Evaluering av arrangementet 17. – 18. oktober 2007 · 2020-02-25 · Som en del av...

Roald Lysø

Eksportens dager

Evaluering av arrangementet 17. – 18. oktober 2007

Trøndelag Forskning og Utvikling AS Steinkjer

2007

Tittel : EKSPORTENS DAGER. Evaluering av arrangementet 17. – 18. oktober 2007

Forfatter : Roald Lysø

Notat : 2007:26

Prosjektnummer : 1440

ISSN : 0809–9634

Prosjektnavn : Eksportsatsing Trøndelag

Oppdragsgiver : Innovasjon Norge

Prosjektleder : Roald Lysø

Medarbeider : Håkon Sivertsen

Layout/redigering : Solrun F. Spjøtvold

Referat : Dette er et resultatnotat fra en spørreundersøkelse til deltakerne på Eksportens Dager i Trondheim i 2007

Emneord : Eksport, Eksportens Dager

Dato : November 2007

Antall sider : 38

Pris : 50,–

Utgiver : Trøndelag Forskning og Utvikling AS Postboks 4057 - Nordsia, 7726 STEINKJER telefon 74 13 46 60 telefaks 74 13 46 61

i

FORORD Dette er et kortfattet og oppsummerende resultatnotat fra en spørreundersøkelse som ble gjennomført etter Eksportens Dager i Trøndelag. Notatet inngår i en serie av spørreundersøkelser som skal gjennomføres i november/desember med tanke på å legge et godt grunnlag for utvikling av Eksportsatsing Trøndelag.

Prosjektleder har under utarbeidelsen av undersøkelsen hatt tett samarbeid med prosjektleder for Eksportsatsing Trøndelag, Christian Peter Haugen.

Steinkjer, november 2007

Roald Lysø prosjektleder

iii

INNHOLD

side

FORORD i

INNHOLD iii

1. EVALUERING AV EKSPORTENS DAGER 1

2. RESULTATER FRA SPØRREUNDERSØKELSEN 3

3. OPPSUMMERING 31

1

1. EVALUERING AV EKSPORTENS DAGER Som en del av følgeevalueringen av Eksportsatsing Trøndelag er det planlagt og gjennomført en spørreundersøkelse til alle deltakerne på Eksportens Dager. Dette tradisjonsrike arrangementet ble gjennomført i dagene 17. og 18. oktober i 2007.

Undersøkelsen er gjennomført av Trøndelag Forskning og Utvikling AS som har hatt ansvaret for følgeevalueringen av Eksportsatsing Trøndelag siden oppstaren av programmet.

Eksportsatsing Trøndelag ved prosjektleder deltok aktivt for å utvikle og kvalitetssikre spørreskjema samt bidro med oppdatert e-postliste over de som hadde deltatt på dagene.

Undersøkelsen ble gjennomført ved bruk av Questback i perioden 24.10.07 til og med 12.11.07. Undersøkelsen ble sendt ut til 79 deltakere. Det ble gjennomført en purrerunde. Da undersøkelsen var avsluttet hadde vi mottatt 60 svar som gir en svarprosent på 75. Dette er vi godt fornøyd med.

3

2. RESULTATER FRA SPØRREUNDERSØKELSEN

Nedenfor presenteres kort resultatene fra undersøkelsen. I denne omgang lar vi resultatene tale for seg, men foretar en kortfattet oppsummering i kapittel 3. Presentasjonen inneholder både grafiske framstillinger og reelle tall.

Spørsmål 1. Hvem har besvart undersøkelsen

Alternativer Prosent Verdi 1 Representerer eksportbedrift 51,7 % 31 2 Representant for finansieringsinstitusjon 6,7 % 4 3 Representant fra Innovasjon Norge 18,3 % 11 4 Representant fra FoU-miljø/konsulentmiljø 10,0 % 6 5 Annet 13,3 % 8 Total 60

Spørsmål 2. Har din bedrift/organisasjon vært representert på arrangementet Eksportens Dager tidligere år?

4

Alternativer Prosent Verdi 1 Ja 65,0 % 39 2 Nei 30,0 % 18 3 Vet ikke 5,0 % 3 Total 60

Spørsmål 3. Hvilke dager deltok du under arrangementet Eksportens dager i 2007?

Alternativer Prosent Verdi 1 17.oktober -Konferansedagen 85,0 % 51 2 18.oktober - Eksportens møtebørs 53,3 % 32 Total 60

Spørsmål 4. Hvor relevante mener du disse programpostene var under Konferansedagen 17.oktober? -

Spørsmål 4.1 10 Business Trends – We give our view of the most important business trends v/Carsten Beck, Copenhagen Institute of Future Studies

5

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Lite relevant 0,0 % 0 2 2 0,0 % 0 3 3 9,8 % 5 4 4 19,6 % 10 5 5 Svært relevant 60,8 % 31 6 Vet ikke 9,8 % 5 Total 51

Spørsmål 4.2 Eksportørprisen Midt-Norge


Spørsmål 4.3 Experiences in Murmansk! Geir T. Suul, Reinertsen AS

6


Spørsmål 5. Hvordan vurderer du kvaliteten på innleggene/programpostene under Konferansedagen 17.oktober?

Spørsmål 5.1 10 Business Trends – We give our view of the most important business trends v/Carsten Beck, Copenhagen Institute of Future Studies

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Svært lav 2,0 % 1 2 2 0,0 % 0 3 3 5,9 % 3 4 4 35,3 % 18 5 5 Svært høy 47,1 % 24 6 Vet ikke 9,8 % 5 Total 51

7

Spørsmål 5.2 Eksportørprisen Midt-Norge


Spørsmål 5.3 Experiences in Murmansk! Geir T. Suul, Reinertsen AS


Spørsmål 6. Deltakelse på parallellsesjoner under konferansedagen under Eksportens Dager 17. oktober? Her oppgir 26 deltakere at de har deltatt på sesjonen Internasjonalt samarbeid og

8

allianser - avgjørende for norske SMB’er mens 24 deltakere oppgir at de deltok å¨sesjonen Kommersialisering – Den vanskelige reisen fra idé til lønnsom forretning.

Spørsmål 7. Hvor relevante vurderer du innleggene under sesjon 1, 17. oktober?

Spørsmål 7.1 Glen Dimplex Nordic AS – Hvordan internasjonalt eierskap og samarbeid bidrar til vår utvikling


Spørsmål 7.2 Oras Armatur AS – Samarbeid med internasjonale designere – fordeler og ulemper

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Lite relevant 0,0 % 0

9

2 2 3,8 % 1 3 3 19,2 % 5 4 4 46,2 % 12 5 5 Svært relevant 15,4 % 4 6 Vet ikke 15,4 % 4 Total 26

Spørsmål 7.3 Endringstid! Hvordan opprettholde og styrke lokale konkurranse-fortrinn i tider med global konkurranse?


Spørsmål 7.4 Nortroll AS – Hvordan utvikle og vedlikeholde distribusjonsnettverk world-wide?

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Lite relevant 0,0 % 0 2 2 0,0 % 0

10

3 3 7,7 % 2 4 4 42,3 % 11 5 5 Svært relevant 34,6 % 9 6 Vet ikke 15,4 % 4 Total 26

Spørsmål 7.5 Samlet vurdering av denne sesjonen


Spørsmål 8. Hvordan vurderer du kvaliteten på innleggene under sesjon 1, 17. oktober?

Spørsmål 8.1 Glen Dimplex Nordic AS – Hvordan internasjonalt eierskap og samarbeid bidrar til vår utvikling

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Svært lav 0,0 % 0 2 2 3,8 % 1

11

3 3 7,7 % 2 4 4 53,8 % 14 5 5 Svært høy 19,2 % 5 6 Vet ikke 15,4 % 4 Total 26

Spørsmål 8.2 Oras Armatur AS – Samarbeid med internasjonale designere – fordeler og ulemper


Spørsmål 8.3 Endringstid! Hvordan opprettholde og styrke lokale konkurransefortrinn i tider med global konkurranse?

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Svært lav 0,0 % 0 2 2 3,8 % 1 3 3 30,8 % 8

12

4 4 34,6 % 9 5 5 Svært høy 15,4 % 4 6 Vet ikke 15,4 % 4 Total 26

Spørsmål 8.4 Nortroll AS – Hvordan utvikle og vedlikeholde distribusjonsnettverk world-wide?


Spørsmål 9. Hvor relevante vurderer du innleggene under sesjon 2, 17. oktober?

Spørsmål 9.1 The importance of a strong value proposal

13


Spørsmål 9.2 Stokke AS – Designdrevet innovasjon gir innpass på verdensmarkedet


Spørsmål 9.3 NACRE AS – Finansierings- og forretningsstrategier – en fersk historie

14


Spørsmål 9.4 Samlet vurdering av denne sesjonen


Spørsmål 10. Hvordan vurderer du kvaliteten på innleggene under sesjon 2, 17. oktober?

Spørsmål 10.1 The importance of a strong value proposal

Alternativer Prosent Verdi

15

1 1 Svært lav 0,0 % 0 2 2 4,8 % 1 3 3 23,8 % 5 4 4 42,9 % 9 5 5 Svært høy 19,0 % 4 6 Vet ikke 9,5 % 2 Total 21

Spørsmål 10.2 Stokke AS – Designdrevet innovasjon gir innpass på verdensmarkedet


Spørsmål 10.3 NACRE AS – Finansierings- og forretningsstrategier – en fersk historie

16


Spørsmål 11. Hadde din bedrift kontakt med/møte med noen av disse aktørene på Eksportens møtebørs 18. oktober?

Alternativer Prosent Verdi 1 Innovasjon Norges utekontor 50,0 % 30 2 Trøndelags europakontor 8,3 % 5 3 NORAD (MatchMaking-programmet) 3,3 % 2 4 Eksportfinans 3,3 % 2 5 Veiledningskontoret for næringsutvikling i 5,0 % 3 Sør (NORFUND) 6 Sintef IRC 1,7 % 1 7 Hadde ikke møte med noen av disse 43,3 % 26 Total 60

12. Hvilke land representerte Innovasjon Norge sine utekontakter i møtet/møtene din bedrift hadde? 9 Sverige 8 Danmark 7 Tyskland 7 Storbritannia/England 6 USA 6 Finland 5 Russland 4 Japan 3 Baltikum/Litauen 3 Kina 3 Romania/Bulgaria 3 Ungarn 2 Spania 2 Canada 2 Italia

17

2 Frankrike 1 Polen 1 Portugal, 2 Handelsteknisk, handelsteknisk avd

Spørsmål 13. Hvor fornøyd er du med møtet/møtene med Innovasjon Norges utekontor mht:

Spørsmål 13.1 Kompetanse hos den/de du møtte?

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Lite fornøyd 0,0 % 0 2 2 6,7 % 2 3 3 16,7 % 5 4 4 43,3 % 13 5 5 Svært fornøyd 26,7 % 8 6 Vet ikke 6,7 % 2 Total 30

18

Spørsmål 13.2 Forståelse for dine problemstillinger?


Spørsmål 13.3 De råd du fikk?


19

Spørsmål 13.4 Forpliktende oppfølging/tiltak?


Spørsmål 13.5 Samlet vurdering av møtet?


20

Spørsmål 14. Hvor fornøyd er du med møtet/møtene med aktørene på Eksportens møtebørs?

Spørsmål 14.1 Innovasjon Norges utekontor

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Lite fornøyd 0,0 % 0 2 2 0,0 % 0 3 3 9,1 % 1 4 4 27,3 % 3 5 5 Svært fornøyd 9,1 % 1 6 Ikke aktuelt 54,5 % 6 Total 11

Spørsmål 14.2 Trøndelags europakontor


21

Spørsmål 14.3 NORAD (MatchMaking-programmet)


Spørsmål 14.4 Eksportfinans


22

Spørsmål 14.5 Veiledningskontoret for næringsutvikling i Sør (NORFUND)


Spørsmål 14.6 Sintef IRC


23

Spørsmål 15. Har din bedrift hatt kontakt med/møte med noen av Innovasjon Norge sine utekontor på Eksportens Dager tidligere år?

Alternativer Prosent Verdi 1 Ja 53,8 % 21 2Nei 28,2 % 11 3 Vet ikke 17,9 % 7 Total 39

Spørsmål 16. Hvilke erfaringer har din bedrift med oppfølging eller bistand fra Innovasjon Norges utekontor etter tidligere møter?

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Svært dårlig 4,8 % 1 2 2 4,8 % 1 3 3 23,8 % 5 4 4 28,6 % 6 5 5 Svært bra 4,8 % 1 6 Ikke aktuelt 33,3 % 7 Total 21

24

Spørsmål 17. Har du andre kommentarer til hvordan din bedrift har fått oppfølging eller bistand fra Innovasjon Norges utekontor etter tidligere møter? Nedenfor listes svarene:

• Store variasjoner mellom kontorene. Det tar lang tid å bygge gode relasjoner med de ansvarlige på kontorene. Svært viktig at disse personenen sitter lenge på samme sted.

• Jevnt over god, men kvaliteten er selvsagt personavhengig. • Vi har et tett forhold til kontoret i St. Petersburg, og har alltid fått god og

nyttig hjelp ved arrangement av møter og seminarer. • Noe "uryddig" i oppfølging og tilrettelegging av støtte til eksportrettet

virksomhet. • Erfaringen er at det blir mye opp til bedriften å ta steget fra samtaler og planer

til satse det å satse aktivt på eksport. • Bedriften min vil trolig få den bistand vi har behov får når det er mulig å satse

på eksport.

• Bra oppfølging fra utekontorer - dårlig oppfølging fra oss! Vi kommer til å benytte oss mer av det etterhvert som interne ressurser er på plass og selskapet er moden for å kjøre en helhetlig prosess.

Spørsmål 18. Hvor viktig er det for din bedrift å møte følgende aktører på Eksportens Dager?

Spørsmål 18.1 Andre eksportbedrifter

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Lite viktig 5,0 % 3 2 2 8,3 % 5 3 3 16,7 % 10 4 4 30,0 % 18 5 5 Svært viktig 36,7 % 22 6 Vet ikke 3,3 % 2 Total 60

25

Spørsmål 18.2 Representanter fra forsknings- og utdanningsmiljø


Spørsmål 18.3 Representanter fra finans


26

Spørsmål 18.4 Representanter fra virkemiddelapparatet (Innovasjon Norge og andre)


Spørsmål 19. Er du fornøyd med hvordan arrangementet var lagt opp mht å gi muligheter til kontakt og samtaler med andre deltakere?

Alternativer Prosent Verdi 1 Ja 75,0 % 45 2 Nei 10,0 % 6 3 Vet ikke 15,0 % 9 Total 60

27

Spørsmål 20. Hvordan vurderer du den samlede nytteverdien av Eksportens Dager i 2007

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Svært liten 0,0 % 0 2 2 6,7 % 4 3 3 25,0 % 15 4 4 58,3 % 35 5 5 Svært stor 10,0 % 6 Total 60

Spørsmål 21. Hvor viktig mener du arrangementet Eksportens Dager er for eksportnæringene i Trøndelag?

Alternativer Prosent Verdi 1 1 Lite viktig 0,0 % 0 2 2 1,7 % 1 3 3 20,0 % 12 4 4 51,7 % 31 5 5 Svært viktig 26,7 % 16 Total 60

28

Spørsmål 22. Her har du anledning til å komme med forslag til forbedringer eller til framtidige tema på Eksportens dager • Foredrag/innspill fra utenlandske aktører som samarbeider med norske

bedrifter. Mer informasjon om kulturelle forskjeller/barrierer med foredrag fra dyktige aktører på området.

• Sende ut i forkant spørsmål til aktuelle bedrifter som deltar om hvilke tema som de ønsker tatt opp. Dette kan gjøres i form av et enkelt skjema som sendes pr. mail.

• Mer av trender for fremtiden, bærekraftig utvikling, bistand og fred. Virksomhet knyttet til olje og gass dopet på dollar er ikke så interessant for meg.

• Utekontorene bør ha inngående kunnskap om europeiske finansieringsordninger og andre finansieringsordinger.

• Konferansen bør i sin helhet gjennomføres på engelsk. Det er et språk de fleste behersker.

• Møtebørs også med bedrifter som har lykkes. Møtelokalene for møtebørsen var uegnet pga mye støy (åpent landskap)Denne undersøkelsen ber oss vurdere utbytte. Det er det egentlig altfor tidlig å si noe om. Ellers kjempebra

• Møtebørs - lokaliteter bør vurderes. Satt litt tett og ble slitsomt med så dårlig akustikk i rommet.

• Foredragene hadde rimelig god kvalitet og var interessante, men kanskje ikke nok målrettet i forhold til å gi deltagere konkret kunnskap/informasjon knyttet til hvordan man skal øke sin eksport eller peke på andre utfordringer i forhold til å eksportere. Jeg tenker da eksempelvis på: 1)hvordan kartlegge/komme i kontakt med markedet, 2)hvordan finne partnere (finans, salg), 3)hvordan finne underleverandører, 4)hvordan sette opp en organisasjon ute, og 5)hva slags kunnskap/erfaring trenger man i organisasjonen for å lykkes. Innlegget fra Reinertsen var fint fordi det gav innblikk i utfordringer og samtidig gav litt kunnskap/innsikt i hvordan Reinertsen har løst dette. Jeg tror det kan være nyttig å eksempelvis lage en case der man følger en (tenkt) bedrift ut i markedet. Vis steg for steg hvordan man går frem, hvem man kan kontakte etc.

• Litt nytenking og modernisering av arrangementet trengs. Tenke nytt i fht behovene til bedriften, samt i fht Innovasjon Norge som organisasjon slik den nå er.

• Arrangementet var litt anonymt, kunne vært omtalt mer og trekt flere folk. • Kun med på Date-sekvensen 18.okt. For trangt lokale/for mange aktører

samlet på for lite område/bråk. 1 time ok. • For kjapp 1.gangs kontakt, men mulighet for utvidet møte senere på dagen

med aktører det er aktuelt å gå i dybden med.

29

• Burde kunne få med langt flere bedrifter til møtebørsen neste gang. Savnet representasjon fra flere store og mellomstore midt-norske bedrifter på konferansen.

• Skulle vært flere bedrifter som benyttet anledningen til å snakke med utekontorene. Bedre pådriving, fortelle bedriftene mer om matnytten ved slike møter. Bedriftene vet ikke sitt eget beste?!

• Kutt foredragsdelen i parallellsesjonene litt ned i tid slik at det gis rom for mer samtale.

• Beste arrangemang för kundmöten under mitt förste år i Innovasjon Norge. Takk!!! IN Helsinki.

• Et fremtidig tema bør være Innovasjon Norges rolle. Struktur rundt når og hvem et selskap kan ta kontakt, hvordan er prosessen videre osv. Tror mange SMB'r men planer for å selge varer/tjenester ikke vet hvor de skal begynne en gang.

31

3. OPPSUMMERING I oppsummeringen er det valgt å benytte % selv om det er få respondenter. Dette er valgt fordi en her er på leiting etter hovedtrender – ikke nyanser i datamaterialet.

Undersøkelsen ble sendt ut til 79 respondenter, vi fikk svar fra 60 noe som gir en svarprosent på 75. Dette er et godt resultat. Av de som svarte var 51,7 % fra eksportbedriftene, 18,3 % fra Innovasjon Norge. De øvrige var fra FoU/konsulentmiljø, finansieringsinstitusjoner og andre.

65 % av de som svarte oppgir at deres bedrift/organisasjon har vært representert på tilsvarende arrangement tidligere år.

Relevans og kvalitet på programpostene på konferansens dag 1, 17. oktober Hovedpostene på konferansedagen den 17.oktober ble oppfattet som relevante. På en skala fra 1 – 5, der 1 var lite relevant og 5 var svært relevant, samler respondentenes svar seg i hovedsak på alternativ 4 og 5. Innen alle tema er det en ”vet ikke”-gruppe. Dette avspeiler nok spredningen av deltakerne og hvilken nærhet de har til den aktuelle problematikken i det enkelte innlegget. Kvaliteten på innleggene bedømmes omtrent på samme måte, men her er det et noe mer nyansert bilde – flere velger alternativ 4 enn 5 f.eks.

Når det gjelder innleggene under sesjonene den 17.oktober er det en større spredning mht. opplevd relevans. Den samlede vurderingen av sesjon 1 viser at 76 % av de som svarte velger alternativ 4 eller 5 – de fleste, 52 %, velger alternativ 4. Samlet sett er altså sesjonen vurdert som relevant. Kvaliteten på innleggene vurderes som bra, men samtidig er det tydelig at den er et forbedringspotensial for den enkelte innleder.

Vurderingen av sesjon 2 er omtrent som sesjon 1. 80 % av de som svarte velger alternativ 4 eller 5, ingen velger 1 eller 2. Samlet sett vurderes altså sesjonen som relevant. Kvaliteten på innleggene vurderes som god, men med noe forbedringspotensial.

Møtebørsen 18. oktober Hovedtyngden av de som svarte på undersøkelsen oppgir at de hadde møter med Innovasjon Norge sine utekontor, for øvrig er det noen møter (2 – 5) med øvrige aktører.

Vi spurte om hvor fornøyd deltakerne var med møtet/møtene med Innovasjon Norges utekontor mht kompetanse, forståelse for problemstillinger, råd og oppfølging/tiltak samt om en samlet vurdering av møtet.

Hovedinntrykket er at utekontorene scorer rimelig bra, men samtidig gis det uttrykk for at det er forbedringsområder. Utekontorene bør ikke være fornøyd med at 20 – 35 % velger alternativ 2 eller 3 i denne undersøkelsen. Også erfaringene etter tidligere

32

møter kan indikere at det er forbedringsområder, men en skal være varsom med å trekke bastante konklusjoner på bakgrunn av en slik undersøkelse – bak hvert svar befinner det seg en konkret sak og relasjoner som har fungert eller ikke fungert. Utfordringen kan ligge hos både bedrift og utekontor. Det kan også være slik at noen kontorer fungerer bedre enn andre.

Deltakernes samlede vurdering Respondentene er godt fornøyd med hvordan arrangementet var lagt opp mht å gi muligheter til kontakt og samtaler med andre deltakere. Deltakerne sier også at det er viktig for dem å få anledning til å møte andre eksportbedrifter, Innovasjon Norge og andre aktører på slike arrangement.

Respondentene vurderer arrangementet som ganske viktig for eksportnæringene, og den samlede nytteverdien av dette arrangementet som god. Samtidig er det kommet innspill om forslag til forbedringer, jf. spørsmål 22 i kapittel 2.

Evaluering av arrangementet 17. – 18. oktober 2007 · 2020-02-25 · Som en del av...

Documents

Transcript of Evaluering av arrangementet 17. – 18. oktober 2007 · 2020-02-25 · Som en del av...