noc, prechod cez K

plný športu a zábavy odštartovala netradièná krátka ranná konfe- bažiny, balóny, vajíèka èi pantomíma. Po veèernom vyhlásení ví�az-rencia. So sloganom Good Morning poprial manažment TNT ného družstva a udelení cien sa spustila do noci trvajúca zábava všetkým prítomným nielen Dobré ráno, ale zároveò oficiálne uvie- v podobe tanca a karaoke. Úžasná živá atmosféra akcie zachytená dol celosvetové septembrové spustenie nových „ranných“ služieb v podobe usmiatych tvárí na fotografiách je dôkazom toho, že TNT TNT Express. Company Day aj tento rok splnil oèakávania úèastníkov. Všetci na

chví¾u zabudli na pracovný stres a naèerpali nové sily a energiu Vyzbrojení TNT trièkami a hrnèekmi s logom Good Morning sa pred blížiacim sa hektickým predvianoèným obdobím, aby tak ako všetci prítomní následne o 10:00 hod presunuli na športovisko, kde doteraz podávali v práci maximálny výkon a prevýšili oèakávania si rozdelení do tímov až do veèera merali svoje sily. Ich fyzické, ale zákazníkov TNT.

10/2007

4 5 TNT Express

Firemný deò TNT Express

rásne slneèné poèasie v sobotu 25. augusta prialo všetkým i psychické danosti a tímového ducha preverili tajomne nazvané zamestnancom a subdodávate¾om TNT, ktorí prijali disciplíny ako rambo dráha, vedomostná sú�až, stre¾ba na zviera, šípky, pozvánku a prišli na TNT Company Day do Stupavy. Deò záchrana zraneného spolubojovníka, stavba úkrytu na noc, prechod cez K

plný športu a zábavy odštartovala netradièná krátka ranná konfe- bažiny, balóny, vajíèka èi pantomíma. Po veèernom vyhlásení ví�az-rencia. So sloganom Good Morning poprial manažment TNT ného družstva a udelení cien sa spustila do noci trvajúca zábava všetkým prítomným nielen Dobré ráno, ale zároveò oficiálne uvie- v podobe tanca a karaoke. Úžasná živá atmosféra akcie zachytená dol celosvetové septembrové spustenie nových „ranných“ služieb v podobe usmiatych tvárí na fotografiách je dôkazom toho, že TNT TNT Express. Company Day aj tento rok splnil oèakávania úèastníkov. Všetci na

chví¾u zabudli na pracovný stres a naèerpali nové sily a energiu Vyzbrojení TNT trièkami a hrnèekmi s logom Good Morning sa pred blížiacim sa hektickým predvianoèným obdobím, aby tak ako všetci prítomní následne o 10:00 hod presunuli na športovisko, kde doteraz podávali v práci maximálny výkon a prevýšili oèakávania si rozdelení do tímov až do veèera merali svoje sily. Ich fyzické, ale zákazníkov TNT.

10/2007

6 7

ZMENA KLIMATICKÝCHPODMIENOK

RIEŠENIE KLIMATICKÝCH ZMIEN

DVA PROGRAMY 'PLANET ME'

TNT PRISPIEVA K PROBLÉMU

Code Orange

rýchlovarné kanvice až po sortaèné zaria- Vedci sa zhodujú v tom, že je potrebné zní-denia a poèítaèové servery ži� emisie CO2 do roku 2050 o 70%, aby

Zvyšujúca sa úroveò CO2 nièí prostredie. TNT zamestnáva približne 157 000 ¾udí, sme sa vyhli vážnym dôsledkom. Je mnoho ¼udská èinnos� ohrozuje krehkú rovnováhu ktorí spotrebovávajú elektrinu, vodu spôsobov, ako to dosiahnu�:globálneho ekosystému, v ktorom životne a kancelárske zásoby poèas vykonávania používaním energie rozumnejším spôso-od seba vzájomne závisia ¾udia, rastliny svojej práce bom, kupovaním energeticky úspornej-a zvieratá. Rastúce množstvo oxidu uhli- každý deò zamestnanci TNT cestujú ších vozidiel a zariadeníèitého v atmosfére spôsobuje, že Zem z a do práce, využívajú verejnú dopravu, prechodom z fosílnych palív na obno-zachytáva stále viac tepla, èím sa zvyšuje vlastné autá alebo niektoré zo 6 100 fi- vite¾né energetické zdroje ako vietor celosvetová teplota a vzniká globálne remných áut a slnkootep¾ovanie. Okrem toho sa dejú aj iné chránením lesov a výsadbou stromov zmeny – zvyšuje sa úroveò oceánov, mení sa v odlesnených oblastiachcharakter dažïov a èastejšie sa vyskytujú Keïže CO2 ostáva v atmosfére po mnohé TNT sa rozhodla sta� aktívnou súèas�ou záplavy a suchá. Výskyt týchto javov súvi- roky, akéko¾vek riešenie klimatických týchto riešení a vyvinula projekt 'Planet Me'. sí so zmenou klimatických podmienok. zmien vyžaduje okamžitý a zároveò Následky môžu by� katastrofálne.

Planet Meº je dvojitým prístupom, ktorým chce firma TNT aktívne bojova� za zmenu

Prepravné odvetvie ako také vytvára tak- klimatických zmien k lepšiemu. Zahàòa dva mer jednu pätinu zo svetových emisií CO2 programy:a TNT je toho súèas�ou. Prevádzkuje lieta- Code Orange – jeho cie¾om je dlhodobé dlá a automobily, operuje prevádzky, ktoré znižovanie emisií CO2pracujú s vybavením nároèným na energiu. Choose Orange – jeho cie¾om je povzbu-TNT CO2 stopa je po celej planéte: dzova� zamestnancov k individuálnym

celosvetovo spája sie� TNT dodávate¾ov aktivitám v smere záchrany planétys výrobcami a producentov so zákazník-miTNT operuje flotilu 17 652 nákladných Rozšírenie environmentálnej zodpovednosti áut, kamiónov a vanov a 44 lietadiel. TNT aj na dodávate¾ov a partnerov Všetky uvo¾òujú do vzduchu emisie CO2 Code Orange je program, ktorý sa dotýka zamestnanci TNT pracujú v kanceláriách každej oblasti TNT podnikania tým, že a depách, ktoré vyžadujú energiu naj- stavia environmentálne správanie do centra skôr na postavenie, potom na udržiavanie firemnej stratégie a kultúry. K tomuto úsiliu prevádzky – v zime tieto budovy vykuru- sa firma zaviazala už pred dvoma rokmi jeme a v lete naopak ochladzujeme klima- iniciatívou Driving Clean, ktorej cie¾om je tizáciami nepretržite znižova� emisie vozidiel. Codespoloènos� používa energiu spotrebujúce dlhodobý záväzok. O tom, ako bojova� proti Orange buduje na tejto iniciatíve a dopåòazariadenia, od osvetlenia kancelárií cez tomuto problému sa vedú mnohé debaty. ju o nové politiky v siedmich oblastiach:

TNT Express 10/2007

planet me Na veèeri pre tlaè, ktorá sa konala 29. augusta v Londýne uviedol prezident spoloènosti TNT stratégiu, ktorej cie¾om je zlepšenie transparentnosti emisného dopadu spoloènosti, drastické zníženie emisií CO2 z firemných operácií a motivácia 159 000 zamestnancov na zavedenie rovnakého prístupu aj do svojich súkromných životov. Tento TNT program má názov “Planet Me”.

a služby šetrné k prostrediu Aby TNT svojim klientom umožnila dosia-hnu� ich ciele týkajúce sa životného prostre-dia, ponúkne im CO2 neutrálne produkty a služby. Prvé ekologické produkty chce fir-ma vyvinú� už v tomto roku.

OPERAÈNÉ VOZIDLÁTNT vyèistí svoju operaènú flotilu vozidiel TNT kamióny, nákladné autá a dodávky (17 652) vyprodukujú 28% z firemných CO2 emisií. Odteraz bude firma kupova� iba také vozidlá, ktoré spåòajú najprísnejšie environ-mentálne štandardy. Spoloènos� bude h¾a-da� príležitosti pre nové technológie a palivá prostredníctvom skúšobných prevádzok a spoloène s Environmentálnym progra-mom OSN (UNEP) navrhne stratégiu èistej flotily. TNT sa ïalej chce prostredníctvom strategických partnerstiev zapoji� do tech-nologických vývojov. Týmito aktivitami chce zníži� CO2 emisie nielen svojich, ale i iných vozidiel.

OBSTARÁVANIERozšíri� environmentálny záväzok TNT aj na dodávate¾ov a subkontraktorov Ak sa TNT podarí rozšíri� svoj environ-mentálny záväzok aj na jej dodávate¾ov

letectvo, budovy, obchodné cestovanie, i prevádzkové náklady. a subkontraktorov, bude môc� ešte viac zní-firemné autá, vývoj nových produktov, ži� svoj CO2 dopad. TNT chce medzi zain-operaèné vozidlá a obstarávanie. OBCHODNÉ CESTOVANIE teresovanými stranami šíri� povedomie

Aby TNT znížila CO2 emisie vo svojom o životnom prostredí a cie¾och znižova� LETECTVO obchodnom leteckom cestovaní, bude ho emisie CO2. TNT bude implementova� nové Viac ako polovica TNT emisií CO2 (51%) je limitova� politiky, ktoré dohliadnu na nákup všetkých produkovaná jej 44 lietadlami Letecké obchodné cestovanie bude limi- tovarov a služieb, ako aj na výber TNT S rastom podnikania TNT rastie aj dopad jej tované na výnimoèné prípady. Aby to TNT dodávate¾ov a subkontraktorov.aktivít. V porovnaní s inými spôsobmi pre- dosiahla, nainštaluje do konca roku 2007 po pravy má letectvo najväèší vplyv na kli- celom svete 60 video – konferenèných systé- matické zmeny. Tento fakt spôsobuje ve¾ký mov, prièom 17 z nich je v prevádzke už od Aby si aj zamestnanci dali osobný záväzok tlak na letecké spoloènosti, aby znížili svoje konca júna. Cie¾om TNT je zníži� obchodné zachráni� planétu emisie CO2. V Európe už podnikajú v tomto letecké cestovanie do roku 2008 o 20%. TNT zamestnanci a ich rodiny vyprodukujú smere prvé kroky, ktoré ovplyvnia aj pod- A ako kompenzáciu k tým letom, èo sa budú vo svojich súkromných životoch približne nikanie TNT. Firma sa na to musí vopred uskutoèòova�, bude firma investova� do vy- rovnaké množstvo CO2 ako celé TNT poèas pripravi�. Jej snahou je aktívne lobova� za braných projektov na zníženie CO2. svojej prevádzky. Program choose orange to, aby letecké spoloènosti rýchlejšie praco- rozširuje záväzok planet me aj do ïalších vali na rozvoji technológií èistejších FIREMNÉ AUTÁ oblastí, ktoré vie firma ovplyvni� – do sú-lietadiel. Zároveò si vzájomne s letec- Firemná politika TNT bude prikazova� kromných životov jej zamestnancov. Dobrá kými spoloènos�ami, letiskami a dispeèermi používa� iba na spotrebu efektívne auto- správa oh¾adom klimatických zmien je, že bude TNT odovzdáva� skúsenosti a zna- mobily tento problém je možné vyrieši� rovnakým losti oh¾adom èistejšieho a efektívnejšie- TNT zníži emisie svojej flotily 6 100 firem- spôsobom, akým vznikol, a to kumula-ho lietania. ných áut implementovaním novej „TNT tívnym efektom malých aktivít uskutoène-

politiky o palivovej efektivite a CO2 emi- ných mnohými ¾uïmi. Malý krok môže BUDOVY siách firemných áut“. Politika nariaïuje každý zamestnanec urobi� už dnes a TNT si Energia používaná v našich budovách, vrá- používanie palivovo efektívnych áut a po- to uvedomuje. Napríklad môže cez špeciál-tane elektriny a tepla vytvára 21% TNT vzbudzuje zamestnancov zvoli� si šetrné nu internetovú stránku vklada� svoje „zele-CO2 emisií vozidlá (tie, ktoré produkujú emisie nižšie né“ nápady, alebo vykompenzova� emisie Väèšina energie, ktorú TNT kupuje, po- ako 120 gramov CO2 na kilometer). Cie¾om CO2, na ktorých sa podie¾a osobným lieta-chádza z neobnovite¾ných zdrojov (uhlie, spoloènosti je zníži� emisie firemných áut do ním, kúpou tzv. zeleného sedadla pri objed-plyn), ktoré vytvárajú CO2. Plánom je sta- roku 2011 o 6%. TNT verí, že táto iniciatíva návaní súkromných leteniek. TNT chce šíri�va� budúce TNT budovy CO2 pozitívne. bude inšpirova� jej zamestnancov aj pri kúpe povedomie o týchto „zelených“ možnostiachCO2 pozitívne budovy sú také, ktoré efek- súkromných automobilov, èím sa v ko- a podporova� ich medzi svojimi ¾uïmi.tívne znižujú úrovne CO2 prostredníctvom neènom dôsledku podporí rast dopytu po používania nízko uhlíkových konštrukèných environmentálnych automobiloch. Viac informácií o programe Planet Me náj-materiálov a inovatívnych technológií, ako dete na špeciálnej k tomu vytvorenej stránke sú solárne panely èi automatické osvetlenie. VÝVOJ NOVÝCH PRODUKTOV Výsledkom sú nielen nižšie emisie, ale TNT bude svojim klientom ponúka� produkty

Choose Orange

www. tntplanetme. com

6 7

ZMENA KLIMATICKÝCHPODMIENOK

RIEŠENIE KLIMATICKÝCH ZMIEN

DVA PROGRAMY 'PLANET ME'

TNT PRISPIEVA K PROBLÉMU

Code Orange

rýchlovarné kanvice až po sortaèné zaria- Vedci sa zhodujú v tom, že je potrebné zní-denia a poèítaèové servery ži� emisie CO2 do roku 2050 o 70%, aby

Zvyšujúca sa úroveò CO2 nièí prostredie. TNT zamestnáva približne 157 000 ¾udí, sme sa vyhli vážnym dôsledkom. Je mnoho ¼udská èinnos� ohrozuje krehkú rovnováhu ktorí spotrebovávajú elektrinu, vodu spôsobov, ako to dosiahnu�:globálneho ekosystému, v ktorom životne a kancelárske zásoby poèas vykonávania používaním energie rozumnejším spôso-od seba vzájomne závisia ¾udia, rastliny svojej práce bom, kupovaním energeticky úspornej-a zvieratá. Rastúce množstvo oxidu uhli- každý deò zamestnanci TNT cestujú ších vozidiel a zariadeníèitého v atmosfére spôsobuje, že Zem z a do práce, využívajú verejnú dopravu, prechodom z fosílnych palív na obno-zachytáva stále viac tepla, èím sa zvyšuje vlastné autá alebo niektoré zo 6 100 fi- vite¾né energetické zdroje ako vietor celosvetová teplota a vzniká globálne remných áut a slnkootep¾ovanie. Okrem toho sa dejú aj iné chránením lesov a výsadbou stromov zmeny – zvyšuje sa úroveò oceánov, mení sa v odlesnených oblastiachcharakter dažïov a èastejšie sa vyskytujú Keïže CO2 ostáva v atmosfére po mnohé TNT sa rozhodla sta� aktívnou súèas�ou záplavy a suchá. Výskyt týchto javov súvi- roky, akéko¾vek riešenie klimatických týchto riešení a vyvinula projekt 'Planet Me'. sí so zmenou klimatických podmienok. zmien vyžaduje okamžitý a zároveò Následky môžu by� katastrofálne.

Planet Meº je dvojitým prístupom, ktorým chce firma TNT aktívne bojova� za zmenu

Prepravné odvetvie ako také vytvára tak- klimatických zmien k lepšiemu. Zahàòa dva mer jednu pätinu zo svetových emisií CO2 programy:a TNT je toho súèas�ou. Prevádzkuje lieta- Code Orange – jeho cie¾om je dlhodobé dlá a automobily, operuje prevádzky, ktoré znižovanie emisií CO2pracujú s vybavením nároèným na energiu. Choose Orange – jeho cie¾om je povzbu-TNT CO2 stopa je po celej planéte: dzova� zamestnancov k individuálnym

celosvetovo spája sie� TNT dodávate¾ov aktivitám v smere záchrany planétys výrobcami a producentov so zákazník-miTNT operuje flotilu 17 652 nákladných Rozšírenie environmentálnej zodpovednosti áut, kamiónov a vanov a 44 lietadiel. TNT aj na dodávate¾ov a partnerov Všetky uvo¾òujú do vzduchu emisie CO2 Code Orange je program, ktorý sa dotýka zamestnanci TNT pracujú v kanceláriách každej oblasti TNT podnikania tým, že a depách, ktoré vyžadujú energiu naj- stavia environmentálne správanie do centra skôr na postavenie, potom na udržiavanie firemnej stratégie a kultúry. K tomuto úsiliu prevádzky – v zime tieto budovy vykuru- sa firma zaviazala už pred dvoma rokmi jeme a v lete naopak ochladzujeme klima- iniciatívou Driving Clean, ktorej cie¾om je tizáciami nepretržite znižova� emisie vozidiel. Codespoloènos� používa energiu spotrebujúce dlhodobý záväzok. O tom, ako bojova� proti Orange buduje na tejto iniciatíve a dopåòazariadenia, od osvetlenia kancelárií cez tomuto problému sa vedú mnohé debaty. ju o nové politiky v siedmich oblastiach:

TNT Express 10/2007

planet me Na veèeri pre tlaè, ktorá sa konala 29. augusta v Londýne uviedol prezident spoloènosti TNT stratégiu, ktorej cie¾om je zlepšenie transparentnosti emisného dopadu spoloènosti, drastické zníženie emisií CO2 z firemných operácií a motivácia 159 000 zamestnancov na zavedenie rovnakého prístupu aj do svojich súkromných životov. Tento TNT program má názov “Planet Me”.

a služby šetrné k prostrediu Aby TNT svojim klientom umožnila dosia-hnu� ich ciele týkajúce sa životného prostre-dia, ponúkne im CO2 neutrálne produkty a služby. Prvé ekologické produkty chce fir-ma vyvinú� už v tomto roku.

OPERAÈNÉ VOZIDLÁTNT vyèistí svoju operaènú flotilu vozidiel TNT kamióny, nákladné autá a dodávky (17 652) vyprodukujú 28% z firemných CO2 emisií. Odteraz bude firma kupova� iba také vozidlá, ktoré spåòajú najprísnejšie environ-mentálne štandardy. Spoloènos� bude h¾a-da� príležitosti pre nové technológie a palivá prostredníctvom skúšobných prevádzok a spoloène s Environmentálnym progra-mom OSN (UNEP) navrhne stratégiu èistej flotily. TNT sa ïalej chce prostredníctvom strategických partnerstiev zapoji� do tech-nologických vývojov. Týmito aktivitami chce zníži� CO2 emisie nielen svojich, ale i iných vozidiel.

OBSTARÁVANIERozšíri� environmentálny záväzok TNT aj na dodávate¾ov a subkontraktorov Ak sa TNT podarí rozšíri� svoj environ-mentálny záväzok aj na jej dodávate¾ov

letectvo, budovy, obchodné cestovanie, i prevádzkové náklady. a subkontraktorov, bude môc� ešte viac zní-firemné autá, vývoj nových produktov, ži� svoj CO2 dopad. TNT chce medzi zain-operaèné vozidlá a obstarávanie. OBCHODNÉ CESTOVANIE teresovanými stranami šíri� povedomie

Aby TNT znížila CO2 emisie vo svojom o životnom prostredí a cie¾och znižova� LETECTVO obchodnom leteckom cestovaní, bude ho emisie CO2. TNT bude implementova� nové Viac ako polovica TNT emisií CO2 (51%) je limitova� politiky, ktoré dohliadnu na nákup všetkých produkovaná jej 44 lietadlami Letecké obchodné cestovanie bude limi- tovarov a služieb, ako aj na výber TNT S rastom podnikania TNT rastie aj dopad jej tované na výnimoèné prípady. Aby to TNT dodávate¾ov a subkontraktorov.aktivít. V porovnaní s inými spôsobmi pre- dosiahla, nainštaluje do konca roku 2007 po pravy má letectvo najväèší vplyv na kli- celom svete 60 video – konferenèných systé- matické zmeny. Tento fakt spôsobuje ve¾ký mov, prièom 17 z nich je v prevádzke už od Aby si aj zamestnanci dali osobný záväzok tlak na letecké spoloènosti, aby znížili svoje konca júna. Cie¾om TNT je zníži� obchodné zachráni� planétu emisie CO2. V Európe už podnikajú v tomto letecké cestovanie do roku 2008 o 20%. TNT zamestnanci a ich rodiny vyprodukujú smere prvé kroky, ktoré ovplyvnia aj pod- A ako kompenzáciu k tým letom, èo sa budú vo svojich súkromných životoch približne nikanie TNT. Firma sa na to musí vopred uskutoèòova�, bude firma investova� do vy- rovnaké množstvo CO2 ako celé TNT poèas pripravi�. Jej snahou je aktívne lobova� za braných projektov na zníženie CO2. svojej prevádzky. Program choose orange to, aby letecké spoloènosti rýchlejšie praco- rozširuje záväzok planet me aj do ïalších vali na rozvoji technológií èistejších FIREMNÉ AUTÁ oblastí, ktoré vie firma ovplyvni� – do sú-lietadiel. Zároveò si vzájomne s letec- Firemná politika TNT bude prikazova� kromných životov jej zamestnancov. Dobrá kými spoloènos�ami, letiskami a dispeèermi používa� iba na spotrebu efektívne auto- správa oh¾adom klimatických zmien je, že bude TNT odovzdáva� skúsenosti a zna- mobily tento problém je možné vyrieši� rovnakým losti oh¾adom èistejšieho a efektívnejšie- TNT zníži emisie svojej flotily 6 100 firem- spôsobom, akým vznikol, a to kumula-ho lietania. ných áut implementovaním novej „TNT tívnym efektom malých aktivít uskutoène-

politiky o palivovej efektivite a CO2 emi- ných mnohými ¾uïmi. Malý krok môže BUDOVY siách firemných áut“. Politika nariaïuje každý zamestnanec urobi� už dnes a TNT si Energia používaná v našich budovách, vrá- používanie palivovo efektívnych áut a po- to uvedomuje. Napríklad môže cez špeciál-tane elektriny a tepla vytvára 21% TNT vzbudzuje zamestnancov zvoli� si šetrné nu internetovú stránku vklada� svoje „zele-CO2 emisií vozidlá (tie, ktoré produkujú emisie nižšie né“ nápady, alebo vykompenzova� emisie Väèšina energie, ktorú TNT kupuje, po- ako 120 gramov CO2 na kilometer). Cie¾om CO2, na ktorých sa podie¾a osobným lieta-chádza z neobnovite¾ných zdrojov (uhlie, spoloènosti je zníži� emisie firemných áut do ním, kúpou tzv. zeleného sedadla pri objed-plyn), ktoré vytvárajú CO2. Plánom je sta- roku 2011 o 6%. TNT verí, že táto iniciatíva návaní súkromných leteniek. TNT chce šíri�va� budúce TNT budovy CO2 pozitívne. bude inšpirova� jej zamestnancov aj pri kúpe povedomie o týchto „zelených“ možnostiachCO2 pozitívne budovy sú také, ktoré efek- súkromných automobilov, èím sa v ko- a podporova� ich medzi svojimi ¾uïmi.tívne znižujú úrovne CO2 prostredníctvom neènom dôsledku podporí rast dopytu po používania nízko uhlíkových konštrukèných environmentálnych automobiloch. Viac informácií o programe Planet Me náj-materiálov a inovatívnych technológií, ako dete na špeciálnej k tomu vytvorenej stránke sú solárne panely èi automatické osvetlenie. VÝVOJ NOVÝCH PRODUKTOV Výsledkom sú nielen nižšie emisie, ale TNT bude svojim klientom ponúka� produkty

Choose Orange

www. tntplanetme. com

8 9

òa 17. septembra spustila TNT na na k¾úèových trhoch po celom svete. Vý- rozšíri� aj na ïalšie krajiny.celom svete nové portfólio pro- sledky ukázali, že bez oh¾adu na rýchlos�, duktov, ktoré ponúka klientom hmotnos� a geografické pokrytie, všetci D

rozsiahlu škálu štandardizovaných medzi- klienti vyžadujú od dodávate¾a expresných Ve¾ký záujem vidíme najmä zo strany národných a národných služieb. Pridaním služieb väèšiu možnos� výberu èasov s dopo- súèasných užívate¾ov služby Economy dvoch nových èasovo garantovaných služieb ludòajším doruèením, garantovanú spo¾ahli- Express, ktorá je ideálna najmä pre väèšie – 10:00 Express a 12:00 Economy Express vos� a kontrolu nad zásielkami, a to všetko a �ažšie zásielky, ako sú priemyselné k už existujúcim 9:00 Express a 12:00 Ex- pri maximálnom pohodlí a jednoduchosti materiály a náhradné diely používané press, ponúka teraz TNT viac dopoludòajších objednávania. Nová škála služieb TNT pria- v cie¾ovej krajine na spracovanie alebo doruèovate¾ských služieb ako akýko¾vek iný mo zodpovedá týmto požiadavkám. údržbu. V mnohých priemyselných odvet-expresný prepravca na svete. Služba 12:00 viach ve¾mi oceòujú èasovú garanciu Economy Express, ktorá poskytuje klientom doruèenia, umožòuje im to lepšie plánova-ekonomicky výhodné a zároveò èasovo nie procesov.garantované doruèenie, je navyše úplným unikátom v expresnom odvetví. Bližšie infor- 12:00 Economy Express je našou reakciou mácie nám o tomto rozsiahlom projekte pre- na významný dopyt klientov po službe, zradila Mária Džundová, obchodná a marke- ktorá je z h¾adiska nákladov ekonomická Prieskum nám ukázal, že jednoznaène áno. tingová riadite¾ka TNT Express. a zároveò poskytuje garanciu èasu doru- Na mnohých trhoch je práve 10-ta hodina

èenia. Služba stavia na rozsiahlej cestnej ideálnym zaèiatkom pracovného dòa. sieti TNT, najhustejšej v Európe, a kombinuje A jedna hodina v tranzitnom èase navyše ju s našimi súèasnými schopnos�ami prináša výrazne väèšie pokrytie aj doruèova� na k¾úèových trhoch do 12-tej v lokalitách, kde nie je 9:00 Express

TNT uskutoènila rozsiahly výskum zahà- hodiny. Na zaèiatku je služba dostupná iba z h¾adiska nastavenia siete možné òajúci 7 500 užívate¾ov expresných služieb v rámci Európy, ale plánujeme ju neskôr poskytova�.

Kto sú potenciálni klienti pre túto službu?

Služba 12:00 Economy Express je unikátom na expresnom trhu. Preèo ste sa rozhodli ju zavies�?

Ak ponúkate službu 9:00 Express, má zmysel ponúka� aj 10:00 Express?

Preèo sa TNT rozhodla rozšíri� svoju ponuku dopoludòajších služieb a orientova� sa na „ranný“ doruèovací trh?

Aké ïalšie zmeny okrem nových služieb ste v produktoch urobili?

Èo prinesie nové portfólio služieb klientom?

Èo oèakáva TNT od tohto nového portfólia služieb?

zanikol názov Domestic Express. v TNT kdeko¾vek vo svete, dostane presne rovnakú službu na akú je zvyknutý doma.

Vznik nových služieb je súèas�ou rozsia- Zároveò sa zjednotili názvy medzinárod-hleho projektu s názvom Produktová Nové portfólio TNT služieb ponúka väèší ných a národných služieb. Takže napríklad harmonizácia. Jeho cie¾om je zjednoti� výber a menšiu komplikovanos�. Možnos� službu 12:00 Express si klient môže objed-ponuku TNT na celom svete, a to tak z h¾a- vybra� si spomedzi troch garantovaných na� nielen ako zahraniènú službu, ale aj diska obsahu ako aj názvoslovia. V prvej èasov dopoludòajšieho doruèenia – do 9:00, v rámci Slovenska.fáze sa harmonizácia dotýkala iba sie�ových do 10:00 a 12:00 hod. – nedokáže v súèas-služieb. Pre slovenských klientov došlo nosti ponúknu� žiaden iný expresný doru-v tomto smere k najvýraznejšej zmene èovate¾. Klient si teraz môže zvoli� èas u pôvodnej služby Global Express. Od doruèenia presne pod¾a svojich potrieb. TNT sa novou ponukou stala jednoznaè-17. septembra sa táto služba, ktorá ponúka Menšia komplikovanos� súvisí s vyššie ným lídrom na „rannom“ doruèovacom trhu. doruèenie v priebehu nasledujúceho pracov- spomínanou globálnou unifikáciou ponuky Nové portfólio podporí rast príjmovného dòa (alebo v najbližší možný v prípade TNT. Ak je klient zvyknutý na Slovensku a ziskovosti. Umožní nám plne využi� vzdialených krajín a lokalít) nazýva posiela� svoje zásielky ekonomickou služ- možnosti našej integrovanej leteckej a ces-jednoducho Express. Tento názov „Express“ bou Economy Express, môže si by� istý, že tnej siete a preda� viac služieb s urèeným odteraz platí aj pre jej národnú variáciu, èím ak si produkt pod týmto názvom objedná èasom doruèenia.

12:00 Economy Express – na trhu prvá ekonomická expresná služba

s garantovaným èasom doruèenia.

SLUŽBY S URÈENÝM ÈASOM SLUŽBY S URÈENÝM DÒOM DORUŠENIA DORUŠENIA

Sameday ExpressPre urgentné zásielky ponúka naša služba Doruèenie pred skonèením pracovného Sameday doruèenie zásielok ešte v ten istý èasu na nasledujúci alebo najbližší možný deò do k¾úèových miest a obchodných pracovný deò do vyše 200 krajín sveta. centier po svete. Dostupná aj v rámci Dostupná aj v rámci Slovenska.Slovenska.

Economy Express9:00 Express Cenovo efektívne doruèenie v urèený deò

Garantované doruèenie do 09:00 hod. do väèšiny destinácií sveta, vhodné pre

nasledujúceho alebo najskoršie možného menej urgentné, väèšie a �ažšie zásielky.

pracovného dòa do ve¾kých miest, ŠPECIÁLNE SLUŽBYobchodných a priemyselných centier vo svete.Time Critical ServicesOkamžité vyzdvihnutie a doruèenie 10:00 Expressurgentnej zásielky do celého sveta. Garantované doruèenie do 10:00 hod. Dostupná aj v rámci Slovenska.nasledujúceho alebo najskoršie možného

pracovného dòa do ve¾kých miest, Freight Servicesobchodných a priemyselných centier vo Letecká, cestná alebo kombinovaná svete.nákladná preprava – flexibilné celosvetové

doruèenie. 12:00 ExpressGarantované doruèenie do 12:00 hod.

Special Handling Servicesnasledujúceho alebo najskoršie možného

Extra starostlivos�. Extra bezpeènos�. pracovného dòa do ve¾kých miest,

obchodných a priemyselných centier vo VOLITEÒÉ SLUŽBYsvete. Dostupná aj v rámci Slovenska.

Import Express12:00 Economy Expresss Zásielku vyzdvihneme vo viac ako 120 Nákladovo efektívne doruèenie pred 12:00 krajinách vo Vašom mene a doruèíme hod. v urèený deò do ve¾kých miest, k Vašim dverám, kedy ju budete potrebova�. obchodných a priemyselných centier

v Európe. Priorita

Poistenie

Služby TNT Express dostupné na Slovensku od 17.9.2007

12:00 Economy Express

12:00 Express

10:00 Express

9:00 Express

TNT Express 10/2007

Nové portfólio dopoludòajších doruèovate¾ských služiebNové portfólio dopoludòajších doruèovate¾ských služieb

8 9

òa 17. septembra spustila TNT na na k¾úèových trhoch po celom svete. Vý- rozšíri� aj na ïalšie krajiny.celom svete nové portfólio pro- sledky ukázali, že bez oh¾adu na rýchlos�, duktov, ktoré ponúka klientom hmotnos� a geografické pokrytie, všetci D

rozsiahlu škálu štandardizovaných medzi- klienti vyžadujú od dodávate¾a expresných Ve¾ký záujem vidíme najmä zo strany národných a národných služieb. Pridaním služieb väèšiu možnos� výberu èasov s dopo- súèasných užívate¾ov služby Economy dvoch nových èasovo garantovaných služieb ludòajším doruèením, garantovanú spo¾ahli- Express, ktorá je ideálna najmä pre väèšie – 10:00 Express a 12:00 Economy Express vos� a kontrolu nad zásielkami, a to všetko a �ažšie zásielky, ako sú priemyselné k už existujúcim 9:00 Express a 12:00 Ex- pri maximálnom pohodlí a jednoduchosti materiály a náhradné diely používané press, ponúka teraz TNT viac dopoludòajších objednávania. Nová škála služieb TNT pria- v cie¾ovej krajine na spracovanie alebo doruèovate¾ských služieb ako akýko¾vek iný mo zodpovedá týmto požiadavkám. údržbu. V mnohých priemyselných odvet-expresný prepravca na svete. Služba 12:00 viach ve¾mi oceòujú èasovú garanciu Economy Express, ktorá poskytuje klientom doruèenia, umožòuje im to lepšie plánova-ekonomicky výhodné a zároveò èasovo nie procesov.garantované doruèenie, je navyše úplným unikátom v expresnom odvetví. Bližšie infor- 12:00 Economy Express je našou reakciou mácie nám o tomto rozsiahlom projekte pre- na významný dopyt klientov po službe, zradila Mária Džundová, obchodná a marke- ktorá je z h¾adiska nákladov ekonomická Prieskum nám ukázal, že jednoznaène áno. tingová riadite¾ka TNT Express. a zároveò poskytuje garanciu èasu doru- Na mnohých trhoch je práve 10-ta hodina

èenia. Služba stavia na rozsiahlej cestnej ideálnym zaèiatkom pracovného dòa. sieti TNT, najhustejšej v Európe, a kombinuje A jedna hodina v tranzitnom èase navyše ju s našimi súèasnými schopnos�ami prináša výrazne väèšie pokrytie aj doruèova� na k¾úèových trhoch do 12-tej v lokalitách, kde nie je 9:00 Express

TNT uskutoènila rozsiahly výskum zahà- hodiny. Na zaèiatku je služba dostupná iba z h¾adiska nastavenia siete možné òajúci 7 500 užívate¾ov expresných služieb v rámci Európy, ale plánujeme ju neskôr poskytova�.

Kto sú potenciálni klienti pre túto službu?

Služba 12:00 Economy Express je unikátom na expresnom trhu. Preèo ste sa rozhodli ju zavies�?

Ak ponúkate službu 9:00 Express, má zmysel ponúka� aj 10:00 Express?

Preèo sa TNT rozhodla rozšíri� svoju ponuku dopoludòajších služieb a orientova� sa na „ranný“ doruèovací trh?

Aké ïalšie zmeny okrem nových služieb ste v produktoch urobili?

Èo prinesie nové portfólio služieb klientom?

Èo oèakáva TNT od tohto nového portfólia služieb?

zanikol názov Domestic Express. v TNT kdeko¾vek vo svete, dostane presne rovnakú službu na akú je zvyknutý doma.

Vznik nových služieb je súèas�ou rozsia- Zároveò sa zjednotili názvy medzinárod-hleho projektu s názvom Produktová Nové portfólio TNT služieb ponúka väèší ných a národných služieb. Takže napríklad harmonizácia. Jeho cie¾om je zjednoti� výber a menšiu komplikovanos�. Možnos� službu 12:00 Express si klient môže objed-ponuku TNT na celom svete, a to tak z h¾a- vybra� si spomedzi troch garantovaných na� nielen ako zahraniènú službu, ale aj diska obsahu ako aj názvoslovia. V prvej èasov dopoludòajšieho doruèenia – do 9:00, v rámci Slovenska.fáze sa harmonizácia dotýkala iba sie�ových do 10:00 a 12:00 hod. – nedokáže v súèas-služieb. Pre slovenských klientov došlo nosti ponúknu� žiaden iný expresný doru-v tomto smere k najvýraznejšej zmene èovate¾. Klient si teraz môže zvoli� èas u pôvodnej služby Global Express. Od doruèenia presne pod¾a svojich potrieb. TNT sa novou ponukou stala jednoznaè-17. septembra sa táto služba, ktorá ponúka Menšia komplikovanos� súvisí s vyššie ným lídrom na „rannom“ doruèovacom trhu. doruèenie v priebehu nasledujúceho pracov- spomínanou globálnou unifikáciou ponuky Nové portfólio podporí rast príjmovného dòa (alebo v najbližší možný v prípade TNT. Ak je klient zvyknutý na Slovensku a ziskovosti. Umožní nám plne využi� vzdialených krajín a lokalít) nazýva posiela� svoje zásielky ekonomickou služ- možnosti našej integrovanej leteckej a ces-jednoducho Express. Tento názov „Express“ bou Economy Express, môže si by� istý, že tnej siete a preda� viac služieb s urèeným odteraz platí aj pre jej národnú variáciu, èím ak si produkt pod týmto názvom objedná èasom doruèenia.

12:00 Economy Express – na trhu prvá ekonomická expresná služba

s garantovaným èasom doruèenia.

SLUŽBY S URÈENÝM ÈASOM SLUŽBY S URÈENÝM DÒOM DORUŠENIA DORUŠENIA

Sameday ExpressPre urgentné zásielky ponúka naša služba Doruèenie pred skonèením pracovného Sameday doruèenie zásielok ešte v ten istý èasu na nasledujúci alebo najbližší možný deò do k¾úèových miest a obchodných pracovný deò do vyše 200 krajín sveta. centier po svete. Dostupná aj v rámci Dostupná aj v rámci Slovenska.Slovenska.

Economy Express9:00 Express Cenovo efektívne doruèenie v urèený deò

Garantované doruèenie do 09:00 hod. do väèšiny destinácií sveta, vhodné pre

nasledujúceho alebo najskoršie možného menej urgentné, väèšie a �ažšie zásielky.

pracovného dòa do ve¾kých miest, ŠPECIÁLNE SLUŽBYobchodných a priemyselných centier vo svete.Time Critical ServicesOkamžité vyzdvihnutie a doruèenie 10:00 Expressurgentnej zásielky do celého sveta. Garantované doruèenie do 10:00 hod. Dostupná aj v rámci Slovenska.nasledujúceho alebo najskoršie možného

pracovného dòa do ve¾kých miest, Freight Servicesobchodných a priemyselných centier vo Letecká, cestná alebo kombinovaná svete.nákladná preprava – flexibilné celosvetové

doruèenie. 12:00 ExpressGarantované doruèenie do 12:00 hod.

Special Handling Servicesnasledujúceho alebo najskoršie možného

Extra starostlivos�. Extra bezpeènos�. pracovného dòa do ve¾kých miest,

obchodných a priemyselných centier vo VOLITEÒÉ SLUŽBYsvete. Dostupná aj v rámci Slovenska.

Import Express12:00 Economy Expresss Zásielku vyzdvihneme vo viac ako 120 Nákladovo efektívne doruèenie pred 12:00 krajinách vo Vašom mene a doruèíme hod. v urèený deò do ve¾kých miest, k Vašim dverám, kedy ju budete potrebova�. obchodných a priemyselných centier

v Európe. Priorita

Poistenie

Služby TNT Express dostupné na Slovensku od 17.9.2007

12:00 Economy Express

12:00 Express

10:00 Express

9:00 Express

TNT Express 10/2007

Nové portfólio dopoludòajších doruèovate¾ských služiebNové portfólio dopoludòajších doruèovate¾ských služieb

záväzkom uvedeným na všetkých obaloch, toho zavádzame nové špeciálne ochranné „Všetky obaly TNT boli vylepšené tak podporia snahu TNT by� vnímaná ako obaly, ako je bublinková obálka, tuba na pla-v oblasti funkènosti ako aj dizajnu,“ uviedol spoloènos�, ktorá sa snaží aktívne kona� gáty èi krabica na laptop, ktoré urèite ešte Marcel Gašpar, manažér pre skladové pre svet.“ viac zvýšia bezpeènos� prepravy krehkej-operácie TNT Express na Slovensku. „Èo sa

ších tovarov“.týka funkènosti, boli vykonané dve hlavné Nové obaly zároveò pomôžu predchádza� zdokonalenia. Po prvé, plastové a papierové poškodeniu. Všetky obsahujú názorné „Ide o najširšiu ponuku obalov, akú TNT obálky budú ma� perforovanú èas�, aby bolo obrázky a grafické inštrukcie, ktoré pomôžu dosia¾ mala, èo urèite poskytne našim ich otváranie u¾ahèené, prièom plastové klientom vybra� si ten správny obal pre klientom väèšiu možnos� výberu,“ hovorí vrecká budú vyrobené navyše z rozloži-tovar, ktorý posielajú. „Obrázky popisujú, Ivana Kováèiková. „Nové štandardizované te¾ného materiálu. Po prvýkrát tak budú ako správne má by� tovar zabalený, aby sa obaly TNT sú pevnejšie, užívate¾sky všetky obalové materiály TNT buï recy-predišlo jeho poškodeniu. Napríklad je tam jednoduchšie a environmentálne priate¾-klovate¾né alebo rozložite¾né.“vyobrazené, že dokumenty by mali by� skejšie. Veríme, že ich nové vlastnosti vložené do pevnej- ocenia tak súèasní, ako aj noví „Plastové obálky sú síce rozložite¾né, ale šieho obalu pred klienti TNT Express a stanú sa majú trvanlivos� 3 roky a ani po tejto dobe tým ako sú vlo- ïalším významným prvkom sa nemusia zákazníci obáva�, že by sa im žené do plastové- v oblasti ochrany tovaru zaèali rozklada� na polici alebo v sklade,“ ho vrecka TNT,“ poèas prepravy.“vysvet¾uje Marcel Gašpar. „Aby sa rozložili, hovorí Marcel je nevyhnutné zabezpeèi� na to špeciálne Gašpar. „Okrem podmienky, bez ktorých sa rozkladací proces

nezaène. Bežné skladovanie nie je v tomto smere žiadnym problémom,“ dodáva.

„Èo sa týka dizajnu, bol vizuál obalov prispôsobený novému štýlu znaèky TNT a rovnako obsahuje aj slogan – It`s our business to deliver yours. Súèasné športové obrázky na obálkach TNT boli nahradené novými prírodne ladenými fotografiami,“ hovorí Ivana Kováèiková, marketingová manažérka TNT Express na Slovensku. „Tieto v kombiná-cii s naším environmentálnym

S cie¾om zvýši� spokojnos� zákazníkov a minimalizova� škody na zásielkach spôsobené nesprávnym balením pristúpila TNT pred rokom na rozsiahly projekt postupnej inovácie svojich obalov. Prvé obaly –

(krabice s nosnos�ou 2, 5, 8 a 12 kg), (krabice špeciálne upravené na medicínske

vzorky a zásielky v suchom ¾ade) a (krabice na f¾aše) – boli spustené do obehu v marci. V októbri k nim pribudnú nové plastové vrecká a neskôr aj papierové obálky na dokumenty, nové inovatívne bublinkové obálky, tuby na plagáty èi krabice špeciálne vyvinuté na prepravu laptopov.

ParcelpakyMedpaky

Bottlepaky

10 11

Nové obaly TNT

TNT Express 10/2007

Kampaò, v ktorej nebol nikto zúfalý!„Bolo raz jedno slovenské mesteèko. V tom mes- Vyše 1 200 takto zotretých okamžitých výhier puto-

teèku žilo 5 zúfalých zásielok: Economy, Global, valo poèas letnej kampane do rúk š�astným maji-

dvojièky Deviatka a Dvanástka a Špecialistka...“ te¾om v rámci celého Slovenska. K nim pribudlo po

Ako tento príbeh pokraèoval ïalej si zákazníci TNT skonèení kampane ïalších desa� výhercov, na

mohli preèíta� v knižke s názvom Zúfalé zásielky, ktorých sa usmialo š�astie vo ve¾kom závereènom

ktorá bola v skutoènosti letákom k novej sviežej losovaní zo zaslaných nevýherných lósov.

letnej kampani. Od júna až do konca augusta Losovanie o ïalší Notebook, GPS navigátor, iPod

rozdávali kuriéri TNT klientom za ich zásielky stie- a 7 letných super balíèkov prebehlo 20. septembra

rate¾né lósy, ktoré ukrývali ceny ako Notebook, GPS za prítomnosti notára v priestoroch TNT.

navigátor, iPod, osuška, dáždnik XXL, USB k¾úè, Výhercom gratulujeme!

keramické pero a ïalšie väèšie i menšie darèeky.

Zúfalé zásielky

záväzkom uvedeným na všetkých obaloch, toho zavádzame nové špeciálne ochranné „Všetky obaly TNT boli vylepšené tak podporia snahu TNT by� vnímaná ako obaly, ako je bublinková obálka, tuba na pla-v oblasti funkènosti ako aj dizajnu,“ uviedol spoloènos�, ktorá sa snaží aktívne kona� gáty èi krabica na laptop, ktoré urèite ešte Marcel Gašpar, manažér pre skladové pre svet.“ viac zvýšia bezpeènos� prepravy krehkej-operácie TNT Express na Slovensku. „Èo sa

ších tovarov“.týka funkènosti, boli vykonané dve hlavné Nové obaly zároveò pomôžu predchádza� zdokonalenia. Po prvé, plastové a papierové poškodeniu. Všetky obsahujú názorné „Ide o najširšiu ponuku obalov, akú TNT obálky budú ma� perforovanú èas�, aby bolo obrázky a grafické inštrukcie, ktoré pomôžu dosia¾ mala, èo urèite poskytne našim ich otváranie u¾ahèené, prièom plastové klientom vybra� si ten správny obal pre klientom väèšiu možnos� výberu,“ hovorí vrecká budú vyrobené navyše z rozloži-tovar, ktorý posielajú. „Obrázky popisujú, Ivana Kováèiková. „Nové štandardizované te¾ného materiálu. Po prvýkrát tak budú ako správne má by� tovar zabalený, aby sa obaly TNT sú pevnejšie, užívate¾sky všetky obalové materiály TNT buï recy-predišlo jeho poškodeniu. Napríklad je tam jednoduchšie a environmentálne priate¾-klovate¾né alebo rozložite¾né.“vyobrazené, že dokumenty by mali by� skejšie. Veríme, že ich nové vlastnosti vložené do pevnej- ocenia tak súèasní, ako aj noví „Plastové obálky sú síce rozložite¾né, ale šieho obalu pred klienti TNT Express a stanú sa majú trvanlivos� 3 roky a ani po tejto dobe tým ako sú vlo- ïalším významným prvkom sa nemusia zákazníci obáva�, že by sa im žené do plastové- v oblasti ochrany tovaru zaèali rozklada� na polici alebo v sklade,“ ho vrecka TNT,“ poèas prepravy.“vysvet¾uje Marcel Gašpar. „Aby sa rozložili, hovorí Marcel je nevyhnutné zabezpeèi� na to špeciálne Gašpar. „Okrem podmienky, bez ktorých sa rozkladací proces

nezaène. Bežné skladovanie nie je v tomto smere žiadnym problémom,“ dodáva.

„Èo sa týka dizajnu, bol vizuál obalov prispôsobený novému štýlu znaèky TNT a rovnako obsahuje aj slogan – It`s our business to deliver yours. Súèasné športové obrázky na obálkach TNT boli nahradené novými prírodne ladenými fotografiami,“ hovorí Ivana Kováèiková, marketingová manažérka TNT Express na Slovensku. „Tieto v kombiná-cii s naším environmentálnym

S cie¾om zvýši� spokojnos� zákazníkov a minimalizova� škody na zásielkach spôsobené nesprávnym balením pristúpila TNT pred rokom na rozsiahly projekt postupnej inovácie svojich obalov. Prvé obaly –

(krabice s nosnos�ou 2, 5, 8 a 12 kg), (krabice špeciálne upravené na medicínske

vzorky a zásielky v suchom ¾ade) a (krabice na f¾aše) – boli spustené do obehu v marci. V októbri k nim pribudnú nové plastové vrecká a neskôr aj papierové obálky na dokumenty, nové inovatívne bublinkové obálky, tuby na plagáty èi krabice špeciálne vyvinuté na prepravu laptopov.

ParcelpakyMedpaky

Bottlepaky

10 11

Nové obaly TNT

TNT Express 10/2007

Kampaò, v ktorej nebol nikto zúfalý!„Bolo raz jedno slovenské mesteèko. V tom mes- Vyše 1 200 takto zotretých okamžitých výhier puto-

teèku žilo 5 zúfalých zásielok: Economy, Global, valo poèas letnej kampane do rúk š�astným maji-

dvojièky Deviatka a Dvanástka a Špecialistka...“ te¾om v rámci celého Slovenska. K nim pribudlo po

Ako tento príbeh pokraèoval ïalej si zákazníci TNT skonèení kampane ïalších desa� výhercov, na

mohli preèíta� v knižke s názvom Zúfalé zásielky, ktorých sa usmialo š�astie vo ve¾kom závereènom

ktorá bola v skutoènosti letákom k novej sviežej losovaní zo zaslaných nevýherných lósov.

letnej kampani. Od júna až do konca augusta Losovanie o ïalší Notebook, GPS navigátor, iPod

rozdávali kuriéri TNT klientom za ich zásielky stie- a 7 letných super balíèkov prebehlo 20. septembra

rate¾né lósy, ktoré ukrývali ceny ako Notebook, GPS za prítomnosti notára v priestoroch TNT.

navigátor, iPod, osuška, dáždnik XXL, USB k¾úè, Výhercom gratulujeme!

keramické pero a ïalšie väèšie i menšie darèeky.

Zúfalé zásielky

Vyd

áva

: TN

T E

xpre

ss W

orldw

ide s

pol. s

r.o

., G

alv

anih

o 7

/D, 821 0

4 B

ratisl

ava

, Te

l.:

02/4

8 2

75 2

75, Fa

x: 0

2/4

8 2

75 1

91 •

Editork

a:

Mária D

žundová

• R

edakt

ork

a:

Ivana K

ová

èiko

vá •

Regis

tráci

a:

MKSR 3

203/2

004 •

Auto

rské

prá

va v

yhra

dené

SamedayPre urgentné zásielky ponúka naša služba Sameday na mieru šité doruèenie

ešte v ten istý deò do ve¾kých miest a priemyselných èi obchodných centier

v rámci Slovenska a vo svete.

9:00 ExpressPotrebujete doruèenie pred 9:00 hod. dopoludnia? Služba 9:00 Express Vám

ponúka garanciu doruèenia do 9:00 hod. na nasledujúci alebo najbližší možný

pracovný deò do ve¾kých miest a priemyselných

èi obchodných centier vo svete.

10:00 Express10:00 Express je garantované doruèenie do 10:00 hod. dopoludnia na

nasledujúci alebo najbližší možný pracovný deò do ve¾kých miest

a priemyselných èi obchodných centier vo svete.

12:00 Express

Potrebujete to ma� ešte pred obedom? Vyberte si službu 12:00 Express,

grantované doruèenie do 12:00 hod. dopoludnia na nasledujúci alebo

najbližší možný pracovný deò do ve¾kých miest a priemyselných

èi obchodných centier v rámci Slovenska a vo svete.

12:00 Economy ExpressEkonomicky výhodne do 12-tej hodiny. Naša ekonomická služba

12:00 Economy Express Vám garantuje doruèenie do 12:00 hod.

v urèený deò do ve¾kých miest sveta. Táto služba

používa najrýchlejšiu cestnú sie� v Európe.