Evaluación Riesgos Psicosociales Participación activa de ... Evaluacion.pdf · √ Formación en...

Evaluación Riesgos Psicosociales

Participación activa de los trabajadoresParticipación activa de los trabajadores

CROWN Bevcan- Agoncillo4 de Junio de 2010 – Polo de Innovación Garaia - Mondragón4 de Junio de 2010 – Polo de Innovación Garaia - Mondragón

Crow

n Holdings Inc.

Grupo Crown España -Servicio Prevención Mancomunado – Grupo Crown España Servicio Prevención Mancomunado Servicio Prevención Mancomunado Servicio Prevención Mancomunado

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w.acestres.com

CROWN España - PortugalMiravalles

Speciality Packaging

Vigo

Grupo Crown España -

VigoFish Food cans

La Rioja (Agoncillo)Vegetables Food cans

AgoncilloBeverage cans

Montmeló

Servicio Prevención Mancomunado –Grupo Crown España

MontmelóSpeciality Packaging

Servicio Prevención Mancomunado


•Alcochete

•Vegetable & Fish cans

CROWN España & Portugal


Murcia Vegetables Food cansSevilla

SevillaMetal Closures

CROWN España & Portugal

1.200 personas

www.acestres.com

Vegetables Food cansSevillaBeverage cans

AGONCILLO

BEVCAN

Grupo Crown España -Servicio Prevención Mancomunado – Grupo Crown España Servicio Prevención Mancomunado

•Lín

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ORGANIZACIÓN PREVENTIVA

RECURSOSHUMANOS

España - PortugalEspaña - Portugal

SERVICIO SERVICIO



SERVICIO PREVENCION

MANCOMUNADO

SERVICIO PREVENCION

AJENO



SEGURIDAD1 Téc. Superior PRL

ERGONOMIA YPSICO. APLICADA HIGIENE

VIGILANCIA DE LA SALUD



1 Téc. Superior PRL PSICO. APLICADA1 Téc. Superior PRL

HIGIENESALUD



TRABAJORES ASIGNADOS EN PLANTA



TRABAJORES ASIGNADOS EN PLANTACOORDINADORES DE SEGURIDAD

9 personas/técnico superior PRL

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PROCESO DE ERP

ESTRATEGIA ORGANIZACIÓN CULTURA RPSCMERCADOEMPRESASESTRATEGIA ORGANIZACIÓN

GOBIERNO CORPORATIVOCULTURA RPSC EMPRESAS

Grupo Crown España - PREPARAR

MARCOINTERVENCIÓNPROMOCIÓN

COMUNICARESTIMULAR LAPARTICIPACIÓN

TRABAJODE CAMPO

ANÁLISIS E INTEGRACIÓN

PLANINTEGRADO


VERIFICAR


OBSERVATORIO PERMANENTE DE MEJORA: SEGUIMIENTO Y ADAPTACIÓN - AJUSTE DEL PROGRAMA – VERIFICACIÓN


EXPECTATIVAS STAKEHOLDERS CONTEXTO SOCIO-ECONÓMICO-AMBIENTALLEGISLACIÓN VIGENTE

Oct. – Nov. 2008 Nov. – Dic. 2008 Dic. – Jul. 2009


Oct. – Nov. 2008 Nov. – Dic. 2008 Dic. – Jul. 2009

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OBSERVATORIO PERMANENTE (OP)Grupo Crown España - Empresa:Empresa:

Dirección plantaDirección plantaJefe producciónJefe producción


Jefe producciónJefe producciónJefe RRHHJefe RRHH


SPMSPMTrabajador designadoTrabajador designado

Representantes del Representantes del Comité de Empresa Comité de Empresa

(3 delegados PRL y


Trabajador designadoTrabajador designado(3 delegados PRL y 1 Secretario CE)


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ROLES OBSERVATORIO PERMANENTE

√ Favorecer la consecuciconsecuciconsecuciconsecuciónnnn de los objetivosobjetivosobjetivosobjetivos del proyecto:

� Sensibilizando a los distintos estamentos de CROWN sobre riesgos de tipo psicosocial.� Sensibilizando a los distintos estamentos de CROWN sobre riesgos de tipo psicosocial.

� Facilitando la logística necesaria para llevar a cabo la evaluación de riesgos psicosociales.

� Garantizando la confidencialidad, el anonimato y la voluntariedad.



� Garantizando la confidencialidad, el anonimato y la voluntariedad.

√ Adaptar la metodologAdaptar la metodologAdaptar la metodologAdaptar la metodologíaaaa de evaluación de riesgos psicosociales a las características de CROWN, definiendo las variables sociolaboralesvariables sociolaboralesvariables sociolaboralesvariables sociolaborales de análisis y las estrategias para obtener información.



√ Promover y fomentar la participacifomentar la participacifomentar la participacifomentar la participaciónnnn en las encuestas y entrevistas.

√ Interpretar la informaciInterpretar la informaciInterpretar la informaciInterpretar la informaciónnnn obtenida para identificar situaciones de riesgo psicosocial.

√ Garantizar la comunicacicomunicacicomunicacicomunicación efectivan efectivan efectivan efectiva de los resultadosresultadosresultadosresultados a todos los trabajadores (“saber transmitir”).



√ Garantizar la comunicacicomunicacicomunicacicomunicación efectivan efectivan efectivan efectiva de los resultadosresultadosresultadosresultados a todos los trabajadores (“saber transmitir”).

√ Consensuar medidas de mejoramedidas de mejoramedidas de mejoramedidas de mejora y los indicadores para evaluar los resultados de su implantación.

√ Hacer seguimiento del procesoseguimiento del procesoseguimiento del procesoseguimiento del proceso y de los resultados de las actuaciones. Incorporar en la evaluación



√ Hacer seguimiento del procesoseguimiento del procesoseguimiento del procesoseguimiento del proceso y de los resultados de las actuaciones. Incorporar en la evaluación indicadores de opinión de los trabajadores.

√ Impulsar la continuidad de las accionescontinuidad de las accionescontinuidad de las accionescontinuidad de las acciones que se lleven a cabo.



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ASPECTOS DESARROLLADOS EN EL OP

√ Descripción del proyecto de ERP: objetivos, fases y actuaciones OP.

√ Formación en Riesgos Psicosociales e instrumentos de evaluación.√ Formación en Riesgos Psicosociales e instrumentos de evaluación.

√ Definición variables sociolaborales de análisis.

√ Elección de los canales de comunicación (reuniones informativas a cuadros, mandos y



√ Elección de los canales de comunicación (reuniones informativas a cuadros, mandos y representantes de los trabajadores, y tríptico informativo) y mensaje a los trabajadores.

√ Propuesta de grupos para las sesiones formativas. Garantizar la



√ Propuesta de grupos para las sesiones formativas.

√ Elección de “expertos a entrevistar”.

√ Discusión de resultados.

Garantizar la transparencia del proceso de ERP


Servicio Prevención Mancomunado √ Discusión de resultados.

√ Propuesta de medidas de intervención.

√ Revisión del feedback de las sesiones informativas de los resultados.



√ Revisión del feedback de las sesiones informativas de los resultados.

√ Número de reuniones OP en CROWN (06/10): 8

(6 ERP y2 posteriores de Intervención Psicosocial (el OP se continúa reuniendo después de la ERP)



(6 ERP y2 posteriores de Intervención Psicosocial (el OP se continúa reuniendo después de la ERP)

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METODOLOGÍA

SESIÓN FORMATIVA EN AULASESIÓN FORMATIVA EN AULA

Dinámicas de Equipo (Observatorio permanente)Cuestionario


Grupo Crown España - Grupo (POEMA) (Observatorio permanente)Cuestionario

(ISTAS-21)Información documental



Información Información Información

documental



Entrevistas a expertos

Información Cualitativa

Información Cualitativa

Información Cuantitativa





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PLANIFICACIÓN ACCIONES MEJORA

� Se han consensuado aproximadamente 40 acciones de mejora.

� Plazos:



�Más de la mitad de las acciones consensuadas se programaron a corto plazo (2009).



�El resto de acciones, a medio (2010) y largo plazo (2011).

�Los responsables de la mayoría de acciones son el Director de Planta,


Servicio Prevención Mancomunado �Los responsables de la mayoría de acciones son el Director de Planta,

Dirección RRHH, Jefe de Producción / WCP y Coordinadora de SeguridadLaboral. Otros: OP, Jefe Mantenimiento, Jefes taller, Comité Seguridad ySalud, Jefa Calidad, Responsable SPM, Cuadros, Audit & Control Estrés.



Salud, Jefa Calidad, Responsable SPM, Cuadros, Audit & Control Estrés.



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ALGUNAS DE LAS MEDIDAS PREVENTIVAS INCLUIDAS EN EL PLAN DE ACCIÓNINCLUIDAS EN EL PLAN DE ACCIÓN

Informar de los resultados obtenidos en la ERP Elaborar un comunicado desde H&S

Transmitir desde la Dirección de Planta la Política en P.R. Psicosociales de la empresa

Revisar criterios de promoción para mandos

conjuntamente con los delegados de PRL recordando la importancia y el uso beneficioso de la utilización de las cabinas insonorizadas como área de descanso



Revisar criterios de promoción para mandos

Formar a mandos en habilidades de gestión

Recuperar reuniones WCP y contenido de las

como área de descanso

Proponer en las reuniones “World Class” la posibilidad de rotación de aquellos puestos que tienen menor posibilidad de relación social



Recuperar reuniones WCP y contenido de las mismas

Estudiar el perfil de liderazgo exitoso y redefinir líneas actuación

tienen menor posibilidad de relación social

Utilizar el “Foro de ruido” como vía para obtener propuestas de mejora de los trabajadores frente a condiciones ambientales


Servicio Prevención Mancomunado líneas actuación

Informar a los trabajadores de las posibilidades y criterios para llevar a cabo una promoción interna

frente a condiciones ambientales

Crear una base de datos disponible y accesible a los trabajadores (en la que se recojan las



interna

Informar a trabajadores en el cambio de turno de los cambios producidos en línea

averías novedosas y su solución)

Estudiar alternativas para los puestos de trabajo con horario partido



con horario partido

Desarrollar el Plan de Igualdad ,…

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OTRAS APORTACIONES DE LA ERP EN CROWN

√ Acercamiento de posturas entre los agentes sociales y la empresa en materia de

EN CROWN

√ Acercamiento de posturas entre los agentes sociales y la empresa en materia de PRL. La evaluación refleja los intereses comunes de ambas partes.

√ Mejora de la relación entre los agentes sociales y la empresa. Se desbloquean



√ Mejora de la relación entre los agentes sociales y la empresa. Se desbloquean situaciones históricas.

√ Se adquieren compromisos y responsabilidades en el plan de riesgos



√ Se adquieren compromisos y responsabilidades en el plan de riesgos psicosociales, tanto por parte de las direcciones como por parte del Comité de Seguridad y Salud y el Comité de Empresa.



√ Los agentes sociales consideran esta ERP como un ejemplo a seguir, y es por ello que CC.OO. e ISTAS expusieron la experiencia de CROWN en una ponencia que se celebraro en el INSHT-Madrid el 22/10/09 durante la Jornada



ponencia que se celebraro en el INSHT-Madrid el 22/10/09 durante la Jornada de Clausura de la Campaña Europea 2008-2009 sobre Evaluación de

Riesgos.



Riesgos.

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ACCIONES DE COMUNICACIÓN EXTERNA

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…Y DE MOMENTO …Y DE MOMENTO NO LES DAMOS MÁS

LA LATA


…PERO VOLVEREMOS PARA


VOLVEREMOS PARA MOSTRARLES EL IMPACTO DE

Servicio Prevención Mancomunado IMPACTO DE

NUESTRA INTERVENCIÓN



¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

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