euHReka On Demand: Gestión de RR.HH. integrada y ofrecida...
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euHReka On Demand: Gestión de RR.HH. integrada y ofrecida en SaaS
FORUM AUSAPE7-8 de Junio de 2012
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Agenda
1 NorthgateArinso
2 euHReka On Demand
3 Demo
4 Preguntas
Agenda
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Alcance global, servicio local
Tamaño
• Más de 8.500 empleados en 35 países
• Red global de servicios para RRHH:
• 9 centros globales de servicios compartidos
• Clientes en más de 100 países y 25 idiomas
• Más de 100 clientes BPO
• Más de 1.000 implementaciones de ERP’s para
RRHH
• Servicio de soporte para más de 1/3 de los
trabajadores de UK
Alcance global, servicio local Modelo de negocio enfocado a los RRHH
En HR Outsourcing, disponemos de 9 Centros de
delivery primario y 45 localizaciones de servicios
globales. Proveemos servicios de externalización
de Administración de Personal, Nómina y RRHH
en 25 idiomas para más de 100 países.
En HR Technology, podemos proveer la más amplia
gama de opciones de software de RRHH
disponibles en el mercado internacional. Somos la
compañía global más innovadora en el suministro
de plataformas BPO para RRHH.
En HR Consulting, somos líderes mundiales en
consultoría tecnológica para RRHH, con más de
3.000 especialistas en este ámbito. Ofrecemos un
amplio portfolio de servicios para RRHH, tanto
para clientes globales, como para clientes locales.
Alcance
• Modelo de negocio enfocado a los RRHH:
HR Consulting, HR Technology & HR Outsourcing
• Servicios para el proceso completo de Gestión de
RRHH: desde la Administración de Personal y Nóminas,
hasta la Gestión del Talento.
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• Argentina• Australia• Austria• Belgica• Brasil• Canadá• Dinamarca
NorthgateArinso offices
• Finlandia• Francia• Alemania• Hong Kong• India• Irelanda• Italia
• Luxemburgo• Malasia• Mexico• Marruecos• Holanda• Nueva Zelanda• Filipinas
• Polonia• Portugal•Singapur• Sudáfrica• España• Suecia• Suiza
• Buenos Aires - Argentina• Manila – Philippines• Kuala Lumpur – Malasia• Londres – Reino Unido• Granada – España• Katovica – Polonia• Atlanta – Estados Unidos
Regional Delivery Centers
• Tailandia• Reino Unido• Estados Unidos• España
Madrid
Barcelona
Granada
NorthgateArinso global
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Evolución de plantilla NorthgateArinso España: 2001-2012
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Todo en torno a los RRHH
• Gestión de Proyectos y Programas
• Consultoría y Desarrollo
• Formación y Documentación
• QA & Testing
• Consultoría de negocio
• SAP HCM
• Análisis y Reporting de HR
• Autoservicio de HR
• Centro de Servicio
Tecnológico de HR
• Gestión de Documentación
y Conocimiento
• ResourceLink Aurora
• Empower
• RewardSuite
• Preceda
• Externalización Integral
• Servicio de Gestión
• Servicio de Procesamiento
• Mantenimiento Legal,
preventivo y correctivo de la
aplicación
• euHReka HCM (bajo modelos onDemand y onPremise)
• euHReka Accelerators
• euHReka Workspace
• euHReka ECM
• euHReka SCM
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¿Qué está pidiendo el mercado?
• Mejores Prácticas • Modelos alternativos de Servicio (shared
services/outsourcing/provisioning)• Gran capacidad analítica• Visión Global de los Datos de Recursos Humanos• Reducir costes de Operación• Nuevas y mejores tecnologías• Bajos costes de entrada
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Aspectos clave en la gestión de Recursos Humanos
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Estrategia y Planificación
SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN DESEADA
10%
30%
60%
RR.HH. Estratégicos
Servicios Mejorar Calidad y Eficiencia
Administración Reducción de Costes
Reducir Costes Incrementar Calidad del servicio
Crear una organización más
dinámica
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Aspectos clave en la gestión de Recursos Humanos
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Estrategia y Planificación
SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN DESEADA
10%
30%
60%
RR.HH. Estratégicos
Servicios Mejorar Calidad y Eficiencia
Administración Reducción de Costes
Reducir Costes Incrementar Calidad del servicio
Crear una organización más
dinámica
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Aspectos clave en la gestión de Recursos Humanos
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Estrategia y Planificación
SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN DESEADA
10%
30%
60%
RR.HH. Estratégicos
Servicios Mejorar Calidad y Eficiencia
Administración Reducción de Costes
Self-Service
ServiceCenter
Reducir Costes Incrementar Calidad del servicio
Crear una organización más
dinámica
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Flexibilidad de Uso• OnPremise• OnDemand• OnDemand con servicios
de Outsourcing
Multi-rol• Empleado• Managers• HR business partner• Centro de Servicios
Powered by SAP• 15+ años en HCM• 10 años en BPO
euHreka
Auténticamente Global• Disponible en más de
100 países• Soporte para 33
idiomas• ajustes preconfigurados
Ciclo de vida completo del empleado• Administración del
Capital Humano• Nómina Mundial• Gestión del talento• HR Analytics• Gestión Documental y
del Conocimiento
Rapida Puesta en Marcha• Plantillas
Preconfiguradas• Metodología‘fit to
standard’
Tecnología Superior• intuitiva interfaz de
usuarioWeb 2.0 • Facilidad de Uso• Procesos de RRHH
integrados• Integración total con
SAP HCM
euHReka es una solución global de RR.HH. y Gestión del Talento que permite organizar,
gestionar y desarrollar el capital humano de su compañía, mediante el uso de tecnología
web 2.0 basada en SAP
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Key functional areas
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euHReka
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RequerimientosComunes:
20% cubiertostandard
SAP HCM
RequisitosCliente
RequerimientosComunes:
80% cubierto
euHReka
standardSAP HCM
Preconfiguración basada en parametrización
RequisitosCliente
euHReka: Preconfiguración
PRECONFIGURACIÓN
Reglas & Normativas
PRECONFIGURACIÓN
Procesos & Workflows
PRECONFIGURACIÓN
Global templatePRECONFIGURACIÓN
Bloques funcionales
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euHReka suite
Accessible vía un único interfaz multi-role Web 2.0 interface (euHReka Workspace),
euHReka combina la gestión de los procesos tradicionales de RR.HH. (euHReka HCM)
con la tecnolgía de Centros de Servicio (euHReka SCM), gestión del conocimiento y
Gestión documental (euHReka ECM).
euHReka Workspace (EWS) Intuitivo & fácil de usar interface de usuario Web 2.0Para empleados, managers y HR staff Interactúa con el sistema HR pre-configurado
euHReka SCMService Center Management tool que soporta gestión via teléfono, e-mail, kiosko.
euHReka HCMIntegrado & preconfiguradosistema único de HR que integra datos y procesos de Nómina & Talent.
euHReka ECMGestión Documental & Gestión del concomiento con navegación contextual
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euHReka suite
euHReka Workspace (EWS) Intuitivo & fácil de usar interface de usuario Web 2.0Para empleados, managers y HR staff Interactúa con el sistema HR pre-configurado
euHReka SCMService Center Management tool supporting case management via phone, email, kiosk
euHReka HCMIntegrated & preconfigured single HR system containing HR payroll & talent management data and processes
euHReka ECMEmbedding Document & Knowledge Management contextual navigation
Componentes incluidos en
euHReka OnPremise
Standard
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• Bolivia• Camerún• Chad• Ecuador• Nigeria
Disponibilidad Global del Producto
• Argentina• Australia• Austria• Bélgica• Brasil• Bulgaria• Canadá• Chile• China
Disponibilidad euHReka
• Colombia• Croacia• Rep. Checa• Dinamarca• Finlandia• Francia• Alemania• Grecia• Hong Kong
• Hungría• India• Indonesia• Irlanda• Italia• Japón• Corea del sur• Luxemburgo• Malasia
• México• Marruecos• Holanda• Nueva Zelanda• Noruega• Filipinas• Polonia• Portugal• Rumania
• Rusia• Singapur• Eslovaquia• Eslovenia• Sudáfrica• España• Suecia• Suiza• Taiwán
• Tailandia• Turquía• Ucrania• Reino Unido• Estados Unidos• Venezuela
Presencia NGA
Adicionalmente a SAP HCM
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Disponibilidad de idiomas
Árabe Griego Portugués (Port.)
Búlgaro Hebreo Rumano
Francés (Canadá) Húngaro Ruso
Croata Italiano Serbio
Checo Japonés Eslovaco
Danés Coreano Esloveno
Holandés Chino Tradicional Español
Ingles Chino simplificado Sueco
Finlandés Noruego Thai
Francés (Francia) Polaco Turco
Alemán Portugués (Brasil) Vietnamita
Available in EFR 2.08
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Demo
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Referencias de euHReka (extracto)
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¿Qué está pidiendo el mercado?
• Mejores Prácticas • Modelos alternativos de Servicio (shared
services/outsourcing/provisioning)• Gran capacidad analítica• Visión Global de los Datos de Recursos Humanos• Reducir costes de Operación• Nuevas y mejores tecnologías• Bajos costes de entrada
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Equipo NGA en el FORUM AUSAPE
Amadeu Carbó[email protected]+ 34 679 95 54 71
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Rafael [email protected]+ 34 679 95 54 73
Javier [email protected]+ 34 647 71 20 71
Javier [email protected]+ 34 673 62 50 94
Roberto [email protected]+ 34 607 48 04 98
José [email protected]+ 34 672 72 25 85
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Gracias
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