Daha iyi bir e-ticaret için…

Web analiz datası ve tavsiye motoru kullanımı ile davranışsal verileri kullanarak segmentasyon yapabilirsiniz.

a Cloud

MarketingCompany Hedef kitle segmentasyonu

E-ticaret için katma değerli servis ve ürünlerimiz

E-mail içinde segmentason yapılması ve tavsiye ürünlerin kullanımı

Daha cok satış / daha cok ciro Düşük maliyet

Yeni müşteriler Daha sadık müşteri

“Eğer web’de 3 milyon müşterim varsa, 3 milyondan daha fazla dükkan açmam

lazım web dünyasında..” (Jeff Bezos)

E-ticaret için katma değerli servis ve ürünlerimiz

S

e-mail ile pazarlamanın gelişimi:

E-ticaret için katma değerli servis ve ürünlerimiz

Bulk mailing(Toplu

gönerim)

Segmentation(Segmentasyon)

PersonalizationKişiselleştirme)

Automatization(Otomasyon)

Akıllı gönderim nasıl yapılır?

Analytic ürünü ve Tavsiye motoru kullanımı gerekli

E-ticaret için katma değerli servis ve ürünlerimiz

euro.message ürünleri:

euro.message ürünleri:

Segmentasyon&

KişiselleştirmeToplu mail gönderimi Otomasyon

Autopilot

AutopilotE-track Prudsys

Datawarehouse

Datawarehouse

Analitik sistemi Tavisye motoru

Şirket segmentasyonu kendi yapmıyor.

Sirket segmentasyonu kendi yapıyor.

Otomatik html üretimi

E-ticaret için katma değerli servis ve ürünlerimiz

E-ticaret için geliştirdiğimiz Ürün ve Servislerimize daha yakından bakalım.

• Platform Modülleri:

• E-mail modülü• SMS modülü• Sosyal Medya modülü• Anket modülü• Segmentasyon modülü

• Servislerimiz

• E-mail ulaştırma hizmetleri• Data Analiz hizmetleri• Entegrason hizmetleri• Tasarım ve kampanya yönetimi hizmetleri

Kampanya Yönetim Plaformu

Zip dosyanı hazırla

via s/sftp kullanarak verilerini Datawarhouse yolla

Dakikalar içinde milyonlarca datayı sisteme yükle.

E-Ticaret siteleri için özel geliştirilmiş entegrasyon modülümüz...

Datawarehouse Modülü

etracking.js

sbOpensbAdd

sbRemovesbCheckoutsbPurchase

pViewsbDiscard

Custom EventsCustom Filters

e-track web analizi Web Sitesi

euro.message ile email gönderimi sonrası, kişinin web üzerindeki hareketlerine göre segment oluşturabilirsiniz.

Örneğin, bir e-ticaret sitesi, bu hizmet ile müşterilerine etkin şekilde re-marketing yapmak için, "e-mail ile siteye gelip x,y,z ürün sayfalarında 30 sn'den fazla kalan müşterilere bu mesajı gönder" gibi kurgular oluşturabilir.

Post Click analizlerini bizim ürünümüz olan e-track dışında, Google Analytics, Adobe, ya da istediğiniz farklı bir analiz aracı ile de yapabilmekteyiz.

E-track modülü

Autopilot, e-mail, sms ve sosyal medya gönderilerinizi, belirli kurallara göre otomatiğe bağlayarak zahmetsizce müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. Bu işlemler veri tabanınızda ya da web sitenizde meydana gelen farklı aktiviteler nedeniyle tetiklenebilir. Örneğin alışveriş sepeti sayfasında alışverişi tamamlamadan çıkan kişilere, bir gün sonra otomatik olarak e-mail göndererek bu alışverişinin hatırlatmasını yapabilir, eğer müşteri maili de açmaz ise, 2 gün sonra sms gönderisi yapabilirsiniz.

Autopilot modülünün Web servisleri ile

sirketinizin ERP ve CRM sistemleriyle entegre

edebilir, kampanyalarınızı drag and drop yönetimi

oluşturabilir, test edebilir ve hayata geçirebilirsiniz.

Autopilot modülü

• Yeni üyeler için özel hazırlanan e-mail ya da e-mailing serisi1. Hoş geldiniz Programı

• Alışveriş sepeti sayfasına kadar gelen ama daha sonra sepete eklediğini ürünleri almaktan vazgeçen kişilere, kişiselleştirilmiş hatırlatma maili.

2. Yarım kalan alışveriş programı

• Siteden bir süredir alışveriş yapmayanlar• Siteye bir süredir gelmeyenler• Maillerini bir süredir açmayanlar (AKTİF / PASIF yönetimi)

3. Hatırlatma Programı

• Mail listesinden ayrılmak isteyen kişilere özel bir mail programı hazırlanması. Örneğin bizi neden bırakıyorsunuz anketi yapılması ya da bir promosyon kodu gönderilmesi.

4. Listeden çıkmak isteyenler

Autopilot Modülü

Autopilot ile neler yapabilirsiniz?

Tavsiye motoru

• euro.message ile entegre çalışan, e-posta içinde tanımlanmış özel Prudsys alanları sayesinde, müşterilerinizin;

• Web sitenizde gezinirken baktığı ürünleri,

• Alışveriş sepetine eklediği ürünleri,• Yaptığı alışverişleri,• En çok satılan ürünleri

Göz önüne alan tavsiye motoru, müşterilerinizin ilgilenebileceği ürünleri her mail için ayrı ayrı oluşturarak, gerçek zamanlı olarak göndermiş olduğunuz emaile ekler. 

• Mail'in gittiği andan açılma anına kadar geçen sürede, müşterinizin web sitesindeki davranışına göre içerik gerçek zamanlı olarak değişir. Müşteriniz mail'i açtığında Prudsys alanlarında ilgilendiği ürünleri görür ve bu da müşterinizi satın alma eylemine yaklaştırır.

Web Sitenizi IT’nizle birlikte tagliyoruz- Ürün inceleme olayları- Ürünü alışveriş sepetine ekleme olayları- Ürünü alışveriş sepetinden çıkarma olayları- Ürün alma olayları

karakutu(blackbox) sunucularımıza akıtıyoruz. Biz dahil hiç kimse bu bilgileri görmüyor!

Gerçek zamanlı tavsiye motoruWeb sitenizden gelen bilgiler prudsys karatuku sunucularında gerçek zamanlı olarak değerlendiriliyorlar ve sürekli istatistiki hesaplamalar yapılarak kişi bazlı tavsiyeler gerçek zamanlı hazırlanıyorlar.

Tavsiyeler ürünler gönderdiğiniz epostalarda gerçek zamanlı gösteriliyorŞirketiniz gönderdiği epostaların içine kullanıcılar açtığı anda doldurulacak parametrik tavsiye kutuları yerleştiriyouruz. Böylece e-postanın bir bölümü kullanıcı açtığı anda, kullanıcıya özel ürünlerle dolduruluyor…

Tavsiye motoru

Basit bir yaşam döngüsü segmentasyonu ve

euro.message modülleri ile hemen kişiselleştirilmiş mail

gönderimine başlayabilirsiniz….

Akıllı gönderime hemen başlayabilirsiniz:

Social CRM

Social CRMSosyal Medya ile data toplama.

Segmentasyon için daha fazla veri isterseniz:

Sosyal medya kanallarında topladığınız datalar artık hiç kaybolmayacak ve hep güncel kalacak…

• euro.message Social CRM modülü sayesinde

• Facebook üzerinden topladığınız dataları euro.message sistemi üzerinde toplayabilecek, daha da önemlisi;

• bu dataları mail adresleri ile birleştirebilecek ve

• sosyal medyada ulaştığınız kişilerin kim olduğunu anlayabileceksiniz.

Social CRM

• Facebook uygulamanı hazırla ya da bizden bir uygulama hazırlamamızı iste

• Hazırlanan uygulamayı euro.message sistemine kaydet.

• Kampanyanın web sayfalarını euro.message sisteminde bulunan editör üzerinden zahmetsizce hazırla.

• Facebook izin alma akışın kampanyana otomatik olarak eklensin ve bu şekilde arzu ettiğin dataları toplamaya hazır hale gel.

• Eğer arzu ediyorsan kampanya kodunu euro.message üzerinden otomatik olarak oluştur.

• Kampanyan hazır hale geldiğine kampanya linkini ister web ister, ister Facebook sayfandan ister bir mail üzerinden yayınla.

• Bu aşamadan sonra kampanyana katılan her kişinin verileri euro.message sistemine eklenecek ve email adresleri ile eşleştirilecektir.

Social CRM nasıl çalışıyor?

Müşteri CRM Veri & Kampanya

Autopilot

euro.messageKampanya plafformu

Geri dönüşler & Analiz

e-track

dw

e-track Müşteri MüşteriWeb Sitesi

Özet:

Social CRM